贡山县人民医院医疗费用清单打印制度[大全五篇]

第一篇：贡山县人民医院医疗费用清单打印制度

贡山县人民医院医疗费用清单打印制度

根据有关规定，我院为加强对医疗服务价格的管理，规范医疗价格行为，提高药品价格的透明度，保护广大群众的利益，医院在设立不同方式价格公示的同时，为广大人民群众提供医疗费用明细清单。

1、医疗费用清单内容

1.1药品清单明细：药品的品名、规格、计价单位、数量、单价和总额。

1.2医疗服务费用明细：按每项服务项目详细列出：项目名称、计价单位、数量、单价和总额。

1.3治疗中所使用的材料：材料名称、计价单位、数量、单价和总额。

1.4其他情况：凡列入其他费用项目收取的的各类费用，也应列明费用具体内容和数量、单价和总额。

2、医疗费用清单提供形式

2.1门诊病人发票打印所发生费用的明细清单，包括收费项目或药品的名称、规格、医保分类、数量、金额、自理自费金额及比例。

2.2住院病人按照“一日不漏，一个不漏”的原则，提供每日费用明细清单，各病区护士每日打印清单并检查后后交患者或家属；出院结账后，根据报销单位的需要，在住院收费处窗口打印出院汇总清单与出院费用收据一起交患者或家属，发票遗失者如须打印清单，必须凭单位证明由住院收费处与财务科联系方可打印。

2.3未列入费用明细清单的费用，一律不得向患者收取。

第二篇：医疗费用控制制度

水富云水医院

新农合住院医疗费用控制制度

为加强医院管理，降低医疗费用，确保新农合健康运行，特制定费用控制制度如下：

一、提高认识、强化管理。充分认识定点医疗机构在新农合建设中的重要作用，用比较低廉的费用为参合农民提供质优价廉的服务，是促进新农合制度可持续发展的关键。

二、严格执行新农合药品目录。为控制医药费用的不合理增长，必须严格执行云南省新型农村合作医疗基本药物目录，用药目录外药品的费用不得超过药费总额的10%。

三、规范诊疗行为。严格执行诊疗、护理规范和出入院标准，严格遵循用药规定，合理检查、合理用药，杜绝乱检查、乱用药、开大处方行为。参合农民的年住院次均费用增长幅度控制在10%以下。严格控制出院带药，急性病3天量，慢性病7天量，特殊慢性病不超15天量，中草药处方不超过7剂，每剂单价不高于40元。

四、坚持公示告知制度。对目录内常用药品价格及诊疗项目收费标准、报销补偿情况进行公示。使用自费药品、自费材料、自费检查、自费治疗项目等需事先告知患者或其家属，征得同意并签定知情书后方可使用。

五、积极推行单病种限价付费制度，对个别病种住院手术治疗实行限额收费及定额补助，最大程度减少参合农民费用负担。

六、严格奖罚制度。对群众举报或检查中发现乱开大处方、乱检查、乱用药的医务人员按有关规定处理。对工作中积极开展便民、利民活动，控制费用增长成效显著的个人，年终给予表彰奖励。

第三篇：贡山县人民医院各类人员薪酬计算方法

贡山县人民医院各类人员薪酬计算方法

一、各类人员薪酬权重系数的设计

权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范，也无量化标准，但设计时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜，并且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中，参照以下原则进行：

1、根据地方政府文件规定；

2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见；

3、根据医院的实际情况：员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。

二、临床科主任薪酬设计

薪酬是一种有效的激励管理者的形式之一，是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有预先设定的目标压力，又有达到目标后的利益，同时承担风险，管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能，并能有效地运用职权，最大限度地激发管理者的积极性。

医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性，对临床科室管理者实行年薪制，推动临床科室全面发展，推动临床科室两个效益增加，就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。

薪酬是由两部分组成，即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定，年薪定的高，风险年薪也高；年薪定的保守，风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的平均年收入，最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。风险年薪根据业绩考核才能得到，属于不定收入。

为了增加风险，还可以要求管理者交纳一定的风险金，风险金也随考核上下浮动。

医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%，基本年薪按月分发，风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为：X＝1/2W＋[1/2W＋1/2W（K－100%）]，X为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值，设定为100%。当K值为100%时，实际年薪为设定年薪，当K值大于100%时，实际年薪高于设定年薪，当K值少于100%时，实际年薪低于设定年薪。

临床科室还交纳相当于年薪设定额度50%的风险金，风险金不计利息，按考核K值上下浮动。例：K值为115%，风险金上浮15%；K值为82%，风险金下浮18%。

三、临床医生绩效工资设计

医生是医院生存和发展的主要生产者，优秀的医疗人才是医院的重要资源。医生的分配是医院绩效考核的核心内容，目前国有医院医生的工资体系基本上是根据学历、职称和工龄来确定，与医生的实际职责、风险、技术、业绩和贡献关系不大，难以起到激励作用。设计一个好的医生绩效工资体系应达到以下目的：

1、激励和回报医生完成医院的战略目标；

2、确保和提高医疗质量；

3、吸引和留住优秀人才；

4、增强团队精神；

5、培养医生的责任心。

医院临床医生的绩效工资没有统一的方案和标准，而是根据各临床科室的特点和管理者个人管理方式来设计各自的方案，举例如下：内科绩效分配方案

1、实行百分制考核。其中经济收入占70%，服务质量占10%，劳动纪律占10%，医疗质量占10%（主要在病历、诊断、治疗、用药合理性等方面）；

2、每做一例介入手术加1分；

3、不管病床的医生（学科带头人）绩效系数为1.5，住院医生系数为1.2，轮科医生系数为1.0。

举例：某月心血管内科的医生绩效可供分配的总额为15000元，共5名医生参与分配，其中学科带头人1名、住院医生3名、轮科医生1名。其中A医生的收入为78000元，介入手术8例，B医生的收入为58000元，介入手术6例，C医生收入为49000元，介入手术2例，D医生收入12000元。计算如下：

①学科带头人的绩效：医生总系数1.5＋3×2＋1.0＝6.1，每1.0系数的绩效为15000÷6.1＝2459元，学科带头人的绩效为2459×1.5＝3688元；

②一般医生的绩效总额为：15000－3688＝11312元；

③分数考核：经济分以最高收入医生为70分，其他医生以此医生的收入为基础按比例计算。

A医生的分数为：70（经济）＋10（服务质量）＋10（劳动纪律）＋8（医疗质量）＋8（介入手术）＝106分；

B医生的分数：58000/78000×70＋10＋10＋8＋6＝86.05分；

C医生的分数：49000/78000×70＋10＋10＋8＋2＝73.97分；

D医生的分数：12000/78000×70＋10＋10＋8＝38.77分；

医生总分数：106＋86.05＋73.97＋38.77＝304.79分；

平均每分为：11312/304.79＝37.11元；

经计算：A医生106分×37.11＝3934元；B医生为3194元；C医生为2754元；D医生为1439元。

眼科医生绩效举例

某副主任医生某月的绩效工资计算：

①本科检查收入（眼科检查、治疗加上视光检查）按4%比例计入个人所得；（6160.5元＋1179元）×4%＝293.58元；②住院病人开单并自己执行操作收入按5%比例计入个人所得；（14272.94元＋1120元）×5%＝769.65元；③医护共同收入（算50%），按4.88%比例计入个人所得；655元×50%×4.88%÷6（医生人数）＝2.66元；④外科室划归本科的收入按7%比例计入个人所得；781.26×7%＝54.69元；⑤手术收入：397.82元；⑥门诊手术收入：2306.33元；⑦病历扣款：35元；⑧药品比例超标扣款：95.08元；⑨各项考核扣分：1.87分；⑩收治入院病人32人奖320元；

个人绩效：（293.58＋796.65＋2.66＋54.64＋397.82＋2303.33－35－95.08）×（100－1.87）%＋320＝4436.42元。

普外科医生绩效举例

普外科共有医生6名（主任除外），分为2个医疗小组，本月医生绩效共15000元。A组本月急诊手术欠费5000元，收入140000元，共出院病人39个，退回红包4个，甲级病历奖励800元，病历中度缺陷扣100元；B组本月择期手术欠费3000元，收入120000元，共出院病人33个，收到表扬信1封，退回红包2个，甲级病历奖励600元，病历中度缺陷扣50元。

A组和B组组长的计算步骤如下：

1.欠费计算：

A组扣5000×20%=1000元；

人力资源管理2007年第1

国有医院绩效工资的设计与考核

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B组扣3000×40%=1200元；

2.晚夜班补助：

60×10+60×5=900元；

3.表扬信、退回红包奖励：

7×20%=140元；

4.可分配的总绩效额：

15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910；

5.医生总系数：

1.4×2+1.2×2+1.0+0.8=7；1.0的系数为：14910÷7=2130元；主治医生的绩效为：2556元；住院医师的绩效为：2130元；轮科医生的绩效为：1704元；组长的绩效总额：2130×1.4×2=5964元；

6.A组组长的考核打分为：140000÷500+39=319分；B组组长的考核打分为：120000÷500+33=273分；设500元收入为1分，每出院1个病人为1分；组长的总分为：319+273=592分；平均每分为：5964÷592=10.07元；A组组长的绩效为：319×10.07=3214元；B组组长的绩效为：273×10.07=2750元；

7.各项奖惩在每位医生的绩效上进行奖励和扣款。

麻醉科医生绩效考核方案

个人月工作量总分由麻醉方式、麻醉时间、特殊情况加分以及麻醉质量评分四部分组成：

1、麻醉方式评分：全麻插管：5分/台；静脉全麻：4分/台；椎管内麻醉：3分/台；神经阻滞麻醉：2分/台；基础麻醉：1分/台；麻醉时间评分：1分/台。

四、医技科室人员绩效设计

医技科室人员包括医技检查科室、功能检查科室及门诊有关科室，其工作的自主性相对较弱，工作量受到临床工作的牵制，收费无自主性，采用计件式绩效工资比较符合其工作性质。计件式方法一般是根据工作量的实际价值采取直接按比例提成的办法，但许多工作量的大小并不与其收费价值成比例，因此可以采取工作量化记分方式进行绩效考核，再将分数转化为金额。举例如下：

B超室绩效考核方案

1、日常工作计分说明：门诊B超0.5分/人次；常规彩超1分/人次；腔内彩超1.5分/人次；彩超系统产检2分/人次；心脏彩超2分/人次；床旁彩超5分/人次；介入超声操作（活检及治疗）10分/人次；中、晚班1分/人次；

2、中、晚夜连班补助：初级50元/天；中级70元/天；副高90元/天；

3、科室个人分配计算方法：①计算个人考核分，包括日常工作计分，中、晚夜班计分，外出学习及奖惩计分等；②计算支出部分工资，包括科室基本工资，中、晚班补助及进修培训人员工资等；③考核工资等于医院总分配金额减去支出部分工资，其中30％为职称考核工资，按不同职称系数考核分配（系数：初级1.0、中级1.2～1.3、副高1.4、正高1.8），不同职称需完成相应的会诊及教学等任务，70％用于日常工作计分分配；④个人最终分配组成：基本工资＋30％职称考核工资＋70％日常计分工资＋中、晚夜班＋其它等。

放射科绩效考核方案

1、固定部分

①放射接触工龄：年限≤3年，200元/月；3年＜年限≤10年，300元/月；10年＜年限≤20年，400元/月；年限＞ 20年，500元/月；

②经管费：即参与本组内管理人员，主要分配做计件工资计算、胶片等材料申领与发放等，诊断与技术组各两人，每人100元/月；

③教学费：诊断与技术组各300元，主要从事本组人员的教学，科研工作和集体阅片等；

④特殊补贴：对从事放射工作35年以上工作人员，每人每月另补100元，对登记室人员从事核对报告签名及片号检查，每月补100元；

⑤白班：即白天上班从事具体工作人员按20元/天发放；

⑥晚夜班：由大科发放。

2、计件工资

①诊断组：A 每阅片一份，按1分计算（包括多部位）；B 特殊检查：食管吞钡，4分/人次；钡餐造影，6分/人次； 钡灌肠造影，8分/人次；全程钡餐，8分/人次；子宫输卵管造影，6分/人次；窦道及瘘管造影，6分/人次；其他检查参考以上。

②技术组：A 每暴光1次，按1分计算；B 每洗或打印胶片1张，按1分计算；C 特殊：静脉肾盂造影，6分/人次；子宫输卵造影复查，3分/人次；其他特殊检查参考以上； D 床旁片，按以上3倍计算。

检验科绩效考核方案

1、人员组合：

小组长待遇为全科平均数的120％。

2、以工作量为计件工资的依据。每天工作实行百分制。

杂项化验1分/项，电解质1.5分/项，凝血止血3分/项，血气化验1分/项，门诊标本化验1分/项，上机操作0.4分/测试。分别乘以工作量，得出每天的分数；

乙肝全套（2.2/个），乙肝表面抗原1.0分/个，丙肝化验1.0分/个，分别乘以工作量，得出每天的分数；

分为体液（小便常规1分/个，大便常规0.5分/个，ESR和各种常规及各种染色等1分/个），血常规上机（30＋1×个数），网织红2分/个，血型化验（50＋3×个数），得出每天的分数；

3、医疗质量：根据检验科质量缺陷管理方案扣分；

4、劳动纪律：根据医院劳动纪律管理考核办法每缺一次扣50元；

5、科研教学：每讲课一次奖励50元；

举例：何章勇（初级职称、参加工作2.5年）2006年9月份的考核，出勤25天；生化室上班1天158.6分，门诊化验室上班2天得分322.2分，在临床室上班5天得分699.5分，在免疫室上班7天得分1147.9分，血库1天得分161分，9天的晚、夜、夜休得分1693.5分；

2006年9月份总得分：158.5＋322.2＋699.5＋1147.9＋161＋1693.5＝4182.7；

基础工资：200（基本）＋100（初级）＋0（3年内无工龄工资）＝300元；

本月讲课一次奖50元，无检验质量扣分，无违反劳动纪律。科室0.76元/分；

总绩效：300＋4182.7×0.76＋50＝3529元。

五、护士长的薪酬设计

护士长的薪酬设计既要考虑各科的效益不同要有差别，又要考虑全院这个岗位上的整体平衡。

月工资由岗位工资和绩效工资构成：

1、岗位工资护士长均定为1300元／月；

2、绩效工资50％根据工作量分配，50％考核工作质量后分配。

具体办法：

护士长薪酬总额=科主任平均年薪×40％；每位护士长绩效工资总额=护土长月工资总额-1300元；

护士长计分方法：

1、所在科室一个月内病危病人每例每天计1分；

2、所在科室一个月内I级护理：病人每例每天计1分；

3、所在科室一个月内出院病人每例次计1分；

计算每分值：全院护士长绩效工资总额50％÷全院护士长累计得分总数=元／分，另50％绩效工资考核工作质量采取倒扣办法。

举例：某院病区护士长22人，个人薪酬总额为4.6万元／年，月工资=4.6万×80％÷12=3066元。

基础工资1300元，绩效工资可供分配的为3066-1300=1766元，其中50％即883元作为工作量考核后分配，另883元作为工作质量考核后分配。

计算出分值：某月全院出院人数2302人次，全院危重病人、I级护理病人共2410天，883元×22人÷(2302+2410）=4.12元。

该月某科室出院110人，危重病人、I级护理病人共253天，护士长计分253+110=363分。

该科护士长工作量收入=363×4.12=1495．56元。

如果该护士长工作质量考核没有扣分，她该月工资=1300元+883元+ 1495．56=3678．56元。

年底考核工资：护士长薪酬总额20%放在年底，经考核后发放。其方法为：

1、与所在科室经济效益挂钩，占50%；参照所在科室科主任考核中的全年经济效益得分；年底考核工资总额50%／全院病区科主任经济效益得分；总和×护士长所在科室经济效益得分。

2、各级人员对护士长的满意度挂钩，占50%；本科主任满意度40%；护理部工作人员满意度10%；所在科室护士满意度30%；其他部门满意度20%。

六、护士的绩效工资设计

病房护士有多个岗位，以夜班岗位最为辛苦，一般夜班工作人员只有1-2人，要承担全部科室的治疗、观察任务，除身体上时差影响外，还需要具备丰富的经验，承担较重的压力和责任。因此在确定绩效时应为最高的岗位。其他岗位中护理组长也属比较重要的岗位，一般要求有经验的专科护士承担，负责一个小组病人的护理管理工作，也是分配考虑的重点。护士工作由于其创造性和自主能力不强，主要是完成医生医嘱工作和日常的护理任务，严格三查七对，对执行特别重要，因此她们的绩效设计以岗位系数为主，在确定供分配的绩效额度后，根据上班的系数计算绩效。

例如：某月某科护士供分配的绩效工资总额为12446元，护士甲（组长）该月上班24天，组长岗位系数是1.0，她的得分为24×1.0＝24分；护士乙上晚班3个，得分为3×1.5＝4.5，昼班4个，4×2.5＝10分，其他班：7×0.7＝4.9，7×0.9＝6.3，3×1.0＝3分，该月共计28.7分；该科所有护士累计总分为335.4分，每分价值：12446÷335.4＝35.44元；甲护士：35.44×24＝850.56元；乙护士：35.44×28.7＝1017.22元。

非病区护士的分配根据具体科室不同采取不同的量化计分法。例如手术室护士绩效考核方案：

手术分计分：洗手巡回（小手术2分/台，中手术4分/台，大手术6分/台）；手术时间3分/小时，超过4小时每小时递增1分，1个病人做两台手术按手术高的一个类型计分，无洗手护士的巡回加1分；小于3岁小儿加1分，抢救病人加2分，腔镜手术加2分，体循加4分，感染手术处理加1分。晚班40分，中班10分，白班（含休息班）20分，每人完成154小时，超时每小时加3分，不够每小时减3分。

第四篇：贡山县人民医院保卫科内部管理制度

贡山县人民医院保卫科内部管理制度

第一章 总

则

保卫科是医院安全保卫工作的职能部门，在院支部、行政的领导下和公安机关的指导下开展工作。为规范保卫科的管理，加强保卫人员的建设，特此制定本制度。

（一）坚持“谁主管、谁负责”的原则，在医院党政领导下，建立健全各项治安保卫工作责任，落实人防、物防，技防等治安防范措施，保持医院内治安的稳定。

（二）积极开展法制宣传教育，增强医院员工的法制观念和治安意识，减少医院内部人员的违法犯罪。

（三）、认真做好安全重点部位的保卫工作，确保重点部位，不发生重大盗窃、破坏案件。

（四）经常开展以要害部位为重点、以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的安全检查，发现不安定因素，及时督促和监督有关科室整改。

（五）查破处理医院内部的治安事件，协助公安机关侦破，查处刑事案件。

（六）开展调查研究，建立各科室信息通讯网及时发现院内各类违法乱纪行为。

（七）兼任义务消防队的，努力搞好教育、管理和训练，形成群防群治的保卫工作网络，不断提高整体防范能力。

（八）搞好医院安全保卫档案建设,认真做好保卫信息的收集工作，及时地向领导提供有关信息。

(九)认真组织保卫人员与义务消防队学习党政知识。

（十）完成上级交办的其它治安保卫工作。

（十一）协助与各科室做好病人管理工作。

第二章 保卫科岗位职责

（一）保卫科长职责

（二）保卫人员职责

1、巡逻队员要着装整齐，佩带标志，装备齐全。

2、负责医院治安巡逻、盘查外来闲杂人员，发现问题妥善处理并及时报告。

3、清理医院内个体商贩和未经允许的私营摊点，清理医院鸡、狗等私养家禽家畜。

4、检查医院楼、宿舍楼及重点要害部位的值班情况和防火、防盗、防事故的安全防范情况，发现隐患、漏洞及时处置并报告有关领导。

5、根据医院、科领导的部署和要求，执行守候任务，抓获和打击现行犯罪分子，制止医院内的其它违返医院规章制度的行为。

6、协助值班医生处理医闹、医疗纠纷和做好现场保护工作。

7、负责医院内公共场所治安秩序。协助科干部做好医院大型集会、文体活动和首长、外宾的安全保卫工作。

8、熟悉医院主要部位的分布情况，按规定巡逻路线、时间巡逻，巡逻时要严于职守、照章办事，不准擅离巡逻路线。白天每隔2小时一次，夜间每隔1小时一次。

9、认真填写巡逻记录，交班时对未处理或进行完的事交代记录清楚。

10、夜间巡逻人员要对楼舍进行检查（包括：电灯、水龙头是否关好等、并做好记录）

10、完成医院、科领导交办的其他任务。

（三）门卫值班员职责

1、值勤人员要自觉遵守国家的法律、法令和医院的有关规章制度。着装整齐，热情服务，文明执勤。

2、对外来人员和携物外出人员认真查询、登记，控制闲杂人员及从事各类经营活动的人员入内。

3、认真做好外来机动车辆出入院门的登记。

4、严格执行交接班制度，不擅离职守，工作时间不从事与本职工作无关的事情。妥善处理好交接班中有关待处理事务，认真做好值班记录。

5、树立医院的文明窗口形象，保持值班室内外的整洁，每班交接班前必须清理一次卫生。

6、爱护公物，管理好值班室、大门的设备、家具和其他公用物品。

7、熟悉消防设备的放置位置及使用方法；熟悉处理各类突发事件的程序及各类报警电话。

8、严格请示报告制度。值班中发现处理不了的问题时，必须立即报告保卫科有关领导。

9、要严格遵守门卫各项管理制度。

第三章 岗位有关事项

(一)医院门卫有关事项

1、按照医院院门出入管理制度，检查出入院门人员的证件，控制院外人员随意进入医院，防止行为不端的人员进入医院扰乱内部秩序。

2、查验、登记出医院物品，保障公私财物安全。

3、查禁来院内推销货物的各类商贩。

4、搞好外来人员及机动车辆的管理，对外来人员及车辆履行登记手续。

5、维护医院门区秩序，清理医院门区摊点和停放的车辆，制止在院区张贴、设置各类宣传品，及时疏导人员、车辆，保持医院整洁、畅通。

6、执行和完成公安机关及上级领导交办的对重点目标、人物、物品的堵截和控制任务。

7、完成上级交办的临时任务。

（二）医院巡逻有关事项

1、了解并认真执行有关法律、法规和《贡山县人民医院规章制度》，了解履行职责的一般程序和方法，熟悉医院地形地物

1、立场坚定敌我分明；

2、坚决勇敢沉着机警；

3、多办好事服务医护人员；

4、说话和气办事公平；

5、敬老爱幼尊重妇女；

6、注意礼貌讲究风纪

7、尊重群众风俗习惯；

8、纠正违章不准刁难；

9、执行政策做好宣传；

10、坚持身体素质锻炼。

第六章 保卫人员行为规范

1、上岗时要文明执勤整齐规范，不得留长发、胡须。

2、工作时要文明执勤，注意礼貌，讲究工作方法，不得粗暴无礼，讲污言秽语。、站岗时应保持立正姿势，精神饱满。

4、上岗前不准饮酒；执勤时不准抽烟。不准干私活，不准与无关人员闲谈、聊天、看小说，不得睡觉、串岗。

5、不得向无关人员泄露医院内部的机密。

6、不得未经许可私自动用医院的物品。`

7、在巡逻时发现问题要及时处理，对违反医院内正常秩序的人员，要敢管理劝阻，对医院内发生的治安管理案件，应及时报告保卫科、院领导和公安部门。

8、接待外来人员查验证件（身份证、工作证）、纠正违章、接听电话时要用文明礼貌用语。

9、上岗时遇见地厅级以上领导视察工作要敬礼。

第七章 执勤使用的文明用语

1、文明用语 1)2)3)4)5)6)7)8)您好！对不起！谢谢！请您交回会客单，再见！请出示您的证件，谢谢合作！请您稍等，我马上帮您联系！您要找的人出去了，对不起！

请出示您的出门证及物品，我们需要查看，谢谢！对不起，医院已经下班了，请您以后再来！先生，请问您找谁？

2、不同场合文明礼貌用语

3、请假时间如要半天以后上的同志就必须自已先找好代班人，然后再请假，其工资自行支付给代班人；

4、凡是请假的同志必通过办公室负责人批准方为有效，否则以旷工处理；

5、保卫科同志一般轮休制，特殊情况可由办公室审批。

6、返院后必须到办公室报到销假

7、需要离开岗位时提前7天与后勤院长联系，做好工作安排后才能离岗，离岗期间的津贴由被替班人员享受。

第五篇：住院病人费用一日清单费用查询制度

住院病人费用一日清单费用查询制度

为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度：

一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。

二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的，应及时提供纸质费用清单。

三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容，以及入院以来的医药费用总和。

四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统；必须使查询设备处于良好的运行状态。

五、热情接待患者对费用使用情况的询问，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，应及时请财务处相关人员协助解答。

六、为了切实做到让住院患者放心，透明、合理消费，应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物，应及时办理退费手续。

七、收费处在办理患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。

常宁市中医院