移动公司新进员工安全培训制度[范文模版]

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第一篇:移动公司新进员工安全培训制度[范文模版]

为保障公司安全生产,每年对公司员工进行一次安全教育、培训。增强员工责任主体意识和社会责任感。

一、公司安全责任人、消防安全管理人和消防管理机构有关人员,按照消防部门要求,参加消防安全培训。

二、新进员工由部门消防安全管理人,对其进行消防安全教育、培训。

三、由人事处、保卫处每年联合组织对员工进行一次消防安全教育培训。

四、消防安全管理委员会每年对部门消防安全管理人、要害部位责任人、义务消防员组织一次灭火演练。

五、每年“

11、9”宣传日,由宣传部、保卫处、团委联合采用电影、广播、板报等形式进行一次消防安全知识宣传活动。

第二篇:公司新进员工培训计划

公司员工培训计划

第一章专业知识培训

1.销售人员基本要求培训 2.房地产专业术语培训 3.房地产市场的发展空间和前景市场4.国家对市场的调控制度

第二章客户类型性格分解

1.针对客户的性格类型进行分解2.分解之后进行语言模拟训练3.制定相关针对性说辞

第三章逼定专业技巧培训

1.客户逼定具备哪些条件2.逼定时所用的相关用语3.客户不能逼定需怎样对待4.逼定时间或早或晚需怎样补救

第四章项目专业培训

1.项目的相关硬件知识培训2.项目的所在地政府规划3.开发商实力背景了解

4.升值潜力剖析5.项目未来前景规划及目标

第五章户型剖解分析优劣势

1.针对每个户型都要写出它的优劣势2.针对现有户型描绘,装修风格造梦3.要卖别人不卖的户型因该怎样进行推荐介绍

第六章市场调研

1.针对现有的市场对其它项目做出详细了解2.分析判断出与我们所卖项目的优劣势3.让客户从专业的角度了解我们的项目和其它开发商的项目客观理性的做出判断4.最终达到知己知彼百战不殆的销售理念

第七章综合考核

1.对上岗销售做出合理化的能力认可2.考核销售人员的思维变通能力3.最终我们的销售在销售方面达到即保质也要保量

第八章项目流程操作

由公司经理或者有一定资历的老员工带领了解,熟悉项目的相关流程,避免出现不必要的错误,引起误会。

第九章贯彻执行力

所有公司人员必须服从公司的管理分配和调度配合。具备相关的团队配合力和独立作战谈判能力

第十章 五个为什么为中心思想引导客户

1.为什么要现在买房2.为什么要买燕郊的房子3.为什么要买我们项目的房子4.为什么要买这套房子5.为什么要买这个户型的房子

第三篇:2011年新进员工安全培训

2011年新进员工安全培训

今年全国的社会治安形势不容乐观,按公安局通报近期社会治安形势总体有好转,但盗窃抢劫案发案率逞上升趋势,所以目前总体的治安形势还是相当严峻。特别宝山地区外来人口多,属发案较高、治安比较复杂地区(流窜作案易发地区),近年来发生多起凶杀案。(1)2010年3月2日江西樟树邮政运钞车在中途停车吃饭时由于严重违规(运钞车无人看管),运钞车停在农贸市场茶餐厅门口附近的人行道上,4名押运人员到餐厅吃早餐,20分钟后返回车上时发现50万元被盗。此案例在金融系统是首例,已引起国务院领导高度关注并批示。(2)2011年2月7日9点左右,犯罪嫌疑人常某(男,21岁)手持斧头闯进天津宝坻区三南路支行,用斧头猛砸营业柜台上的防弹玻璃,将其中的一块砸出一个直径40厘米的洞(累计195下,用时5分钟),并从洞口钻入柜台内。在其作案时,营业员迅速报警,携带提款箱进入监控室,并将防盗门反锁。常某进入柜台后未能打开保险箱(已上锁并乱码,内存现金10万),随即撬开柜台抽屉,取出4.6万元后,未来得及从洞口逃出,即被接报警后迅速赶来的公安干警当场抓获。(这时一起成功防范的案件)目前,案件正在审理中。(3)2011年6月19日11:50-11:58分,天水市秦州区七里墩一储蓄所发生一起抢劫杀人案。犯罪嫌疑人当场杀害两名工作人员,抢劫现金53000多元逃离现场。目前,案件侦破工作正在紧张有序进行。

为此我们邮储员工都要保持一份清醒的头脑以及有较强的安全责任意识和防范意识,作为一个金融企业首先务必要在确保安全前提 下求发展,务必要正确处理好安全和发展的关系,要在确保安全前提下做好本职工作。我们如能认识到当前社会治安形势的严峻性,认识到危险性时时处处存在。通过案例分析积极去吸取别人血的教训,换来我们执行安全规章制度的自觉性,从这些案例教训中得到警示和教育。不断增强我们各级人员的安全责任意识和安全防范意识,认真做好各项安全防范工作,才能真正杜绝和防止大案的发生。

从近几年发生的资金盗窃、抢劫发案情况来看,目前金融网点仍是犯罪分子作案的首选目标之一。从犯罪情况来分析,这与我国当前社会正处于转型期,呈现高犯罪率相关。(1)由于社会开放带来吸毒、赌博等恶习,全国吸毒人员达到100多万以上。近年全国破获多起网络赌博案赌球赌资高达几十个亿,赌博是抢劫、盗窃、挪用资金案件的主要原因,都是抢劫、盗窃等犯罪的根源。(2)另外随着城市建设外来人口的急剧增加,人口流动盲流增加外来人口犯罪呈高发趋势。如:来沪人员在生活质量上差距悬殊,易造成心理不平衡,一旦负面诱发会导致各种犯罪。所以这些都给我们金融系统的资金安全直接形成了极大威胁,资金危险性是时时处处存在。其中还与我们的安全防范能力相关,由于安全防范意识差,思想麻痹大意,不严格执行安全规章制度,也给犯罪分子作案占了空子,创造了一定机会和条件(诱发犯罪)。

金融案件类别介绍

1、盗窃:有内盗和外盗

2、抢劫

3、贪污、挪用(1)直接挪用侵吞盗取(2)收储不入账(3)空贷空存(4)利用票据虚假转款(5)支取储蓄存款、用户汇款(6)利用空白凭证等

4、诈骗:(1)金融诈骗(2)票据诈骗(3)贷款诈骗(4)信用卡诈骗等

5、计算机犯罪利用网上银行智能犯罪 作案特点分析

有些作案是:(1)有目标有预谋的,先踩点,待时机成熟后实施。(2)但多数是随机性作案(盲流、吸毒、赌博等)引发犯罪,他们作案的随机性、随意性、突发性很大,不一定事先有目标,看到有机可乘时实施犯罪。这部分犯罪分子数量大,有些甚至不考虑后果。(3)内部作案内盗、贪污挪用——制度上漏洞,如果我们在人防、制度防上跟不上,就会防不胜防,就有可能发生大案。

从当前一些案件特点来看:(1)团伙作案;(2)暴力作案,呈年轻化;(3)智能作案(网上作案,盗取卡信息等)。

从突破方法来看:(1)伪装;(2)爆炸;(3)放毒;(4)跟入尾随;(5)凶器威胁抢劫;(6)内部作案占发案率50%,如:守库员、经警、内部员工,因为他们对突破技防、物防、人防很容易——只有制度防;(7)网点内外实施抢劫。

学习相关安全规定

资金交接安全规定:营业员、财务等人员资金交接规定:(1)交接款时必须在监控下进行。(2)实行全过程双人眼同清点交接签收。(3)严禁他人代为交接和信誉交接。

运钞车资金交接安全规定:(1)储蓄营业款在运钞车到达网点后方可从保险箱内(或从票据库内)取出装入票款的专用袋(箱),(长春邮政所抢劫案教训之一)。(2)运钞车资金交接必须有两名运钞业务员与营业员在监控下眼同交接、签收,严禁他人代交。

营业员离柜安全规定:(1)营业期间严禁营业人员擅自脱离岗位。如需临时离柜时应将现金、印章、重要凭证和有价证券即时锁入保险柜或规定的柜中,钥匙随身携带。微机签退出用户登录画面,操作密码应注意保密。

早晚运钞交接后营业室大门必须锁闭规定:(1)资金交接或在等待交接时间必须关闭和锁定营业室腰门及储蓄室联动门,营业前和在营业结束后等待运钞车时间内营业室大门必须锁住。(2)保安人员要做好资金安全保护工作,运钞车到达前后要站在门口观测门口周边是否有异常情况。(3)大额资金要及时放入保险箱内,不得事先装袋放在保险箱外等待。

ATM机装取款安全规定:(1)现金在监控下双人眼同清点装箱。(2)确认ATM机周边环境安全情况下双人对ATM机内取装款。(3)保安人员对取装款全过程保护。

外来人员进入营业网点审核登记制度:(1)外来人员进入营业室审核登记工作要落实具体岗位和责任人。(2)公安等外来检查人员或设备维修等人员要进入营业室进行检查或维修的,营业员必须先核实身份和事由,经核实确认后,同时在《外来人员登记簿》上按要求进 行登记后方可进入。

通勤门、联动门管理规定:(1)营业室通勤门开启落实专人负责,平时要将门关闭锁定。开门前观测门外情况后,确认周边安全后方可开门进入,并及时关闭。营业室腰门不得在开启状态,应及时锁住。(2)严禁营业员为图方便使用储蓄联动门消防开关。联动门密码要常更改防止泄露,密码除相关营业员掌握外不得外泄。

保密制度:(1)涉及本单位的经营等商业秘密和用户存款、通信秘密,必须做好保密工作。确保储户信息秘密,防止泄密。储户的信息受法律保护,也是每个营业员必须履行的义务和职责。

“一米线”管理规定:(1)保安人员和储蓄窗口营业员要共同履行对“一米线”安全管理,同一窗口只允许一名用户办理业务,防止储户信息泄露。

存折、身份证鉴别仪使用管理规定:(1)对办理储蓄开户、大额存取款及更改存折卡密码等储汇业务的必须使用第一代或第二代身份证验证仪对身份证进行严格真伪鉴别和上网核查,对发现假身份证的要及时向公安机关报警。

“110”报警按钮使用管理规定:(1)“110”报警按钮与公安报警中心联网,一旦发现抢劫等异常情况要立即按下“110”按钮报警。(2)每个营业员要熟知“110”按钮位臵,能正确使用。

内控制度。如:

1、执行大额存取款转帐三级权限管理支行长、综合管理员分级授权制度。

2、库存现金及重要空白凭证临时轧帐制度。

3、财务钱帐分管,印鉴、支票分管制度。

4、票据库“五同”制 度:(1)票据库实行四锁连动指纹密码锁双人分别管理,两组密码实行二组专人保管使用,单线传递,严禁泄密,严格执行“五同”制度。(即同开库、同进库、同在库、同出库、同锁库。(2)票据库不使用时门要关闭并打乱密码,非管库人员未经支行长批准不得入库房,进入票据库要进行登记。

安全生产相关法规:

A 《安全生产法》明确的从业人员八项权利是:(1)知情权;(2)建议权;(3)批评权、检举、控告权;(4)拒绝权;(5)紧急避险权;(6)依法向本单位提出要求赔偿的权利;(7)获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利;(8)获得安全生产教育和培训的权利。

B 《安全生产法》明确的从业人员三项义务是:(1)自律尊规的义务;(2)自觉学习安全生产知识的义务;(3)危险报告义务。

C 企业职工的安全生产职责是:(1)认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律,不违章作业,并劝阻制止他人的违章作业;(2)精心操作,做好各项纪录,交接班必须交接安全生产情况;(3)正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态;(4)按时认真进行巡回检查,发现异常情况,及时处理和报告;(5)加强设备维护;(6)上岗必须按规定着装。正确使用各种防护用品和消防器材;(7)积极参加各种安全活动;(8)有权拒绝违章作业的指令。

重大安全事故、人身伤亡事故

应急处臵工作预案

(一)当职工或用户发生重大伤亡事故时,单位负责人、兼职安全员要立即组织现场抢救。并迅速拨打“120”电话抢救伤员,如可能已有重大伤亡人员要拨打“110”报警,同时要向区局领导或安保科报告。

(二)要组织相关人员维护好现场秩序(必要时要临时停业),并保护好现场。

(三)配合警方积极做好善后工作。加强安全管理和做好安全工作几点建议和要求

1、作为一个金融人员必须树立安全责任意识,要认识到位、责任到位(教育、检查、监管到位)。工作中要发挥主观能动性。

2、要努力学习和掌握安全防范知识和各项安全规章制度,提高安全防范意识和安全管理能力,严格按安全规定执行—加强人防和制度防范。

3、要增强法制观念。要学法,要做一个懂法,用法并用用法来规范自己的行为的好员工,要为了你本人的前途,为了家庭的幸福决不可去做不守法和违法的事,不然将会悔恨终生。

4、要熟练掌握防抢劫等各类应急处臵预案,要有高度的安全防范警惕性,能在预防和制止事故、案件的发生并立功。

消防安全培训 发生火灾三要素:

1、火源:烟蒂、电源、易燃易爆等物品

2、燃烧物

3、氧气 要严格执行每日安全巡查制度和日终电源关闭制度,不准乱拉乱 接电线,要严格规范用电和电器设备以及严格执行营业场所禁烟和不准乱扔烟头制度,要加强配电房安全管理。

扑灭初期火灾方法:

1、发现火情,沉着镇定。发现起火时,首先要保持沉着冷静,理智分析火情。如果是在火灾的初期阶段,燃烧面积不大,可考虑自行扑灭,尽可能集中力量把火灾消灭在萌芽阶段。如果火情发展较快,要迅速逃离现场,向外界寻求帮助。

2、扑灭小火,争分夺秒。当刚发生火灾时,应争分夺秒,用灭火机奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,臵小火于不顾而酿成大灾。

家用电器或者线路起火:要先切断电源,再用干粉或气体灭火器灭火。切不可直接泼水灭火,以防触电或电器爆炸。

燃气罐着火:要用浸湿的被褥、衣物等捂盖火,并迅速关闭阀门。火灾逃生方法:

据统计,我国平均每年死于火灾4000余人,平均每天11人。火灾造成人类死亡的原因产生是火焰烟雾中所致的窒息。因为大火烟雾中含有大量的一氧化碳及塑料化纤燃烧产生的氯、苯等有害气体,火焰又可造成呼吸道灼伤及喉头水肿,这些因素足可使浓烟中的遇难者3—5分钟内中毒窒息死亡;还有直接被大火吞没烧死或跳楼坠亡。

火灾脱险逃生应采取的措施有:

(一)设法脱离险境:简易防护,蒙鼻匍匐(烟气比空气轻而飘于上部,防止毒气吸入);善用通道,莫入电梯。将浸湿的棉大衣、棉被、门帘子、毛毯、麻袋等遮盖在身上,确定逃生路线后,以最快的速度直接冲出火场,到达安全地点,但注意捂鼻护口,防止一氧化碳中毒。

(二)寻找避难处所:避难场所,固守待援。底层的居民自然应夺门而出。楼上的住户若楼道火势不大或没有坍塌危险时,应寻找避难处所。如果走廊或对门、隔壁的火势比较大,无法疏散,可退入一个房间内(如卫生间),将门缝用毛巾、毛毯、棉被、褥子或其他织物封死(为防止受热,可不断往上浇水进行冷却),防止外部火焰及烟气侵入,从而达到抑制火势蔓延速度、延长时间的目的。

(三)防烟堵火:这是非常关键的,当火势尚未蔓延到房间内时,紧闭门窗、堵塞孔隙,防止烟火窜入。若发现门、墙发热,说明大火逼近,这时千万不要开窗、开门,可以用浸湿的棉被等堵封,并不断浇水,同时用折成8层的湿毛巾捂住嘴、鼻,一时找不到湿毛巾可以用其他棉织物替代,其除烟率达60%~100%,可滤去10%~40%一氧化碳。另外,应低首俯身,贴近地面,设法离开火场,以避开处于空气上方的毒烟(吸入一口浓烟生存率70%,吸入二口浓烟生存率30%,吸入三口浓烟生存率为0)。

(四)多层楼着火逃生:缓降逃生,滑绳自救。如果多层楼着火,因楼梯的烟气火势特别猛烈时,可利用房屋的阳台、雨水管、雨篷逃生,也可采用绳索、消防水带,也可用床单撕成条连接代替,但一端应紧拴在牢固的采暖系统管道或散热气片的钩子上(暖气片的钩子)及门窗或其他重物上,再顺着绳索滑下。

(五)被迫跳楼逃生:跳楼有术,虽损求生。如无条件采取上述自救办法,而时间又十分紧迫,烟火威胁严重,低层楼可采用被迫跳楼的方法逃生。首先应向地面上抛下一些厚棉被、沙发垫子,以增加缓冲,然后手扶窗台往下滑,以缩小跳楼高度,并保证双脚首先落地。(汶川地震,小女孩从学校五层楼高度跳楼逃生未伤。)

(六)切不可因贪恋钱财而贻误脱险时机:不入险地,不贪财物。身处险境,应尽快撤离,不要因害羞或顾及贵重物品,而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员,切莫重返险地,自投罗网。

第四篇:新进员工培训专题

新进员工学习大会

主题:怎样做一名具有职业精神的合格员工

岗前培训,在现代企业管理中至关重要,进入xx医院,我们医院都将会进行过岗前培训。按照现代企业管理模式,新进员工必须进行岗前培训。今天我们对新进员工进行职业精神的专题学习,希望大家认真学习,有所领悟。不分职务高低,统一学习,帮助大家提升,希望各位支持。

全州xx医院筹建工作已经接近尾声,开业之后,将会处于快速发展阶段,急需各类专业技术人才、管理人才。而我们在座的各位都是xx医院的栋梁之才。我相信,通过你们的努力,xx医院将会有更好的发展。

但是,现在医院处于筹建阶段,各类人才不断引进。企业内部管理也出现不同层次问题。特别是人力资源方面,员工素养参差不齐。今天,就针对“怎样成为一名合格的职业化员工”,与大家一起探讨一下:

什么是“职业化员工”?简单的讲,职业化员工就是具备一种工作状态的标准化、规范化、制度化的员工,即能够在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事的员工。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

一、我们先探讨一下职业化的工作态度。

1、要正确定位自己,认识工作。在我们当中,可能有一部分员 工到现在还不明白我到一个企业是为了干什么?简单认为上班,赚钱。而不会花时间去细想,思考上班和赚钱的逻辑关系。在这个社会上,没有人会和钱过意不去,我们来到xx医院确实是为了赚钱。但是,我们有没思考过,我怎样才能赚更多的钱?我在xx医院能干些什么?我如何工作才能证明自己在xx医院存在的价值?!企业不可能长时间留用一个不能给公司带来效益的员工!!

在我们当中,也许会有那么一部分人,认为自己是公司领导叫来的,或者是外面某个领导介绍来的。这种通过关系进来的员工,在我们当中肯定会有。也许,这一部分员工里面就可能会有一部分人,以为自己有很好的靠山,不能很好的定位自己角色。连自己在岗位上该做什么都不知道?有的人一天到晚摸着个电脑,或者摸着一个手机,微信聊聊天,翻翻朋友圈,听听音乐,看看电影或者电视剧,或者浏览小说。而不是在自己的岗位上去认真思考、钻研,如何做好本职工作,如何提高自己的工作能力。有的甚至连安排的工作都做不好,甚至说我吃不消、没做过、我不来做的!!各位同事!我们当中大部分人都是很年轻的加入这个团队。xx医院不是国家单位,我们的学历只是代表我们所受教育的年限,并不代表个人能力。

2、正确定位自己,懂得做人、学会做事。一个连最基本的做人道理都不懂得员工,怎么能够在自己的人生上有所成长??也许在我们当中,会有部分员工不知道什么缘故,连上级主管都安排不动,她高兴就答应做,不高兴就不做事;我会做的事情就答应主管去做,不会做的就理直气壮说一句“我不会做!”;甚至,有个别人觉得某项工 作比较低级,有辱自己身份地位,当场拒绝工作安排!一天到晚可笑之极,把自己定位的高高在上,自认为我是大专生、本科生,怎么可以去搞卫生?怎么可以做那些小学生就可以完成的事情?我想告诉大家的是,一屋不扫何以扫天下?大事你不会做,小事情你又不想做,那你能做什么???这么年轻,就这么心浮气躁,以后能做什么?我在此想强调的是:不是毕业学历来论英雄!!专科毕业也好、本科毕业也罢,我们的职业修养要与你所接受的教育相匹配。

以后,我们要不断完善工作岗位职责,再有出现,不服从工作安排的、不愿提升自己工作能力的就直接安排下岗,不愿意打扫卫生的员工,不管你什么毕业,都是不合的员工。我真诚建议大家,我们应该从自己身边的小事做起,不断的提升自己的工作能力,向希尔顿酒店的总裁学习,从洗马桶开始,洗成世界上最干净的马桶。

3、为实现自我价值而工作。

在座的各位同仁,我们要认真的分析自己在社会上、在xx医院存在的价值,要通过自己艰辛的努力证明自己存在的价值。我们当中,就有一部分人,从来不考虑自己存在的价值所在。甚至会因为自己通过老板、外面领导过来工作,甚至是因为自己是老板请过来的,而放松自己对本职工作的态度。我们当中有没有这样的行为?每个人可以好好的检讨自己。真的!!其实,我们虽然是通过关系进到xx医院公司、或者是老板从别的企业挖过来的,更应该努力的工作,证明自己在xx医院的存在的价值、证明自己能力水平。如果我们努力工作了,就会给我们介绍工作的人增光添彩。反而,如果我们在xx医院一无所事,那么我们就会对不起给 我们介绍工作的人,对不起请我们来上班的老板,对不起这个企业,我们就是这个企业的蛀虫!!

4、懂得感恩,接受工作的全部。作为员工,我们要感谢企业的恩惠,给我们工作的机会,给我们锻炼自己能力机会。感恩不但是美德,而且也是一名职业化员工应有的职业态度。为了回报公司对我们的“厚爱”,我们应该好好的工作,接受工作的全部,喜爱公司分配的工作,全心全意、不留余力的为公司增加效益,提高工作效率,多为公司的发展考虑。不要干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿意多做本职工作。那些在工作时却不愿接受工作所伴随的辛劳、枯燥的人;那些失去工作激情的,任务完成的十分糟糕,总有一 堆理由抛给上司的人;那些总是对工作挑三拣

四、对自己工作环境、工作任务不满意的人,你要记住:我必须接受工作的全部。

二、职业化的工作技能

1、积极上进,主动学习,提升自己的工作能力。我们在座的基本上都很年轻,我们的xx医院也很年轻,正处于高速发展阶段。这就对我们的员工提出了更高的要求,我们不仅要运用自己现有的知识技能,我们还要在工作共,不断去学习一些新的知识。

现在我们的员工,专业技能缺乏的人员很多。聘进xx医院的初衷是希望通过自身的努力提高自己的专业水品,然而,在座的同仁里面,有多少位真真的做到了?真正的在自己专业领域有所提升???甚至有不少人,上级安排工作了,她自己不会做,教她怎么做了,还是不知道怎么去“熟练”!!不知道利用闲余时间把自己的能力提高 一个档次!!有点像赶“驴”,不赶不动,赶一下动一下。

在我当中,有些人一天到晚,摸着个电脑,除了看看新闻、看看别人的空间、种菜收菜、长时间聊聊私人qq、甚至看电影、打游戏!!从来不知道利用电脑,加上自己聪明才智,增加自己的专业技能。这样的人迟早要被企业所淘汰、被这个社会所淘汰。

作为你的上级,只是给你指导,不是逼你去学习,如果一个人连工作、学习都要别人去逼的话,那这个人活的非常悲哀!!如果一直这么悲哀下去,把公司当做养老院,那就是你改离开的时候了。

2、做事应该像做事的样子。职业化员工要求我们做事情,要有更专业、更规范、更用心去做。如果说我们行政部工作的连个表格不会做,那像什么样子?如果说领导专职司机就知道开车,而不知道照顾好领导的生活,配合领导的工作,那就是失职。我们做玫瑰的,连个玫瑰精油怎么出来的?有什么好处?玫瑰水有什么好处。我们不能给客人介绍的头头是道,那就不要介绍。有些员工,也不知道帮自己的上级整理一下文件、资料,这是很基本的知识和职责!!

最近我在招总裁秘书,有很多人想应聘这个岗位,但是很遗憾,没有遇到一个专业的,作为一个秘书,应该非常清楚,每天上班之前要想想今天我要做什么?怎么做?下班后,总结一下今天我做了什么?明天要做什么?如果明天需要出去办事情,那今天下班之前就要准备好材料,要不,明天会忙的丢三落四!其实,刚才讲的这些,不仅仅做秘书,作为一般岗位的员工也应该这么做。什么叫专业性,在坐的同仁,好好考虑一下。我在面试的时候,让每个人做个3分钟 的自我介绍,可惜,没有几个能够完整的介绍。作为一个应聘者,要在3分钟之内完整介绍自己,包括自己的姓名、年龄、来自什么地方、什么学校和专业毕业、工作经历、简单评价以前的上司、家庭情况、自己的性格、爱好、平时自己的业余活动,介绍完毕时要讲“介绍完毕”。面试的时候不仅了解一个人的基本情况,更重要的是了解一个人的逻辑思维能力、表达、观察能力等等。这个叫做专业。

我们在任何一个岗位,就应该在本岗位认认真真的做好本岗位的工作,提高自己的专业技能。要用心的总结工作知识与技巧的缺口,尽量加以量化,然后想办法提高。我们要踏踏实实,用心工作。

3、重视职业中的每个细节。我们在工作上,一定要注重细节,细节决定成败。我不知道,在座的各位,在工作上有没注重每个细节。尽量把事情做的尽善尽美。我们在种植玫瑰上,要注意玫瑰品种、气候、每块土地的质量、采摘的时间、温度、精油提炼的温度控制等等才能分析出我们的出油率到底怎么样?不注重细节怎么能提高我们的专业水品?做我们行政人事工作的,我们更要有发现问题、发现每个细节的能力。

三、职业化的工作形象。

1、重视我们工作环境形象。作为xx医院的员工,我们要不断提高我们的企业形象,其中必不可少的就是我们的每个员工的工作形象。现在,在坐的同仁,我们当中有没注意过自己的形象细节,我们的办公室装修如此讲究,而我们的细节有没做的很完美?上次我们面试的时候,应聘人员给我们提出了不少宝贵意见,其中就有一条,就 是现在我们的员工里坐没坐像,靠在椅子上,脚架的比自己人还高,甚至有些架在桌子上。当然,其中也包括今天没有参加会议的老员工。和我们集团公司的形象格格不入!!餐厅的员工,要注意自己的形象、注意自己的肢体语言,你的每个动作就代表着“xx医院”的形象。我们的办公室玻璃全是透明的,我们的每个动作都是都是在别人的目光里看着,所以,希望每个人能够认识自己的行为,为自己争点形象,为企业争点形象。

2、要加强我们各种礼仪知识。作为企业,我们不能穿着另类衣服,注重自己的形体礼仪、工作礼仪、宴会礼仪、语言表达等等,我们希望女员工能够在上班的时候化淡妆,体现你个人的气质与魅力,也体现我们“xx医院”这个年轻企业的精神。所以,将来所有招聘过来的年轻的女职工,要求必须化淡妆。现有的员工我们暂时给大家一段适应的时间,一段时间以后,女职工的是否化淡妆作为考核要素之一。

今天由于时间关系,我们主要就讲这三大方面。我们希望在坐的每位员工,能够从自身出发,分析自己,定位自己。让自己和xx医院一起成长,成为我们xx医院的骨干。下面,我们把一些新的规定和大家一起交流一下。

1、新进员工劳动合同一律签订三年,原则上试用期三个月。新进员工试用期满第一个月,其直接领导要有新进员工试用报告。试用期员工必须每月1日上交个人工作心得。一式两份,一份上交主管领导,一份备行政部备档。试用期结束后,必须有“员工转正申请单”,所属主管领导必须签字评估意见,报行政部备档。否则视为试用期不合格或延长试用期。

2、工作汇报流程:所属员工必须遵守汇报流程,不能越级汇报。

3、所有员工出差、培训学习,必须提交出差报告和学习报告。多人一起出差的,指定其中一人书写,其他人签字。培训学习的必须每个人提交报告。所有报销签单必须和备档的出差报告一起交给行政部,否则不予核对报销事项。

4、处理事情的方法。我们要注意处理事情的方法,把手中的事情弄清楚,轻重缓急。自己要分清很重要、重要、比较重要、不重要。我们千万要弄清楚能在3分钟之内办完得事情,要先处理掉。不要拖着,压在一边。还有,希望大家能多用脑子多事情,每天下班的时候想想自己今天做了哪些事情,还有哪些事情明天要做的;每天早上到公司之前,要考虑一下,今天要做的事情,哪些是很急、一般急的,哪些先做,哪些后做,要有个做事情的头绪。要提高工作效率!!

今天的学习会议,每一位都要写一份学习心得。要从自身实际出发,结合今天所讲内容,分析自身的不足和优点,以及今后的打算。要求500字以上,汇总到行政部黄跃苗这边,截止时间下周二下班之前,没上交的员工每人扣奖金50元。周三进行汇总,通报情况。集团行政人事部会定期组织各种学习,每月学习会议至少一次,每周都有学习资料。我们计划通过半年的学习,能够从整体上提高我们xx医院员工素质,为我们组建集团公司打下良好基础。我们将每位员工建立学习档案,将作为年底考核工资发放标准之一。今天学习会议到此结束,散会。

第五篇:新进员工如何培训

新进员工如何培训-每个企业都必须要面对的问题!

正确的指导新进员工成为能独当一面的员工,是一件十分重要的事。对于新进来的员工,我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢?

1)分配工作岗位

在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。

2)新人上班前,对旧员工的教育

如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。

3)做个好计划

针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。

这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。

确实地完成已经决定的工作。

要和工作有关人员保持密切的连络。

发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。

事后的整理要确实做好。

无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。

4)员工的教育

完成了前项计划之后,接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得“不像话”,而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。

5)在工作中训练

训练新人的重点应该放在工作中。例如,若要训练新进人员的团队精神,可以以2-3名一组,并给他们时间限制,要求他们在规定时间内完成某件事,例如机械分解,教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性,也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。

6)负责任的工作态度

成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在工作的时候,把握适当时机给予教育。

7)指正错误的方法

明确的指出错误是非常重要的,它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。

8)偶尔也要轻松

新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”,原来在公司的人际关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。

第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。

第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。

第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐,在聚餐中边吃边喝,在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。

9)了解员工的性向

认清员工的性向,对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事,不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处,再综合每位前辈的意见,经过详细的讨论,清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。

10)不合标准者应予淘汰

在认清员工的性向时,如果发觉员工的性向不合适公司工作时,也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止,花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是,如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时,就算是强留下来,不但对公司一点帮助都没,有反会耽误一个人的前程。因此,及早发现、尽早决定新进员工的去留问题,对公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说,早被解雇比晚被解雇来得好。早被解雇的话,还有时间准备寻找下一个公司,加上这次的就职经验,被解雇者也能找到比较适合自己性向的工作。因此,及早决定员工的去留,对被解雇者来说反而是一种协助。

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