管理信息系统对现代企业的影响及其作用

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第一篇:管理信息系统对现代企业的影响及其作用

管理信息系统对现代企业的影响及其作用

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管理信息系统对现代企业的影响及其作用

摘要:当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。

关键词:信息系统;企业管理;信息化

引言:

随着全球经济一体化步伐的加快,信息化水平已成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志,是促进社会生产力发展的重要因素。世界各国对信息化的发展已给予了前所未有的关注。在经历了经济全球化、信息时代、企业信息化这三个时代变革后,当前的发展趋势预示着未来将是科学智力与信息时代。因此,与信息相关的学科也有着无限广泛的发展前景。

一、管理信息系统的概念及意义

管理信息系统综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等许多学科的概念和方法,形成了独特的体系和领域,主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。它是一门新兴的边缘学科,是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家的管理信息的建立和发展水平,标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。

二、管理信息系统能为企业的管理提供科学的计划决策

计划是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁,它对未来事件作出预测,为管理活动提供基本依据,以制定出行动方案予以应对。管理信息系统可以从多方面快速地为计划提供科学、准确的数据。一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。二是其拥有强大的统计分析功能。统计是信息加工的重要方法,它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题,是科学预测、制定计划的前提。三是促进预测的准确性。科学的预测是计划的基础,而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据,通过吸取准确的数据,从而选择适当的策略,为科学决策打下良好基础。总之,管理信息系统的使用,不但使企业部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易,上下层之间信息的传输更加迅速,而且更容易收集到客户的产品需求信息、竞争对手的信息和其它市场信息,有利于生产计划和销售计划的制订。由于各种参考数据唾手可得,使领导的决策水平空前提高,达到“运筹帷幄之内,决胜千里之外”的效果。

三、管理信息系统促进了企业管理的领导职能的发挥

管理信息系统正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分。多媒体和综合业务数字网(ISDN)的利用,可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程,从而减少产品的不良率和提高顾客的满意程度。通过计算机网络和运行其上的应用系统,可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。公司总经理坐在计算机前就可以快速对外地分公司下达指令和及时了解分公司当天的运营情况。总公司能更加容易控制分

1公司的业务活动,最大限度的发挥了领导的职能。

四、管理信息系统在管理现代化中的作用

管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。

五、管理信息系统在海尔的运用

1、海尔集团简介

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。海尔从引进冰箱技术起步,现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂,并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。目前海尔集团正在飞速发展,逐步走出国门,创建出中国的世界品牌。

2、海尔的信息化

海尔集团一直重视信息化工作,1992年海尔集团成立时,就确定由直属于集团公司的规划发展中心兼管全集团的信息化规划与建设工作,成立了海尔集团信息中心,负责收集各类信息,兼管信息化的建设。1996年,海尔建立了集团网站;1998年在空调事业部实施ERP项目,建立海尔集团客户服务信息系统;2000年,成立海尔集团电子商务有限公司,开始开通B2B、B2C等电子商务平台,同时建立海尔的销售管理信息系统和物料采购管理系统;2001年,建立海外订单管理信息系统,商流CRM网站开通运行;2002年,建成三网合一应用的宽带广域网络。海尔集团的飞速发展,与其各个阶段的信息化工作是分不开的。作为中国企业信息化的典型,海尔拥有非常现代的仓库,整个仓库有计算机管理,货物自动存取。进出货采用激光引导的无人运货车,上卸货用的是自动码垛机器人,该系统使得海尔的物流效率是其他同规模仓库的5倍。同时,海尔的采购也是通过计算机网络实现的。在产品开发中,海尔的计算机网络起到了主要的支撑作用。目前,海尔采用世界最先进的网络联合接力设计,平均每天开发1.3个新产品,达到全国前列。

海尔信息化过程重要的环节是现代化物流的实现。在该过程中,海尔选择了SAP公司的ERP系统和BBP系统,即原料网上采购系统。在经过对海尔近期的企业运行数据的大量收集、调查和分析的基础上,SAP与海尔找到了存在的最大瓶颈,即企业内部的物料管理和原材料采购等方面。根据海尔的实际情况,SAP先与其合作伙伴EDS为海尔物流本部完成了家用空调事业部的MM(物料管理)模块和WM(仓库管理)模块的硬件实施。由于海尔物流管理系统的成功实施和完善,构建和理顺了企业内部的供应链,为海尔集团带来了显著的经济效

2益:采购成本大幅降低,仓储面积减少一半,降低库存资金约7亿元,库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。管理信息系统的成功运用,使得海尔充满了强大的核心竞争力。

一个企业的成功就是是以最快的的速度去接近用户,以最快的速度满足用户的要求,而信息化恰恰就是帮助企业实现这一目标的。信息化使得企业更具竞争力,更快地受到客户的欢迎,通过信息化,可以实现全球化,从而打造出国际品牌。无疑,社会的发展是无限的,信息化的发展也是永无止境的,海尔只是走出信息化成功的第一步,只有不断实现信息化的不断创新,企业才能在成功中立足。我们应该意识到运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或维持竞争优势,削弱对手的竞争优势。从海尔的成功可以看出,信息系统对企业的发展和成败有至关重要的作用,企业是否能够利用先进的信息技术是企业适应市场和时代发展的重要标志。

管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。因此,作为管理类专业的学生,或者说是未来的管理者,我们肩负着改变企业落后的管理方式、加速实现管理现代化的重任,因此,学习管理信息系统课程是符合时代要求的,也是社会迫切需要的。

参考文献:

1、管理信息系统在企业中的应用

2、管理信息系统在企业中的作用

3、管理信息系统在海尔的运用

第二篇:管理信息系统对企业的影响

管理信息系统对企业的影响 对企业而言,如果说资金系统是企业生命机体的血液循环系统,那么,管理信息系统就是企业生命机体的神经系统。如果神经系统健 康正常运行,企业机体就充满活力,反应迅速灵敏,企业首脑的指令 可以快速传达到每个部门,企业的各种活动在统一的神经中枢指挥下 协调进行,信息通畅有序,行为会体现出良好的整体性、快捷性和有 效性。通过书本学习和网络了解,管理信息系统对企业的影响的大致 分为以下几类:

一、对企业生产管理的作用: 21 世纪是一个信息化的时代,信息系统是企业管理的重要资源。随着生产活动的进行,管理活动依据从生产活动中获得的信息,执行着 计划、组织、人事、领导和控制的职能,以保证生产活动的有序和高 效。

1、从全局出发,辅助企业进行决策。

2、利用过去的数据预测未来。

3、检测企业各种功能的实现情况。

4、利用信息控制企业行为,以达到企业长远的目标。

5、规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程,再造业务 规范,对重点业务实行全面质量监控。

6、预留标准的EDI 数据接口,可以方便地实现与关系部门的数据共 享和交换。

7、全面降低企业运作成本,提高公司的整体运作效率,大幅拓展业 务,争取企业利润最大化,进一步提高企业的竞争力。

二、对企业销售及售后服务的作用: 由于我国推行市场经济运行机制,企业要在激烈的市场竞争中求 生存、求发展,必须得到信息的支持,流通领域已经意识到“市场就 是战场”,谁能及时掌握市场信息的变化,谁就能在流通市场竞争中 取得主动权。因此,各流通企业纷纷建立MIS 和准备建立MIS,用它 来及时、冶确地提供信息,以便辅助企业各级领导决策。

1、开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、报表化的市场分 析数据,能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出 预测。

2、通过INTERNET 实现全天候实时服务,充分满足客户的各种需求,全面提升客户服务水平,大大加强与客户的紧密度,将应用企业塑造 成国际化企业的首选品牌。

3、模糊眼镜企业功能边界,扩展业务之间关联度。信息系统突破了 眼镜企业组织子功能间的信息壁垒,使各功能单元相互靠拢。“毫不 相关”的“信息孤岛”之间由于计算机、网络、通讯等信息技术的渗入,而引起技术开发、原料采购和眼镜零部件制造方面共享机会的增加。同时,新的管理理念的运用和现代信息处理技术的介入改变了传统功 能,使之成为更大系统的组成部分,眼镜企业功能部门之间的界限不 再泾渭分明。

4、对于拥有电子商务业务的企业来说,把管理信息系统应用在电子 商务中,目的在于达到:建立客户与企业打交道的统一平台,使客户 只需登陆企业的网站,一点接触就可以完成多项业务。同时提高业务 流程的自动化程度,保证原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后服务人员等开始真正的协调工作,成为围绕着“满 足客户需求”这一中心的强大团队,提高企业员工的工作能力.三、对企业仓储配送的作用: 以计算机和通信技术为基础的管理信息系统是企业管理现代化的 重要标志,它对配送中心有下述几方面的深远影响。1.管理体制合理化 信息是企业管理的资源,是各级管理人员决策的重要依据,企业管理 的过程实际上是对信息的处理过程。现行的管理体制对信息的处理仍 是传统的人工分散处理,不仅中间层次多,也不便于横向联系,对信 息不能综合利用。2.管理方法科学化 建立企业MIS 之后,可以充分发挥计算机运算速度快、数据存储容量 大、通信设备信息传送速度快等优点,这样,一方面可以利用数学模 型对企业的管理活动进行模拟,或采用各种计算的方法进行定量分 析,以提高管理决策的准确性和科学性,使管理工作更加精确有效; 另一方面,可以对过去的大量数据进行分析、总结,找出规律,用来 预测未来,使管理工作由粗变细,由事后管理向实时管理方向发展,做到事前有预测,使管理工作由被动状态逐渐变为主动。3.加强企业管理的基础工作 企业MIS 是对企业内外的大量数据进行收集加工处理,为企业领导提 供有用信息的系统,它要求输入系统的数据准确、完整,以反映客观 真实情况,系统的处理应科学严密,这样,输出的信息对管理才有指 导意义。如果一个企业管理混乱,不科学,原始数据不全、不准,则 输出的信息也是毫无价值的,因此,建立企业 MIS,必然会促进企业 加强管理的基础工作。4.提高管理人员的素质和管理水平开发MIS 是对企业的人、财、物等资源和商品的购、销、调、存环节 在信息处理、工作方式、管理机制、工作习惯等方面的变革。因此,必须促进管理人员思想观念的改变,管理业务水平的提高,这样才能 适应这一变革。开发MIS 期间,管理人员可从中学习、掌握信息技术。MIS 建成之后,管理人员可以从繁琐、重复的事务性工作中解脱出来,进行调查研究,使用各种数据分析手段和方法对企业的管理活动进行 分析,制定改进和提高管理工作效率的措施,即从事信息分析、判断 和决策等真正的信息管理工作,充分发挥信息在管理中的作用。5.提高企业的经济效益和社会效益 MIS 使企业管理规范化、科学化、高速化,资源利用合理化。从国外 的经验来看,它给企业带来的直接经济效益是显著的。由于MIS 准确、及时地提供信息加强了信息反馈,企业各部门据此合理地组织商品流 通,减少库存积压,从而能加快资金周转。MIS 对企业内部的资金统 一管理,及时掌握、调配使用,提高了资金利用率。具体案例:上海烟草公司 上海烟草公司作为一个传统工业企业,基础管理薄弱,对信息化 的接受程度不高,因此,企业信息化的推进必须重视企业现状,比如: 企业文化、员工技能、标准化管理现状等,企业内部组织特征决定了 信息化在上海烟草公司必定是渐进式推进的。作为烟草企业,高利润和高速发展使得公司对信息化的迫切性加 强,信息化的推进必须基于企业高层前瞻性的战屡眼光。进年来的发 展速度很快,企业利润实现连续增长。在这种情况下,通过企业信 息化要达到什么目的?是否需要通过信息化来改变现状?是否需要 花精力推进业务流程的变革?这些成了公司首先要解决的问题。公司高层在制定企业发展规划时清醒的认识到企业的竞争已经 不在是传统意义上的规模和资本的竞争,而是企业综合能力的竞争。企业流程再造、信息共享、快速反应等,都成了提升企业竞争力的基 本因素,而这些都可以由信息化来实现,建立基于信息的业务流程和 管理体系是现代企业所应具备的。随着信息化的发展,公司已经从企业建设的高度上升为信息化的 任务。对于传统的企业来说,企业信息化更是提高核心竞争力的重要 途径。通过反复学习、讨论,在企业内部形成了一致的认识。即现在 的管理思想是信息化的灵魂。要通过信息化帮企业实现“管理理念现 代化,管理体制合理化、组织结构扁平化、管理方法科学化、管理手 段智能化、管理过程网络化”。近年来,上海烟草公司建立了以“电话订货,网上配货电子结算,现代物流”为主要特征的27000 余家卷烟销售网络,基本形成了全市 统一,布局合理。以我为主,受我调控的最具规模,最为完善的市场 网络体系。

第三篇:网络营销对现代企业的影响

网络营销对现代企业的影响

随着科技的进步和网络经济的飞速发展,网络营销方式以其方便快捷的特点将会逐步替代传统营销方式,而将成为当代的主流营销途径。如今的企业想在市场竞争中存活并得到长足发展,就务必要熟悉并掌握网络营销手段。将来网络营销不但决定企业的发展规模,更将成为企业生死存亡的关键性问题。所以本文将针对网络营销对企业策略影响为例,分析网络营销对企业发展的重要性。

网络营销作为现代企业在营销活动中的重要手段,是传统营销发展与优化的产物,并随着网络使用率的快速提升,而逐步成为经济发展的亮点。作为网络营销策略,主要是通过市场的时间形态、电子虚拟形态、时间形态完美结合,再将信息流、资金流、物质流等有效地协调。在网络营销环境中,企业将以网络营销为主导、以市场为纽带,使企业在市场上发挥更好的作用,产生更大的经济效益。

企业的网络营销策略大体可分三种:

一、企业网络营销的定价策略

1.网络营销低价策略

网络营销低价策略是指在网络营销过程中企业所采取的对经营产品以低于传统营销价格进行销售的一种价格策略。根据有关专家统计调查分析,一般消费者会将网络销售价格与实体店价格做比较。如果网络价格低于实体店价格的多数消费者会选择购买。而如果网络销售价格不低于或高于实体店价格的,将不会刺激消费者在网上购买。所以,网络营销的低价策略是企业应为消费者最有力的销售方式。

2.网络营销动态定价

网络营销动态定价是指在网络营销过程中,企业考虑产品销售季节、时间,市场竞争状况、市场供求状况和购买数量等因素。通过收益换算比例,在网络上设定调价系统,按照市场进行动态的价格调整。动态定价可根据市场情况灵活变化,增强企业应变能力,同时也使竞争对手很难判断企业的价格变动规律,很难采取价格跟随策略。网络营销动态定价不但要考虑自身的情况,同时要将其他商家的定价策略与销售情况考虑进去,计算出最合理的价格进行销售。因为这种定价最为灵活,同时也最费人力。

3.网络营销免费价格

网络营销的免费价格策略是指在网络营销过程中企业将产品以免费的形式提供给顾客使用,以达到以下两种经营目的。第一种是对新产品上市的推广策略,通过网络免费推广即节省推广宣传费用,同时又可增加消费者对商家的关注度和访问量,同时又可带动其他产品销售。第二种不以销售产品为主要获利手段,而是以销售产品的消耗部件来获利的,所以采取免费提供产品策略。还有是以为产品提供有偿服务的,以服务费或维护费用来获利的,也可采取免费价格策略。因此免费价格策略是最有效的抢占市场手段。

4.网络营销个性化定价

网络营销个性化定价是利用在网络营销中所特有的互动性,结合网络消费者的需求,来定制商品的功能及价格的策略。通过网络互动性可使企业实时掌握消费者的真实需求信息以及对现有商品的满意程度,及时了解顾客个性化的需求,以便展开个性化营销。

5.网络营销顾客主导定价

网络营销顾客主导定价是指在网络上顾客通过了解市场信息来评估自己对购买此产品的心理价位,通过让顾客自主上报价格来增强顾客的参与性,但顾客感觉到自主控制力空前加强。使产品的交易可能性及提升产品价格都有良好作用。目前,网络营销顾客主导定价策略主要适用于拍卖类产品。

二、企业网络营销的分销策略

1.选择性分销策略

选择性分销策略主要针对顾客所选择的较固定、专业性较强的设备和零配件,实施选择性分销策略。

2.广泛性分销策略

广泛性分销策略较适合价格低廉、购买频次高或一次性购买数量较少的产品,适合采用此种策略。

3.针对性分销策略

针对性分销策略主要通过现场演示、客户体验或加强售后服务等方式,针对消费品中的名牌产品等,多采用针对性分销策略。

三、企业网络营销的促销策略

1.网络抽奖的促销策略

网络抽奖的促销策略是应用较为广泛的促销形式,是顾客参与性较强的一种促销方式。主要是在市场调查、周年店庆、新品促售、推广活动时进行此种促销策略,来增强顾客的参与性与关注度。

2.网络折价的促销策略

网络折价的促销策略也是目前网上较常用的促销方式。主要通过产品的打折信息来吸引顾客关注和购买。通过价格的优惠来规避网购不可试用、触摸等弊端,增强客户网络购物的动力。

3.网购积分的促销策略

网购积分的促销策略只需通过简单编程和提供数据库就可以实现,一般都会设置价值较高的奖品,来吸引消费者多次参加活动,并通过多次购买来增加积分以便获得奖品。网购积分促销可信度高、可增加消费者对网站的忠诚度、提高商家知名度等作用。

4.网购赠品的促销策略

网购赠品的促销策略一般适用于新产品推出、产品更新、开辟新市场、应对竞争品牌等情况时,采用此种促销方式来增强客户关怀。既可以提升品牌的知名度又可鼓励消费者光顾网站以获得更多的优惠信息,还可根据消费者索取增品的热情来分析营销效果及对产品本身的反应情况。

总之,通过开展网络营销的企业应充分认识到开展网络营销、抢占网络市场的紧迫性和必要性。要抓住目前有利时机,强化对网络营销的宣传、提高企业在网络上的知名度与关注度、要在网络上建立良好的客户沟通关系、通过多种形式和策略吸引广大消费者在网络上消费习惯。

网络营销对企业的未来发展起着决定性的作用与影响,如果当前不在网络上培育企业的市场,当将来转为以网络销售为主的市场形势时,将对企业造成毁灭性打击。所以建议企业一定要将网络营销提高到应有的高度,集中人力去培育这块市场。增强企业竞争力、开拓市场,及为将来的过渡做好铺垫。

第四篇:浅谈网络经济对现代企业的影响

目 录

一、网络经济概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(一)网络经济的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(二)网络经济的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、网络经济环境下现代企业存在的问题„„„„„„„„„„„„„3

(一)现代企业对网络经济的影响认识不够„„„„„„„„„„„„„3

(二)现代企业信息化建设滞后„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

(三)现代企业与网络经济的结合不够深„„„„„„„„„„„„„„3

三、现代企业适应网络经济发展的对策„„„„„„„„„„„„„„„4

(一)现代企业正确认识网络经济的影响„„„„„„„„„„„„„„4

(二)现代企业实现信息化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

(三)加深现代企业与网络经济的结合„„„„„„„„„„„„„„„4 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

浅谈网络经济对现代企业的影响

摘 要:网络经济是市场经济和网 络相互融合后出现的新型经济模式,它使信息替代资本成为在经济中的主导,由于互联网具有跨越地域和快速传播的特性,从而能够使产品的交易成本降低提高效率。本文简述了网络经济的概念及现状,分析了网络经济对现代企业的影响,并提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策。

关键词:网络经济,现代企业,影响

一、网络经济概述

(一)网络经济的概念

网络经济是一种以信息技术,特别是互联网技术为基础和工具,以知识要素为主要驱动要素的新的经济形态和新的生产方式。美国德克萨斯大学电子商务研究中心提出的网络经济定义认为:“网络经济就是基于网络尤其是互联网所产生的经济活动的总和。它是在信息网络化时代产生的一种崭新的经济现象,表现为经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动,以及金融机构和政府职能部门等主体的经济行为,都越来越多地依赖信息网络,不仅要从网络上获取大量经济信息,依靠网络进行预测和决策,而且许多交易行为直接在信息网络上进行。网络经济是以信息产业为基础的经济,它以知识为核心,以网络信息为依托,采用最直接的方式拉近服务提供者与服务目标的距离。在网络经济形态下,传统经济行为的网络化趋势日益明显,网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所”。

(二)网络经济的特点

作为一种新型经济模式的网络经济,与以往的传统经济模式相比,有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点:

网络经济是全球化经济。由于信息网络技术的迅速快捷,使整个世界的地理距离迅速被忽略,世界变成了“地球村”;网络使信息流动速度以秒来计算,使整个世界经济的全球化进程大大加快;各国的相互依存性大大加强;具有全天候运作的经济特征,使基于网络的经济活动不受时间因素的制约,可以全天候地连续进行。

网络经济是虚拟经济。虚拟经济是指信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动,是源于网络的虚拟性而形成的(张荣梅、甄增荣,2003)。不是通常意义上的由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济。

网络经济是“直接”经济。利用网络的技术,经济组织结构趋向简化,各种生产组织是处于网络端点的个体生产者和个体生产系统,中间层次失去了存在的必要性,产品生产者与消费者可直接进行信息沟通、商品交易,是一种产销直接见面的“直接”经济。

网络经济是速度经济。现代信息网络迅猛的传输速度使信息的收集、加工、传递加速发展。网络经济活动节奏大大加快。产品更新换代快,创新周期缩短,企业竞争逐渐成为应变能力的竞争、速度的竞争、时间的竞争。

网络经济是创新型经济。网络经济源于高新技术和互联网。以此为基础的网 络经济强调研究与开发及教育培训,这样才能保证网络经济的持续创新和更新。伴随着技术创新的同时还需要有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。

网络经济是高风险经济。网络经济在为企业带来更高、更快的效益的同时,也必须清楚地认识到网络经济存在的高风险性,在网络经济发展的初期,甚至出现了“泡沫”经济现象。具体表现在:一是经济风险,由于各国的金融业务和客户相互渗入和交叉,网上交易量可能出现瞬间减少或瞬间剧增,加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险;二是管理制度风险,如果企业不能适应网络经济所带来的变化,相应调整自己的管理制度和管理模式,就有可能会面临着极大地风险,如企业知识产权和商业秘密的泄密等;三是网络安全风险,目前各种领域的计算机犯罪和网络侵权行为在数量、规模、手段等方面都已经到了泛滥的地步,网络安全问题成为人类面临的巨大挑战之一。如网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用等。

二、网络经济环境下现代企业存在的问题

(一)现代企业对网络经济的影响认识不够

目前,我国不少现代企业家或企业经营者并没有真正理解网络经济的意义,没有意识到网络经济所带来的冲击、挑战和机遇。他们通常认为,网络经济只会对高科技的新兴产业产生影响,而对于传统产业中的企业不会产生太大的影响。事实上,这种认识是错误的。随着互联网的广泛应用,企业内部大量的商业活动都会通过网络进行,网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响,受影响的现代企业的范围既包括高科技的新兴产业范围内的企业,也包括传统产业范围内的企业。更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式。

(二)现代企业信息化建设滞后

在网络经济迅速发展的背景下,现代企业的信息化建设普遍存在滞后的现象,现代企业没有把信息化、网络化上升为企业自我发展战略的高度,没有把握住网络经济提供的市场机会,也没有充分利用技术创新提高现代企业的市场竞争力。在我国,无论是国有企业、还是民营企业,信息化总体水平都不高,企业外部的市场信息、客户关系和上下游产业链条等未能按照网络经济提供的手段加以处理和整合,企业内部的各项业务流程和管理程序等尚未按照信息化、网络化的要求优化重组。虽然上文已经详细论述了网络经济对现代企业经营方式、销售方式等方面产生的重大影响,但是对大多数企业而言,在企业的发展过程中仍然是沿用原有经营模式、组织结构,不能适应网络经济的发展,很多企业甚至没有建立内部联网。

(三)现代企业与网络经济的结合不够深

目前,国内众多企业与网络经济的结合仍不够深入,误以为建立起企业网站就代表了企业运行中运用网络技术的全部。主要原因是网络知识普及不到位,对网络经济认识存在局限性和理解的偏差。许多现代企业将网站建立后,就忽略了日常的管理和维护。有资料表明,国内500家上网企业的网站中,85%的网站所发布的信息有6个月没有更新或添加新内容,90%的网站只有总经理的照片和企业产品的介绍。企业网站的建设也是千篇一律,落入俗套。

网络是企业进行宣传的一种很好的途径,但是大部分企业在建成网站后没有对自己的网站进行有策略的宣传。而现代企业与网络经济相结合最终级的产物就是电子商务,电子商务的特点是面向顾客、服务为先,使客户足不出户就可以享 受到企业提供的最优秀的服务与产品。因此现代企业与网络经济结合,不应简单地理解为拥有电脑、联网、建立网站等,而是企业要能够利用信息技术,进行包括开发、生产、管理、推广、销售、物流等各个环节的一系列升级,以更好地满足特定客户的需要。现代企业将自身融入到网络经济中去,才能将自身形象与产品全天候、全方位、多元化的推向世界,并借助网络经济的东风发展壮大。

三、现代企业适应网络经济发展的对策

(一)现代企业正确认识网络经济的影响

在经济全球化发展的国际大趋势下,现代企业必须对信息化和网络经济有正确的认识和理解。在一定意义上,现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展。因此,现代企业必须适应网络经济的发展和要求,积极参与、与时俱进,增强现代企业在网络经济中的竞争力。只有彻底转变观念,现代企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,积极找出适应网络经济发展的对策。

第一,管理模式创新。管理创新既可以是管理模式的创新,也指具体管理方式的创新。因此,企业管理创新,包含两方面的内容,一是随着情况的变化,转变企业的管理模式,使其由一种管理模式变成另一种管理模式;二是维持原有管理模式下,改变其具体管理方式。由于传统的经营管理模式已经难以适应当前网络经济的发展,因此,现代企业必须进行管理创新,才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。

第二,企业文化建设。企业文化在现代企业的成长过程中起着非常重要的作用,但是在现实中,很多企业忽视了企业文化的营造,或是没有建立良好的能为企业成长服务的企业文化。现代企业的企业文化可从以下方面着手建设:为顾客服务理念。尽最大努力做好工作。在风险和变革中成长。网络经济形态下的企业文化创新必须充分研究产业的市场及竞争状况,为了在经济全球化的网络经济时代取得国际市场的竞争优势,企业必须尽快营造良好的企业文化氛围,这样才能使企业提高其在国际市场上的竞争力。

(二)现代企业实现信息化

现代企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断开发和使用企业的信息资源、提高管理水平、开发能力、经营水平,获取信息经济效益的过程。企业信息化是网络经济的基石。企业的竞争力与企业信息化程度密切相关,竞争优势也不再仅限于成本和差异性,企业信息化形成的独特竞争优势一—知识优势逐渐成为企业的竞争优势。基于网络经济对企业发生危机后所产生的巨大影响,从企业的信息化角度来讲,企业注意必须在危机结束后的较长一段时间内,仍需继续关注网络上关于危机事件的报道。因为,尽管危机可能早已结束,但是一些对企业造成负面影响的消息仍有可能不断地被复制张贴而误导公众,从而给企业造成新的危机。再者随着网络信息资源的快速发展,由于一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力,需要较长的时间才可能得到调查的结论,现代企业可以收集二手资料,帮助企业研究市场变化、判断市场走势。通过实现企业的信息化,现代企业就会在提高对信息资源利用的同时,开发更多的信息商品,提高在网络经济中国际贸易的竞争力。

(三)加深现代企业与网络经济的结合 笔者认为,网络经济环境下,现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤:第一步,现代企业应当搭建企业自身的内部网络,部署企业的网络基础设施,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境;第二 步,一方面,在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时的上传下达要求,实现高效率的网络协同工作,另一方面,建立企业外部网站,从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息;第三步,建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统之一是企业资源规划管理;第四步,利用电子商务这一全天候、无地域限制的交易平台全面推广营销企业产品,使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品;第五步,与大型物流企业合作,建立遍布全国乃至世界的物流配送网络,使世界各地的客户足不出户就可以享受到送货上门的优质服务;第六步,建立全面的售后服务网络,方便客户在选购商品以后及时对商品的质量、功能等改进建议反馈给企业,对于商品出现的质量问题能够做到快速响应、快速处理,这样才能使客户买的放心、使得安心。

结 论

总而言之,网络经济对现代社会,特别是对企业运行的影响是广泛和深远的。随着信息技术的快速发展,网络经济的巨大力量还会进一步得到展现。而这也意味着企业的生产方式、经营方式甚至是经济的发展方式,都具有无限的创新空间,企业的运行方式将会多种多样,要适应新的变化就要进行适时的调整与创新。未来网络会大力推动中国企业的发展,使企业有能力参与全球竞争,并在竞争中成为强者。

参考文献:

[1]陈佳贵,罗仲伟.网络经济对现代企业的影响[J].中国工业经济,2001(3)

[2]郑怀颖.中小企业如何适应网络经济时代[J].经济师,2002(3)

[3]花爱梅,林雁.网络经济时代中小企业发展面临的机遇与挑战[J].经济师,2002(8)

[4]孙睦优.网络时代的企业战略管理明[J].企业管理,2002(4)

[5]林润辉.网络组织与企业高成长[M].南开大学出版社,2004

[6]王淼,徐丽萍.网络经济环境下传统制造业的组织结构变革[J].工业技术经济,2003(1)

第五篇:网络营销对现代企业的影响(本站推荐)

网络营销对现代企业的影响

潘孝余

09917129

09物流一班

一 网络营销的产生与发展

随着信息时代的快速发展,通讯技术及相应软件的不断升级,电子交易与支付手段的日益成熟,人类将步入崭新的电子商业时代,网络营销应运而生。网络营销是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。网络营销具有的低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等特性,一方面对传统产业的商业活动产生重大的变革;另外一方面更促使消费者与业者直接交易、网络营销、通讯产业或其他e时代活动愈来愈普及。全年无休、不受地域国界限制的网络市场,更是替买卖双方创造了可观的市场商机。如今,网络营销已成为企业角逐市场的必备手段,成为企业营销的必然趋势。

二网络营销的现代企业的影响

在网络营销飞速发展的今天,必然会对现代企业产生一定的影响。其主要的影响在我的观点有以下几点: 对企业营销市场的影响

网络营销的发展为企业开拓的市场,主要开拓了企业的网络市场。在传统环境下,客户对产品的知晓通常都是通过广告宣传、商品展示等来完成的。这一过程非常简单、直接、明了。但是在网络时代,人们获取信息的方式和环境发生了变化。客户知晓产品的途径、查找信息的方式、所使用的工具等都会发生很大地变化。随着互联网的发展,集计算机技术、网络技术、信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大的冲击,它将以显著的优势成为当今国内外贸易的主要方式,在不久的将来将取代现有的实体化的市场时代。由于网络市场是现在最有潜力的新兴市场,它的出现刺激了消费,大大提高了企业的营销市场,可为企业带来巨大的利润。对企业营销策略的影响

在传统的营销策略中,是以以大量人力与宣传投入来争夺市场。而在网络飞速发展的现在,人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网络营销相结合,并充分运用网上的各项同资源,形成以最低成本投入,获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式,将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道。在以网络营销为主流的时代,传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整。由于网络的自由开放特性,互联网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此竞争的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,来制订具优势的竞争策略。这对企业的营销策略是一个巨大的挑战。3对企业营销渠道的影响

营销渠道是指与为提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及信息沟通,资金转移和事物转移等。而网络营销的出现使得企业可以借助互联网将产品从生产者手中转移到消费者的中间环节,生产商可以通过互联网与最终用户直接联系,减少了产品从生产厂商到最终用户手上的供应链上的层次,同时改变了传统市场的结构,降低了销售和市场成本。在传统营销渠道中,营销中间商是重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商营销企业能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥效率。营销中间商凭借其业务来往关系经验和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商锁获得的利润。单互联网的发展和商业应用,似的传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。网络营销的发展改变了传统营销渠道的结构,并产生了巨大的冲击。如下自做的图显示:

传统的营销渠道将发生变革,相应传统的人员推销也失去了市场,广告的宣传也要应用到网络中,对目标市场的选择和定位,会依赖于网上的信息。企业对网络的充分地利用,将创造新的销售机会。4对企业广告的影响

网络营销对企业广告的影响显而易见。传统的广告媒体有报纸刊物、广播电视、以及信件标语和各种新式的广告牌等。由于互联网的出现,企业更多的选择在网络上投放广告。在用户访问量很多的网站,投放广告,能够在产品的宣传上面,起到很大的推动作用。而且,在这些网站上宣传、投放广告的成本,要远远低于在一些广播电视、广告牌上面的成本。网络广告相比于传统的广告,制作的时间短,可以24小时不间断地接纳读者,突破时间、空间限制,反馈手段便利及时,可提供细致的追踪报告。

与传统媒体相比,网络广告具有的独特优势,使它的市场空间更为广阔,虽然网络广告还存在着诸多的问题,但凭借上面所列举的种种优势,网络广告深深地吸引着众多的企业和客户。随着网络的发展与普及、网民人数的日益增加,网络广告也将进入一个高速发展的时期,其效益将越来越得以显现。目前中国的网民已突破3亿,而且还在快速上升,网民数量的大幅度增长,意味着网络广告的点击率的增加,同时,从事网络广告的人数增加,给网络广告业带来光明前景,再加上网络广告拥有最具潜力和活力的消费群体,使得网络广告的市场正在不断扩展。由于中国经济的快速发展,中国广告市场也在不断发展和扩张,网络广告占广告总额的比例大幅提高,这显示出网络广告市场的迅速增长。

总而言之,网络营销的发展给现代企业带来了巨大的影响与作用,希望网络营销的发展可以加快中国实现现代化的脚步。

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