旅游调查研究综述论文

第一篇：旅游调查研究综述论文

关于临安市旅游淡季现状的调查研究综述

关于临安市旅游淡季现状的调查研究综述

旅游管理101班：骆萍 吴潇潇 王婷婷 徐琳 张梦芸

【摘要】：旅游季节性是一个旅游研究的常态问题。特别是冬季来临,大部分旅游目的地进入了传统意义上的淡季,如何激活冬季旅游市场,以缓解旅游经济运行中长期存在的季节性不均衡难题,以推动旅游业又好又快的发展,是摆在我们面前迫切需要解决的关键性问题。本文对近年来临安旅游淡季研究成果进行了综述,有助于深入了解旅游季节性影响因素以及动力机制,尤其指出旅游的季节性对生态环境的影响尤为严重,应格外重视旅游季节性问题,积极发展生态旅游,从而实现旅游地的可持续发展。

【关键词】：旅游淡季临安旅游业特征现象及影响措施及效果

About the Linan city tourism off-season investigation of the presentsituation of research and reviewed in this paper

【summary】：Tourism seasonally is a normal problems of tourism research.Especially winter comes, most tourist destination in the traditional sense of the off-season, how to activate the winter tourism market, to alleviate tourism economy operation long existing in the seasonal not balanced the difficult problem, by promoting tourism, nice and fast development, we have to face is urgent need to address key issues.In this paper the off season in recent years linan research results were summarized, helps to deepen the understanding tourism seasonally influence factors and dynamic mechanism, especially pointed out that the seasonal travel to the influence of the ecological environment is particularly serious, should be attention tourism seasonally problem, and actively developing ecological tourism, so as to realize the sustainable development of tourism.【Key words】：Travel off-season，Linan tourism，Features phenomenon andinfluence，Measures and results

【正文】：

1、旅游淡季

旅游是现代人们的一种休闲娱乐方式,它是在人们有时间、有金钱的前提下才会萌生的一种休闲方式。那么由于诸多因素影响,而使大部分游客推迟甚至取

第1 张 共5 页

消旅游计划将会带来旅游的淡季[1]。但是,如果针对游客制定相关的营销策略还

是能够拉动旅游业的经济增长的。企业要想在“淡季”有所为，必须要改变企业

经营的观念，树立“销售无淡季”的意识。另外，科学的营销策略的运用则是在淡季提升销售业绩的保证。那么，旅游界应怎样面对旅游淡季[2]？（1）加强对

业务员监管；（2）制定出合理的营销费用比例，并将营销成本控制在这个比例之

下；（3）建立健全营销费用监审机制，如将票据报销冲抵和票据凭证背后依据相

结合，如对景区营销推广费用的报销，必须要求提供第三方监控证明及效果反馈

资料；（4）加强对各种目标市场营销推广活的巡查及控制。然而即使是在旅游的淡季，作为旅行社也未尝不能再淡季中开掘出自己的生财之道[3]。“旅行社作为

旅游业务的服务方，应该在淡季放宽自己的思路，发掘更多的潜在客户。”西北

大学旅游系主任陈实教授说。而对于旅游淡季的出现，对老年人的出游反而造成了一股热潮。许多老年人利用旅游淡季价格便宜之际，出外旅游。不过，老年人

出游，要选择有资质的旅行社，还要要根据自己的身体状况选择目的地[4]。这

样，既能花最少的钱看到想看的风光，又能呼吸到新鲜空气，促进身心健康。

2、临安旅游业

临安市乡村旅游资源丰富,20世纪90年代后期,临安市就开始出现农家乐、民俗游、采摘园等简单形式的乡村旅游项目。[5]而近年，临安更以其优势发展

旅游行业。[6]

天目村根据当地自然条件和社会经济发展现状,探索农村生态文明建设模式,培养和树立资源节约型、环境友好型的农村生产生活方式,加快建设“经济发展、环境清洁、人居和谐”的生态文明新村[7]。

临安市委、市政府面对促进城乡统筹的新形势和新任务，坚持以科学发展观

为指导，紧紧围绕构建杭州西郊现代化生态市目标，高举生态、科技两面大旗，着力创新工作载体，提出了“绿色家园、富丽山村”建设目标，其中“富”是核

心，“丽”是基础，注重以丽求富、以富球丽，力求探索出一条具有“临安特色、浙江率先、全国领先、国际影响”的以低碳经济为核心的山区农村绿色经济发展

新路。[8]

3、临安的旅游淡季

临安市是一座山川秀美的城市,是一座朝气蓬勃的城市.走进临安,无论是峰

峦竞秀、古树参天的天目山,还是石林叠浪、雾锁龙塘的清凉峰。

青山湖：树在水中长,船在林中行,人在画中游,鸟在枝头鸣",如果不是亲眼目

睹,谁都会认为这是一个美丽的传说.然而,泛舟存这一片宁静中,才发觉传说竟变

成了现实.这就是座落在浙江临安的国家森林公园。[9]

钱王陵是杭州城缔造者、“上有天堂，下有苏杭”的奠基人—吴越国王钱镠的墓地，是全国重点文物保护单位，是浙江省唯一保存完好的王陵，浙江省爱国主

义教育基地之一，临安市“红色之旅”景点。[10]

旅游淡季的到来，意味着游客量急剧下降，意味着没有宽裕的出行时间。但

同时也意味游客可以享受到更多优惠，放开思路、更努力的旅行社可以获得更好的业绩。旅游业是季节性影响较大的行业，淡季是行业特征的体现，和产业供需

关系关联紧密。旅游受经济、社会、自然等多方面因素的影响，在周期上体现为

季节性，不可能不出现波动。[11]

据了解，临安企业一到淡季就大量裁减员工，以减少开支，待到旺季时在大

量招募员工。“这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使企业始终处

于不稳定之中，这样的企业容易产生两方面的问题：一是员工归属感不强，没有

安全感，行业市场将步入淡季时，员工就都无心工作，交头接耳，议论谁可能被

辞退，这对企业的长期稳定发展显然是不利的。二是员工专业技能不稳定，因为

员工流动性过大，刚刚适应了工作就离开了岗位，导致企业的生产技术很难提高

与做精。”[12]

4、景点案例分析

太湖源景区位于杭州临安天目山南麓，太湖的主源头坐落于此，故名太湖源。景区十里长谷，主要景点有：龙须壁、云碧潭、思源廊、嬉猴坪、千仞崖、神风

谷、双龙潭、古佛院、百丈漈、仙人台、祭源坛等十五个景点。景区内绝壁夹峙，清溪长歌，悬瀑飞泻，野猴成群，生态、原始与九寨沟相似，故被誉为小九寨沟。

景区以清凉著称，暑期气温最高不超过30摄氏度。是野生动植物的天堂；是理

想的避暑胜地。

应对临安市的旅游需求市场和现有的旅游产品状况进行调查，摸清旅游者需求和产品服务的供应情况和结构分布，引导旅游者消费。提倡周末游、休闲游、周边地区游等短中线旅游，培养市民更加倾向淡季的旅游消费。[13]如临安的天

目大峡谷、大明山、柳溪江、白水涧、神龙川、西径山、玲珑山、浙西大峡谷、青山湖+八百里风情岛、太 湖 源等等。

然后还应产品创新，开发特色旅游产品。旅游市场瞬息万变，在旅游淡季，如果旅行社还是一味循守几条老的旅游线路，那么其在淡季的经营将会举步维

艰，这就需要我们进行产品创新，拉动淡季市场。[14]太湖源在不论淡不淡的季

节都有陈出不群的活动开展，“源头初雪”、“SAA搜狐车会太湖源，龙井峡自驾

游”。

然而针对旅游淡季市场的需求情况．推出特色旅游产品。针对旅游淡季，提

高其销售额的关键就是加强宣传，增加一些广告和推广活动的数量，根据淡季旅

游的特点，实施传播，要把销售模式与促销方式结合起来，针对性的解决淡季营

销问题，多加入一些利益传播，刺激消费，因此，传播也是解决淡季问题的重点。

[15]太湖源于2007年7月31日，姚明携爱妻叶莉慕名来此拍摄婚纱照。同时，景区先后被列为上海婚庆摄影基地、浙江省首批蜜月旅游首选景点、浙江省首批

非物质文化遗产旅游景区，浙江省风景摄影基地，国际示范林中国网络成员，浙

江省旅游教学研究所生态旅游示范基地，浙江林学院生态环境实验基地。

另外社会偶发性因素的刺激能活跃淡季的旅游市场，如合理的节会安排和体

育赛事的举办，会大大的填补淡季旅游市场的空白。再看2011旅游系统“太湖

源杯”、太湖源头打年糕、太湖源野猴节的开幕都吸引了不少慕名而来的游客，给淡季的旅游消费注入新鲜活力。

【结语】：临安在淡季期间，应该打破传统思想的束缚，细心挖掘，在淡季中制造商机。依靠新思路、新产品、新姿态迎难而上，积极的开拓旅游市场，变被动

为主动，打造淡季旅游品牌。

【参考文献】：

[1]何莉萍《中国商贸》[J]旅行社在旅游淡季的促销策略研究2011年03期

[2]胡森《旅游时代》[J]景区如何在旅游淡季提升人流量2008年06期

[3]刘阿娟《城市经济导报》[J]淡季，企业更应做好“内外兼修”2012年02期

[4]Admin 《数字报刊》[J]旅游淡季老人成市场主力2012年02期

[5]羊照云《临安市乡村旅游发展》[J]

[6]叶泽有 《“十二五”时期县域产业发展方向研究》[J]2011年06期

[7]钟鹏,陈法荣,黄泽林,蒋文伟《浙江临安市天目村生态建设规划研究》[J]

2011年12期

[8]王宏《突出六个坚持 加快建设“绿色家园、富丽山村”》[J] 2011年11期

[9]顾陶金《照相机》[J]2010年01期

[10]耿国彪 《绿色中国》[J]2007年05期

[11]孙永龙 《特区经济》[J]2006年01期

[12]冯淑华 《科技进步与对策》[J]2005年22期

[13]刘洪娜，盛红《集团经济研究》[J]2007

[14]樊春梅，张建星《中国商贸》[J]2011

[15]何珊 《华章》[J]2011

年22期年03期年04期

第二篇：大学生旅游现状调查研究

大学生旅游现状调查研究

——以南京师范大学泰州学院的学生为例

一、选择的原因：

随着人们生活水平的提高，旅游消费在生活消费总支出中所占的比例明显增大。人们比过去更愿意投入一部分金钱去享受一下生活，放松一下心情。旅游已经成为人们生活中必不可少的一部分，其地位、作用是不容小视的。而在整个旅游消费人群中，有一个独特的人群——大学生。大学生是促进旅游事业发展的重要新生力量，是发展旅游事业的潜在市场。

目前，旅游产业的发展已到了白热化的程度，竞争是非激烈。要想在旅游市场中占有一席之地，必须开拓更广的市场。很多旅游公司都敏锐地察觉到了大学生这个消费群，都在致力于开发迎合大学生兴趣的多类旅游项目。但是，由于这是个新的消费群，很多旅行社对于大学生对旅游的看法、态度都不是很了解。针对这些问题，对大学生进行旅游现状的调查显得很有必要。

二、研究对象：

自变量：大学生

因变量：旅游

三、研究方式：能通过问卷的方式

四、专业文献

1、《大学生旅游市场现状分析》，徐佳，成长之路，2011年，15期

2、《包头市大学生旅游市场现状调查与分析》，郭慧、庄元，学理论，2011年，09期

3、《大学生旅游的现状、问题及对策研究》，俞春霞，现代交际，2011年，06期

4、《青岛市大学生参加体育旅游现状的调查与分析》，赵书伟、张霈、秦爱民、徐宏兴，科学大众（科学教育），2010年，01期

5、《大学生旅游现状调查研究——以秦皇岛地区为例》，张翠晶、赵静，中国商贸，2010年，25期

6、《西部地区大学生旅游消费市场现状调查与行为特征分析》，侯玉君，商场现代化，2010年，31期

7、《浙江省大学生体育旅游现状及影响因素的调查研究》，陈功、黄志国，体育科技文献通报，2009年，06期

8、《当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析》，任曼丽，安阳工学院学报，2008年，03期

9、《中国西部大学生旅游消费现状调查和对策——以宝鸡市为例》，万红莲，特区经济，2008年，12期

10、《哈尔滨市工业旅游大学生市场现状调查分析》，张杰、李竹，哈尔滨师范大学自然科学学报，2007年，03期

11、《我国高校大学生体育旅游现状调查与发展对策研究》，张爱萍，北京体育

大学，2009年8月18日

12、《湖南省大学生体育旅游现状调查研究》，阳波，湖南师范大学，2008年10月8日

13、《对不同学历群体参与体育旅游的现状调查》，于素梅，山西体育科技，2007年，03期

14、《浅议西藏生态旅游的现状及开发》，张世聪、张秀敏，陕西职业技术学院学报。2009年，03期

15、《黄岛工业旅游的发展现状及对策研究》，刘在森、姜春燕，产业与科技论坛，2011年07期

大学生旅游现状调查研究

——以南京师范大学泰州学院的学生为例

一、概念的澄清与界定

1、对“旅游”概念的澄清：

（1）百科名片将旅游定义为“旅游是人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。”

（2）国际上普遍认同的概念：“为了休闲、娱乐、探亲访友或者商务目的进行的旅行活动统称为旅游。”

（3）交往定义：“1927年，德国的蒙根·罗德对旅游的定义，旅游从狭义的理解是那些暂时离开自己的住地，为了满足生活和文化的需要，或各种各样的愿望，而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。”

2、对“旅游”概念的界定：旅游是人们出于休闲、商务或其他目的，为获得生活文化等各种需要以达到精神上的愉悦感而进行的非定居性旅行和在在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。”

二、发展测量指标

概念的维度和测量指标：

（1）旅游意向：a、是否喜欢旅游

b、喜欢旅游的原因（旅游目的）

c、不愿旅游的原因

（2）旅游地点：a、景点的类型

b、景点环境：自然环境：

人文环境：

c、景点离所在地的距离远近

d、景点的门票费用

（3）旅游时间：a、旅游的频率

b、出游的时间选择（周末、寒暑假、国庆五一等假期、任何时

间）

c、游玩的时间天数

（4）旅游的出行形式及出行方式：a、同谁一起出游（独自、家人、同学、恋人、其他）

b、出行选择的形式（随旅行社、自助、班级

或社团组织、其他）

c、交通工具的选择

（5）旅游的消费水平：a、每月的生活费的范围

b、生活费的来源

c、可以接受的旅游费用范围

d、出游过程中更愿意在哪些领域进行消费（旅游六要素

“吃、住、行、游、购、娱”）

（6）对旅行社的满意程度：a、导游服务的好坏

b、住宿设施条件是否满意

c、餐饮服务的满意度

d、司机服务的好坏

e、购物情况

f、娱乐活动

g、总体评价

大学生旅游现状调查问卷

亲爱的同学：

你好！

为了解大学生的旅游现状、大学生的旅游需求，我们开展此次调查活动，本调查遵循保密原则，请根据实际情况认真填写。谢谢配合！

09应用哲学大学生旅游现状调查研究小组

2011年12月7日

说明：请在每题的标号前写上答案，未注明多选题的都默认为单选题。

1．你的性别？

A、男 B、女

2．你的年级？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3．你平时安排的课程量如何？

A、很多 B、多 C、一般 D、少 E、很少

4．你喜欢旅游吗？

A、（很）喜欢 或一般

（1）你喜欢旅游的原因是

A、欣赏风景 B、交际 C、探险求知 D、调节心情 E、其他

B、不喜欢

（2）你不喜欢旅游的原因是

A、费用问题 B、对旅游不感兴趣C、没时间 D、其他

5.你对旅游信息了解的途径是？【多选题】

A、网络B、旅行社推荐C、同学朋友介绍D、报刊杂志E、其他

6．你最感兴趣的旅游类型是什么？

A、自然风光 B、历史文化 C、野营探险D、休闲娱乐 E、其他______________

7．景区的内部环境（如：卫生、设施条件、服务态度等）对你有没有影响？

A、有B、没有C、无所谓

8．如果出游，你选择景点的距离范围？

A、所在城市或周边地区 B、省内 C、省外 D、无所谓

9、你生活费的来源有哪些？【可多选】

A、家里给的B、勤工助学C、他人支助 D、贷款 E、其他______________

10．你每月大约剩余多少可自由支配的生活费？

A、500元以下 B、500—1000元 C、1000—1500元 D、1500元以上

11．你可接受的单次旅游费用的范围？

A、200以下 B、200—500 C、500—800 D、800以上

12.你今年旅游了几次？

A、2次以下 B、3—5次 C、6—8次 D、8次以上

13、你一般一年会旅游几次？

A、2次以下 B、3—5次 C、6—8次 D、8次以上

14.你一般会选择在哪个时间段出游？

A、周末 B、寒暑假 C、国庆或五一长假 D、任何时间

15．你最近一次旅游大约玩了几天？

A、一天 B、二到三天 C、四到五天 D、五天到七天 E、七天以上

16．你上一次出去旅游，和谁一起？【多选题】

A、独自 B、家人 C、同学 D、恋人 E、其他

17.你出去旅游的话，乐意同谁一起出游？【可多选】

A、独自 B、家人 C、同学 D、恋人 E、其他

18．旅游时，你大多数会选择何种形式？

A、随旅行社B、自助C、班级或社团组织 D、其他

19．你出游时，最常用何种交通工具？

A、飞机 B、轮船 C、汽车 D、火车 E、无所谓

20． 你出游过程中花销最大的一块是什么？

A、吃 B、住 C、游览景点D、购物 E、娱乐活动

21．你出游时最愿意花钱的一块是什么？

A、吃 B、住 C、游览景点D、购物 E、娱乐活动

22．如果报团旅游，哪个因素是你关注的？多选题】

A、费用 B、导游、司机服务 C、餐饮服务 D、住宿设施条件 E、安全 F、旅游地的吸引力 G、其他___________

23．你最注重导游的哪项素质？

A、强健的体魄和充沛的精力，最佳的精神状态

B、良好的职业道德和高度的责任感

C、较高的文化水平和广播的知识

D、熟悉导游业务工作

E、较好的组织能力和应变能力

F、较好的语言表达能力

24．如果选择跟团出游，你注重旅行社哪个方面的服务？

A、旅行社的信誉B、旅行社旅游项目报价

C、旅游项目的种类D、宣传效应好

我们的调查到此结束，谢谢你的合作！

第三篇：游客旅游交通体验调查研究

游客旅游交通体验调查研究

在体验经济的时代，人们越来越要求旅游交通具备舒适性、安全性、和观赏性。在此背景下，景区交通作为旅游交通的重要组成部分，具有研究的必要性。目前，国内外关于旅游交通的研究多是理论、规划等方面，而在旅游交通体验方面的研究虽有涉及，但主要是关于大中尺度的外部交通的研究，对微观尺度的景区交通中关于游客体验方面的研究还比较少。

一、研究区概况及研究方法

本文以华山景区为研究区域，其景区内部交通有步行、索道及公路交通三种交通方式。本文通过发放调查问卷的方式，调查游客在游览景区后关于景区交通的体验状况，然后总结归纳影响游客旅游体验的因素。此次调查问卷共分为四个部分，第一部分为人口特征调查；第二部分为游客游览概况，了解游客的上下山方式；第三部分采用李克特量表让游客对华山景区交通的基础设施、便捷度等作出评价；第四部分为游客对景区的相关建议。本文通过对游客的问题反馈进行分析，归纳出主要问题，为景区的发展提出一些具有可行性的建议。

二、样本分析

（一）游客人口特征

第一，性别。在所调查的50个游客中，男性游客多于女性游客，分别占60%和40%。

第二，年龄。从调查结果来看，华山景区的旅游市场以中年轻人为主，占所有游客的80%。

第三，客源地。在此次调研中华山景区的游客主要来源于河南、陕西、宁夏和四川等省份，主要为陕西周围的游客，空间距离较远省份的游客所占比重较小。

（二）游客游览情况

游客的游览情况包括上下山方式，上下山方式主要包括上下山均为步行、上下山均为索道、上山乘索道下山步行和上山步行下山乘索道几种。调查显示，将近一半的游客乘坐索道上下山，若是加上单程乘坐索道的游客，体验过景区索道交通的游客比例达到80%，由此可见，索道交通在景区交通中占有重要地位，且是游客上下山的主要方式。

（三）游客评价

问卷的第三部分采用了李克特量表法，让各位游客分别对华山景区的交通设施、便捷度，以及交通服务人员的服务态度进行评价。游客对各指标的评价基本呈正态分布，三个指标的得分别为3.06、3.1、3.1，由此可以看出各项的得分刚刚超过3。这表明景区内的交通设施、交通便捷度，以及景区工作人员的服务态度，仅能满足游客基本的需求，远远没有达到令游客满意的水平，这样则很难为游客提供畅爽的旅游体验。

（四）游客意见

在此部分，游客给出了关于各方面的意见，包括基础设施、服务态度、旅游区管理等各个方面，而关于交通方面，游客提到频率最高的问题集中于景区内的交通成本高、交通状况差两方面。

首先，交通成本。交通成本包括时间成本和价格成本，在景区中?票、乘坐大巴、索道等项目均需时间不等的排队，过长时间的排队延长了游客的游览时间，增加了游客的疲乏感，减少了游客观赏风景的精力，影响了游客的游览质量以及体验，很难让游客达到畅爽的旅游状态。另外，景区内的交通成本也超过了游客的预期。调查显示，绝大多数的游客来自省外，从客源地到旅游目的地本身就需要一定的花费，再加上景区内的交通费，对于大多数经济基础薄弱的青年人来说，超出了其预期花费。因此，交通成本太高也会影响游客的游览质量。

其次，交通状况。对于旅游业来说，其最大的特点就是淡旺季明显，且由于我国的假期制度使得一年中游客选择出游的时间比较集中，大都是选择小长假出游，“十一黄金周”这一现象更为明显，这使得景区的游客量呈现井喷式增长，为旅游交通带来了很大的压力。对于华山景区这样的山岳型景区来说，景区内的空间有限，交通的承载力也有限，很容易形成景区内的拥堵现象。这一方面会增加游客游览的时间成本，另一方面从游客角度来看，其他游客与景区共同构成了服务场景，环境嘈杂、交通状况差的服务环境仅仅能勉强能满足游客的观光需求，不能令游客真正地感受美好的景色，甚至是享受整个旅游过程。

三、结论与展望

通过对调查问卷的分析，本文根据游客的反馈总结出华山景区交通中存在的两方面问题，即游客的交通成本过高，景区内交通状况不佳，主要是交通拥挤。导致存在这两方面问题的原因主要是我国的假期制度使景区游客数量激增。华山景区内能够容纳大量游客的空旷场地很少，景区内的道路成为主要的容纳场所，这势必会影响游客的游览进程，因此，景区可以开辟多种交通方式，从而缓解特定交通方式的运客压力。另外，还应该加强核心景区与边缘景区的联系，边缘景区一方面可以缓解核心景区的游客压力，另一方面也有利于边缘景区的发展，促进周围地区的经济增长。

旅游交通对旅游业至关重要，景区内的交通是整个景区的骨架，将景区的各个部分有效串联起来。目前游客越来越强调对旅游过程的体验，这是我国旅游业不断发展的表现，但我国的景区交通还比较落后，这主要体现在一些景区内的交通在整个景区中扮演的角色仍然是仅能满足游客空间位移的需求，因此，在后续的旅游开发中，景区交通的规划与设计还应与景致相结合，与景区的主题一致。另外，还要具备美感，为游客提供更好的旅游体验，甚至是畅爽的旅游体验。当然，在这一过程中各景区还需不断完善、不断创新，在体验经济的浪潮中找到合适的、独特的发展路线，以取得更大的进步。

（作者单位：西安外国语大学）

第四篇：调查研究类论文2

调查研究类论文

一、什么是调查研究

调查研究严惩调研，蛋调查和研究的含义不尽相同。“调据有计算、算度的意思：“查”指寻检、查核；“研”指细磨、审查；“究”则是指穷尽、终极、推求。因此，调查主要是通过对客观失误的考察、查核、计算、度算来了解客观事物真是的一种感性认识活动；而研究则主要通过对调查的感性材料进行审查、推究和思维加工以求得认识客观事物或现象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。调研事实上包括既密切联系又相互区别的两个阶段。调查的功能未了解客观事物或现象“是什么”；而研究的功能是探究“为什么”和“怎么样”。

管理领域的调查研究是指运用一定的理论、方法和技术，通过收集资料和分析资料，对企业等组织及其管理行为进行考察和探索，以描述企业等组织的运行状况、解释其存在的问题及成因、进而提出改进策略和方法的一种认识活动。

二、调查研究的类型

调研的类型可以从不同角度进行划分。

(一)按研究功能可分为探索性研究、描述性研究和解释型研究。

(二)按调查范围可分为全面调查和非全面调查。非全面调查又可分为抽烟调

查、典型调查和个案调查。

(三)按涉及领域可分为专题性调研和综合性调研。

(四)按研究周期可分为长期调研项目和短期调研项目

三、调查研究程序

调查研究程序，是调查研究工作实际展开的基本顺序与步骤，它是根据人们对于客观事物的认识规律而做出的逻辑安排，一想完整的调查研究工作一般可以分为四个大的阶段，即计划阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段。

(一)计划阶段

计划阶段有两项任务：确定研究任务和设计调研方案。

1.确定调研任务

1)选择课题

课题是调研中所要说明活结觉得管理问题。选题是否妥当，直接关系到整个调研活动的意义。长期以来，人们比较重视培养分析问题和解决问题的能力，二比较舒适发现问题和提出问题的能力，然而，正确地提出问题是正确分析问题和解决问题的前提。

MBA学院应结合本人的工作实际，联系经济体制改革和企业发展的需要确定课题和调研类型。

2)建立研究假设

调研课题确定后，接着便要简历关于所选课题的研究假设。研究假设是指在有关管理理论指导下，在正式调研之前，根据以往的经验和初步掌握的情况，对研究对象的基本状况做出试探性的描述、解释和推测。

不是所有的调研项目都要建立研究假设，但应提出具体的研究目的，以及判定调查研究是否打到预期设想的标准。

2.设计调研方案

设计方案是指涉及收集调查资料的方案。

1）设计调查指标

调查只表示调查方案的核心部分，它集中体现了调查研究的目的、指导思想和研究假设。

调查只表示之调查过程中用以反映客观事物和现象的类别、状态、规模、速度、水平等特征的项目。按其数字特征可分为指定类指标、定序指标、定距指标和定比指标。

2）设计调查方案

调查方案是收集资料的行动纲领。调查方案一般包括一下内容：调查目标、调查内容和工具、调查地域、调查时间、调查对象、调查方法、调查人员的组织、调查经费的计划和调查工作的进度安排等。

3）准备调查工具

调查工具是指调查指标的物质载体，如调查提纲、表格、问卷、卡片等等。所涉及的调查内容和调查指标最后都必须通过调查工具表现出来。

以上是计划阶段的主要工作，计划阶段是调研的决策阶段和打基础阶段。

(二)调查阶段

调查阶段是调研课题的现场实施阶段。是获取第一手资料的关键阶段。主要有确定调查对象、选择调查方法、手机调查资料等工作。

1.确定调查对象

调查任务确定后，调查对象也就基本确定，但在计划阶段锁定的调查对象还只是潜在的和泛指的，只有在调查阶段才能成为现实的和具体的。如果是抽样调查，调查对象应采用科学的抽样方法来确定。

2.选择调查方法

收集资料的方法可分为三类：

1)问询法：运用谈话、问卷等方式，了解研究对象的背景、过去的活动情况以及目前的行为倾向。问询法有访谈法、电话调查法、问卷法、社会测量法、头脑风暴法、专家调查法等。

2)现场发：这种方法运用观察、实验等方式，了解研究对象正在进行的经营管理活动及其特征。现场法有观察法、实验法等。

3)隐蔽法：运用文献、“痕迹”等媒介，了解研究对象过去的活动及其结果的特征。隐蔽法有文献法、痕迹法等。

3.收集调查资料

根据选定的收集资料方法对所确定的被调查研究对象收集资料和汇集信息。

(三)研究阶段

研究阶段的墓地是通过研究将感性认识上升为理性认识，主要工作为审核调查资料、整理调查资料和分析调查资料。

1.审核调查资料

审核调查资料就是对所收集的文字资料和数字资料进行认真细致的甄别，区分真假与精粗，消除资料中的假、错、缺、冗等现象，以保证资料的真实、准确和完整。资料审核的目地在于为进一步整理资料和分析研究资料打下基础。2.整理调查资料

整理资料是将经过审核的资料进行初步加工，使之条理化和系统化，并以集中简明的方式反映调查资料的总体情况。

3.分析调查资料

分析调查资料包括对调查资料的定量分析和理论分析。

定量分析也成统计分析，就是运用统计学的原理和方法分析客观现象的数量关系，揭示事物存在和发展的规模、水平、速度和比例等。

理论分析，就是运用逻辑思维方法及有关管理学、经济学等理论，对经过整理和统计分析的各种资料进行思维加工，揭示事物的内在本质，说明事物的前因后果、预测事物的发展趋势，作出自己的说明。

(四)总结阶段

总结阶段的主要工作有：总结调查工作，评估调查成果，撰写调查研究报告。

四、调查研究型论文的撰写

一项调研课题完成后提供的成果可分为两部分：一是调查资料，它包括原始记录和统计数据，调查资料是调查事实的客观反映。不掺杂调查研究者的主观分析成分；二是调研报告，它是以文字的形式表述的用意反映调查对象的实际情况、表达研究者分析和观点的调查研究的成果，调研报告是对调查资料的分析、概况和总结。

(一)调查研究型论文的特点

调查研究型的MBA论文，不能照搬调研课题所形成的调查资料和调研报告，论文要突出调研对象的描述、调研目的、调研方法、数据分析结果等内容，必要时刻提出改进的建议。

1.真实性。调研活动要描述经济生活和企业活动的状况，其基本要求就是要尊重客观实际，用事实说话。

2.针对性。调查研究要有明确的目的。

3.新颖性。调研报告能提供一些新的事实材料，解释一些新的关系，得出一些新的结论，并具有一定的创意，从而使读者在管理领域中得到新的启示。

4.时效性。一般调研课题关注的是管理和改革中的“热点”和“难点”，因此，论文应及时提供新的信息、建议和方法。

(二)调查研究型论文的结构

调查研究型论文有题目、摘要、目录、正文、结论、参考文献、附录六个部分组成。

1.论文题目。指调研报告的题目，要求精练、概括、简明、新颖。标题要能总结全片的内容；用最简洁的文字说明调研报告的主题；要有新鲜感和富有吸引力。使人观其题便知其内容，可以决定是否需要阅读这篇报告。2.摘要

3.目录

4.正文

1）绪论。绪论是调研报告的导语，从总体上概要说明论文内容的部分。一般要说明调查研究的目的、意义、研究的基本过程。其作用是使人在通读全篇之前，先有一个整体的印象。作为调查研究型论文，在绪论中还应包括文献综述，目的在于阐明调查课题的背景和价值。

2）调查研究的主体内容。作者要写出资料收集方法的设计，调查所获得的资料，并就这些资料进行处理和分析，从而得出明晰的结论。作为管理领域的调查研究课题，还可以提出以下改进工作的具体建议。

3）结论。简明扼要地概括调研报告所得的若干重要结果，包括报告的主要观点、基本结论和建议等内容。

5致谢

6参考文献

参考文献是作者亲自查阅过的并在论文中引用过的文献。作为调研报告，参考文献数量一般在20篇左右。附录

附录主要包括正文中无法列出的调查数据，以及调查过程中应用的各种调查工具（如调查问卷、表格）等。

(三)调查研究论文的写作要求

1.论文作者必须亲自调查，运用各种手段和方法获取第一手资料，这是论文的主要资料来源。文献资料只能作为调查研究的辅助资料来源。

2.调查研究的整个过程重要广泛阅读文献，查阅有关资料，了解前人在这方面做过哪些工作，只有掌握了尽可能多的信息；才能把调查工作搞好，从而为撰写论文奠定基础。

3.论文对事实的阐述一定要有调理，层次分明，语言精练，而且不能单纯地罗列资料，把论文写成“资料汇编”。正确的做法是在阐述事实的同时，要进行科学的分析，将众多的客观事实用一条或几条线索串起来，从中找

出规律性的东西，从而显示出必要的科学结论。对于资料依据（事实、数据）不足的现象或事物，不要轻易下结论，可作为今后第一步探索的课题。4.论文中的资料与观点一定要统一，资料是观点的必要依据，观点是资料的必然结果。

5.调查研究型论文的表达主要是文字，还可以综合运用图、表、照片、数学模型等多种手段，从而使阐述的事实更加形象、生动、准确、清楚。6.调查研究型论文是一种以叙事为主的的说明性文体，因此有其语言风格方面的特点，要求准确、简洁、朴实、生动。

第五篇：市场花卉调查研究论文

花卉市场调查研究

论文

调查小组：

调查小组成员：

花卉市场调查研究论文

调查时间：2014年7月12日 星期六

调查地点：玉林市花鸟市场

调查小组：

调查小组成员：

[论文摘要] 随着经济的发展，社会生产力的迅速提高，越来越多的人开始了对美的追求，花卉就成为了当今时代最受欢迎的产业之一。花卉产业是集经济效益、社会效益和生态效益于一体的绿色产业,是玉林市发展中的重要产业,在现代都市农业中具有重要地位,在美化城市、提升市民文化修养等方面起着特殊的不可替代的作用。本文在分析玉林花卉产业的现状、问题和优势的基础上，提出了进一步发展的政策性建议。

[关键词]玉林市 花卉 现状 宣传 发展据资料显示：我国花卉的生产面积在2006年已达14.75万公顷，销售额160亿元，鲜切花产量达到了38亿枝（1991年全国鲜切花产量仅2.2亿枝），销售额24亿元，盆栽植物8.1亿盆，销售额52.5亿元；观赏苗木18亿株，销售额65亿元；出口创汇2.8亿美元。所以，纵观我国花卉和结合玉林市花卉市场的现状，可提出以下不足及建设性意见。

一、玉林花卉市场的规模小、产业结构不合理。

玉林花鸟市场是玉林市区内唯一一个花卉市场，市场规模较小，产业结构不合理，花卉种类不齐全，花卉价格高，没有达到物美价廉这一要求，不能满足市民的需要和其较高的价格不能被市民所接受。产业结构不合理主要表现在于：花卉产业的区域机构不合理和花卉产品结构的不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，玉林花鸟市场的花卉产业发展不平衡，产品结构单一。对此，政府应该扩大玉林花卉市场的规模，完善产业结构，调整产品结构，达到物美价廉，满足市民需求。

二、玉林花卉市场运输渠道不通畅，服务人员素质不高玉林花鸟市场主要是靠近消费市场的一个花卉市场，远离花卉产地，由于花卉是一种季节性的产品，考虑到鲜花的各方面的因素，这就要选择快速的交通方式运到消费市场，就提高了生产成本。玉林的花卉销售是集花卉市场和批发于一体的，绝大多数的批发商经营规模小，经济实力弱，造成了运输效率低下。随着花卉业的发展，花卉服务人员普遍素质低，没有经过专业培训，服务水平较差。针对上述情况，花卉市场相关部门和管理人员应扩大运输消费的渠道，提供给花卉服务人员专业培训以提高服务人员的素质。

三、市民消费观念落后，城乡之间花卉产业发展不平衡。在大多数人眼里，花卉消费是消费是一种奢侈消费，多是有钱人的消费，这一种观念是不利于推动花卉产业的发展的。花卉在日常生活中主要用于人们办大事或者庆祝一些重大性节日，列如：婚礼、情人

节等。据调查结果表明，城市的花卉消费明显大于农村地区，发达地区明显大于落后贫困地区，高知识水平分子明显高于文化水平程度低的群体。对此，相关部门应该加强市民的文化教育，提高文化水平，改变落后的思想观念。

四、宣传力度不强，送花艺术包装宣传不力

玉林市花鸟市场具有集散性，定时性。在每周日就广大市民就集中在花鸟市场进行看花、宣花、赏花。随着经济的发展、社会的进步，人民的生活水平的提高，借物表意业成为了一种时尚。在广泛的人际交往中，送花艺术也显得相当的重要，在传达感情、关爱、慰问、祝福方面也起着相当大的作用，玉林的花卉市场的对于花卉的宣传力度不强，对于花卉的包装宣传也不够，这就不利于提高商家的经济效益。因此，商家要加大宣传的力度和送花艺术包装的宣传。

[参考文献]

1.王红姝;中国花卉产业发展研究[D];东北林业大学;2005年

2.韩凤;甘肃花卉产业竞争力研究[D];甘肃农业大学;2011年

3.张力越;马俊;许竹青;;河南省花卉产业发展的思考与对策研究[J];河南农业科学;2011年08期