大学中的淘宝族

第一篇：大学中的淘宝族

《大学中的淘宝族现象分析》

董素娟 20131130107

淘宝族指的是现代社会中的一个群体，他们坚信在淘宝上可以淘到自己所需要的一切，坚信在淘宝上可以得到生活的一切或一切的生活。而大学中的淘宝族现象更是严重，甚至有些同学每天不到淘宝网上“淘”一会儿，这一天都过不去，这些大学生闲着不是看书学习，而是在手机上刷着一个又一个的网页，看着一件又一件的商品。大多时候就是不买，都会花上一两个小时在淘宝网上逛着。

对于大学里淘宝族现象，不同的人有不同的方法，淘宝族们讲：

（1）我们可以在网上购买到我们所需要的一切，快捷、方便。

（2）上网淘宝，你可以随时随地测试自己购物的想象力，只有想不到的，没有没得卖的。

（3）网上淘宝不仅仅是一种购物方式，更是一种生活态度。我选择，我喜欢。

（4）上网淘宝，你可以随时随地测试自己购物的想象力，只有想不到的，没有没得卖的。

（5）网上淘宝，就是实惠，一块钱顶两块用，靠它我才跑赢CPI!

（6）以前我们总是蜷缩在各种交通工具中，并且忍受着人挤人的烦乱去商场超市购物，然后排着长龙结账，拖着疲惫的身体回家；我们网上购物，鼠标轻点就可以轻松搞定，把节省的时间用于休闲、健身、陪同家人，这不就是我们在网络上淘的最大的“宝”吗？

而另外一些人则有这样的看法：

（1）淘宝易上瘾，只见商品不见钱，小心手指一点成“负翁”！

（2）部分大学生，因为大学时间太多，觉得太无聊，每天都上淘宝，他们明显的不是需要东西，而是打发时间。

（3）实际网购的部分东西并不是需要购买的，而是看到以后即兴买的，费钱又不讨好。

（4）部分淘宝族购买力不足，却还是购买，导致负债累累。

（5）女性淘宝族居多，而且花的时间也多，每天不逛逛淘宝甚至睡不着。

不难看出对于淘宝族的看法差异还是很大。中国电子商务潜力巨大，大学生购买力日益增大，而网上商品齐全，质量保障也越来越强，价格也确实比较实惠，加之部分大学生经常宅在宿舍，不出门，所以淘宝族产生了并且越来越多。

而我对于淘宝族的看法：

（1），网购确实实惠，便捷所以网上淘宝，购物属正常现象。

（2），网购应该结合自己的能力范围，不应超出自己的购买力，导致自己成为“负翁”

（3），合理利用自己的时间，不应花过多时间在淘宝网上，特别是每天都逛淘宝一两个小时，不上淘宝网就睡不着的行为，应该要正确的认识，慢慢的改变。

第二篇：淘宝大学

下面跟大家分享下我所学到的一些经验、呵呵！

一：心态。很多新手卖家开始的时候可能遇到自己的店无人问津，怕很难经营下去所以有放弃的念头，但是我要跟你们说的是：既然你们选择上了淘宝，为什么不努力去爱护自己的店呢。只要自己不放弃，摆好一个良好的心态，还有付出多点努力，就一定能有所收获的。

二：多去同行的店铺和论坛学习对自己有用的知识 ①到同行的店铺里面可以看下他们怎么宣传的，他们商品的关键字，他们的装修等都可以给你带来很大的帮助的。遇到好的同行也行在交流的过程中还能给你点好的意见。

②多到一些经验论坛里面学习大家经营店铺的经营，好的帖子能让你收获很大的。

三：利用好橱窗推荐和宝贝的上架时间

①我之所以将这两点结合起来说，是因为这两点只要运用得好的话，会带来很多成功的交易的。“橱窗推荐”点一下我的淘宝，然后再点下橱窗推荐，可以看到自己有多少个推荐位。我现在目前有45个，据我了解，这些推荐位的增加是随着每月的交易量多的话，会有所增加的。然后加入消保也会增加5个的！这些推荐位每次当宝贝快要下架的时候，你把它们推荐出去，买家搜到的几率会增加很多的。过了结束时间把它们取消推荐，然后继续推荐下一批快要结束的宝贝，如此类推，记得要经常关注，至关重要哦。

②宝贝上架的时候，很多的新手可能刚开始发布宝贝的时候会选14天或者用淘宝助理一次性上传宝贝，那亲们就错了哦。开始的时候，我也是选14天的，后来在淘宝论坛学习到，14天比7天少了一次宝贝的曝光几率！也就是说少了一次在买家搜索时排名靠前的机会！所以我那天马上赶紧把所有宝贝都改成了7天下架一次的！还有宝贝发布的时间，我也是在论坛学习加上自己总结出来的：每天早上8点--11点，下午13点--16点，晚上17点--21点。不管自己一个个发布还是通过淘宝助理都最好在这个时间段里面发布哦！

四：就是服务态度了。做为一个卖家如果不能以热情的服务怎么会有真诚的买家呢！有时可能买家本来还在犹豫中、但被你的热情服务、贴心服务所征服，服务态度至关重要，切记不要心急！

行动决定一切，只看不做也是没有效果的哦，亲们不妨可以试试！呵呵！

学习无止境，也希望亲们在平时空闲时间也要多多了解淘宝，进一步熟悉淘宝，让自己更上一层楼！

如果有更好更实用的经验我会继续跟亲们分享，祝亲们生意兴隆！

写得不错，精华鼓励！

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我是个80后的乡下女孩，没开过店没做过生意更不懂什么生意经。和众多同龄小青年一样是“有理想没机会！呵呵！”而与淘宝的相识足以改变我的一生。废话少说！入正题。

“武林高手”=“长期苦练内功”+“巧遇独门秘笈招式”

大家都知道，淘宝网需要10件以上商品才能开店而我的标题写的却只有三件，大家此时肯定会说我在吹牛。其实真的就只有三件，其他的也就是“撑门面：而已，但也有不俗的销量变现。

很多卖家一开始就在店铺推广（招式）方面投入了大量的时间和金钱，流量却实得到了提高，但订单量就是上不去。还有些卖家干脆就不懂得也不舍得花时间和金钱去做推广，只是抱怨：“直通车太贵，网店烧钱不赚钱”等等。在这里我想先问大家：你的“内功”练得是否扎实？你的店铺是否有特色？土一点也没关系。你的产品是否有竞争力？哪怕只有一件有都可以。

“练好内功”是网店成功的首要前提条件，图片、描述、品质、价格、买家评价、客户服务、店铺特点、营销方案是成功开店至关重要的8要素，且绝不能一劳永逸，开店过程中还要经过不断的变化和调整。没有竞争力的产品；没有特色的店铺推广再好也是白忙活。就好比没有扎实内功的人捡到武林秘笈，练就的只能是“花拳绣腿”而已。

内功修炼之----让自己的店铺变得有特色

中小买家在装修上同样花心思，我用的是旺铺拓展版998元一年，含10个装修模板易学易做，可以让自己的店铺千变万化。最关键的是完全可以按照自己的想法去设计自己的店铺。以前买的模板过于死板，不能随意更改，且千篇一律，很多卖家都用同样的模板，毫无特色。想赚钱就不要总是想着不花钱，做任何生意都要先投资后回报。相对于实体店创业而言，开网店的前期投资小多了。

还要给大家推荐一款图片处理的软件“可牛影像”它是“傻瓜版”的PS，一看就会，非常好用，而且免费。

内功修炼之-----培育镇店之宝

商品数量多固然是好事，每个商品轮流上架，可以给你的店铺带来人气，成功的可能性更大。可商品多但不见得每件都具有竞争优势，有1/3能热销就算非常厉害了。商品多不是制胜的关键，一定要培育出至少一个热销的精品，把精品做强做到第一。

店铺内销量最大的或者是销量增长最快的那件单品就是最近潜力的“镇店之宝”，是最值得你花大力气去策划推广的，一定要重点维护。一定要跟同类商品进行比对，分析各自特点，取长补短，精心策划，进一步确定优势地位，以确保以后能成功实施“以点带面”的营销策略。强烈建议大家用好“搭配套餐”的功能。

内功修炼之----设定单品销量第一的同行为PK对象

在不同的时期要给自己设定不同的目标，一步一步提升自己店铺业绩。有竞争才有发展，没有竞争的市场迟早垮掉。不要害怕竞争，竞争可以让你变得更加强大。充分了解你的竞争对手，淘宝提供的平台是全透明的，对手的销量、产品、价格、促销等，都不是秘密。只要充分分析找准原因，就能赶超对方或者说能跟上“高手”的步伐而不至于落后淘汰。对手有的你也一定要有，对手没有的你也要有，要想尽办法用尽工具来增强买家的购物体验。

内功修炼之---自我“疗伤”、数据为王

小说里面的武林高手在受伤后自己都会用“真气疗伤” 那我们店铺“受伤”后怎么办？怎么知道自己受了“伤”

？受了怎样的“伤”？

有一组数据相信所有卖家都会做记录，那就是经营账目。投入了多少钱，赚了多少钱？这是所有卖家最关心的，呵呵！

我这里要说的数据不单纯是说“账本”账本也很重要这是肯定的，但是有些数据比“账本”更重要，“账本”

只是结果，不一样的“过程”就会有不一样的“结果”。所以说经营过程的数据分析是至关重要的，只有知道自己受了伤，受了什么样的伤，然后才会知道给自己如何“疗伤”，找准病因对症下药。

量子恒道、数据魔方标准版就是我店铺的“听诊器”

数据魔方让你做到“心中有数”！！！！

总而言之，“内功”就是“订单转化率” 转化率高的产品推广起来肯定是“一推一个准，订单接不停”。反之，转化率低的商品再怎么往推广上面砸钱效果也不会很好。最后祝大家都能成功!加油加油加油哦！！！！！!

顺便上几张家乡照片。。

大家好，首先先给大家自我介绍下哈，我来自铁观音的产地福建安溪的一个小山村，自毕业以来从事过很多工作，因去年上半年与一同事聊天时得知现在在淘宝网上开店做茶生意的很好比打工好多了，听后我的心就蠢蠢欲动，心想自己家就是做茶叶的啊，这样不是更有优势吗，自那以后就很想在淘宝网上也开个属于自己的网店。自己当个小老板做点茶生意，销售自己家的茶，直至去年下半年迟去了自己的工作，开始专心研究淘宝网店，没几天网店终于正式营业了。

刚开业那会生意根本没有原想象的那么好，开店将近一个月了都无人问津，主要就是自己刚接触网络很多地方都不懂，不懂得推广自己的店铺，店铺没有推广哪会有人知道你开网店呢？实体店也一样，店开了没有去宣传做广告，也就没有人知道你的点开在哪！所以从那以后我就加强网络营销的学习，学习如何推广，也经常到社区里看看前辈们写的经验，学习怎么推广自己的店铺，不懂的地方就到打听里问问，没想到将前辈们的经验拿来试试效果还很明显，店铺流量也起来了，生意也一天天好转了，开店半年就升钻了，今天也是我最开心的一天，开店以来在帮派社区里发帖回帖到现在还没有帖子被加精，主要是偶呀没什么文采，写不出什么好帖子！

淘宝店最有效的推广方法40招61/712 1.给宝贝们做编号。其实我的店里的东西不是特别多，为什么给宝贝们做编号，是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号，有时候即使你不在什么的，也可以有家人朋友帮你发货不会出错。我的店里目前主要是三类宝贝：1.生活日用类 我是S开头做的编号 2.包包配饰类我是用B开头做的编号 3.可爱小物类 这类我是用M做的开头，因为这类宝贝主要是木质小物，所以用了M开头~~ 2.笔记本记录买家资料和宝贝情况。这点我也是用笔记本把宝贝的情况记录了下，如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便我自己随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情况，我能够马上说出来的。然后买家情况，我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这样做个记载，以后是老顾客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。

3.旺旺自动回复。在我不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问我问题，但是我希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明我看到留言后会尽快回复的话。

4.客流量大时保持在线。这个我是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。其实在这一点上我是尽量在我没有课没有事的时候就保持在线的由于是兼职，由于是大学在读中，所以时间方面，我是尽量保持在线。5.旺旺状态更改。这点我以前不知道那个可以改，后来知道后马上更改了，呵呵。就是将“我有空”改为我自己想说的话，活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈，就可以看到活动信息，呵呵，满好的。

6.店铺链接35个要利用好。这点上，我还没有做好，目前店里只有两个店铺链接，这个我想大家都知道，是很好的宣传方式，提高店铺的曝光率吧。尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。有时候我去逛一家店的时候，我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。恩在我的店开起来后，我给好几个我的卖家说可不可以做个店铺链接，有的很爽快，有的是说已经满了，有的是跟我说，他们不做链接的。这一点我会慢慢做好的。7.宝贝名称多关键词。这个我觉得是很重要，标题30个字要利用好吧。

8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间，一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前，7天一个周期肯定比14天要好的。

9.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。呵呵，其实我是很有耐心看完店家公告的那类人，但应该不是每个人都会耐心看完公告内容的吧，所以公告内容一定要写好。10.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点我非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家，卖同类产品的店铺非常多，钻石皇冠的店铺那么多，一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然，这都是在保证商品质量的前提下。

11.节假日活动。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像“十一大促销”，“情人节礼品大放送”之类的。我的店才刚开，不到一个星期的时间，也还没有碰上什么节日，以后节假日，我一定会做这样的促销活动的。

12.硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美，但不要失真；然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。我的店铺装修用的我喜欢的小熊图，呵呵，我自己也挺喜欢的。

13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。

14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧，如果自己的宝贝中有相关产品，那一定要在宝贝标题中加入的哦。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字，这样好象是不符规则的。

15.多在论坛发帖回帖。我现在做的就是哦，多在论坛出现，这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛哦。发主题帖，讲自己经历服务经验之类的东西比较好。

16.百度首页，点空间，进去后给店铺给宝贝做宣传。这点我目前还没有去做哦，但是我看到前辈们有说过这点，毕竟那是你的空间，发广告帖应该也是可以的，这也是宣传的一个方法。我等下就去做这个，嘿嘿。

17.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺，也给了买家一个好印象，可以吸引回头客。这点我还没有做，因为我今天才刚刚做成了第一笔交易，宝贝还在路上呢。18.参加一元拍，荷兰拍活动。这个我也还没有开始做，因为我暂时还不太了解规则，等下也要再好好研究下。我想买拍卖宝贝的买家还是有不少的，往往都会很便宜。我觉得其实也不用怕拍卖会亏本，虽然这件宝贝没有利润，但是很有可能买家会一同选购你店里其他宝贝，这样也达到效果了。

19.利用好橱窗推荐位。这个我明白很重要，淘宝规定不同等级有不同推荐位，推荐位规则，我有认真看过，我目前只有25个推荐位，有15个是我作为买家得的好评而来的。有10个是淘宝对开店不到3个月的新手卖家的扶持，超过3个月也没有了，所以我在这段时间也一定要好好努力。20.商品里面至少有一样东西是一元的。这个我不记得为什么了，笔记里记录了这一条。我看淘宝好象有规则说有的东西1元会是信用炒作什么的，我还不太明白，这点我也并没有实行。21.在一定信誉后，加入商盟。我知道有了3颗心心后就可以申请加入商盟哦，我会努力，在我符合条件后，我一定会申请加入的。有商盟的支持，一个自己有归属感，然后也会给买家塌实感吧。

22.发红包，银币抢广告位。这一点我还不是很明白，我得再好好学习下。

23.利用博客空间多做宣传。这个多多宣传自己的店铺，多让亲朋好友知道自己开了个网店，多人知道总是好的哦。有朋友帮忙做宣传，可以多很多潜在客户哦。

24.各大网站的搜索引擎。在各个大网站，像百度，雅虎，搜狐，谷歌之类的网站里输入自己店铺的地址，这样被网站收录了就有可能被人搜索的时候搜出来。我现在已经这样做了，任何可能有用的宣传方式都应该尝试的。

25.大学生的交易论坛。现在各个高校都有自己的交易论坛，我们学校也是，可以在交易论坛发布自己的宝贝信息。这点我还没有做，也是我即将做的事情。

26.本地的网，本地团购网，交易网利用好。这应该也是很不错的宣传方法，不过我暂时也还没有做这项工作。

27.三心有团购功能，用好“团购”，“20元”抵价券。这个我现在条件还不符合。我觉得团购是很不错的，选择自己比较有优势的宝贝参与团购，团购价格低于零售的价格，一个大家乐于购买，然后也会有买家想尽快凑齐团购人数而自己去做宣传，再一个就是可以一下子拿到多个好评哦。等我有3心后，团购活动我也肯定会参与的。

28.宝贝名称，关键字用空格键隔开。这个是方便买家搜索我想，我也是这么做的。

29.宝贝上架时间。在人流量高的时间上架宝贝，每5分钟一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的这三个时间段上架宝贝。把自己的宝贝分成7天21批，分别上架，这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。这一点是我在看到一个前辈的帖子后记录下来的。我觉得很有道理。30.好的货物包装。可以找快递要所有包装用的东西，我自己也是买了很多气泡袋，防止邮寄途中宝贝压坏。我觉得好的货物包装是很重要的，让买家收到宝贝的时候感觉出你的用心。每个买家都希望自己收到的宝贝有个很好的包装的。这样也是吸引回头客的好方法。

31.贴心的小礼物。与宝贝相关的东西，小卡片，几颗糖果等等小礼物这些都是会让买家记得你觉得贴心的很好的方式。我在淘宝上也买过不少东西了，我特别记得我以前买过的一家卖婴儿服装的店，那时候我给刚出生的外甥女买了套衣服鞋子，那个卖家不是送了什么其他东西，就好是附了张小卡片，说谢谢惠顾####店之类的话。我也不知道为什么，我就是一直都记得那家店的名字，印象就特别深，也让我觉得很愉快。所以贴心的小礼物没准就会给你带来意想不到的收获。

32.管理好个人空间。在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看，如果有用心写的一些东西，无疑会增加买家对你的信任感。然后空间的好友链接也可以好好利用下。33.到各个大卖家店铺留言，发表评论。如果大卖家有回复你的留言，那你的留言会出现在大卖家店铺的首页，这样也有宣传自己的效果哦。

34.评价下的“解释”利用好。恩我本子上记了这一点，这个就是和给买家的回评是一样的道理。35.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充。可以在自己的店铺里写下想说的话，我也有这样，说些活动信息之类的话。这是个很多的补充哦。

36.关注“买家求购区”。应该多关注关注买家求购区的，如果有买家发布的求购信息里，我们又刚好有这样的宝贝，这样向买家推荐下，也是很好的方式。

37.旺旺联系人分类，用好备注。我现在已经把旺旺上的联系人做了分类，这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。我把咨询过的顾客，归为潜在客户一类，然后成交了的买家，就是买家一类，还有我的卖家，群发消息者，这个有给我发过宣传消息的人我也都归为了一类，嘿嘿，下次也给他发。由于我现在才刚刚开始，所以分类还没有那么细，以后应该会有改变。然后名片上的“备注”也应该利用好。可以记录对方的一些资料，或者对方咨询过什么问题，这样至少下次对方咨询问题的时候你能够很快记起对方是问过什么宝贝的，或者买过什么宝贝的，而不会像完全没有接触过的一样。

38.发表文章前先复制CTRL+C再发表，以防内容丢失。这点很重要，我有一次在空间里写完东西正要发表的时候一下子全没了，心都疼死了。一定要先复制好再按发表。

39.宝贝发出差不多时间了，在网上查快递单的情况。这个是应该做的，方便掌握运输情况，也可以知道买家是不是已经收到宝贝了之类的。

40.留意淘宝上的最新动态。多多关注淘宝上的活动，多多参与淘宝发起的活动，这些都可以提高人气的噢。

恩我终于把我记录的40点笔记在电脑上敲完了，统计了下字数，居然有四千多字哦，这么多，也不知道大家会不会有耐心看完哦。我花了差不多两个多小时写完这个帖子，先表扬下自己，呵呵。

如果大家看完有什么建议或者意见就回帖告诉哦，我会关注回帖留言情况的，谢谢大家！这篇帖子也是鼓励我自己，我相信用心去经营小店，一定会成功的！也希望大家多多支持我噢!

第三篇：淘宝大学学习心得

“淘宝大学”学习心得

班 级： 市销专60901 序 号：

25号 姓 名：

王艺蓓 指导老师：

李琴

“淘宝大学’心得体会

目录

一、开店前的准备........................................................................................................3

（一）用户名的选择和提醒........................................................................................3

（二）找到好的货源....................................................................................................4

（三）目标具体化........................................................................................................4

（四）实物准备............................................................................................................4

（五）行动准备............................................................................................................4

二、店铺的装修............................................................................................................4

（一）店铺的主页设计................................................................................................4

（二）宝贝的分类........................................................................................................5

（三）宝贝的介绍........................................................................................................5

（四）宝贝描述模板....................................................................................................5

（五）橱窗推荐位和店铺推荐....................................................................................5

（六）店铺留言和公告栏............................................................................................5

（七）宝贝的发布时间................................................................................................5

三、图片的拍照技巧....................................................................................................6

（一）拍照器材............................................................................................................6

（二）拍照-室内拍摄重点..........................................................................................6

（三）调整图片亮度与锐化........................................................................................6

（四）打上水印............................................................................................................7

四、网店的营销推广....................................................................................................7

（一）找准对象 认准顾客..........................................................................................7

（二）网店营业推广营销的步骤................................................................................7

（三）运用正确的营销推广方法................................................................................7

（四）营销策略的选择................................................................................................8

（五）其他推广方法....................................................................................................8

五、完善的售后............................................................................................................8

六、总结........................................................................................................................9“淘宝大学’心得体会

学习“淘宝大学”心得体会

在这次实训中，我们有幸接触到了“淘宝大学”这一课程。随后，我们登录淘宝大学网站通过观看淘大讲师的视频以及对淘宝卖家经验分享进行学习，让我发现自己的知识还太有限，也初步感受了想真正做好淘宝并不是件简单的事情。淘宝大学如知识的海洋，里面教授了我们如何在网上“免费开店”、“店铺装修”、“拍照作图”、“营销推广”以及“物流发货”等等的内容，也让我熟悉到了淘宝的各种买卖操作和交易规则。下面我将简单谈一下自己的学习体会。

一、开店前的准备

想要在网上开设一家自己的实体小店，首先需要做好一切准备工作，一个好的开端将为下一步的营业奠定坚实的基础。

（一）用户名的选择和提醒

网店名应尽可能起中文名 ；应简单易懂，没有生僻字 ；具有亲和力 ；如果店名和销售相关，建议选取间接相关的名字，让顾客更容易搜到自己的店铺。

1.宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么； 2.充分利用30个字，尽量不要空，要字字斟酌； 3.加上热门关键字，让自己的宝贝更容易被搜索到。4.宝贝名称里一定要写上店铺名称和商品的品牌名称。5.宝贝名称的常见组合有： 品牌+型号+商品关键字

促销、特性、形容词+商品关键字 地域特点+品牌+商品关键字 店铺名称+品牌+型号+商品关键字 品牌+信用级别+好评率+商品关键字

这需要我们充分的发挥自己的聪明才智，打造一个人气店铺!“淘宝大学’心得体会

(二)找到好的货源

确定好销售产品及方向后，要做的就是找对货源。在产品选择上最好是选择适销的，潜在消费群较大的;尽可能地利用本地的资源优势，舍近求远会增加一定的成本和风险。

（三）目标具体化

选择开店的时候就应该对自己想要经营的类目有明确的方向和定位，做任何事情，都应该为自己制定一个目标，不论目标大小、长远如何，它将成为你前方的指向灯。但只有目标而无过程也是不可行的，目标重要，但实现的过程更要仔细考虑，把目标细化！比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为几大阶段，每个阶段的目标是什么，再把目标进一步细化，每天要做的具体事情一个一个的定制并努力完成。这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！

（四）实物准备

电脑、数码相机、摄像头（视频）。

（五）行动准备

开通网上银行、注册淘宝账号、实名认证、开点考试。

二、店铺的装修

一个好的店铺装修也是能够很好的吸引买家的方法，店铺装修的精致美观，让人留恋往返，不自觉的就点击收藏店铺，那么店铺装修就算合格了。这是需要不断学习不断积累的。要学会审视自己的店铺，发现漏洞和不足之处，不断的完善自我。

（一）店铺的主页设计

最好精心设计，使其个性化，贴合店铺格调。如果不想在这个上有太多花销，可以多用心挑选符合自己的风格店铺的图片，但不能只以看到了图片的漂亮，合适自己的才是最美的。“淘宝大学’心得体会

（二）宝贝的分类

宝贝的分类应清楚、明白、合理，具有层次感，让顾客看得醒目。也可在分类的的文字上加些符号，使之图像化，更加生动美观。

（三）宝贝的介绍

宝贝介绍要比较详尽，包括宝贝名称、宝贝尺寸、宝贝颜色、宝贝材质、宝贝价格、宝贝包装、宝贝产地等，尽可能的把买家和自己能够想到的东西都展示给买家，让买家做到心中有数。

（四）宝贝描述模板

宝贝的描述应尽量详尽、实际。可以用形容词，使言语更加生动，但应注意分寸，不能太夸张，否则会给顾客太高的期望值。成功的宝贝描述模板能够引导买家浏览更多的宝贝，这样成交的几率就会变大。可以将店里的物流信息、联系方式、售后服务、专业保养知识、温馨提示等信息放到宝贝描述里，让买家买得放心，买得明白。

（五）橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前。所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率。而店铺推荐就把自己的主打宝贝或促销宝贝放上去即可。

（六）店铺留言和公告栏

店铺的留言版和公告栏是两处活广告位，顾客很关注这里的信息。

（七）宝贝的发布时间

淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大。有效的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔也可以相应长些。相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。“淘宝大学’心得体会

三、图片的拍照技巧

一张照片可能会吸引更多消费者的眼球，也可能让消费者一扫而过，直接忽略。要想拍出一张好的照片，不仅需要必备的技术，还可以通过很多图片处理方式（如光影魔术手、美图秀秀、Photoshop等等）对图片进行美化。同时拍摄时，简单的室内拍摄布光技巧也可以为拍摄大大加分。

（一）拍照器材

1.相机要使用有手动模式的相机(也就是有M的模式)。因为这样才有办法控制光线来拍出理想的照片。

2.图片是一种感觉，我建议拍照，使用真人试穿拍摄。这样有个好处可以了解衣服的版型与面料还有穿着的感觉。

（二）拍照-室内拍摄重点

1.宝贝的背景切忌杂乱，不要摆放太多的装饰物，否则会让买家分不清你卖得到底是什么，尽量要用对比度鲜明的背景来表现主体。

2.使用背景闪灯。背景可为白色牆壁或是有网纱布的背景。使用背景闪灯，能让白色的牆壁变白，而不是灰灰的。背景光源越亮，主题就越突出。使用背景白色 或是背景亮一些的图片。因为这样主题突出，不会抢走主题的风采.。

3.由于使用触发型电子闪灯的关系必须要使用M的模式拍摄。依照闪灯的距离与功率，调整光圈最佳数值，需要实际操作调整。最好不要使用相机的最大光圈与最小光圈，因为这样的成像效果不太好。

4.开大光圈会使背景模煳，使用固定光圈模式，让相机自动调整快门速度。当速度低于1/60 时候，调高 ISO 值可以避免拍摄模煳.5.如果光线不平均，测光方式要使用点测光或是局部测光。测光点要对到商品主体，这样商品才会比较接近原色.。

（三）调整图片亮度与锐化

直接将图片在美图秀秀、Photoshop等图片处理系统中打开即可操作。“淘宝大学’心得体会

（四）打上水印

一张图片的完成，总有自己的标志.总不希望让不经授权的访客使用。所以就可打上自己的水印.。打水印的做法使用 Photo Shop 的 Action 即可自动处理。

四、网店的营销推广

网店的推广------即运用一定媒介，有机会进行的网店传播广告活动，简单的说就是要让顾客“知道我们”。

网店的营销-----即客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功，就是让客户“选择我们”。

如何做到让顾客知道我们的同时又选择我们，需要我们再营销推广上多下功夫。

（一）找准对象 认准顾客

一般情况下，可以将客户分为三类：

一、已经购买过我们商品的用户；

二、购买竞争对手商品的用户；

三、还未购买同类产品的用户。而这三类都将是我们的目标群体，但面对不同的消费者，我们需要运用不同的营销方法。

（二）网店营业推广营销的步骤

1、善于发现目标买家感兴趣的信息并能把这些信息放到能接触到的地方；

2、熟悉了解网络卖家的购物习惯和步骤，提供有诱惑力的营销方案和销售引导；

3、抓住已成功的营销成果，进一步创造新的课延续性的推广机会，把买家的购买行为变成一种习惯性。

（三）运用正确的营销推广方法

通过淘宝大学的学习，让我知道了一种叫”金字塔形式”的营销推广方法：外部推广----让买家看到我们；店内营销-----让买家进入店里挑选；促销手段----让买家下单成交；感情营销----买家收到货物后的服务与问候；增加粘性-----促使顾客再买。我感觉这种组合式方法是一种长久发展的良策。

“淘宝大学’心得体会

（四）营销策略的选择

登录策略-----打包销售产品、组合销售产品； 订价策略-----如尾数定价法； 纳新策略-----不断推出新产品；

先行投入策略-----通过先行降价，低利润进入，占据市场；

广告策略-----选择正确的宣传方式，不断加大宣传力度，有条件的可投资广告；

促销策略-----如特价、包邮、热卖、新品、断码、买就送、秒杀、团购，一元拍、清仓特卖、免费使用等等。

（五）其他推广方法

1.通过论坛，多发贴子，尽量是自己的原创贴子，贴子要有新意，提升自己的知名度；

2.利用门户网站：门户网站一般都是百度呀，GOOGLE等等，可以到百度的知道吧里去进行发贴，或是回答别人提出的关于你所卖商品的一些问题，如果可以的话，放上自己的商品连接地址。做免费的广告宣传！

3.博客：可以在博客网站注册自己的账号，没事多从博客去记问别人的博客，换来别人的回访，而博客保持每日更新，这样会吸引一定量的关注。

4.还可以通过B2B网站、QQ、电子邮件、直通车等等渠道进行宣传。

五、完善的售后

好的服务决定店铺的信誉。售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家；售后，卖掉了并不代表交易就结束了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利。不管每个行业，良好的服务态度都是不可以缺少的，顾客就是上帝，要养成自己一套良好的服务态度来服务每一位顾客！

1.发货之后要随时关注包裹的去向，买家签收后要耐心询问感受，这样会使买家觉得店主很在乎他，很用心的对待自己的顾客，买家可能就会给你写个大大的好评，这样交易的回款速度也快了。“淘宝大学’心得体会

2.买家收到后如果遇到不合适的需要调换和退货的一定要认真对待，主动积极寻找解决的方法，要多为顾客想想。虽然是退换货，一定要抱有正确的态度，甚至要比卖出宝贝时还要热情，爱心是可以化解一切矛盾的。一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

六、总结

这次的电子商务实训，每堂课都感觉收获良多。因为实训学到了很多以前我们都没接触但想接触的内容。在淘宝上购物、开店是我们这次实训的主要部分，在学习过程中，老师一直在用实例为我们讲解，教我们操作，让我们对淘宝网站，有了更全面的了解。尤其是“淘宝大学”的学习，让我感觉受益匪浅。

在学习之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢尝试。而通过淘宝大学的学习，让我对淘宝又有了新的认识和看法，拓展了我们相关的知识面。

“淘宝大学”不仅有很多购物经验，还有很多淘宝讲师讲解了如何开网店，如何店铺装修，如何物流发货，如何美化处理宝贝等等实际操作经验，教授我们如何在淘宝创业。在淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。我们要准确给自己的店铺定位，制定好发展目标，一步一步实战操作，边做边学，不断的完善自己的店铺。从产品、装修、价格、渠道、促销等各方面做出自己的特色，打造出皇冠卖家的水准。总之，想要做好淘宝，必须坚持到底！将持久的信心给自己，长久的耐心给学习，更久的恒心给努力！这需要我们自己在实际中多运用，多学习。相信掌握好这门技术不仅能为我们的生活提供便利，还能让我们拥有一门实用的专业技能，为未来创造多一份机会！

第四篇：90后大学生在淘宝中的摸爬滚打

90后大学生在淘宝中的摸爬滚打

作为一名标准90后的大学生，总感觉要做点什么，但无从下手。听一个学长说了自己开淘宝店赚钱的故事后，就感觉热血沸腾，似乎是年轻人的冲劲吧，把攒了好久的钱都拿出来开了家网店。看网上很多人都说新手开充值店比较容易上手，就找了个代理，弄好模板，便开始了我的淘宝生涯。

新店开张不宣传肯定是没生意的，这个道理我还是懂的，于是利用周边资源，在学校的BBS里发帖、在校园公告栏帖小广告、同学群里转发等等手段来宣传我的网店，你还别说，还挺有效果的，陆续的有人来买东西，生意还不错。一个星期后，我发现个状况，充游戏点卡的要比充话费的多，充迅雷会员的也特么的多，从此可见一个个死宅们都在干些什么。

估计是宣传时效性过期了，大概两个多星期后，我的网店生意就在下滑，到后来基本上无人问津的状态。我也问了一些朋友，他们说一打开淘宝首页就能看到充值，也就懒得找我的店铺了，于是乎就一股脑的都到那里充值去了，怪不得我的生意一天不如一天。

既然大家都那么懒，我也就没有了做淘宝网店的兴趣了，打算关店的时候，正好遇到了那个用淘宝店赚钱的学长。我把我的遭遇给他一说，学长笑了笑，然后和我分析了一下，最主要的说是我选择错了产品，学校附近有个小商品批发市场，可以到那里进货。然后次要原因是我把市场方向仅仅局限在了校园内，淘宝是面向全国的平台，要

利用这点。

听了学长的话，我受益匪浅，在学校附近的小商品批发市场选择好了产品后，我的淘宝店就开始转型，通过学长的帮忙，生意还不错，几个月下来，已经发展到每个月纯利润在三四千左右，从此我就过上了高富帅的生活。

白驹过隙，时间过的真快，转眼间就快到毕业季了，家里已经通过关系给我找了个稳定的工作，也不是很同意我做淘宝店。没办法，只能服从，我很不甘心就这样把淘宝店关了，就电话找学长商量了下对策。学长已经远在离这个城市一千多公里外的老家里，帮忙是力不从心，只能给我推荐下把网店卖掉，还给我推荐了A5网店中介这个交易平台。

我的淘宝店信誉已经达到了4钻，马上就快皇冠，我在A5网店中介看到和我信誉差不多的店铺都能卖到八九千，一下子我就心动了，临毕业前还能送自己一个万元大礼，是个不错的选择。于是乎很快的联系客服，进行咨询，客服也很给力，大概两天左右的时间就联系我签订一些合同，并完成交易，第三天我就收到了接近万元的打款通知。

真没想到，做个淘宝店，积累的信誉还能卖那么高的价钱，毕业回到家中把在淘宝中挣的钱都拿出来像父母炫耀了一下，他们也比较吃惊，但还是不愿意让我做这个，老一辈的人总希望安安分分的工作才是最稳的，唉，这就是我的淘宝经历，悲催的人总是被安排。

第五篇：大学族化现象之我见

大学族化现象之我见

如今大学生越来越多，竞争也随之加大，他们所面临的就业问题也越来越多。

“族化”这种现象的出现应该说是时代进步发展中不可避免的。“族化”现象如啃老族，校飘族，候鸟族，啃老族这些现象形成的原因还有政府的就业政策不健全，社会就业环境部公平，教育人才的培养和社会的需要不适应等原因。

蚁族主要是指那些受过高等教育、长期聚居于租金低廉、环境脏乱差的城乡结合部社区、聚居群体，但未能在大城市找到符合预期的工作的大学毕业生。“校漂族”主要是指那些毕业后继续留在高校周围的大学生。它主要分为四类：考研派、潇洒派、不就业派、围城边缘派。学生毕业不工作是人力资源的巨大浪费，也会给社会安全稳定带来隐忧。“啃老族”是依靠父母生活的年轻人。他们一般是高校毕业生、下岗青年、自动离职的人、创业幻想型青年。“候鸟族”是在不同城市间迁徙的群体或是在同一城市的城区和郊区迁徙的群体。因为大城市制度化、规范化和法制化程度高，竞争环境更加公平，所以毕业生会选择去北上广深等大城市发展。然而又由于房价、生活成本太高，迫使毕业生又逃离北上广，他们就这样反复迁徙。他们这样对他们明显是不利的，也增加了社会不安定因素。

为了破解这一系列族化现象，我认为最好能从以下几个方面着手。

一、政府要保证公平有序竞争，推进配套制度改革。建立公平有序的竞争环境建立公平有序的竞争环境，落实就业政策、拓宽就业渠道。还应加大对经济不发达地区的扶持，加快基础设施的建设，加快西部和中部地区经济建设，让不同地区的大学生拥有平等的就业机会。在制度方面，应尽快完善社会保障制度及户籍制度，建立健全就业创业机制体制。

二、社会要树立理性用人标准，营造良好就业舆论氛围。坚持理想用人标准，不能以学校的好坏来评判人才的得失。

三、高校应该培养社会需求的人才，而不是一味的求全。应该注重师资力量而不是一些面子上的工程。还应该完善就业指导体系，开展职业技能培训，建设和培养高素质的就业指导队伍。

四、大学毕业生应当转变自己的求职就业观，规划自己的职业生涯。正确理性的认识自己，给自己确立明确可行的短长期目标。

我相信，在我们的共同努力下，我们一定可以大力减少“族化”现象，促使我们的国家走向更加富强繁荣的明天。