购房装修纠纷增多 签订合同需谨慎

第一篇：购房装修纠纷增多 签订合同需谨慎

购房装修纠纷增多 签订合同需谨慎

湖北省消费者委员会近日发布2012年度消费者投诉情况分析报告，报告显示商品房、建材及装修服务投诉去年大幅上涨。湖北省消委各级组织去年受理此类投诉2924件，比上年同期上涨20.7%.据了解，在购房装修领域，不良商家侵犯消费者权益主要有以下几种手段：一是一些商品房开发企业在销售过程中没有充分履行告知义务，诱骗消费者签订认购协议，落入“定金”或“认购金”陷阱，且存在诸多不平等格式条款；二是交房质量与购房时承诺相去甚远，且在签订的合同中没有约定细节标准，导致消费者难于取证维权；三是一些装修公司在装修过程中采取以次充好，使用低质和假冒伪劣的材料，质量无保障，易导致装修后污染物浓度超标；四是一些装修公司对水管、电线、煤气管道、暖气等需要专业施工的设施，请没有资质的人员擅自开工或改动，留下了安全隐患，出现问题后由于责任难以认定，消费者维权困难。

专家提醒，商品房、建材及装修服务投诉涉案金额较大，易对消费者生活产生较大影响。相关合同条款模糊且不平等，消费者应当仔细耐心阅读合同，尤其是涉及定金、购房款项、房屋交付、违约责任的条款要特别留心。当消费者合法权益受到损害时，应及时与商家交涉，如未达成一致意见，应搜集证据向相关部门申诉或投诉。

第二篇：装修贷款需谨慎 “管理费”不是小数字

对于许多家庭，特别是新婚家庭来说，在支付了一大笔房款之后，装修经费问题肯定是一个大问题：问亲朋好友借，有时张不开这个口；节省一点花费，又对不起买的这个房子。在这个时候，不妨可以考虑一下装修贷款。

“无担保、无抵押”吸引顾客

说到装修贷款，人们首先肯定想到的是银行。确实，目前许多银行都提供这样的服务，特别是外资银行中，无担保、无抵押的信用贷款更引人注目，如渣打银行的“现贷派”和花旗银行的“幸福时贷”都提供这样的服务。渣打银行个人中心介绍，“现贷派”提供的贷款，只要具有稳定的职业，税前月收入3000元以上就可申请，申请额度最低为8000元，最高30万元，贷款期限为6个月、1年、2年、3年、4年，利率在7.9%至9.9%之间。花旗银行的“幸福时贷”最高可贷50万元，利率为8.8%，期限为6个月至4年。此外，“幸福时贷”面对不同客户实行风险计价，在8.8%的基准利率基础上做 7%-10%的上下浮动。

中资银行的装修贷款，一般都归类在个人消费贷款中。办理装修贷款程序相对复杂。除需要房主的身份证、户口簿、房产证外，还要房主单位出具的收入证明，要求月还款额度不超过房主收入的一半。同时，评估部门要在现场对房屋进行评估，结合装修公司出具的装修报价和合同书，然后银行才能放款，放款金额一般为评估额的60%。装修贷款即便申请顺利，办理下来也需15-30天。以招商银行的住房装修贷款为例，除了需要提供必要的收入证明，或抵(质)押担保之外，还必须提供借款人已与装饰公司签订相关的装修合同或协议，并提供对新购住宅装修的应提供房屋买卖契约(正本)、购房收据或发票等资料；原有住宅再次装修的应提供房屋所有权证明材料。招行在借款人办妥相关手续后，将贷款发放至借款人个人账户并根据借款人的委托将贷款划付相关的收款方账户。

“管理费”不是小数字

其实，除了银行贷款之外，一些信用卡也提供这样的装修贷款服务。像建设银行的龙卡信用卡就提供家装分期付款业务(简称“家装分期”)，持卡人申请用其龙卡信用卡(商务卡、学生卡、附属卡和担保卡除外)在建设银行指定家装商户购买商品或服务，待银行核准后，持卡人在建设银行指定家装商户通过专用分期POS机具支付家装款项，相应交易金额平均分成若干期，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费。

除了建设银行之外，像招行推出的“家装易”分为“普通零售”及“大额家装”两种。普通零售的额度范围为3000元到5万元；“大额家装”额度范围1万-10万元，部分商户还提供6个月延期还款。兴业银行“自在家装”也提供专项装修分期付款。只要在该行指定优质家装类商户单笔消费超过 5000元，可申请12期或者24期，最高15万元的贷款。综观银行信用卡提供的信用卡贷款业务，用户都需要和银行指定的装修公司签约，刷卡消费时虽然不收取利息，但要收取手续费。

究竟选择何种装修贷款，其实因人而异。其中花费最少的应该是各大银行推出的个人消费贷款，但是由于其审核严格，特别是需要提供借款人与装饰公司签订相关的装修合同或协议，因此对于那些准备进行装修的人来说，要想通过这个贷款来进行装修，还是有一定难度的。

无担保、无抵押的信用贷款的申请门槛较低，对那些急需贷款的人来说是捷径。但是在选择这类产品的时候，消费者关键是要看清其具体的费用组成。以目前广告做得很大的“现贷派”为，除了按规定收取贷款利息之外，“现贷派”中还将产生的一笔“贷款管理费”，每月还款时，按照总贷款本金的0.49%来收取。以一年期“现贷派”无抵押贷款来看，除7.99%的贷款利率外，一年还需要缴纳本金5.88%的手续费，利息与费用合计为13.87%。虽然近期“现贷派”业务正推出利率优惠活动，贷款利率可打85折，但算下来，合计费率也要12.595%。需要指出的，目前市场上消费类贷款中的主力产品，如花旗“幸福时贷”、平安银行“新一贷”、宁波银行“白领通”等，都需要支付一笔手续费，如果贷款金额大的话，也不是一笔小数目。因此，对于百姓来说，在选择这些信用贷款的时候，一定需要向银行咨询清楚，在还款的时候，究竟要付多少的费用。

第三篇：仲裁申请书(购房纠纷)

仲裁申请书

申请人：姓名*，性别*，*年*月*日出生，电话***： 身份证编号：***汉族，住****

被申请人：******公司，住所地：，法定代表人：**，电话**：

仲裁请求：

1.请求依法判令被申请人向申请人支付违约金及面积差异款项及 利息共计人民币***********元：其中：支付逾期办理楼栋权属证书违约金*********元；逾期办理房屋权属证书违约金**********元；支付房屋面积差异的款项*********元。前述款项利息************元。

2、本案仲裁费用和律师代理费由被申请人承担。事实与理由：

申请人与被申请人于*****年**月**日签订商品房买卖合同及补充协议，约定申请人购买被申请人开发建设的位于*************“*****”小区第*幢*楼*号商品房。根据双方所签订的合同第19条第一款第2项的约定:因出卖人的责任未能在***年***月***日前取得该商品房所在楼栋的权属证明的,出卖人按已付房价款千分之二支付违约金,第二款约定，买受人未能在商品房交付之日起180日内取得房屋所有权证书的，自买受

人应当取得房屋所有权证书的期限届满之次日起至实际取得房屋所有权证书之日止，出卖人按日计算向买受人支付全部已付款万分之0.5的违约金，并于买受人实际取得房屋所有权证书之日起30日内由出卖人支付。根据申请人与被申请人签订的补充协议第十四条的约定，房屋建筑面积，以房管局实测为准，其参照标准为*******㎡，如有误差按单价**********元/㎡多退少补。

合同签订后，申请人根据合同约定支付房屋总价款*******元，**年 **月**日，被申请人逾期一年零13天才向申请人交付商品房，房屋面积与合同约定的参照标准误差1.26平方米。****年**月**日申请人才取得房屋权属证书（与合同约定逾期700天），根据申请人与被申请人签订的《商品房买卖合同》及补充协议，被申请人违约逾期办理该商品房所在楼栋的权属证明，交付房屋面积与约定标准不符，违约致使申请人逾期取得房屋所有权证书的行为违反双方签订的《商品房买卖合同》第19条以及补充协议第十四条的约定。因此，被申请人应依约向申请人支付违约逾期办理楼栋权属证明违约金***元；向申请人支付自申请人应取得房屋所有权证书之次日起至申请人实际取得房屋所有权证书之日止的违约金*****元；交付房屋面积与约定面积不符应退还的价款****元，以及前述三笔价款的逾期支付利息***元。

申请人基于《中华人民共和国合同法》第60条、第121条，以及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第18条，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第24条，第108条之规定以及《商品房买卖合同》第二十五条第一款的约定，向贵

委申请仲裁，请求绵阳仲裁委员会依法支持申请人的仲裁请求，以维护申请人的合法权益。

此致

***仲裁委员会

申请人：20**年 **月**日

第四篇：仲裁申请书(购房纠纷)

仲裁申请书

申请人：姓名*，性别*，*年*月*日出生，电话***： 身份证编号：***汉族，住**** 被申请人：******公司，住所地：，法定代表人：**，电话**： 仲裁请求：

1.请求依法判令被申请人向申请人支付违约金及面积差异款项及 利息共计人民币***********元：其中：支付逾期办理楼栋权属证书违约金*********元；逾期办理房屋权属证书违约金**********元；支付房屋面积差异的款项*********元。前述款项利息************元。

2、本案仲裁费用和律师代理费由被申请人承担。事实与理由：

申请人与被申请人于*****年**月**日签订商品房买卖合同及补充协议，约定申请人购买被申请人开发建设的位于*************“*****”小区第*幢*楼*号商品房。根据双方所签订的合同第19条第一款第2项的约定:因出卖人的责任未能在***年***月***日前取得该商品房所在楼栋的权属证明的,出卖人按已付房价款千分之二支付违约金,第二款约定，买受人未能在商品房交付之日起180日内取得房屋所有权证书的，自买受人应当取得房屋所有权证书的期限届满之次日起至实际取得房屋所有权证书之日止，出卖人按日计算向买受人支付全部已付款万分之0.5的违约金，并于买受人实际取得房屋所有权证书之日起30日内由出卖人支付。根据申请人与被申请人签订的补充协议第十四条的约定，房屋建筑面积，以房管局实测为准，其参照标准为*******㎡，如有误差按单价**********元/㎡多退少补。

合同签订后，申请人根据合同约定支付房屋总价款*******元，**年 **月**日，被申请人逾期一年零13天才向申请人交付商品房，房屋面积与合同约定的参照标准误差1.26平方米。****年**月**日申请人才取得房屋权属证书（与合同约定逾期700天），根据申请人与被申请人签订的《商品房买卖合同》及补充协议，被申请人违约逾期办理该商品房所在楼栋的权属证明，交付房屋面积与约定标准不符，违约致使申请人逾期取得房屋所有权证书的行为违反双方签订的《商品房买卖合同》第19条以及补充协议第十四条的约定。因此，被申请人应依约向申请人支付违约逾期办理楼栋权属证明违约金***元；向申请人支付自申请人应取得房屋所有权证书之次日起至申请人实际取得房屋所有权证书之日止的违约金*****元；交付房屋面积与约定面积不符应退还的价款****元，以及前述三笔价款的逾期支付利息***元。

申请人基于《中华人民共和国合同法》第60条、第121条，以及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第18条，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第24条，第108条之规定以及《商品房买卖合同》第二十五条第一款的约定，向贵委申请仲裁，请求绵阳仲裁委员会依法支持申请人的仲裁请求，以维护申请人的合法权益。

此致 ***仲裁委员会

申请人：

20**年 **月**日

第五篇：装修纠纷的处理

《装修讲堂》第二十一课——装修纠纷的处理装修是一件令业主头痛、费神的事，装修过程中往往会发生一些这样那样的问题，甚至还会与装修公司产生纠纷。那么，如何正确处理出现的问题呢？

(一)识别问题的性质

弄清事情的发生，是属于主观因素、客观因素还是第三者因素。

1.主观因素

主观因素包括偷工减料行为、使用伪劣产品等。

2.客观因素

客观因素包括防备不足导致的意外、不可抗力的天灾、房屋本身缺陷千百万的意外、新技术的尝试应用等。

3.第三者因素

第三者因素包括第三方供货商导致的伪劣产品、第三者造成的工程损害等。

(二)问题解决的办法

1.顺利解决

在责任清楚、对方无主观故意、双方能对问题的解决方案达成共识时，应尽量忘去旧事、继续合作，使问题顺利解决，切莫因过去发生的不愉快事影响双方日后的合作。

2.妥协解决

在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把问题自由化到大家都能接受的地步。这种情况在工程中是经常发生的，尤其是在责任认定不清楚的情况下，例如，经常发生的事情就是，铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则理怨业主方买的砖质量太差。

3.仲裁解决

在双方认为自己没有错、僵持不下、问题无法解决的情况下，最佳的方法就是通过质检部门进行技术鉴定。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端，还要找仲裁机构。

4.法律解决

双方最终都不欢而散的情况下，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法，因为双方都得花费时间、浪费金钱。所以，这一招是不得已为之的办法。

(三)装修纠纷的预防

预防装修纠纷，首先涉及“丑话说在前面”的问题。在双方合作开始前，就应对相关的问题在合同作出明确的规定，避免日后起争议。

1.材料质量的规定

现在的装修材料，有些是业主买的，有些是装修公司包的。那么，双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点非常令人头痛的，因为材料的质量往往对施工的质量起决定性作用。例如油漆，假的往往会导致施工的失败。很多业主都对主材很关心，但对辅料不太关心，这是错误的。辅料在一些工程项目中

起着很关键的作用。

笔者认为，这种半包的方式迟早会被全包所代替，要么业主负责所有的主材和辅料，或者装修公司全包，因为这样最容易避免出现问题。

但业主方买材料有一个难题，那就是专业知识不够，难免买了假货或者劣质货。而且涉及纹理配色什么的，操作也是有难度的。

2.施工工艺的规定

双方要避免日后的争议，就得对施工工艺作了大概的规定。当然，现在的装饰材料日新月异，工艺也随之改变，所以很难对工艺作出限制。但业主可以对一定的步骤作出规定，例如油漆得刷多少遍等。需要提醒的是，类似的指标不是越高越好，例如油漆刷太多遍不一定好。

3.施工结果的规定

现在有很多城市都对装修立法，包括验收标准。这其中有一些是强制性标准，有一些是推荐性标准。对于推荐性标准，如果没有列入合同，则是不起效力的。强制性标准可列入也可以不列入合同。当然，不得不提醒大家的是，有一些城市所列入的施工验收标准有问题，有的是过时的。

4.施工保修的规定

这一点是最要害的，不管前面的说得多详细，如果没有对保修作出规定，都是空话。出在国家的强制性保修是两年，其中防水等项目是五年。在保修期内，质量问题由装修公司负责。当然，如果不是全包的，对于质量就会有争议。例如防水工程，会涉及材料质量低劣而导致老化的问题。

5.施工工期的规定

双方应对工期作出明确的规定，包括违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。

6.付款方式的规定

双方应对付款作出明确的规定，包括对拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司。其实做生意谁不赚钱？该让人家赚的，一分不能少，也不能拖。

(四)极端情况的避免

在装修纠纷中，有时会出现极端的处理方式，包括威胁、暴力。双方在协商相关的装修问题时，应保持心平气和的态度，以理相争，以事论事，不宜过分刺激对方。出现过激情况，应求助于公安机关。