关于新手开网店应该学习哪些方面知识

第一篇：关于新手开网店应该学习哪些方面知识

酒杯浅谈一下个人小经验，在淘宝上开店是每位想通过网店创业的人最激动兴奋且鼓舞人心的事了。今日话题想谈谈咱们所有淘宝菜鸟卖家朋友们，如何在开店之初几个月内确保不被活活饿死。

关于新手开网店应该学习哪些方面知识大家可以看看

1，装修，要注重，不要太杂乱，也不要没有特色，没有风格。

2，货源要稳定，代理的话，供货商也要挑有质量的，不然售后问题一大堆，到时候也不好处理的，自己进货，也要对比好网上卖得怎么样，不要盲目进货，不然压了一堆库存卖不了，那种心情是很不好受的。3，店开起来了，装修好了，有一个重要的步骤就是推广了，我的经验是，站内的一些推广还是比较有效果的，提高自然搜索排名和直通车的流量都是最精准的。

4，店铺信誉，流量从哪里来，应该从哪里去获得？这是所有淘宝卖家最关心的问题，因为获得流量是我们促成宝贝成交的前提。要给大家讲几个误区：

1.必须要刷销量才会有好的排名？

2.新的宝贝没有展示的机会？

3.只有参加直通车等付费推广给淘宝送钱，才能获得好的排名？

想开网店的朋友我们可以交流交流哦~~~~即使会慢些，累些，想放弃的时候告诉我自己，路是我选的，因为我喜欢，所以我坚持，我要点亮我的淘宝路！亲们，加油吧！付出不一定有回报，但是不付出肯定是没回报的！

第二篇：新手怎么开网店（共）

新手怎么开网店，如何开网店步骤，必看

随着电子商务的迅猛崛起，网店已经在发展期，网店也必将成为以后的一个趋势，所以说现在开网店还不晚。更是以个早期，以后会有更多人的用电脑。80.90 元年后几乎都将普遍使用电脑。

下面来给大家说下，怎么开网店，开网店的流程。首先需要准备的就是：去银行柜台办理一张网银。农行建行 工行都可以，然后在电脑上操作，在电脑操作步骤：在淘宝网注册一个号。注册完毕以后登录淘宝，然后页面的右上有个我的淘宝，点击它，然后点已卖出的宝贝，然后点我要开店，点了我要开店以后会出来一个页面，然后在页面的准备工作下面 点击立即申请支付宝认证，然后填写你的信息，身份证号，和办理的网银卡号，然后选择方式二认证，都填写以后，支付宝会在一到两天会给你的网银卡号汇入几毛几分，然后确认卡号汇入的金额，填写到认证支付宝上面，即可完成支付宝认证，完成认证以后就是考试，考试也非常简单，一共20道题，有上面不会的也可以来问笔者，通过以后就可以创建店铺了。

接这来说下，新手有了店铺，做什么比较好，一个新开的店铺，没有信誉，也不会装修，更不懂的怎么去经营，如何去推广。就这些问题来讨论一下，笔者也是一个开网店的，把经验给大家分享下。首先有了店铺以后，新手该怎么做，相信也有很多人在这里已经了解了，新手开店基本上都是从虚拟做起，去升信誉，这个是对的，但是还有很多问题，装修呢？宝贝上架呢？怎么经营，怎么去推广呢。做虚拟的上家是否有时间教你，或者有没有经验去教导你，笔者看来，这是一个重要因素，毕竟做虚拟够买的不只是那三百元，对那三百元，对很多人也是一笔钱，三百元对那些有钱的人不算什么，但是 学生呢，和下岗初期想创业的人呢？很多上家卖出去以后，教的有多少、?在这里笔者强烈鄙视那些不付责任的软件代理，难道这三百元对别人就不是钱吗。

大家如果想开店，或者有这个想法，想对开网店一个深刻的了解，都可以来联系，有什么不懂的，问了都一定回答，想开店从虚拟做起的，可以这样，把什么都教会你，再去代理充值软件，不满意可以不用去买，你可以再选别人，希望大家保持清醒的电脑面对创业。找个好的上家就赢在起跑线。

有兴趣的同学来我店铺看看http://item.taobao.com/item.htm?id=12669798897 QQ2542837786

第三篇：新手开淘宝网店必须了解的知识

新手开淘宝网店必须了解的知识

★-anivinnie发表于2010年08月20日 11:05 阅读(0)评论(0)分类： 电子商务举报

1、改变零销量的现状，从养成良好习惯开始！

引言：看过太多的帖子，包括精华帖，都是一些比较类似的内容在反复的写着，找不到一种新鲜的东西在里面，渐渐的，在我心中，精华帖的分量也没有以前那么重了，今天我不想谈一些以前那些讲来讲去的内容了，我希望给我们的淘宝带来一些新鲜有营养的东西....淘全文>>2、7个坏习惯让你离自由职业越来越远

引言：我们经常可以看到一些有关自由职业的文章，上面说成为一个自由职业者是多么的了不起多么的轻而易举。但有一件事很多文章都没有提及，那就是有些良好的工作习惯是你必须拥有的，即便仅仅在你有做自由职业者的念头的时候....淘全文>>

3、五个不注意的坏习惯，损失您潜在的网店客户

引言：你不觉得什么，买家可觉得灰常灰常不礼貌哦。以后别晕了，换个“不好意思”这个几字累不到哪去。还有一个“恩”字，或者你换个“是的，好的”比“恩”要好得多。说“恩”会让买家觉得你很忙，没空搭理人家....淘全文>>

4、新手开店没生意的八大原因及解决方法

引言：没有在淘宝上开店,总觉得在淘宝上开店铺省时省力省心,其实不然~~~很多淘友都说在淘宝上开店比开实体店还要累,还要操心,却是如此!时间不能很好的保证,确实是个很大的问题!有客户来,看到你不在也会走了,好可惜!这样的问题多数发生在兼职....淘全文>>

5、新手开淘宝网店必须了解的知识

引言：其实许多店主有许多介绍经验的帖子，比较大众化的我就不再费言了，也不想浪费大家的时间，我想说的只是一些小细节，总结以后发现有以下几点

作为我们新手卖家是比较重要而又是比较容易疏忽的....一些小细节，总结以后发现有以下几点作为我们新手卖家是比较重要而又是比较容易疏忽的：

一，你是否了解淘宝购物的全过程，包括一些小细节。淘宝的规则、如何购买，如何修改商品交易价格，快递流程、价格、运送时间以及快递的递送规则，投诉的生效和申诉，如何撤销投诉，银行转帐的费用，支付宝如何操作等等一系列的问题你是否完全熟悉？如果有一样你不熟悉都可能给你带来损失。轻则流失客户，重则损失银子。例如：快递运送玻璃等易碎物品的价格跟普通商品是不一样的哦！

二，你的宝贝描述是否完整、细致。宝贝描述是为了给客户了解你的商品的一个窗口，描述务必越细越好，比如卖衣服的，不但要写出规格颜色和质量，最好能写出品牌特点，衣服的日常保养，适合那些人士穿用等等问题。

三，你是否对你的网店宝贝的详细情况了如指掌？这一点非常重要，我们新手卖家，一开始的冲劲非常大，三天两天把所有的宝贝上了架，然后忙着装修之类的事，这样反而就忽略了对自己所售商品的了解。如果对自己的商品有任何一个小细节的不了解都有可能导致你流失客户，客户对你的商品所提的问题有可能是非常细致的。这里有个小插曲：我的商品上架后第二天，有个客户在旺旺这样问我：你的所有商品中有哪些型号是带修发器的？这个问题把当时的我给问住了，可想而知，这个客户当然就不再回头啦。

四，你是否了解淘宝的搜索引擎？这个问题是关乎你的宝贝的名称和橱窗推荐。你的商品名称并不是只要100%好评之类吸引眼球的字眼就足够了的，而是需要你从客户的角度去想，如果你是客户想买像你店里所售的商品，你会在搜索里打上什么字？也就是我们所说的关键词，你要多点从客户的角度出发才能取到好的宝贝名称，客户搜索起来才更容易看到你的商品。象我的商品的名称我就每个都改了不下8次的；关于橱窗推荐，我们要做的是，每天都要检查店铺的橱窗推荐位置是不是满的，如果你的商品多的话，你要选择剩余时间最短的来推荐，而不是选择你认为最看好的商品来推荐。

第四篇：新手开网店的总结和经验

新手开网店的总结和经验

作为新手开网店的一员，学习前辈的经验，以及一些技巧是有必要。无论是好的还是坏的，都要看一下，因为有些时候我们都会遇到这些情况，让我措手不及。下面分别为指出一些经验，与大家分享。

开店之前一定要有规划

如果有条件一定要做全职的淘宝店主，不要做什么兼职，做任何事情没有计划和目标，最后会导致很迷茫，走一步算一步始终是得过且过的人生态度，所以要有计划，不能浪费宝贵的生命，如果这样继续下去是没有办法成功运营一家成功的淘宝店的。

商品的图片

很多新手店主都还不知道，对于商品的图片一定要进行实物拍摄，这是非常重要的。在拍的过程中我们可以加深对商品的认识以及影响，这样可以对自己的店铺的业务熟悉，在回答客人问题的时候我们可以马上回答，就可以大大的提高成交量。

多和买家沟通

售前和售后，曾经我们提到，交易结束不是销售的结束，售后比售前更重要。我们在顾客交流的时候不妨换一种心态，站在顾客的角度去想一下问题，和顾客的立场去交流。把顾客当做自己的朋友，就和平时交流的时候是一样的，很自然的用这种心态和顾客聊天，这样容易拉近顾客之间的距离。然后转型为回头客，以及老顾客。最忌讳的是顾客问一句，答一句，这种会打消顾客的购买欲望。

多去自己的店铺闲逛

每天只要得闲，一定要去自己的店铺找出一些不足点，然后进行更改。在我的淘宝，我是卖家这个页面右边栏目的公告，产品专区，经验畅谈这几个内容更新是最快的，经常点点有好处。还有同步的一个点击我要卖跳出的页面，右边这一块也是更新的很快的，同上也可以学到很多东西。

以上就是新手开网店的一些小经验，和总结出来的个人心得。提供方给大家，避免忽视一些小问题的存在，造成大的损失。

第五篇：开网店物流知识

淘宝开店物流问题

如何和快递打交道

选择快递对于我们卖家来说无非是从：

1、费用

2、公司规模和速度速度

3、人员素质和服务态度

4、覆盖面

几个方面加以选择。

第一：费用

目前在淘宝上有许多支付宝推荐物流，看下他们的价格，虽然有差别，但是也比较合理!建议新手卖家在比较的情况下用支付宝推荐物流，等到大家和业务员混熟了之后，我想价格自然就好谈了!我目前用的是申通，刚开始的时候一直都没有用，因为它的价格比较相对较高!后来遇到了一个买家，就非要申通，这样就没办法了，我得为我的上帝办事，就硬着头皮给申通打电话，然后申通在电话里就问：你一天都做几单啊?那时候刚开始，哪里敢做什么承诺啊，就说一个月估计30单左右吧!后来申通就来了，来了一看怎么就2单，脸都长了，说我听成一天30单了，我晕，然后就说算了既然来了就拿走吧，当时是发到京津冀的，然后他就直接填8元，然后我说您等等，然后把圆通的一大罗的单子给他看，我说你看，我是做网上交易的，现在可能差些，以后肯定会好起来，你应该可以照着这个价格给我吧，京津冀5元/

公斤，对方刚开始不愿意，不知道后来是哪个东西起了作用，就发走了，这样后来就谈了下来，就这样开始了我和申通的合作!

第二：公司规模和速度

在找快递公司的时候还要注意考虑规模问题，有些快递公司确实有营业执照，但其实是规模很小的，如果同这样的快递公司合作，很容易造成快件被耽误，直接影响到工作，快递重在短时间高效率，如果快件被耽搁，业务受影响或快件被损坏、丢失、送错与客户都不好交代的等问题出现，特别是在淘宝上，人家一天到，你用了3天，与客户就不好交代了。了解快递公司的规模、业务、所覆盖的服务范围是什么，了解的越仔细，对以后的工作越有好处。

当然也不要过于相信公司的知名程度，记住公司是由不同的个人组成的，而人总有好有坏。所以我觉得第三点很重要!

第三：人员素质和服务态度

诚信，作为快递人员首要的问题，很重要，所以一定要了解该快递公司的信誉怎样，也可从快递公司现有的客户处了解它的服务。如果不选择一家信誉好的公司合作，很容易在送快件过程中出现纰漏，到时会使公司和业务双重受损。如果快递费是按月结算的话，信誉就更重要了，信誉好的公司可以保证按劳索酬，不会出现虚报的情况。建议大家可能的话就采取月结，这样可以真正享受到上帝的感觉。

人员素质。在考虑了快递公司的各种硬件设施之后，也要注意看看快递员的个人素质，因为快件是需要快递员直接经手的，如果快递员的个人素质不高，或者道德有问题，那很可能导致贵重物品的丢失、钱财的丢失等问题。如果遇到这种问题，对于好的业务员来说没什么，对于素质差的业务员来说问题可就大了，毕竟快递是很烦琐的工作，不出差错是不可能的。

服务态度。快递提供的服务讲究时效性，所以很多快件要求在非常短的时间里送到客户方，这就是考验快递公司服务的时候了。建议在选择一家快递公司长期合作之前，要多看几家快递公司的服务，选择服务最好的，即使多付些快递费也值得，因为当你快递现金、支票、贵重物品时会减少担心。

第四：投递范围：

提到这个问题，我觉得卖家特别要注意，前不久我就遇到了这样一个问题：第一次交易的时候我用申通发了份快件到四川资阳去，因为当中遇到了双休日，快递公司以双休日为借口，耽误了近5天时间，后来当这个客户第二次交易的时候我想换一家吧，当时就发了圆通，可谁知道问题更大，圆通四川资阳根本就没点，也就是他们根本无法派送!但是接单的时候却没人告诉我，而我一时大意，也没上网去查，后来客户打电话来说圆通让他到重庆去自提，还告诉我说重庆离资阳一百多公里，我一听脑袋都大了，当时就好当地圆通沟通，请他们出面转其他同行，无论如何给我送过去，可是沟通了几次，都没有结果，圆通的答复是只能转EMS，要40元，说是公司规定!本来我还打算贴多出的费用，一听我就来气了，接单的时候怎么不说不到啊，现在出了问题，就开始折腾了，实在没法，就打了圆通的投诉电话，好象最后也没有什么回音!结果是把书给我退了回来，然后退了15元的快递费(我付了18)。所以大家在发货之前务必亲自在网上查查，特别是对于偏僻的地方，快递一般覆盖面是达不到的。绝对不能听业务员说的天花乱坠，我估计这个问题肯定有不少卖家和我一样遇到过，说出来大家引以为戒!

每个人都会犯错误，快递公司也一样。关键是看他们的准确率有多高，以及事故出现后是如何处理的。快递业务较多的公司既重视成本又重视质量，这就需要与快递公司保持经常性的沟通，了解其具体问题，通过协助快递公司解决问题、帮助快递公司发展来解决不断的更换快递服务的问题。

上面是快递的问题!下面来谈谈我们自身的问题：

1、发货地址：

(1)、大学地址：

全国很多城市中的大学(少数在市中心)都建设城市的边缘地方，大学要求环境幽雅、地方宽畅，市区域条件不成熟。卖家应该接到买方是**大学应该到各快递公司网站上面查询不派送范围里面有没有此学校，如果因为买家提供的地址没有**区/**路/**镇/**大学**分校得马上联系买家询问详细地址，买家对这些不熟悉，需要所有卖家来提醒。如果是学生请在快递到达的那2天接听陌生人电话---是快递大哥打来的，如果有不接听或者直接挂电话严重影响了快递大哥的工作效率---应该在第一时间回复。提醒卖、买家注意：所有大学门卫、收发室不收快递公司送过去的包裹，就算收也不会打电话通知收件人来拿。所以请买家一定留正确的手机号码----快递员会预先电话联系送件。这点偶就遇到过，丢过大学学生的件。

(2)家庭地址：

很多买家习惯在淘宝上面留家庭地址，但是往往是造成快递延误的致命原因。其实快递公司的上班时间也是在白天09：00(8点上班，分好送的件，再走一段路程，在到达买家)到20：00为可以送到快递的时间段。遇到白天上班不在家的买家就头大了，就算有家人---一般是老人，签收快递的时候没有检查快递包裹破损正常情况的辨识能力(签收后不可以再找快递麻烦的，大家会为了各自的利益争论的没有好结果)/也会有家人不在家的情况。提醒卖/买家：遇到家庭地址请稍微考虑下快递公司是否可以正常送到家里。必须留正常手机/白天有人接的电话。我曾经有个顾客留了家庭地址，因为忘记和父母说了，结果快递打电话的时候说没人有快件，结果造成快件被退回来!

(3)卖家请注意包装：

由于很多交易是发至省外城市，快递公司需要4次以上的装卸转运。难免货物会受到不同程度的挤压----挤压的结局关键看外包装纸箱的结实程度(小包裹不会受很大的挤压，防范于未然)，特别是化妆品/奶粉/有瓶状或者罐状或者有菱角的东东的需要很好的(隔离包装----指避免货物互相受挤压磨擦---刮花或者撞坏货物，特别会是在签收时候看不出来里面的情况哦。)需要用报纸或者泡沫胶垫其他保护填充物做好填充----得塞满、塞紧。提醒卖家：包装安全胜过暴利单，小心使得万年船。

2:签收问题

买家请先检查再签收

收货时切记要先验收物品后签字，不管对方借故有多忙，千万不要先签字后验收，如果先签字后验收，一旦发现货物有问题，消费者的权益将很难得到保障，这也有实际投诉为鉴的。所有全国性快递公司人员掺差不其，国内城市贫富差距太大(穷生奸记，富长良心)，快递公司里面谁都不可以保证寄到外省的(手机、MP3、MP4、高档手表、所有数码产品/高价值货物只可以走邮局EMS)不会被人偷走。因为全国快递公司互相赔偿的标准是500元一票的内部遗失补偿(500以上的货物需要用原包装包好，打好封条，写上精确的重量*.**KG，提醒快递员需要现场检验货物后签收)。必须第一时间跟踪快递的转运情况，提醒买家在签收时候核对包装情况，核对货物到达签收的重量，发现问题拒绝收货并与送快递的说明货物原因。发生遗失后第一时间与收件公司查询联系，再问收件快递员经理电话，需要及时要求快递公司寻找货物转运情况。