Word基础培训作业-中高层管理团队赴青岛海尔参观学习

第一篇：Word基础培训作业-中高层管理团队赴青岛海尔参观学习

中高层管理团队赴青岛海尔参观学习

2010年10月8日上午,中层以上管理人员一行50人在副董事长、总经理的带领下，专程前往海尔、青岛啤酒等企业参观学习，旨在学习世界先进企业，借鉴成功企业经验，吸收先进文化，提升自身的核心能力。(学习感受)

在海尔，考察团首先参观了位于其总部中心工作大楼10-12层的产品展示厅，展示厅的设计独具特色,无论是内容还是形式 包括色彩文字都设计（摆设）得非常好，让人看了很难忘记。一个一个展厅走过来，展厅内各式各样的展品让人目不暇接，有许多海尔的新产品，那些与新世纪同步发展的、与时俱进的智能产品令人惊讶，看到海尔未来的畅想真的令人鼓舞。每一件展品旁，都有一张信息卡，标示着设计者的名字和身份,我们意外地发现，除了部分产品是由专业研发人员设计的之外，更多的却是由普通海尔员工的创意主导设计的，从中我们深切感受到海尔发现人才、使用人才和激励人才的机制，通过打健舞台、营造创新空间，海尔让很多普通员工脱颖而出。这正是海尔“人人是人才，赛马不相马”的人才观的真实体现，也让我们深深体会到海尔“创新领先、永续发展”的创新文化所带来的丰硕成果。

海尔产品展示厅让我们领略了现代科技的魅力，海尔大学则让我们欣赏了自然之美。海尔大学占地面积12000平方米，是海尔集团对企业内部新老员工进行技术培训和文化教育的地方。它模仿苏州园林的建筑风格，既有秀亭飞檐，又有镂窗小径，流水潺潺，绿竹婆娑。这里的每一个细节都有寓意：门口的石狮、石鼓象征着从海尔大学出来的员工文武双全；镂窗外的景色随人的脚步移动而变换，则象征着市场变幻，只有不断创新，才能立于不败之地；“源头瀑布”这名字意味着海尔是海，员工如瀑布，瀑布是海的源头，员工是海尔的造就者„„一处取名“慎终如始”的景点则让有些考察团成员想起了平时的工作，甚至有同事言起《老子》中的“慎终如始，则无败事。”

在海尔大学校区参观后，全体考察团成员聆听了海尔大学的王老师所讲的《海尔企业文化建设》，让大家进一步领略到海尔的企业文化。

如果说海尔是文化的魅力，青岛啤酒就是品牌的魅力。是日下午，考察团来到具有百年历史的青岛啤酒厂参观。观看了啤酒的生产工艺流程，在青啤博物馆内体验了一把青啤特有的激情。青岛啤酒博物馆是一个仿欧的古典建筑，展厅内共分为百年历史和文化、生产工艺、多功能区三个参观游览区域。青岛啤酒博物馆中最具价值的核心区域当属第一区域——百年历史和文化。在生产工艺流程区域展示的是老建筑物、老设备及车间环境与生产场景，为重现历史原貌，博物馆在老糖化车间的发酵池设置了工人生产劳动雕塑模型，复制出老实验室场景和工人翻麦芽场景。值得一提的是，这里居然还残留着酒香，让人仿佛置身于古老的酿制车间一般。如今，青啤集团已经成为收购全国几十家啤酒厂的大型上市公司，她的产品已经走向世界各个角落，“品牌魅力”已经让这个百年历史公司向着更广阔的未来发展。

信息运用的实践能力

对信息的科学理解

参与信息社会的态度

此次考察不仅让我们领略了青岛红瓦绿树相辉映、和风细语入画中、蓝天碧海成一线的自然风光，更重要的是让我们身临其境地感受到了世界500强的文化内涵与百年企业的品牌魅力。不仅认清了我们公司与先进企业之间的文化差异，也意识到了作为联发的管理人员所肩负的责任和使命任重而道远。在回来的路上大家

结合自己的工作畅所欲言，发表了各自的感受。大家纷纷表示要立足岗位、目标一流，为推进联发与时俱进的企业文化建设、为把联发打造成百年企业而尽心、尽力、尽责。

第二篇：公司员工赴青岛参观海尔工业园心得体会[最终版]

赴青岛参观海尔工业园心得体会

海尔——一个响当当的名字，一个深入人心的名字。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。这么强大的一个现代化企业有谁又能想到当初是个倒闭的小企业呢？是由一个不到几百名员工，只生产一款产品，走到破产边缘的小厂发展而来的。

9号公司组织去海尔参观学习，我带着渴望和好奇走进了期望已久的海尔工业园。感觉自己像是到了另一个世界，这里每个人都很忙碌，都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂，而是像公园一样，让人感觉很舒适也很轻松——。在这里收获了很多感触。

一、不断创业、创新成就海尔的今天。“海尔精神的本质是什么”?海尔集团的总裁张瑞敏是这样说的：“海尔精神就是创业、创新精神！创业精神就是每天从零开始，创新精神就是每天比昨天有提高！”海尔的精神恰恰是这个时代与时俱进、与时俱变的最生动的写照。

我想，海尔人就是凭着他们的这种自强不息的奋斗精神，使海尔从一个濒临倒闭的集体小厂，在二十年多年的时间里克服一个个困难，创造了从无到有，从小到大，从弱到强，从国内到海外的卓著业绩，发展成为一个全球知名的跨国集团，海尔发展的每一步都伴随着创新突破，伴随着对自我的不断否定和超越。

二、人单合一的现代化模式造就今天的辉煌 海尔在全球市场中取胜的竞争模式是：人单合一。从1998年开始，海尔开始实行以市场链为纽带的流程再造，并将这种创新的管理模式定位：“人单合一”。“人单合一”的“人”，就是每一个自主创新的员工。“单”就是有竞争里的市场目标，“人单合一”，就是每个员工与竞争力的市场结合为一体，每个员工都成为创造市场的“大老板”，“人单合一”模式推进的目标，就是创海尔世界名牌。支撑“人单合一”的基础是信息化。在以信息化为基础的“人单合一”管理模式下，海尔的每一笔订单都能够做到与客户现款现货交易。每一笔订单信息的客户码、订单码、人码自始至终“三码合一”，有效地避免了目前企业界共同面临的库存和应收帐款的两大难题，保证了企业的良性、可持续发展。全球著名的竞争战略大师、美国的麦克尔•波特先生说，“战略定位的本质就是选择与竞争对手有所差异的活动”，海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式，把每一位海尔人的创造力充分发挥出来。海尔的“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。真是创新思维和创新观念。

三、“日事日毕，日清日高”的管理模式让海尔大跨步走向未来。

每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。海尔引入的OEC管理模式可以用“日事日毕、日清日高”进行概括，管理目标非常明确。“日事日毕”就是当天的工作必须当天完成；“日清”就是当天的工作结束后，对当天的工作进度、目标完成情况进行检查和验收，找出不足之处；“日高”就是在确认当天工作取得的成绩和存在的不足之后，明确第二天的工作目标，包括改善措施，争取明天的工作比今天的提高1％。在海尔的各个生产现场，都设有详细记录和公布当天工作检查结果的“日清栏”，同时，所有员工都会拿到一份标有自己名字的“3E记录卡”，这两点是“日清日高验收体系”的基本构成。在“日清栏”上张贴着有关产品质量、操作者技术熟练程度、设备使用情况、物耗、生产目标、清理整顿和劳动纪律七项内容的记录表。专职检查员每隔两个小时在现场巡视一次，对作业现场的生产状况、发生的问题、相关责任、处理方法和结果等逐项进行检查，然后，将检查结果写在记录表上。另一方面，作业小组开始生产前，要开一个班组会，明确当天的工作目标和要求。作业结束后的还要进行三项工作，即“自清”（操作员自身进行检查）、“审查”（作业小组长进行审查验收）和“确认”（由小组长和操作员共同予以确认），当天的工作才算结束。以上就是海尔的“日清日高”管理模式的主要内容和实际操作方法。

通过这次参观让我深刻感悟到：一个企业的长远与发展是和他的文化和理念密不可分的，也和企业的每一个人紧密联系在一起的，如何向海尔那样把自己的企业文化真正落地，如何才能调动每一名员工的积极性，使其发挥最大效能，如何才能让员工以企业为家，以企业为生命。如何才能把创新精神种植到每个员工的心中，这是每个企业首要解决的问题。只有解决了人的问题，所有的问题都会迎刃而解。像张瑞敏经常对他的员工说这样的一句非常朴实但又富有哲理的话： “把每一件简单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。”这也应该是值得我们每个人一辈子学习和思考的！多么简单多么实在的一句话啊，反思一下，自己能够做到吗？今后我们要不断增强责任意识、管理意识和忧患意识，不断学习，不断反思，不断创新，焕发出工作学习的新激情！为公司的明天做好今天的工作。

第三篇：参观学习海尔、青岛啤酒、青岛港之旅

制度感情质量创新

---青岛培训班学员参观海尔集团、青岛啤酒集团、青岛港

2012年3月29日，汤阴县现代农牧产业发展青岛培训班一行30余人，在工作人员的带领下，先后参观了青岛海尔集团、青岛啤酒集团和青岛港，使学员开阔眼界、拓展思路、提升素质。

在海尔集团我们先后参观了海尔中心大楼11、12层展示馆、优质产品展厅、海尔大学等几个地方，讲解员为学员们详细讲解了海尔集团如何从一家资不抵债，濒临破产的地方企业发展到现在的世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌的跨国企业集团。在参观过程中学员们也深切感受到了海尔浓厚的文化气息--无论楼梯走道，甚至电梯内，到处都是宣传标语以及员工的漫画作品。在海尔集团产品展示厅，那些令人耳目一新的家电产品、办公和家居用品，以及其令人叹服的精细、体贴的人性化、智能化设计，使学员们体验到了海尔永远“为您着想”的经营理念。在海尔大学，学员们通过参观日新轩、曲水流觞、扇厅、致远亭等，感受到校园中的一草一木、一亭一阁、一山一水，处处都散发出浓郁的海尔文化气息，也体会到了海尔大学“创新、求是、创新”的校训。观察团成员深深感受到海尔集团以创新为核心的企业文化，其先进的创新理念以及服务意识给每名成员以深深的启迪。参观过程中，讲解员不断地用创新、科技等词语感染着每一个人，也启示大家在今后的工作、学习和生活中敢-1-

于创新，不断思考，勇于进步。

在青岛啤酒博物馆漂亮的欧式建筑里，讲解员引领我们顺着时空的脉络，通过详尽的图文资料和实物，详细感受啤酒的神秘起源、青啤的百年历史和数不胜数的荣誉，一系列的环保措施使我们看到了青岛啤酒在循环经济方面所做出的巨大努力；在生产工艺流程区展示的是老建筑物、老设备及车间环境与生产场景，为重现历史原貌，博物馆在老糖化车间的老发酵池设臵了工人生产劳动雕塑模型，复制出老实验室场景和工人翻麦芽场景，使参观者仿佛臵身于历史的时空；学员们还观看了青岛啤酒现代化的生产线，亲眼见识了啤酒生产过程机械化与自动化水平，亲口品尝了刚刚生产出的青岛纯生啤酒和美味的啤酒豆，亲身感受了啤酒给人们带来的激情。

在青岛港，我们首先在码头观瞻了万吨巨轮和大型机械设备；随后学员们在工作人员的带领下来到第四工作组，参观了一线工人工作学习的地方，实地学习了青岛港基层管理的“职工之家”班组化管理、厂务公开、队务公开、自主创新、企业文化建设。最后我们来到了位于青岛港办公大楼22层的青岛港史展览馆，工作人员为我们详细介绍了青岛港的地理位臵、创建历史、发展目标等。通过参观学习，我们了解到青岛港仅用了10年的时间便由设备简陋、技术落后的散货为主的老码头发展成为技术先进、以集装箱为主的现代化码头，走出了一条具有中国特色的国有企业科学发展之路。这期间也造就出以许振超为首的一大批先进楷模人物，并受

到胡锦涛、温家宝等多位国家领导人的专访。

通过参观学习，我们深刻感悟了海尔的“创新和理性化管理”，青岛啤酒企业的“文化和先进生产力”，青岛港 “精忠报国、服务社会、造福职工”的工作宗旨，开阔了眼界、拓展了思路、提升了素质。相信在今后的工作中，我们会把在此次培训中学习到的先进管理模式和管理技巧以及永不停息的创新精神，与自己的工作实际相结合，尽快应用到日常工作中，促进自身工作上水平，为汤阴县畜牧业的发展做出自己的贡献。

第四篇：成都企业中高层管理培训——《如何打造企业团队执行力》

成都企业管理培训 【三顾咨询】 执行力

打造企业团队执行力培训

课程目标：

1、了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点

2、掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤

3、掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具

4、掌握多项目业务决策机制，从而站在公司的角度决定项目的优先等级，为优秀项目保驾护航

5、掌握支撑多项目运作的组织结构：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT6、清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系

7、掌握单个研发项目的关键管理方法和工具

课程大纲：

一、执行力的概念

1、什么是执行力

2、执行力不好的症结

3、执行力不好的责任人





 流程管理培训的葵花宝典 流程管理:技能案例训练手册 中外电影名作的流程管理案例集

二、高效能团队管理三要素

1、激励管理

2、授权管理

3、创新管理

成都企业中高层管理培训——《如何打造企业团队执行力》/ 3

 分享：流程管理培训的新金科玉律！

 流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策

 流程管理内训解决之道:案例延伸与对策分析

三、如何提升团队执行力

1、设定目标

2、运用绩效指标

3、检查执行效果

4、考核执行结果

5、适当授权

6、建立沟通平台

 讨论：流程管理经典案例讨论!

 分组：流程管理培训案例学习指南

 分析：流程管理学习中的八大陷阱！

四、构建高效能团队的关键步骤

1、确立团队的愿景目标

2、通过目标与计划进行团队管控

3、角色能力要素互补

4、团队沟通与合理用人

 分析：企业如何贯彻流程管理全过程？  分析：流程管理培训，我们做对过什么？  案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究

五、建立执行文化

1、建立服从文化

2、建立竞争文化

3、建立感恩文化骤

 分享：企业流程管理培训三步走！

 案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例

 讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理？

第五篇：企业中高层培训——《如何进行团队管理提升业绩》

成都企业培训专家-三顾管咨询

企业中高层培训——《如何进行团队管理提升业绩》

课程大纲

第一章、通过领导团队产生业绩——中层的角色转变

1、老板为什么要设中层

2、部门经理的主要工作

3、如何衡量你的管理成功

4、部门经理需要具备哪些胜任素质

5、部门经理需要具备的人力资源管理技能

6、如何消除阻碍团队整体潜能发挥的障碍

7、团队绩效的SWOT分析

8、如何发挥团队作用使整体业绩最大化

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

第二章、目标设定与绩效管理

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

方法操练：

1、如何制定部门的绩效目标？

2.如何制定下属的绩效目标？

3、如何量化定性目标

4、绩效评估与面谈

5、有效的绩效辅导

6、提升绩效的四个层面

7、影响绩效的原因

8、改进绩效的技术与方法

9、绩效向标的制订与调整

10、MBE工作日记

11、职位说明书与工作说明书的应用

12、常用的工具

第三章、权变领导与有效授权

1、分析员工类型：意愿和能力

2、针对不同类型状况制定领导策略

3、授权的含义与意义

4、授权风格

5、授权对象的分类

6、授权控制技巧

7、如何进行有效的授权

8、规避授权陷阱

第四章、如何塑造互信的高绩效团队

1、建立互信的工作关系是建设高绩效团队的基石

2、如何建立互信的上下级关系

3、确立共同的远景目标

4、如何营造融洽的团队气氛

5、如何及时掌握下属的思想动态

6、如何协调团队成员关系

6、如何组建与发展团队

7、如何防止误解与冲突

第五章、如何提升下属执行力

1、计划制定的根据

2、计划的内容

3、计划的实施与监控

4、怎样保证部门工作的高质与高效

5、部门经理有所为和有所不为

6、工作的计划与运行

实景演练：现场部门模拟分析

第六章、如何培养和激励下属

1、能够激励员工的因素有哪些

2、员工流失原因分析

3、权威的正确解读与使用

4、亲自抄刀的好处

5、我做给你看

6、教你怎么办

7、保持适当距离

8、把自己的想法变成下属的自愿

9、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑：解答中层管理者实际工作中的疑难问题

第七章——中层经理的沟通技能

1、沟通原则

2、基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美

3、识别不同的沟通风格

4、如何与上司进行有效的沟通

5、上司需要什么样的人

6、如何与上司相处

7、如何与上司配合8、如何“管理”上司取得上司的肯定与信任

9、如何与下属进行有效的沟通？

现场释疑：解答中层经理实际工作中的疑难问题

第八章、跨部门沟通与冲突管理

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

现场释疑：解答中层经理实际工作中的疑难问题

第九章、中层经理以及下属的职业规划

1、影响职业发展的因素分析

2、员工自身的素质结构

3、所处的人力资源环境体系

4、双重职业发展规划

5、为下属制定发展计划帮助下属成功

6、健康的心态

7、工作原则

实景案例分析：中层经理如何进行职业生涯规划