如何做好企业管理（推荐）

第一篇：如何做好企业管理（推荐）

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如何做好企业管理

企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。

企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。

一、企业的思想管理系统

在很多管理活动中，人们忽视了一个重要的环节：“管理思想”。人们在管理中往往只是寻求一些管理方法论，却忽视了管理核心原理。为什么要这么讲，因为管理的核心及对象是“人”。在管理活动中看起来是为了达到某种目标而行使的一直做事过程，但这些做事过程的关键是“人”，没有人什么都做不了。“人”都是有思想的，只有“思想”才能对人的思想进行管理。

思想是人们对客观事物一种认识。管理思想又是什么？管理思想是管理者为了达到一定目的，采用的一种观点、立场。比如说：春秋时期，儒家主张仁治思想、法家主张依法治国、道家主张无为而治的思想等。西方主张民主思想，契约思想治理国家等都是一样道理。

在组织管理中，虽然运用了很多方法论，但就人的问题一直没有得到解决，比如说在组织中的内耗，人员积极性不高，主动性不强等都是缺乏管理思想的引导。综上所述，管理思想在管理活动中具有核心的作用和地位，没有管理思想的组织管理活动是不能达到组织管理目的。

二、企业的心灵管理系统

1、使命感的追寻

使命感是决定团队行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。具有强烈使命感的同仁不会被动地等待着工作任务的来临，而是积极主动地寻找目标；不是被动地适应工作的要求，而是积极，主动地去研究，变革所处的环境，并且会尽力做出有益的贡献，积累成功的力量。所以，作为一个领导者，一定要引发全员为使命感而工作，而不是为了老板，为了企业，也不是单纯为了一份薪水而工作。

比尔。盖茨曾说：“我不是在为金钱工作，钱让我感到很累。工作中获得的成就感和体现出来的使命感才是我真正在意的。”这个世界上有一个关于财富的最大秘密——只要你天天想方设法在你的行业中做到第一名，那你一定能够获得意想不到的财富。

2、价值观的建立

企业价值观的建设应放在战略高度和突出位置，充分认识企业价值观建设的重要性和长期性。企业价值观的实施要将公司宗旨、使命、战略目标、发展思路等内容综合考虑，落实到各项具体工作与实际行动上。传播企业价值观，要坚持以人为本、全员参与的原则。员工一方面是企业价值观的创造者，另一方面也是企业价值观的实践者和传播者。企业价值观的建设没有旁观者，需要管理者率先垂范以及员工共同广泛参与，依靠广大员工主观能动作用的发挥，形成广泛的群众基础，促使成为员工的自觉行动。当今社会，企业只有置身于国际大环境，才能有所作为。传播企业价值观必须充分考虑国际化的趋势，坚持面向世界、促进自我发展、营造传播环境。

三、企业的组织管理系统一般来讲，组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统，学校、工厂、政府机关、社会团体等都是组织，而企业管理的组织是企业从事管理活动以实现企业目标的一个协作系统。组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。什么是组织管理呢？组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。

国内权威的组织管理专家谭小芳老师认为，企业组织管理是对企业管理中建立健全管理机构，合理配备人员，制订各项规章制度等工作的总称。具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的在于确保以最高的效率，实现组织目标。

四、企业的行动管理系统

行动力指数是衡量组织和个人达成目标的行动能力的重要指标，是对人生蓝图制定能力，年度、月度和周目标进行分解能力以及每日任务的执行能力进行综合评价后得出的分值。

1、行动标准

标准1---效果——按质按量完成自已的工作任务标准2---效率——过程中所消耗的时间与成本标准3---快乐——不断提升、拥有收获、价值追求

2、行动价值

行动与结果的关系 没有行动，没有结果，没有价值 价值面前，只有功劳，没有苦劳 行动力与成功率等比 行动与结果的关系

3、行动原则

认真第一，聪明第二 结果提前，自我退后 自我退后，认识结果 价值自我退后，团队重于个体 结果提前，选择做正确的事 结果提前，加快行动结果。

总结：其实好的管理需要一种管理理念，需要一种文化，企业文化的建立就显得非常的具有实际的意义。

第二篇：怎样做好企业管理[范文]

怎样做好企业管理

[摘要] 怎样做好一名企业家，怎样做好企业管理，有多少人梦想着成为一名企业家，有多少人在研究者怎样做好企业管理，那么，我们应该怎样管理好一个企业呢？怎样的管理模式，怎样的管理方法才是最好的呢？在企业管理中我们应该注意哪些问题呢？要做好一名企业家，我们就要学会敬天爱人；要做好一名企业家，我们就要学会建立起适合自己的企业文化；要做好一名企业家，我们就要学会正确对待成败。

[关键词] 企业 企业管理 企业文化

敬天爱人

敬天爱人，所谓“敬天”，就是按照事物的本性做事，这里的“天”是事物的指客观规律，也就是事物的本性。所谓“爱人”，就是“利地”。对于企业家来说就是“利他经营”，这是日本经营四圣之一的稻盛和夫经营哲学中的重要概念。我想，这种观念，用于企业管理，用于实践是每个企业家，每个做企业管理的人都应该考虑的问题。从广义上讲，这个“他”是指客户，包括顾客，员工，利益相关者和社会。要从“企业本位”转向“客户本位”，就应该为客户服务，一切从客户的角度考虑问题，满足客户的要求。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值，对员工，对社会也是如此。稻盛和夫曾经解释说：这是所说的利他，也并不仅是一种方便的手段，而本身就是目的，才具有普遍性，才能得到大家的共鸣。而任何利己的目的，最多只能引起一小部分人的共感，但上面加上利他，就有了普遍性，能引起大家的共鸣。正事在这个意义上，要想搞好经营，利他管理，就必须是“利他”经营，利他管理。同时，“利他”是为了“帮助别人可以牺牲自己的利益”。可能有人就有些疑惑了，其实，善与恶的分界点就在于爱自己的“小爱”和爱他人的“大爱”中间。如果我们把“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”作为我们的经营目标，那么我们所经营的企业就会永远立于不败之地。

建立起适合自己企业的企业文化 对于一个企业，企业文化是企业的一部分，就像每个人都有自己的个性一样。如果一个企业没有自己独特的价值观，行为规范，办事作风，那么，这个企业就很难发展壮大；那什么是企业文化呢？我个人认为健康的企业文化应该有三层含义：一是有正确的，向上的，共同的价值观，这个价值观是这个企业是与非的绝对标准。比如资生堂，二哥认为媒体不值一提，老大老三就对记者不屑一顾。而是共同的行为规范，进了这个门你就得这么做。比如说联想集团的掌门人杨元庆迟到了也要罚站，有了这样的行为规范，那么，我们的企业就不再需要

我们那么费心费力的去强调行为规范了。同时我们的企业也就不会再那么不规范了。三十共同的做事作风，想原来的“新浪”，王志东爱睡懒觉，汪延也跟着睡懒觉；王志东穿休闲裤，结果汪延穿着帆布鞋。

当然，建立起适合自己企业的企业文化还包括建立起适合自己企业的CI系统，所谓的CI系统（Corporate Identify System)即企业形象识别系统，是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。CI系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behavior Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称VI、产品识别（Product identity）四方面所构成。理念识别（MI）是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。行为识别（BI）是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。视觉识别（VI）以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给大众，通过视觉符码，不断的强化大众的意识，从而获得认同的目的。

正确对待成败

一些经理人之所以不能正确对待失败，不能从失败中吸取教训，他们有的是碍于自己的面子，碍于自己的形象，怕自己的职员说自己无能；有的人独来独往，认为自己能够有能力应付得了这种局面；有的的认为失败一次没有什么大不了；也有人怕被一次失败所击倒，从此一蹶不振，从而惧怕失败；当然，作为经理人，领导一个企业谁也不愿意失败，有时因为失败而付出的代价是巨大的。然而，失败又常常是不可避免的，当失败出现的时候，要能正确面对，把损失减小到最新的程度。我们要诚恳而客观的审视周围的情势，不要归咎别人，而应该反省自己。巨人集团的史玉柱就总结出了巨人集团的四大失误：

一、盲目追求发展速度；

二、“巨人”的决策机制难以适应企业的发展；

三、盲目追求多元化经营；

四、没有把企业的技术创新放在重要位置。分析失败的过程和原因，重新拟定计划采取必要的措施，以求改正。同时，我们在重新做尝试之前，要想象自己圆满的处理工作或妥善地应付客户的情形。把打击自习心的失败记忆一一埋藏起来，它们现在已经变成你为了成功的肥料了。重新出发，满怀信心地去迎接未来,开始新的旅程。成功的企业家不惧怕失败，但是他们重视失败，他们能从失败中 其它方法所不能给予的宝贵教训和启示。从而使他们认清自己和自己所面对的形势，及时进行适当的调整，并一步步走向成功。

可能很多人都知道失败是成功之母，大家都明白失败了我们都要学会总结经验，从失败中获取成功的教训与营养，可是，又有多少人，又有多少企业家重视了怎样对待成功这个问题呢？？其事实上并非失败才是考验，成功同样是一种试炼，造物主也会利用成功来考验人类。有些企业家成功了，就觉得自己很了不起，态度变得傲慢无礼，每天面对各种媒体侃侃而谈，也忘记了自己当初创建企业的艰辛和谦虚，其实创建企业当初自己最大的优点就是能够谦虚，诚实谨慎，可是成功之后就变得毫无遮掩；这其实际就表示其人性堕落了。但是也有人成功了，同时领悟到了单凭自己无法有此成就，因而更加努力，也因此进一步提升了自己的人性。

无论成功或是失败，都是造物主给予咱们的功课，并借此观察人类如何去战胜二者带来的考验。无论成功或是失败，真正的胜利者都能利用造物主给予的机会，磨练出纯洁美丽的心灵，不能利用这个机会的人，不能利用这个机会的企业家才是真正的成功的企业家。参考文献：

【1】（日）稻盛和夫：《人为什么活着：稻盛和夫的哲学》，中国人民大学出版社，2009年02月出版。

【2】申望：《经理人50个败局》，企业管理出版社，2002年04月出版。

【3】季辉主编：《现代企业管理》，西南师范大学出版社，1995年出版。

【4】徐二明：《企业战略管理》，中国经济出版社，1998年第1版。

【5】] [美]斯蒂芬·P·罗宾斯：《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2003年出版。

张孝政

2010年11月20日

第三篇：如何做好家族企业管理

中国第一管理培训机构----中商国际管理研究院（始于1985）.cn

如何做好家族企业的管理

摘自中国第一管理培训机构—中商国际管理研究院 始于198

5中国有句俗话：富不过三代，对于很多家族企业的掌门人来说，这个咒语就像一块大石头压在心里，非常沉重。改革开放30年过去了，许多家族企业都迎来了传班接代的关键时刻，一步不慎就有可能满盘皆输。那么家族企业到底该如何管理呢？管理大师德鲁克老先生历经60年的研究与洞察，最终发现了其中的要诀。

第一条规则是，除非家族成员和任何一个非家族成员的员工一样能干，否则不能在公司内工作。

我曾目睹多家已上市公司的董事长，他们积极把自己认识的人安排在重要的部门里，甚至不管股东的抗议，他们大都一意孤行。结果没多久，高管一个接一个离开了公司，最终，这样的家族企业性质的上市公司关门大吉了。也许有人会说，我只不过安排我的外甥从基层做起，也不是安排他去干经理，有什么不对呢？有什么问题呢？但是，实际上，在一个家族企业中，不论家族成员的工作内容或头衔是什么，他们在员工的眼里都是属于高层管理层。因为，一到周日，当和董事长一起坐在餐桌前时，他们可以直接与董事长交谈。如果他们的表现优异、诚实、正直，当然能赢得员工们的尊敬，但是，倘若他们狐假虎威、气势凌人，必然会引起多数员工的不满，这对员工而言，是一种侮辱，也会使得员工无法尊敬老板。最终，可能大有作为的员工都离开了公司，留下来的人，很快地就成了溜须拍马的弄臣。

像中国台湾地区具有影响力的杂志《天下》刚开始创立的时候，就明确规定，凡股东的家族成员不得加入本公司工作，当然逼得公司不得不寻找非家族成员成为未来的接班人。这种做法十分独特，因为这样也可能将有才干、有作为的下一代隔绝于公司之外。这当然是个特例。

有些家族企业的老板为了保持股东之间的平衡，只好接受一位懒惰而平庸的第二大股东的家族成员，将其安排在公司内挂个营销部经理的头衔，但是另外高薪聘任一位十分能干的专业人士担任营销部副经理。老总对那位副经理说：我堂兄的头衔只是个形式，目的是让他的母亲不要再烦我，毕竟她是公司的大股东。当然，公司都知道你才是真正负责这个部门的人，以后你只要向我负责，不必理会他。事情有这么单纯吗？真的就像老板说得那般轻松，从此就可以过上幸福快乐的日子了吗？事实告诉我们，如果这样处理，只会让情况变得更糟，甚至会到不可收拾的境地。因为，只要他堂兄在公司里多待一天，就会多一天的麻烦。如果他既没有能力，又没有好的工作态度，企业留用这样的人，会激起同事的不满和嫉妒，最终，企业的经营会走上不归路，这样，受害的自然是公司。因此，用钱打发一个懒惰而平庸的堂兄所花费的成本，远比留他在公司里就职所耗用的成本要低得多。

第二条规则是，不论有多少家族成员占据了多少公司的管理职位，也不管他们多么能干，都需要保留一席高管的位置给非家族成员的人。比如，李维公司的老板是家族成员，也是公司创始人的后代，但他们的总裁兼总经理却是一位非家族成员的顶尖专业人士。

德鲁克举了一个具有启发性的例子。他认识的第一位公司内部的外人是一位60年前在英国一家非常大的家族公司中任职的副财务总监。虽然，他和公司家族成员有着亲密的友谊，但他却从不参加他们家族的聚会或婚礼，他甚至不在他们家族成员出席的乡村俱乐部中打高尔夫。他曾对德鲁克说：我所参与的唯一的他们家族的聚会就是他们家的葬礼。

第三条规则是，除了极小型的家族企业之外，家族企业需要非家族成员的专业人士不断补充公司的重要位置。企业聘用的非家族成员的专业人士都应该受到同等的对待，必须让他们在企业内享有完全的平等权，而不应该受到差别待遇，否则他们就不会留在公司。

第四条规则是，将继任权的决定权委托给一个既非家族成员又与公司毫无关联的人士。即使忠实地履行上述三条规则的家族企业，仍然会由于企业的继任者问题而引起矛盾，甚至面临企业解体的风险，这是因为企业的需求和家族的需要发生了冲突。

针对此类问题，德鲁克提出了精辟而有效的见解：通常，家族企业会一直等到关于继任问题的矛盾变得尖锐时，再请外人协助解决，这样做的话，如果错过了应该决策的时机，就为时已晚了。接班人计划应该与财务、人事等计划相结合，这些计划不可能在一夕之间完成，为此，如今有越来越多的家族企业，在接班人决定之前，就已经预先找好了合适的仲裁者。

我们常听到老一辈说富不过三代，的确是如此。如果没有建立接班人制度的话，纵然有仲裁者，恐怕也不足以解决纷争的问题，最终，企业有可能会付出巨大的代价。

中国有很多的百年老店，却没有过百年的企业，更没有百年的跨国企业、百年的世界级企业，但是我坚信，只要做好家族企业管理，出现百年的世界级大企业是指日可待的。

家族企业其实依赖的是一种创业的精神，因为家族创业对企业的起步十分有利，原因是家族能共患难。又因为中国人的韧性十足，因此在创业之初，成功率较高。但一旦企业的规模扩大之后，问题就来了。为此，家族企业要能永续经营下去，必须忠实地遵循德鲁克的四条法则。

德鲁克大师生前曾这样忠告家族企业：对于家族企业来说，只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存并得到发展，否则将两败俱伤。所以家族企业的管理者们应明白，在家族企业这个词中，重要的字眼不是家族，而应该是企业，二者决不可颠倒，握住了这个核心，也就握住了家族企业健康延续的未来。

原文摘自

第四篇：怎样做好企业管理

如何正确的管理，提高企业效率

管理，就是为了提高效率，相对投入的减少有两条途径，一是在一定的投入下收益的增加；一是在一定收益上投入的减少。而收益的增加，归根结底，也就是为了减少相对投入，或者说降低成本。

1．提高人的效率，管理归根结底是对人以及人的行为的管理。通过对人的组织、指导和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才。

2．提高物的效率，管理好资金、物资设备和物质设施，是提高管理效益、降低管理成本的重要途径。

人本原理，就是管理系统要以人为本，其基本含义是说，任何组织和系统的管理，必须以人为中心，注重人的思想、感情和需求，以激发人的主动性和创造性为根本，以调动人的积极性为主要目的。从人本原理的概念出发，有三个含义：首先，人是组织管理的核心，离开人的管理就谈不上管理；其次，人力资源的开发是无限的，管理活动的任务是调动人的能动性、创造性和积极性；最后，管理的手段是通过对人的思想、感情和需求的了解，做好人的思想工作，尊重人的感情，采取各种激励措施，最大限度地调动人的积极性，挖掘人的潜能。市场竞争关键是人才的竞争。谁抓住了人力资源开发这一要素，谁就获得了竞争的主动权。其次，从管理效果来看，提高组织效率和效益，是组织的目标。而要达到这一目的，主要取决于各部门主动性、创造性和积极性的发挥。

第二章实际管理中最常用的十二大

木桶定律：注重团队中的薄弱环节

在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的往往不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。只有让所有的员工能力均衡，才能充分发挥团队作用。最好的办法就是对员工进行教育和培训.员工进入惠普，一般要经历四个自我成长阶段：首先是自我约束阶段，不做不该做的事，强化职业道德；然后进入自我管理阶段，做好应该做的事——本职工作，加强专业技能；接着进入第三阶段，自我激励，不仅做好自己的工作，而且要思考如何为团队作出更大贡献，思考的立足点需要从自己转移到整个团队；最后是自我学习阶段，随时随地都能找到学习的机会.俗话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。对一般员工激励得好，效果可以大大胜过对优秀员工的激励.霍桑效应：谈话 沟通，得到理解，人就会变得愉快，工作积极性也会提高。对于员工的不满，企业管理者切莫加以压制，而应该通过种种方法千方百计地让其宣泄出来，这样既能缓解下属的心理压力，增添下属的工作干劲，又能了解下属的真实心理，以便进行引导和教育。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力，因此，管理者应学会与员工谈心，让员工把心里话说出来。

有的下属性格内向、孤僻、缄默，企业管理者找这类下属谈心时，就应该选择他们熟悉的环

境，如在其工作地点或家中，以便使他们产生优势心理效应，从而能无拘无束地说出心里话。反之，与性格外向、态度傲慢、易急躁冲动的下属谈心，企业管理者就应该选择自己熟悉的环境，如在自己的办公室等，这既能使自己产生一定的优势心理效应，又能有效地抑制对方的情绪冲动，从而为谈心能取得好效果创造条件。

霍桑效应对管理者的启示：对于员工的不满，企业管理者不能随意压制，而应该通过种种方法千方百计地让其宣泄出来，这样既能缓解下属的心理压力，增添下属的工作干劲，又能了解下属的真实心理，以便进行引导和教育。

二八法则：管理中必须要主次分明

典型的情况是：80%的收获来自20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果。要想使自己的经营管理能突出重点，抓出成效，就必须首先弄清楚企业中20％的经营骨干力量、20％的重点产品、20％的重点用户、20％的重点信息、20％的重点项目到底是哪些。例子：eBay公司20%的用户：都是严肃的收藏家，因此，eBay公司决定不再像其他网站那样，通过在大众媒体上做广告去吸引客户，转而在收藏专业媒体和收藏家交易展上加大宣传力度！

蘑菇定律：员工“羽化成蝶”前的阵痛（这样一种境遇：被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头“大粪”（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。对待初出茅庐者的一种管理办法。

蘑菇定律的积极作用：消除不切实际的幻想；加速适应社会；避免沾沾自喜。

蘑菇定律要落于实处，应该从企业和个人两方面着手：

1．企业

（1）避免拔苗助长：他（她）还是白纸，有时候难免会纸上谈兵，不能过早对年轻人委以重任。（2）养分必须足够：培训、轮岗等工作丰富化的手段。

2．个人

（1）认真对待工作：认真对待你现在所从事的工作，并全力以赴地做好它

（2）适应环境：当你到了一个并不满意的公司，或者被分配在某个不理想的岗位，做着无聊的工作时，要学会适应。这是因为，要想改变环境，前提便是先适应环境。

（3）贵在坚持：很多人处在“蘑菇期”时最容易产生的念头，就是放弃。但是，真正的成功，属于坚持不懈的人。只有认准目标，不断坚持，在“蘑菇经历”中积累一些可贵的经验和素质，才能为以后的“厚积薄发”做好铺垫。

（4）自强自立：在没有成功时，往往会遭遇歧视、侮辱等不公平的对待，不要停留在对这些问题的纠缠上。明智的做法是，自强自立，不断增强自身实力，以实际行动来证实自己的价值。

鲶鱼效应：竞争是提高效率的法宝，实质是激励精神。（挪威人沙丁鱼）

如果一个员工长期固定不变，就会缺乏新鲜感，也容易养成惰性，缺乏竞争力，没有紧迫感，没有危机感，做事的积极性也会非常低。

例：本田公司的做法：不断从别的企业引进人才，营造一种充满忧患意识的竞争环境，使组织保持恒久的活力，实现“引进一个，带动一片”的人才效应。

发挥“鲶鱼效应”的关键是管理者的素质：（1）办事果断、雷厉风行（2）说话算话、科学决策（3）倡导创新、结果导向（4）前瞻视野，辨别未来人才（5）系统视角、敢于变革

墨菲定律：必须学会从错误中汲取经验教训（噢，这个错误使我想到什么！然后他会把这个错误记录下来，以此来调整思路，产生新的创意。）

启示：事先周密计划，设想各种可能发生的事情，建立预警机制，建立应急措施，对策；

组织模拟演练。

马太效应：记住，赢家往往会通吃（贫者越贫、富者越富”的现象），要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大，成为某个领域的领头羊。

凡勃伦效应：商品的高价策略是一种艺术。世上人与物皆如此，如果你认定自己是块陋石，那么你可能永远只是一块陋石，如果你坚信自己是一块无价的宝石，那么你就是无价的宝石。”

凡勃伦效应的核心理念：商品越贵越有人买。

凡勃伦效应给企业经营者的启示：抓住消费者心理，注重感情因素。

刺猬法则：保持适当的距离更有利于管理，强调的是人际交往中的“心理距离效应”。刺猬法则对管理者的启示：要同员工保持一个恰当的距离。

布利丹效应：成功始于果敢的决策

古代兵家讲：“用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于狐疑。”只有敢于冒险的人才能在风险面前毫不畏惧，才有可能取得常人所永远无法取得的成就。

青蛙法则：时刻保持危机意识

市场竞争太残酷了，只有居安思危的人才能在竞争中取胜。

青蛙法则对管理者的启示：企业最辉煌的时候也许意味着没落的开始，管理者只有时刻保持危机意识才能使企业向前发展

破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。

对于违反企业程序或廉政规定的行为，管理者没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重；等等。

管理者要引起充分的重视，适当的时候要“小题大做”，这样才能防止有人效仿，积重难返。

第三章 为什么我们的管理会显得无效

一． 没有为员工提供理想的舞台：能够使员工的知识用上；能力发挥出来；智慧彰显出来，这样员工就会有一种成就感。

（1）工作环境的塑造：员工间彼此尊重、融洽的氛围

（2）学习环境的塑造：员工培训机制

（3）成长环境的塑造：员工的工作生涯做出规划

二．无“法”可依，管理制度缺失

不管多么合理的制度，如果缺乏执行力和严格的监督机制也是行不通的，一个好的规章制度，必然是不断发展和不断改革的。

三． 授权不当，产生管理混乱

身为一个领导，他要明白想逼死自己最快的方法就是大权一把抓。

1． 将棘手的工作授权给下属

2． 下属有责无权

3． 选错 授权对象。

4． 随意授权：但授权宜一授到底，不要稍有偏差就马上将权力收回。

四． 高高在上，不尊重员工

尊重员工是企业管理者的基本素质，1． 不要对员工颐指气使，发号施令

2． 礼貌用语多多益善：一句“谢谢”

3． 要感谢员工的建议：千万不要立即拒绝员工的建议，并且要感谢他提出意见

4． 对待员工要一视同仁

5． 认真聆听员工的心声

五． 用人常疑，不信任员工

六． 没有把“一碗水”端平；把下属分为三六九等，要用人唯贤

作为一个管理者，调解员工的关系，保持团队的凝聚力是你最重要的工作

七． 在管理的过程中过于“仁慈”

八． 管理者常常推卸责任

第四章 做最棒的决策者：决策是管理的灵魂

古语云：“将之道，谋为首。” 领导者的主要职责在于决策。

企业决策者应该具有以下几种品质：

1．预见性；信息

2．创新精神

3．决策能力

4．决策基因：由经验、知识、信息和思维方法整合出的逻辑整体。

领导者要想做出准确的决策，应选准目标，取得比较广泛的准确信息，方案必须切实可行，集体决策。

一个完整的决策过程：

第一步：发现问题，确定目标：经过调查研究，分析问题

第二步：分析价值，拟订方案：投入与产出合不合算，效益

第三步：专家评估，选定方案：定量和定性的分析

第四步：实验试行，检验效果

第五步：修改方案，普遍实施

决策方法：

“硬技术”方法：决策树法；排队分析法；模拟法。

“软科学”方法：头脑风暴法；德尔菲法；方案前提分析法；提喻法。

第五篇：如何做好企业管理的工作

如何做好企业管理的工作

现在社会，不管我们干什么，管理都与我们紧密相连。那么一个企业应该怎样做好自身的管理工作呢？

管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。为了解决人所拥有的资源相对于人的欲望的有限性，人们提出了协调这一矛盾的方法——科学的管理。

对于一个企业，要想做好管理工作，必须明确管理的实质是：人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。

管理工作的好坏可以用管理的有效性（效率和效益）来衡量，对于企业中管理者如何合理的运用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，对企业来说也是至关重要的，所以始终坚持科学发展观，精心谋划企业发展方向和发展思路，提高企业的竞争能力和发展能力持续提升。企业应该对质量管理体系进行优化，尽量减缩这个过程，促使体系尽快完整。而且要实施精细化管理，修订完善制度体系，实施流程再造，严格责任落实，强化内部控制，规范内部行为，不断提升管理效能，强化基层管理，持续加强基层基础建设，实现企业发展和员工全面发展的统一，使得员工队伍的凝聚

力、向心力、战斗力得以显著提升。在这个过程中，创新机制强化内部管理，关键是要建立起责任到人，形成人人接受教育、大家都来关注教育的和谐宽松氛围。只有做到上下一致、荣辱与共、真诚团结，才能够处理好内外部关系、上下级关系，领导或管理部门要改变工作作风，提高服务于基层、服务于群众的质量，提高办事效率，推动企业健康稳步向前发展；积极引导职工改变传统工作习惯，接受现代管理方法和工作方法，上下一致，精诚团结。而且进一步加强员工的思想道德建设、精神文明建设和企业文化建设，深入持久地开展群众性精神文明创建活动，提高员工队伍的思想道德素质；大力开展文化技术培训，提高员工队伍的科学文化和业务素质，使得这成为一支高素质的员工队伍。

管理在我看来其实就是门艺术，在企业管理工作中，管理者应该先进行计划，应根据员工不断变化的需求调整相应的激励手段。因为影响管理的因素很多，但最主要是人与人之间的一种相处。尽管不同的人扮演着不同的角色，但其所处的地位使得其职责也不同，每种角色的人都应清楚自己的职责，每个人做好自己的本质是非常重要的，不要对别人的工作随意指手画脚，尊重他人也会使自己得到他人的尊重。在企业中搞好内部的管理是十分重要的，明确自身应该做的，切记不要使自己错位，在工作中搞错了自己的角色，做了别人该做的事。时刻记得，管理者要做的是别人不能替代的事情，而不是去抢做下属也能做的事情，这对企业管理者如何做好一个企业的管理工作，也是一种智慧。

对于企业要想发展好，管理者的重要性不言喻，而对管理者自身来说，要想做好管理工作，其自身素质应具备品德，知识水平和能力三大方面。管理学中这样表述这三方面对一个管理者的作用：品德是推动个人行为的主观力量，决定着一个人工作的愿望和干劲。知识和能力代表了一个人的智能水平，决定着一个人实际的工作能力和发展潜力。

在管理中应该有怎样的管理思想呢？管理思想的正确与否，将直接关系到各项管理活动的效率和效益。在各种管理思想中占主导地位的现代管理思想使权变管理思想，其最大特点是将研究重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。当然对于一个企业，目标不是一成不变的，重要的是任何时候都要明确目标，企业管理永远是一个不断创新的过程，在这个过程中，我们必须不断努力去实现更安全，更经济，更高效，更富有市场竞争力的目标。

对于管理者还要始终明确竞争无处不在，竞争首先是在一个部门内部实现的，然后是部门之间，这时应该怎样平衡这种现象呢？这就要从对资源的合理配置考虑，要实现资源的合理配置，首要的前提在于“资本有更大的活动性，也就是说，更容易从一个部门和一个地点转移到另一个部门和另

一个地点”。及资本能够自由流动和组合。这样，对于做好企业管理工作就会有帮助。

办好企业，关键在于领导班子，在经营管理者。企业的领导班子需要创新精神，敬业精神，合作精神，在这方面，领导班子作用尤为重要。有一个相对稳定的领导集体，除主要的一把手有着较强的能力外，更主要的注重发挥班子集体成员的积极性和创造力，形成合力，从整体上保证企业制定的发展战略不断地组织实施，企业的发展目标积极努力争取实现。对于全体职工应加强思想政治工作，调动全体职工参与管理的积极性。积极稳妥地推进劳动、人事、分配三项制度改革，建立起有利于提高职工素质和人才成长的激励机制和竞争机制，提高管理的有效性。要进一步做好思想政治工作，使广大职工能够正确对待建立社会主义市场经济体制过程中出现的实际问题，理解和支持深化改革的政策、措施，把职工的积极性保护好、引导好、发挥好。对于管理者，企业文化也是应该注意的，企业文化是企业综合实力的体现，是企业的灵魂和精神支柱。企业管理者应认清在当今新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战面前，要想实现持续、和谐的发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。

一个企业的形成，人是很直接且是最重要的连接体，每一项工作在有了明确的目标与合理的分工后，人与人之间的协作与沟通就显得尤为重要，只有进行了相互之间的沟通，才能把目标变成为每一个人的具体行动。

在企业管理工作中，必须要安排好领导团体，众所周知，一个企业的领导团体就是他的灵魂之所在，只有灵魂是强大的，它的领导者是睿智的，才能搞管理好其企业。因此，一个优秀的领导者应该具有以下才能：

一、以自己的企业为荣，满腔热忱的对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才，善于引发内部竞争机制，激发员工的活力；

二、对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性，切实把握未来的发展方向；

三、工作必须雷厉风行，向好的事情要立即实践，不要过饭的思前顾后，否则往往得不偿失；

四、对每件事情都要精益求精，要不断的完善自己，不断的发展企业，不断地更新观念，不断地提升部署；

五、作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情，同时要言行一致；

六、对新员工要耐心的交给他们如何思考，如何工作的方法，对员工应不分亲疏远近，以免挫伤其自尊心。

对于企业要想全局不断加强企业项目管理，加大招商引资工作，扩大对外开放。一是建立企业动态项目库，各单位项目由各单位研究，精心筛选各类项目，积极谋划一批辐射作用大、带动力强、有市场潜力的项目对外进行招商引资，更多地跟国内外大公司、大企业进行交流与合作。二是本着“实施一批、争取一批、谋划一批”的基本思路，抓好争资金、跑项目管理工作。三是抓好资金和项目管理，建立健全各项规章制度，加强项目运行监督和检查，大的建设项目，必须做好充分论证，主管部门要搞好协调。

以上内容就是我对做好企业管理工作的认识，由于自身知识的局限，使得自己的认识还是很浅显，我知道自己对企业管理的学习还需不断进步，加强。因此，我会在以后的学习工作中继续努力，在实践中提高自己对企业管理的认识。