第一篇:医药销售区域负责人发言稿(模版)
大家好,我是中国xx省医药终端联盟xx区域的负责人。在这里我先讲一个关于魔钟的小故事,据说很久以前有一个村落,村子里有一口世代供奉的魔钟,钟里垂下了一条长长的一直拖到地的绳子,哪怕村子里最小的孩子也能轻易敲响它。当钟声响起时,田间的劳作者听到的是浑厚的加油声,孤独的老人听到的是昔日伴侣的笑声,面对同一口钟,不同的人感受却是大相径庭,所以今天我也仅能代表我个人观点,在这里十分荣幸的和大家交流。
首先,我很庆幸加入了中国医药终端联盟体
联盟一词来源于战国时期,根据其所持态度分为纵横两派,时至今日,联盟结合时事,被赋予新的含义----“联采分销,共同配送”。年为抵御政策所带来的风险,各类医药联盟体如井喷之势层出不穷,中国医药终端联盟也应运而生,医药终端联盟构成单位涵盖了医药产业链上的各个环节,药店终端、终端经销商、优质工厂、第三方专家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重终端”的联盟定位,正是单体药店和小型连锁药店的福音;中尚盟不断创新的运营模式,直接拉开了和其他联盟体的距离,只以销售产品为目的的联盟体必不能被大家所接收,中尚盟具有成熟的产品结构,和与时俱进的运营方针,以及强大的专业团队,这些都是在我公司成为中尚盟一员后所真实感受到的。
其次,我想和大家分享的是我们这一年来的工作心得:
我们全年有两个工作重点:一个重点是大型会议的召开
至2011年,新医改透露出越来越明朗化的信息就是:药店已经彻底被政策边缘化。现实很骨感,理想很丰满,大家都在不停的寻找突破瓶颈之道。在2012年7月9日,借中国xx省医药终端联盟成立大会之机,我们以限时进货参与抽奖的活动方式聚集了全xx省的有识之士,至今令我记忆犹新的是医药行业上的知名专家现场答疑解惑,提问的热情一直持续到了晚上十一点半,考虑到第二天的会议安排,不得不在一片遗憾声中结束了这个环节,有些脚程比较快又较为外向的客户紧跟在专家身后不断发问,嘴里不停的说着专业,真专业,这些也直接促成了第二次会议----中尚盟xx医药终端联盟首期金牌客户特训营会议的召开,可以说完全是客户积极申请的结果,对于我们的客户而言,从来没有哪个厂家能给他们同时提供10多个专家,要经验有经验,要理论有理论,深入且细致的专业课培训,幽默诙谐的语言,让人毫无压力,就连产品介绍听起来都不会觉得索然无味。而掀起整场会议高潮部分的当属具有中尚盟特色的团购及丽滋美大派送了,累计多达几十种常卖药品以10送1,10送2,甚至10送3的方式引起了一片采购风,加件抢占先机的呼喊声此起彼伏。日后据我们调查,客户在药店销售中把这部分让利直接惠利与消费者,为自己挣来了利润,挣来了人气,挣来了口碑。
另一个重点是为我们的客户做软性服务
多一份人情味,掌握客户的心理需求,比如进货前后的追踪性服务,每月产品的销售情况,简单的产品销售技巧培训,这些都重在持之以恒。分析利好,说服客户参加店长班培训。药品零售经营企业从业人员普遍业务素质不高,这点是公认的,直接带来的损失就是客源流失,客单价低,药店利润上不去,因而店员素质的提升刻不容缓。以往单纯的店员培训弊端很突出,一是培训课程不系统,无常性,刚培训完,店员积极性很高,短则两三天,长则一个星期,销售额会有一个明显的倾向性,过后又归于平静,因而这种倾向性毫无意义可言。二是提供店员培训的厂家培训内容局限性强,只针对自己的产品进行片面性培训,店员从根本上并未掌握销售技巧,无法说服消费者,反而给消费者带来很大的负面心理影响,认为药店只以盈利为目的,不顾消费者的实际需求。我们为客户提供的店长班培训,正是集中了优势兵力,培训一个优秀的店长,通过例会方式让她转换为一个成功的培训师,先进带动整体,上行下效,达到员工整体素质的提升。课程内容上所涉及到的专业知识,便是关联销售的精魂所在。做好软性服务就是获利的硬道理,只有这样才能让客户的忠诚度稳步提高,对于我们的产品才更乐于接受,对于我们的每一次会议才会有更高的积极性,这两个工作重点相辅相成,互相带动。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,以上就是我与大家分享的心得,最后我衷心的祝愿中国医药终端联盟这个大家庭和我们在座的每一位,都能够双赢,我坚信2013年,是更美好的一年!谢谢大家!
第二篇:销售负责人发言稿
尊敬的各位来宾,各位新老客户
首先感谢大家在端午佳节的假期里来参加亿丰商城的亿丰商城“全民大开考第一季开奖暨第三次VIP客户认定启动仪式”。感谢您一直以来对亿丰商城的关注和对项目的投资认可。亿丰商城自进入启东以来就秉承以客户为本,统筹运营,招商先行的科学开发理念。积极融入到启东城市的大发展中。重视每个vip贵宾客户的权益。
过去的一年多,我积极回馈支持我的vip贵宾客户
我们组织抽取了部分vip客户旅游考察连云港奥邦国际家具博览城项目,通州奥邦城市商业广场项目。
4月21日,亿丰商城全国招商大会,我们又邀请准备150桌精美佳肴款待vip贵宾客户。
2012春节2000份礼包大派送
端午佳节我们购买1500份粽子回馈vip客户
中秋节我们又购买1500多份月饼和名酒回馈vip客户
奥运会期间,我们又精心组织vip客户进行奥运猜想,北京奥运场馆游2013.1.19号我们购买进50万的精美奖品,举行了年终vip客户答谢抽奖活动
2013.5月 我们又启动了,“千家万户看亿丰,全民大开考”大型有奖问答vip互动活动。让你对亿丰商城的关注,得到实实在在的回报。我们活动设置三次抽奖机会。丰富的奖品来回馈广大新老客户对亿丰商城的关注。
亿丰商城,我们走进一个城市,就要决心运作成功一个项目,让政府,消费者,厂家,投资客四方共赢的局面。对每个光临过亿丰商城,每个办理过VIP贵宾
卡的客户,无论你投资购买了商铺,还是暂时没有投资。我们都把您当成我们的终身贵宾,因为我们后期还要肩负项目的运营,相信我们的这样的温馨企业文化,亿丰商城项目开业后,您也会是我们的忠诚客户,我们的VIP卡也会升级作为购物积分卡使用。可以享受我们多项优惠待遇。
为了感谢广大客户和社会各界人士的厚爱,应广大投资客户,品牌厂商的要求,特别推出的亿丰商城vip贵宾金卡,银卡,并赋予了很多项贵宾权益和优惠待遇。自2012年12月10日项目第一次开始vip的认定,截止4月29日开盘,启东客户积极踊跃认可VIP卡1600多张。开盘3小时通过摇号600套一抢而空。
2012年7月15日项目第二次开始vip的认定,截止12月22日开盘,又增加认可700多张。
今天我们应广大客户的要求,我们又启动了第三次vip卡的认定仪式。
亿丰商城由上海亿丰企业(集团),江苏奥邦集团投资开发建设,位于启东市中央大道与和平北路交汇处,启东新客运总站西邻城市商业新地标。目前项目推进顺利,A馆国际名品广场、B馆国际家具生活广场、D栋中央公馆SOHU办公完成主体封顶竣工,二次工程进行中;C馆大型购物综合中心已完成主要工程,整体计划2013年下半年竣工并投入运营。
亿丰商城总投资7亿多元人民币总建筑面积15万方。作为启东迄今为止最大的城市商业综合体,受到各级政府的高度重视,并成为政府重点扶持的商业地产项目,项目建成后,将打造启东档次最高、业态最全、规模最大的一站式立体化城市生活圈,业态涵盖了、国际名品广场、手机家电数码城、国际家具广场、特色餐饮、SOHO办公及五星级影院、大型购物中心等板块,大力提升启东市商贸业发展,提升启东商业格局,树立启东商业新地标。2012年4月29日A馆开盘销售600套,12月22日B馆
又开盘劲销508套辉煌业绩。2月6日新客运站正式运营后,集人流、车流、信息流、物流、财富流为一体的亿丰客运商圈已经火爆形成。亿丰商城的四大优势,保障您的投资。
优势
一、好商铺,地段说了算
俗话说,道路一通,财路亨通。商业地产永远是地段,地段,还是地段。从目前亿丰商城——启东新客运总站周边的交通情况看,以中央大道与江海路作为亿丰·新车站商圈的“十”字形交通主轴,辅以和平路、长龙路等干道及密度合适的支路网络,人流动线覆盖全城。中央大道向西、和平北路向北的延伸工程也在如火如荼的进行中,特别是中央大道跨河大桥的即将开工、贯通,将形成两站(客运站、火车站)环城(亿丰商城)的大商贸、大流通新格局。
优势
二、强业态,核心竞争力
创新和差异化经营是商业发展的永恒主题,也是商业地产和商业业态提升核心竞争力的“王道”。正是基于此,作为中国第五代商业MALL先行者,亿丰商城突破传统商业运营模式,科学规划,创新定位,大型超市、超级购物中心、国际数码影院、流行前线、名品折扣、国际家具生活广场、SOHO商务等强业态创新,以行业标杆之姿态引领着城市未来的消费前沿。
优势
三、精管理,运营是根本
作为商业地产,只有运营成功才能体现商铺租金价值、升值价值。投资商业地产,取得不断攀升的投资回报,关键因素在哪里?后续管理是商业地产的关键环节,只有专业的经营团队才能形成超强的集聚力。中国商业地产优秀运营商亿丰集团、奥邦集团20年打造30城,及亿丰商城的区位优势,和完善的产品配套吸引众多优
质品牌商家抢先入驻,招商火爆,目前国际精品家居(具)广场已有众全球众多居品牌入驻,达到一铺难求的火爆场面,缔造启东商业史上租客皆备、只待房东的商业新传奇。并实行10年统一托管的政策,让广大客户无忧投资,真正做到小投入、低风险、高回报,保障投资客户的稳定回报。
优势
四、升值快,车站经济圈
亿丰商城地处城市核心地段,毗邻新客运总站、火车站,周边主干、支道交错,辐射全城及乡镇,为启东客运、交通之枢纽,坐拥强大的人流、物流、信息流,周边银行、学校等城市配套齐全。两站环城,站前经济,城“熟”商旺,投资收益一本万利,升值空间无可估量。
我们介绍下第三次项目突出的珍惜商铺情况:
B馆——国际家具生活广场
国际家具生活广场总面积3万㎡,是启东首个规模大、档次高、品类全、功能完善的一站式体验型精品家居(具)采购基地,产品涵盖家居家饰、布艺橱柜、五金灯饰、地板门窗等众多品类。在这里可以一站购齐、统一配送、统一安装服务等全方位服务满足您的购物要求,省去您东奔西跑,运送安装不方便等麻烦。
国际家具生活广场,豪华中庭设计、挑高层高布局,配置2部观光电梯,2部客梯,1部货梯,6部自动扶梯,统一中央空调,统一背景音乐,休闲绿化区等为消费者打造寓购于乐的高档休闲购物体验。
B馆已于今年1月19日全部招商完成,汇聚了家具行业的100多个知名品牌。真正实现了,先招商后销售,免除了您的投资后顾之忧,本次隆重推出的紧靠车站的15-45㎡的小金铺,首付5万起,轻松投资,即买即收租。对应可以使用我们的vip银卡享受多项优惠。
C馆:大型超市&国际名品&乐享基地
5万㎡商业大型超级购物中心,汇集大型超级购物超市,五星级影院,特色餐饮,KTV娱乐,名品商业街为一体的休闲王国,领唱启东财富新中心,引领启东商业消费新潮流。
品牌超市即将强势入驻,标志着商业对启东当地人气、消费力、市场潜力、地段区域的充分认可,营业后每日消费人流2万人次,商铺必将一铺难求,升值空间巨大。超市前的临街金铺更是不可多得,抢到就是赚到。纵观每座城市的大型购物中心商圈,其商铺投资价值都高出其他地段几倍。亿丰商城居启东城市核心,在上海南通联动大发展的联动下,必将成为启东财富聚集地,投资新神话。C馆临街金铺对应可以使用我们vip金卡,享受10万抵用13的优惠。本次仅推出41套。数量有限不可多得。
下面我简单给大家介绍下亿丰商城第三次项目vip贵宾卡认定的方式以及vip贵宾卡可以享受的权益。认定条件:
1.VIP贵宾银卡的客户自愿充值(缴纳)的壹万元,如开盘时成功购买亿丰(启东)商城B馆内铺,则可享受壹万元抵贰万元特别优惠
2.VIP贵宾金卡客户自愿充值(缴纳)的拾万元,如开盘时成功购买亿丰(启东)商城C馆外铺或并联商铺的,可享受拾万元抵拾叁万元的特别优惠。
3.一直支持亿丰商城发展,认可亿丰商城的发展前景和项目发展的新老客户。第一、二次开盘没有抢购到商铺的客户有限办理。
VIP贵宾银卡优惠待遇
1.凭VIP贵宾银卡在入驻亿丰(启东)商城时,享有招商优惠待遇。
2.凭VIP贵宾银卡享有参加亿丰(启东)商城所举办的各项大型活动资格。
3.凭VIP贵宾银卡可参加公司组织的集团兴建的全国各地成熟市场免费考察、旅游观光活动。
4.凭VIP贵宾银卡优先享受项目相关资料信息。
5.亿丰(启东)商城开业后,凭VIP贵宾银卡可优先换取购物积分卡并享受全场购物积分待遇。
6.凭VIP贵宾银卡优先享受亿丰商城不定期(节假日)礼品馈赠待遇。
7.VIP贵宾银卡客户在同等条件下享有优先选铺权。
8.持卡人因任何原因未成功购买商铺的,在办理相关退款手续后,所持贵宾卡均仍享受上述优惠待遇。
9.VIP贵宾客户如未能成功购得商铺,其所缴金额可以选择无息退还或继续保留;选择无息退的可在开盘15日后凭缴款收据、《亿丰(启东)商城VIP贵宾客户资格确认书》无息领回所缴金额;继续保留未办理退卡VIP贵宾客户则享受保留期间每月8‰的利息补贴,直至购买到商铺截止,并在房款中抵扣。
第三篇:医药销售年会发言稿
用科学发展观统领全局以工业化为核心推动三化进程
在全市经济工作会议上的讲话
同志们:
全市经济工作会议十分重要,是一个规模宏大、盛况空前,议题重大、意义深远的大会。会上,爱才同志作了工作报告,对全市工业改革和发展、城镇建设、招商引资和就业再就业工作进行了安排部署,讲得很好,我完全赞同。会议对县区经济社会发展目标管理综合考核先进单位、工业发展、招商引资、城镇建设、就业再就业先进单位和个人等进行了表彰。特别是对纳税大户和优秀企业家进行了奖励。这充分说明了市委市政府对经济工作的高度重视,充分体现了市委市政府对全市企业家和创业英雄的关心厚爱,充分表明了市委市政府带领全市人民加快发展的坚强决心。这次会议必将对永州的经济社会发展,特别是工业的发展,起到极大的推动作用。下面,我根据市委常委研究的意见,再强调四个问题。
一、要十分明确科学发展观的核心是加快发展
党的十六届三中全会提出的科学发展观,是我们党对人类社会发展规律认识的升华,是我们党执政理念的飞跃,是当前宏观调控政策的基本取向,是我们必须遵循的指导思想。科学发展观的基本内涵是坚持以人为本,全面、协调、可持续发展,是在发展基础上的又快又好的发展。科学发展观的第一要义是发展。用科学发展观统领全局,关键要牢牢把握加快发展这个核心。永州作为欠发达地区,我们必须要始终牢记:发展是硬道理,必须大于一切;发展是第一要务,必须先于一切,发展是根本大计,必须重于一切。
1、从国际国内发展大势看,我们面临着难得的发展战略机遇期,必须抢抓机遇加快发展。党的十六大指出,本世纪头二十年是我们大有可为的战略机遇期。实践证明,中央的科学判断是十分正确的。从国际形势看,世界经济仍将保持较快增长,全球产业结构调整转移步伐进一步加快,区域经济合作和贸易投资自由化趋势将进一步增强,这些都有利于保持我国经济稳定增长和提高对外开放水平;从国内看,我国经济正处在新一轮增长周期,中央继续加强和改善宏观调控,积极效应逐步显现,部分行业投资增长过快势头得到抑制,薄弱环节得到加强,全国经济将继续保持平稳较快发展;我省近年来经济结构调整出现了新的突破,工业经济来势良好,区域协作逐步推进,经济发展活力增强,对我市经济的辐射带动作用加大。同时,也还存在一些不利的因素,主要有:国际石油价格在高位波动、美元贬值和贸易保护主义倾向增强等不确定因素,可能给世界经济带来不利影响;国家实行稳健的财政政策和货币政策,对土地审批和信贷投放进行严格把关,将对投资需求产生一定的抑制作用;煤电油运紧张等瓶颈制约仍然存在。对此,我们必须保持清醒头脑,准确把握形势,把全市的经济发展放到国际国内的宏观背景中加以考虑,用战略的眼光和前瞻的思维,谋划我市的经济社会发展大局,从而抢抓发展机遇,沉着应对挑战,在新一轮的经济竞争浪潮中勇立潮头,迎难而上,中流击水,力争上游。
2、从兄弟地市的发展态势看,我们面临着强大的竞争压力,必须奋力赶超加快发展。最近几年来,与我市毗邻的清远、桂林、贺州、郴州等地发展速度明显加快,竞争实力越来越强。如:去年清远的GDP达到248.2亿元,增长19.6%;郴州的GDP达到394.51亿元,增长13%。与之相比,我们在发展速度和质量上还存在明显的差距。突出表现在:一是全市经济总量偏少。2004年,全市GDP仅占全省的5.84%,人均GDP与全省平均水平相差2573元;财政收入只占全省总额的2.92%;城镇居民可支配收入比全省平均水平差 2356元,农民人均纯收入比全省水平差392元。二是县域经济底子薄弱。全市没有一个县进入全省经济强县行列。三是结构性问题仍然突出。主要是一产业所占比重过大,工业化水平不高,经济发展质量和效益还比较低下。周边地区的发展速度越快,对生产要素的聚集能力就越强,他们的经济实力越强,对我们的竞争压力就越大。我们要想缩小与发达地区的差距,增强发展竞争力,唯一的办法还是靠发展。用发展的办法解决前进中的困难和问题,是我们过去发展的经验,也是今后必须坚持的原则。我们务必要增强加快发展的紧迫感,自加压力,奋力赶超。
3、从永州发展的现实看,我们正处在发展的关键时期,必须乘势而上加快发展。近四年来,我市的GDP年均增幅达到了10%以上。去年,全市地方生产总值增长11.8%;财政总收入增长23.8%;城镇居民人均可支配收入增长9.4%;农民人均纯收入增长15.3%。可以说,过去的一年是全市经济发展速度明显加快,质量效益显著提高的一年,也是经济社会发展更加协调、人民生活进一步改善的一年。今后几年,随着洛湛铁路永州以南段、太澳高速公路等开工建设和全面开通,我市的交通状况将得到极大改善,毗邻两广的区位优势将进一步显现,我市丰富的资源优势将进一步得到发挥。同时,随着我市的汽车制造、食品加工、现代制药、林纸化工等几大支柱产业的逐步发展壮大,全市经济将进入一个持续快速的发展时期。省委书记杨正午同志去年底到永州考察后,对我市经济发展势头看好,认为永州经济在今年赶上全省平均水平,应该没有问题,十一五期间完全有条件超过全省平均水平。因此,我们一定要认清发展的大好形势,抓住发展的关键时期,坚定发展的必胜信心,抢抓机遇,乘势而上,努力实现我市经济社会发展的新跨越。
4、从全市人民的要求看,我们承载着极大的发展期望,必须自加压力加快发展。党中央提出的全面建设小康社会的奋斗目标,极大地激发了全市人民建设小康永州的巨大热情。全市广大群众渴望富裕,谋求幸福,向往小康的愿望越来越强烈,希望我们各级党委政府带领他们加快发展步伐,提高生活水平,创造舒适环境的要求越来越强烈。我们必须顺应广大人民群众的发展愿望和要求,负重加压,奋力前进。要紧抓发展第一要务,千方百计加快发展,建设速度永州;始终坚持以人为本,确保人民安居乐业,建设和-谐永州;大力提倡诚实守信,优化经济发展环境,建设诚信永州;努力做到五个统筹,实现全面协调可持续发展,建设小康永州。围绕全面建设小康社会的总目标,把全市人民的创业激-情和建设热情凝聚起来,同心同德,真抓实干,众志成城,加快发展。
二、要十分明确加快发展的根本是工业发展
从我市的实际看,发展的差距在工业,难点在工业,根本出路也在工业。实践证明,工业化是现代化不可逾越的发展阶段。可以说没有工业化,就没有农业产业化,就没有城镇化,就不可能大幅度地提高城乡人民生活水平。从全面建设小康永州的角度看,怎么强调发展工业都不过份。因此,必须把发展工业作为区域经济的引擎和龙头来抓,强力推进工业发展,以工业的大突破、大发展带动全市经济的大提速、大跨越。
第四篇:1月份医药销售员区域销售任务工作总结
1月份医药销售员区域销售任务工作
总结范文
今天小编为大家收集资料整理回来了关于工作总结的文章,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们()的后续更新吧!
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时
制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的
较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、08年区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
第五篇:医药销售-区域管理会议记录
区域管理的精髓:
目标:在特定的区域内,针对一群有潜力的客户,运用公司的一切销售资源,通过销售人员的努力和作为,以扩增最大的投资回报率。
概念:规划、控制、所负的责任、创造生产力。就今天的销售人员而言,良好的区域管理最主要的关键,就在于如何能有效地管理时间和销售活动。
一、时间管理:在我们一年的工作时间为180—242天(合理的安排时间,以争取最多的销售时间来提高生产力)
区域管理的原则:STOP原则—销售、行程、组织、个人。在这里主要讲的是:在我们一天八小时的工作中,其中只有35%的时间是销售时间。告诉我们要争分夺秒。善于合理的安排拜访路线以利于提高工作效力。
运用时间管理手册:
1、保存客户的记录与每日拜访计划
2、记录和客户约定的拜访时间
3、确定在特定时间所需要的电话拜访和其它活动
4、涵盖客户的地址与所需知道的信息。
5、包含“TOP40”所列的客户名单以重点产品来排列
6、用来记录提醒你所要处理的事件,参加会议可作为的备忘录。
二、生产力分析:
今天的销售代表不只是一位“区域经理”(TerritoryManagre),他应该是一位“营业经理”(BusinessManager)负责经营一群客户,销售产品,为公司赚取利润与提供客户所需的服务。
改善投资报酬率:
有明确的拜访目标,增加拜访的频率与效率,销售获利较高的产品,减少支出。
三、客户的分类和选择:
INNOVARA复式分类系统:
如何选择客户,以“使用现状”(1-4级)和“使用潜力”(1-4级)选择目标客户——以每位客户、每种产品的使用情形来分类。
目的:通过客户的筛选,确定A、B级目标医生,从而决定拜访次数,资源的合理利用。
二八定律:用80%时间和80%的资源来跟踪20%A级目标医生。
综合组总的目标医生应为100人(商业数据或打假)或120人
A: 占总目标医生的30%每月拜访4次是我们的工资
B: 占总目标医生的70%每月拜访2次是我们的奖金
C: 不作具体要求(要用发展的观点来看问题)是超额奖金
四、设定目标客户
区域的潜力:针对主要的产品来评估客户的潜力,潜力包含了销售业绩和利润,潜力也代表了竞争能力与机会。
设定区域目标:
SMART原则:我们设定的目标应该是,S-具体的、M-可衡量的、A-可达到的、R-相关的、T-有时限的。
五、客户的管理
建立客户档案:收集必须的相关信息,以便于对客户提供“五心级”的个性化服务。收集所有A、B级目标医生的档案,在年底全部收集完毕。
表格1客户档案表:
收集客户所有信息,其中最重要的是客户的个人兴趣爱好。
表格2拜访记录表:
记录拜访日期、此次拜访的目标以及达成情况、记录约定及日期(下次拜访将要达成的目标及完成的事项)
表格3每星期的拜访总结报告:
1记录该星期所拜访的每个目标医生以及其所在的医院科室、类别等。
2记录每天所拜访的医生及药师的总数。
表格4拜访计划表:每星期制定下星期每天将要拜访的医院及科室。
六、安排拜访路线
1、要集中全力照顾大部分业绩来源和有潜力的点。
2、将所管辖的市场分区,每日的拜访计划应集中在同一个小区。
3、评估客户最恰当的拜访时间(星期几、是上午、中午、下午、还是晚上)
七、每日的拜访计划
设定目标客户:每日拜访计划
每日拜访工作的完成需基于:筛选重点的客户/选择次重要或有潜力的客户/非销售性的拜访工作/其它必要的跟催或行政管理方面的工作等。
每日拜访计划:
1、应该与报表一致---不要做重复的工作
2、应该在拜访前与客户约定
3、应设立拜访目标,考虑所介绍的产品或所提供的服务、所需要的资料或物品——这就牵涉到跟催工作
4、应确认拜访的方式—亲自拜访或电话拜访
5、应了解拜访的时机—以节约时间
6、应了解其它的非销售活动—查量、核量
八、设定拜访目标
订定拜访目标:应根据SMART原则——具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。
拜访的目标有哪些:跟催、进药、竞争、信息、反馈、推广信息、医生档案、跟踪实验。
拜访过程:开场白—询问—呈现—达成协议—约定
在拜访前应该考虑的因素:就该问一问自已:我要卖什么?我的竞争者是谁?我何时去卖?我如何去卖?我需要用哪些销售辅助物?
九、非拜访式的销售
非面对面的销售方式能帮助销售代表提升生产力。
推广会:
A学术性强的产品
B以当地医院或医疗机构的名义来展开推广(降低商业味,提升学术味,巧妙地切入产品。
C不发交通费
D发掘当地真正的学术需求,并满足需求。
E请带上问题起草有特色的邀请信
十、拜访后的计划与跟催工作
客户评估代表:
A、以正面积极的态度来处理问题
B、对于答应的事情后续的处理
C、经常性的跟催工作
建立客户回馈途径:“聆听、承认并感谢、反应”
1、和客户一起做生意,而非只是单向销售。
2、承认并感谢客户的回馈、疑问、关切与建议。
3、注重品质,不要忘记留下自己的名片,迅速处理你已答应客户的事情,以满足客
户的需求。
十一、SWOT分析与行动计划
分析内部存在的优势和劣势;假设外部环境的改变会带来何种机会和影响。
在任何需要作决定时都可用SWOT分析;
十二、观念
1、不许把鸡蛋放在一个篮子里。
2、不许说''''不知道''''、''''不可以''''。
3、增加自己的敏感度、悟性和激情。
4、专业的操作表现在细节上。
5、如果要双倍的增长,你需要什么资源?如果给你双倍的资源,你能双倍的增长吗?
6、过去的成功经验可能是你失败的经验——破旧立新。
7、变是唯一的不变。
8、Plan is nothingPlan is everything
十三、警示语
1、如果机会不来敲门,那就做一道门。
2、除变化本身之外,一切都在变化。
3、人生就是与困境周旋。
4、只为成功找理由,不为失败找借口。
5、今天不努力工作,明天努力找工作。
6、既能规、又能傻、不犯、不犯!