县国家税务局行风建设的主要做法

第一篇：县国家税务局行风建设的主要做法

县国家税务局行风建设的主要做法

县国家税务局坚持从“四点”入手深入促进行风建设

最近，从**县行风评比办公室传出喜讯：**国税局在140个部门的无记名投票过程中，荣获第一，至此，**县国税局连续三年在全县重点单位行评中蝉联第一。他们的主要做法是：

一、突出一个重点，全面提高人员素质

他

们牢固树立“以人为本”的观念，把做好思想政治工作作为行风建设的重点，广泛开展多种形式的教育。一是加强思想道德教育。针对当前一些社会不良风气的影响，人们价值取向容易出现一定程度偏差的问题，他们注重加强思想道德教育，善于以典型引路，用模范人物的先进事迹引导税务干部树立正确的世界观、人生观、价值观，使思想这个“总开关”不出问题。二是开展职业道德教育。结合自身的行业特点，在全局开展了“假如我是纳税人”的换位思考活动；“我与下岗职工比待遇”的讨论活动，用身边的生动事例教育全体人员珍惜自己的岗位，自觉做到爱岗敬业，无私奉献，树立良好的公仆形象。三是开展法制教育。他们坚持每周一次法制学习制度，着重加强了对新《刑法》、新《征管法》、《行政复议法》、《行政许可法》的学习，把法律知识考试与业务技能考试结合起来，每季度进行一次，并将成绩与责任制考核挂钩，年终奖优罚劣。四是搞好警示教育。他们除利用一些全国的典型案例对税务干部进行教育外，还定期组织收看省局录制的警示教育片《警钟》，要求每人都紧密联系工作实际，写出各自观后感，做到引以为戒，警钟长鸣，防止出错。通过不懈的学习教育，广大税务干部形成了浓厚的学习氛围，政治业务素质得到明显提高，为深入搞好行风建设奠定了坚实的基础。

二、解决一个难点，着力提高执法服务质量

他们面对全县连续的多年灾害，造成经济下滑，税源锐减，税收难度加大的情况下，坚持依法治税与以德治税相结合，规范了执法程序，提高服务水平。努力做到在执法中服务，在服务中执法，既能把应收的税款及时收上来，又能让纳税人满意地纳税，有效解决了执法与服务相统一的这一难题。一方面是严格执法，公平了税负。为使纳税人在公平的条件下竞争，他们针对税收工作中存在的突出问题，着重加大了对个体业户的管理力度，多次开展税源调查，根据业户的经营情况调整了税额，并将税额调整情况张榜公布。由于坚持了“公开、公正、公平”的原则，不“搞暗箱操作”，杜绝“人情税”，部分纳税户的税额虽有所上调，但业户却毫无怨言，普遍认为较为合理。凌云市场卖服装的两名个体业户还给他们送去“廉洁奉公，依法治税”的锦旗。另一方面是用足用活政策，积极搞好服务。充分利用国家出口退税的优惠政策，积极为企业搞好服务。他们真心实意为纳税户着想，充分利用国家出口退税的优惠政策，大力扶持企业发展，先后启动停产业户**户，实现利税****万元，办理出口退税***万元。在为企业排忧解难的同时，也有效解决了税源严重不足的问题。连续多年县委、县政府授予“突出贡献单位”的荣誉称号。

三、找准一个切入点，切实增强领导责任

在行风建设中，他们找准领导干部这个切入点大做文章，充分发挥他们的“火车头”作用。一是增强合力。他们要求领导班子成员要以身作则，清正廉洁，严以律己，做行风建设的表率，并通过民主生活会等形式，深入开展批评与自我批评，互相帮助克服缺点。同时在中层干部中开展了“如何爱护干部的大讨论活动。让每个人结合自身的工作实际，从爱护干部的角度出发，写出了心得体会，并提出合理化建议，受到较好的效果，有效增强了局领导班子的凝聚力和战斗力。二是明确责任。年初，局长都与各单位负责人签定廉政责任状，实行分级负责，层层把关，真正做到“看好自己的门，管好自己的人”，确保不出现差错。同时还把各单位负责人的评先树优同“精神文明先进单位”结合起来，对未取得“精神文明先进单位”的负责人，年底取消评先树优资格，连续三年未取得先进单位的，坚决实行戒免，有效增强了单位负责人抓行风建设的责任心。好范文版权所有

四、瞄准一个“焦点”，从源头上治理腐败

为树立国税良好形象，他们瞄准“廉政建设”这个焦点，采取一系列有效措施，从源头抓起，做到防患于未然。一是建立健全廉政建设制度。对廉政建设的各项内容具体细化，便于操作。例如为防止税务人员接受纳税人吃请，他们在各基层分局设立了小食堂，开辟了小菜园，基本保证了自给自足，同时规定所有人员一律在伙房就餐。对违反制度，接受纳税人宴请的，一经发现坚决按制度严肃处理。二是充分发挥“贤内助”的监督作用。每月召开一次税务干部家属座谈会，并在他们当中开展“争当贤内助”活动，让她们“勤绷廉政弦，勤敲廉政钟，勤下及时雨”，有效铲除“家庭腐败”滋生的土壤。三是加大监督检查力度。一方面在全县聘请了**名特邀监察员，对税务干部的廉政行为进行全面监督。另

一方面设立了监督电话和举报信箱，通过发放“纳税人满意评议卡”的形式，对税务干部的廉洁行为进行明查暗访。由于工作措施到位，连续多年全局未发生一起不廉洁行为，有效地树立了国税部门的良好形象。

第二篇：县国家税务局行风建设的主要做法

县国家税务局坚持从“四点”入手深入促进行风建设最近，从**县行风评比办公室传出喜讯：**国税局在140个部门的无记名投票过程中，荣获第一，至此，**县国税局连续三年在全县重点单位行评中蝉联第一。他们的主要做法是：

一、突出一个重点，全面提高人员素质他们牢固树立“以人为本”的观念，把做好思想政治工作作为行风建设的重点，广泛开展多种形式的教育。一是加强思想道德教育。针对当前一些社会不良风气的影响，人们价值取向容易出现一定程度偏差的问题，他们注重加强思想道德教育，善于以典型引路，用模范人物的先进事迹引导税务干部树立正确的世界观、人生观、价值观，使思想这个“总开关”不出问题。二是开展职业道德教育。结合自身的行业特点，在全局开展了“假如我是纳税人”的换位思考活动；“我与下岗职工比待遇”的讨论活动，用身边的生动事例教育全体人员珍惜自己的岗位，自觉做到爱岗敬业，无私奉献，树立良好的公仆形象。三是开展法制教育。他们坚持每周一次法制学习制度，着重加强了对新《刑法》、新《征管法》、《行政复议法》、《行政许可法》的学习，把法律知识考试与业务技能考试结合起来，每季度进行一次，并将成绩与责任制考核挂钩，年终奖优罚劣。四是搞好警示教育。他们除利用一些全国的典型案例对税务干部进行教育外，还定期组织收看省局录制的警示教育片《警钟》，要求每人都紧密联系工作实际，写出各自观后感，做到引以为戒，警钟长鸣，防止出错。通过不懈的学习教育，广大税务干部形成了浓厚的学习氛围，政治业务素质得到明显提高，为深入搞好行风建设奠定了坚实的基础。

二、解决一个难点，着力提高执法服务质量他们面对全县连续的多年灾害，造成经济下滑，税源锐减，税收难度加大的情况下，坚持依法治税与以德治税相结合，规范了执法程序，提高服务水平。努力做到在执法中服务，在服务中执法，既能把应收的税款及时收上来，又能让纳税人满意地纳税，有效解决了执法与服务相统一的这一难题。一方面是严格执法，公平了税负。为使纳税人在公平的条件下竞争，他们针对税收工作中存在的突出问题，着重加大了对个体业户的管理力度，多次开展税源调查，根据业户的经营情况调整了税额，并将税额调整情况张榜公布。由于坚持了“公开、公正、公平”的原则，不“搞暗箱操作”，杜绝“人情税”，部分纳税户的税额虽有所上调，但业户却毫无怨言，普遍认为较为合理。凌云市场卖服装的两名个体业户还给他们送去“廉洁奉公，依法治税”的锦旗。另一方面是用足用活政策，积极搞好服务。充分利用国家出口退税的优惠政策，积极为企业搞好服务。他们真心实意为纳税户着想，充分利用国家出口退税的优惠政策，大力扶持企业发展，先后启动停产业户**户，实现利税****万元，办理出口退税***万元。在为企业排忧解难的同时，也有效解决了税源严重不足的问题。连续多年县委、县政府授予“突出贡献单位”的荣誉称号。

三、找准一个切入点，切实增强领导责任在行风建设中，他们找准领导干部这个切入点大做文章，充分发挥他们的“火车头”作用。一是增强合力。他们要求领导班子成员要以身作则，清正廉洁，严以律己，做行风建设的表率，并通过民主生活会等形式，深入开展批评与自我批评，互相帮助克服缺点。同时在中层干部中开展了“如何爱护干部的大讨论活动。让每个人结合自身的工作实际，从爱护干部的角度出发，写出了心得体会，并提出合理化建议，受到较好的效果，有效增强了局领导班子的凝聚力和战斗力。二是明确责任。年初，局长都与各单位负责人签定廉政责任状，实行分级负责，层层把关，真正做到“看好自己的门，管好自己的人”，确保不出现差错。同时还把各单位负责人的评先树优同“精神文明先进单位”结合起来，对未取得“精神文明先进单位”的负责人，年底取消评先树优资格，连续三年未取得先进单位的，坚决实行戒免，有效增强了单位负责人抓行风建设的责任心。

四、瞄准一个“焦点”，从源头上治理腐败为树立国税良好形象，他们瞄准“廉政建设”这个焦点，采取一系列有效措施，从源头抓起，做到防患于未然。一是建立健全廉政建设制度。对廉政建设的各项内容具体细化，便于操作。例如为防止税务人员接受纳税人吃请，他们在各基层分局设立了小食堂，开辟了小菜园，基本保证了自给自足，同时规定所有人员一律在伙房就餐。对违反制度，接受纳税人宴请的，一经发现坚决按制度严肃处理。二是充分发挥“贤内助”的监督作用。每月召开一次税务干部家属座谈会，并在他们当中开展“争当贤内助”活动，让她们“勤绷廉政弦，勤敲廉政钟，勤下及时雨”，有效铲除“家庭腐败”滋生的土壤。三是加大监督检查力度。一方面在全县聘请了**名特邀监察员，对税务干部的廉政行为进行全面监督。另一方面设立了监督电话和举报信箱，通过发放“纳税人满意评议卡”的形式，对税务干部的廉洁行为进行明查暗访。由于工作措施到位，连续多年全局未发生一起不廉洁行为，有效地树立了国税部门的良好形象。

第三篇：市国家税务局促进行风建设工作汇报材料

从开展“六个教育”入手,全面促进行风建设工作

**市国家税务局

**市国税局下设2个税务分局、6个中心税务所、9个科室。现有干部189人，其中，中共党员126名，负责**市5996户国有、民营企业和个体工商户的税收征收管理工作。多年来，我们始终坚持“收好税，带好队”的工作思路，采取组织收入与行风建设工作“两手抓，两手都

要硬”的工作方法，不断推进全局各项工作向纵深方向发展。全局税收收入连续5年超亿元，尤其2004年，突破2亿元大关，实现税收收入20，701万元。2005年，又有新的突破，共组织入库税收收入26，668万元，同比增长29，超额完成**市局和**市政府下达的全年税收任务，实现历史和**地区新高。并在岗位工作目标考核工作中名列**市国税系统前茅。精神文明建设硕果累累。局机关先后荣获**省窗口行业规范服务竞赛优胜单位、省国税系统精神文明建设先进集体称号；连续四届八年被省委、省政府授予“文明单位”称号，2004年晋升为“标兵单位”；连续9年被评为**市国税系统两个文明建设优胜单位；我局所辖的8个基层税务所（分局）全部跨入文明单位行列，实现了创建工作上的“满堂红”。行风建设工作连续10年被**市政府授予行风建设“优胜单位”荣誉称号，连续7年名列**地区第一，2001年被**市政府授予行风建设工作“标兵单位”荣誉称号。此外，我局行风建设工作的基本经验和做法先后在**市和**市国税系统做了经验介绍，并在**日报以《行风建设，贵在求实》为题进行报道，**市纪委信息简报和省“**网”等刊物和媒体上也多次发表，得到了社会各界的广泛认可，为地方经济的发展和社会的稳定作出了贡献。这些成绩的取得无不得益于行风建设工作的深入开展，近年来，我们结合队伍建设的实际，在行风建设工作中进行了大胆探索和尝试，充分发挥了行风建设工作为税收事业保驾护航的重要作用，取得了一定成效。总体来说，我们的基本做法可概括为从开展“六个教育”入手，全面促进行风建设工作。

一、开展思想教育，提高税务干部对行风建设工作重要性的认识

思想是行动的指南，我们**市国税局行风建设工作如何保持“领头羊”的地位？面对新形势下行风建设工作重点和难点，我们领导班子认为：行风建设工作抓的好不好，思想教育是关键。江泽民同志曾强调指出“严重的问题在于教育干部”。局党组研究确定首先从干部思想教育入手，从干部思想上提高对行风建设工作重要性的认识，更新观念，树立行风建设工作新理念，将税收执法与税收服务相结合，转变观念，想纳税人之所想、急纳税人之所急，为纳税人提供优质的纳税服务平台，从而进一步推进税收工作的全面开展。

在开展思想教育上，我们先后组织干部学习了孔繁森、郑培民、任长霞等英雄模范事迹，学习了李真、成克杰、胡长青、赵世春等反面案例，组织干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人写出了心得体会。同时，我们还开展了专题讲课，局领导同志在市局召开的全局党风廉政建设工作会上，就如何树立正确的人生观、价值观，权应如何用、法该如何执对干部进行教育，用近几年通过行风建设社会风气的好转以及干部队伍所发生的变化说服干部，提高干部对行风建设工作重要性的认识。今年，局领导又对“利益”进行了解读，要求广大税务人员必须牢固树立起是非观念、全局观念和“人人都是国税行风、个个代表国税形象”的观念，形成行风建设工作整体合力，收到了非常好的效果。

通过开展多种形式的学习教育，从思想上提高了干部对行风建设工作认识，由原来的领导带头抓、群众被动做，变成了群众主动做，干群一条心。税务干部一致认为：行风建设好不好，行风测评能不能过关，关系到国税形象和人民群众的切身利益。必须从自身做起，为保持全局行风建设“标兵单位”称号，做出自己应有的贡献。与此同时，反映我局党组一班人集体智慧结晶的思想政治工作经验材料先后在《新时期税务工作研究与实践》、《税务规范管理与执法监督》、《思想政治工作》、《**国税》、《**日报》等国家、省、市级报刊杂志和新闻媒体上发表，得到了社会各界的广泛认可。2005年9月下旬，**国税系统2005年思想政治工作会议选择在我局召开，我局在大会上作了题为《找准定位确保到位提升品位坚持以人为本理念不断推动人性化思想政治工作向纵深发展》的经验介绍。我们的经验得到了与会代表一致赞同和**市局党组充分肯定，并于会后在全系统推广。

二、开展职业道德教育，提高税务干部道德素质

行风的好坏，是与职业道德有着紧密的联系。我们针对税务职业的特点和职业道德要求，对干部开展了职业道德教育。我们组织干部学习了中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》。把全心全意为纳税人服务作为职业道德建设的重点贯彻始终，并把落实的行动融入到具体的为纳税人服务的道德建设实践中。

在开展职业道德教育中，我们抓住二个重点。一是抓住窗口人员职业道德教育这个重点。窗口是行风好坏的集中体现，是展现我们服务质量、道德水准的一面镜子，是为纳税人提供服务的最直接平台。为了让窗口亮起来，我们把加强窗口人员职业道德素质建设作为一项主要工作来抓。教育大家如何提高服务质量、如何提高办事效率、如何为纳税人创造一个良好的办税环境。并结合窗口建设实际和窗口服

务需要出发，把职业道德内容具体化。我们经过反复推敲，归纳出听起来通俗易懂，背起来朗朗上口的道德准则，即：热爱本职、乐于奉献；勤奋敬业，业务熟练；服务群众、全心全意；依法办税、坚持公道；仪表端庄、举止文雅；遵纪守法、忠于职守。我们还让窗口人员把这个职业道德准则写在本上，记入脑里，落实到窗口实践的全部活动中。

二是抓住专管人员职业道德教育。专管人员工作在税收第一线，工作中直接与纳税人接触，涉及面广，人员多，不便于管理，抓好这部分干部的职业道德教育显得尤为重要。因此，我们组织他们学习税务干部“十五不准”、学习省市各项廉政建设规定、学习市局对纳税人的各项服务承诺和职业道德规范，充分利用“廉政日”开展自查自纠，比较好的起到了预防干部中发生不正之风和吃拿卡要报等问题。

由于在教育中抓住了重点部位和重点人员，干部的职业道德有了明显的提高，各种问题和不正之风明显减少，树立了“做人守德、为政以德、用人重德”和做事讲良心，做人讲良知，做官讲良政的思想，把党和人民赋予的权力用在为人民服务上，把“三个代表”的重要思想真正体现在税收执法、行政管理、工作决策上，真正实现以德服人，以德带队，德治与法治并举，从源头上预防和治理行风建设上存在的问题。

三、开展业务素质教育，提高为纳税人服务技能

干部业务素质的好坏，直接影响到为纳税人服务的质量，关系到国税的形象，也直接影响到纠风工作的评比，因此，我们把提高业务素质作为教育的一个重要内容，教育大家钻研业务，成为岗位能手和业务尖子，并针对不同的岗位开展不同的岗位职责教育，使税务干部认真履行职责，做到尽职尽责,为进一步优化税收软环境做出贡献，增强抓好行风建设工作的责任感、紧迫感、使命感。

首先，我们抓好窗口人员业务素质的提高。服务窗口是体现我们国税办税人文环境最重要的场所，同时也是我们行风建设成果体现最集中的地方，因此，对窗口人员的职责要求也高，为使窗口服务人员始终做到全心全意为纳税人提供优质高效的服务，几年来，我们先后组织了5次窗口人员的集中培训。培训中，我们请行家讲解示范，请先进介绍经验，外出参观学习，到军营强化岗位职责意识，从窗口要求的思想观念、言语使用、仪容仪表、接人待物、税收法规等基础学起，提高窗口人员的素质，促进干部在“敬人、自律、真诚”的原则上为纳税人服好务，告别不文明的言行，规范执法行为。我们重新规范了文明用语，服务程序，提出了“五项服务”和“七项承诺”，并要求各窗口干部全部实行着装上岗、挂牌服务，对纳税人作到：来有迎声、问有答声、走有送声。

我们还突出了服务大厅建设，让纳税人满意。从方便纳税人的角度出发，将全局7个服务大厅的服务设施由原来的十项增加到十三项以上。如：为解决体弱的纳税人办税的困难，我们在办税窗口外特设了9个可旋转的独脚凳；为了使纳税人能更方便的进行税收业务咨询，我们在大厅各窗口设置了语音对讲机等，国税局向社会公开作出文明执法、规范服务、端正行风的承诺。我们还采取多种形式，广泛征求社会各界和纳税人意见，公开了举报电话，接受社会监督。去年以来，局长带领班子成员，先后走访了人大、政协、纪委等部门，广泛地征求行风工作意见，得到了各级领导的大力支持。局党组全体成员还来到了**市电视台，在《百姓话公仆》活动中，接受记者的采访，并就纳税人关心的税收政策、税务行风建设等问题进行了现场解答，收到了良好的效果。负责主抓纪检监察工作的副局长带领监察室有关人员逐地走访了特邀监察员以及**等21个镇（区）政府领导和部分纳税人，广泛征求了他们对国税部门党风廉政建设建设工作等方面意见，效果比较明显。国税局又通过从人大、政协等聘请的15名特邀监察员向社会发出150封问卷调查向社会各界征求意见，稽查回访100户，我们还召开了特邀监察员参加的纠风工作座谈会。通过座谈、问卷调查和听众提出的意见和建议有十多项，如税法宣传广度还不够，有个别行业税收征管工作不到位，税负不均，税务人员有向纳税人借车等问题。我们就上级领导和社会各界对国税税收工作以及行风工作提出的意见提出了整改措施，并于去年11月10日与市政协联合举办有60多名政协委员是企业法人参加的《振兴东北老工业基地相关税收政策辅导讲座》学习班，效果比较好，用政协主席的话说：可听、可学、可用。几年来，我们窗口人员为纳税人提供上门服务达2100多次，提供延时服务达820多次，并有两名干部被**市委、市政府授予“文明服务标兵”称号。

其次，抓好税务干部的业务培训。为了提高干部业务素质，我们每年都利用一定时间组织干部进行业务学习和培训，先后组织了《税收征管法》、《征管法实施细则》、所得税等业务的学习，我局还举办了9期税法培训班，并组织了三次考试。通过这些学习和业务培训，干部的业务水平有了明显提高，执法能力不断增强。与此同时，我们还举办了纳税人参加的税收政策辅导班，利用新闻媒体、报刊、杂志等进行税收政策、法规宣传活动，以便及时把国家税收法律、法规和税收政策送到纳税人手中。

目前，我们进一步完善了包括限时服务、首问制服务、全程式服务以及文明礼貌准则在内的服务规范。继续推行“五项服务”规范和履行“七项服务承诺”。正在进行可行性研究，试图将“一窗式”服务理念和方法延伸到所有税种。使用银行卡进行申报纳税即将实行，这将使纳税人的申报纳税更加便利。

四、开展党纪政纪法规教育，树立依法执政和良好的行业风气

我们先后组织干部学习了《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《税务人员廉洁自律若干规定》、《税务人员违法违纪行政处分暂行规定》等有关文件，请纠风办、检察院的领导上课，进一步增强了税务干部照章办事，依法行政的意识，以税谋私，人情税、关系税得到了有效控制。同时，我们还从领导做起，领导带头，树立廉政形象，用高尚的人格魅力影响人。局长经常用“做事为群众着想、做官为大家谋利益，大家就会跟着他、帮助他；做事为了个人捞好处，大家就会离开他、抛弃他”这样一段箴言提醒各级领导干部。局领导班子还在廉洁自律上带头，率先垂范，为领导班子约法三章，做到在制度和纪律上人人平等，人、财、物的支配，集体研究讨论，以群众利益为中心，实行政务“阳光”工程。局领导带头多次拒绝参加纳税人的开业庆典和宴请，副局长***同志的亲人去世，不接受纳税人的礼金，不进行大操大办。由于领导带头，广大税务干部廉洁执法，优质服务好的典型和先进事迹不断涌现，如：***管区税务干部**在税收稽查中，严格执法，拒收某金矿的好处费5000元；**税务分局利用税收政策，在新办企业不了解税收政策的前提下，上门服务，为**村某选矿厂办理减免三年所得税，企业为表示感谢送的钱物都被分局领导拒收；**税务分局内勤***经常延时为企业服务，企业感到过意不去，要求一起吃饭都被她拒绝了，年终给他送的礼物也拒之门外。对这些严格要求自己，自觉执行廉洁自律各项规定好的事迹和典型，我们充分利用各种时机进行大力宣传，在全局范围内营造良好的自律氛围。

五、开展针对性教育，预防和纠正行业不正之风

我们在开展针对性教育中，主要是在大的教育基础上，针对干部队伍存在的不具有普遍性的问题而采取的一种教育形式，有时问题可能存在个别人、个别科所，但我们也不放过。在教育方法上，突出三个体现：一是体现平等交流沟通上。采取干部谈话、业余时间互访等形式进行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是体现在换位思考上。开展假如我是纳税人大讨论，进行换位思考，让干部进入角色，真正体验到应该如何处理好与纳税人之间的关系，把自己放在与纳税人平等的位置上，真正为纳税人服好务，消除我说了算，高人一等的思想。三是体现在“虚实”结合上。要求税务干部把行风工作做细，不能单打一，并善于把大道理转化为贴近社会的小道理，把依法治税同为纳税人办实事结合起来，让纳税人真正体验到真情。

在开展针对性教育的同时，为了预防和纠正行业不正之风，我们结合税务干部队伍建设实际，每年都定期开展纠风整纪工作。今年4月份，我们在全局集中开展了《软环境情况的自查自纠》工作。主要从税收执法、税收服务、税风税纪等三个方面为重点进行，局领导和监察室的同志先后参加指导税务大厅等重点部门的自查自纠工作，通过自查、互查，查摆出税收执法、窗口服务、执行廉政制度等六个方面问题，如：窗口文明服务不到位、执法文书不全等，局党组针对自查出的问题，进行了分析研究，查找出了问题存在的原因，并制定了整改措施。通过纠风整纪，税务干部达到了自我完善、自我提高。

六、开展家庭美德教育，构筑行风建设工作第二道防线

在行风建设工作中，我们注重发挥税务干部家属作用，我们通过召开了家属座谈会和新春文艺晚会、发出《致税务干部家属的一封公开信》、发征求意见书等形式，对干部和家属开展家庭美德、社会公德教育，组织他们学习中纪委和国家税务总局关于对领导干部子女、家属在廉洁自律方面的要求，帮助干部家属算经济帐、政治帐和名誉帐，利用年终总结，树立和表******等十多名“廉内助”，调动广大家属的积极性，提高干部家属对廉政建设和纠风工作重要性的认识，使他们自觉配合局党组把好廉政关，管好干部8小时以外生活圈，共同构筑好防治不正之风第二道防线。

几年来，虽然我们在行风建设工作上取得了一些成绩，但是随着行风建设工作的不断深化，我们在教育的形式和内容上也需要不断更新和深化，我们决心在**市委、市政府和**市局的领导下，在社会各界的监督指导下，以“三个代表”重要思想为指导，树立税收发展观，加强领导，强化教育，开拓创新，扎实工作，巩固已取得的行风建设工作优胜单位成果，用行风建设工作的新成效，推动我局的全面建设。

第四篇：江西省国家税务局政风行风建设工作责任制范文

江西省国家税务局政风行风建设工作责任制

为切实抓好政风行风各项工作落实，全面推进依法行政，提高政风行风建设水平，健全和完善政风行风建设长效机制，促进国税事业健康、持续、和谐发展，制定以下工作制度。

第一章 指导思想

第一条 坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，树立和落实科学发展观；坚持按照构建教育、制度、监督并重的政风行风建设体系；坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的原则；坚持依法治税、从严治队、聚财为国、执法为民的税收工作宗旨。以解决损害群众利益的突出问题为重点，不

断推进全省国税系统的政风行风建设水平。

第二章 基本原则

第二条 建立健全政风行风建设责任机制，必须紧紧围绕税收中心工作，全面推进国税系统依法行政和政风行风建设，为各项税收工作任务的顺利完成提供政治保障、组织保障和纪律保障。

第三条 按照“谁主管谁负责，管行业必须管行风”的原则，必须把政风行风建设列入领导重要议事日程，纳入部门和行业管理，落实“以岗两责”，坚持把政风行风建设与税收业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核。

第四条 坚持“思想教育是基础，日常管理是保证，制度落实是重点，严格监督是关键，群众满意是标准”的基本经验，政风行风建设必须在“深化、细化、强化”上下功夫。

第五条 坚持“从严治标，重在治本、标本兼治、纠建并举”的工作思路和贯彻一级抓一级，层层抓落实的要求，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的工作机制。

第六条 坚持“跨前一步，服务群众”的工作理念，坚持继承和创新的统一，治表和治本的统一，阶段性和长期性的统一，坚决纠正损害群众利益的突出问题。

第七条 坚持一切从实际出发，统筹兼顾，突出重点。要结合本部门、本单位的中心工作，把政风行风建设的任务和阶段性目标分解到责任部门和责任人员，明确完成时限，不断取得阶段性成果。

第八条 责任机制与教育机制、制度保证机制、预防机制、监督制约机制等都是政风行风建设体系的重要组成部分，它们之间既相互区别，又相互联系，相互渗透。政风行风建设必须坚持责任机制与其他机

制协调配合、整体推进的原则。

第三章 工作机制

第九条 建立、健全以主要领导为组长的政风行风建设领导小组，并确定各级国税局监察室或有关部

门为负责政风行风建设工作的协调监督部门。

第十条 落实政风行风建设责任制。制定、完善相应的工作制度，加强对制度执行情况的检查和监督。

第十一条 坚持将政风行风建设作为精神文明建设的重要抓手，同创建文明行业、文明单位、文明班组和争当文明职工等活动相结合，推动国税系统精神文明和国税文化整体提高。

第十二条 实行规范服务，落实公开承诺。不断提高管理和服务质量，完善为纳税人办实事的举措。定期组织教育、培训，不断提高国税队伍的整体素质。

第十三条 坚决把解决群众关心和反映强烈的突出问题作为政风行风建设的重要任务，高度重视人民群众对政风行风问题的投诉，做到认真、及时解决和处理。

第十四条 深入推进政务公开，促进依法行政。规范政务公开内容，深化政务公开内涵，明确政务公开程序，履行行政事项告知制度，提高管理、执法和服务的透明度和各部门办事效率，树立国税部门文明、廉洁、勤政、高效的良好形象。

第十五条 建立、健全社会监督网络，发挥国税特约监察员的作用，及时听取特约监察员的意见和建议。拓展监督渠道，完善监督体系，定期征求管理、执法、服务对象的意见，自觉接受社会各界的监督。

第十六条 健全内部监督制约机制，实施政风行风建设责任状签订制度，加大明查暗访的力度，不定期开展日常督查和自查自纠，坚决查处违反纪律的部门和人员，落实责任追究。

第十七条 坚持每年对政风行风建设的情况进行总结和自查，针对国税系统政风行风建设的难点、重点，分析原因，提出对策，总结经验，树立典型，表彰先进，使政风行风建设更具针对性。加强对开展政风行风建设的研讨，不断完善长效机制，巩固政风行风建设成果。

第四章 责任追究

第十八条 政风行风责任追究的原则：坚持实事求是、惩处与纠错并重原则。

第十九条 政风行风建设责任追究的行为：单位或部门有下列情况之一的，应当追究政风行风建设责

任。

1.政风行风建设的组织不全，领导不力；

2.对干部职工中发生政风行风问题处理不力；

3.本单位或部门发生重大政风行风问题；

4.不正之风在本单位或部门蔓延的；

5.其他损害国税系统政风行风建设的行为和事件。

国税人员有下列行为之一的，应当追究政风行风建设责任。

1.在行政许可、行政检查、行政强制、行政处罚、行政管理等过程中，违规操作的；

2.在管理、执法中不作为；对符合规定条件的行政许可申请不予办理的；对纳税人投诉不按规定日期

处理的；

3.乱收费的；

4.利用职务上的便利，索取或者收受纳税人财物，吃拿卡要报的；

5.不按业务规程规范服务、文明办税的；

6.工作时态度粗暴，与纳税人发生争吵，引发投诉或造成不良影响的；

7.因管理、执法、服务不规范，致使被媒体曝光、批评的；

8.工作推诿扯皮，效率低下的；

9.其他损害国税系统政风行风建设的行为和事件。

第二十条 政风行风建设责任追究方式。

对单位、部门的责任追究方式：

1.行业或部门的内部通报；

2.考核不能进入先进行列；

3.取消当年政风行风建设奖励资格；

4.扣发目标管理奖金。

对国税人员的责任追究：

1.责令作出书面检查；

2.诫免谈话；

3.扣发奖金；

4.通报批评；

5.调动工作岗位；

6.给予行政处分；

7.降职或免职；

8.辞退或解聘。

第五章 考核和奖惩

第二十一条 将政风行风建设目标考核列入本单位、本部门的目标管理考核中。考核与政风行风测评相结合，广泛听取特约监察员、广大纳税人和普通群众的意见。考核结果作为工作业绩和奖惩的重要

依据之一。

第二十二条 各单位和部门要根据本单位实际情况和工作特点，细化内容和要求，制定符合本单位工

作实际情况的政风行风建设责任机制。

第五篇：市国家税务局促进行风建设工作汇报材料

从开展“六个教育”入手,全面促进行风建设工作

**市国家税务局

**市国税局下设2个税务分局、6个中心税务所、9个科室。现有干部189人，其中，中国共产党党员126名，负责**市5996户国有、民营企业和个体工商户的税收征收管理工作。多年来，我们始终坚持“收好税，带好队”的工作思路，采取组织收入与行风建设工作“两手抓，两手都要硬”的工作方法，不断推进全局各项工作向纵深方向发展。全局税收收入连续5年超亿元，尤其2004年，突破2亿元大关，实现税收收入20，701万元。2005年，又有新的突破，共组织入库税收收入26，668万元，同比增长29%，超额完成**市局和**市政府下达的全年税收任务，实现历史和**地区新高。并在岗位工作目标考核工作中名列**市国税系统前茅。精神文明建设硕果累累。局机关先后荣获**省窗口行业规范服务竞赛优胜单位、省国税系统精神文明建设先进集体称号；连续四届八年被省委、省政府授予“文明单位”称号，2004年晋升为“标兵单位”；连续9年被评为**市国税系统两个文明建设优胜单位；我局所辖的8个基层税务所（分局）全部跨入文明单位行列，实现了创建工作上的“满堂红”。行风建设工作连续10年被**市政府授予行风建设“优胜单位”荣誉称号，连续7年名列**地区第一，2001年被**市政府授予行风建设工作“标兵单位”荣誉称号。此外，我局行风建设工作的基本经验和做法先后在**市和**市国税系统做了经验介绍，并在**日报以《行风建设，贵在求实》为题进行报道，**市纪委信息简报和省“**网”等刊物和媒体上也多次发表，得到了社会各界的广泛认可，为地方经济的发展和社会的稳定作出了贡献。

这些成绩的取得无不得益于行风建设工作的深入开展，近年来，我们结合队伍建设的实际，在行风建设工作中进行了大胆探索和尝试，充分发挥了行风建设工作为税收事业保驾护航的重要作用，取得了一定成效。总体来说，我们的基本做法可概括为从开展“六个教育”入手，全面促进行风建设工作。

一、开展思想教育，提高税务干部对行风建设工作重要性的认识

思想是行动的指南，我们**市国税局行风建设工作如何保持“领头羊”的地位？面对新形势下行风建设工作重点和难点，我们领导班子认为：行风建设工作抓的好不好，思想教育是关键。江泽民同志曾强调指出“严重的问题在于教育干部”。局党组研究确定首先从干部思想教育入手，从干部思想上提高对行风建设工作重要性的认识，更新观念，树立行风建设工作新理念，将税收执法与税收服务相结合，转变观念，想纳税人之所想、急纳税人之所急，为纳税人提供优质的纳税服务平台，从而进一步推进税收工作的全面开展。

在开展思想教育上，我们先后组织干部学习了孔繁森、郑培民、任长霞等英雄模范事迹，学习了李真、成克杰、胡长青、赵世春等反面案例，组织干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人写出了心得体会。同时，我们还开展了专题讲课，局领导同志在市局召开的全局党风廉政建设工作会上，就如何树立正确的人生观、价值观，权应如何用、法该如何执对干部进行教育，用近几年通过行风建设社会风气的好转以及干部队伍所发生的变化说服干部，提高干部对行风建设工作重要性的认识。今年，局领导又对“利益”进行了解读，要求广大税务人员必须牢固树立起是非观念、全局观念和“人人都是国税行风、个个代表国税形象”的观念，形成行风建设工作整体合力，收到了非常好的效果。

通过开展多种形式的学习教育，从思想上提高了干部对行风建设工作认识，由原来的领导带头抓、群众被动做，变成了群众主动做，干群一条心。税务干部一致认为：行风建设好不好，行风测评能不能过关，关系到国税形象和人民群众的切身利益。必须从自身做起，为保持全局行风建设“标兵单位”称号，做出自己应有的贡献。与此同时，反映我局党组一班人集体智慧结晶的思想政治工作经验材料先后在《新时期税务工作研究与实践》、《税务规范管理与执法监督》、《思想政治工作》、《**国税》、《**日报》等国家、省、市级报刊杂志和新闻媒体上发表，得到了社会各界的广泛认可。2005年9月下旬，**国税系统2005年思想政治工作会议选择在我局召开，我局在大会上作了题为《找准定位确保到位提升品位坚持以人为本理念不断推动人性化思想政治工作向纵深发展》的经验介绍。我们的经验得到了与会代表一致赞同和**市局党组充分肯定，并于会后在全系统推广。

二、开展职业道德教育，提高税务干部道德素质

行风的好坏，是与职业道德有着紧密的联系。我们针对税务职业的特点和职业道德要求，对干部开展了职业道德教育。我们组织干部学习了中国共产党中央颁发的《公民道德建设实施纲要》。把全心全意为纳税人服务作为职业道德建设的重点贯彻始终，并把落实的行动融入到具体的为纳税人服务的道德建设实践中。

在开展职业道德教育中，我们抓住二个重点。一是抓住窗口人员职业道德教育这个重点。窗口是行风好坏的集中体现，是展现我们服务质量、道德水准的一面镜子，是为纳税人提供服务的最直接平台。为了让窗口亮起来，我们把加强窗口人员职业道德素质建设作为一项主要工作来抓。教育大家如何提高服务质量、如何提高办事效率、如何为纳税人创造一个良好的办税环境。并结合窗口建设实际和窗口服务需要出发，把职业

员廉洁自律若干规定》、《税务人员违法违纪行政处分暂行规定》等有关文件，请纠风办、检察院的领导上课，进一步增强了税务干部照章办事，依法行政的意识，以税谋私，人情税、关系税得到了有效控制。同时，我们还从领导做起，领导带头，树立廉政形象，用高尚的人格魅力影响人。局长经常用“做事为群众着想、做官为大家谋利益，大家就会跟着他、帮助他；做事为了个人捞好处，大家就会离开他、抛弃他”这样一段箴言提醒各级领导干部。局领导班子还在廉洁自律上带头，率先垂范，为领导班子约法三章，做到在制度和纪律上人人平等，人、财、物的支配，集体研究讨论，以群众利益为中心，实行政务“阳光”工程。局领导带头多次拒绝参加纳税人的开业庆典和宴请，副局长***同志的亲人去世，不接受纳税人的礼金，不进行大操大办。由于领导带头，广大税务干部廉洁执法，优质服务好的典型和先进事迹不断涌现，如：***管区税务干部**在税收稽查中，严格执法，拒收某金矿的好处费5000元；**税务分局利用税收政策，在新办企业不了解税收政策的前提下，上门服务，为**村某选矿厂办理减免三年所得税，企业为表示感谢送的钱物都被分局领导拒收；**税务分局内勤***经常延时为企业服务，企业感到过意不去，要求一起吃饭都被她拒绝了，年终给他送的礼物也拒之门外。对这些严格要求自己，自觉执行廉洁自律各项规定好的事迹和典型，我们充分利用各种时机进行大力宣传，在全局范围内营造良好的自律氛围。

五、开展针对性教育，预防和纠正行业不正之风

我们在开展针对性教育中，主要是在大的教育基础上，针对干部队伍存在的不具有普遍性的问题而采取的一种教育形式，有时问题可能存在个别人、个别科所，但我们也不放过。在教育方法上，突出三个体现：一是体现平等交流沟通上。采取干部谈话、业余时间互访等形式进行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是体现在换位思考上。开展假如我是纳税人大讨论，进行换位思考，让干部进入角色，真正体验到应该如何处理好与纳税人之间的关系，把自己放在与纳税人平等的位置上，真正为纳税人服好务，消除我说了算，高人一等的思想。三是体现在“虚实”结合上。要求税务干部把行风工作做细，不能单打一，并善于把大道理转化为贴近社会的小道理，把依法治税同为纳税人办实事结合起来，让纳税人真正体验到真情。

在开展针对性教育的同时，为了预防和纠正行业不正之风，我们结合税务干部队伍建设实际，每年都定期开展纠风整纪工作。今年4月份，我们在全局集中开展了《软环境情况的自查自纠》工作。主要从税收执法、税收服务、税风税纪等三个方面为重点进行，局领导和监察室的同志先后参加指导税务大厅等重点部门的自查自纠工作，通过自查、互查，查摆出税收执法、窗口服务、执行廉政制度等六个方面问题，如：窗口文明服务不到位、执法文书不全等，局党组针对自查出的问题，进行了分析研究，查找出了问题存在的原因，并制定了整改措施。通过纠风整纪，税务干部达到了自我完善、自我提高。

六、开展家庭美德教育，构筑行风建设工作第二道防线

在行风建设工作中，我们注重发挥税务干部家属作用，我们通过召开了家属座谈会和新春文艺晚会、发出《致税务干部家属的一封公开信》、发征求意见书等形式，对干部和家属开展家庭美德、社会公德教育，组织他们学习中纪委和国家税务总局关于对领导干部子女、家属在廉洁自律方面的要求，帮助干部家属算经济帐、政治帐和名誉帐，利用年终总结，树立和表******等十多名“廉内助”，调动广大家属的积极性，提高干部家属对廉政建设和纠风工作重要性的认识，使他们自觉配合局党组把好廉政关，管好干部8小时以外生活圈，共同构筑好防治不正之风第二道防线。

几年来，虽然我们在行风建设工作上取得了一些成绩，但是随着行风建设工作的不断深化，我们在教育的形式和内容上也需要不断更新和深化，我们决心在**市委、市政府和**市局的领导下，在社会各界的监督指导下，以“三个代表”重要思想为指导，树立税收发展观，加强领导，强化教育，开拓创新，扎实工作，巩固已取得的行风建设工作优胜单位成果，用行风建设工作的新成效，推动我局的全面建设。