第一篇:轮胎现有渠道的分析
第一部分:销售人员专业技能训练
近年轮胎销售的主要手段和渠道分析
在轮胎行业中,有主要有两大市场:一是整车配套市场(我们能争取到整车客户?),二是零售替换市场,而后者占据了整个轮胎销售数量的2/3。而零售替换轮胎市场取决于网络覆盖度,销售网络“最快、最多”一直是轮胎厂商们追逐的目标。目前配套市场相对稳定,而零售渠道还存在许多未知因素,渠道的竞争将不可避免。
目前在中国轮胎市场存在着一些混乱的无秩序的销售渠道,众多厂商在销售时会同时采用几种不同渠道,不同渠道瞄准相同客户的情况有时发生,渠道之间的冲突也就在所难免。渠道冲突不仅直接影响渠道企业,也必然会以不同的方式影响生产厂商。
目前我国轮胎销售渠道可分为两种模式:直接营销渠道模式和间接营销渠道模式。
一、直接营销渠道
所谓直接销售渠道模式,简单说就是:厂家——总代理(含品牌专营店)——最终客户的单层次一级批发形式。米其林的驰加品牌店、固特异的旗舰店、普利司通在华的23家“车之翼”形象店等都属于单层次的一级批发直接营销模式。
(1)直接营销渠道模式的优点
(a)与厂家关系密切,出现问题容易协调解决。在直接营销渠道模式下,厂商和经销商是一种紧密型的伙伴关系,而厂商通过与经销商的一体化经营,实现厂商对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整体,追求双赢,这样易于厂商与经销商共同提高销售网络的运行效率,同时也降低了费用,达到管控市场的目的。
(b)厂商对渠道的控制力强,便于价格的控制和防止区域内窜货。在直接经销渠道模式下,经销商都直接向厂家进货,减少了中间环节,直接面向用户,有效的控制了市场价格。这样就比较好的处理了各经销商之间的关系,避免了经销商之间的纠纷,便于统一管理。
(2)直接营销渠道的局限性
(a)增加了管理难度和经营风险。在直接营销渠道模式下,原来由批发商承担的网络开发、销售、促销、融资、运输等分销职能,现在则由厂家来分担。这无疑对于厂家的资金、技术、人员管理提出了更高的要求。此外由于经销商面向消费者时代表的时生产厂家,所以各经销商的服务水平好坏也将影响到生产厂家的声誉,使经销商达到统一规范服务的标准,这也加大了厂家的管理难度。
世界因你而动!1
(b)不利于提高铺货率。由于是直接的营销渠道,所以其单一的批发形式必然直接导致区域销售网点过少,经销商的影响范围有限。
二、间接营销渠道模式
间接营销渠道模式呈金字塔式:厂家——各级代理商——各类经销商——最终用户,传统的汽车营销渠道通常采用这种模式,在间接营销渠道模式下,代理商和经销商充当了制造商和用户之间的桥梁和纽带,将厂家的产品传递并扩散给用户。间接营销渠道模式因其强大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥了巨大的作用,并被广泛使用。
(1)间接营销渠道模式的优点
(a)布点广泛,上量迅速,可帮助企业迅速掌握市场。由于有多级代理,所以品牌的影响力较广泛,而代理商通常对其代理区域的市场较为熟悉,并拥有一批基本客户,因此厂商能获得较多的订单。如果销售网点密布,甚至每个区有多家代理商,可以说这对于增加销量起到了关键的作用。
(b)可以充分利用大户的市场资源和降低市场进入风险。各区域的经销大户,有着丰富的运营经验和客户资源,而且当地的消费者对于这些经销商的信誉也较为了解,便于他们接受产品。轮胎制造商依靠经销大户可能在利润上有一定的损失,但是可以大大降低轮胎产品进入一个陌生市场所带来的风险和困难。
(2)间接营销模式的局限性
(a)受市场波动与竞争影响,与大户关系不稳定。由于各地区的经销大户均为独立的经营实体,因此,在市场条件好,竞争不激烈的时候,各方的利益均能得到满足。而在市场出现起伏,竞争较为激烈的时候,各经销商经常发生利益冲突,导致关系的不稳定。
(b)服务难以到位。在间接营销渠道模式下,由于厂商与客户之间经过了很多中间环节,所以厂商的服务理念难以完整的传递到消费者手中,各经销商之间的服务水平又大相径庭,据统计,2003年上海消协接受的消费者有关汽车投诉的案件有90%与经销商服务有关,这也间接营销模式的一个弊病。
(c)臃肿的销售渠道不利于形成产品的价格竞争优势。在间接营销模式下,产品从厂家出手,经过多次销售,然后才到达最终用户手中,多层次的转手,使销售费用逐级增加,最终造成价格的节节攀高,各经销商之间的价格差异,给厂家的定价策略造成一定的影响,不利于形成价格竞争的优势。
目前零售渠道已成争夺热点。自今年以来,经过产能扩充的三大国际轮胎巨头们开始发力中国的零售市场。米其林与1000多个合作伙伴签约,建立了1500个零售店,并建立了250家驰加品牌店。固特异在中国也拥有近130家经销商及50余家金鹰旗舰店。普利司通正在加速自己的网络建设,力争在年内将在中国建100家形象店,250家轮胎店(BTS),在竞争中为自己寻求时机。
第二篇:销售渠道分析
销售渠道分析
销售渠道有哪些新变化2009-05-12 23:58厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者,此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。然而这样的销售网络却存在着先天不足,在许多产品可实现高利润、价格体系不透明、市场缺少规则的情况下,销售网络中普遍存在的“灰色地带”使许多经销商实现了所谓的超常规发展。然而众多的厂家却有“养虎贻患”之感。多层次的销售网络不仅进一步瓜分了渠道利润,而且经销商不规范的操作手段如竞相杀价、跨区销售等常常造成了严重的网络冲突;更重要的是,经销商掌握的巨大市场资源,几乎成了厂家的心头之患——销售网络漂移,可控性差,成了说不定哪天就会掉下来的一把利剑。改革势在必行。由此,我国企业的销售网络进入了一个多元化发展的新阶段。
一、渠道体制:由金字塔式向扁平化方向转变
传统的销售渠道呈金字塔式的体制,因其广大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。但是,在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下,传统的渠道存在着许多不可克服的缺点:一是厂家难以有效地控制销售渠道;二是多层结构有碍于效率的提高,且臃肿的渠道不利于形成产品的价格竞争优势;三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈,这样不但会错失商机,而且还会造成人员和时间上的资源浪费;四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。因而,许多企业正将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发,即厂家——经销商——零售商,一些企业在大城市设置配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。
二、渠道运作:由总经销商为中心,变为终端市场建设为中心
销售工作千头万绪,从销售网络开发到经销商开发、从铺货到促销,内容繁多,但归结起来,销售工作要解决两个问题:一是如何把产品铺到消费者的面前,让消费者见得到;二是如何把产品铺进消费者的心中,让消费者乐得买。不同时代,企业解决这两个问题的方式是不同的。
即便是在20世纪90年代后期,企业还多是在销售通路的顶端,通过市场炒作和大户政策来展开销售工作。当市场转为相对饱和的状态,对企业的要求由“经营”变为“精营”、由“广耕”变为“深耕”时,这种市场运作方式的弊端表现得越来越明显:
——企业把产品交给经销商,由经销商一级一级地分销下去,由于网络不健全、通路不畅、终端市场铺开率不高、渗透深度不足等原因,经销商无法将产品分销到厂家所希望的目标市场上,结果厂家产品的广告在电视上天天与消费者见面,消费者在零售店头却难觅产品踪影。厂商无法保证消费者在零售店里见得到、买得到、乐得买。
——产品进入零售店后,摆放到什么位置、如何展示陈列、POP广告如何张贴、补货能否及时等等,这些终端工作经销商往往做不到位,影响终端销售力。
——厂家的销售政策无法得到经销商的全面执行,其结果是厂家的促销力度越来越大,但促销的效果越来越差。
——厂家与经销商的利益矛盾,使得厂家无法确保一个稳定的市场,经销商无序经营,窜货、降价倾
销现象屡禁不绝。
——厂家调动经销商积极性的成本越来越大,导致厂家无利经营,如此等等。
实践证明,这种市场运作方式越来越成为销售工作的桎梏。针对这些弊病,成功企业开始以终端市场建设为中心来运作市场。厂家一方面通过对代理商、经销商、零售商等各环节的服务与监控,使得自身的产品能够及时、准确而迅速地通过各渠道环节到达零售终端,提高产品市场展露度,使消费者买得到;另一方面,在终端市场进行各种各样的促销活动,提高产品的出样率,激发消费者的购买欲,使消费者乐得买。
三、渠道建设:由交易型关系向伙伴型关系转变
传统的渠道关系是“我”和“你”的关系,即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体,以追求个体利益最大化为目标,甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。
在伙伴式销售渠道中,厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系,由油水关系变为鱼水关系。厂家与经销商一体化经营,实现厂家对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢(或多赢)。
厂家与经销商合作的形式很多,如(1)联合促销。厂家与经销商共同进行促销,如合作广告——经销商发布广告,厂家给予一定金额的补贴(从货款中扣除或凭单据报销);陪同销售——厂家派销售人员协助经销商向其下级客户销售;销售工具——厂家为经销商提供样品、POP等。(2)专门产品。厂家为经销商提供专门产品既可以增强销售网络凝聚力,也可以减少消费者购买时对价格的比较。如厂家对大的零售商专门生产某一产品,以及经销商买断某一品牌经营等。(3)信息共享。厂家与经销商共享市场调查、竞争形势、消费者动向等方面的信息。(4)培训。即厂家为经销商提供销售、产品、管理和营销等方面的培训活动,以提高经销商的销售和管理水平。如此等等。
在紧密型的伙伴关系中,厂家与经销商共同致力于提高销售网络的运行效率、降低费用、管控市场。从厂家的角度讲,需要重视长期关系(如帮助经销商制定销售计划),渠道成员责任共担(如建立零库存管理体制),积极妥善解决渠道纠纷,厂家的销售人员要担当经销商的顾问(而不仅是获取订单),为经销商提供高水平的服务。厂家为经销商提供人力、物力、财力、管理和方法等方面的支持,以确保经销商与厂家共同进步、共同成长。
在实践中,有以下几种方式来组合厂家与经销商的关系:
1.合同式体系。在厂家与经销商之间,经销商与经销商之间,以一定的合约为约束,在一定的利益基础上,把渠道中各个独立的实体联合起来,形成一个合同式的营销体系。特许经营就是一个典型的合同式体系,通过特许权,将生产到经销的各个环节连接起来,形成一个完整的直达终端的经营体系。
2.管理式体系。一些厂家依靠自己的市场声誉、产品创新能力及其它力量,成为整体流通渠道的主导成员,从而将销售渠道中的不同成员联合成一个体系。
3.所有权式体系。厂家以入股的方式来控制销售渠道,如格力空调西南销售公司就是由格力集团与经销商共同入股组成的。所有权经营体系的整合水平最高,厂家与经销商的联系最为巩固。在这一体系中,渠道成员的独立性部分或全部丧失,整个渠道的活动将全部受制于厂家的目标,渠道的经营能力也大大提高。
四、市场重心:由大城市向地、县市场下沉
以往许多企业是以大城市为重点开发的目标市场,在大城市,至少是在省会城市设立销售机构。当众多企业为争夺大城市市场而进行你死我活的竞争时,一些企业则已将市场重心转移到地区、县级市场,着眼于地、县级市场的开发,在地、县级市场上设立销售机构,如双汇集团在一个省设立的办事处多达一、二十个。企业以大城市为销售重心,靠一个或几个经销商来辐射整个省级市场,受经销商销售网络宽度和深度的局限,容易出现市场空白点,造成市场机会的浪费。将销售重心下沉,在地区设立销售中心,则可能做好地区市场;以县为中心设立办事处则可能做好县城——乡镇——村级市场。
市场重心下沉是一个细化市场的过程,这种细化也反映在对经销商的选择上,销售机构下沉,客户也要下沉。以往企业是以省城为中心来选择经销商,有一些经销商是在省城做市场,甚至是在省城做局部市场,而“下沉”则要求在每个县选择、设立经销商。
企业对经销商的政策也由此发生了变化,从重点扶持大客户转移到重点扶持二、三批经销商。美的集团的小家电经销商以前多在省会城市,现在要让地、县级经销商占全部经销商的2/3,把市场发展的重心真正放到地、县市场上,一级市场的经销商只负责给美的提供资金,让二、三级经销商去做市场。一个地区级的经销商的销售量可能只有一级经销商的1/10,但得到的美的集团的支持可能会比大客户更好。通过提高地、县级经销商市场竞争力,做“小方块”的规范来实施更大市场的规范,美的现在的渠道战略就是“弱化一级(经销商)、加强二级(经销商)、决胜三级(终端商)”。
五、渠道激励:由让经销商赚钱变为让经销商掌握赚钱方法
我国现有的经销商队伍是以个体户为基础发展起来的,整体的素质不高。许多经销商是在经商大潮中靠着“敢干”而发家的,他们具有四点不足:一是市场开发能力不足,二是促销能力不足,三是管理能力不足,四是自我提高能力不足。等等。厂家对渠道的激励措施已不再仅仅是给经销商送“红包”,而是让经销商掌握赚钱的方法,对经销商进行培训。
美的集团家电部销售总经理朱凤涛认为,经销商要与美的一同进步,如果他们跟不上美的的步伐,难道要让美的停下来等经销商上来?所以美的要送经销商去上MBA,要与新加坡及香港的大学合作,把美的经销商送去强化培训,真正学到东西,实实在在提高。这也是厂家给经销商的一份长远利益。
总之,营销环境的变化要求企业的经营必须做出相应调整。目前一些企业进行的销售渠道的改造正是这种调整的体现,先知先为者
第三篇:化妆品渠道分析
化妆品渠道分析
组员:胡珊、李青、汤兴舰、徐泽、张成阳、余旭
----香舍臻品网:“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。针对于化妆品的渠道的分析,我们从其品牌定位入手,将其划分为三大类,即高端品牌、中端品牌、低端品牌。相对应的,我们选取了三个代表性的化妆品品牌。高端品牌迪奥
迪奥(Dior)是一个著名法国时尚消费品牌。迪奥公司主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品等高档消费品。其男装品牌现已独立为Dior男装。自1946年创始以来,Dior一直是华丽与高雅的代名词。不论是时装、化妆品或是其他产品,Dior在时尚殿堂一直雄踞顶端。
Dior的化妆品产品风格是彩色缤纷、体验艺术和具有高效的护肤工艺,在全球化妆品市场占有重要的地位。迪奥的主题化妆品产品主要有女性香水、男性香水、彩妆和护肤保养,是为所有希望进行面部化装、嘴唇描绘、炫耀美态和美化指甲的人士,提供了一个持续更新的色彩天地。
迪奥化妆品的分销渠道:
生产企业→区域代理商→零售商→消费者(二级渠道)
对于分销渠道,迪奥走的一直是渠道专业化路线。杜绝依靠中小型卖场和专营店出销量、产利润。坚持品牌是竞争的核心,化妆品“以百货专柜树形象”。为了保证销售者的素质以及销量,一般不会有加盟店的。国际大牌都是厂商直营的,不会有单独的进货渠道或者加盟办法。
迪奥的营销渠道:
高级购物场所设专柜。据了解,迪奥公司首期在中国研发中心的投入达6000万元人民币,其中10%用于基础研发。作为世界上最知名的化妆品公司之一,在2011年,迪奥的化妆品的业绩达到9.8亿,但是其大多数业绩实际上是在百货商店专柜和大卖场里的专柜完成的,像化妆品店、或者从地理位置上三四级城市以下的市场等真正意义上的分销渠道所占比重并不大。
在这个网络无孔不入的年代,几乎没有产品不通过互联网做营销,但迪奥习惯在时尚杂志做广告,在大商场设专柜销售,以示货真价实。百货商场大都位于商业中心区,客流量大,化妆品部一般更是设在商场首层,位置极佳。在这里设立专柜,不仅具有销售功能,更能起到展示品牌形象的作用。中端品牌DHC
最初DHC主要从事翻译业务,其后陆续拓展至拥有多个事业部的庞大企业集团,当中包括:翻译事业部、教育事业部、出版事业部、医药食品事业部、食品事业部、酒店事业部、美容院及水疗事业部、内衣事业部等。
日本DHC的化妆业务始于1983年,所有产品均以通信贩卖的形式进行消售。从基本肌肤护理开始,至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力,DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO.1。采取多种分销模式,总的指导思路是,我们要选择短的渠道
DHC公司——网络分销——消费者(一级渠道)
DHC公司——区域代理——零售商——消费者(二级渠道)
DHC公司——专卖店——消费者(一级渠道)
1、大众媒体高调出击:给消费者无处可逃的感官体验。
由于通信销售没有地域终端限制,渠道完全是开放式的,因此,品牌产品的体验也是无空间概念的,各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。于是,DHC入中国伊始,就在大众媒体高调出击。央视、卫视、杂志、报纸、流动车身、户外……,DHC无孔不入。顷刻间,中国消费者就知道了DHC是日本通信销售No.1的化妆品品牌;DHC是自然派的橄榄精华化妆品;DHC是值得你去体验的大众化妆品。
并且,在传播形式及内容上,DHC十分重视给消费者独特的感官体验,在各种有声媒体广告中,DHC都高调突出了自己的800免费订购电话。以至于在很长一段时间内,DHC那句音乐化的订购电话几乎“家喻户晓”。
大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验,800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中,DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。
2、互联网络病毒传播:网聚年轻一代的体验利器。
互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一,要想让消费者看得见,来自网络的体验自然是重中之重。
DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品,按照顾客需求进行产品菜单归类,甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个:给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。
并且,DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式,DHC将产品试用信息撒满大小网站,从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器
低端品牌大宝
北京大宝(Dabao)化妆品有限公司成立于1999年,“大宝”系列化妆品1985年诞生至今,适应了不同时期、不同层次的消费需求,已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种。大宝化妆品自推出以来,就一直备受好评。主要包括大宝sod蜜、大宝眼霜、大宝洗面奶、大宝眼袋霜、大宝面膜、大宝防晒霜等。2008年,美国强生公司旗下强生(中国)投资有限公司宣布,已完成收购北京大宝化妆品有限公司的交易。大宝公司的营销渠道
大宝化妆品有限公司——地区总代理——地区分代理——客户群(二级渠道)
大宝公司被收购在销售渠道上的失败:
公司对销售渠道各环节监管不力,对代理商缺乏选择和管理,大宝采取的是典型的区域代理经销制,由代理商买断产品。这种制度虽然使大宝公司免除了一定的销售风险,但增加了销售渠道各环节的监督风险。大宝对代理商的出货价,代理区域等并不进行干涉和管理,代理商的销售方式和价格也不受大宝公司的控制,大宝公司在销售渠道各环节的监督力度十分薄弱。在对代理商的选择上,大宝公司一向是广招代理商,来者不拒,对合作对象不进行选择。因此,代理商队伍中不可避免的存在缺乏诚信,职业操守差,经营能力弱的代理商,增加了大宝公司对销售渠道各环节的监督难度。
强生公司的营销渠道——地区总代理——地区分代理——客户群
与大宝公司相同,强生公司采用的也是区域代理制,但与大宝不同的是,强生公司的代理商不是直接面对终端消费者,并且不同层级的代理商有清晰的市场层次划分
大宝公司在营销渠道中存在的问题导致了大宝营销渠道网络覆盖广,但效率低下,并没有很好的在产品从生产到销售并最终实现价值的过程中发挥应有的作用。据数据显示,大宝在全国拥有350个商场专柜和3000多个超市专柜,已经有效地被强生利用起来。对强生而言,收购大宝除了能给自身带来畅通的运营渠道之外,还可以通过大宝来补充自身的低端产品线,用大宝在二三线城市渠道以及在农村市场的影响力,带动强生的低端产品,全面参透中国,我国的民族日化企业只有在面对市场环节,深刻分析自身营销渠道存在的问题,并且借鉴成功企业的经验,建立完善的营销渠道,才能实现我国民去日化企业的长远发展。
网络营销未来将成化妆品营销的主要渠道
化妆品大牌纷纷试水网络营销,从面对的消费群、价格到宣传力度,网络营销的投入都有逐渐增加的趋势——
如果网络是化妆品品牌竞争的最新战场,那么大牌们必然不会放过这个新战地。网络销售是DHC进入中国之初的主要渠道之一,而继倩碧、雅诗兰黛、兰蔻等开通网上销售之后,日化老大“宝洁”也把目光放到了网络。业内观察者认为,化妆品大牌们的网络计划,看中的不仅是销售额,而是利用网络这一创新的营销模式占领更大的市场。也有专家指出,网店渠道作为一个新兴渠道是未来市场发展的一个趋势,但企业应建立适合自身的目标渠道策略,否则就会造成网络对渠道的反噬。
第四篇:营销渠道分析
娃哈哈集团营销渠道的管理现状
3.1 杭州娃哈哈集团有限公司简介
成立于1987年的娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,它的创业者宗庆后靠着14元借款,从卖4分钱一支的棒冰开始,到1991年,创业只有3年的娃哈哈产值已突破亿元大关。同年,娃哈哈兼并全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立杭州娃哈哈集团公司。1996年,娃哈哈与法国达能公司合资。到2000年,公司产饮料224万吨,实现销售收入54亿元,利税12.7亿元,利润9亿元,饮料产量约占全国饮料总量的15%,全国“饮料十强”产量的37%,主导产品娃哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、营养八宝粥稳居全国销量第一。其中乳酸奶饮料、瓶装饮用水的产销量已跻身世界大厂行列[6]。
娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨 国公司。在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达268亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2006年,娃哈哈投产了15个新品,5个产品通过省、市、区级科技成果鉴定,新产品销售收入达到40多亿元,实现净利润9亿元,新产品的利润贡献率得到40%。2007年,公司实现营业收入258亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。2008年,娃哈哈销售收入328.32元,增长27.2%,实现净利润50.54亿元,增长50.36%。2009年9月30号,娃哈哈最终与达能达成以30亿元人民币的对价换取达能撤出娃哈哈合资公司,结束双方之间的10年“联姻”。2010年福布斯中国富豪榜于10月28日在上海揭晓,65岁的宗庆后以534亿人民币资产登顶首富。
3.2 娃哈哈独创的“联销体”销售渠道模式
如果现在,你同时派人去东北的长白山天池,西北的阿尔泰山麓,东南的海南岛丛林,险难的青藏高原,你随便走进一家鸡毛小杂店,然后把所有的商品目录都抄下来,你会发现,重复出现的品牌不会超过三个。恰巧娃哈哈就可能是其中的一个。
至于其中的原因就不得不归功于其联销体制度了。娃哈哈庞大额令人生畏的联销体营销网络,是集团公司总经理宗庆后从1994年开始打造、历经十余年苦心经营的成果,它最显著的特点是建立在“信用契约”的基础上。该模式通过实习保证金制度和保证金贴息奖励的政策,使经销商和企业形成合力,更好的整合了社会资源,降低了企业成本,营造了价格优势,加快了市场发展的速度[7]。
联销体模式把渠道上各个层次的客户及客户占有的经验、资金、仓储、市场,甚至配送体系等各项资源有机整合进娃哈哈的联合营销共同体内,使厂商形成了联合体,变1家企业在市场上与人竞争为3000家企业合力与人竞争,这大大提高了市场竞争力。这一模式时至今日“无出其右者”,不同于可口可乐、百事可乐等的直营思路,也不同于健力宝的批发市场模式。问及次块,宗庆后只是开玩笑地说:“联销体走农村保卫诚实的道路,是读毛主席语录读出来的。”
娃哈哈的营销网络结构是是这样的:总部—各省区分公司—特约一级批发商—特约二级批发商—二级批发商—三级批发商—零售终端。每年特约一级批发商根据各自经销额的大小打一笔预付款给娃哈哈,由娃哈哈支付银行相当的利息,在每次提货前,结清上一次的费用。特约一级批发商在自己的势力区域内发展特约二级批发商和二级批发商,他们的区别在于特约二级批发商要打一笔预付款给特约一级批发商以争取到更优惠的政策。目前,娃哈哈子啊全国的一级经销商有2000多家,特约二级批发商有20000多家。
娃哈哈的营销网络经历了以下三个阶段:第一阶段,1987 年~20 世纪90 年代中期。在该期间,中国计划经济下的流通局面还未彻底改变,国有流通企业在商品的流通体系中仍然起着重要的作用。娃哈哈集团与国有的糖酒批发公司及其下属的二级、三级批发站紧密合作,借其现有的渠道推广娃哈哈集团的产品,娃哈哈集团的分销渠道初步建立。第二阶段,20 世纪90 年代中期至末期。在该期间,随着我国市场经济改革力度的加大,国有企业垄断商品流通渠道的格局因沿海省份各种专业及农贸市场的兴起而迅速改变,个体私营的批发商凭借其灵活多变的经营机制优势取代了原有的国营批发商,中国农村城镇市场出现了一次大重组。娃哈哈集团及时根据这一变化调整其既有的分销模式,与各地市场中兴起的大户联手,重新组建市场网络。正是通过大大小小的经销商,娃哈哈集团的产品渗透到了大江南北的每一个角落。第三阶段,20 世纪90 年代末至今。在该期间,鉴于原有以农贸和专业市场为基础的分销模式中逐渐严重的多头经销、窜货现象导致公司对渠道的控制能力日益降低,娃哈哈集团摒弃了原有的粗放式的营销路线,最终建立自己的“联销体”网络。
3.3 娃哈哈营销渠道的控制与管理
3.3.1 核心:实行保证金制度
20世纪90年代,“三角债”已经成为制约整个国民经济正常运转的严重障碍,国务院还为此多次召开全国清理“三角债”工作会议。身为国家顾及不到的民营企业,宗庆后决定自己解决和控制债务信用问题。为确保企业与经销商资金链安全运转,1994 年初,娃哈哈集团的总经理在经销商大会上宣布实行保证金制度,就是经销商先付货款,企业后交货。当初设立保证金制度的时候,许多经销商都问:“娃哈哈凭什么?”宗庆后回答说,凭的是娃哈哈的产品好,且不断有新品推出,东西好销,大家有钱赚;二是保证金有回报;三是生意长久,需要信用。
“保证金制度”的推出,有效地调动了经销商的积极性,使经销商全心全意地销售娃哈哈的产品。变一家企业在市场上单打独斗,为数千家企业合力与对手竞争,这大大提高了娃哈哈系列产品的市场竞争力,使得娃哈哈的蛋糕越做越大。同时淘汰了一批差劣的经销商,提高了娃哈哈联销体的整体水平,并且有效地杜绝了坏账、呆账的产生,使娃哈哈的资产结构更加合理,流动性更强。
3.3.2 基石:娃哈哈与经销商经过长期建立的信用
娃哈哈庞大而令人生畏的联销体营销网络,是建立在“信用契约”的基础上的,宗庆后苦心经营十几年,最为尊贵的便是与经销商达成了这种信用上的默契。在宗庆后的营销宝典中有这么一个法则:信用是一切营销体系得以构筑的基石,是一切交易得以持续的前提。
讲诚信,不能让人家吃亏、冒风险。娃哈哈的经销商卖不掉的产品可以直接退回厂家,不会因为娃哈哈的货卖不掉而造成损失,正是凭着娃哈哈自己十几年始终恪守的这份信用,才建立起了它与广大经销商之间的信用甚至友谊。
可以说,娃哈哈的“联销体”网络像一个充满黏性的巨大蜘蛛网,把遍布全国的经销商吸附在娃哈哈的周围。因为正是这份“黏性”,娃哈哈与经销商之间建立了一种超乎商业的信任。
3.3.3 合理的价差:让每一个环节都有钱赚
在“联销体”模式提出的同时,宗庆后还提出了一个有非凡意义的口号:“最后一公里的利益分配”,即合理分配厂商之间的利益。为了保证有序的利益分配,娃哈哈根据不同销售区域的情况,建立了价差体系管理制度,使每一层次、每一环节的渠道成员都得到相应的利润。命门在此,娃哈哈的,每一个动作都在全力维护这个价差体系。
所谓价差与价格,是两个迥异的概念。价差指的是产品从厂家到消费者手中经过的所有批零通路—就饮料、家电的呢个产品而言一般有三到四个环节—之间的利益分配。有序地分配各级经销商层析的利益空间,不但是生产商的责任,更是其控制市场的关键所在。明确销售渠道的价差体系,明细经销商、而批商和零售终端的利润空余空间,同时实施利益的有序分配,这就是经销商忠诚地跟着宗庆后的最主要原因。
3.3.4 新产品的不断地快速推出:确保渠道利润
在渠道掌控上,宗庆后一贯有一个思路,即“以新产品来确保渠道理论”,据有关数据显示,2005年,营养快线上市当年就实现了销售额7亿元,同一年上市的爽歪歪一年内也实现了7亿元的利润。娃哈哈推出的新产品几乎是推一个成功一个。
对经销商来说,新品就是“净品”,就是市场上还没有同类产品,娃哈哈的新品推出后就形成了先入为主的效应,即使其他企业推出类似的产品,也很难被消费者认可。同时,每年推出新产品的时候,正是老产品份额有所下降的时候,新品能够补充这份份额。丰富的产品线,以及新产品较快的更新速度保证了经销商资金的周转速度,风险也是很小的。只有保证长期为经销商提供一个合理的利润,才能不断巩固与发展娃哈哈与其经销商的良好的长期合作伙伴关系。
3.3.5 增强渠道管理与控制:建立共赢的联销体
联销体是指制造商与销售商通过协议规范自身行为,双方实现风险共担、利益共享的经济联合体。娃哈哈集团在联销体这一分销渠道模式的建设上主要包括以下内容:
首先,继续实施保证金及保证金贴息奖励的营销政策。
其次,着手实施区域销售责任制。为了扩大销售和引进竞争机制,大多制造商会在一个区域内选择三到四个经销商,希望通过竞争来拓展市场;而娃哈哈却是只选择一家授权经销,公司派员无偿地帮助其开展销售,并保证没有“串货”。条件是授权的独家经销商必须预付货款,并不折不扣地完成销售任务、实施促销活动。公司根据经销商的能力和他们当地的客户关系,对所有经销商进行区域合理布局,严格划分责任销售区域,努力消灭销售盲区,以彻底杜绝窜货现象。同时避免了因经销商销售区域交叉导致的内耗式竞争。
第三,理顺销售渠道的价差体系。
第四,建立专业的市场督导队伍和督导制度。为此,娃哈哈集团制定了一套销售业务员工作规范,并建立了一支专业的市场督导巡检队伍和督导巡检制,确保公司各项营销政策、策略及指令的执行。营销联合体模式并不是对所有企业都有效,要使营销联合体产生作用,需要具备以下三个条件:(1)企业需要有较高的营利水平;(2)企业产品适销对路、成长速度很快;(3)企业实力强、信誉好、品牌知名度高。
第五,建立范窜货机构,加强对窜货问题的控制。窜货又称为倒货、冲货,是产品越区销售,也是对分销区域任务和权利的模糊和混乱而导致的渠道冲突。按窜货的不同动机、目的和窜货对市场的不同影响,可将窜货分为:恶性窜货、自然窜货、良性窜货[8]。根据窜货的区域,窜货可分为同一市场内的窜货、不同市场之间的窜货、交叉市场之间的窜货等三类。娃哈哈集团为解决窜货问题而采取的对策主要体现在以下几个方面:(1)在合同中明示奖惩原则,制定严明的奖罚制度。面对窜货行为有严明的奖罚制度,并将相关条款写入合同。另外,在企业内部业务员之间也签订不“窜货”协议。同时制定严格明确的处罚条款,起到警戒作用。(2)建立明确的价格级差体系。(3)产品包装区域差别化。在产品跨区域分销时,为防止窜货产生,在不同区域间分销的不同产品采用不同的包装标志。(4)采取全面的激励措施,为诚信关系的维持提供持久动力。(5)建立规则的执行机构。娃哈哈集团专门成立一个机构,巡回全国,严厉查处经销商的窜货和市场价格,严格保护各地经销商的利益。要把制止窜货行为作为日常工作常抓不懈,这是该制度产生实效的关键[9]。
3.3.6 情感沟通,以义统利:与经销商共成长
对于娃哈哈来说,现在的许多经销商,仍是十多年前就同娃哈哈合作的那一群人。娃哈哈最早的一批合作者,有许多来自于各地的经销商,如今不乏做到数亿的“大户”,可以说是真正意义上的同娃哈哈“一道成长”。“这么多年来,宗庆后每年都要把全国各个区域跑个遍,几乎熟悉每个一级经销商的情况,尤其是我们这些老经销商,我们与宗庆后的感情就是这样建立起来的。”娃哈哈经销商孙俐在接受《财经观察》采访时说。
厂商之间的感情对防止渠道冲突也非常重要。增进厂商之间的感情,有利于培养经销商对企业的责任感、忠诚度,在一定程度上可以防止渠道冲突的发生。经销商为了自身的利益,会维系这种已建立好的关系,因而不会轻易来破坏这份感情。娃哈哈和经销商的关系是非常融洽的,感情是深厚的,有许多经销商都是与娃哈哈一起成长起来的。
娃哈哈对经销商信守诺言,为此每年经销商都踊跃地向娃哈哈预交保证金,更重要的一点就是娃哈哈的承诺能够兑现,赢得了经销商的信任。他们为经销商提供销售支持。公司常年派出一到若干位销售经理和理货员,帮助经销商开展各种铺货、理货和促销。完善周到的销售支持,无疑能增进厂商之间的感情。娃哈哈每年举行全国“联销体”会议,会上总是热情款待每一位合作伙伴,借此以加强感情、巩固合作关系。娃哈哈营销渠道的思考与建议
4.1 对联销体营销渠道的思考
娃哈哈的联销体渠道虽然获得了巨大成功,但毕竟渠道只是企业经营的一个
环节,品牌、产品、价格、促销方式等每个环节都会影响企业经营效率与渠道优势。任何一个营销渠道都不是十全十美的,从目前情况来看,娃哈哈的联销体渠道也存在一些问题。
4.1.1 过于依赖其领导人宗庆后的领到力
目前来看,虽然“联销体”制度已基本上趋于完善,但是已年过六旬的宗庆后对于其运作效率仍始终保持亲力亲为,真不知道离开了宗庆后的娃哈哈还是娃哈哈吗?所以,成功地解决领导人换届所出现的问题、使企业制度不断规范,也许不仅仅关系着娃哈哈的整个销售网络,更是其能否继续走下去的关键。
4.1.2 终端控制能力的薄弱
随着市场竞争的加剧,消费者越来越多的受到零售终端市场活动影响。制造商及零售商都开始注重对渠道和消费者研究的投入,越来越多的企业开始不断建立以市场为导向以消费者为中心的销售战略、策略,当然科特勒的“4P”策略更是要以消费者为中心,努力满足及不断适应消费者的消费需求,这样才能“拉”住消费者,扩大企业的市场份额,所以控制销售终端对于企业来说至关重要,可以说谁控制了销售终端谁就拥有了市场。
但是,娃哈哈一贯坚持以经销商为中心,把经销商的利益放在第一位,主要采取“推”的营销战略,且主要精力放在打开通路上,从而通过在通路上的力量把产品铺到终端上去,但是对缺乏对零售商的直接控制力,从而将不利于娃哈哈与其竞争对手的竞争,甚至丧失部分市场份额。而对于消费者来说,其是相对被动的,当然这也会影响消费者的品牌忠诚度。
4.1.3 缺乏良好的物流管理平台
随着市场竞争的越趋激烈化,能源、原材料成本的增加,特别是随着网络营销的不断发展而带动物流成本的提高,企业必须建立先进的物流管理平台。在娃哈哈的联销体分销体系中,所有经销商的货款都直接打到娃哈哈集团财务部,而所有的订单则由娃哈哈总部销售公司统一分配给各分厂生产,并由分厂负责运输到经销商指定仓库。但是娃哈哈并没有一个统一的物流平台,其总部的运输公司只负责杭州生产的各种产品的运输,而各地的分厂则大多与当地的第三方物流公司合作,由此而产生的诸如“拼车”和“调运”问题,给整个渠道网络的良性发展蒙上了一层阴影。
4.1.4 同类产品营销渠道慢慢接近,与世界著名企业品牌差距拉大
在一、二线城市经过长期的努力,占领主要市场份额后,可口可乐、百事可乐等巨头企业开始逐步建立渠道,慢慢渗透进娃哈哈所开始拥有的“农村”市场,同时,统一、康师傅等国内企业也在加紧步伐巩固和完善自己的销售渠道,在各个市场攻城略地,竞争越趋激烈。
面对着同类竞争产品渠道上的步步逼近,相对于可口可乐、百事可乐等国际品牌有着明显品牌劣势的娃哈哈必须保卫自己的领地,为迎接来自财力雄厚、品牌过硬的企业的挑战准备一套完整的计划[10]。
4.2 对联销体营销渠道的建议
4.2.1 将销售体系规范化、制度化
使其逐渐摆脱“宗庆后”的阴影,走向制度化的轨道,最大程度地规避由于领导人的更换给销售网络带来的冲击。
4.2.2 促进渠道的扁平化、深度化发展
随着渠道中心不断下移,更多的品牌商会渗透到县级、乡镇市场,因此要深
化对终端网点的开发、管理和维护。
4.4.3进一步完善产品配送体系
可以考虑由总公司与全国性的第三方物流企业建立长期的合作伙伴关系,避免各级经销商各自为政而导致的成本提高和效率低下。如果可以的话,企业也考虑自行建立物流系统,缩减生产成本。
4.2.4 加强品牌建设,建立起品牌资产
这不仅是娃哈哈在今时今日必须要面对的问题,国内的无论是国营还是民营企业都要以建立中华民族世界名牌为己任。因为没有永远无法赶超的销售网络,也没有永远无法抵达的销售区域,要维持着自己得来的利益及长远的利益,娃哈哈必须要强化自己的品牌形象,建立独特的品牌资产。让中国的老百姓将来以不用买可口可乐、百事可乐的产品而骄傲而自豪,因为我们有中国人自己的可乐,真正的可乐。
结论
通过对娃哈哈集团营销渠道的分析,可以得出以下结论:(1)娃哈哈的分销渠道结构以间接渠道和密集型分销为主要形式,其分销渠道的广度采取多渠道设计。(2)娃哈哈独创的“联销体”营销网络模式获得了巨大成功,对娃哈哈的发展发挥了至关重要的作用,同时对我国饮料企业的发展也具有很好的借鉴意义。
(3)娃哈哈的营销渠道也存在着需要改善和提高的部分,其要随着市场环境的变化而不断进行动态优化调整。(4)在我国现阶段的国情和行业的发展条件下,应采取加强对渠道控制的策略,提高企业在渠道建设中的参与度,根据公司的实际情况和地域的特点,将各种分销渠道模式的理论与实际情况相结合,深化与渠道成员的战略联盟关系,加快渠道的建设力度,提高渠道的运行效率。
参考文献:
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第五篇:营销渠道分析
天津大学管理与经济学部 《渠道策划与管理》报告论文
题
作
学
单
专目 者 号 位 业营销渠道分析──王老吉凉茶 赵丹阳 3011209148 管理与经济学部 工商管理1班
渠道策划与管理
马向阳 研究方向 指导教师
二○一二年十二月
营销渠道分析
──王老吉凉茶
赵丹阳
(天津大学 管理与经济学部,天津 300072)
摘要:王老吉凉茶是中国本土饮料界营销非常成功的一家企业。在企业初期,王老吉只是一家在两广地区略有业绩的民营企业,但在随后几年却迅速占领了全国各大市场。其正确、多方面的营销渠道是王老吉成功的原因之一。
关键词:王老吉凉茶;营销;渠道 渠道指为厂家的商品通过一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售目的的流通路线。也是连接企业和消费者的通道,企业的产品或服务最终都是以渠道传递给消费者的。王老吉在创业初期一直走不出两广地区,销售受到了严重的阻碍。所以在其后面的发展过程中,王老吉着力强化营销渠道建设。一般情况下,商品的营销渠道设计会随着产品特点、企业状况、市场条件和竞争环境因素的不同而做出变化。让生产经营者生产的产品或是提供的服务能够在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的形式、送给恰当的人。因此王老吉为了能够快速发展,采取了现代、传统、餐饮和特通四种营销渠道水路并进的建设模式,一举打开了销售市场,走向全国。
一、王老吉营销渠道
1.现代渠道
随着网络的不断发展,现代渠道已经成为营销渠道中不可或缺的一部分。现阶段现代渠道往往依附于庞大的商业集团,因为这样就能有着广泛的品牌影响力和令人信服的财务信用。其主要包括大卖场、超级市场、网络等。在现代渠道营销方面主要采取产品由当地经销商直接供货,并将产品直接铺到大超市、大卖场。在确保铺货及时的前提下,现代渠道最大程度地解除了经销商的后顾之忧。在一般情况下,现代渠道的市场管理水平和办公自动化程度都较高,实行的是集中式、计算机化管理,所有分店统一采购、统一配销、统一结算。基于强大的资金实力和财务杠杆的能力,现代渠道以其巨大的产品吞吐量为广大生产厂商所侧目。另外,大商场、大超市往往具有客流量大企且集中的特点,这样就会形成免费的广告效应,提高品牌的知名度。
所以王老吉要想走出俩广,并在全国发展,就必须要打通现代渠道。但王老吉在现代渠道的建设中,并没有一味的只是在做产品的销售,而是在做产品的销售的同时,展示自己品牌的特色。借助于各大商场超市的免费广告,不断吸引群众的眼球。就这样王老吉通过现代渠道销售一点点的走进了全国市场。
俗话说“攻城难,守城更难”。当王老吉的产品进入了全国市场,并被大家逐渐接受的同时,更大的挑战也同样在等着他。如果在后期,商品陈列及维护工作跟不上,那么前期的所有工作也都将失去意义。任何一件畅销的商品都不可能在货架上停留太长时间的,面对此情况,王老吉保证在各大卖场里的产品一定是最好最新的。在当地经销商在接到新货后,会及时把卖场的旧货换到其他渠道,始终给消费者一种王老吉产品畅销、新鲜的感觉。
同时王老吉在面对这一挑战采取了着重细节的策略。在产品陈列上不断推陈出新,同时在企业内外部都开展了竞争。在外部竞争方面,王老吉为了取得比竞争产品更好的销售业绩,总是首先抢占最有利的地形,然后展开全面竞争。在内部竞争方面,王老吉加大对外界的宣传,举办或赞助一系类吸引广大观众的活动,例如2008年捐款汶川、2010年赞助亚运会、2012年赞助中国好声音等等。
2.传统渠道
传统渠道虽然是最原始的渠道,但在现阶段的发展过程中依然占有这很多的比重。因此在相当长的一段时间内,常规渠道仍然是产品销售的主要渠道。王老吉常规渠道的成员包括经销商(代理商)、批发商、邮差商以及一些小店等。王老吉通过分区域、分渠道的方式覆盖了小店、餐饮、特通等终端店,形成了完整的销售网络。
如何保证传统渠道的稳定呢?王老吉采取了双赢的办法,即在产品达到消费者手中之前,先让中间商赚到钱。因为只有先让经销商挣到钱,企业才能保证拥有稳固的销售渠道,进而保证获得利润。当然与渠道伙伴共同成长本就是企业也不容辞的责任。王老吉在每个省设1个总经销商,总经销商下面可以发展多个经销商、邮差商。王老吉的营销模式最大优点是能够保障各个分销环节的高利润,从而最大限度地调动经销商的积极性。王老吉给省级经销商任务一般在3000万元/年左右,区域经销商一般在300万元/年左右,在经销商完成销售任务后,按照销量每箱返还固定的金额,总体上能够保证经销商获得5元/箱左右的利润,邮差商获得4元/箱左右的利润,零售商获得0.5元/支左右的利润。同时王老吉要求办事处的业务人员每人每天要拜访35家终端点,每人每天要开发3家新客户,每人每天要张贴30张以上POP,每人每天要包3个冰箱贴,正是这种强力的渠道开发方式成就了王老吉今天的销售额。
3.餐饮渠道
在王老吉起初的发展过程中,正因为其定位不准导致了销售上的重重困难。但王老吉迅速修正了自己,改变了其定位人群。紧紧围绕“预防上火”的新定位,开展狂轰滥炸式广告攻势。同时选择了湘菜、川菜馆和火锅店作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行促销活动,并且把这些消费终端场所也变成了广告宣传的重要战场。并为这些商家设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送,让消费者品尝王老吉的味道。在餐饮商家获得巨大实惠的同时,王老吉悄无声息地完成了餐饮渠道的建设。
至于王老吉为什么选择餐饮行业,我们经分析得出结论。
1.餐饮增长快、容量大
我国的餐饮行业每年都以两位数以上的速度发展,饮料消费也在逐年大幅度提升。同时王老吉本身也是一种凉茶性饮料,在餐饮上的推广更有力其自身发展。
2.容易推广
餐饮行业是人流较密集的地方,这样就方便了销售人员的销售。同时让大家亲身品尝产品,可以让更多的人群接触王老吉这种新型凉茶饮料,也更便于其产品的推广。
3.示范效应
消费者很容易完成初次的尝试性消费,体验产品和品牌,形成放射性的传播效应。
4.性价比较高
厂家的资源投入集中,费用相对比较少,可以做到“四两拨千斤”。
4.特通渠道
随着饮料市场竞争的加剧,传统渠道对于饮料厂家来说面临着两大难题:第一是开发费用越来越高,大型商场、超市收取的陈列费用逐年提高;第二是收效越来越差,各大品牌在卖场超市短兵相接,各类促销活动已经让消费者产生“审美疲劳”,而且企业之间在价格上互相挤压,使产品的利润逐年下滑。传统渠道的弊端越来越多,使得更多的饮料厂商开始重新审视特殊通路这一营销渠道。饮料产品的终端促销主要是提供品尝品。为此王老吉选择在各大夜总会,歌舞厅,酒吧中进行。除了常规的导购、提供品尝品之外,还进行了联合促销,如与啤酒搞联合促销打出的“买1扎啤酒赠送2支王老吉”。另一部分王老吉选取网吧作为组要渠道,其主要操作手段是给陈列费,提供品尝品,提供冰桶,对网吧工作人员进行收集拉环兑换小礼品活动。这些销售手段大大加强了自身的推广。
二、王老吉营销渠道发展
1、完善的营销渠道
由于王老吉不同于一般的饮料,所以在面对可口可乐或者百事可乐这俩大巨头企业时,王老吉成功的避开了饮料行业中的这俩大强劲的对手,这也就使他可以得到更多的发展。同时作为凉茶性饮料的王老吉相对于可口和百事来说,其有着巨大的市场空白。但是在王老吉不断向外扩张的同时,对于营销渠道的挑战也会不断增加。商品的流通是否还能继续以一个高速的状态运行,都将决定王老吉的发展。所以这就要求王老吉必须要有一个完善的营销渠道。因此王老吉必须要健全和完善办事处的各项制度,充分发挥办事处的职能,加强办事处的财务管理。加强办事处的业务人员绩效管理,优化办事处的营销渠道营销,从而建立完善营销渠道系统。
2、推陈出新
随着时代的进步,消费者的选择也越来越多,对其饮料的口感也越来越挑剔。因此面对现阶段的消费者,王老吉必须不断的推陈出新。不断在新的领域研发。探索符合新时代的饮料。这有这样才能一直走在行业的前面,也才能走的更远。
参考文献
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