礼仪与读书亮点小结

第一篇：礼仪与读书亮点小结

礼仪与读书亮点小结

屠甸镇小屠孝平

孔子说：“不学礼，无以立。”礼仪是一个人的立身之本，也是国家的治理之策。如果每个人都能够以“礼”为指向来完成自己的人格塑造，那么最终受益的不仅仅是我们自己，而且将是整个民族。由此，我分析了我班学生现状，决定以礼仪教育为切入口，开展学生行为规范的养成教育活动，以此来促进学生文明行为习惯的养成。具体做法是：

1、教师率先垂范。要求学生做到的教师首先做到，用榜样式的言行感染、影响学生。

2、营造浓烈礼仪教育氛围。通过名人名言、警示标语等宣传，让学生在文明环境中受到熏陶。

3、充分利用班队课这一有效阵地开展各类主题活动。让活动来陶冶学生，培养学生思想上的自育能力、生活上的自理能力、言行上的自律能力、活动中的自主能力。

读书是人们重要的学习方式，是人类进步的阶梯。记得余秋雨说过：“阅读的最大理由是想摆脱平庸。只有书籍，能把辽阔的空间和漫长的时间浇灌给你，能把一切高贵生命早已飘散的信号传递给你，能把无数的智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给你。”

作为教师的我们应该多读书，在读书中提升我们的品位，强化我们的人格魅力。在我们学校是非常重视读书的，经常会发一些书给老师们，学生也订了大量的书籍。

我想，阅读更应该成为基本生活方式的一部分，就像衣食住行一样。构建和谐社会，从礼仪开始，开阔自己的眼界，从读书开始；中华美德代代传，腹有诗书气自华。

第二篇：工作亮点小结

光谷五小北校区安全工作亮点小结

校园安全工作事关学生的健康成长，事关每个学生、家庭的幸福。本学期，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，责任重泰山”的理念，坚持防止为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管共营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为了进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，确保安全工作经费的落实。制定一系列切实可行的创建平安校园的工作规划和实施方案。学校政教处、保卫科等部门具体分工负责组织实施，政教处和团委会积极做好宣传工作，保卫科和各部门负责人认真检查各项安全设施的使用情况以及发现安全硬件上存在的不足，及时上报学校，总务处积极组织整改。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格实行责任追究制度。

2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作的规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作的形势发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、网络安全管理等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案的制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。把学生教室、老师办公室、仓库、美术功能室、舞蹈功能室等人群集中的场所作为重点，开展以防火、防盗、防破坏、防中毒、防突发事件为主要内容的安全检查，严格查找安全方面的漏洞和事故隐患，落实各项安全防范措施，制定重大事件应急预案。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。积极与中南民族大学保卫科、市卫生防预站等部门的协助合作，做好学校的安全保卫工作，建立健全的各项规章制度，加强保卫干部队伍建设，强化对学生的道德、法制、纪律和社会主义荣辱观的教育，形成遵纪守法的良好风气，努力为师生的教学、科研和生活创造一个良好的环境。

四、加强教育，促进自保

要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救的能力，抓好安全教育是学校安全工作的基础。经常性的对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等安全教育。

1、学校安全教育以“安全伴我行”为主题，在安全教育月期间，学校组织学习安全教育工作文件精神，对校内易发事件类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患。认真作好晨检和上报工作，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度，充分发挥校园保卫人员的作用，严格执行门卫询问登记制度，把好校园入口关。（1）是加强门卫工作人员思想道德教育和业务能力的培训，配备必要的防范器材，使其不仅能防偷防盗，还具备一定的防暴抗暴能力。（2）是严格门卫询问登记制度，非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园，对不能说明情况的人员应责令其离开学校。（3）发布家长志愿者通行证，凭证出入学校帮助老师教室管理工作。

3、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过《致家长的一封信》，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

4、加强对校园、各个功能室和教学设施的安全管理。定期（每月一排查）对教室、美术功能室、舞蹈功能室、办公室、活动场地、教学及实验器材、厕所等进行排查；建立安全隐患排查整治台帐。尤其对电路、楼梯、校门等安全通道严格检查，发现问题及时解决。加强对重点部位、重点时段、重点事件的管理，做到人防、物防、技防到位。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。落实好学校安全保卫责任制和安全防范措施，力争不发生一起安全事故和治安灾害事故。进一步完善了学校的教学楼、办公室、美术功能室、舞蹈功能室室、体育器材室等重点要害部位物防和技防设施。

开学以来，我校充分认识加强学校安全工作的重要性，从政治的高度，以对师生负责的精神，把创“平安校园”活动工作摆在重要位置，形成社会、学校、家庭齐抓共管，安全教育工作形式多种，丰富多彩，师生安全意识普遍增强，自救自护能力明显提高，由于学校各部门、广大师生的共同努力，我校的安全工作又上了一个台阶。今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

第三篇：亮点儿童培养小结

2010——2011学上期亮点培养小结

——波比班韩瑞凝

蒙郑杰（小名多多）是一个聪明、学习认真、，反应快且认知较广的孩子，但由于性格比较内向，家里带的又比较娇惯，因而在班表现为不太乐意与同伴交往，自以为是。在与这个孩子两学期的交往过程当中，我们能发现他独具有的一些特质，如果能在老师的细心帮助下，蒙郑杰小朋友一定会有更多的进步和发展。本学期，蒙郑杰作为我班亮点儿童，我们根据培养计划及措施对其开展了以下几点帮助：

1.先将我们的亮点儿童培养措施与内容与家长沟通，让家长了解我们的教育目的，使家长在今后的活动中也能同教师保持一致的教育方法。

2.在日常活动中我们认真观察孩子、积极扑捉他的每一个亮点，及时地鼓励，并让蒙多多大胆地在集体面前讲述自己的想法和做法。如：在我班数学区投放了一些活动材料，老师在引导孩子认识这些材料时，多多总是能第一个发现材料的不同玩法，这时我就会鼓励多多演示自己的玩法，慢慢的多多有了一些自信，在集体活动当中他很少只做旁听，而是能大胆地参与到活动中。同伴们也开始愿意和多多坐在一张桌子上游戏。

3.多多从会讲话起就学会了许多儿歌和唐诗，在婴班时他只肯将给老师听。那么在升入小班后我为了鼓励他，每天在餐前活动时，开始采用击鼓传花的游戏形式，故意总是将花传到他手中，迫是他来给大家念诗讲故事，一天天过去，多多给小朋友讲故事的兴趣越来越高，声音也越来越响。他带动了全班学习了《三字经》《千字文》等。

4.创游是小朋友最喜欢的游戏，多多的语言能力强，在娃娃家做爸爸有模有样，每次游戏时我会有意将班级语言发展不好的幼儿和他一起游戏，让他不但增强自己游戏的信心也带动小朋友一起进步。

让老师们感到欣慰的是通过一学期的学习，多多自理能力有了和大进步，情绪也是非常乐观，从不在幼儿园吃早餐的他现在都要早早地让家人送他来。尤为让老师感动的是：圣诞亲子活动，班上绝大部分的家长都来和孩子一起表演游戏，可多多爸爸妈妈工作忙没能及时赶回来，我们当时还不停地做他的思想工作，没想到多多一个人在舞台上认真地表演，脸上还挂着灿烂的微笑一直坚持到活动结束。这样的孩子怎能不让老师为之喝彩呢！2010、12、28

第四篇：服务礼仪小结

分行服务礼仪小结

通过这次服务礼仪的培训，我再一次被兴业银行浓厚的服务精神所感染。陆老师精彩的服务演讲和她每一次的培训细节，都让我发自内心地觉得领导对我们服务的要求和重视，对兴业银行服务品牌的关注。

分行服务礼仪培训一开始就有一个小细节，让我对这位老师产生了不错的影响。小陆老师因为堵车而晚到了一点时间，但是从进门到开始培训时，她都是面带微笑，笑脸相迎。其实当时我也很奇怪，为什么这位老师从进门就开始对着我们微笑呢？？？原来听过老师的解释和分析后，老师的意思是不想把这种因为堵车带来的负面情绪带给我们，她希望我们能有一个愉快的心情来听她讲课，她说如果她从进门就一直抱怨，让我们听到种种埋怨的话后，我们会觉得这个老师的整个情绪状态，是很负面的，这对后面的培训也是不利的。所以她希望通过她积极，正面的态度，来带动我们的情绪。小小的一个微笑，让我略有所思，原来一件事情的发展方向好坏与否，是在于“人”，更在于“态度”

“人”在沟通中起到相当重要的作用，如果沟通比作桥的话，那么“人”就是桥面，而“态度”就是其中的一个桥墩。之后，陆老师开始她的培训课程，她首先教我们如何营销自已，让我学到原来再可爱，再美丽的女生，要让自已的美丽给更多的人看到，“微笑”是一个最重要的方式。这并不是炫耀自己和别人不一样，也不是谄媚别人的方法。是希望能和别人更好地沟通，让别人能了解你的意思和态度，是更想和你沟通下去的方法。所以我觉得不要浪费自己的年轻和活力，用微笑，让它更美好。陆老师还讲到了四个内容，“服务态度”、“人际沟通”、“销售技巧”、“专业知识”，陆老师说服务态度是其中最很重要的。因为不论一个销售技巧多么成功，专业知识多么熟练的人，在与客户打交道的时候，总是结结巴巴的，死板呆滞的，如果是这样的话，谁也不会听你把产品介绍完的，这样子，会比别人更累的。所以陆老师要我们学会良好的服务态度，是很重要。要让我们这种服务态度更生活化，不只是在上班的时候要做到微笑服务，生活上也要做到处处微笑待人。

陆老师的培训真的是很精彩，她还讲到了“看好的，听好的，说好的，做好的”。什么事情都要多想想好的一面，人的心态就会健康很多。还讲到了“情绪波及”，陆老师举了个小女孩的例子，这是一个很聪明的小女孩，因为是班中的数学课代表，所以她在给小朋友批卷子的时候，都给小朋友批成一百分，后来这件事情让老师知道了，老师把事情告诉家长，所以家长就来找陆老师分析了。陆老师问我们如何来处理这件事情，其实我觉得不能用打，不能用骂，要进行正确地引导。让她明白这件事情，她的出发点是对的，但是用错了方法。如果设想一下，家长知道女孩欺骗老师的事情，回家后问也不问就一顿打骂，小女孩就会很气愤，小女孩一气愤，就会把这种情绪发在小朋友身上，小朋友也就不会喜欢她。她就又委屈又愤恨，甚至再把情绪放在老师身上，出现了反抗的情绪。这对于学业的进步也是不利的。这种情绪波及的危害是相当严重的。所以万万不能被这种负面的情绪

所感染，也真的要学会时时调节自己的情绪。

在这次培训当中，我还被陆老师点名小小示范了一下服务礼仪，心情还是有点激动。能展示自已锻炼的成果，也是很开心的。希望自己的表现能让领导满意，这样也不会辜负领导的期望。老师还给我们上了面部和腰部的锻炼操。对我们的身体健康也是很有帮助的。我还把腰部锻炼操教会了我的妈妈，对她的身体也是很有帮助的。

最后，分行的服务礼仪培训真的是让我受益非浅，我一定会在工作中好好地运用的，也要谢谢分行领导对我们的培训，这是对我们最好地鼓励.

第五篇：礼仪小结（精选）

首先，明白了什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义，第一展示良好的个人素质、个人修养；第二有利于建立良好的人际沟通；第三有利于维护、提升企业形象。

其次，做好服务礼仪：

一、职业形象1）男士服饰、仪容2）女士服饰、仪容

二、职业仪态1）坐姿2）站姿3）微笑

三、电话礼仪1）接电话流程2）接电话技巧3）接电话礼仪4）拨电话礼仪5）电话注意事项

四、接待礼仪1）会客、行路、会议等的座次礼仪2）端茶礼仪3）用餐礼仪

五、其他常见礼仪1）电梯礼仪2）进出门礼仪）上下楼礼仪等

衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

总的来说，一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

长汀中转站

2012年10月日