山西公务员面试预测题目 ——情境性问题计划组织协调能力考察

第一篇：山西公务员面试预测题目 ——情境性问题计划组织协调能力考察

为了打造乡村旅游市场，提高村庄温泉旅游的知名度，本村准备做一次温泉旅游的宣传活动，但没有资金可用，也没有人员可供调配。你是乡村助理，负责本次温泉旅游的宣传活动，你如何处理?

【审题】根据题目中内容明确矛盾，突出要协调的矛盾方面，尤其在宣传活动类型中如何解决。

【题型】情境性问题;考察计划组织协调能力。

【答案】

为了打造大众化旅游市场，扩大本乡温泉旅游的知名度，拉动温泉旅游经济，特进行温泉旅游宣传活动，我将从以下几个方面展开工作：

我会了解此次宣传的基本情况，确定以温泉旅游文化节的形式展开，主题是“温泉旅游，让生活更美好”;制定计划，包括文化节的时间、地点、确定商务、普通目标人群为目标受众、做好预算。一方面针对没有资金这种情况，可以和当地的提供温泉服务的企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次活动。一方面针对缺乏工作人员的情况，我会从当地征集志愿者。将计划上报乡里领导批准，根据领导的指示做出修改。将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、专家等，准备好物品和场地。本次文化节活动我会协调好各个方面的工作：

第一，邀请养生专家座谈温泉养生，以小型座谈会的形式展开，通过媒体将专家的观点进行宣传，制造温泉养生的轰动性效应，为后续活动做好舆论准备。第二，邀请主流媒体记者领略温泉风采，比如制作电视专题片。借助媒体记者的妙笔生花宣传温泉旅游，见效快、成本低。事先准备好新闻通稿和背景材料，通过媒体记者中公大同分校：datong.offcn.com中公网校：edu.offcn.com的密集轰炸，在短时间内形成轰动效应。同时，制作广告，通过墙体、网站、公路旁边广告牌等方式进行宣传，利用温泉旅游宣传指南，拆页宣传册等进行宣传。第三，邀请各大旅行社考察温泉旅游。主要邀请中心城市和附近城市的大的旅行社，借助旅行社的力量，把本地的温泉旅游做大、做强。可以推出“邀请百户城市家庭温泉休闲游”“住店对折，汤浴免费”的团队活动方案，借以吸引更好的旅行社签约合作。

宣传工作结束之后，保持和温泉的企业的联系，了解宣传的效果。总结此次宣传活动，形成工作总结，向领导汇报。总结自己在此次宣传过程中的得与失，为以后类似的工作提供参考。

第二篇：山西公务员省考面试预测题目 ——情境性问题应变能力考察

你是一名物价局领导，某电视台找你录制节目，内容是针对物价局对于食品价格上涨问题，但节目录制当场有观众提出停车乱收费现象，而你告诉他你不知道这件事情，他当众指责你，你怎么处理?

【审题】根据题目描述的矛盾要分清轻重缓急的来处理，不可顾此失彼。同时，考虑到现场的情况。

【题型】情境性问题;考察应变能力。

【答案】作为一名物价局领导，在面对电视台采访的时候，遇到有观众提出质疑，我要立刻采取措施，冷静处理，避免通过媒体给观众留下不良的印象，而影响到政府的形象。

第一，我会稳定该观众的情绪，并且适当作出道歉，表明此事可能确实是自己的疏忽，没有给予足够的关注，也很感谢这位朋友给我们提供了一些建议和想法，这也将有助于我中公大同分校：datong.offcn.com中公网校：edu.offcn.com们更好的开展工作，以保证人民群众的切身利益。同时，也很希望以后大家能够多给我们提建议，使我们更好地完善自身的工作，更好的为民众服务。

第二，表示这件事情损害了群众的利益，我们会高度重视，并会在调查核实之后尽快做出解决，请大家放心，与此同时，我会立刻与该观众了解情况，以便我们工作的开展，也以此来消除群众的不满。保障我们录制工作的顺利展开。

第三，在稳定该观众情绪之后，我会继续进行有关于物价上涨问题的相关采访和报道，保证活动的顺利进行和开展。

第四，录制节目后，迅速了解情况，如果经调查属实，那么必须依照法律法规给予严办;如果调查可能是群众的误解，我也会向人民群众做好解释，避免影响到政府的形象。

最后，通过这件事情，也让我看到了我自身的工作还有很多的不足和不完善之处，在今后的工中公大同分校：datong.offcn.com中公网校：edu.offcn.com作中我要多深入基层，深入群众，坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，多倾听民意，了解民情，避免这种损害人民群众利益的事情再次发生。与此同时，我也要对工作人员的行为进行规范，完善单位的规章制度和条例，加大对其的业务培训，以此来提升工作人员的水平和能力，以便更好地为人民群众服务奠定坚持的基础。

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第三篇：2014山西公务员面试技巧：计划组织协调类题目案例讲解

说到计划组织协调类的题目，大家首先想到的就是让你搞一个宣传或是调研，或者安排你负责接待，你会怎么做?这一类题目大家已经轻车熟路，比如说大家最喜欢的宣传活动，随便说说就能讲出一堆，比如拉横幅、派发宣传手册，再高级点的就是利用电视、网络等播放宣传片，资金充裕的情况下，大家还能想到发送手机短信，最高端大气上档次的还有考生想到请当地的名人拍广告，扩大宣传影响力……大家的想法都很好，思路也很开阔，但是，在公务员面试的时候，你不能将这些宣传方式一股脑的全都倒给考官，他们不喜欢，也不乐意听，况且你前面那位兄弟已经倒过一次了，那怎么办?内容!考官想听的就是你的内容，你这些宣传方式都是想告诉大家你宣传了什么，所以，一定要有实际内容。下面中公教育专家为大家讲解一道例题，希望对大家有所帮助。

例：为了解决旅游信息不对称、低价游陷阱等问题，市旅游局决定开展旅游进社区活动，假如本次活动由你负责，你怎么办?

中公解析：这道题是典型的计划组织协调类题目，我们首先来抓题目中的关键点：你的身份——旅游局的工作人员，目的——解决旅游信息不对称，目标人群 ——社区居民。在这里中公教育专家提醒大家，对于计划组织类的题目一定要重点抓住目的和身份，否则，一切活动都白费。那么，我们如何开展这项活动呢? 首先，破题。围绕旅游进社区的意义简单说几句，既可以活跃本市旅游市场，又可以提高市民的维权意识，做到文明出游，理性消费。

其次，活动准备阶段。召开会议，撰写方案等这些大家自己已经很熟了，那这项活动，你要找谁来呢?不能只有旅游局的一群工作人员瞎忙乎吧?这个时候可以发动那些旅行社帮忙，同时也帮他们做了免费广告，能达到双赢的效果。

再次，展开活动。这时宣传手册、宣传画、视频等都能派上用场了。比如，在社区公告里张贴海报，向中公大同分校：datong.offcn.com中公网校：

edu.offcn.com市民发放旅游宣传册，介绍有关旅游过程中可能会出现的诈骗手段、低价游陷阱等，提高市民的防范意识。接下来，可以由旅游局工作人员开展旅游信息咨询以及投诉维权讲座，将正确、实用的旅游信息及时输送到社区;还可以举行旅游展览，请一些知名旅行社到社区进行宣传，向市民推广名牌旅游线路及产品offcn版权。

最后，信息反馈。调查民众对旅游进社区活动的意见，以便今后可以更好地开展工作，让市民游得舒心，游得放心。

通过以上题目的讲解，相信大家已经很清楚在作答计划组织协调类的题目时，该如何凸显内容，如何在你干瘪的流程骨架里填上丰满的血肉，如何抓住考官的耳朵，在细节处取胜。最后，中公教育专家祝愿大家都能在公务员面试中取得好成绩。

第四篇：公务员面试：计划组织协调能力应试全攻略

备战公务员面试：计划组织协调能力应试

全攻略

任何事物都是不停地发展变化的。随着面试实践的发展，目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来，结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。在即将开始招录的08河南省公务员面试中，结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力类题目几乎是必出题目。因为计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。

对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系，才能把工作做好。

计划组织协调能力类题目也是考生最容易掌握的，因此必须引起广大考生足够的重视。

计划组织协调能力主要测试以下内容：

1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。

2.计划切实可行，具有操作性。

3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。

4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用，财尽其力。

6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

在公务员结构化面试测试的各种能力中，计划组织协调能力虽然出题点是最多的，但却是试题类型较为单一，最容易按照套路来回答的，考查这类能力的题目一般都是给你一个活动，让你进行角色扮演，进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行：

一、计划、筹备阶段：主要是明确工作意义、目的，制定工作计划，确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。

二、组织实施阶段：根据计划实施，检查实施过程，把握四个及时：及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提

出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外，做好监督、服务、宣传工作。

三、总结提高阶段：做好善后工作，把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。

例题：2007年国家公务员面试真题

如果你是教育部的官员，做个大学生就业状况的调查。

【答题要点】

针对这个调查，我准备按以下步骤开展工作：

首先，我要进一步明确调查目的，根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容、调查的范围、调查对象涉及的行业、调查的形式、调查人员的组成、调查所需要的资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。

其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员，与财政部门联系，落实所需资金，与地方教育部门、高校等单位作好协调沟通工作，制作调查问卷。

再次，派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷，召开座谈会，以面对面的方式得到直接的第一手的资料。

最后，收回调查问卷，根据调查问卷和座谈会所反映的情况，写出总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对照调查情况，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。俗话说：“凡事预则立，不预则废”，又说“计划不如变化快”，讲得就是一个计划组织协调能力，没有完善的计划，没有较好的组织协调，任何工作都不会做好。因此，考生在平时要多看各类管理方面的书籍，了解各类活动的组织实施程序;做生活的有心人，积极参与学校组织的各项活动，在实践中体验活动的细节;最好能自己亲自完整地组织一项活动，通过活动来提高自己这方面的能力。

第五篇：2012公务员面试题目预测

2012公务员面试题目预测：医患关系问题http://www.xiexiebang.com

2012年04月10日 10:04

京佳公务员微博

【背景资料】

广东东莞医院可配催泪剂钢叉等防医闹引发热议

近日，东莞市政府出台文件，要求“医院保卫室可适当配备短棍、长棍(可制成鱼叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用”。

以救死扶伤为宗旨的医院，要配备“攻击性”装备？这中间的对比实在过于强烈，该文件理所当然地引起争议。

【面试预测】

请对近年来“医患关系”问题频发谈谈你的看法。

【京佳思路】

1.表明对这一事件的评价，体现个人观点。

2.多方面分析该事件产生的原因及反映出的实质问题。

3.提出对策和建议

【京佳解析】

医患关系是医务人员在医疗活动中的最基本的社会人际关系，理想的医患关系应该是互相平等、尊重、信任、配合的一种良好完满的人际关系。但是近年来，医患矛盾突出，且有进一步加剧的趋势，因而如何构建和谐医患关系，有效阻止医疗纠纷发生，已成为社会上非常重视的问题

医患关系紧张，出现纠纷是由政府、患方和医方、媒体以及法律等诸多因素共同作用而导致的。

第一，政府原因。主要是政府对医疗卫生投入、医疗保障体制建设、医院体制改革以及对药品价格监管不到位、不健全，导致群众“看病难”、“看病贵”的问题不能缓解，产生了矛盾引发纠纷。

第二，患者的原因。首先，患者对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高。其次，患者的维权意识、对医疗过程的参与意识在增强。最后，一小部分病人出于经济承受力的问题、家庭关系问题有意把矛盾转嫁给医方，试图减免费用或发泄不满。

第三，医方的原因。从医院来讲，受市场经济条件下社会大环境以及不合理的补偿机制的影响，医院的价值取向发生偏差，医院的工作重心偏向经济创收上，一定程度上影响了医疗质量。

从医务人员来讲，一些医务人员业务水平不高或责任心不强，工作失职，麻痹大意，发生误诊、误治及手术失败等问题，增加了患者的痛苦，甚至造成患者死亡，产生医疗事故，引发医患纠纷。少数医务人员职业道德水平低下，出现了索要“红包”，开大处方谋取“药品回扣”等丑恶现象，极大地损害了大多数医务人员和医院的公众形象，导致患方对医务人员的不信任。

四，媒体原因。一个健全的社会离不开新闻监督，离不开良好的舆论环境与氛围。但还有个别媒体为寻求卖点，抢新闻，对医患纠纷不深人调查，没能站在客观的立场上，在真相尚未弄清之前，作出失实的报道，误导了读者和公众，把患者和医务人员对立起来，对医患纠纷起到了推波助澜的作用。

第五，法律原因。我国卫生立法速度近几年明显加快，但仍远远不能适应社会主义市场经济建设的要求。

为构建和谐医患关系的提出一些对策：

第一，在医疗卫生事业发展中要坚持政府主导，强化政府职责。

第二，发挥市场作用，弥补医疗卫生资源不足，满足群众日趋多样化的健康服务的需求。

第三，发挥医疗机构在构建和谐医患关系中的主导作用。

第四，建立有效的医疗风险防范化解机制，减少医护人员的后顾之忧。

第五，加强立法和执法。尽快完善各种医疗法规，使医患之间有明确的责任和义务，做到有法可依。

2012年山东省公务员面试全真模拟题

（二）引导语：

考生你好！欢迎你参加今天的面试。我们请你来，是想通过面对面的方式增加对你的了解，对于我们的问题，希望你尽量反映自己真实的想法。本次面试的时间一共15分钟，这个时间包括你自己读题、思考及回答问题的时间。面试题共三道，题本已放在你的面前。回答问题的语言请尽可能简洁明了。每答完一题，请向考官报告“答题完毕”。是否清楚了？（考生回答“是”后）现在开始答题。请计时！

第一题：良好的人际关系有助于提高工作效率，但单位中有同事对你生气。请你举例说明应当怎么处理？

第二题：当前许多干部存在“五浮”问题：一是思考问题“浮浅”；二是行为方式“浮躁”；三是工作方式“浮漂”；四是工作作风“浮滑”；五是总结工作“浮夸”。你作为单位负责人如何解决这个问题？

第三题：有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际你对蜕皮效应的看法？

说明：1.不许在此题签上作任何记号；

2.面试结束后请把此题签放在桌面上。

【参考答案】

第一题：良好的人际关系有助于提高工作效率，但单位中有同事对你生气。请你举例说明应当怎么处理？

良好的人际关系有助于提高工作效率。如果在工作中单位里的同事生我的气，我会在保证本职工作的前提下，理性地分析，解决这一问题。

首先，我会进行深刻的反思。反思我是否在工作中有什么言行不当的地方让同事生气，是我工作表现不佳，还是言语上引起的误会，如果有的话，积极改正。

其次，我会主动积极地与同事沟通交流。同事生气可能是由于平时沟通交流不够，导致感情疏远，因此，我要在工作中多向同事请教学习，有问题共同讨论，下班后，通过参加一些集体娱乐活动增强联系。俗话说：“面对面的沟通，误解可以消弭；心与心的交流，偏见定能遁形。”我相信通过交流一定能和同事消除误会，增进共识，促进友谊。

再次，如果跟同事道歉或解释都无济于事，我会避免冲突，暂时采取回避的策略，避免造成火上加油的负面效果，等同事冷静下来，再去道歉、解释；或者请单位里德高望重的老同志来帮助协调。在同事原谅我之后，我会继续向他请教我工作失误的地方，听取他对我工作的建议，相信我这种虚心请教的诚恳态度可以感动他，会促进良好的同事、朋友关系的建立。

最后，我会不断加强修养。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”不论同事生气的原因是什么，我都有着不可推卸的责任。在以后的工作和生活中，我会更加的谨慎负责，增进和同事的友谊。

第二题：当前许多干部存在“五浮”问题：一是思考问题“浮浅”；二是行为方式“浮躁”；三是工作方式“浮漂”；四是工作作风“浮滑”；五是总结工作“浮夸”。你作为单位负责人如何解决这个问题？

当前许多干部存在的“五浮”问题，不单单表现在干部的思想作风上，还表现在工作方式、工作作风和工作总结上，是干部作风的腐蚀剂、创业的绊脚石。如果任其发展，将会对党政建设、国家发展、群众利益造成巨大危害，因此必须改造，切实解决这个问题。

“五浮”问题产生的原因，固然有腐朽思想侵蚀、生活环境影响、制度不够完善等客观因素，但主要是公仆意识淡薄、责任心不强、政绩观不正确等主观因素，是形式主义、官僚主义在作祟。

作为单位的负责人，我将从以下几个方面来解决。

第一，要切实在引导干部改造主观世界上下功夫。端正干部的政绩观，锤炼其务实重干的作风，锻炼其勇于负责的魄力，并从一点一滴的工作中让其养成求真务实的态度。

第二，定期组织干部学习工作文件，熟悉文件的内容和重点，提高干部的服务意识，鼓励干部工作深入群众、深入基层，向群众问政、问需、问计，在实践中积累经验、增长才干。真正做到“为官一任，造福一方”。

第三，完善干部的任免和考核机制。不再以经济指标作为干部考核的唯一标准，建立以工作实际业绩、人民的满意度等为标准的多元化考核机制，将干部的任免与考核相挂钩，并开展争先创优活动，调动广大干部的工作积极性。

第四，制定行政问责机制。明确干部的职责和相应的责任，坚持分级管理问责的原则、奖惩分明的干部管理制度。各级政府官员和公务员树立“有权必有责，用权受监督”的执政理念，从根本上杜绝“不求有功但求无过”的工作态度。

第五，加强监督管理。建立完善立法监督、党内监督、群众监督、社会监督等多元化长效的机制，深入推进政务公开、信息公开。

工作的好坏要以人民的满意度高低和人民是否真正受益为标准，努力提升人民公仆的意识。作为年轻人要做到一切从实际出发，认真踏实做好自己的本职工作，积极参与到基层工作中去，锻炼自己的能力并积累经验。

第三题：有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际你对蜕皮效应的看法？

我认为蜕皮效应说明了这么一个道理：每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，发展得比想象中更好。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持；看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，该如何去做呢？

第一，突破自我。突破自我是一个痛苦的过程，但不突破自我就只能徘徊不前，这是一个抉择，是继续籍籍无名下去，还是勇敢地突破自我，取得超越性的成功。在1992年巴塞罗那奥运会中，游泳名将钱红在100米蝶泳决赛进行到最后30米的时候，看到仍落后于两名选手。为了成功，她作出了一个极为大胆的决定，以减少抬头换气而争取一点时间，由三次划水换一次气改为五次划水换一次气。这让她自己都有些招架不住，但她告诉自己一定要坚持下去，最终她撑下来了，并获得金牌，这也让她成为中国女子100米蝶泳第一个突破１分钟大关的运动员。

第二，告别昨天、把握现在、争取明天。蜕皮蜕去的是昨天的阴影，追求的是明天的自由，每个人只有把握好今天，才能走出昨天，开创明天。在电影《阿甘正传》中，阿甘是个智商只有75的低能儿，但是在母亲的关怀和鼓励下，他走出了自卑的阴影，执著地把握着每天的生活。当在学校里面遭到了同学的欺侮时，他用奔跑来对付他们。而正是这种奔跑，使他顺利地跑进了一所学校的橄榄球场。在橄榄球赛中，他从不想自己是个低能儿，而只管在每场球赛中用最快的步子甩掉对手，这种对今天的把握使他创造了一个又一个的辉煌。

总之，要想不断取得成功，就不能躲在故旧的失败里畏缩不前，也不能迷失在以往的成功里骄傲自满。必须不断超越自我，突破自我，实现一次又一次的蜕变，让人生的道路越走越辉煌。近日，中央领导同志指出，当前我国道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条“短腿”，要加强道德文化研究，一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家。请你谈谈在健全道德这条“短腿”过程中的重点和难点是什么？

【参考答案】

道德建设作为软实力的一个方面，其水平高低直接体现着特定国家和民族的综合素质和文明高度。结合我国实际，如何在市场经济条件下搞好社会主义道德建设，是一个非常重要的问题。

当前，我们进行道德建设面临着较为复杂多变的内外环境，各种因素交织作用。难点主要体现在以下几个方面：

首先，伴随市场经济的快速发展，有部分人在激烈的市场竞争中迷失自我，走入拜金主义的误区，相信金钱至上或权力至上，为了追求财富或权力不惜突破道德底线；其次，长久以来，国民缺乏公民意识，对于自己应当承担的社会责任缺乏清晰的认识，容易陷入追逐私利的狭隘境地；再次，我国体制改革正处于关键期，各阶层利益错综复杂，社会矛盾触点多、燃点低，传统的道德观念在利益再分配过程中逐渐被淡化；最后，由于经济全球化及互联网推动等原因，国际经济文化交流空前繁荣，来自不同国家、民族和阶层的价值观激烈碰撞，很多人产生了人生观和价值观上的困惑。

因此，当前道德建设的重点应该集中在以下几个方面：一是加强对集体主义等社会主义主流价值观的宣传教育；二是加强公民意识的培养，塑造大国国民的精神风范；三是推进体制改革，丰富和完善各阶层的意见表达与协商机制，妥善处理社会矛盾；四是加强对本国文化的培育发展，形成既具有中国特色又开放自信的文化特征。

对社会上的热门事件，在网上有很多简练的热词，对于热词有什么看法? 在互联网日新月异的成长之下，网络信息更新的速度到了常人难以想象的地步。随之而来的是近些年网络热词的不断产生，比如打酱油、富二代、躲猫猫这些词语只有几个字，但在词语后面却深入反应了一种社会现象。就网络热词本身而言，它是多元的：从内容来说，既有针砭时弊的，也有弘扬正气的，既可直指国计民生的大事，也不排斥细枝末节的小事;从形式来看，既有符合语言规范和发展规律的创新，也有随心所欲、兴之所至的“编造”;而在品位方面，则更是集合了高雅、平淡乃至低俗等各种“品类”。因此，我们应当辨证地看待网络热词这一社会现象。

第一，网络热词反应了网民的智慧，丰富了网民的精神文化生活。无论是传统文化的博大精深，还是舶来词语的灵活运用，热词在网络环境中都以最快的速度传播着，时不时引发大家的关注和会心一笑。

第二，网络热词是当今社会文化的一个缩影、一面镜子，是社会多元文化的集中体现。无论是面对生活上的压力，还是在生活中的种种遭遇，以及对于社会现象的评论，都可以通过网络热词予以宣泄，精辟的热词直抒胸臆的将情感释放。

第三，网络热词的出现，加快社会热点、新闻等的传播速度，吸引公众目光。当今社会是信息社会，网络环境中充斥的大量新闻热点，热词的出现，使一些具有代表性的事件从众多的信息中脱颖而出，受到公众的广泛关注，也形成对政府的监督。

但我们同时要看到热词大量涌现也可能带来一些问题，包括：

第一，网络是一把双刃剑，当网络热词所反映的社会问题集中在那些有损于社会正义与公平的方面时，时常具有明显的褒贬倾向，由此在网络上体现出很强的批判意识，并通过网络的扩大效应，可能造成不良影响，如控制不当可能给社会带来一些不稳定因素。

第二，热词的大量涌现可能会对传统语言文字的接受形成一定的挑战，尤其是正在学习阶段的青少年，可能因为热词的影响在语言文字的规范性上受到影响。

我认为产生热词的原因有以下几点：一是当今社会的发展和进步，人们的物质需求得到基本的

满足并有了一定的保障，这才开始注重精神方面的追求、刺激和满足;二是人们的思想空前解放、社会氛围宽松自由，这为热词的出现提供了很好的生存环境;三是互联网时代所提供的巨大便利，网络的传播速度是惊人的，手段和形式也是多种多样的，热词能够热起来，靠的就是网络这个快捷便利的环境。四是随着经济和社会的发展和进步，热词成为国人参与意识和监督意识的集中表现，也反映了调侃的社会心理和草根文化的特征。

网络热词作为一种客观存在，它不仅以独特的方式即时反映现实生活，而且还寄寓了人们丰富的社会情感，同时也在一定程度上影响以至于改变了人们的思维和表达方式，对传统文化和文字的规范产生了冲击。面对铺天盖地的网络热词，我们既需要开放胸怀，也需要理性鉴别，去粗取精，去莠存良，善加引导，最大限度发挥其积极作用。

用“智慧、困惑、创新”结合你自己的经历编个故事?

【专家点睛】

该题为串词类面试题，其考核核心是考生的联想力和语言表达能力。在公务员考试面试中串词类面试题相对比较简单，但由于其与社会热点、个人阅历有较密切的关系，因此要想在串词类面试题中拿到高分不仅需要高超的语言技巧和丰富的联想能力，而且需要考生平时多关注当前的社会问题、注意生活经验的积累。

【参考答案】

我刚毕业的时候，被分配到一家国有企业，企业是搞汽车零配件生产的，但是因为资金困难，生产设备陈旧，对于企业的未来我感到有一些困惑。领导看到我的情绪变化，找我谈话说，我们企业虽然目前比较困难，但是我们要有长远的眼光，首先我们产品是一种环保产品，我国正在进行“四大文明”建设，所以对环境保护的力度一定会不断加强。而我是这方面技术人才，他相信我一定能够发挥我的智慧，开拓创新，研发出更符合市场需求的产品。

近日，湖北十堰一名不愿工作的男子被发现死在家中。该男子名叫王小林，是十堰郧县杨溪铺镇刘湾村第一个大学生，毕业后放弃工作独自居住家中14年，不做事甚至不愿做饭，最终被人发现“宅”死家中，疑是饿死。（3月18日《长江商报》）

作为村里的第一个大学生，王小林曾经是全村人的骄傲。然而，这位昔日的天之骄子，却不愿工作独居家中14年，并最终“宅”死。蝼蚁尚且贪生，何况是万物之灵的人，王小林被活生生饿死，真的不能不令人扼腕叹息。

当然，大学生“宅”死家中在一定程度上可能是一个偶然的简单个例，但必须看到，这并不仅仅是个人和家庭的不幸，更是教育和社会的悲哀。与之相佐证的一份调查显示，目前我国有65%以上的家庭存在“老养小”现象，30%左右的青年基本靠父母供养。这些现象让我们不得不疑问：为什么我们辛辛苦苦培养出来的大学生，不能很好地适应工作，独立自强？为什么一个大学生独居家中14年，社会都没有拉他一把，使其早日回归？笔者认为，这个不幸的故事引发一系列沉重思考，更折射出当今教育和社会的三大缺失。

首先是家庭教育缺乏独立意识培养。心理学认为，“啃老”的最主要原因是“父母包办”产生 的后遗症。对儿童正常行为的压制和约束，不利于培养孩子独立、自信的品格；而父母在孩子青春期包办得太多，代替孩子成长，又会使得孩子缺乏对社会的适应能力。尽管报道对王小林的成长经历报道不详，但仅从“读大二时父亲去世，很长一段时间家人都瞒着他”的细节来看，父母的呵护溺爱可见一斑。

其次是学校教育缺乏人格意识塑造。奥尔波特在《人格——一种心理学的解释》中提出，“所谓人格是决定个体适应环境所独有的心理——生理内在动力系统”。形成对自己社会地位、尊严、能力的思想意识，是人在社会化过程中心理成熟的标志。毕业后，王小林不能适应工作，不满学校的安排就辞职不干；回到家后，也很少帮助母亲干农活，甚至为此争执把母亲打骨折。显然，我们的国民教育培养出的只是会读书考试的大学生，而不是一个拥有成熟人格的社会人，无法正确处理各种社会关系，甚至没有用劳动创造价值的自尊。

此外是社会管理缺乏心理危机干预。急促的社会转型，生活节奏的加快，导致部分天性脆弱、心理承受能力较差的人，经不起方方面面的刺激，从而产生扭曲的心态、变异的心理，导致情感、理智和行为上的“错位”。正视公众的心理危机，建立危机干预体系，已经成为衡量一个国家精神文明与社会发展的重要标志。目前，我国心理干预在城市刚刚起步，农村几乎空白。面对王小林长达14年的反常生存，村民却不认为其有精神病，没有想到也不懂得如何开导，解开其心结，最终酿成悲剧。

社会学家指出，“啃老族”已从一种“家庭现象”演化成“社会问题”，很可能成为影响未来家庭生活的“第一杀手”。如今，一语成谶，大学生“宅”死家中，提前为我们敲响警钟。早日修复教育和社会的缺失，让每一个公民心智成熟，独立坚强，不再游离于社会之外，这既是对生命的呵护，更是对未来的负责。