导游证年审总结（共5篇）

第一篇：导游证年审总结

导游年终总结

又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游，年审对于我来说很新鲜，也是对于我导游工作的一种检验，这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解，让我感触颇深，体会到了导游工作的内涵与精华，以及需要注意和学习的地方，充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。无可否认我们导游人员的工作是辛苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。

通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事，我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正，就不会很认真的带团只是敷衍了事，如果你做事不拘小节完全一个马大哈，游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位，要有服务的意识，游客是我们的上帝是我们的衣食父母，但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。导游是一个杂家，在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高，涉及的领域极其广泛，要上知天文下知地理，历史上下五千年……就拿讲解来说，我们即使肚子里没什么货，导游词可以不完整，但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

时间匆匆过去，通过这一年的时间，我决定在接下来的工作情要做到如下标准：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是应该穿插各种名人掌故，风俗习惯，不断提高本人的服务理念。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在工作过程中，不断的向别的前辈学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

4.在接到接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己。

第二篇：导游证年审总结

又到了一年一度的导游证年审时间。我从2007年通过导游人员的考试，2008年拿了导游证，到今天也算是第四次年审了。尽管年审只有一年一次，每次只有两天，今年有三天的时间，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是对我们大同从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了，更是一次发现自身不足和学习的机会。我们导游人员的过去一年是苦的：在风吹日晒的时候，在别人休息的节假日，在人们呼呼大睡的凌晨，可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的，但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山，我们可以广交良师益友，同事还能解决自己的生计问题，更重要的是能给客人带来快乐，同时让自己也收获了一份职业的满足感。在游客带给我们那么多利的时候，我们是否也做到了以为合格的导游呢？通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为以为合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。可能我们平常都认为只要客人不投诉，自己能挣到钱，带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略，都说细节决定，成败又有说态度决定成败。是的，这两个都不容忽视。如果你态度不端正了，就不会很认真的带团只是敷衍了事，如果你做事不拘小节完全一个马大哈，游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位，要有服务的意识，游客是我们的上帝是我们的衣食父母，但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，1

善始善终。导游是一个杂家，在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高，涉及的领域极其广泛，要上知天文下知地理，历史上下五千年„„就拿讲解来说，我们即使肚子里没什么货，导游词可以不完整，但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。

2011年已经过去，通过这一年的工作以及学习，我的工作方式有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合大同近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的大同。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

4.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题。

在今后的日子，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习汉语言文学知识、历史地理文化知识、心理学、公共关系学、政策法规，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

2.学技能，多实践。导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此，我将努力提高自身的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，各种各样的问题可能随时发生，我要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我将十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。

3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。我们作为一名合格的导游员在每一次带团的过程中都应该用我们全身全力的进取工作，去换取每一位游客的梦想旅程，把他们每次的旅游都看作一年一次，珍惜他们的一年一次，也珍惜我们的每一次学习提高的机会。在旅游当中，自然风光是第一道美丽的风景，而我们导游就是游客眼中的第二道靓丽的、难忘的风景。让我们用心去生活，用心去工作，用心去对待每一位远道而来的游客。作为大同的旅游一个窗口一张名片，让游客通过我们的服务了解大同，出我们的一份绵薄之力。

第三篇：20140326导游证年审

写于：201403261942

2014导游证年审，是回顾2013年一年来的导游小结，也是对2013年的导游证的年审。年审分二批完成：第一批是20140324号礼拜一，是丽水集散与丽水旅行行，另外还有一家大的旅行社一起培训的。培训为期一天，2013年培训为期是二天，2013年导游年审还要交200元的年审费。今年年审不要交钱了的，免费培训，时间也只变成一天培训就可以了的。第二批是20140325礼拜二，是其他小的旅行社与挂靠导服中心的导游们一起培训。以上二批都是市里的相关导游，市下的县里的导游年审由各县组织就可以了的。

我好麻烦的呢，我是县里的，可是挂靠在市里的导服中心，害我要跑市里参加年审培训，光光来回车费就是150了的，还要提早一天到丽水，还要住宿，开销好大啦。呜呜。不知县里能挂靠不啊？可以的话，以后年年不用跑丽水年审了呢。省心省事省力很多啊。坐车实在是太难做了啊。

从今年开始，不是正式的导游（换言之，旅行社不给导游交社保的导游，都不能挂到旅行社了的，都要挂到导服中心去）。我从原单位挂到导服中心需要的资料是提供以下：

1、一寸红底照片2张

2、解除劳动合同原件

3、导游年审证（因为我2013年年审过了，所以原单位有年审证的，如果是首次年审的话，还要交20元的年审证工本费）

4、挂靠的导游费用有二种：第一种是IC卡由导服中心保管120元，需要用IC卡了可以向导游中心借，可借7天，超过7开要交罚款，第二种是IC卡年审后拿回来自己保管，挂靠费用为300元，挂到导游中心签一份挂靠合同，自己留一份

5、导游资格证书复印件一份、身份证复印件一份、官网下载导游证书变更登记表（要盖有原单位的公章）。交到丽水旅游协会（地址：丽水旅游职业技术学院----也就是“林校”对面的小区里，门牌号为70号109室，在二楼）

如果实在不能来参加导游年审的培训，可以向导服中心写一份书面的请假条，写明原由，请假一下就可以了的。尽量来参加好一点，听别的导游说三年内可以请假二次，没事尽量不要请假的好。年审培训后，下午的时间要考核，考核好了就可以好回家了的。这次原定是17点结束，可是16点10分就考核好了回家了的。计划是16点开始考核，我们15点30就开始考核了的。考试资料会发给导游，考试内容都在资料里头的。简单的呢。我们加了导服中心的微信，年审好了，会通知我们去拿IC卡的。此次IC卡要在4月10号上交，交到相关的旅游社或者导服中心，要拿到省里统一过卡。年审通过的意思。

第四篇：导游证年审论文

我想做导游

我是一名学生，今年大三，去年5月份拿到导游证，今年下学期开始找工作，目标工作——导游。

都说人生中的第一份工作相当重要，那么为什么要把导游作为我的第一份工作呢？原因有以下几点：

1、我热爱旅游

初中时读了一些与旅游相关的书，从那时候就开始喜欢上“旅游”这个词，它是如此有诱惑力，以至于让一个十几岁的女孩对未来充满了憧憬，“我以后一定要去很多很多地方，去看只有在路上才能看到的绝美风景。”后来进了大学，我选了旅游管理这个专业，通过系统化的专业学习，更加激发了我对旅游的兴趣，同时也开始认识到了导游这个职业。我相信兴趣是学习最好的老师，有了这份对旅游的狂热，我会更好的做好导游。

2、我喜欢挑战自我，喜欢相对自由的工作。

都说导游是个辛苦活，它需要很强的应变能力、渊博的知识、良好的亲和力…总之它是一个极富挑战性的工作，而我是那种越难越想做好的人，所以比较适合我。而且我比较喜欢动，天天坐在办公室，朝九晚五的生活是我不想过得，而导游这份工作它让我走近游客，走近祖国的大好河山，让我的个性得以舒展，是我所向往的职业。

3、我很喜欢服务类行业，更希望把快乐带给别人

“把快乐带给别人”是我一直想做到的,我觉得导游就是那么一个人，从一段行程开始到结束，在吃住行游购娱各个方面，导游始终履行着把快乐带给客人这一职责。为客人服务，给他们一段美丽的回忆是我愿意而且想做的事

4、我擅长和人打交道，有一定的亲和力

人各有所长，扬长避短是我们选择职业是应该考虑的，我的优点就是善于和人打交道，而导游这份工作做得最多的就是与人打交道，协调游客和各种旅游相关人员的关系。同时一个号的导游也需要有良好的亲和力，而这又是我的优势之一。

5、我有扎实的专业知识

近三年的专业学习，加深了我对旅游业的了解，同时也使我积淀了一定的专业知识，加上我就读的学校在旅游教学方面有着相当丰富的经验，良好的学习环境为我们的发展奠定了基础。

当然，我深知要想做好导游，光靠这些是远远不够的，所以在过去的三年里我做了大量的准备工作：

1、认真学好专业知识，努力做好实操课

在我们所开设的一切专业课程中对于《导游实务》、《旅游地理》、《导游基础》……这类与导游相关的课程我付出了大量的精力反复的去看去记，让它变得更加扎实。同时在我们所开设的导游实操课上，我经常积极争取上台机会，听取老师和同学的意见，不断地在完善改进自己。

2、广泛阅读，培养才艺

人们常说，导游是个杂家，在人们心中导游应该上知天文下知地理。为了达到这一标准，在校期间我阅读了大量书籍，内容涉及地理、历史、文化、宗教……各种方面。同时还学习了一些民歌，为将来的导游工作做准备。

3、博物馆实习

大二下半年，导游证考试结束后，我去了长沙市简牍博物馆做了实习讲解员，实习时间虽然不长但是收获颇丰。这段时间里我真正接触到了来自各地的游客，在给他们做讲解的过程中积累了一定的讲解经验和技巧，同时也在与博物馆里的老讲解员的接触和交流中学到了很多。相信这段经历会对我为来从事导游行业有所帮助。

4、旅游实践

在去年暑假及下半年的空余时间里，我去了张家界、凤凰、衡山、岳阳楼等湖南的精华景点，以一个游客的视角去参观感受了这些地方，发掘了它们的美好，同时也大概了解了景区的布局。我相信一个没有实际游览经验的人是无法做好一个好的导游的。到达一个地方，如果导游自己不曾游览过，只是按照书上的导游讲解词去讲解，那样是无法引起游客共鸣的，只有站在游客角度想游客之所想，说游客之想听，才会让一个景区变得神奇而美丽。

导游之路何其艰辛，要想走好，光靠这些已经做过的小事是绝对不够的，为了做导游这个梦，为了出校门后更好地胜任这份工作，在成为一名导游前，我还要做以下准备；

1、对已有知识进行巩固整理

做导游，基础知识是相当重要的，然而经过几年时间，以前学过的记过得一些东西都有点模糊混乱，因此在开始工作之前一定要进行整理，让知识准确而有条理性，能真正为我所用，该记清的东西绝不能含糊，因为导游是知识的传播者，导游说的每句话都要本着对客人负责的态度。

2、坚持阅读，不断学习新事物

不管是从业之前还是从业之时，我们都要坚持阅读，不断接收新知识，丰富自己的大脑。同时还要坚持学习，学习新技能，新的带团游戏，新歌曲，新魔术等等，以便以后带团工作的开展。

3、寻找跟团实习的机会，在实践中去学习

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行“导游是一个实操性相当强的职业，所以在以后的时间里，我要积极寻找跟团实习的机会，在跟团的实践中去检验自己的学习成果，去发现自己的问题，不断提升自己的能力，以适应带团的需求。同时在跟团过程中虚心向老导游学习，集众人之所长，让自己有一天能独立带团。

“我想做导游“这句话不是随便说说而已，它是我分析了自己的个性特点所作出的选择，更是我这两年来所努力的方向。我知道要做一个导游很难，做一个好导游更难，但是我坚持我的选择，我深信，通过我不断地努力终有一天我会成为一个合格的导游。

第五篇：2021广东导游证年审

关于导游证的年审问题一定是广大导游朋友关注的重点，下面写写帮文库小编为大家带来了2021广东导游证年审相关问题答案，欢迎各位朋友阅读哦!

广东省导游证年审和升级换证的问题

如题，我于09年9月领到初级IC卡，那么年审的时间是每年的9月份么?还有2011年我参加中级导游考试，通过。现在想申请中级IC卡，市里的导游服务公司说我要交了2012年的年审费，才能申请中级IC卡。而且，拿到卡后，今年还要再去省里年审。可是我之前打电话到省旅游局去问，工作人员说，拿了证之后，明年再去省里年审。我彻底迷惑了。请教各位有经验的朋友，到底是怎么个程序? 问题罗列如下：

1，导游证年审一年几次?

2，09年9月份拿到初级IC卡，应该在每年的几月份参加年审?

3，申请中级IC卡当年，是否就要参加年审?

4，最好请把申请的过程告诉我。

相关答案

差不多都是每年的三月份年审的，跟你拿到IC卡的月份无关。换到IC卡的第一年是不用年审的。

申请中级还需要考试和现场测试的。大部分时间会定在每年的11月或12月，具体的你看当地旅游局的通知。

一般是三四月份年审的，每个市的年审方式不一样;中级的不是很了解，报了名，没有通过

关于导游证年审的问题

今年因一些原因不能参加年审，请问一年没参加年审的IC卡不能带团，但是应该没作废吧，只要明年按时参加的话IC卡应该还能用吧

以下这些你参考下.如果你的导游证是国导的话，到哪里都是一样的啊，哪里需要转的啊。如果不是国导的，那应该是要重考的吧。我们老师是和我们这么说的如果当地旅游局能让你补年审的就行，但是你隔得时间太长了希望有点小了，如果你想转到重庆的话需要先在广东这里注销，然后去重庆参加重庆当地旅游局举办的外地导游人员的培训班，考试合格之后一个月就能换成重庆的导游证IC卡

现在国内大部分景点持国家导游证(ic卡)就可以免票进入，个别景点需要带团才可以免，如果只是为了免门票而考导游证的话，不建议，因为导游证每年都需要年审

要是你有旅行社挂靠的话，挂着就无所谓了，但是要是在导服交费用的话，光出来玩，是相当的不合适!~具体我也没什么好说的!~

要是失效的话不好说，每个地区要求不一，前年我们这边说要带团5次以上，但是想想也不会很难过，因为年审旅游局还是要赚你这个钱，呵呵!