直线经理的员工激励技巧学习心得（精选合集）

第一篇：直线经理的员工激励技巧学习心得

直线经理的员工激励技巧学习心得

1.从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.激励方法要基于对人性的假定。表扬也是一种激励，乱用却会出错。对于长期稳定的因素表扬要好于对短期不稳定的因素的表扬。对短期不稳定的因素的批评要好过对长期稳定因素的批评。原来表扬和批评也这么有讲究，受益了！2.每个人的需求都是多层次的，管理者要学会通过满足员工各层次的需求，达到激励的目的。3.10大激励方式：名誉、利益、资格、培训、授权、竞争、旅游、娱乐、慰问、亲情激励，仔细琢磨，综合运用可收奇效。

2.通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

基于人性假定，合乎客观规律，激励才会奏效。因此，在团队管理中，首先需要学会懂得员工心理。其次，要学会察言观色。激励也需要科学严谨的态度，平时管理工作中可以借鉴10大激励方法，悉心尝试并确保对症下药，慢慢过渡到综合运用，才能不断提升自己的激励水平。

3.您感觉课程还可以从哪些方面优化？

很好！

第二篇：直线经理招聘面试技巧

学习导航

通过学习本课程，你将能够：

● 了解结构化面试的具体要求；

● 掌握“以实战为核心”的招聘选才方法；

● 学会使用行为逻辑面试法进行面试；

● 掌握招聘选才的六个维度。

直线经理招聘面试技巧

一、正确理解招聘的含义

无论企业还是部门，要想实现管理预定的目标，达到预期的效果，必须保证有合适的人选。招聘人才作为企业生产补充劳动力的重要途径，占据着举足轻重的地位。

1.招募和甄选

企业想要招聘到优秀的人才，必须运用一定的策略和技巧，做好招募和甄选。

招募

所谓招募，就是通过各种渠道发布招聘信息，吸引目标人群前来的过程。

甄选

甄选，就是采用合适有效的方法，根据岗位职责的要求，将候选人甄别出来的过程。总之，招聘工作的本质是进行人与岗的匹配工作，即将候选人的素质和技能与目标岗位的要求进行匹配的过程。两者匹配程度越高，说明人选越理想。整个招聘过程需要直线经理和人力资源部门配合完成，如果直线经理不能提供准确的岗位任职条件，就可能导致人力资源部门在招聘选才时出现偏误。此外，招募和甄选过程中的大量工作，也需要直线经理亲自完成。

2.结构化招聘

进行人才招聘最有效的方法是结构化招聘，这是西方管理学强调使用的招聘方法。所谓结构化，是指所做工作的规范化的和标准化。结构化的目的是为了保证工作质量的稳定性和一致性，应用到企业管理活动中主要强调结构的优，而不是个体的优。

为了减少招聘选才过程中判断主观化的影响，进行结构化招聘时，需要注意以下要求：操作流程结构化

招聘选才的流程、步骤要规范统一，就是说相同的招聘岗位应该按照相同的流程对所有候选人进行考核。

考核要素结构化

考核要素结构化指的是针对同一个招聘岗位的候选人，考核的要素必须规范、标准。考察试题结构化

考察试题结构化是指题目的类型和考察方式要标准化，不同类型的题目与测评要素要能够对应起来。

评分标准结构化

评分标准结构化是指在考察过程中，对候选人表现的评价标准需要保持稳定、一致。评分标准包含要素得分、所占比重、总分、考定评语等。

考试队伍结构化

考试队伍结构化是指在整个招聘流程中，每个考官主持的环节、所在位置以及承担的任务，应该保持稳定不变。

考场选择与布置结构化

一般来讲，结构化面试的考场应保证面积适中，采光温度适宜，以有利于应试者的发挥；同时也需要考虑到独立考场以及考场内部功能的设置等问题。

二、掌握“以实战为核心”的选才方法

虽然招聘方法多种多样，但“实战”是其唯一核心。无论是外部招聘，还是内部提拔，操作者都要保持清醒的意识，只有用实战的方法，才能挑选到最有能力的人才。

【案例】

吴王杀姬

孙武为吴王效力前隐居在山林中，根据他多年研究兵法的心得，写成了《孙子

兵法》。此时他的朋友伍子胥早已在吴王手下为官，伍子胥觉得孙武谋略高妙，是个难得的人才，于是向吴王举荐了孙武。

见到孙武一副山林野夫的模样，吴王不以为然，对他恭敬呈上的《孙子兵法》

也不在意。为了考察孙武的实力，吴王给他出了个难题——操练宫中美姬。孙武接受了这个挑战。

操练之前，孙武跟吴王说明了他的原则：练兵不是儿戏，有令必行；如有不从，军法处置。征得吴王同意后，孙武就放开了拳脚。刚开始的时候，宫女们嬉皮笑脸、嘻嘻哈哈，孙武三令五申都没有用，于是孙武就拉出两个带队的宫女，要求刀斧手推出去斩掉。吴王看到美女被杀，马上就想赖账，孙武以“君王无戏言，一言既出，驷马难追”为由回绝了吴王。吴王心里虽不好受，也只好眼睁睁地看着刀斧手把宫女杀掉。其他宫女看得胆战心惊，当孙武再发出指令时，没有一个不认真执行的，动作也渐渐整齐了。

吴王由此也看出了孙武的才能和胆识，于是正式任用了他，孙武成了中国历史

上第一个职业将军。

通过以上案例可以看出，实战性环节的使用是进行实战招聘的关键。简单地筛选简历或面试提问不能保证招聘的效果，在整个招聘过程中，至少要设置一个可以用实战方法考察应聘者真实水平的环节。

一般而言，进行实战考察有以下几种典型方法：

1.现场操作法

现场操作法，即在招聘现场为候选人提供实际工作场景，以此判断其能力水平，比较适合一线岗位的人才招聘。

例如，某企业要招聘一个机电工程师，在招聘现场摆了一个坏了的电风扇，要求候选人在最短时间内修好，这项操作就是考核应聘者在处理实际问题时的思考能力与动手能力。

2.角色扮演法

角色扮演法，就是招聘者提供真实场景或者非常类似的场景，让应聘者扮演其中的角色，以供考察者观察他们的反应。

中央电视台《绝对挑战》节目的核心内容就是角色扮演，在模拟场景中选择一个环节测试应聘者的技能或素质。例如，招聘财务经理时，主持人会给应聘者出示五到六个单据，告诉应聘者公司的大致情况、财务规则，考察应聘者如何处理单据。

3.案例分析法

由于职位的特殊性，在应聘者无法进行实际操作或情景模拟的情况下，招聘者就可以采取案例分析的方法，抽取真实、典型的案例，让应聘者设计解决方案。

案例分析法必须保证案例的真实、典型，因为提取的案例越真实，与公司实践越吻合，越能检验出候选人的真实水平。

要点提示

以实战为核心的五种选才方法：

① 现场操作法；

② 角色扮演法；

③ 案例分析法；

④ 体验活动法；

⑤ 评价中心法。

4.体验活动法

在招聘活动中，很多企业采用团队训练或拓展训练的方法，考察应聘者的个性特质、价值观及团队合作能力。在体验活动法中，企业更看重团队合作能力，表现最好的个体候选人未必能是最终的录用者。因此，应聘者在体验活动中，不仅要表现出自己的能力，还要学会和其他成员合作。

5.评价中心法

最早的评价中心是DDI（全球知名领导选才机构，在中国也有分支机构），DDI评价中心的方法实际上是对前几种方法的全面综合，在整个选才过程中中充分体现了实战环节。

四、掌握招聘选才的六个维度

1.招聘选才的内容

招聘维度指的是考核候选人的主要方面。对应聘岗位而言，最重要的考核方面包括K、S、A、P、M、V，如图2所示：

图2任职者冰山模型

在现实招聘工作中，企业普遍重视应聘者的知识、技能、经验，但却常常忽视应聘者的个性特质、动机与价值观，这种做法是十分错误的。任职者“冰山模型”理论表明：员工业绩的表现不但受冰山之上的K、S的影响，还会受到冰山之下A、P、M、V因素的影响。因此，在人才招聘过程中，企业管理者不应有所偏废，要从各个维度进行全面考察。

2.六个维度的确定方法

确定应聘者的六要素，通常需要直线经理和人力资源部门共同完成。其确定方法主要有职位分析法和素质模型法两种。

职位分析法

职位分析法，是指通过职位描述和职位规范确定本岗位任职人员所需的硬条件和软条件。素质模型法

素质模型法，是通过观察不同的应聘者在做相同工作时，如何把任务完成得更好这一过程，来确定应聘者各方面的能力。

如果将职位规范当作任职资格的必要条件，那么素质模型则是一个充分条件。

3.六个维度的考察方式

K、S、A是确定面试维度的基础，素质能力模型作为深入检验应聘者综合能力的工具和标尺，可以丰富面试的维度。但在专业面试中，问题涉及面一般不超过五个维度，同一维度的问题一般不超过三个。

K的考察

K是Knowledge的简写，即专业知识。对K的考察包括专业知识测评和案例分析两个方面。在这两个方面中，最直接的方法是列出与岗位相关的专业知识，而在案例分析环节中也必须用到专业知识，这样才能达到考察K的目的。

S的考察

S是Skill的简写，即操作性技能。对S的考察主要包括行为面试、现场模拟和实际操作。在这三种方式中，最好的方法是实战，其次是行为面试，即紧紧抓住其亲历的具体事件进行追问，根据回答判断是否说谎、经验是否丰富等。

A的考察

A是Ability的简写，有两个含义，一个是能力，另一个是经验。其中，综合素质和能力是最难考察的，尤其是技术和管理岗位。考察A应该优先考虑实战方法，如评价中心法、角色扮演法或现场操作法。

P的考察

P是Peculiarity的简写，即个性特质，是现代企业越来越重视的考察因素。对个性特质的考察，除了采用专业测评工具之外，大多数企业是通过面谈、背景调查、团队活动的方法进行的。除此之外，诸葛亮的“识人七法”也可以作为对P的考察方法。其内容为：“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”

个性特质由四个要素组成，可以用字母D、E、P、C来表示。

支配推动特质D。支配推动特质即做事的目标感和推动力，包括是否愿意管理别人、组织别人、掌控别人，在工作中的魄力和决断力，是否注重做事的结果和效率等。例如，一个优秀的销售人员，最重要的特质是自信，其次就是推动特质。

沟通感染特质E。每个人身上都存在不同程度的沟通感染特质，例如社交面、热情度和换位思考能力等。例如，杰克•韦尔奇认为：一个成功的管理者，最重要的特质是4E1P。4E即正面能量、激发他人、当机立断、高效执行，1P即热情。麦肯锡法则认为有效领导者的典型特性是有紧迫感、有胆量、吸引人、身心愉悦。

亲和步调特质P。亲和特质可以体现出一个人对人际交往和谐度的满意程度、为人处世的稳健程度，以及对环境变化的适应性等。

精细规则特质C。精细规则特质不仅包括是否看重规则、制度、程序、流程，还包括做事的认真度、严谨度，尤其是看重工作过程、细节、品质、专业度。

M、V的考察

M就是动机（motive），V就是价值观（value）。柳传志说过：“一个人水平不太高，只要认同企业文化，好好做就没问题；恰恰是那些很能干，但是并不认同企业的价值观和文化的人最危险，越能干，破坏力可能越大。所以在招聘中考核一个人的动机和价值观是很重要的。”

考察M与V的方法主要有面谈、背景调查、团队活动等。除此之外，古人提倡的“八观六验”也是对M、V进行考察的有效方法，其中“八观”的内容是“通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为”，“六验”则指“喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志”。

第三篇：激励员工技巧之我见

如何激励员工士气

如何激励员工士气

在之前的认证培训过程中，很多企业的领导者经常会问我:怎么才能提升员工的士气?工资我也加了,保险业买了,员工旅游我也组织了,都没用!真的是如此吗?我们不妨举三个故事,希望能给读者一些启发。

战国时代,一个有名的大将军名字叫吴起,有一次吴起战后巡视营区时发现有一位坐在路边兵哥,作战时脚受伤,由于来不及妥善治疗已经溃烂化脓,吴起二话不说,马上俯下身子用嘴巴帮伤兵得伤口吸脓,这位伤兵感动得热泪盈眶,这感人的行为传到这位伤兵老家,传到伤兵的母亲的耳朵里,老妈妈听到后老泪纵横,苦得死去活来,许多人不解的问她说:“吴大将军对你儿子这么好,你该高兴才对啊,怎么反而伤心地哭了?”老妈妈说:“我儿子死定了！因为他会为吴起卖命，视为知己者死啊”果然这位伤病伤愈后，为报答吴起而奋勇作战，最终战死沙场。

故事二：日本某大啤酒的副厂长父亲过世了，请假回家治丧，总经理和其他同事也纷纷到他家吊唁他的父亲，上香表达吊唁敬意，总经理上完香后绕到灵堂后面跟治丧委员会要了一套丧服（没有人认识他是总经理，因为世上什么都有人骗，不至于有人骗丧服吧，所以误以为他是外地赶回奔丧的亲戚，所以就给了他一套丧服），总经理披麻戴孝后就跪在家属行列里面，所有的人来祭拜都给人答礼，开始大家都披麻戴孝的朝一个方向跪着，不留意他，直到公司后来又来人吊唁，鞠躬答礼时才发现，披麻戴孝跪着谢礼的却是本厂的总经理。故事在治丧完毕后被带回公司，副厂长销假上班后，大家都对副厂长说：大丈夫！有面子！总经理都亲自为你父亲披麻戴孝！副厂长说：我这辈子只能在这家啤酒厂干到退休了，如果我跳槽到别家工厂去，所有的人都会说我忘恩负义、说我畜生不如！

故事三：广东中山某餐饮全国连锁企业，由于餐饮行业的特殊性，节假日要正常营业，在春节期间对每位在驻外地工作的员工家属寄去节日慰问信和礼物；并把评选业绩突出的未婚优秀员工的父母亲、已婚员工的妻子儿女送到这位优秀工作者的身边，共享天伦这乐。这种人性化的管理得到了员工的认可，也增强了员工的归属感。

三个故事已经分享完了，不知大家有何感想？他们所作的都是人做的事，不是神作的事情，除了第三个故事外，跟钱都没直接关系，那么我现在想问的问题是：如果是您，您愿不愿意去做呢？员工也都是人，人啊，就像种子一样，您怎么种他就怎么长，然后你要给他一个环境，环境不对，他就长不好！

如果还认为提高员工士气很难得话，请再回答几个问题：

1.老板、经理、主管您工作餐在哪里吃饭？你是跟员工一起在工厂食堂吃工作餐呢还是在贵宾室、办公室就餐？还是上馆子？然后我们再来思考，如果老板、经理、主管跟我们一起在饭堂排队吃饭员工有什么感觉呢？士气高不高呢？这样道理很简单，做起来也没任何难度，只是您愿不愿意做而

已。

2.老板、经理、主管您穿什么衣服上班？要求员工穿工服，您呢？你不是公司的员工吗？如果您也是公司员工，您为什么不穿工服呢？员工9点钟上班，老板，您几点钟上班？

3.孔夫子说过：“安贫乐道未若富而好礼”。老板、经理、主管您做到了富而好礼了吗？您不会不知道富而好礼能刺激人的彭大潜能为您卖命，这个简单的道理吧？

4.用什么来刺激员工呢？钱+前！不错许多员工都是奔“钱”来打工，当企业的薪资待遇不是行业最有竞争力时，就要用“前”来弥补，员工会考虑公司的愿景、考虑老板的为人、考虑公司的管理体系及晋升机制是否值得选择？也就是前途的“前”，觉得有前途就留下；没前途，就骑驴找马。所以企业要留住人才要科学处理这相互相成的两件事。

5.末位淘汰制，如果能科学地运用末位淘汰制能有效地激励员工士气，相反会伤害员工士气。通俗的说：末位淘汰制就是在企业的绩效考核末位者叫他滚！它能给企业员工带来压力，有压力才有动力，从而达成目标。那么就产生以下几个问题：实行末位淘汰制的前提是什么？是全公司实行末位淘汰制还仅仅是业务部门或场地实行呢？淘汰的标准是什么？是职务越高责任越大呢还是刑不上大夫？

激励员工的基本方法

激励员工有很多方法,不妨从以下十五个方面浅谈我个人体会，共同探讨，以求改善。

一．管理者要亲自对员工的杰出工作表示感谢。这里有个小技巧,就是说最好你能一对一的机会当面表示感谢,员工表现成绩佳的时候就是对您工作的支持,实在没机会单独感谢,在电话里表示感谢也行，随后要公布表扬，树立榜样作用。

二．要肯花些时间倾听员工的心声，尽量满足员工的合理需求。员工不光是抱怨的时候需要和您沟通,委屈时需要您的安慰和鼓励；如果您是一个很愿意沟通的领导者, 员工没抱怨时,有些工作建议等等,多听员工的心声也会暴露您的管理死角,并能提高您的威信,并且只有您多和员工沟通,多听员工心声,您才能发现员工的工作问题、生活问题,最终您帮助员工解决好了这些问题时也促进了工作，也就等于促进了管理者的业绩。

三．工作设计要合理，并及时进行工作评价。把所有您辖区的工作岗位职责等等，要详细、科学并人性化的设计出来，并合理地给员工交代清楚，另外对员工的阶段性比如说是一个月、季度性、半年性、一年性的都要对员工有所评价，并与他奖惩挂钩，员工需要这个评价他才能及时更正自己的工作行为。

四．要创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励积极主动和创新。这点说起来容易做起来难，企业经理人一般都明白这个道理，但这有赖于整个企业创造一

个好的企业文化来把这件事情做好。

五．要让员工及时了解公司的经营状况机，以及每个员工在工作中所扮演的角色及公司给他个人发展的愿景。

六．要让员工参与决策。尤其是那些对其有影响的决定，一定要让员工或者员工代表参与，这样员工才会满意并乐于去贯彻执行。

七．对于员工那种升迁、奖励、奖惩和他个人利益相关的事情一定要跟他个人进行沟通，不能强行派给他。

八．企业提供的薪酬待遇要具有市场竞争力，建议在条件允许的前提下，薪酬待遇走同行业市场的的中等偏高档次，可以在一定程度上降低员工流失。

九．给员工创造学习新知识和成长的机会，并且指导员工完成个人工作目标。

十．要及时召开庆功会，无论是公司、部门，或是场地，有了杰出表现的时候，及时开个庆功会对这些功臣进行祝贺，个人的自尊心能及时得到精神激励，并且整个的团队精神也得以加强。

十一.在组织内部倡导沟通无极限，时常的沟通，把一些矛盾都消除在平常中。十二.建设外界社会认可的企业文化，什么就外界认可呢?光自吹自擂，企业管理者认为我有好的企业文化了，外界不承认等于零，首先企业文化要员工认可，其次是外界认可，这才是高明的企业。

十三.管理者要有职业化的素养，能够以身作则，自己往这方面培养，这样才能突破、不断地进步，从中低层管理者进步为大经理人。

十四.要倡导团队精神，在企业内部宣传“人人为我，我为人人”这种概念，使大家明白只有同心协力，团结互助整个事业再有保证，只有企业发展壮大了，个人的利益才有保证。

十五.企业管理者要适时地适当地关怀员工的个人生活，就是说八小时之外的管理，有些民营企业家就做得很好，使员工对他感激，反映到工作价值上就是努力地、尽心尽责地为他工作，给他的企业创造出了一流的效益。

阳光100游艺城：

覃振华 整理

2011年6月23日

第四篇：经理激励员工策略

经理人激励员工策略

一、建立一个动机明确的团队

如果员工没有努力工作的动机，经理们实际上就无法去做任何事，不可能有效地去开展自己的工作，作为经理人，必须不断找到切实有效的办法去团结你的员工，唤起他们对组织和组织的目标的认同和热情。人们愿意去做的事往往是和他们自身利益息息相关的事情，所以，作为一个经理人，你的目标就是引导员工认识到组织的利益和他们自己的福利是一体的。这样，员工自然会有努力工作的动力，因为这样做也正是他们自己的利益所在。

无论男人还是女人，他们都希望把工作做得出色，富有创造性。如果给他们提供良好的环境，他们会这样做的。

二、员工为他们自己工作

作为一名经理人，如果你想真正激励自己的员工，那你就必须明了他们做事的理由。你必须审视他们做事的目的和原因，并促使他们把这种动机和组织的目标及行动结合起来，这是你的责任。当你做到了这一点，你就可以对每个员工在工作中的表现施以积极的影响了。

其实我们都知道自己能够成为什么样的人，我们最需要的是，有人鼓励我们去成为这样的人。

三、明了是什么在驱动看员工

如果你让员工从事对组织来说很重要的工作，同时又能满足他们自己的需求，这就等于是建立了一台起动器，你就会拥有一批更有动力、更愿意在工作中尽他们最大努力的好员工。经理应该使工作成为这么一个地方，在这里员工能自我感觉良好，同时其工作上的同事也有助于员工内心建立这种良好的感觉。要使员工表现出色，你就必须深入思考他们的个性，或者说深入考虑他们的本性，肯定其个性，并帮助他们实现自己个人的需求。这要从关注员工开始，首先对他们的工作情况予以关注，欣赏每位员工的独特之处，听到他们不是很合适的意见和建议时，应该向他们解释为什么他们的建议不合适，并申明你会留待以后认真考虑。让你的员工说出他们心目中理想的工作，坦陈他们工作中喜欢什么不喜欢什么，这样，你就可以利用你听到的这些意见使工作更有成效。

四、让员工觉得自己是股东

鼓励员工像企业家一样思考，向员工解释公司是怎样运作的，帮助员工更好的了解整个公司的运作情况，一旦员工明了自己的位置和自己可以为企业做出多大的贡献之后，他们就会更富于创造性地开展自己的工作，当员工了解企业的历史可以帮助他们建立更强烈的自豪感和认同感，公开一些信息帮助员工明确公司的目标、任务、前景以及进程。鼓励员工想出一些可以为实现组织的战略目标做出直接贡献的点子，然后让他们按自己所想的去做。

五、让员工知晓公司的运作

当员工知晓组织的运作后，知道了组织是如何如何花钱、如何赚钱时，他们就会更有动力为公司作出更大的贡献。

（1）谈论有关钱的问题，帮助员工更好的理解他们的工作和所承担的具体职责是如何同整个企业、相关部门以及整个共同体协调一致的，花一些时间来分析在这过程中个人对整个企业的影响，帮助员工认识到个人的态度和行为可能给企业的整体利益带来怎样直接的影响。

（2）鼓励开卷式管理体。

（3）帮助员工认识到企业的宏伟蓝图以及他们在未来成功中所处的位置。

六、正视面临的竞争

让员工齐心协力共同参与市场角逐时，让他们知道他们是在同谁、同什么进行竞争，他们的竞争能力就会因竞争者不同而相应地提升。通过调查和分析你的竞争者正在做什么，你可以对面临的竞争有一个明确的认识，然后相应的利用这些信息去提高自己的团队。你可以让你的员工征询客户的意见，让客户评论你们该采取什么措施来加强竞争力。

除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

七、强化动机与绩效间的关联

你把那些合适的、创新的激励方法结合你个人的领导风格、商业感觉和人际能力加以恰当应用时，你会惊喜地发现你不仅能够准确地回答员工提出的“你希望我做什么？”“我在这个团队中扮演什么角色”“我怎样做才能达到你所定的绩效标准？”。对员工的期望越具体明确，员工实现和超越这些预期的可能性就越大。

八、帮助员工取得更大的业绩

让员工找到正确的途径将动机转化为更富有成效的行动方面。

（1）让员工突破自身的局限：当感到自己被强加了更高的要求时，他们或许会产生抵触情绪，这时，你要让员工明白，你这样做仅仅是为了让他们有更好的发展，这对他们肯定是有益的。他们肯定会对你感激不尽的！你可以通过协助他们树立超过现有工作要求的更高的个人目标来实现他们对自身局限的突破。更进一步，当你向他们说明他们的工作是如何增进公司的价值的以及是如何触动其他人的，他们就会自己主动去想一些方法来激发和提升自己的才干。

（2）建立明确的标准：涉及到每一项具体的工作，对工作的目标，什么是突出的表现，什么是不可以接受的行为等等，都要有明确的目标和相应的规定，你的员工可以参与到这些标准的制定当中，会更理解这些标准和制定这些标准的原因。

（3）确定员工的职责范围：确保每个员工都明白每项工作都应该由谁来负责。当员工明了自己的位置时，就会减少混乱并更清楚地认识到，为了实现其个人目标，他们应如何与自己的手下协力工作，这将帮助员工承担更多的责任，也让他们获得更多的机会。要让他们知道，你不是把更多的工作任务压

倒他们肩上，你真诚的欣赏他们为工作付出的努力，所以愿意给他们更多的学习和实践的机会。你要让你的员工感觉到公司的不断发展正是他们自己的利益所在。

九、让员工认同你的——也就是他们自己的观点

员工对分配给他们的工作投入越多，他们就越有可能赞同你关于如何将此工作做好的观点。当他们知道你确实关注他们的表现并愿意倾听他们提出的改进意见时，他们会很乐于接受你的建议。

让员工参与提高工作条件和绩效的工作，并且与你就工作绩效考核标准达成共识，以及考虑每个人工作中的具体任务，根据每个员工的经验和竞争能力分派任务，要记住花时间观察并不断跟踪改进以加强效果。

十、赞扬并鼓励员工

当你的员工实现了目标，达到了你为他们预先设定的要求时，你应该立即奖励他们，永远不要迟疑地宣扬他的成功。另外一方面，不要把承诺的奖励变成员工去完成任务的根本原因，你要让员工明白，奖励是对他们出色工作的承认，而不是单纯去做这项工作的目标。

十一、永远对员工抱有最高期望

如果你对员工的期望越高，你将越有可能得到这些期望，人们的表现往往与别人对他们的期望相一致。要将其作为能够有出众表现的员工对待，而且向他们传递出这一信息。创造出一个这样的环境，每个人都很清楚组织的目标并致力于实现这些目标，每一个人都感觉到受常识和受尊敬，每个人都有他所需要的资源，每个人都不需要他人要求就主动去帮助和支持他人。

十二、激发最佳表现

你应该竭尽全力向员工表明你为了他们能把工作做到最好而采取的行动是有意义的，是真诚的。以下策略供参考：（1）向每个员工征求关于目前的工作条件及如何改善的意见和建议。然后制定出计划让你的员工自己去实施；（2）强调你自己对团队所负的责任，换句话说，你必须把你自己的工作热情激发出来，要经常对员工所承担的责任予以称赞。（3）把你的团队的成功与组织的成功挂起钩来。（4）没有哪一种方式比培训更能激发员工的出色表现，给员工们一些特别的学习机会，经常鼓励他们个人和专业方面的成长。

十三、采取奖赏措施激励员工

给员工发短信表示感谢的话；给员工连续几天的休假；为某位员工买些鲜花等等。对别人抱有什么样的期望，你自己就要先成为实现这一期望的典范，而且，要传达出你的热情，同时让别人砍问题是可以解决的，要经常赞赏那些克服困难、取得成绩的员工。在士气低落的时候，将你的乐观精神和对整个团队的信任表现出来，要注意到那些虽然微笑、意义却很重大的进步和成功，而不是只注意那些大的成绩。让工作充满乐趣而且要经常大张旗鼓的庆祝。

十四、激发责任感

促使员工对工作产生责任感的最好方式是什么？是帮助他们理解和常识他们自己在组织的宏伟蓝图中所扮演的角色和起到的作用。作为经理人，无论人采取什么措施，你最终的目的是帮助所有员工相信他们自己，相信他们能够完成他们应该完成的工作，你应该帮助他们树立对工作的责任感，这不仅会指导他们，也会激励他们把自我激励与承担责任联系起来就架起了确定目标和实现目标之间的桥梁。

（1）帮助员工正视恐惧，鼓励员工公开讨论那些让他们感到恐惧和害怕的事情，帮助其抛开这些恐惧而勇敢地采取行动。

（2）帮助员工关注结果，引导员工去构想成功将会是什么样子，从而不断鞭策他们向成功冲刺。

（3）强调员工应付的责任。制定一个双方都能接受的招待标准，把预定目标与对员工的评价联系起来，并事先把预定的目标落实成文字，建立健全奖优罚劣的激励和惩罚机制，使追求卓越成为员工的唯一选择，并且确定对平庸的容忍线。

十五、鼓舞士气

士气与每天投入的工作激情和责任密切相关，每一个组织都依赖于组织中人与人之间的各种各样的相互关系。士气高昂的工作环境需要建立在信任和正直的基石上。但是光是你信任员工还不够，你的员工也必须对你报以信任，员工们愿意相信经理在努力为员工创造最大的利益，只要在每天的工作中，都让他们确实感受到这一点，他们就会真的深信不疑了。记住：你的员工是你最重要的、最有价值的资源，你聘用他们，可能因为他们有专门的技能，但是产生高绩效的关键却在于他们的态度，但你慢慢在员工中建立彼此的信任感时，你就越有可能建立一个士气高昂的工作环境，员工也就越有动力。言出必行——让正直成为组织中才智的最高表现形式——真诚待人，袒露人的人性。

十六、消除削弱动力的因素

一旦发现了削弱动力的因素的踪迹，必须立即采取反击措施让这些因素彻底消失

（1）雇佣最适合的员工：你应该花时间认真筛选应聘者，不要雇佣那些看上去可能会有动力障碍的人；

（2）创造一个能够提供大量反馈信息和建立信心的环境来留住你最优秀的员工。给他们准确、诚实的反馈和表扬。

（3）任何时候都不忘维护员工的尊严和自尊：永远不要当着他人的面批评员工；只在私下里向员工提出纠正错误的反馈；永远不要用手指指向某人，这种举止不合你的身份，也很不职业；永远不要用高人一等的语调；永远不要进行人身攻击；永远只关注职业行为和表现。最后，如果你期望别人能够尊重你的尊严，那么，你应该给予他们同样的尊重。

十七、留住你的员工

一个真正成功的企业的基础是雇佣具有正常的精神状态、正确的价值取向和态度的员工，而不仅仅

只注意他们是否有经验。

弄清楚是什么让那些对你的企业至关重要的员工留了下来；

弄清楚员工留下来的理由；

价值和态度是你选择员工时的两个标准。

十八、全身心投入到团队中去

你是团队的核心，你的行为和态度会直接影响到你的团队的士气。

走到一起是开始，融入到一起是进步，工作到一起是成功。

十九、激发员工的潜能

培训他们：进行那些能够帮助他们提高技巧和执行能力的培训，这些培训从另一个侧面反映出你对他们的重视。指导他们：借助经验、鼓励和理解来激发别人取得出色表现的人。关爱他们：关心你的员工，关心他们取得的成绩，当他们成功时人你由衷地为他们高兴，而且在他们需要时，你乐意去帮助他们解决问题以取得更多更大地成果。

第五篇：经理激励员工策略

经理人激励员工策略

经理人激励员工策略

一、建立一个动机明确的团队

如果员工没有努力工作的动机，经理们实际上就无法去做任何事，不可能有效地去开展自己的工作，作为经理人，必须不断找到切实有效的办法去团结你的员工，唤起他们对组织和组织的目标的认同和热情。人们愿意去做的事往往是和他们自身利益息息相关的事情，所以，作为一个经理人，你的目标就是引导员工认识到组织的利益和他们自己的福利是一体的。这样，员工自然会有努力工作的动力，因为这样做也正是他们自己的利益所在。

无论男人还是女人，他们都希望把工作做得出色，富有创造性。如果给他们提供良好的环境，他们会这样做的。

二、员工为他们自己工作

作为一名经理人，如果你想真正激励自己的员工，那你就必须明了他们做事的理由。你必须审视他们做事的目的和原因，并促使他们把这种动机和组织的目标及行动结合起来，这是你的责任。当你做到了这一点，你就可以对每个员工在工作中的表现施以积极的影响了。

其实我们都知道自己能够成为什么样的人，我们最需要的是，有人鼓励我们去成为这样的人。

三、明了是什么在驱动看员工

如果你让员工从事对组织来说很重要的工作，同时又能满足他们自己的需求，这就等于是建立了一台起动器，你就会拥有一批更有动力、更愿意在工作中尽他们最大努力的好员工。经理应该使工作成为这么一个地方，在这里员工能自我感觉良好，同时其工作上的同事也有助于员工内心建立这种良好的感觉。要使员工表现出色，你就必须深入思考他们的个性，或者说深入考虑他们的本性，肯定其个性，并帮助他们实现自己个人的需求。这要从关注员工开始，首先对他们的工作情况予以关注，欣赏每位员工的独特之处，听到他们不是很合适的意见和建议时，应该向他们解释为什么他们的建议不合适，并申明你会留待以后认真考虑。让你的员工说出他们心目中理想的工作，坦陈他们工作中喜欢什么不喜欢什么，这样，你就可以利用你听到的这些意见使工作更有成效。

四、让员工觉得自己是股东

鼓励员工像企业家一样思考，向员工解释公司是怎样运作的，帮助员工更好的了解整个公司的运作情况，一旦员工明了自己的位置和自己可以为企业做出多大的贡献之后，他们就会更富于创造性地开展自己的工作，当员工了解企业的历史可以帮助他们建立更强烈的自豪感和认同感，公开一些信息帮助员工明确公司的目标、任务、前景以及进程。鼓励员工想出一些可以为实现组织的战略目标做出直接贡献的点子，然后让他们按自己所想的去做。

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五、让员工知晓公司的运作

当员工知晓组织的运作后，知道了组织是如何如何花钱、如何赚钱时，他们就会更有动力为公司作出更大的贡献。

（1）谈论有关钱的问题，帮助员工更好的理解他们的工作和所承担的具体职责是如何同整个企业、相关部门以及整个共同体协调一致的，花一些时间来分析在这过程中个人对整个企业的影响，帮助员工认识到个人的态度和行为可能给企业的整体利益带来怎样直接的影响。

（2）鼓励开卷式管理体。

（3）帮助员工认识到企业的宏伟蓝图以及他们在未来成功中所处的位置。

六、正视面临的竞争

让员工齐心协力共同参与市场角逐时，让他们知道他们是在同谁、同什么进行竞争，他们的竞争能力就会因竞争者不同而相应地提升。通过调查和分析你的竞争者正在做什么，你可以对面临的竞争有一个明确的认识，然后相应的利用这些信息去提高自己的团队。你可以让你的员工征询客户的意见，让客户评论你们该采取什么措施来加强竞争力。

除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

七、强化动机与绩效间的关联

你把那些合适的、创新的激励方法结合你个人的领导风格、商业感觉和人际能力加以恰当应用时，你会惊喜地发现你不仅能够准确地回答员工提出的“你希望我做什么？”“我在这个团队中扮演什么角色”“我怎样做才能达到你所定的绩效标准？”。对员工的期望越具体明确，员工实现和超越这些预期的可能性就越大。

八、帮助员工取得更大的业绩

让员工找到正确的途径将动机转化为更富有成效的行动方面。

（1）让员工突破自身的局限：当感到自己被强加了更高的要求时，他们或许会产生抵触情绪，这时，你要让员工明白，你这样做仅仅是为了让他们有更好的发展，这对他们肯定是有益的。他们肯定会对你感激不尽的！你可以通过协助他们树立超过现有工作要求的更高的个人目标来实现他们对自身局限的突破。更进一步，当你向他们说明他们的工作是如何增进公司的价值的以及是如何触动其他人的，他们就会自己主动去想一些方法来激发和提升自己的才干。

（2）建立明确的标准：涉及到每一项具体的工作，对工作的目标，什么是突出的表现，什么是不可以接受的行为等等，都要有明确的目标和相应的规定，你的员工可以参与到这些标准的制定当中，会更理解这些标准和制定这些标准的原因。

（3）确定员工的职责范围：确保每个员工都明白每项工作都应该由谁来负责。当员工明了自己的位置时，就会减少混乱并更清楚地认识到，为了实现其个人目标，他们应如何与自己的手下协力工作，这将帮助员工承担更多的责任，也让他们获得更多的机会。要让他们知道，你不是把更多的工作任务压

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倒他们肩上，你真诚的欣赏他们为工作付出的努力，所以愿意给他们更多的学习和实践的机会。你要让你的员工感觉到公司的不断发展正是他们自己的利益所在。

九、让员工认同你的——也就是他们自己的观点

员工对分配给他们的工作投入越多，他们就越有可能赞同你关于如何将此工作做好的观点。当他们知道你确实关注他们的表现并愿意倾听他们提出的改进意见时，他们会很乐于接受你的建议。

让员工参与提高工作条件和绩效的工作，并且与你就工作绩效考核标准达成共识，以及考虑每个人工作中的具体任务，根据每个员工的经验和竞争能力分派任务，要记住花时间观察并不断跟踪改进以加强效果。

十、赞扬并鼓励员工

当你的员工实现了目标，达到了你为他们预先设定的要求时，你应该立即奖励他们，永远不要迟疑地宣扬他的成功。另外一方面，不要把承诺的奖励变成员工去完成任务的根本原因，你要让员工明白，奖励是对他们出色工作的承认，而不是单纯去做这项工作的目标。

十一、永远对员工抱有最高期望

如果你对员工的期望越高，你将越有可能得到这些期望，人们的表现往往与别人对他们的期望相一致。要将其作为能够有出众表现的员工对待，而且向他们传递出这一信息。创造出一个这样的环境，每个人都很清楚组织的目标并致力于实现这些目标，每一个人都感觉到受常识和受尊敬，每个人都有他所需要的资源，每个人都不需要他人要求就主动去帮助和支持他人。

十二、激发最佳表现

你应该竭尽全力向员工表明你为了他们能把工作做到最好而采取的行动是有意义的，是真诚的。以下策略供参考：（1）向每个员工征求关于目前的工作条件及如何改善的意见和建议。然后制定出计划让你的员工自己去实施；（2）强调你自己对团队所负的责任，换句话说，你必须把你自己的工作热情激发出来，要经常对员工所承担的责任予以称赞。（3）把你的团队的成功与组织的成功挂起钩来。（4）没有哪一种方式比培训更能激发员工的出色表现，给员工们一些特别的学习机会，经常鼓励他们个人和专业方面的成长。

十三、采取奖赏措施激励员工

给员工发短信表示感谢的话；给员工连续几天的休假；为某位员工买些鲜花等等。对别人抱有什么样的期望，你自己就要先成为实现这一期望的典范，而且，要传达出你的热情，同时让别人砍问题是可以解决的，要经常赞赏那些克服困难、取得成绩的员工。在士气低落的时候，将你的乐观精神和对整个团队的信任表现出来，要注意到那些虽然微笑、意义却很重大的进步和成功，而不是只注意那些大的成绩。让工作充满乐趣而且要经常大张旗鼓的庆祝。

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十四、激发责任感

促使员工对工作产生责任感的最好方式是什么？是帮助他们理解和常识他们自己在组织的宏伟蓝图中所扮演的角色和起到的作用。作为经理人，无论人采取什么措施，你最终的目的是帮助所有员工相信他们自己，相信他们能够完成他们应该完成的工作，你应该帮助他们树立对工作的责任感，这不仅会指导他们，也会激励他们把自我激励与承担责任联系起来就架起了确定目标和实现目标之间的桥梁。

（1）帮助员工正视恐惧，鼓励员工公开讨论那些让他们感到恐惧和害怕的事情，帮助其抛开这些恐惧而勇敢地采取行动。

（2）帮助员工关注结果，引导员工去构想成功将会是什么样子，从而不断鞭策他们向成功冲刺。（3）强调员工应付的责任。制定一个双方都能接受的招待标准，把预定目标与对员工的评价联系起来，并事先把预定的目标落实成文字，建立健全奖优罚劣的激励和惩罚机制，使追求卓越成为员工的唯一选择，并且确定对平庸的容忍线。

十五、鼓舞士气

士气与每天投入的工作激情和责任密切相关，每一个组织都依赖于组织中人与人之间的各种各样的相互关系。士气高昂的工作环境需要建立在信任和正直的基石上。但是光是你信任员工还不够，你的员工也必须对你报以信任，员工们愿意相信经理在努力为员工创造最大的利益，只要在每天的工作中，都让他们确实感受到这一点，他们就会真的深信不疑了。记住：你的员工是你最重要的、最有价值的资源，你聘用他们，可能因为他们有专门的技能，但是产生高绩效的关键却在于他们的态度，但你慢慢在员工中建立彼此的信任感时，你就越有可能建立一个士气高昂的工作环境，员工也就越有动力。言出必行——让正直成为组织中才智的最高表现形式——真诚待人，袒露人的人性。

十六、消除削弱动力的因素

一旦发现了削弱动力的因素的踪迹，必须立即采取反击措施让这些因素彻底消失

（1）雇佣最适合的员工：你应该花时间认真筛选应聘者，不要雇佣那些看上去可能会有动力障碍的人；

（2）创造一个能够提供大量反馈信息和建立信心的环境来留住你最优秀的员工。给他们准确、诚实的反馈和表扬。

（3）任何时候都不忘维护员工的尊严和自尊：永远不要当着他人的面批评员工；只在私下里向员工提出纠正错误的反馈；永远不要用手指指向某人，这种举止不合你的身份，也很不职业；永远不要用高人一等的语调；永远不要进行人身攻击；永远只关注职业行为和表现。最后，如果你期望别人能够尊重你的尊严，那么，你应该给予他们同样的尊重。

十七、留住你的员工

一个真正成功的企业的基础是雇佣具有正常的精神状态、正确的价值取向和态度的员工，而不仅仅

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只注意他们是否有经验。

弄清楚是什么让那些对你的企业至关重要的员工留了下来； 弄清楚员工留下来的理由；

价值和态度是你选择员工时的两个标准。

十八、全身心投入到团队中去

你是团队的核心，你的行为和态度会直接影响到你的团队的士气。走到一起是开始，融入到一起是进步，工作到一起是成功。

十九、激发员工的潜能

培训他们：进行那些能够帮助他们提高技巧和执行能力的培训，这些培训从另一个侧面反映出你对他们的重视。指导他们：借助经验、鼓励和理解来激发别人取得出色表现的人。关爱他们：关心你的员工，关心他们取得的成绩，当他们成功时人你由衷地为他们高兴，而且在他们需要时，你乐意去帮助他们解决问题以取得更多更大地成果。