黄浦江游览行业精神文明创建工作季度例会上的发言

第一篇：黄浦江游览行业精神文明创建工作季度例会上的发言

在黄浦江游览行业精神文明创建工作季度例会上的发言材料

为了更好地总结2011年黄浦江水路旅游客运行业文明窗口创建互评工作，进一步推进2012年行业精神文明创建活动，实现行业“服务优质、环境优美、秩序优良和游客满意”的工作目标，市航务处于3月中旬牵头组织行业互评工作组到武汉“长江2号”游船上进行为期5天的考察学习。这次学习考察得到了行业各企业领导的高度重视，并给予大力支持，在此表示衷心的感谢。

此次外出学习考察，行业互评工作组是带着任务出去的，事先根据各企业的特点，我们对行业互评工作组各成员布置了功课，大家是带着问题和思考出行的。

在短短的5天时间里，互评工作组一行通过实地参观游船内部的各项设施，全程体验贴心周到的服务，与服务人员面对面地交流沟通，召开座谈会，听取游船负责人介绍“长江2号”管理理念、服务标准以及好的做法，彼此探讨管理服务中遇到的难点，并就如何加强员工培训，强化安全管理，提高服务质量等话题展开了深入地交流。

回顾此次学习考察活动，互评工作组成员都向我反馈说，这是一次很好的学习机会，收获很大，既学到了经验，又看到了差距；既拓宽了视野，又丰富了思路，特别“长江2号”游船上的一些服务理念和举措，对于黄浦江水上旅游客运行业提升服务水平、强化服务规范具有很好的借鉴作用，同时，也为来自行业各单位的互评工作组成员之间提供了一个很好的交流学习、切磋业务的平台，大家在一起能够相互取长补短，学习其他游船公司的经验，弥补自己企业的不足，达 1

到了企业间互相学习、共同进步的目的，也为今年更好地深入开展行业精神文明创建活动打好了基础。

此次在“长江2号”游船上的学习考察，互评工作组成员深深地感到：细节是游客满意的基础。从细节做起，将细节渗透于服务之中，一旦把温馨体贴的环境氛围营造出来，才能给游客带来良好的第一印象；服务是企业成功的关键。要抓好显性服务，加大内部培训力度,改善和提高服务质量，体现行业的服务标准化、规范化和特色化，是树立企业品牌形象的基础，是企业成功的关键；安全是企业发展的根本。企业只有严格树立“安全第一”的理念，保障游客的安全，建立“安全第一，预防为主”的长效管理机制，并落实到实处，才能为企业的发展壮大保驾护航。

自从去年行业精神文明创建工作开展以来，航务处制定了行业精神文明创建考评细化标准，各企业都能围绕文明窗口创建内容和标准开展创建工作，取得了明显成效，游客的满意度不断提升，并未发生一起服务投诉，游船的文明状况、服务质量、服务环境和服务水平都有较大改观，但仍有上升空间。

为使今年的行业精神文明创建工作较去年取得更大成效，进一步提升行业的服务水平和管理水平。在学习考察结束后，市航务处组织行业互评小组成员结合行业特点和现状，对去年文明窗口创建考评内容进行了修改和完善，适当提高了相关的考评标准。4月19日上午，我们组织9家黄浦江游船企业召开行业精神文明创建互评小组工作会议，集中对初步修改的2012年游船创建文明窗口的考评标准与内

容逐一进行讨论和会稿。修改、完善、新增内容涉及船容船貌、服务礼仪、安全运营、服务管理、服务保障等五大类别，14个大项和26项内容，其中增设了3个大项计9项内容，相关的考评标准去年的基础上作了相应提高，新标准和新内容以全面性、规范性、可操作性为原则，对企业在今后的管理和服务水平方面提出了更高的要求。经多次修改并已经完稿的2012年游船文明窗口创建工作考评表已经印发给各游船公司，希望各公司组织相关的管理和服务人员学习，并熟悉和掌握相关标准和要求，以提高岗位技能；并且按照考评内容和标准，认真查找薄弱环节，促进服务质量和水平提升。

我们计划于6月初启动上半年度的文明窗口创建考评工作，到时航务处将组织行业互评工作组，根据修改和完善的2012年考核内容和标准，开展上半年度的游船文明窗口创建工作考评活动。考评工作分为三个环节：一是由行业互评工作组根据考核内容和标准，对游船现场的实际情况进行逐一检查；二是在现场当场抽查服务人员对相关服务内容应知应会情况的掌握（考题从事先准备好的题库中任意抽取）；三是对游船上的游客进行满意度测评。结合我们日常监管中对游船的检查情况，按游船总数的20%从中评选出7个优秀的文明窗口。请各企业于5月21日前将参评的游船船名报到市航务处检查大队。

二〇一二年五月十五日

第二篇：深入开展窗口行业精神文明创建工作的汇报

深入开展窗口行业精神文明创建工作的汇报

兖州市妇幼保健院（2009年12月3日）

一、基本情况

我院现有职工43人，其中卫生专业技术人员35人，具有高中级职称22人。现有业务用房3200m2，设床位50张，万元以上医疗设备50余台套。我院是全市唯一一处妇女儿童保健工作技术指导中心，设有党支部、工会、团支部、妇委会各一个。业务分社会和临床两大部分，设有社会保健科、妇女保健科、儿童保健科、婚姻保健科、生殖健康科、健康教育信息科、档案室、妇产科门诊、妇产科病房、内儿科、医技科、检验科、药剂科、计划生育门诊等16个业务科室。

今年以来，在市委、市政府的领导下，按照市文明委和市卫生局的工作要求，我们坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，既抓好业务工作，又抓好精神文明创建工作，使全院工作整体推进。认真贯彻落实《母婴保健法》，确定了“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健和临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的办院方针，坚持“搞好服务，保障妇女儿童健康”的办院方向，坚决贯彻“病人第一，服务第一，质量第一，信誉第一”的服务宗旨，开拓进取，扎实工作，取得了较好的社会效益和工作成绩。2009年，我院被表彰为济宁市“三八”红旗集体、妇幼保健工作先进集体、新生儿疾病筛查工作先进集体、卫生系统青年文明号；兖州市“十佳文明服务窗口”、计划生育工作先进集体、卫生工作先进单位、巾帼文明示范岗、市红旗团支部、护理操作比赛二等奖等荣誉，职工12人次荣获上级先进个人表彰。

二、精神文明创建情况

（一）加强领导，完善机制

一是加强组织领导。院两委班子始终坚持“三个代表”重要思想，以精神文明建设标准为依据，把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入医院重要工作日程来抓。在组织机构上，院成立了由主要领导任组长的精神文明创建领导小组，设立专人主抓文明单位建设工作，负责做好各项基础工作的贯彻落实，以及各种文字、声像档案的归档工作。领导班子成员在文明单位建设工作中，积极从自身建设入手，加强理论知识学习，统一思想，提高对文明单位创建工作的认识。每年至少两次召开专题工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。积极总结创建工作中的经验和不足，围绕中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划。

二是完善机制。我们把精神文明工作作为一项长期任务来抓，建立了竞赛机制、考核机制、责任机制。结合医院工作实际，从提高医务人员文明素质，加强医务人员文明行为养成入手，围绕医疗、护理、预防感染、科教、后勤管理、思想政治工作、党风廉政建设工作、综合治理工作等工作重点，制定标准化的工作考核制度，完善各项考核措施。成立考核小组，采取综合检查和抽查相结合，每月进行一次综合评比，每月召开一次工作会议，反馈考核情况，采取必要的奖励和处罚措施。

三是广泛参与，充分调动全体职工的积极性。文明单位创建工作，虽是“一把手”工程，但离不开全体职工的积极参与。我们充分调动各方面的积极性，形成党、政、工、青、妇齐抓共管的创建体系。将创建任务层层分解，落实到每一个科室、每一个职工，既充分发挥职工的积极性，又促进了精神文明创建工作群众参与的热情。

四是综合治理，抓好创建的关键环节。作为精神文明建设的组成部分，社会治安综合治理至关重要。我们把职工的政治思想教育作为经常性的工作来抓，同时对单位治安、计划生育、爱国卫生、医疗安全、防火防盗等工作丝毫不放松。近年来，我院没有出现违法案件，没有出现违法计划生育事件，没有出现医疗差错事故和消防事故。

（二）贴近实际，提高水平一是抓素质、促提高，塑造队伍形象。

促进了思想政治素质明显提高。今年以来，院领导班子把深入学习实践科学发展观活动和深化“两好一满意”活动作为加强班子建设和党员、干部、职工教育的难得机遇，认真履行职责，把深入学习实践科学发展观活动与妇幼卫生工作紧密结合，抓住“科学发展、跨越发展”这个主题，以“加强机构建设，促进妇幼卫生工作大发展”作为活动载体，确立了“一年抓规范，两年大发展，三年上水平”的工作思路，把加强理论学习摆在首位，将实践党的宗旨贯穿于学习实践活动的全过程，做到了“两不误、两促进”，取得了实实在在的效果。在深化“两好一满意”活动中，我们进一步巩固活动成果、活动氛围、活动机制，推动妇幼卫生品牌建设，狠抓长效机制建设，解决了群众和病人关心的热点、难点问题，收到了较好效果。

促进了妇幼保健技术水平的提高。院里制定了谁外出参观学习谁回来培训院里职工的学习制度。通过与省、市知名医院、保健机构联合，采取派出去学和请进来教的方法，发挥妇幼专家传帮带的作用，全面提高专业技术水平。今年外出参加学习培训60余人次，举办培训班12期，请上级专家讲座4期，参加省里专家讲座1期。全院职工形成了学习专业知识、拓展专业技术领域的浓厚氛围。

二是抓服务，促发展，打造妇幼品牌

创新免费婚检工作模式。今年以来，认真贯彻济宁市免费婚检工作部署和兖州市加强免费婚检工作会议精神，投资21万元，4 按照市政府“把婚前保健服务中心建设成为集免费婚检、优生优育咨询于一体的健康教育基地”的工作要求，在市民政局婚姻登记处建设了婚前保健服务中心，实行免费婚检、结婚登记和优生优育“邻居式办公，零距离服务”，让广大人民群众更方便、更优质地享受到了婚前保健和优生优育教育。八月份济宁市政府对免费婚检专项工作督察时，对兖州市建设婚前保健服务中心和免费婚检的工作模式给予了高度评价。11月26日在兖州市召开了济宁市免费婚检工作经验交流会，我市民政局、卫生局主要负责同志做了经验介绍，并将兖州免费婚检工作新模式在济宁市推广。

提高妇女病普查服务水平。在市妇联和工会的支持下，出台了妇女病普查文件。院里派出专业技术人员，深入企事业和机关，送健康教育上门，受到广大妇女的热烈欢迎，今年全市参与健康查体的单位90多个，普查妇女5000多人次。科学创新女职工健康查体存档方式和信息反馈方式，采取微机系统化管理档案，查体信息采取个人反馈和单位反馈两种形式，既保护了患病女性的隐私，又有针对性地向单位提出了预防妇科疾病、加强健康教育、实施劳动保护等干预意见，受到广大妇女和查体单位的称赞。

圆满完成了计生“三定点”服务。我院是计划生育手术“三定点”单位，在“春季计划生育集中活动”期间，短短的40天的时间里，完成计划生育手术2200多例，其中女扎手术300多例，全面完成了工作任务，没有发生差错事故。我们的工作做到了让领导放心、让老百姓满意。工作中，妇产科的老同志、老专家加班加点，以老带新，发挥了重要作用，做出了突出贡献。

新生儿疾病筛查工作成效显著。按照济宁市的工作安排，自今年六月份，在原来两病一听筛的基础上，及时增加了先天性肾上腺皮质增生症、葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症两种疾病的筛查。市卫生局制定了专门文件，在我院召开了全市新生儿疾病筛查工作会议，建立了以我院为龙头、有关医疗机构为枢纽的全市新生儿疾病筛查网络。新生儿四病筛查、听力筛查的费用纳入我市新农合报销范围，促进了预防保健和新农合政策的有机结合。全市新生儿疾病和听力筛查率均达到100%，检出甲状腺功能低下患儿3人，确诊听力障碍患儿31人，均给予免费治疗或转诊，实施了抢救性的治疗措施。

三是抓管理、促规范，奠定坚实基础

深入开展“规范化管理年”活动。首先推进管理制度化。修订了《院长职责》、《业务院长职责》、《科室职责》等12大项岗位职责，完善了13个方面99条规章制度。召开了全院“规范化管理年活动”动员大会，全院上下树立了“用制度管人，用制度管事”的管理理念，把所有的人、财、物、事置于制度之中，制度面前人人遵守。第二，推进工作规范化。中层干部聘用规范化，科室定岗、定员、定任务、定目标，按照任职条件，通过个人申请、职工评议、院两委成员集中把关、市卫生局审核等程序，聘任了14名中层干部；具体工作规范化，医疗保健、行政后勤、院务管理等具体工作，严格按法规按标准，依法行医，文明办事。第三，建立健全考核奖惩机制。成立了“规范化管理年”活动领导小组，负责实施“规范化管理年”活动。建立健全了考核机制，6 建立和调整充实了人事改革、劳动纪律、业务考核等七个考核组织。每周院务会、每月科务会、每季一考核，每项工作有计划、有安排就有督导评比。将考核结果记入科室、个人工作档案，作为评先树优、职称评聘、绩效奖惩的重要依据，充分调动了全院职工的工作热情。今年共进行业务、卫生、劳动纪律等考核12次，均将考核情况全院通报，并严格执行了院规章制度。通过活动的深入开展，全体干部职工增强了责任感和团队精神，为做好妇幼保健工作打下了坚实基础。

改善医疗保健环境，让妇女儿童舒心就诊。今年以来，我们投资近100万元增添了意大利全身彩超、空气消毒机、儿童经皮黄疸测试仪、增加了手术和保健器械、为部分病房更换了空调。实施了门诊、病房楼粉刷、装修和暖气系统改造工程，解决了该院在文化西路末端供热效果差、楼顶漏雨的问题。

提高宣传工作水平。今年重点采取了媒体宣传和信息宣传两种方式。配合市电视台、电台、报社，在妇幼卫生、行风建设、女职工健康保健、留守儿童健康查体、新生儿疾病筛查、免费婚检等工作以新闻、专题等形式在媒体宣传，制作电视专题片、新闻宣传9次。充分利用《济宁妇幼卫生信息》和《兖州卫生信息》平台，积极投稿，共向济宁、兖州两级投稿19篇，采用12篇。《山东卫生》、《齐鲁晚报》、《济宁日报》采用稿件5篇。

（三）紧扣主题，发挥作用

今年以来，我们按照市文明委窗口行业精神文明创建的要求，结合妇幼保健工作的实际，开展了丰富多彩的主题实践活动，促进了文明创建活动深入开展。

一是开展了“岗位创建，人人奉献”主题实践活动。围绕巩固“两好一满意”活动成果，进一步健全和完善服务承诺、院务公开、首诊负责制等工作制度，深入开展“创建星级服务窗口”、“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”活动。认真落实“惠民医疗工程”，为企事业单位女职工、托幼园所儿童查体减免费用近10万元，为住院病人家属、陪人免费提供陪护床位、被褥，为计生手术妇女的婴幼儿免费提供喂养。加强医院文化建设，努力培育妇幼保健行业精神。在“慈心一日捐”等项活动中，全院同志慷慨解囊，献出了一份爱心。

二是开展了“擦亮服务窗口创妇幼品牌”主题实践活动。服务上工作人员说文明用语，做到热心、耐心、细心；环境上整洁、美观，室内秩序良好。开展了“送妇幼保健下乡”和“送妇幼保健上门”活动，在广大群众中树立了良好的口碑。

三是开展了“加强职业道德建设，服务妇女儿童健康”主题实践活动。实践活动与深入学习实践科学发展观、树立社会主义荣辱观、弘扬人道主义精神、加强公民道德教育相结合，全面加强职业纪律、职业责任和职业道德教育，牢固树立了医护工作人员“一切为了病人”的服务理念，促进了服务质量的进一步提高。今年以来，在市文明委及上级主管部门的关心支持下，在全院职工的共同努力下，全院在精神文明建设和经济建设中取得了一定成绩。但这些成绩离上级领导的要求和群众的希望还有一定的距离，请领导和同志们提出宝贵意见。我们决心，在今后的工作中，以深入开展学习实践科学发展观活动为动力，振奋精神，扎实工作，把我院精神文明建设工作提高到一个新的水平！

第三篇：在大学生村官季度例会上的发言

在大学生村官季度例会上的发言

一、认真履行职责，努力当好“六员”。我们大学生村干部在职务上是村书记或主任助理，村委会的性质，那就是通过自我管理、自我教育、自我服务，实现民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。村委会有四项职责，那就是办理公共事务和公益事业，调解民事纠纷，协助维护社会治安，反映村民意见要求和提出建议，根据这一职责要求，针对大学生村干部“四有四缺”（有理想、有激情、有知识、有精力，缺资金、项目、经验、权力）的特点，我认为要履行好职责，就是要当好“六员”。一是社情民意的传递员。要深入到各家各户、田间地头、通过座谈、聊天等方式，掌握第一手材料，要对各自任职村的人员结构、土地面积、现有资源、可开发利用资源、劳动力状况等基本情况了如指掌，要关心群众疾苦，了解群众困难，及时把群众所想所盼所急如实向上反映。

二是村务决策的参谋员。村务决策关系到一个村今后一段时间甚至今后长期发展的方向，各村限于干部整体文化素质偏低，对外界了解不多，村级决策具有一定的局限性。大学生村干部要把外面的新鲜事物和专业文化知识带进村，为村级的经济发

展出谋划策，成为村干部得力的参谋。

三是政策法规的宣传员。在搞决策的很多时候就涉及到法律。其实，政策法律的宣传员是同村务决策的参谋员紧密联系的。四是结构调整的技术员。发展现代农业是社会主义新农村建设的首要任务。现代农业，包括农、林、水、牧、渔等，是一种“大农业”，它以资本高投入为基础，以工业化生产手段和先进科学技术为支撑，有社会化的服务体系相配套，用科学的经营理念来管理的农业形态。与传统农业相比，现代农业可谓有了“脱胎换骨”的变化。因此，大学生村官要充分运用自己所学为农村产业结构调整提供良好服务。

五是民事纠纷的调解员。要把人民调解工作当作构建和谐社会的“润滑剂”，主动介入到化解突发事件、调解邻里纠纷和乡邻矛盾中去，确保发生矛盾纠纷时看得见、喊得应、管得住，使“小纠纷不出院，大纠纷不出村，疑难纠纷不出乡”。另外，要协助村委会制订和实施村规民约，实现村民自我管理。

六是前沿信息的传播员。现在是信息时代，信息就是资源就是金钱。大学生村干部要充分发挥自身的聪明才智，通过党员干部远程教育等多种方式传播党的方针政策、时政政治、实用技术、供求信息、市场营销等，帮助村民走上科学种植、养殖的道

路。针对本村的主导产业，开展多层次、多形式的农民技术培训，为广大群众搞好产前、产中和产后服务。

二、自我加压，健康成长。我向大家提出了“珍惜岗位、珍惜光阴、珍惜机会”和“融入感情，了解实情，多做事情”的要求。

1、要正确认识自己。提高自身能力的前提是正确认识自己，古人说“吾一日三省吾身”，我们也要经常性地反省自己，认真总结自己的优点和不足，做到扬长避短。每做好一件事情都要有“悟性”，这一点也非常重要，我们不能把自己看的太高，要善于汲取方方面面对自己有益的东西，海为什么广阔，是因为它能纳百川，罗布泊为什么会干涸，是因为它没有水的灌入。

2、要练就几项基本功，提高做群众工作的能力。群众工作千头万绪，要做好群众工作，大学生“村官”起码要练就好以下几项基本功。

首先要融入群众，进得了门。大学生“村官”要对人民群众怀着深厚的感情，心中时刻装着群众，要善于与群众拉近距离，能进百家门，真正融入到群众中去，和群众打成一片。

其次要了解群众，说得上话。大学生大部分来自外地，对本地不熟悉，要尽快掌握，要认真学习，用心体会，做到能与当地

群众说得上话，唠得了家常，才能真正了解群众，掌握群众的所思所想所盼。

再次要组织群众，开得了会。组织召开群众会、户主会是农村经常要开展的工作，你们要多向老干部学习，掌握好如何组织群众的方法，做到能驾驭得当，运用自如。

最后要帮助群众，办得了事。要站在人民群众利益的基点上想问题，办事情，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，能够采取行之有效的办法，帮助群众解决困难和问题，勤于钻研，妥善处理好村里的各种事务。

群众工作是一篇大文章，方法也很多，我也只是简要的列几个方面，真正的方法还需要大家在实践中去学习、体会、总结，只要我们用真心、动真情、下真功，群众工作这本经就一定能够念好。

第四篇：在季度工作例会上的讲话

在季度工作例会上的讲话范文

同志们，刚才，六个部门汇报了季度工作推进情况，×××总传达了重要指示精神，×××总对下步工作进行了安排部署，各部门各单位要认真领会并抓好贯彻落实。下面，我再强调几点意见。

一是要切实增强“时时放心不下”的责任感。

公司各级领导干部要认真学习贯彻重要讲话精神，坚决贯彻关于经济工作等各项决策部署，落实好“疫情要防住、经济要稳住”的明确要求，全力以赴办好稳产上产这件大事。要延长工作时间，担当作为、求真务实，切实完成各项工作任务，持续保持高质量发展的良好势头。要牢固树立底线意识、风险意识，抢抓有利契机，对接上级业务部门，争取政策支持，加速解决企业发展过程中的难题，确保“十四五”目标任务有序推进。

二是要充分发挥“奋进者”的作用。

公司各领域、各层面技术骨干要保持奋进者姿态，强化技术支持，坚持会商决策机制，领衔解决各类问题，讲真话、给意见、真负责，为企业发展提供经验、知识和技能支撑。要坚持世界眼光、系统思维、先进标准，把握形势、参谋大事，围绕企业整体发展跨界联合、协同发力，胸有目标、不甘现状、追求更好、敢于斗争，当好各领域的“开路先锋”。要当好“伯乐”，注重青年人才培养和激励，为事业后继有人作出贡献。公司各部门各单位要研究建立更加科学、公正的“奋进者”机制，不断壮大人才队伍，为企业发展注入动力。

三是要始终筑牢“命运共同体”的价值追求。

公司各部门各单位要围绕重要指示精神和集团文化体系建设的有关要求，进一步研究弘扬企业精神，赋予时代新内涵，赓续企业先进文化。要不断丰富共同价值观，充分发挥文化同化作用，教育引导广大干部员工增强与企业“命运共同体”意识。要把“虚功做实”，厚植文化根基，研究探索新的方式方法，推进文化思想工作落实落地、争先、走在前列。公司各级领导干部要发扬优良传统，及时了解员工思想动态，进一步发挥组织优势，凝聚强大合力。

四是要推进“严实作风”建设。

公司上下要深入学习贯彻重要讲话精神，把锤炼严实作风的过程转化为加强建设和从严治理、推进治理体系治理能力的实际成效。要深刻理解把握自我革新的内涵要义，勇于向问题动刀、敢于做思想内部，不断进步、转身发展。要坚持作风建设永远在路上，正确对待严实作风巡察督察的实践探索，加强沟通交流、改进提升，持续建立完善见人、见事的弘扬严实作风常态机制，确保公司作风更加硬朗、更加扎实，使严实作风成为高质量发展的坚强保障。两级班子成员要带头树新风、打新样，定期分享严实作风建设情况，探索改进作风措施，推进严实作风建设向纵深发展。

五是要抓紧抓实环保防疫。

环保、防疫工作要与生产同步安排、同步部署、同步优化、同步检查，贴近一线，靠实举措。要狠抓高风险作业管理，将清单和许可制度落实到底。要强化出租、租赁场所管理，结合环保形势分析会安排，开展一次彻查，严防严控各项风险。要持续推进体系建设，落实落细“三

管三必”，对一些关键性问题要倒追管理链条，责任落地。要充分汲取疫情区封控经验，强化应急演练组织，及时储备必要物资，做到有备无患。要加大交通违章查处力度，曝光一批典型事例，遏制事故抬头趋势。公司各级领导要严格执行24小时值班制度和领导带班制度，特别是要重视重大节假日值班工作，严肃值班纪律；带班领导24小时在岗并保持通讯，带班期间不得离开单位或辖区，按公司查岗时限要求进行报岗。

第五篇：在精神文明创建工作座谈会上的讲话

在精神文明创建工作座谈会上的讲话

徐松平

同志们：

为了认真贯彻党的十七大、十七届五中全会、省委十二届八次会议、市委十届十次会议精神，以科学发展观为统领，以建设社会主义核心价值体系为根本，以全面提升职工特别是领导干部思想道德素质和行业文明和谐水平、提高公积金中心的社会公众形象为目的，紧紧围绕市委市政府大力推进的“六城联创”工作，开拓创新、求真务实，为促进住房公积金事业科学发展提供精神动力和思想保证。中心党组决定，在全市住房公积金管理机构开展以“省级文明单位、市级文明机关”为内容的“二项联创”文明创建活动。今天，我们在这里召开创建工作座谈会，主要是提高认识、明确目标、交流经验。刚刚文明办的领导给我们上了生动的一课，分中心、管理部代表作了交流发言，都很好，受益匪浅。下面，我代表中心党组再讲几点意见。

一、统一思想，充分认识创建活动的重要意义

开展精神文明创建活动，加强行风作风建设，实行依法办事，规范行政行为，提高行政效能，是建设服务型政府的一项重要内容，是提高干部队伍素质的需要，是提升整体工作的需要。开展精神文明创建活动，能推动我管理中心的干部职工进一步牢固树立科学发展观，增强各项工作的能力；能促进领导干部坚定不移3-

建活动的积极性。

（二）落实活动载体，推动创建工作广泛深入开展。创建文明单位需要借助各种载体去实施。将“阳光公积金”、“满意基层站所（办事窗口）”等系列活动和创建“五型”机关活动同时开展，提高创建工作的生机和活力，推动我管理中心创建活动的广泛深入开展。

（三）围绕工作重心，增强创建工作的实际效果。创建活动必须紧紧围绕公积金工作重心，主动地为工作大局服务，创建活动的内容和要求要与职能业务结合起来，努力促进各项工作的顺利开展。要通过创建活动，进一步理清公积金发展思路，研究发展对策，及时发现和妥善解决公积金工作中的矛盾和问题，把市委市政府“加快建设生产、生活、生态相融合的现代化国际性大都市，全面建成惠及全民的小康社会，为提前基本实现现代化打下坚实基础”的战略意图落实到各项工作中去。要通过创建活动，进一步转变机关作风，提高行政效能，为基层、为群众提供优质服务，真心实意为基层、为群众办实事、解难题、做好事。要通过创建活动，增强干部职工的创新精神，提高创新意识，以创新的思维，创新的工作方法，多出创新思路，多做创新工作。要防止就事论事，为创建而创建的现象，防止走形式、图虚名、搞花架子，做华而不实的事，努力使创建活动取得实实在在的效果。

（四）夯实工作基础，注重创建过程的资料积累。文明创建，需要基础，这包括思想认识、创建规划和目标、必要的内容和形-4-

式。各项创建工作都要以一定的资料来体现，要高度重视精神文明建设和业务工作的资料积累，建好各种台帐，及时收集资料，加强文档整理，做好内部管理和其它工作。在各个创建环节和活动过程中，要注意收集、形成、妥善保管创建工作的文字、照片和音像等原始资料，及时加以整理装订，确保各种资料内容完整、外形美观、分类规范、管理有序。要保证创建工作必要的物资基础，在坚持节俭办事原则的同时，对创建工作给予适当的资金投入。

（五）实行同创共建，构筑创建工作的整体合力。创建文明单位是全中心的任务。不仅仅是几个人的事，也不仅仅是领导的事，需要人人关注、人人参与。各分中心、管理部要根据创建活动的整体安排，落实责任，明确任务，扎实做好各项创建工作。要积极发挥党、工、青、妇等各类组织在创建活动中的积极作用。

同志们，开展创建文明单位活动，是推动公积金事业全面发展，打造公积金品牌的一项重要举措。从现在起，我们要把创建工作贯穿于整体工作之中，做到常抓不懈，抓紧抓好，抓出成效，以饱满的热情和高度负责的态度积极投入到创建活动中来，从我做起，从现在做起，埋头苦干，努力奋斗，坚持目标，扎实推进文明单位创建活动，树立市住房公积金管理中心的良好形象，早日实现省级文明单位的目标。

我就讲这些，谢谢大家。