第一篇:期末考试A卷
2014年-2015年春季第二学期时代风采口才与交协会
期末考试试题A卷
(本试卷时间为60分钟,总分100分)
姓名:_______________ 班级:_______________
部门:______________职务:_______________ 成绩:
一、不定项选择(多选或少选均不得分,每题1分,共20分)
1、演讲活动的四个要素是()。
A、听众B、信息C、演讲者D、时间地点
2、演讲具有的特征是()。
A、艺术性B、目的性C、鼓动性D、工具性
3、一个理想的倾听者,应该()。
A、听证据,抓观点B、听兴趣,抓感觉
C、听要点,抓重点D、听技巧,抓关键
4、话题与主题的关系是()。
A、话题就是主题B、话题与主题不同
C、话题比主题更窄D、话题与主题范围更广泛
5、从网络上收集材料主要使用()工具。
A、电子信箱B、QQ号C、浏览器D、搜索引擎
6、演讲者应该做到以听众为中心,做到()。
A、了解听众B、分析听众 C、帮助听众D、适应听众
7、选择话题时,应该注意什么原则()。
A、选熟悉的话题B、就演讲题目作话题
C、选择有挑战性的内容作话题D、选好讲的内容作话题
8、演讲稿与一般应用文相比,具有()特点。
A、有模式B、结构模式相同
C、没有模式D、结构模式不同
9、下列哪些修辞方法可用于演讲稿的结尾()。
A、引文法B、比喻法C、呼唤法D、归纳法
10、演讲稿最具特点的地方是()。
A、开场白B、主干C、开头D、结尾
11、怎样做才能使我们的语言更生动()。
A、关于创造意境B、关于选择语言环境
C、关于使用修辞D、关于积累语言素材
12、口语表达的特点()。
A、简散性B、暂留性C、同步性D、临场性
13、语音的处理主要指哪些内容的处理()。
A、语调B、语速C、语气D、音质
14、语速的处理原则是()。
A、慢而不拖B、快而不急C、停而不断D、稳而不僵
15、语调的基本类型有()
A、平直调B、下降调C、上扬调D、曲折调
16、下列哪些演讲可凭记忆背诵演讲()。A、欢迎词B、法官宣判书 C、贺词D、发言人演讲
17、多媒体演示手段可以编辑下列()对象。
A、图画B、文字C、声音D、实物
18、演讲方式主要有()
A、书面演讲B、背诵演讲C、即兴演讲D、即席演讲
19、演讲稿具有()的特点。
A.声传性B.临场性、C.整体性D统一性
20、()是以思想品德教育为目的一种演讲。
A.政治演讲B.军事演讲C.术学演讲D.道德演讲
二、填空题:(每小题5分,共25分)
1、演讲稿的设计主要体现在结构模式上的_______________、_______________、_______________三大部分。
2.演讲稿常用的修辞手法有:_______________;_______________;比喻和比拟;层递和追加。
3、简述有效沟通的切入点,一二三四五原则是
一个中心:_______________两个效应:_______________ 三个原则:_______________、_______________四个场合:_______________ _______________五个技能:_______________ _______________。
4、演讲是一种具有_______________和_______________的社会实践活动。
5、演讲紧张情绪产生的原因:_______________、_______________和心理因素(个性特征,陌生体验,过度期望,自卑态度)应克服:_______________ _______________。
三、论述题:(每小题5分,共20分)
1、你目前在交际、演讲、口才上存在哪些问题?希望在哪些方面有所收获?
2.你认为演讲者应当具备什么样的素质?
3.什么是演讲,如何正确理解,有哪些特点?
4.演讲追求的境界是什么?请详细阐述。
四、写作题:(共25分)
2、5月20日父亲节,写一篇感恩父亲的演讲稿。(300字以内)
评卷人:
2013-4-15
第二篇:期末考试B卷
2014年-2015年春季第二学期时代风采口才与交协会
期末考试试题 B卷
(本试卷时间为60分钟,总分100分)
姓名:_______________ 班级:_______________
部门:______________职务:_______________ 成绩:
一、多项选择题(从下列各题四个备选答案中,选出两个正确答
案,并将其代号写在提干前面的括号内。每小题2分,共20分)
()
1、演讲对自己的作用是
A锻炼口才B提高交际能力C游戏D学习知识
()
2、演讲对社会的作用是
A形成正确的舆论B生产C表演D培养高尚的情思
()
3、演讲的类型
A命题演讲B故事演讲C即兴演讲D集体演讲()
4、命题演讲有两种形式
A全命题演讲B半命题演讲C内容命题D针对命题
()
5、即兴演讲的特点是
A写好讲稿B有感而发C篇幅短小D长篇大论
()
6、即兴演讲的要求是
A抓住由头B做广告C迅速组合D辩论
()
7、演讲者的修养
A电脑B外语C高尚的情操D丰富的学识
()
8、演讲者必备的能力
A较强的记忆力B较强的口语表达能力C计算能力D试验能力()
9、提高口语表达能力的方法
A看书B上课C朗读D多讲
()
10、怎样树立演讲者的威信
A “名片效应”B “自己人效应” C讨好D炫耀
二、填空题(每空1分,共20分)
1.拟定演讲题目时,要注意以下五个方面:第一、;第二、;第三、;第四、;第五、。
2.演讲题目应避免的毛病是:第一、;第二、;第三、。
3.常见的演讲开头方法有:第一、从;第二、从;第三、从;第四、从;第五、从;第六、从;第七从。
4.常见的演讲结尾方法有:第一、以;第二、以;第三、以;第四、以;第五、以。
三、名词解释(每小题4分,共20分)
1.道德演讲:
2.口才:
3.演讲:
4.辩论:
5.语调:
四、简述题(每小题5分,共20分)
1.演讲者应该如何着装?
2.在我们和陌生人第一次交流是,怎样善于发现共同的话题呢?
3.演讲者的衣着打扮对演讲效果有无影响,有什么样的影响呢?
4.演讲为什么要说普通话?
5.你目前在交际、演讲、口才上存在哪些问题?希望在哪些方面有所收获?
四、写作题:(20分)
1、结合在河源市卫生学校一年的学习、生活,写一份宣传我校特色的演讲稿。(300字以内)
评卷人:
2013-4-15
第三篇:期末考试毛邓三样卷
【期末考试】09级学生《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》期末试卷样卷 来单项选择题(每题1分,共20分)
1、全面贯彻“三个代表”重要思想的关键在(A)
A、坚持与时俱进 B、坚持党的先进性
C、坚持执政为民 D、坚持党的领导
2、邓小平理论的精髓是(B)
A、解放生产力 , 发展生产力 B、解放思想 , 实事求是
C、坚持四项基本原则 D、“ 三个有利于”标准
3、中国化马克思主义的理论品质是(C)A、实事求是 B、解放思想 C、与时俱进 D、求真务实
4、中国革命和建设的基本立足点是(C)A、艰苦奋斗 B、实事求是 C、独立自主 D、争取外援
5、消灭剥削的物质前提是(B)
A、实行公有制 B、生产力的高度发达
C、实行人民民主专政D、实行按劳分配
6、邓小平提出的社会主义两大原则是(C)A、对内改革和对外开放 B、公有制和按劳分配
C、公有制占主体和共同富裕 D、建设高度的物质文明和精神文明
7、我国社会主义初级阶段的时间是指(B)
A、中华人民共和国成立到社会主义现代化基本实现
B、社会主义改造基本完成到社会主义现代化基本实现
C、中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成D、社会主义改造基本完成到共产主义社会
8、坚持党的基本路线一百年不动摇的关键是(A)
A、坚持以经济建设为中心不动摇
B、坚持“两手抓 , 两手都要硬 ”的方针不动摇
C、坚持四项基本原则不动摇
D、坚持改革开放不动摇
9、从新民主主义向社会主义转变的标志是(B)A、中华人民共和国的成立
B、生产资料私有制的社会主义改造基本完成 C、过渡时期总路线的提出
D、1956年第一个五年计划的提前完成
10、我国社会主义建设的战略目标是(D)
A、实现农业、工业、国防和科学技术现代化
B、实现工业化、社会化、市场化、和现代化
C、实现政治、经济和文化的现代化
D、把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
11、一种社会制度是否具有优越性,从根本上说,就是看其(C)A、能否使被压迫阶级翻身解放 B、能否做到分配上的公平C、能否促进生产力的发展 D、能否做到占有生产资料上的公平
12、我国的工业化任务还没有完成,总体上看,现在还处于(C)
A、农业社会 B、现代化工业社会
C、工业化中期阶段 D、工业化高级阶段
13、实现全面建设小康社会的目标重点和难点在(D)
A、大城市 B、中等城市
C、小城镇 D、农村
14、实行以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制,是党在农村的基本政策,必须长期坚持。稳定和完善这一双层经营体制的关键和核心是(A)
A、稳定和完善土地承包关系 B、完善农村所有制结构
C、尊重农民的首创精神 D、发展规模经济
15、改革开放以来,对社会主义可以实行市场经济在理论认识上重大突破是(D)
A、市场经济是法治经济 B、市场对资源配置起基础性作用
C、市场经济是国家宏观调控的经济 D、市场经济不属于社会基本制度的范畴
16、社会主义市场经济条件下,市场机制(A)
A、对资源配置起基础性作用 B、能确保经济总量的平衡
C、可以实现经济结构的平衡 D、可以保障社会公平
17、私营经济中的劳动者的收入属于(C)
A、按劳分配收入 B、按资分配
C、按劳动力价值分配 D、按经营分配
18、人民民主是社会主义的本质要求和内在属性 ,归根到底是(A)
A.是社会主义公有制经济在政治上的集中体现
B、有利于调动最广大人民群众的积极性
C、是社会主义制度优越性的重要体现
D、体现了多数人对少数人的专政
19、在下列收入中属于按劳分配性质的收入是(B)
A、个体劳动者的劳动收入 B、集体企业职工的工资收入
C、股份制企业职工的按股分红收入 D、国有企业工程师业余帮助乡镇企业搞设计获得的收入
20、社会主义精神文明建设的基本内容是(B)
A、培育和弘扬民族精神及培育“四有”公民
B、加强思想道德建设,发展教育科学文化
C、加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论教育
D、坚持党的基本路线和基本方针
简答题(1、2题各10分,第3题12分,共32分。)
1、简述“马克思主义的中国化”和“中国化的马克思主义”两个概念的含义。
答案:“马克思主义的中国化”强调过程。指中国共产党在中国革命和社会主义建设的长期历程中,根据中国的国情和形势的变化,不断地把马克思主义的基本原理同中国革命与建设实际相结合,与时俱进地继承和发展马克思主义的过程。(5分左右)
“中国化的马克思主义”强调结果。指在马克思主义中国化的历程中逐步形成的毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。这些理论成果既体现了马克思主义基本原理,又包含了中华民族的优秀思想和中国共产党人的实践经验。(5分左右)
2、简述构建“社会主义和谐社会”的立论依据。答案:巩固中国共产党执政的社会基础的重要条件。破解经济社会发展的种种难题,妥善应对关键时期有可能遇到的风险和挑战的需要。(5分左右)
实现中国共产党执政的历史任务的必然要求,具体包括社会主义市场经济体制的进一步完善、全方位对外开放时期的到来、经济社会整体转型以及全球化对提升一国综合国力竞争的要求等任务。(5分左右)
3、简述社会主义初级阶段实行以按劳分配为主体,多种分配方式并存分配制度的主要原因。答案:(1)生产方式决定分配方式,生产资料所有制决定分配结构。以公有制为主体,多种所有制经济长期共同发展的所有制结构,决定了以按劳分配为主体,多种分配方式同时并存的分配结构。(3分左右)
(2)公有制实现形式的多样化也决定了分配形式的多样化。由于实行股份制、股份合作制、合作制、承包经营等实现形式。必然产生按劳分配以外的各种分配收入。(4分左右)
(3)社会主义市场经济体制的内在要求。发展社会主义市场经济,就必须遵循市场经济的规律,各种生产要素(劳动、土地、资本、管理)都要有相应的市场评价,这些生产要素的所有者都应得到相应的收入。此外,市场经济中还需要有风险收入、以及通过社会保障获得的收入等等。总之,社会主义初级阶段多种分配方式的存在,是多种所有制经济、经营方式、市场经济运行的内在机制等诸多因素综合作用的结果。(5分左右)
论述题(第1题16分,第2题18分,共34分)
1.试述邓小平关于“先富”和“共富”与“共富”思想的内容以及“先富”的关系。
答案:(1)邓小平的允许一部分地区和人民先富起来,最终实现共同富裕的思想包含三层含义:第一,允许一部分人先富起来,是从理论上和政策上否定把平均主义和社会主义混同起来的错误观念和政策;第二,先富起来的手段是诚实劳动和合法经营,不能用非法手段谋取暴利。第三,允许一部分人先富起来的目的是为了实现共同富裕,先富要帮助后富,不搞两极分化。(8分左右)
(2)一部分人先富起来,是实现共同富裕的必由之路。因为在带动人们走向共同富裕的过程中,它至少有这样几个作用:示范作用、帮助作用、带动作用。共同富裕是社会主义的目标,但又不能使全体人民同时同步实现同等程度的富裕,只能通过让一部分人通过诚实劳动和合法经营先富起来,逐步走向共同富裕。先富和共富是目标和手段、目的和途径的关系,不能把两者割裂开来。如果离开先富谈共富,在目前的生产力水平下,只能回到平均主义的老路上去,导致共同的贫穷;如果离开共富谈先富,就可能导致两极分化,偏离社会主义的目标。(8分左右)。
2.试述实事求是、群众路线、独立自主三者之间的关系。答案:(1)实事求是、群众路线、独立自主是一个辩证统一的整体。实事求是是毛泽东思想的观点和方法论,因此,它在毛泽东思想的活的灵魂三个基本内容中占据着核心的地位,是毛泽东思想的精髓。实事求是作为辩证唯物主义和历史唯物主义的集中概括,同样也是群众路线和独立自主的理论基础,而群众路线和独立自主则不仅体现着实事求是的根本要求和实质,反过来也对实事求是起着很大的制约作用。(6分左右)
(2)实事求是的首要要求就是一切从实际出发。从实际出发,不仅要从客观的自然条件出发,更重要的是要从社会的实际出发,而社会实际,主要就是人民群众的实际生活状况以及人民群众的根本利益,因此,必须从群众生活和群众实践这个最大的实际出发,才能做到一切从实际出发。只有如实地了解群众的生活与实践中提出的需要,才能提出符合实际的理论、路线、方针和政策。可见,尊重群众、依靠群众是实事求是内在的根本要求。(6分左右)(3)独立自主的基本点,就是从中国实际出发,依靠中国人民自己的力量进行革命和建设,使马克思主义的普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合,把中国革命和建设的事业做好,因此,独立自主就是遵照实事求是的根本原则,从中国实际出发,依靠群众进行革命和建设的必然结论。反之,如果离开了群众路线和独立自主的基本原则,也无法做到实事求是,因此,群众路线、独立自主是做到实事求是的根本保证。(6分左右)综上所述,毛泽东思想的活的灵魂的三个基本内容之间是相互依赖又相互制约的辩证统一关系,所以它使得毛泽东思想成为一个完整的科学理论体系。
材料分析题(共1题,14分)
材料1:GDP(国内生产总值)被称为“20世纪最伟大发明之一”,目前世界上还没有更科学的经济总量指标来取代它。但是GDP又远非“完美”——GDP,不能直接反映老百姓人均实际收入;GDP,不能有效显现环保的品质指标;GDP,不能理想制约眼前利益与终极价值的统筹。GDP没有告诉我们,青山绿水又浊了几多?土地资源又没了几顷?朴朴古貌的老弄幽巷又少了几条?(资料来源:《树立科学的发展观念:不以GDP论英雄》新华网2004年4月2日)
材料2:中国的生态破坏和环境污染已经达到了十分严重的程度。据有关研究机构计算,20世纪90年代中期,我国每年由生态和环境破坏带来的损失占GDP的比重达到8%以上。这说明,我们的经济增长是以生态环境成本为代价的。当生态环境成本用尽以后,继续按照原来的经济增长模式发展经济,将会牺牲人类的健康,使经济增长与我们的生活目标相背离。国内外的实践也已表明,当经济增长达到一定阶段时,对自然生态环境的免费使用必然达到极限。人类要继续发展,必须转换经济增长方式,用新的模式发展经济。(资料来源:新华网北京2003年12月11日电)
(1)结合材料回答如何正确看待经济发展。(2)结合材料回答应当树立怎样的发展观。答案:(1)发展是硬道理,是党执政兴国的第一要务。发展首先要抓好经济发展。坚持以经济建设为中心,用发展的办法解决前进中的问题,这是我们党领导人民建设中国特色社会主义的一条基本经验。我们必须始终坚持聚精会神搞建设,一心一意谋发展。然而经济发展并不是发展的全面内容,经济发展也不能单纯用GDP这一个指标来衡量。因此,发展必须有新思路,必须辩证地认识和处理与发展相联系的各方面的重大关系。只有这样,我们才能顺利实现既定的战略目标,才能更好地满足人民的物质文化生活需要。(8分左右)
(2)我国经济社会发展还不够全面,地区发展很不平衡,经济的快速增长对资源、环境的压力日益加大,等等。这就要求我们树立全面、协调、可持续的科学发展观。要更加注重统筹兼顾,做到城乡协调发展、区域协调发展、经济社会协调发展、人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放,推进经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相协调。(6分左右)
第四篇:《 管理学 》课程期末考试试卷( A 卷)
《 管理学 》课程期末考试试卷(A 卷)
一、单项选择题(每题1分,共30分)
管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是。
A.有管理者 B.组织成一定机构 C.有各种资源 D.有一致认可的目标 2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于: A.需要与他人配合完成组织目标。B.需要从事具体的文件签发审阅工作。C.需要对自己的工作成果负责。
D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C.技术技能和人际技能强, 但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强, 但人际技能弱 5.管理学形成的标志是。
A.泰罗科学管理理论 B.法约尔管理过程理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑实验结论
6.根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以 指导管理工作。A.X理论
B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
7.对于大多数企业组织,应视环境为:
A. 可控因素,通过组织的行为来调解外界环境 B. 制约因素,通过组织的内部调整来适应外部环境 C. 易变因素,组织无法预知,只能被动接受
D. 不变因素,组织将永远以此为基础来确立自己的行为 8.目前,构成电话经营企业的任务环境的主要成分有: A.宏观经济状况
B.卫星通讯企业 C.国家法律制度
D.中央银行 9.关于决策的概念,下述哪一项不正确? A.合理的决策就是最优决策
B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标,而理想条件实际难以达到 C.决策是管理的核心 D.决策贯穿了管理全过程
10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法: A.车间作业的安排 B.常规物资的订购 C.财务报表的分析 D.组织结构的改变
11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种,决策准则是年利润最大。资料如下表,试决策。利润 市场 方案 载重车 轻便车 超小型车 120 90 50
30 30 畅销0.3
一般0.5
滞销0.2 A.载重车
B.轻便车 C.超小型车 D.难以确定
12.一家企业经过市场调查后发现,随着人们生活水平的提高,人们一般是购买成衣。但是,在日常生活中,人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后,人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此,该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位,进行长期性投资。如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策? A确定性决策,投产后生产的数量 B本身就是风险性决策,不需要加其他信息 C不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率 D战略决策,企业预期的市场份额 13.计划工作是。
A各级管理人员都要从事的工作 B计划职能部门的工作
C高层管理部门所要从事的工作 D以上都不是
14.目标管理的一个主要优点是。
A 减少了书面的工作 B 为产品组合制定了目标
C 把目标的制定和对个人的激励联系了起来 D为组织制定了目标
15.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为: A.预先控制 B.适时控制 C.反馈控制 D.前馈控制
16.要想避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的哪项工作: A.计划 B.组织
C.领导 D.控制
17.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系? A.领导与被领导
B.一般协作同事
C.负直接责任与协助服务
D.命令与服从
18.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于: A.提高受训者的业务专精能力。B.减轻上级领导的工作压力。C.增强受训者的综合管理能力。D.考察受训者的高层管理能力。
19.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按: A.区域划分部门 B.职能划分部门
C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门
20.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为: A.2人 B.3人 C.4人 D.15人
21.下面四种情形中,最能体现集权的组织形式是:
A. 公司总经理电话通知销售部经理:把这批产品尽快发到深圳可龙公司,我刚刚与他们联系好 B. 面对激烈的竞争市场,总经理在高层管理会议上讲到:截止昨天为止,我全面审查了各部门上个月的工作情况,发现生产和销售都没能完成当月指标;而其他部门也出现各种各样的问题。现在,我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门,星期五必须拿出整改方案
C. 陈经理是一个严肃认真的人,员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此,员工都感觉到公司的气氛非常紧张,有些员工甚至因此而退出了公司 D. 总经理每天在上班开始之前,都微笑地在公司大门迎接员工的到来;每逢员工过生日,他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
22.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有: A.高层次管理者的管理幅度 B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额 D.低层次决策的上级认可 23.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构? A.汽车制造厂 B.医院 C.电视剧制作中心
D.学校
24.某大型国有企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。但是随着业务的发展和市场开拓的需要,公司高层领导决定在未来三年内要按照产品类别对于公司的组织结构进行调整。对于该公司的组织结构,你如何评价? A.该公司目前采用的是职能型组织结构,三年后将会是事业部制 B.该公司目前采用的是直线型组织结构,三年后将会是职能型组织结构 C.该公司目前采用的是直线职能型组织结构,三年后将会变为事业部制 D.该公司目前采用的是直线参谋制组织结构,三年后将会变为矩阵结构
25.王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理,陈大路是王经理最近招聘的业务人员,主要职责是联系供货商并负责进货管理。由于陈大路的工作十分重要,所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求,王经理允诺设法为大路加工资,但很快发现这对大路没什么吸引力,于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议,把大路的一年聘用合同延长为五年,但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况,下列哪一项应作为正经理下一步对大路的激励措施? A.允诺更高的工资增长幅度 B.建议领导为大路配车
C.在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中,让大路作为鞋帽部固定发言人 D.减免大路作为公司员工所需交纳的风险抵押基金
26.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?
A.正强化 B.负强化
C.惩罚 D.忽视
27.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中,表现非常出色,对企业作出很大的贡献,你认为以下做法哪种最好?
A.不加评论,以免他趁机提出各种可能让你无法满足的要求。
B.等遇到合适的机会时,如出现了许多先进职工时,再集中开会给予表扬。C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。D.等他进一步取得更大成绩时,再一起给予表扬。
28.领导力的来源包括两方面:职位权力和非职位权力。请找出以下类型权力中属于非职位权力的部分: A.惩罚权 B.模范权 C.合法权 D.奖赏权
29.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的:
A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 团队型
30.你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式?
A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
二、判断题(每题1分,共10分)
随着管理者在组织中地位的上升,他将从事更多的直接领导工作和更少的计划工作。F 有效的管理者应当追求的是如何提高效率,其他都是次要的。F 科学管理理论认为,人是社会人,仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。T 管理环境是指存在于一个组织(内)外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。t 对于组织内不同层次上的管理者来说,只存在决策性质与决策类型上的差别,根本不存在“有没有”组织的宗旨所表达的是组织的使命或基本职责,是一类组织区别于另一类组织的标志。T 劳动分工有助于提高工作效率,分工程度越高组织整体的运作效率越高。T 管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。F 一些企业或机构经常组织员工集体出游,娱乐,目的主要是让员工定期放松身心。领导的权力来源于职位,因此,其职权影响力的大小取决于职位的高低。或“要不要”决策的问题。F
三、简述题(每题5分,共20分)
根据明茨伯格,管理者在企业中扮演哪些角色? 什么是管理环境?管理环境由哪几部分组成? 衡量集权与分权的标志是什么?
简述管理方格图理论及其典型的领导方式。
四、客观案例题(每题2分,共10分)
忙碌的生产部长
巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。布雷迪是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。查理是装配车间的主任,他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁,他是归布雷迪领导的。
去年春季的一天,公司总经理把布雷迪叫进办公室,对他说:“我们收到好几次客房投诉,说我们的锁装配得不好。”布雷迪对此事作了调查之后,向上司汇报说:“我放心了,我对那些蹩脚的锁的装配无需负责,因为那是装配车间主任查理的失职,他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”
那一天,布雷迪还办了几件事:一是与工会处理一桩劳资纠纷;二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动;三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题;四是打电话给一家供应厂商,告诉他们有一台关键的加工机器坏了,无法修理,请他们速来换一台;最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。
根据案例所提供的情况,请回答下列问题:
布雷迪和查理分别是这家小型企业哪一层次的管理人员? 高层的和中层的 中层的和基层的 高层的和基层的 都是中层的
2.关于锁装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?
装配车间主任,监督职责明确原则 装配车间的工人们,执行职责明确原则 依据责权对等原则,没人对此负责 生产部长,责任的不可下授原则
3.劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?
人际技能 技术技能 概念技能
根本无需管理方面的技能
4.产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有什么要求?
是技术方面的问题,与管理工作无关
它们都涉及到管理中的决策职能,所以只要具备概念技能就可做好该类工作
它们是纯粹技术领域内的业务决策,做好该项决策需要有一定的管理技能,但主要限于技术技能方面
技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作,要求同时具备要领技能和技术技能,甚至有时还需要人际技能。
5.打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备简单替换问题,需要的管理技能主要是:
概念技能和技术技能 人际技能和技术技能 技术技能
人际技能和概念技能
五、案例分析题(二题,共30分)
(一)东原公司的组织问题(15分)
东原公司是一家新兴企业,六年前以房地产开发业务起家,创业时仅有几个人,资产1500万元。如今已形成以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角化经营的格局,已拥有1300名员工,5.8亿元的资产。
随着公司的不断发展,人员开始膨胀,部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心,娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外,总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层不断增加,总公司有三级,各分公司又有三级以上的管理层,最突出的是娱乐中心,管理层次多达七级,职能部门重叠设置,管理混乱。事实表明:原有的直线职能制已不适应公司的发展了,需要进行组织变革。
但是组织变革意味着利益的重新分配,可能引起管理层的震荡。因此,东原公司的领导层面临考验。请回答:产生目前问题的最重要的原因是什么?可采取哪些措施解决目前问题?
(二)不同的管理方式(15分)
甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较噶水平。在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩,但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。问题:(1)请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?(2)你认为哪家研究所的管理方式可能会更成功?为什么?请结合所学管理知识分析。
第五篇:民航法期末考试试题A卷
广州民航职业技术学院
2012/2013学年第一学期
2011级机场运行管理、安全检查专业
《民用航空法概论》期末考试题(A卷)(闭卷)(总分100)班级学号姓名成绩________(注意事项:时间95分钟,请将答案填写在答题卷中。)
一、名词解释(每道5分,共20分)
1、民用航空法
2、领空主权原则
3、强制缔约义务
4、严格责任
二、单项选择题(每道1分,共15分)
1、“或引渡或起诉”是一项重要的原则,许多国际公约都对此作出了规定,首次提出这一原则的国际公约是:()
A、1963《东京公约》 B、1919《巴黎公约》
C、1970《海牙公约》 D、1971《蒙特利尔公约》
2、空中飞行规则又通称为飞行规则(Flight Rules),可以分为一般飞行规则、目视飞行规则和仪表飞行规则。仪表飞行规则可以用英文简写为:()
A、VFRB、IFRC、HFRD、EFR3、民用航空器标志一般分为国籍标志和登记标志。我国民用航空器国籍标志是:()
A、DB、EC、AD、B4、飞行事故等级划分为:特别重大飞行事故、重大飞行事故、一般飞行事故。下列属于重大飞行事故的是:()
A、死亡人数45人B、重伤5人 C、死亡人数7人D、重伤15人
5、我国国内民用航空运输承运人对旅客损害的归责原则实行的是:()
A、严格责任B、过错责任C、过错推定责任D、公平责任
6、民用航空保险以强制保险为主,辅以自愿险。下列属于自愿险的是:()1
A、航空机身险B、航空承运人法定责任险
C、航空旅客人身意外伤害险D、机场责任险
7、时间在法律上具有重要意义。常见的有诉讼时效、取得时效、消灭时效及除斥期间等等。根据我国相关法律规定,民用航空器对地(水)面第三人损害赔偿经过()年此项求偿权就消灭。
A、1B、2C、3D、48、保险事故发生后被保险人或受益人负有通知义务。一般在事故发生后()小时内被保险人或受益人应将事故的重要情况告知保险人。
A、24小时B、48小时C、12小时D、36小时
9、通用航空是指除了定期航班和不定期航空运输以外的一切民用航空活动,下列不属于通用航空的是:()
A、海洋监测飞行活动B、抢险救灾飞行活动
C、预警侦察飞行活动D、旅游观光飞行活动
10、民用航空行政处罚程序可以分为简易程序和一般程序。下列行为可以适用简易程序的是:()
A、对违反治安管理行为人处以100元罚款B、对组织处以1万元罚款
C、对违反治安管理行为人处以500元罚款D、对组织处以3000元罚款
11、重大飞行事故罪是指航空人员违反规章制度,致使发生重大飞行事故,造成严重后果的行为,它的犯罪主体为特殊主体。下列人员不能构成本罪的是:()
A、机长B、旅客C、乘务员D、航空器维修人员
12、旅客运输责任期间对事故责任的认定具有重要意义,下列哪个时间不属于航空旅客运输责任期间:()
A、去机场途中B、上航空器过程中C、下航空器过程中 D、在航空器上
13、以下属于空勤人员的有:()
1、飞行人员 2、空中警察3、乘务员 4、航空摄影员(执行航摄任务)
A、1、2、3B、1、2、4C、1、3、4D、1、2、3、4
14、依我国《民用航空法》的规定,民用航空器的转让、抵押,应当适用哪国法律?()
A、民用航空器转让、抵押地国法律B、民用航空器所在地国法律
C、民用航空器国籍登记国法律D.、受理案件的法院所在地国法律
15、民用航空旅客运输合同一般会经历成立、生效和完成这三个阶段。传统上认为民用航空旅客运输合同生效的时间是:()
A、旅客和航空承运人意思达成一致B、取票
C、将旅客运送到目的地D、检票
三、多项选择题(每道3分,共15分)
1、机组是航空人员中最基础、最重要的组成部分。下列属于机组构成人员的是:()
A、驾驶员B、客舱服务员C、空中警察D、空中保安
2、机场可以按照不同类型划分,下列属于按照其使用性质划分的是:()
A、军用机场 B、民用机场C、军民合用机场D、国际机场
3、合同可以分为单务合同与双务合同、有偿合同与无偿合同、格式合同与非格式合同、诺成合同与实践合同。民用航空旅客运输合同属于:()
A、实践合同 B、格式合同 C、双务合同D、有偿合同
4、国际公约和国内民用航空法都规定了航空运输承运人的免责事由,下列属于免责事由的是:()
A、不可抗力B、损害由旅客自己故意造成C、损害完全由第三人造成D、发生台风
5、旅客A乘坐深圳航空ZH1302次广州到北京的航班,因航空运输合同和航空公司发生纠纷,他可以向哪些地方的法院提起诉讼,维护自己的权益:()
A、广州地区法院B、长沙地区法院
C、深圳地区法院D、北京地区法院
四、简答题(每道15分,共30分)
1、航空器国籍登记原则存在哪些问题,如何解决?
2、民用航空法中对地(水)面第三人损害赔偿责任制度中,第三人损害赔偿的含义是指什么?如何界定第三人?
五、案例分析题(20分)
四川绵阳万达广场超高十层逼停航班
绵阳涪城万达广场是第三代城市综合体,总建筑面积约45.3万平方米,总投资约60亿元。其正好处在绵阳南郊机场14号跑道五边下滑线下方,位于现有机场跑道北端只有2400米。民航方面对于绵阳万达广场区域的限高要求为87米,它已经超出该要求13米,致使绵阳机场停止全部夜间航班。民航西南地区管理局和四川监管局指出,该建筑物规划区域未经民航行业主管部门净空限高审核。据悉,2011年8月,绵阳市政府曾在致项目公司的函件中就限高问题做过提示,但令人不解的是,随后,政府还是发放了工程规划许可证、施工许可证、预售许可证。事件发生后,绵阳市政府曾责令“削”掉10层,但是万达售楼的工作人员称:“这就是万达的实力,只有万达才会让一座机场改变航线!”
一系列的疑问也正在发酵:涪城万达广场是否存在违规操作,其在立项、审批时,相关主管部门何以通过项目审批?作为航空管制的民航西南地区管理局和四川监管局又何以在项目即将封顶时才得以察觉?项目是否要拆除,拆除之后的损失又由谁来承担?是否有其他解决方案?
问题:请运用法律思维和民用航空法相关知识对本案进行分析?