第一篇：留住人才的三件法宝和七种方法
智慧365-企业管理在线学习领导者/d1878.html 留住人才的三件法宝和七种方法
当下，时常听到一些高管感叹：难以留住人才！有人还问我：为什么高薪也留不住人才？怎样才能留住人才？我认为留住人才需要三件法宝和七种方法。第一件法宝是要有完善的激励机制。因为，据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。
留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！在现代企业，如何留住员工已经成为一个新课题。怎样才能留住优秀员工即人才？先要掌握好给员工薪水的度。员工的薪水要达到同行业的平均水平或略高，这是一个基础。可以让员工不是因为这个原因而太快离开公司。
但这仅仅是一个基础。要留住人才当然不能只靠高薪！因为，据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径和良好的有效的沟通才能留住人才。物质激励高薪，只是其中的一种途径，而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等，在留住人才中尤为重要。在实际工作中，为了留住人才，首先，要有完善的激励机制。这是留住人才的第一件法宝。
一般情况下，我们可以根据激励的性质不同，把激励大致分为四类，成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。成就激励随着社会的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言，工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据具体情况的不同，可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
（1）组织激励。在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便，进一步激励员工工作的主动性。为每个岗位制定详细的岗位职责和权利，让员工参与制定工作目标的决策，让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。
（2）榜样激励。促进群体的每位成员的学习积极性，把优秀员工树立为榜样，让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。近朱者赤，近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。
（3）荣誉激励。为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。（4）绩效激励。让员工知道自己的绩效考评结果，有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价，就会对他产生激励作用。（5）目标激励。为工作能力较强的员工设定一个较高的目标，并向他们提出工作挑战――这种做法可以激发员工的斗志，激励他们更出色地完成工作。同时，这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励，效果会更好。
（6）理想激励。管理者应当了解员工的理想，并努力将公司的目标与员工的理想结合起来，实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想，如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗，就会焕发出无限的热情。能力激励每个人都有发展自己能力的需求，而培训激励和工作内容激励可以满足员工这方面的需求。
培训激励对青年人尤为有效。通过培训，可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。用工作本身来激励员工是最有意义的一种激励方式。如果能让员工干其最喜欢的工作，就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在，发挥各自的特长，从而提高效率。另外，管理者还可以让员工自主选择自己的工作，通过这种方式安排的工作，工作效率也会大大提高。
第二篇：管理提升之“三件法宝”
管理提升之“三大法宝”
（管理提升第二阶段动员会有感）
公司管理提升活动第二阶段工作开始，结合张总在总结发言后提出的三点要求，根据个人理解，归纳为管理提升之“三大法宝”，与各位同仁共勉。
一、深刻理解这次活动的重大意义（统一思想）。也就是统一认识，大家要充分认识这次管理提升的重要意义：一是国内外复杂严峻形势的现实需要，中国还处在“大”而“不强”的发展历程，要强国就必须发展壮大，要发展就需要管理提升。二是行业快速发展需要企业管理提升，否则将会被淘汰，从另一方面讲，企业管理提升也是公司思“变”的一项重要举措，变则发展，不变则停滞不前，早晚被行业竞争压垮。三是公司自身发展需要管理提升，公司自改革改制以来，各项制度逐步完善，但执行力与执行能力欠缺，需要管控能力和管理水平提升，不然，企业发展将成为一句空谈。所以，要正确理解管理提升活动的初衷，达成共识，思想上统一非常必要，也非常重要。
二是真抓实干，赶快行动，努力开创公司发展的新局面（武装斗争）。落后就要挨打，落后就要受欺负，贫穷不是理由、不是借口。“要想有尊严的生活靠不上别人，只能靠我们自己”。这就要求我们靠自己的智慧和能力不断探索和战斗，才能成就自己、成就团队、成就企业。一是行动起来，建设强有力的组织体系；二是立即行动，制定合理可行的措施与手段，杜绝“重犯”低级错误；三是快速行动，检查监督结果、效果，分析不足，修正完善，要把握航向，不能太左，也不能太右；只要大家都“动”起来，我们的目标就会实现，企业就会振兴，个人、团队、公司才会有发展，才会有尊严。有尊严，我们才能“挺直腰杆”，才能活出幸福。
三是坚持正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观，尽心尽力做好本职工作（党的建设）。一方面，广大领导干部员工要掌握党的方针政策，紧紧围绕企业发展之目标，坚定正确的政治方向和政治立场，坚定理想信念，强化政治修养，始终保持清醒的政治头脑，在思想上、行动上坚决同党中央保持高度一致，不折不扣地贯彻执行党的方针政策。另一方面，要正确处理个人、团队、企业的利益关系，深刻理解“一荣俱荣、一损俱损”的道理，树正气，互相支持，团结协同，共同做好本职工作。同时还要打破陈规陋习，培育新的企业文化，为企业文化建设、管理提升奠定思想根基。只有这样，我们的管理提升才不至于浮于表面，不至于流于形式。
总之，只要全体干部员工掌握管理提升之“三大法宝”，企业就会快速发展，员工幸福指数就会上升，公司就会发展壮大，在社会的大潮流中不会被淘汰。只要全体员工摈弃旧习，创新工作，公司一定会管理得到提升，竞争力得到提升，企业一定会兴旺发达。
第三篇：三件法宝助我考入北大
三件法宝助我考入北大
我可不是看破红尘的老者，高中当然不可能过除了学习就是学习的生活，也出去竞赛，也偷偷恋爱，但也有一些秘密的小兵法。我的目标很清晰，就是要考上北大！
竞赛的乐趣在过程而非结果
曾听一个学理的好友谈到竞赛的乐趣，他认为竞赛的乐趣在过程而不在结果，享受生活的过程才是一种真正的乐趣。
当时很不解，但是后来仿佛在刹那间明白了个中道理。
我从高一开始参加企业决策实战模拟（MESE）的比赛，即北京商业挑战赛（BBC）和全球商业挑战赛（GBC），四五个人组成一家公司，与其他7家公司，在某种市场宏观条件下进行各公司绩效（MPI）的较量。
回顾备战比赛和参赛的过程，从当初8家公司中唯一一个女CEO,到练习赛上期期的倒数第一，到一张张写满算式的报表，到与队友关于决策的争吵，到北京赛的小组第二，到自己的队伍成为全球的64强中的一支„„
曾问过很多人，在其中最大、最重要的收获，答案惊人的雷同——认识了一堆哥们儿。还记得大家一起刷夜反复练习，置身于个性迥异而又真诚友好的人之间，我突然感到了一种强烈的归属感。通过比赛，不仅学会了一些基本的经济学原理，学会分析报表，学会团队合作，更让我欣慰的是，为此而获得了遍布北京、上海、广州及俄罗斯、阿塞拜疆、立陶宛的朋友们。竞赛带来的，不仅仅是荣誉，还有与人相处的快乐。
在我的同学之间，有不少人戴着有色眼镜来看待竞赛，一味地追求着其附加的加分、保送的机会，为之削尖了头，甚至不惜勾心斗角，不惜动用父母的各种关系，我想这样未免太过势利了点，有些荣誉只是暂时的，而有些朋友、有些经历、有些人生道理是一辈子的。
善于权衡恋爱、学业轻重安排好时间
追逐一个目标，不仅需要一颗强大的内心，还需要来自各方面的动力，动力能在你刚想要为自己开脱、放慢脚步的时候推动你继续前进。回望我的高三，那个约定成为我动力中的一股强劲力量。
有个说法称大学之前没谈过恋爱的人，人生就遗憾了。我不是遗憾的人，我也并不遗憾在高一就加入所谓的“早恋大军”，因为我们之间的那个北大清华的约定在不知不觉中促使我们都实现了各自的梦想。
父母从上高中起便频频与我聊到早恋，同当下的许多父母一样，把一男一女之间的某种较为亲昵的关系说得有百害而无一利。我不敢苟同。
其实大多数人在此阶段对异性的喜欢只是单纯出于对其某方面的好感或欣赏，有时候只是需要一个互相了解、互相关心的伙伴，有时候只是想在无助、难过时找人倾吐或借个肩膀靠靠。
任何事物都具有两面性，不得不承认，恋爱也有许多弊端，比如卿卿我我耽误时间。但恋爱的利弊，我们不应逃避，而要正视。（Middle inspirational yuedu.mipang.com）在某种程度上，或许他（她）的一句鼓励或祝福胜过父母的千万句唠叨。不在少数的父母们对于此事一概而论的令行禁止，也许会使某些逆反的孩子走一段弯路。
我的体会是，身为一个学生，权衡恋爱、学业与其他诸多事情，要看重要性。某个阶段，哪个重要就多给哪部分些时间与精力。
每个人都像块磁铁，可以把想要的东西吸引过来
记得《秘密》中曾提到过一则吸引力定律。每个人都像是一块磁铁，可以把自己想要的东西吸引过来，换句话说，就是没有做不到，只有想不到。我不知道这个秘密是否可信，但我相信人在追逐一个热望中的目标时，会迸发出一种巨大的力量。
为了最大化“目标力”对于我的激励作用，我将我的目标写在纸上，贴在各处，几乎每个角落都能看到。靠床的墙上贴了带有巨幅照片的北大招生简章，桌子上、台灯上、书柜门上和梳妆镜子上，笔袋里、书包里和每个本、每本书的扉页上„„种种地方，都写有诸如“北大，等我”、“加油，未名湖”之类的字样。这样的行为可能在你们眼中觉得是小题大做，甚至现在我自己想来也觉得发笑，但是一种来自目标的力量却在无时无刻地鞭策着我，引我披荆斩棘，助我蜕变。
其实秘密也好，吸引力定律也罢，说得简单一点，都可将其归因于目标的力量。然而如果这种力量太过急切，目标高不可攀，可能会使原本向前推动的力变为阻力。在我们通往成功的路上，我们应借用这种力量，但要适量适度。
第四篇：三件法宝 给孩子一生幸福
让孩子一生幸福的三件法宝
想让孩子的一生追求什么？
快乐、幸福和健康，而不是金钱，对吗？。
金钱的多少和幸福并不是正相关的。那为什么还要工作？
工作是为了实现自我价值，获得充足稳定的现金流去更好地生活。是追求人生目标的手段，不能本末倒置。轻松地工作和急功近利地工作对精力和体力的消耗是不同的。当耗尽了精力和体力就会伤害健康，失去快乐，更不用说获得幸福了。但事实上，我们这代人是创业的一代，没有几个人能做到轻松工作，底子太薄了，没有轻松做事的基础。人人都希望打造一个持久稳定的现金流作为轻松快乐幸福的基础。有人去找工作，成百上千人拼抢一个公务员职位。也有人向您一样选择创业。他们敢于冒更大的风险，承担更多挑战，也愿意比普通人付出更多，于是他们得到的比常人多得多。但也在得到金钱和地位的同时，失去了一些更加重要的东西：身体的健康、家庭的和谐、内心的安宁、安全感和对子女教育的亏欠„„
面对孩子，我们必须重新审视过去思考未来，如何让孩子一生轻松、快乐和幸福，有所作为？ 这个问题并不简单，想想看：
让孩子和我们一样，白手起家，重走“长征路”吗？ 让孩子来继承企业继续经营下去吗？
企业经营充满了艰险，20年后、30年后、50年后将会如何？ 当我们离开了企业，当企业在岁月的冲蚀下消失，我们还能给后代留下什么？ 再来看看孩子的现状：
他有心有能力接手您的企业吗？
他对您所创立的企业的核心价值观认同吗？
即便愿意也能够接班，如何保证企业基业长青，永续发展下去呢？ 经过成熟地思考，我们不难发现：
今天您所掌控的，未必是孩子将来能掌控的。您的投资运作、您的信用、您的技能、您的经验、您的人脉都是无法传承和复制给孩子的。当我们不在了，又能给孩子留下什么呢？
我们无法强迫孩子按照我们的意愿做事，他们自有一套生存法则。能传承给他们的唯有三件法宝有用： 一个基础、一个习惯和一个观念。
一个基础指的是稳健的经济基础。所谓稳健是要持续、足额、不断增长。给孩子一个基本的生存保证是我们这代人奋斗的意义所在。不为生计担心，没有后顾之忧，孩子才会不怕失败，充满斗志，更加从容淡定地面对纷繁复杂的挑战。心态轻松，身体就会健康，而健康是快乐和幸福的基础。股神巴菲特说：“我想留给子女的钱，是足以让他们能够一展抱负，而不是多到让他们最后一事无成的钱”，一定要留，要留多少，能留多少，和我们自身的能力有关。但“怎么留”却是一种智慧的体现。没有规划一次性留一大笔财产的做法不妥，持续稳健长久的现金流才是给孩子真正的基础。一个习惯：
让孩子养成众多好习惯中哪一个最重要呢？时刻感恩
感恩是魔法，是汇聚众人之力成就伟业的不二选择，是开心的源泉。充满了爱的力量，孩子就无所畏惧，常常收获喜悦，时刻感受温暖和安全，自然会一生幸福。一个观念：
什么样的人生观念最重要呢？忧患意识
“生于忧患，死于安乐”、“凡事预则立，不预则废”、“饱存饥粮”、“未雨绸缪”。一个民族没有忧患意识就不够成熟。一个企业没有忧患意识就无法永续经营。一个人没有忧患意识就无法安身立命。有了这件法宝，孩子才能在激烈残酷的竞争中，永远立于不败之地。让他人生的航船经得起风雨、暗礁和漩涡的考验，顺利到达成功的彼岸。
唯有这三件法宝，才能让孩子拥有纯洁的爱，无限的智慧和无穷的创造力量。尽情发挥，全力以赴，在正确的道路上创造更大的属于他自己的奇迹。
那么，要如何做才能给孩子这三件法宝呢？
足够的金悦人生终身理财计划，把三件法宝传给孩子 下面让我们来一起看一个例子：
5岁女孩，购买10万保额的金悦人生终身理财计划： 收益预期：
如果保守按照国家规定回报率预期：
65岁前隔年领取逐年递增：预期到50岁累计107万；65岁累计281万
66岁起每年领取逐年递增：预期65岁起每年领取20万起领至88岁到年领取43万。累计领取：700万。那么需要投入多少呢？ 如果选择5年投入：每年7.297万元，合计36.485万 如果选择10年投入：每年3.928万元，合计39.28万 如果选择20年投入：每年只需2.252万，合计45.04万 福寿连连的突出特点是：
1.投入短：最短5年，即便选择20年，相对到88岁也不算长。2.见效快：隔年就有回报，流动性好，中途还可以抵押贷款。3.长期性：最长可以受益到孩子88岁，是权力不是义务。4.收益性：收益有最低保证+超额回报，每年都持续递增 5.安全性：不会亏本，没有任何风险
拥有了金悦人生终身计划，就相当于把三件法宝一次性给了孩子，让财富在您的家族扎根88年。
1.经济基础：每年不多不少源源不断增长的现金流是给孩子在未来高度竞争的社会中立足的最好支持。在高峰时锦上添花，在低谷时雪中送炭。这种留钱给孩子的方式避免一次性大笔财产毁了前程。2.感恩的习惯：每一次从这笔基金中受益，都会再次确认父母的用心良苦和先见之明，并会把这种感恩传承下去给他的子孙。因为到他88岁，都有自己的子孙了，这笔钱还在增值受益。
3.忧患意识：您的这种安排自身就是忧患意识的充分体现。行胜于言，随着岁月的流逝，孩子会越发明白规划的重要性，更会为不可知的未来多做充足的全方位的准备。这种方式传承的忧患意识深入骨髓，代代相传。
感言
每当想到成千上万的企业家家庭能从金悦人生中受益我的心就无法再平静。特别是在这个伟大的经济复兴年代，未来充满了变数，确定性是多么弥足珍贵。安全感不可或缺，唯有确认性才是安全感的核心。没有任何理财和投资能像金悦人生这样能保证未来几十年本金安全，还有确定持久的回报。金悦人生不是简简单单一个理财产品，而是一个机会，一个千载难逢充满时代色彩稍纵即逝的机会。抓住他，除了永不褪色的纪念，也是抓住了和共和国一起终身分享财富盛宴的机会。您能想象出未来十年到二十年甚至更长时间，中国将发生怎样翻天覆地的变化吗？中国经济将取得怎样举世瞩目的成就吗？中国人民在这一过程中将分享多大的收益吗？此时，我心潮澎湃，对那些经历改革开放率先富裕起来的一代人来说，未来要面对的挑战还有很多，能否让后代高点起步续写家族的荣耀和持续的辉煌，能否让家族的基因继续为社会做出更大贡献，财富传承和长久规划就显得更为重要了。
在写这篇文章时，正赶上再次观看电影《2012》。可以说，金悦就是未来家庭的方舟，也许感觉造价不菲，但当风险和灾难来临，没有什么能像它一样让家人感觉安全和踏实。正如美国前总统罗斯福说：“人寿保险是唯一的经济工具，在未来不可知的日子里，有笔确定可知的钱”。灾难还没有来临时，您必须相信而且要为此付出，危难时才有被拯救的机会。现在就给家人造一艘方舟吧，时间不多了。一切是如此简单，只需要您做出一个英明的决定。不是为了我，而是为了家族世代延续的确定的美好的未来！
后记：
文中的例子只是用来理解使用，具体的投资额度可以根据您的资金状况量身定做。
第五篇：如何吸引人才和留住人才
关于如何吸引人才和留住人才的反馈
无论什么领域，其发展都是靠人来推动，人才是一个社会的核心，吸引和留住人才就是发展的关键。我市高度重视人才智力的引进和使用工作，倾力打造一流的政策环境、创业环境和服务环境，积极吸纳、引进优秀人才来秦创新创业，为人才实现理想搭建平台，努力推动全市经济社会快速发展。
一、深入调研，精心谋划，不断完善人才体制机制 通过对京津地区及其他省市人才引进政策的比较研究，对我市人才政策文件进行全面梳理汇总，针对我市现行人才政策的优势与不足，及时调整完善，结合我市重点产业发展需求，谋划出台契合我市经济社会发展需要的人才引进政策。
一是设立有效的激励机制，提升现有人才的积极性。有效的激励机制可以吸引、留住优秀人才，开发员工潜能，造就良性的竞争环境，出台有利于释放引进人才积极性、创造性的激励机制，通过物质奖励，体现出人才的价值，同时注重非物质奖励，提高待遇，体验认同感。我们下发了《关于进一步鼓励现有各类优秀人才发挥作用的若干规定》《秦皇岛市市管优秀专家选拔管理办法》等文件，对设立院士工作站、博士后创新实践基地等技术平台，给予10-40万元资金扶持，对国家、省级引才引技项目给予经费资助。对市管优秀专家选拔管理制度进一步健全完善，在人才津贴、职称评聘、科研立项、生活安置等方面给予政策倾斜和优惠。二是围绕吸引和留住人才，先后出台了《秦皇岛市高层次创新创业人才引进工程实施办法》《关于加强企业引进京津人才智力工作的若干意见》等一系列政策，在高层次人才引进方面，明确了奖励标准和保障措施。站位京津冀协同发展大局，着力构建具有比较优势的人才引进机制。适度扩大人才优惠政策的惠及面，重点在人才创业用地、项目资助、金融支持、财税优惠、收入分配、股权激励、社会保障、住房等方面凸显我市引才政策的比较优势，增强对优秀人才的吸纳和凝聚力。在充分调研、学习外地先进经验的基础上，谋划起草了“港城英才计划”，进一步优化对人才培养和引进的激励机制，为人才发展提供有力的政策环境。
二、牵头抓总，明确目标，突出党管人才原则 认真贯彻中央和省、市委全会精神，强力推进人才强市战略，坚持党管人才原则，明确工作要点，围绕经济社会发展大局，大力实施人才引进、人才培养等工程，发挥牵头抓总作用。稳步推进十项重点人才工程开展，加强高层次创新创业人才队伍建设，统筹推进各类人才队伍协调发展，落实中央“大众创业 万众创新”号召，做好鼓励各类优秀人才创新创业工作。培养“创新型”人才，以高校重点学科、重点实验室等为依托，通过产学研合作建设一批科研成果产业化示范基地和创新型人才培养基地，积极引导企业、科研院所和高校合作形成一系列产学研联盟，构建人才培养链、供应链。在市委人才工作领导小组统筹领导下，建立人社、科技、发改等部门定期沟通协调机制，把重点项目建设与人才引进工作相结合，通过对在建、拟建项目，尤其是重点项目实行主动跟踪服务，随时了解掌握人才需求情况，采取定期组团参加京津冀高层次人才洽谈会、人才猎头、网络寻聘等多种形式引进急需人才，提升人才工作服务经济建设力度，逐步形成项目与人才良性互动和高效融合的良好局面。
三、搭建平台，多措并举，全方位引进人才智力 围绕我市重点发展的休闲旅游、现代物流、医养结合、会议会展、电子信息、高端装备制造等产业，创新人才项目载体，促进同高层次人才的对接。
一是围绕京津冀协同发展战略，在深入调研的基础上，积极推进人才培养、引进与京津全面对接，建立京津高端人才团队创新创业平台。本着以市场为导向、企业为主体、政府作引导、院校为依托的原则，全面对接京津等院校、科研院所，通过组织开展与央、京津企业对接活动，进一步鼓励和支持我市同京津地区的合作力度。依托清华大学研究生暑期社会实践基地，发挥清华引智基地的桥梁作用，积极探索与清华大学开展深度合作。二是加强人才培养基地建设，依托开发区高层次创新创业人才培养示范基地等一批人才载体，以项目为载体招才育智，大力引进高校优势资源，建立了清华大学精密仪器和智能装备研究院等高校的大学孵化器，成为培养高端科技创新人才的培训基地。加强院士工作站建设，推进院士与企业、学院的对接活动，促成科技成果在我市转化。三是抓住暑期我市组织承办全国科技成果巡回展、中组部专家休假、河北省院士联谊会、省管优秀专家休养、市科技周以及创新创业大赛等有利契机，在做好相关组织服务工作的基础上，切实加强与有关单位的联系协调，建立高端智力柔性引进的长效机制。同时，充分发挥市博士专家联谊会等高层次人才团体的联谊沟通作用，鼓励他们发挥自身作用，加大同外地高层次人才团体开展各项交流合作，结合各自专业和主研方向，积极主动加强联系沟通，引入一批市场前景好、发展潜力大的科研成果在秦落户转化。
四、创新机制，完善服务，不断优化人才服务环境 认真落实各项人才服务保障，为各类人才生活、工作提供优质的环境。加大宣传力度，营造良好的社会氛围。协调电视台、报社等单位采取政策解读、事迹报道、经验介绍等方式，在各种媒体集中展示我市近年来人才工作取得的成绩以及各行业领域人才发挥的巨大作用。协调市编办、市人社局等单位成立高层次人才创新创业服务中心，畅通高层次人才干事创业的绿色通道，为人才提供全方位的高效服务。对人才从政治上关心，优先推荐入党，扩大引进人才在人大代表、政协委员中的比例，优先参政议政，加快相关工作推进力度，确保优惠人才政策能够落到实处，为企业引才和人才发挥作用营造良好的政策环境。同时，建立了“秦皇岛人才”微信公众号及“博士专家联谊会”微信交流群等，沟通更方便，贴近人才，增强服务意识，积极为各类人才做好服务工作，进一步营造了“四个尊重”的良好氛围。
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