煤炭销售部职责

第一篇：煤炭销售部职责

销售部职责

销售部主要负责煤炭市场的调研、开发和煤炭销售管理工作。具体职责如下：

1、负责煤炭市场调查、分析和预测，及时准确掌握市场动态，为公司制定生产经营策略提供依据；

2、负责公司煤炭产品品牌管理和广告宣传，积极开拓市场；

3、负责公司产品售后服务、用户投诉、客户关系协调等工作，提高企业信誉；

4、负责公司煤炭销售合同的签订和执行工作；

5、负责公司煤炭销售数据（包括煤炭出库吨位、煤票管理吨位、出门证吨位等）

6、负责公司各类销售报表编制和上报工作；

7、负责公司商品煤、生产检查煤样、煤层煤样的采样、制样，进行煤质检验和出具煤质检验报告，建立健全煤质管理台账工作；

8、对影响煤炭质量的生产工艺和运输环节进行监督检查，做好煤炭控制工作；

9、负责地磅、煤质检验、制样设备的保养和维护；

10、负责磅房、煤场的日常管理及销售各环节的关系协调工作。

统计员岗位职责

1、负责销售相关数据、信息的统计、汇总工作。

2、按时收取各类报表，分析整理汇总，编制统计报表，要认真、严格审核各类报表，做到各类数据对应统一、准确、全面、详实，发现问题及时向领导反映。

3、建立健全各项原始记录，对各类报表要妥善保存，编制完成统计报表后，对原始资料要进行存档。

4、加强监督，经常深入生产，掌握一手资料，随时查验各队、组的统计工作。

5、协助部门领导，做好各项经济指标的考核工作，为决策提供相关依据。

6、完成领导临时安排的各项工作。

煤场管理员岗位职责

1、负责煤场落地煤的保管、装车组织工作。

2、对地面煤炭加强巡视、保卫、严防丢失、偷盗。

3、对煤炭的出、入库及库存量进行管理，建立逐日台账。

4、指挥购煤车辆按顺序装车，避免乱装和拥挤现象的发生。

5、要按运销公司填制的派车单进行装车，无派车单不得给予装车。

6、做好煤场三防工作，及时收集煤场零散煤，及时清理煤场杂物等，并保证煤场平整无积水。

7、完成领导临时安排的各项工作。

司磅员岗位职责

1、要严格按照地磅使用操作规程进行操作，不得随意调整、设置设计参数。

2、办公场所不得有闲杂人员进入，业务相关票据经办公窗口传递，3、对进、出场车辆要做到车车计量并做好记录，同时做到每辆车进出场的所有数据对称统一，并认真填入调运单中，作为客户结算的依据。

4、过磅员要做到公平、公正，不得营私舞弊。

5、做好当班记录，建立逐日台账，编制日计量报表。

6、对计量场地及设备经常打扫，做到干净无杂物、无灰尘、无积水。

7、完成领导临时安排的各项工作。

第二篇：销售部职责

潍坊多元电器设备有限公司

销售部职能职责

1销售部职能

1.1参与制定公司的经营战略发展规划；负责制定部门发展规划。

1.2参与销售政策和销售策略的制定和调整工作，参与制定新产品上市、新市场开发营销方案，负责组织各区域市场发展计划并跟踪、监督、检查、调整发展计划的执行情况。

1.3全面负责公司的销售和货款回收，制定部门月度、季度、销售计划和回款计划，并进行目标分解和组织实施。

1.4制定销售业务人员每周、月度、季度工作计划，落实销售任务，实施监督考核。

1.5每月汇总总结销售计划完成情况，年终总结销售目标完成情况。

1.6负责收集整理销售网络的有关信息，建立完善的销售网络信息档案。

1.7负责收集、分析竞争产品的推广方式、区域分布等销售网络信息。

1.8负责订货图纸、传真、信函、邮件等接收登记管理，并负责发票、邮件等外发外传文件资料的编号登记和回执确认等管理。

1.9负责报价、售前服务、合同会审、发货、售后服务等具

体业务。

1.10负责销售人员的培训教育工作，不断提高其业务素质和职业素质。

2销售部经理职责

2.1根据企业总体规划，制定企业销售计划，报总经理审批后执行。

2.2根据企业销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施。

2.3负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行。

2.4负责销售回款的管理，确保销售回款及时回收。

2.5参与售前服务工作并负责与客户交流沟通，确保合同的签订准确有效。

2.6负责销售合同的签订、审核和执行。

2.7负责组织销售渠道的拓展与维护工作。

2.8负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制。

2.9负责市场信息和客户关系管理工作。

2.10负责本部门日常行政管理及监督检查。

3销售部副经理岗位职责（报价）

3.1根据客户提供的图纸和具体要求，列出材料表，进行成本核算。

3.2将核算出的成本上报总经理审阅，将总经理核定的报价

单以书面形式传给客户。

3.3对报价情况进行跟踪回访，听取客户的意见，根据客户的意见调整报价。

3.4在销售通计划知单下达、生产部正式投产后，对生产进度进行跟踪，敦促技术部和生产部加快进度，确保在供货期内交货。

3.5建立报价业务日志，认真做好询价客户的基本信息和目标客户的信息记录。

3.6协助部门主管完成其他工作。

4销售部内勤岗位职责

4.1负责销售部合同、信函、传真、订货图纸等文档资料的接收、登记、编号、存档、转发等工作。

4.2建立销售台账，对销售计划和回款计划的进度进行详细记录。

4.3负责客户信息登记记录，做好市场信息资料的收集和整理工作。

4.4负责发货通知单和发货清单的填制和发放，在接到生产部完工通知和质检部检验合格通知后，与总装车间和仓储部沟通，确定发货的确切品种和数量，保证按时发货。

4.5负责与财务部的业务衔接和沟通，及时通知财务部发货与回款情况，并协助客户办理各种手续。

4.6负责销售报表和各种销售资料的统计分析工作。

4.7做好发票送达、邮件收讫等回执工作。

5销售部外勤岗位职责

5.1负责发货工作，按照发货清单确认发货数量及规格等，避免错发或漏发。

5.2负责本市内发货押车工作，货物送达后将客户签字确认的发货清单带回上交。

5.3负责本市外发货的托运，与托运司机签订运输协议，并及时通知客户接货时间和地点，根据托运司机所持回的经客户签认的发货清单进行运费结算。

5.4负责发货后的发票开具和送达，按规定索取回执单，并进行货款结算。

5.5负责市场信息和动态的收集汇报。

第三篇：煤炭销售职责

销售职责

1.要紧密联系集团公司相关处室，加强攻关，及时了解信息，争取政策支持.2、切实做好已组煤的销售。已组煤是我矿的主要利润支撑点要求运销站、销售科要想方设法，加大工作力度，积极寻求扩大销售渠道，力保产销平衡。

3、销售、运销要密切配合，积极联系铁运处、运销公司，加大攻关力度，继续坚持优质诚信的服务意识，做好我矿原有老客户、地销大户和直供户的工作，明年还要切实做好售前售后服务，保证不出现煤质纠纷。

销售部主要负责煤炭市场的调研、开发和煤炭销售管理工作。

1、负责煤炭市场调查、分析和预测，及时准确掌握市场动态，为公司制定生产经营策略提供依据；

2、负责公司煤炭产品品牌管理和广告宣传，积极开拓市场；

3、负责公司产品售后服务、用户投诉、客户关系协调等工作，提高企业信誉；

4、负责公司煤炭销售合同的签订和执行工作；

5、负责公司煤炭销售数据（包括煤炭出库吨位、煤票管理吨位、出门证吨位等）

6、负责公司各类销售报表编制和上报工作；

7、负责公司商品煤、生产检查煤样、煤层煤样的采样、制样，进行煤质检验和出具煤质检验报告，建立健全煤质管理台账工作；

8、对影响煤炭质量的生产工艺和运输环节进行监督检查，做好煤炭控制工作；

9、负责地磅、煤质检验、制样设备的保养和维护；

10、负责磅房、煤场的日常管理及销售各环节的关系协调工作。

客户资料管理规定

为加强客户资料管理，做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作，提升客户满意度和忠诚度，使公司对客户的管理规范化、有效化，保证业务稳定开展，制定本规定。

一、完整的客户资料包括以下资料信息：

1、所有客户基本信息的汇总、整理。

1）客户基本资料的收集是业务拓展的基础，也是客户资料管理的第一步。客户基本资料的收集主要由营销人员完成，营销人员要熟练掌握各种客户资料收集的有效方法，积极主动的收集客户信息。

2）客户基本信息应尽量全面，为今后的业务数据统计分析、商务对账的准确性提供保障。主要应包括客户的企业名称、地址、所有者（法人代表）、联系人、联系方式（电话、传真、邮箱）等方面。

2、建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。

1）、每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头；

2）、客户档案适当标准化、规范化。

3、客户档案的更新、修改。

客户单位的重大变动事项，与本公司的业务交往历史，均须记入客户档案；

4、建立客户交易资料

客户与竞争对手合作信息（合作方式、交易额、付款方式）、客户与公司历史交易信息（合作方式、交易额、付款方式、合同编号、流失原因）等。

二、客户资料存档形式及要求：

1、客户资料应进行妥善管理，其存储形式分为电子形式和书面形式。

1）其中电子资料应及时进行更新，以保证业务数据的科学性和准确性。该形式的资料无时

间要求，根据市场人员提供的数据及时、准确的录入即可。

2）书面形式的资料主要用于资料存档和数据分析，每三个月一次整理电子档中的数据，打

印存储，存档时间至少为5年。

2、员工调离本公司或在本公司内部发生岗位调动时，不得将客户资料带走，相关人员应将其客户资料进行接收、整理并归档。

第四篇：销售部经理职责

销售部经理职责

一、领导销售部完成公司规定的销售任务

二、协调解决好销售过程中出现的问题，寻找并追踪大客户购买

三、主持每周、日例会，对于销售过程中出现的问题，及时总结后反馈公司

四、协调银行、房管局等有关部门的关系，确保销售工作的顺利进行

五、做好楼盘的包装定位及广告宣传工作，制定完整的销售方案

六、监督并督促售楼部员工遵守公司的各项规章制度，履行好自己的职责

七、协调好售楼部内部关系,及与公司各部门间的关系

八、遵守公司规定的其它各项规章制度

第五篇：销售部工作职责

销售部工作职责

职责概述：

协助销售副总做好市场方向的信息处理工作；重点负责带领本部门员工进行销售方向的一系列工作。

工作职责：

1、在公司总经理和销售副总的领导下，制定本部门的工作计划、业务培训安排，抓好本部门的工作纪律，对下属员工的工作进行监督检查。

2、协助销售副总做好市场信息搜集、调研、分析等一系列工作，为公司战略决策提供市场方向的原始资料。

3、重点负责带领本部门员工进行销售工作。代表公司或授权下属与客户签订购销合同。

4、认真贯彻公司销售经营方针，按规定收取货款。

5、在销售工作完成以后，耐心听取和处理好客户投诉问题，并及时向公司反映情况。

6、负责与客户方联系落实准确的发货时间及安装时间，并至少提前2日以书面形式传真至生产部。安装前以传真形式通知客户方协助我方做好售后工作，压缩开支。

7、如发货任务临时变动，需立即通知生产部。客户方推迟发货的，凡济南营销中心经办的项目由销售中心负责人要求对方以书面形式通知我方，合同规定发货之日前7天未接客户方发货通知的，销售中心负责人需主动联系对方，落实发货事宜并办理书面手续。

8、销售部与客户方联络的所有书面文件、售后反馈等资料均需一式两份，销售部保存复印件，公司保存原件。

9、定期整理并上报销售情况汇总表。

10、协调与销售部副主任之间的具体分工和相互合作关系。

11、负责对下属员工的监督考核，为公司的发展培养优秀销售人才，做好上下级关系的沟通工作。

12、配合办公室收集与企业相关的图片，做好企业宣传工作。

13、客户以“产品质量不合格”为由拒绝支付应收款时需要求对方出据检验单，并向公司及时汇报。

14、需生产部提供样品时由董事长签字认可后通知生产部制作。

15、完成好总经理、销售副总所交办的临时性工作。