煤炭企业可持续发展存在的问题与对策

第一篇：煤炭企业可持续发展存在的问题与对策

中国煤炭企业可持续发展存在的问题与对策

随着工业化和城市化进程的加快，煤炭企业面临的资源和环境压力越来越大。煤炭是不可再生性资源，传统的单向直线开采模式已难以为继，在一定程度上制约了煤炭企业的可持续发展。长期从事煤炭企业发展战略研究的XX企业管理咨询公司表示，中国煤炭企业在走向可持续发展道路的过程中还存在诸多问题，而解决这些问题的关键在于企业要进行企业环境保护体系、开采技术水平以及科学规划和组织结构划分的进一步完善。

长期以来，我国煤炭企业一直是“迅速建矿、大力开采、废物排放、缺乏治理”的生产方式，这种发展模式虽能为人类提供所需能源的需要，为经济高速发展提供物质基础和保障，但是同时也为煤炭企业的可持续发展设下了发展的重大阻碍。

第一、采富弃贫现象造成资源浪费

煤炭企业因缺乏长远的规划和系统的管理，把眼光仅仅放在追求产量和经济效益上，大量开采，超量生产。我国对于矿产资源综合利用能力较差，尽管资源的潜力巨大，综合利用水平低下。一些煤炭企业乱采滥挖，采富弃贫现象非常严重，造成对资源的严重破坏和浪费。

第二、煤矿生产废弃物堆放造成环境污染

煤炭企业的污染物主要是矸石、污水和甲烷气。矸石是煤矿生产过程中产生的废弃物，堆放占用大片土地，部分矸石因存放时间长，数量多，极易自燃，污染环境。

第三、煤矿大力开采造成生态失衡

地下大力开采，地表塌陷加强。传统的煤矿开采模式只注重开采，注重生产，注重效益，造成了河流污染、植被枯死、生物链破坏等，生态失衡严重。针对现状，西安大术企业管理咨询公司提出，我国煤炭企业传统的单向直线发展模式越来越影响企业的长期持续发展。大力发展循环经济，以资源的高效利用与循环利用为核心，实现“资源、产品、废弃物、再生资源”的反馈式循环，已势在必行。通过进一步完善企业环境保护体系、开采技术水平以及科学规划和组织结构划分的同时，一定先想到如何充分合理地利用资源，在追求企业自身利益的同时，一定要考虑到国家的长远利益，从而逐步达到循环经济的生产模式。1

只有这样，煤炭企业才能实现真正意义上的可持续发展，符合我国的科学发展观。第一、建立健全企业环境保护体系，营造重视循环经济的氛围

制定和完善有利于煤炭资源利用的法律体系，建立有效的激励政策，形成有利于循环经济发展的机制，煤炭企业才能做到既“循环”又“经济”，才能得到持续发展。国家实行的资源综合利用税收优惠政策，极大地调动了煤炭企业开展资源综合利用的积极性。同时，发展循环经济需要全民参与，全社会监督，组织开展循环经济系列宣传活动，加强煤炭企业循环经济培训，使全社会充分认识发展循环经济的重要性和紧迫性，增强责任感和自觉性，营造有利于煤炭企业发展循环经济的社会氛围。

第二、加快技术进步，支撑煤炭企业循环经济发展

通过自主创新、引进、消化、吸收、再创新，掌握一些关键的技术，才能够使我们的资源低浪费，高利用。引进国外先进开采技术，减少矿山事故的发生，采取整体性预防和环保措施，保护矿区地表水和地下水环境，减少地策灾害发生，避免矿区内的地质灾害发生，将煤炭开发对生态环境的影响降至最低；采用高效清洁的生产技术，改变在生产末端控制废弃物排放的方式，尽可能地减少资源开采中的浪费。

第三、加强煤炭资源合理开发利用

加强煤炭资源的综合利用与开发，应先建立与之相对应的制度，建立评价矿产资源综合利用指标的考核制度；在资源开采环节，大力提高资源回收率，充分有效地利用资源，杜绝盲目乱采的现象发生，加强环境管理。

第四、建立有利于循环经济发展的多层次组织结构

按照循环经济理念构筑节约型和高效率的循环体系，彻底改变目前高消费、高污染的经济增长方式，煤矿企业要节能降耗，减少矿业产品和服务的资源使用量，减少矿业产品和服务的能源消耗，减少废弃物的排放，加强煤炭资源的循环利用能力，最大限度利用可再生矿产资源；加强矿业生态园区的建设，延长和拓宽生产链条，完善煤炭资源循环利用体系。

第二篇：浅议煤炭企业市场营销存在的问题及对策

浅议煤炭企业市场营销存在的问题及对策

摘要：随着经济建设的蓬勃发展，国家市场对能源和原材料的需求亦大幅度增加，而我国勘探行业和采掘行业不统一，有的地方市场需求少，有的地方需求多，我国煤炭企业也面临着很多问题。因此煤炭企业营销管理十分重要。煤炭企业从强化营销人员营销理念,进行营销创新,提高营销管理水平,来创造经济效益的最大化。本文分析煤炭企业市场营销策略。

关键词：经济建设煤炭企业营销市场问题与对策

市场营销理念，是一个企业在面对社会、消费者和企业自身三方面利益分配时的态度问题。企业要从生产过程、技术管理、市场开发、营销手段上进行营销培训。首要的培训是思想观念的营销培训。企业市场营销策略制胜的法宝是准确的市场营销战略定位。煤炭企业的市场营销战略定位要根据国家宏观经济环境、相关行业环境、企业环境等因素对目标市场进行定位分析，对营销战略进行定位选择。

一、煤炭企业市场营销存在的问题。

1、煤炭企业的内部结构人员分布不合理。精兵强将将大多聚集在生产技术部门。生产技术是第一位的。质量监督和销售部门人才极其短缺。造成煤炭企业营销滞后。

2、煤炭企业营销方式和手段。煤炭企业单一。爱摆官商架子。下决策较迟缓，市场的反应也较迟钝，整体售后服务质量不高。

3、対营销目标和规划制定执行力度不够。煤炭企业市场也有发展规划，计划是如何增加产量和产值，生产和销售部门缺乏通常不会去和销售部门深入的沟通，责任不明确。

4、煤炭企业营销方式因循守旧、不求改革。许多煤炭企业纯粹追求产量不注重质量的提高及新品种的开发，生产结构没有合理的调整，没有精品意识，缺乏品牌意识。

二、煤炭企业市场的营销策略。

煤炭企业营销管理创新要建立灵活高效、生命力旺盛的组织体制，使各个层面充分协调，并根据市场变化有效运作。企业要采取机智灵活的市场营销战术，深入市场调查分析动态，选择目标，抓好市场定位，确定价格，选择合理销售渠道，抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高，集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。企业市场营销集中管理是有效整合内部资源，全面提升信誉度、话语权、市场地位，提高企业的整体利益。

1、煤炭市场营销的重要手段是广告宣传。

从营销创新的角度讲,企业市场营销要抓住产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”。概括来说就是“三度两面”创新。“三度”

即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度;“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面的结合。

2、煤炭企业市场销售队伍要提高素质。

企业的营销最终是要向顾客反映该产品的信息,要让客户认识到,购买该产品的确能够满足他们的需要,而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式,只有使顾客对产品服务建立起相关的信息,供需双方才能建立牢固的战略合作关系,而这种关系的保持与巩固,是与销售人员的素质分不开的,因此,在销售人员素质创新方面,精心选人,精心培育一批既懂生产业务,又懂经营管理,又会销售攻关的人,对煤炭企业产品走向社会至关重要,因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性,及其在领域的使用情况,而且还要研究客户需求,研究社会需求,从而达到市场营销效益最大化的原则。在服务用户上,煤炭企业应始终坚持用户至上的原则。营销部门永远是用户在企业内的利益代言人,把维护用户利益放在首位,每年煤炭订货会与用户签订合同,达成供货意向后,运销部门将用户产量、质量需求信息及时反馈到矿井生产和煤质部门,并进一步修订生产计划,按用户需求组织生产和销售。充分利用高素质营销队伍，集中优势资源，攻击竞争的薄弱环节，建立企业自身的战略区域市场。企业市场的服务意识是企业经营的灵魂,提升顾客满意度和忠诚度,赢得更多顾客,将决定煤炭企业在激烈的市场竞争中能够走多远。

3、煤炭企业市场营销创新策略。

全国人大八届四次会议对市场营销提出了“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式，建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”的要求。这就从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段，尤其是思想观念上，补上了营销这一课。煤炭企业的市场营销创新活动就成为一种系统的组合，而不是单一方面的。诸如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等。一个企业从可持续发展的角度来考虑营销。就要在合理运用观念转变的基广告宣传力度。加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度。也就是说在创新的基础上加大广告宣传力度，在创新中提高产品的美誉影响力。具体体现在一下方面。

（1)创新文化营销。

企业文化营销的基本前提是学习型的。开展学习型企业文化,达到实效性,应该分步骤、分环节的有序进行,在创建学习循环过程中,进行理念宣传灌输,探索建立共享、交流、反思的学习机制。在创建学习循环过程中，学习理论在实践中的运用,注重文化指导管理,注重完善考核机制,把创建学习工作不断推向深入,通过实施文化营销战,创新营销理念,实现产品综合效益最大化。

（2）创新知识营销。

企业营销方式的发展方向知识营销。知识营销包含的内涵:增加营销活动的知识含量；注重与顾客建立结构层次上的营销关系；以培训为中介,使营销从产品技术、文化含量及个性化的提高。煤炭企业在营销过程中要注重以下几点：第一、挖掘产品文化内涵,增加营销活动的知识含量,并注重与顾客形成共鸣的观念。第二、注重与顾客建立起结构层次上的营销关系,使顾客成为自己产品忠实的消费者。第三、加强营销队伍建设,以培训知识为中介,使营销活动更适应文化技术含量产品的推销,更适应产品个性化的发展要求。

（3）创新绿色营销。

绿色营销是把企业利益、消费者利益、环境保护三者相统一,来指导企业的产品设计到销售的全过程。煤炭企业要在实际行动中把“以销定产”落到实处,真正以销售为龙头。在经营理念上,要变“以我为主”为“以用户为主”。确立名牌战略,树立名牌意识,以质量求生存发展。煤炭企业运用绿色理念来指导产品的设计与生产,切实制订绿色计划,实施绿色工程,颁布绿色标准,树立绿色标兵,组织全体员工参与绿色营销活动。煤炭企业认真组建好绿色管理组织,设立专门的管理机构,监管绿色营销的实施,处理厂商的绿色生产、绿色设计、绿色营销等重大问题。通过绿色营销的实施,协调企业利益与社会发展的关系,实现社会经济的的大发展。

总而言之，煤炭企业市场营销,始终坚持以市场为导向,调整产品结构,优化客户格局,生产适销对路产品,增强服务意识,加强产品质量，提升客户的满意度和忠诚度,这是煤炭企业在日趋激烈的市场竞争中存活和发展的根本,也是打造国际一流的现代化煤炭强企的必由之路。在当今知识经济时代,煤炭行业的市场营销必须进行创新营销,才能更好地实现可持续发展。只有不断地创新发展,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中取得长足发展。

参考文献

1.李彬,浅论煤炭企业客户关系管理,能源技术与管理, 2004(06);

2.樊世清、王长新,我国煤炭市场存在的问题及对策,煤炭 经济研究,2005(04);

3.江德开、钱伯民,浅谈煤炭企业的营销策略,煤炭经济研 究,2005(11)

第三篇：浅谈煤炭企业思想政治工作存在的问题及对策

浅谈煤炭企业思想政治工作存在的问题及对策

摘 要 基于当前煤炭企业思想政治工作存在的问题，提出了改进煤炭企业思想政治工作的对策，为今后的思想政治工作提供了参考。

关键词 企业 思想政治 问题 对策

中图分类号： D641 文献标识码：A

随着我国经济的发展，人们的思维在很多地方都发生了巨大的变化，比如人们的价值观、思想观念和行为方式等，对企业的思想政治工作也带来了前所未有的新机遇和挑战。煤炭企业的思想工作要以企业的管理工作为中心，在创新中不断加强思想政治工作的优势，保证企业的和谐可持续发展。煤炭企业思想政治工作存在的突出问题

1.1少数煤矿职工群众对思想政治工作存在片面认识

少数职工群众对思想政治工作和从事思想政治工作的同志，情绪抵触，感情疏远。认为思想政治工作，等同于耍嘴皮子，不能从根本上去理解和支持思想政治工作；还有少数干部职工认为，思想政治工作对推动企业发展作用不大，价值不高，思想政治工作做得再多，出不来一吨煤炭，打不走一米进尺，主张用“效益”替代思想政治工作。还有少数职工对开展思想政治工作不够理解。思想政治工作开展时，常常形成“一方苦口婆心，一方嘻嘻哈哈”的不良现象，对企业思想政治工作前景持消极态度。

1.2政工人员整体综合素质不高

在煤炭企业的政工工作当中，还存在的一个重要的障碍就是政工人员的综合素质整体不高，他们通常是在煤炭企业当中的政工部门工作时间较长的员工，他们的观念陈旧，在知识层面上不断地呈现退化的趋势。虽然最近10多年来，煤炭企业思想政治工作在全体政工干部努力下有了较大的发展，然而，观念的改变并非一朝一夕，尤其是一些客观因素使一些政工干部长期处于安于现状的境地，工作拘于形式，没有创新，从而导致自身没有更进一步地去努力学习来强化自身，更有甚至由于安于现状以至于主观上进取心不足。对于时代的把握缺乏敏感性，常常在工作当中用过时的知识和方法解决现实问题，事倍功半甚至收不到效果。同时，还会给企业的发展带来一定的负面影响。因为他们长期习惯了“坐井观天”，所以思想必然会受到局限，长此以往下去他们的政工工作开展不仅不会为企业的发展带来积极的影响，相反会削弱政工干部的传统良好形象，对处于市场经济中的煤炭企业发展起不到相应的作用。

1.3少数煤矿思想政治工作“被动”现象突出

一是只是按上级要求、组织要求、领导要求被动去做，而不是主动开展工作。从调研看，思想政治工作的介入时机往往是在“问题”之后，而不是在“问题”之前，围绕企业大局，从源头参与加强思想引导，“防患于未然”的工作做得不多。二是解决基层群众的实际困难与解决群众的思想问题相结合的有效机制尚未完全建立起来。所做大量思想政治工作与群众的切身利益相连不大。由于种种原因，思想政治工作还远不能把解决思想问题与解决实际问题很好地结合起来，工作的成本高、难度大、效果不够理想。加强和改进煤炭企业思想政治工作的对策

2.1管理层重视政工工作的开展

在企业内部，各行各业活动的开展都需要借助管理层的支持。在煤炭企业的政工工作开展过程当中亦如此。政工工作的开展必须要得到公司管理层的支持才能更好在企业内部进行自上而下的开展。因此，必须要加强煤炭企业管理层对于政工工作的重视，才能保证为政工工作开展创造一个有利的环境。从而保证政工工作在煤炭企业当中的开展更加具有实践性，这样才能更好地指导企业的发展。

2.2思想政治工作要注重政工干部素质

当前的煤炭市场经营状况，使得职工的思想意识、精神面貌和思想觉悟都不同程度受到一定影响，作为基层政工干部，就必须有较高的政治素质和政工专业能力去应对当前思想政治工作的新变化，在业务、时事理论、法律知识等方面有强人之处，从而有能力调动职工的积极性和创造性，使职工在市场竞争中，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强市场意识、创业意识和竞争意识。

政工干部的政治思想素质是其进行政工工作的重要前提和保障。作为基层政工干部，要注重政治思想素质的提升，首先进行有关理论政策的学习，学习马克思主义理论与邓小平理论以及我党的各项政策方针，以提高认识和分析并处理问题的能力，增强适应当前煤炭市场竞争能力的意识；其次要进行理论信念学习，树立牢固的共产主义目标和远大理想，凭着顽强的毅力和坚强的意志经受各种困难与风险及市场经济的考验；再次是加强党章党性的学习，把党和人民的利益时刻放在自己所有工作的出发点与归宿，做到有责任、有爱心，忠诚地、全心全意地践行为人民服务的宗旨；还有就是要保持艰苦奋斗的精神，继承和发扬党的优良传统及作风，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端主义等消极腐朽思想文化的侵蚀。

基层政工干部的业务素质提升，更要注重业务能力的提升，着力提高政工政工干部的基础科学文化（下转第151页）（上接第146页）知识和企业管理知识，注重岗位工作流程业务技能培训，使基层政工干部尽可能的掌握至少一门技术，具备一定的专业技能，从而使得其思想政治工作能在企业的重大改革、日常生产经营及管理工作中融会贯通，发挥作用。

2.3创新工作机制

在新形势下，宣传思想工作要不断取得实效，必须立足于企业发展大局，着眼于人民群众的现实需求，不断创新体制机制。着力探索“思想政治工作”大格局。坚持党委统一领导、党政共同负责的责任机制，积极发动各方面力量，共同建设和谐煤炭企业。同时，也要积极探索形成围绕企业发展大局做好思想政治工作的体制机制。着力改善思想政治工作者的待遇，着力提升思想政治工作者的地位，着力加强对思想政治工作者的培训，着力形成有利于思想政治工作开展的良好环境。逐步培育一支专业化、专家化、高素质的基层思想政治工作队伍。解决好煤炭企业思想政治工作之根。结语

目前，煤炭行业也面临着严峻的考验，为了打赢煤炭经济下滑阻击战，在这个过程中煤炭企业一定要做好自身的管理，以满足变革和发展的需要。而在这个过程中最为重要的一点就是要做好相关的政工工作，处理好职工中出现的相关问题并科学有效的开展对他们的教育和管理，对于政工工作来说，它是一项较为长期的工作，不同的阶段也有不同的工作内容，但是其重要性和重要地位是没有变化的，在企业的发展过程中要始终的重视起来，做好相关的政工工作，随着时代的发展，我们结合企业的发展要求进行政工工作也要注意在形式上，以及相关的方式和方法上进行变革，以实现更好的发展，符合当前建设的需要，最终推动企业又好又快的发展。

第四篇：浅谈煤炭企业销售管理存在的问题及对策

浅谈煤炭企业销售管理存在的问题及对策

摘要：目前，随着社会的发展，市场经济的发展，销售管理对企业发展起到

了越来越重要的作用。我们可以肯定，一个企业的兴盛衰败很大一部分在于管理的好坏，好的管理促进企业的发展，相反的，管理不好，企业内发展也不会好。煤炭企业也不例外，在我国，煤炭企业在销售管理上存在这很多问题，这对企业协调发展，可持续发展有着很大的影响，所以，各个煤炭企业需要高度重视销售管理，需要通过各种方法手段来提高企业的销售管理水平。本文通过分析目前煤炭企业的销售管理模式以及所存在的问题，并根据出现的问题提出相对应的策略。

关键字：煤炭企业；销售管理；策略

一、煤炭企业销售管理在煤炭企业经营中的重要性

一个好的煤炭销售管理对于煤炭企业的繁荣发展起着重要的作用，可以提高煤炭的销售等等，下面就是销售管理的重要作用。

1.1 可以完善煤炭企业经济管理制度

销售管理制度是目前现代企业管理制度的重要内容之一。销售管理做得好，在很大程度上可以提高企业的整体管理水平。所以，煤炭销售管理得好可以完善煤炭企业的现代经济管理制度。

1.2提高煤炭企业的市场的占有率。

销售管理的好，不但能及时有效的了解掌握市场的情况，有效的把握时机，还能通过所了解的有效信息，针对市场行情设计完善对应的销售策略，以此来提高煤炭产品的交易金额，从而提高煤炭企业在市场上的占有率。所以，煤炭销售管理得好可以使煤炭企业的市场占有率提高。

1.3提高整个煤炭行业的销售管理水平。

一个煤炭企业销售管理水平做的好能在很大程度上带动着整个行业销售管理工作向前发展，极大的促进企业的进步，煤炭行业整体销售水平就有很大提高。所以，煤炭销售管理得好可以提高整个煤炭行业的销售管理水平。

二、煤炭企业销售管理的模式

一个企业要想在日渐激烈的市场竞争中有长远的发展，就必须走集团化的道路，煤炭企业也不例外。但是，在煤炭企业进行集团化之后，企业的市场环境以及内部环境都发生了很大的变化，为了适应这样的环境，促进企业目标的快速实现，煤炭企业建立了一下三个销售管理模式。下面就是三个具体的模式。

2.1 集团统一型模式

集团统一模式是煤炭企业管理模式的一个基本模式。它主要是将企业的所有业务集中统一管理。这个模式的基本特点是：集团会设立一个专门的机构，通过这个机构来对整个集团的销售工作进行全面的监控负责。就是说，集团会对整个企业的煤炭销售业务进行统一的计划和管理，下面的分公司会按照上面总公司的销售计划进行作业生产。它是一种集团集中统一下的销售管理模式。这种销售模式中的所有业务是以集团为中心的，基

本上所有相关的事项安排都是由集团直接安排的，包括销售人员的责任任命。除此之外，煤炭企业的 总集团还要向分公司下达一定的销售、考核指标，而分公司就需要按照上级所给的指标认真负责的完成各项任务，达到指标。这种销售管理模式是对集团整体优势的发挥非常的有利，对集团优化各种设备，资源的配置十分有利，使集团的资源能够合理充分的得到利用，除此之外，为集团统一协调指挥各种计划活动提供有利基础及条件，提高集团的办事效果效率。从而使集团的整个工作效率的到提升。有优点就有其缺点，一方面；这样的销售管理模式对企业中销售人员的销售水平以及素质品质都有很高的要求，销售人员效率好了，那么整个集团的销售业绩就会得到提升，相反的，销售人员的管理水平不好的话就会使企业的销售业绩下降，最终使企业的发展走下坡路。所以，一个煤炭企业要想持久繁荣的向上发展，就必须要投入大量的物力财力来提高销售人员的技能，管理水平，提升其专业技能。另一方面，这样的销售模式会削弱分公司工作生产的积极性，影响了分公司的发展。

2.2 分公司统一型模式

分公司统一型管理模式是煤炭企业销售管理的另一种基本模式，它是一种分公司集权下的销售管理模式，它的特点是：一方面分公司是煤炭企业销售决策的设计决定单位，又是销售计划的实施单位，即分公司既要决定自己以后的销售计划，又要按照自己的计划来执行。这种模式就是分公司拥有了一定的营销战略权利，分公司要对它所管辖内的煤矿的所有销售业务负全部的责任。这种销售模式的主要优点就是：它有利于分公司的统一指挥以及能够统一规划公司资源设备的使用。促进了分公司的快速发展，使分公司做大，做强，提高分公司的竞争力。而它的缺点就是，不利于企业整体优势的发挥，分公司在这方面很容易产生本位主义的思想，以自己的利益出发而忽略了企业整体的利益。

三、销售管理存在的问题

目前我国煤炭企业在销售管理中存在的很大的问题，出现各种各样的状

况，而这些问题的存在极大的影响了煤炭企业的发展。一下就是所分析出的存在的问题。

3.1过于单一的销售渠道

在煤炭企业中，销售渠道相对比较单一是当前我国煤炭销售管理过程中存在的普遍问题，而一般的销售的渠道主要的有两种，一是间接销售，二是直接销售。这两种销售方法都会通过各自的优势来为企业带来利润。在这其中，煤炭企业直接渠道销售的对象有冶金，化工，电力和建材等。但是，在我国，媒体企业几乎都重视直接销售而忽略了间接销售，太过于重视直接销售。而造成这样的原因：一是冶金，化工，电力和建材这四大行业在煤炭的需求上是很大的；二是普通的居民和小型的企业对于煤炭的销售是很少的，而且需求非常的不稳定。因为第二个原因，所以导致了煤炭企业需要借助中间商人为小型的煤炭用户提供他们的需求，形成了间接销售渠道。但是，小型用户的利益少，大型煤炭用户利益大，不存在信誉不好的问题，所以企业直接忽视间接渠道。因为煤炭企业主要只有直接和间接销售的渠道，所以这两种渠道格局收到市场很大的影响，而且有极大的盲目性，严重的导致企业之间恶性价格竞争，影响煤炭企业繁荣发展。

3.2 缺乏素质高的销售人员

销售人员的素质会影响着煤炭的营销量，最终会影响整个企业的收入。但是，目前我国的煤炭销售人员的素质都不高，缺少现代销售知识以及市场营销知识和技术。出现这样的问题导致销售人员能力较差，而大部分企业往往忽视对这些销售人员做各方面的培训和能力加强，最后导致销售人员不能适应现代销售环境。更有甚者，因为销售人员本身的素质品质不高，在销售过程中与顾客发生矛盾或者进行不合理的交易，直接造成企业利益受损。因此，一个企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须提高销售人员的各方面素质。

3.3缺乏市场调研

缺乏对市场的调研是目前我国煤炭销售管理过程中出现的又一个重要的问题。不管是煤炭企业还是其他企业，在营销产品过程中必须重视当地市场的调研和以及对其进行分析。企业只有清楚当地市场的需求情况以及竞争对手的情况，才会设计制定正确的销售策略，才能在激烈的竞争中获得优势。但是，我国大多数煤炭企业目前并不十分重视对市场的调研，大部分企业的销售策略都带有一定主观性和片面性，以自己的想法去理解市场，这样非常不利于企业产品销售。

四、煤炭企业销售管理对策

4.1 拓宽销售渠道

煤炭企业销售渠道的建设是解决煤炭销售管理问题的重要一步，企业在着重直接销售之时，应该同时要提高间接销售的力度。企业出了在现实市场进行产品销售，还可以在网上进行销售，现在科技网络发达，在网络上进行产品销售不成问题。与此同时，还要求分公司与总公司的密切配合。总公司要均衡不同分公司的销售渠道，统一管理，做好各个分公司的销售管理。只有这样，才能在整体上提高煤炭企业的销售管理水平。

4.2 加强销售人员素质的培养

搞好销售工作的基础是有一直高素质的销售队伍。一个企业要加强对销售人员素质的培养。第一：提高对现代销售知识以及市场营销知识和技术的掌握。充实的现代市场营销知识和高超的技术是高素质销售队伍必备的技能。只有有了这些才能做好工作。第二:提高销售人员自身的道德素质。没有良好的道德素质，在做销售工作时会出现影响企业形象，损害企业利益的事情。制定一定的制度，让销售人员在工作时有一个规定、底线。

4.3 着眼市场调研

重视对市场的调研，在这里主要包括两方面：一方面是要对当地市场供需情况的调研以及当地竞争对手进行调查分析，对当地资料的掌握和分析可以让企业策略制定者做出有效的正确的销售决策。另一方面就是企业需要对国家大方向的政策有所了解掌握，根据这些政策调整销售策略，为企业争取更大的利益。

五、结语

煤炭企业的销售管理水平影响着企业的长远发展，甚至关乎企业的命运，通过上面的探讨分析，我们可以知道，现在在企业销售管理中存在这很多问题，为了企业很好长远的发展，我们需要从拓宽煤炭企业的销售渠道建设、着重对市场的调研力度等方面做好销售管理工作，提高企业利益。参考文献

[1]陈聚.煤炭企业集团销售管理主要问题分析.2010（9）

[2]刘喜讯.对煤炭企业销售渠道的探讨.今日科苑.2008（10）

第五篇：煤炭企业档案管理存在的问题及对策建议思考

煤炭企业档案管理存在的问题

及对策建议思考

煤炭企业的档案管理内容不仅记录了煤炭企业的经营发展情况，还对整个煤炭的生产环节和管理工作等产生的资料和信息进行记录。当前，煤矿企业的档案管理类型主要包括：文书档案、财务档案和科技档案等类型，这些档案信息中涵盖了煤矿企业的采煤系统、通风系统和运输系统、地质系统等工作体系中的信息，是煤炭企业发展过程中的重要和核心的资料。其不仅总结和归纳了矿井的发展历程，还是几代煤矿人运用自身的智慧和汗水积累的有价值的资料。因此，在新时期下为了能够提高档案管理的水平，本文针对相关问题进行分析，以供参考。

煤炭企业是国家能源的重要来源，关系到我国经济发展，因此所记录的历史信息及相关的数据尤为重要，特别是在企业遇到问题时，首先想到的是查企业历史记录，经过查阅档案，结合当时的具体情况，一些问题便迎刃而解。同时在选人用人方面，每个员工在企业发展中都有其特殊的表现，在档案中都记载着好的一面和不好的一面，经过查阅档案，对每个员工都有一定的认识和了解，这样在提拔领导干部时使领导班子成员对一些员工更加有保障，更能做到量体裁衣。综上所述，档案管理工作在煤炭企业发挥着很重要的作用，对企业长期、稳定的发展起着非常深远的作用。

一、煤炭企业档案管理的重要意义

主要包括以下几点：1.为管理层决策提供帮助。企业档案中所记录的是一个企业所有经营活动和生产活动的信息，煤炭企业更是有着更加庞大的信息量，其中包括生产经营、人事变动等信息，涵盖了企业在整个发展过程中的经营成果及其历史。这些信息往往能在企业遇到困难时，提供经验性的解决措施和方向性的帮助。从这些方面而言，煤炭企业的档案管理工作有着十分重要的价值，应当给予足够多的重视。2.维护企业合法权益。企业的档案卷帙浩繁，尤其是一些原始凭证，在企业审查中也是会起到重大作用，使管理者更为清晰地了解公司的资产构成状况。在面对涉及经济纠纷时，原始凭证就是企业最有力的武器，能够帮助企业维护自身合法权益，避免较为重大的损失，为企业的正常运营和发展提供一定的保护。3.提高企业的经济效益。煤炭企业档案涵盖了生产、经营、人事、技术等内容，也见证了企业的发展，记录了企业的成功与失败。这些数据经过有效的分析和管理，能够在较大程度上起到借鉴和警醒的作用，使企业能够在面对困难时，引领企业能够顺利走出困境，进而节省企业成本，提高企业的经济效益。

二、煤炭企业档案管理存在的问题分析

1.煤炭企业的领导对档案管理不够重视。主要体现在资金投入不足和人员素质不高等问题。资金投入不足：随着我国科学技术的不断发展，我国的档案管理已经由原来的手工操作转变成电子文档，并且采用计算机互联网，但一些煤炭企业的领导只重视生产管理，忽视档案管理，由于对档案管理资金投入不足，一些煤炭企业档案管理仍停留在半手工操作层次，造成档案记录不完整、不全面和不真实等，极大地影响了档案管理的发展。人员素质不高：由于一些企业对档案管理的不重视，对档案管理人员的选用门槛过低，极大地阻碍了企业档案管理的发展。

2.煤炭企业档案发展动力不足。前进的动力是推动自身发展的重要因素，也是主导因素，一旦失去这个动力，任何事物的发展都会趋于停滞，就好像在当前的教育环境下，大学作为学生的目标，在实现以后，家长和老师一旦放开管制，学生就会在大学中沉沦，依然是无法成为一名栋梁之材的。企业档案发展也是同理，煤炭企业作为能源企业，成立前期往往受到政府的高度重视，也都受到政府的支持和管理。而对档案的管理，并不是企业自身意识到其价值所在，而是政府强制要求下不得已才进行企业文档的管理。而目前社会处在经济转型期，国家放开管理，致使企业档案发展难以摸清楚方向，由此导致档案堆积如山，无人问津。至此，档案管理就成为空谈，档案的整理工作也没有专职人员去负责，等到库房无法存放更多的档案时，再临时抽调人员开始档案整理，但是这些档案都是数年积年累月下来的，又岂能是简单整理就能完成的工作；再加上临时抽调人员去整理档案，导致的工作延期也是要计算的损失。甚至想要放弃档案保管的企业的个人也不在少数，连企业档案本身都被忽视了，更不用说企业档案价值的挖掘了。在部分人眼中，连企业档案是否应该存在都被怀疑，可见企业档案管理的必要性在人们心中的地位已经岌岌可危了。

3.管理流程机械化。如果不改变人们对企业档案管理的认知，其功能将逐渐单一，成为保存文件的库房罢了。而当前的管理制度，却把库房变得像个流水线，缺乏相互联系。从文件的收集到整理，是简单地按照标题进行分类、编目、装订后，再摆放得整整齐齐，这一套流程就结束了。从中可以看出，每个管理过程基本就是个流水线，只要能保证按时交接就可以了。挖掘其中的价值、细密地分类是不太可能的，毕竟只是为了应对检查。这样一来，整个管理流程基本形同虚设，更別说发掘更大的价值。煤炭企业的企业档案管理大多依照传统模式进行，这也就不可避免地导致企业档案管理的流程也是宛如流水线一样的作业了。

三、提升煤炭行业档案管理的相关对策

1.转变观念，提高重视程度。开展档案建设对于提高企业工作效率、减少劳动成本、提升企业经济效益具有重要作用，但当前煤炭企业对档案建设的重视程度不够，需要转变观念，意识到档案数字建设的价值，从而推动进程。从管理者层面而言，应将档案数字化工作纳入企业整体规划，将档案建设经费纳入预算，为数字建设提供资金支持。从档案从业者而言，要更新工作观念，重新定位档案工作在信息时代面临的机遇与挑战，明确自身存在的不足，积极学习新的专业知识、提升信息技术以应对建设的需求。

2.实现办公与档案管理的一体化发展。伴随着大数据、互联网时代的到来，煤矿企业业务不断增多，办公规模倍增，这就导致煤矿企业无论是在产品的开发、技术上、财务上、销售方面以及人事方面都存在着大量的文件。这些文件内容与档案管理内容联系较大，档案管理部门在对这些文件进行整理、提交和归档时如果采用传统的办公软件或者办公手段等，不仅加大了档案管理人员的工作压力，使得档案管理工作出现混乱等问题。因此，面对海量的信息，只有采用档案管理自动化系统，将煤炭企业中的基础办公和档案管理工作进行相互融合，才能实现办公与档案管理一体化的发展，并有效地节省了人力和时间方面所产生的损失，提升了档案管理的工作效率。

3.积极推进煤炭企业档案管理制度建设。煤炭企业档案管理应当和智库相链接，依靠智库所拥有的庞大的知识资源，明确分析企业的各项情况，对企业进行方向性的引导，改变以往被动式的服务模式，提供更加具有主动性的服务，从而变成一个能够创造经济价值的部门，使人们改变过去的偏见，真正意识到档案的价值，也能够提高煤炭企业档案管理工作者的认同度，提高服务质量。

4.资金支持。档案管理和其他管理一样，要达到一定的规模和标准就要给予一定的资金支持，办公设施、先进设备的引进、技术人员的聘用等都需要资金。目前我国较为先进的档案管理已经达到计算机数字化网络管理，形成多媒体网络信息库，可以与同行业形成档案信息共享，并利用机读档案、声像档案等新型档案载体为对象实现对档案的保存和保护，实现档案资料的真实性和完整性。但目前我国大多数煤炭行业档案管理还达不到很高的水平，这就要求煤炭企业的领导在建立标准时要高，资金投入要实，资金达不到一次到位，也要制定计划，分次投入，做到逐步实现煤炭企业档案管理现代化。

5.规范管理，强化安全性能。信息安全是档案数字化建设需要考虑的重要问题，加强安全性能既包括档案实体的安全，纸质档案数字化过程中要确保原始档案的完整性与安全性，做到不损页、不缺页。档案管理还应确保档案信息的安全，特别是涉及煤炭企业机密的档案，因此，档案从业者应具备高度的保密意识，采取档案业务外包的企业应与外包企业签订保密协议以确保信息的安全。而对于档案管理后期的安全保障，一方面要运用计算机加密技术、定期杀毒等措施防范黑客或病毒的侵扰，另一方面，注重管理软件的更新升级，做好数据迁移工作，以避免因數据兼容问题造成的数据无法读取等问题。

6.注重档案管理人员的继续教育。面对新形势的新要求，档案管理人员需通过继续教育开不惯提升自身素质以更好地适应时代的新发展。国家档案局联合人力资源和社会保障部印发《档案专业人员继续教育规定》，对多个方面对档案从业人员的继续教育进行了详细阐述。针对煤炭企业档案工作者应从三个方面着手着力提升自我素质：一是档案专业知识。档案工作是一项专业性较强的工作，而非档案专业的兼职人员理论知识不足难以实现档案的专业管理，通过系统学习档案专业理论知识十分必要。二是煤炭企业相关知识。煤炭企业是国民经济发展的重要支撑，是专业性企业，其档案管理具有专业性，特别是档案信息中涵盖的煤矿企业的采煤系统、通风系统和运输系统、地质系统等工作体系中的信息，需要专业人才才能明确，因此深化煤炭企业相关知识的学习十分必要。三是信息技术相关知识。随着档案管理工程的逐步推进，掌握必要的信息技术已成为档案管理人员应对档案事业发展新特点的必然要求，如Word、Excel等常用办公软件，档案管理系统、数据库操作，等等。

四、结语

档案管理对煤炭企业今后的发展起着举足轻重的作用，但目前我国一些煤炭企业对档案管理重视程度不够，因此在资金投入和人才引进及培养方面还存在不足。只有不断提高企业管理人员的档案意识，不断加大资金投入，吸引更多素质高、能力强的人员加入，煤炭行业档案管理工作才能不断提高。