物业管理行业改革发展30周年之思考（推荐）

第一篇：物业管理行业改革发展30周年之思考（推荐）

物业管理行业改革发展30周年之思考

2010年，中国经济总量超过日本，成为全球第二大经济体。社会对此给予了极大的关注，央视摄制播出了一部大型电视纪录片“公司的力量”——其中解读了“公司”对于社会、经济、文化乃至精神生活等诸多层面的推动和影响。

2011年，我国内地物业管理迎来改革发展的30周年，业界陆续展开了隆重的总结思考、专题研讨以及纪念活动。在纷繁的各色活动中，纪录片“公司的力量”给予我们一种全新视角的启示：对于物业管理改革发展30年的回望中，以公司为切入点的观察，有着独特而深刻的意义。

物业管理的启蒙和传播

一定程度上来说，中国内地物业管理的诞生与发展由深圳、广州到全国，自沿海向内地的传播和发展，不管是出于业主满意度、收费率的提高愿望还是企业赢利的内在追求使然，物业服务公司每到一个项目，总是不遗余力地宣传现代物业服务理念、普及物业管理常识，并通过契约的形式实施物业服务，因此可以说，物业服务公司成长和发展的过程实际上就是物业管理启蒙和传播的一段历程。

1981年，当绝大多数内地人还不知“物业管理”为何物时，内地第一家物业服务公司——深圳市物业管理有限公司的创立开启了行业发展的序幕。在这之后的30年里，物业服务公司的星星之火，从广东逐渐发展到全国。据第二次全国经济普查数据显示，从1981年至2008年的27年间，我国内地注册成立物业服务公司58406家，分布于全国31个省市和自治区。

物业管理是一个舶来品，是随着住房成为大多数居民家庭的最主要财产，以及集合式住宅、产权多元化、区分所有权等的出现而产生的。正是在这样的背景下，从上个世纪80年代初开始，中国的物业公司借鉴香港和国外的经验，结合我国实际情况，改革旧的住房管理体制，走出了一条适合我国国情、适应市场经济体制的社会化和专业化的企业经营型住宅小区管理新路，使得社会化的物业服务公司得以登上历史的舞台，并开创了我国内地物业管理的先河。

据中物协2007年对全国31个省、自治区、直辖市的128个城市和地区的4600家企业的调查显示，1981年至1994年的13年间，有268家公司成立（均豪企业名列其中）；而1994年至2007年的13年间，有4332家公司成立，这13年正好是内地物业管理从萌发到传播的黄金时期，伴随着国家政策法规的建立健全和不断完善，作为物业管理的重要主体，作为业主家门口的服务提供者，物业服务公司在拓展业务的同时，不断将现代物业管理理念进行广泛传播。

社会化公司的充分发展

2010年，北京均豪物业管理公司早已发展成为一家集物业管理、热力供应、环境洁净、科技安防、专业维修的大型集成服务商，企业拥有遍布北京、上海、天津、山东、内蒙、广西、河北、湖南、湖北、江苏、四川等省市的分（子）公司近30家，专业公司5家，物业服务项目168个，拥有员工5200余人，介入咨询和接管物业的总建筑面积逾1700万平方米，服务业主8万余户。均豪物业的发展只是一个微缩的标本。业界的中海物业、长城物业、中航物业、金地物业等公司正积极开展全国业务扩张，区域布局遍布三大经济圈和重点二线城市，管业面积均突破了千万平方米，极大地推动了物业公司管理规模的增长。

而据搜房网2009年对内地100家物业服务公司的调查显示，被调查的100家公司在管项目数量均值达到57.9个；在管项目总建筑面积均值达到868.11万平方米。其中，服务规模前10名公司平均在管项目建筑面积则超过1500万平方米，平均管理项目个数更是超过150个。

30年来，从1981年深圳诞生第一家物业服务公司至今，全国的物业服务公司达到近6万家，有22个省份的物业服务公司数量超过1000家，其中，广东、北京、上海、江苏、辽宁和山东等6个省市的公司数量则超过了3000家。这近6万家公司在2008年主业创收达到2076亿元，超过了旅游业和铁路运输业，并在重大社会活动、构建和谐社会等方面发挥了重要作用，缘此，物业管理两次被国务院政府工作报告提及，并被赋予发展和转型的重任。

专业服务成就行业价值

伴随着30年改革开发和社会经济的快速发展，一大批品牌物业服务公司快速成长，并逐步由传统服务型向现代服务型转变，其在适应市场经济、知识经济发展和全球经济一体化进程中，这些公司站在了更高的起点上。事实证明，正是这些品牌企业在奥运、世博舞台上的大放异彩，使得越来越多的中国物业行业同仁参与到大型建筑群与大型活动的管理服务之中。

2010年12月，在中央和国务院对上海世博会的表彰大会上，多家物业管理公司负责人被表彰为“先进个人”，这是物业管理行业30年来个人获得的最高荣誉之一。在此之前，均豪企业与上海市20多家物业服务公司的1.3万多人参与上海世博会的物业服务，成为演绎“城市，让生活更美好”主题的重要力量，因此，物业服务公司被冠以了“超级管家”的称号。

2010年11月，广州某物业公司成为亚运会物业管理供应商，此次提供的物业管理服务，远远超越了传统物业服务——涵盖了普通住宅、智能住宅、体育场馆、公园、沙滩、河涌等多种不同的物业类型，且拥有大量高科技精密设备、复杂的给排水系统和电力系统，应用了9大高新技术体系：综合管沟、真空垃圾收集系统、分质供水及雨水综合利用、太阳能及水源热泵、建筑节能、数字化社区及智能家居、三维虚拟现实仿真系统、绿色交通、岭南水乡。

在此之前的北京2008年奥运会期间，均豪企业就为部分场馆和配套建筑、设施设备提供服务。如今，水立方、鸟巢等建筑设施依旧由物业服务企业提供专业服务管理。

企业公民的日益觉醒

今年，均豪企业提出了“成为一家受人尊重的物业服务企业”的企业愿景，赢得市场的尊重，赢得同行的尊重，赢得客户与合作商的尊重。尊重，本该是一种基本要求，对于物业服务企业来说，却曾是业界不少物业服务公司的奢望。

物业管理行业在内地诞生以来，因不少物业服务公司没有摆正位置，在工作中没有确立与业主的正确关系，要么把自己看作业主的“仆人”或“保姆”，要么自视为凌驾于业主之上的“管理者”，再加上长期以来业主没有从财产、契约和消费的角度理解物业管理，使得物业管理一度被纠纷和矛盾所累，更使得中国物业整体行业中的物业公司在相当长的一段时间内社会形象不佳，一定程度上制约了行业的发展。所幸的是，经过30年的发展，物业服务公司企业公民的角色逐渐觉醒，业界大多数物业服务公司不仅通过以精心管理、优质服务、诚信经营赢得广大业主的信赖，而且踊跃参加社区建设、城市管理，积极参与赈灾、公益等活动，在践行“三保一促”、贡献社会经济和民生等方面，承担了更多的社会责任，发挥了日益重要的作用。如近几年来北京、深圳、杭州、宁波、天津等地的物业服务公司积极参与老旧小区的管理和服务工作，获得广泛好评；成都市物业服务公司积极参与城乡统筹建设，将物业管理覆盖至城乡结合部的农村；郑州等地的物业服务公司则配合政府有关部门开展了“城市管理物业服务化”的有益探索。公司被称为至今为止最有效的经济组织形式，公司的出现被称作是“人类的成就”，尤其是股份公司惊人的崛起和当前无可争辩的统治性地位，被公认为是现代历史中最引人注目的现象之一。对于物业管理来说，行业30年来的发展，其实也可以说就是一段物业服务公司成长的历史。在今天，从有效改善业主的生活和工作环境质量来看，物业服务公司提供的社会化、专业化、市场化的物业管理已经成为多产权物业管理的主要选择。

依据国务院《物业管理条例》和《物权法》相关规定，物业服务公司是根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。因此，物业服务公司是与业主平等的民事主体，更是社会巨量不动产（既有建筑及其附属设施）的主要服务提供者，从这一点来看，作为具体服务产品的供应者，法律赋予了物业服务公司极其重大的职责。

温家宝总理在2010年的《政府工作报告》中再一次强调“要大力发展市政公用事业、房地产和物业服务、社区服务等面向民生的服务业”，这是对物业管理行业的地位和作用的高度肯定，同时也赋予了物业管理转变经济发展方式，调整优化经济结构和保障民生的历史重任——这其中，作为行业发展动力的载体和日益觉醒的企业公民，物业服务公司须将承担起更大的责任。

第二篇：汕头物业管理行业发展对策的思考之五

汕头物业管理行业发展对策的思考之

（五）物业管理费赠送到何时？

许多开发商为了促销，不择一切可行之措施，什么配套费减免，实在不行了就搞出了物业管理费赠送，有的还一赠就赠了个终生免费。于是我在想，开发商为了卖房子而赠送终生物业管理费，不就是卖一套房子送一套了吗？这种承诺可实现性有多大？这样的优惠，业主真的受惠了吗？

物业管理费，在专业的定义上是由物业管理企业与业主达成一致的服务收费，是根据物业管理服务提供者与受服务者之间的市场买卖的一种交易。也是物业企业在实施专业服务过程得以维持的经济基础之一，而物业管理费的收费标准也不是由开发商来确定的，开发商不具备这种法律权力。为何开发商可以将物业管理费作为一种赠送？

其答案很简单，因为物业管理公司就是开发商的一个儿子罢了。这一种“父子”关系的物业企业在汕头还是绝大多数，于是将物业管理费赠送到底就是开发商与物业管理企业玩的游戏。

当然，这种形式对于开发商来讲是很理直气壮的，因为物业管理企业的钱都是老子给的，免去业主的物业管理费的这一部分最终还是由开发商给物业管理企业，没有什么不可以的。的确，这种形式只不过是老子与儿子之间的事，反正业主的物业管理费收不上来了，就找开发商要更容易的多了。

但是，笔者认为，开发商完全可以通过对房子质量的提升，通过开发理念的提炼，通过建立良好的口碑去提高自己在老百姓心目中的评价，而不是想方设法的今天打个折，送个电器，实在不行还赠送起物业管理费。这也是目前汕头市开发商所应考虑的一个问题，品牌才是房地产业持续发展的强道理。

其次，赠送物业管理费只会给物业管理行业带来更多的伤害。物业管理行业本身就是利润微薄的行当，汕头物业管理行业近两年的发展也是逐渐规范，其发展趋势乐观。但是仍存在着许多有待进一步完善的地方，行业的发展还有待于政府主管部门、开发商、行业自身及广大老百姓的支持与理解。然而，近期开发商却纷纷打出赠送物业管理费的促销活动，不仅是在偏低物业管理的价值，更是在错误的引导广大业主对物业管理的认识。

一、《广东省物业管理条例修订草案》中明确提出任何个人及单位都不得赠送物业管理费。物业管理费是物业管理企业持续服务的经济基础，也是物业管理企业与业主共同协商的收费形式，是一种市场经济行为。

二、赠送物业管理费，将会导致物业管理服务失去积极性，最终使物业管理服务水平下降。不利于物业管理行业，更不利于广大业主。

三、开发商赠送物业管理费，更容易引起纠纷。一旦开发商没有及时支付或诺现，那么物业管理企业无法维持下去，怎么办？业主的利益如何得以保障？

四、赠送物业管理费更容易使广大业主忽视了物业管理服务的关注与评定。不利于物业管理的正常发展及市场竞争。

五、物业管理是一种市场行为，业主有权选聘物业管理服务提供者，如果开发商将物业管理费作为一种赠送，那么广大业主的合法权益保障也将失去了主动性。

总而言之，赠送物业管理费将会对物业管理行业的健康发展带来极大的考验。这里呼吁广大业主谨慎衡量及政府有关部门采取有效措施给予考虑。

第三篇：汕头市物业管理行业发展对策的思考之一

汕头市物业管理行业发展对策的思考之

（一）专项维修基金，任重道远！

文/王伟雄

1月25日，汕头市房管局在魏丰副局长的主持下召开了市物业管理座谈会，会议提出了三个议题，即如何做好业主委员会的工作，如何提高物业管理收费率，如何提升物业管理服务质量。笔者就想，如果这三个问题解决了，那么天下就太平了。但是要解决这三个问题，其中重要的一点就是要先解决住宅专项维修基金的问题。因为物业管理服务质量好了，自然收费率高了，纠纷与矛盾少了，业主委员会的工作开展也就顺了。物业管理服务质量的优与劣，专项维修基金有着重大的影响。

一、什么是专项维修基金？

《住房专项维修资金管理办法》中规定了公共维修基金的定义，住房专项维修资金，是指业主或者公有住房售房单位缴存的，专项用于住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。专项维修基金的建全与完善，受益的当为广大业主，不仅如此，作为城市建设及物业管理行业都有着积极的重大意义。

二、为什么要有专项维修基金？

专项维修资金是业主在购房时按照国家规定缴纳的一笔资金。在我国的《物业管理条例》中有明文规定：住宅物业，住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家的规定缴纳专项维修资金。对于该笔资金的用处该条例也有明确的规定：专项维修资金专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施的维修和更新、改造。简单来说，专项维修资金就像物业公共部分、设施、设备的“养老保险”，一旦在物业保修期满后物业上述部分或设施发生问题，就应该动用物业专项维修资金来进行养护、维修、更新或改造。目前，汕头市物业管理行业尚未实施专项维修资金的收取与管理，在政策上，也是一片空白。

结果导致许多开发商，特别是物业管理企业，在没有专项维修基金且物业费收缴率及利润并不高的情况下，放弃了对物业的正常维护，许多小区老旧日益加快，公共部位如楼弟，外立面等等，都是破旧不堪。物业管理的本质是管理，服务是一种形式。而管理就是要管好物业，使物业增值保值，提高物业的使用周期。但纵观我市现状，物业管理行业还处于一种服务的初级形式，更多的仅仅体现于简单的安保等项目上，这是不足为取的。

专项维修基金的设立其目的其作用众所周知的，就是可以及时地对物业的设施设备及主体进行定期的维护和保养，最终达到物业的增值保值，延伸物业的使用周期及寿命。这才是物业管理的最根本目的。在没有这一笔基金的情况下，仅有的物业管理费用可以说，有些企业还不够发工资，怎么还有可能再拿出一笔不少的钱出来维护物业呢？

三、专项维修资金属于谁？应当由谁管理？如何使用？

钱缴出去了，缴给谁了？这笔钱属于谁？由谁管理？如何使用？对这一连串的问题，都是众人所会思考的问题。北京、南昌都有好的且运作十分成功的模式，这里笔者建议政府主管部门可以对这些地方的成功经验进行考察，最终结合汕头市的实际情况，制定出一套适合我市的行之有效的住宅专项维护基金管理办法及细则。

住宅专项维护基金在整个城市建设中，物业管理行业中，都将任重道远。

第四篇：闻涛：对物业管理改革发展的几点思考

闻涛：对物业管理改革发展的几点思考

“行业好，企业才能好；人才旺，事业才兴旺；谋变革，携手创未来！”——中国物业管理协会副秘书长、成都金房物业董事长闻涛在中物协第三届常务理事会第四次全体会议上的发言。

发言内容：

“碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦，不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀”。2014的春天就这样悄然而至，我却还时常沉浸在成都市、中物协组织的这些活动中，思考着整个行业已经拉开大幕的“谋变革求发展”。

2013年10月28日，中国物业管理协会在北京发布《物业管理行业发展报告》（以下简称“《报告》”）和TOP200企业，尤其是《报告》对行业、企业深度调研后提炼的各种数据和统计分析，充分肯定了行业对全面建设小康社会和构建和谐社会的积极意义，总结了行业的发展及近两年来的进步，为行业未来的发展指明了方向。今天，中国物业的同仁们共聚美丽的杭州共商行业未来发展，如何实现中国物业管理行业的中国梦，在此，个人也谈几点不成熟的感想和思考，以飨同业。

一、行业好，企业才能好

通过学习《报告》，使我们更加了解自己所在的这个行业。尤其是深刻体会到了：只有行业好，企业才能好。

《报告》显示我国物业管理行业有71000余家企业，612.5万从业人员，管理各类房屋面积145.3亿平方米，年营业收入超3000亿，各个数据较之2008年经济普查数据公布的有大幅度增长。毫无疑问，种种数据显示出我们行业蓬勃发展的景象，作为物业管理人，这是让我们十分感到自豪的。另一方面，据《报告》统计，全国31个省、自治区、直辖市中，20个颁布了条例，4个颁布了管理办法或规定，27个省会城市，有16个颁布了条例，4个制定了办法，3个制发了规定，物业管理法规体系的基本建立，保证了行业的向好和发展。

用中物协谢家瑾会长的话来讲，物业管理行业的发展，提高了城市管理水平，改善了人居和工作环境，对增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。

伴随着行业的成长，一大批优秀的企业脱颖而出，特别是以TOP100企业的发展数据来看，2011年经营总收入为268.2亿元，至2013年，收入就达到了425.7亿元，净利润也由18.1亿元上升为23.8亿元。在2013年，经营收入超过3亿元的企业达到了55家，而排名第一的万科物业甚至达到了32亿元。除却这些数字，还有更多的企业在提升服务水平、创新商业模式、承担社会责任等方面，作出了积极的、有成效的贡献——不能不说，这些物业服务企业取得了巨大的成就。

在《报告》中，成都共有11家企业进入全国top200，综合实力TOP200中排名第五，一级资质90家，四川省共有3200家物业管理企业，管理面积达8亿平方米，正是行业的蓬勃发展带动了企业良好成长。

成都市物业管理协会在主管部门的指导下和关怀下，一直以来，坚持以构建和谐物管为发展纲领，深入贯彻物业管理法规政策，紧紧围绕行业发展为中心任务，认真落实政府主管部门的工作部署，加强行业自律，优化发展环境，规范市场秩序，提升行业形象，培育行业队伍，深化合作交流，取得了较好的成效，2014年3月13日，成都市民政局向成都物业管理协会颁发了中国社会组织最高等级5A级社会组织证书和奖牌，是全省物业管理行业唯一获此殊荣的社会组织。

我的职业就是我的宗教。作为物业人，我坚信，行业好，企业才能好，积极参加行业活动建设，既是义务更是责任。

二、人才旺，事业才兴旺

常言道，兴衰在出令，存亡在所任。21世纪企业的竞争一定是人才的竞争。

对任何行业和企业来说，人才是根本，物业管理行业依然。

根据《报告》统计数据显示，至2013年，物业管理行业共有612.3万从业人员，其中，本科学历占5.68%，大专学历占20%，物管师43919人，占0.7%。2013年相比于2011年，行业的人才结构已经发生了较大的变化。再以TOP100企业的数据来看，2011年拥有物业管理师的人数为1893人，2013年增加为4101人，企业的经营管理人员增长了42.82%。

可以说，尽管行业还未改变劳动密集型的行业属性，但是以物业管理师为核心的高端人才的大幅增加，已经和正在改变行业的人才状况，并由此带动和促进了行业的职业化进程。

作为一个服务性的行业，我们最终的目的就是服务好业主，为业主的工作和生活提供舒适、方便，让业主感到满意。而要把服务工作做好，在当前物业管理行业实际薪酬待遇偏低的情况下，职业精神就愈发显得重要。这一点也在业界的企业实践当中得到了印证，比如，越是重视职业精神的企业，员工越有归属感，企业经营也开展得好；同样，那些持续发展的优秀企业，员工的职业精神就强烈，人才就越旺盛。

在成都金房物业，十分注重优秀职业人才的培养。比如，我们在提升员工专业素养的基础上，比较注重员工职业精神的塑造。如我们结合实际情况提出了“忍辱负重，勇往直前，团结奋进，开拓创新，无私奉献”的职业精神。在金房物业，我们引导每一位员工首先从自身的言行中体现出职业精神来：敬业、勤业、创业、立业。这些年来，正是这种职业精神和职业情怀的大力培育和引导，才保证了金房物业的几千名员工在自己的岗位上兢兢业业，并逐步从他律到自律再到自觉直至信仰，最终大家都无限热爱自己的职业。

人才兴，事业才兴。以金房物业的实践来看，企业15年来的发展历程就是一个培育人才、使用人才、依靠人才的过程。例如，金房物业的李永明，十年前进入公司时是一名普通的秩序维护员，但是，他在工作中用心观察、努力学习，不断提升自己的专业素养，在发现他的学习精神和能力后，企业有意识地创造条件安排其学习管理。短短几年后，李永明从当初的秩序维护员，逐步成长为主管、项目经理，到今天，李永明依然是管理着100多万平方米项目、项目员工100多人的片区经理。可以说，李永明在金房物业实现了自身的职业理想，成功展示了自己的职业价值，而金房物业也通过一个个李永明实现了企业的价值。

我的员工就是我的财富。金房物业正是有了许许多多李永明式的员工，才促进企业不断发展壮大。

三、谋变革，携手创未来

中物协通过各种渠道，今后一段时间行业发展的方向突出一个字，就是“变”。转型升级，多元化服务都体现出“变”。

在2011年，成都市提出建设世界现代田园城市的目标，全力打造“自然之美、社会公正、城乡一体”的新型城市，并采取以点带线、以线带面的方式，在成都市的11条“世界现代田园城市”示范线上设立了13示范点。为此，成都市物业管理协会响应政府号召，鼓励成都市各物业服务企业积极参与，并藉此提升物业管理水平。近4年来，成都市每年一个主题活动：2011年是管务公开年，2012年是服务规范年，2013年是企业品牌年，今年即2014年为业主年。

2013年，成都市开展了物业管理“品牌年”主题活动，大力实施品牌发展战略，通过形成品牌企业评定与管理的长效机制，以提高物业服务水平和业主满意度。为此，成都市物业管理协会动员会员企业积极参与，经过申请条件审查、专业测评、业主满意度调查、公众知名度调查和两次公示等评定程序，成都金房物业服务有限公司、四川嘉宝资产管理集团有限公司、万科物业等29家企业成为成都市（首批）物业服务品牌企业，被纳入了《成都市物业服务品牌企业名录》，并受到了表彰和相应奖励，统一授予成都市（首批）物业服务品牌企业称号。此次表彰活动是对成都市2013年以来全市物业管理行业深入贯彻落实物业管理“品牌年”主题活动的总结之一，旨在推进成都市物业管理向现代服务业转型升级。

此次评选品牌企业也是对金房物业谋变革求发展的“测试”。金房物业自创立以来，以老旧小区和项目起家，被业界戏称为“草根出生”。其时，金房物业从人员到项目，在行业里都属低端，尤其是所接项目多为二手小区、老旧小区，硬件条件落后，管理难度大，问题比较多。因此，金房物业在打造企业形象方面选择了“责任企业”，并由此得到了包括中物协谢家瑾会长、行业同仁以及社会的认可。但是，随着各类新项目的不断承接，在原来责任企业的品牌之上，企业亟待塑造新的品牌形象，或者赋予企业品牌新的内涵。

为此，金房物业目前接管的各项目，在做好物业服务的基础上，开始积极探索经营模式的创新。例如，引进了民生银行进行合作，由民生银行在项目设点，每设一个点给项目带来平均10000元的直接收益。金房物业目前在管100多个项目，这笔收益就是100多万元。2013年5月成立了金房善源社区服务中心，开展居家养老服务；项目上大力开展科技物业的探索，引进新技术和产品，鼓励各项目开源节流，并由总公司制定奖励机制，每个项目每减少1000元开支，奖励500元。由此，各项目的积极性被调动起来。其中，龙锦雅苑项目仅电费每个月就节约2000元。

在企业管理模式上大胆创新，由企业总部组织项目团队，并把项目管理的权限极大地授予项目经理，总公司层面只负责建立良好的财务控制、风险控制和品质控制。成都金房物业，从十多年前的200万平方米老旧小区起步，至今已接管项目超过1200万平米，企业也由成立时的十几个人到现在拥有7000多名员工，并成立分公司28个（省内17个，省外11个），企业实现了走出成都，走向全国的初步目标。金房物业未来3—5年，将成立50个分公司，分公司运作全面推行，培养300个优秀项目经理，真正形成以优秀项目经理物管师为核心团队的组织化运作，参与市场竞争。

2014年的“业主年”，旨在通过主题活动的深入开展，更大范围调动和发挥业主物业管理责任主题作用，充分保障业主的知情权、参与权和监督权，实现业主依法维权的能力明显提升，使业主“质价相符”的市场意识明显增强，业主委员会的履职能力明显提高，从而进一步增强物业管理向现代服务业转型升级的内生需求和驱动力。将通过“业主开放日”、“业主体验日”、“业主大讲堂””为载体深入开展“业主年”的主题活动。

我的行业就是我的归宿。物业管理行业历经32年的改革发展，与业界一大批物业管理拓荒者一样，我将人生中最美好的年华奉献给了这个行业。回望过去，遥看未来，物业管理是一个平凡却伟大的行业，但只要确立了目标和方向，只要充满激情与梦想，敢于改革谋求发展，肯于付出汗水与努力，卑微的人也可以实现了自己的理想。

第五篇：征集物业管理改革发展30周年宣传主题词、宣传口号和宣传海报活动实施办法

征集物业管理改革发展30周年

宣传主题词、宣传口号和宣传海报活动实施办法

根据《物业管理改革发展30周年庆祝活动方案》，中国物业管理协会（以下简称“中物协”）开展征集物业管理改革发展30周年宣传主题词、宣传口号和宣传海报活动，特制定本办法。

一、活动时间

2011年3月—2011年5月

二、活动组织

主办单位：中国物业管理协会

媒体支持：中国物业管理协会网、中国物业管理杂志

三、征集内容

1．物业管理行业形象宣传主题词、宣传口号

主题词和宣传口号应简单明了，高度概括行业作用、特点及员工精神风貌。以下供参考：

物业管理，让城市和生活更加美好；

物业管理，专业诚信服务，时刻伴随在您身边；

物业管理，为和谐社会作贡献。

2．物业管理行业形象宣传海报

宣传海报主要用于提供给物业服务企业在物业管理区域内张贴。内容以宣传物业管理政策、法规，体现“服务业主，共建和谐”的物业管理理念，展现物业管理行业从业人员风采为主。

四、征集内容的使用

本次征集的宣传主题词、宣传口号和宣传海报将主要用于物业管理改革发展30周年庆祝活动，也将用于今后物业管理行业宣传。征集获奖作品将在中物协网站、出版物、宣传品及宣传活动中使用。

五、奖项设置

宣传主题词、宣传口号设：

一等奖1名，奖金2000元；

二等奖2名，奖金1000元；

三等奖3名，奖金800元；

入围奖10名，奖金500元。

宣传海报设：

一等奖1名，两张以上系列海报奖金8000元，单张奖金6000元；

二等奖2名，两张以上系列海报奖金6000元，单张奖金4000元；

三等奖3名，两张以上系列海报奖金4000元，单张奖金3000元。

主办单位同时为获奖者颁发获奖证书。

六、活动流程

作品征集截止日为2011年5月15日。经过初选的参选作品将在中物协网站上展示，进行网络点击投票。

中物协邀请专家组成评审组，参考网络投票情况，在5月20日—5月31日期间对所有参选作品进行评审。评审结果将于6月在中物协网站上公布。

七、活动声明

1．中物协享有永久免费重复使用所有获奖作品的权利。除奖金外不另付稿酬。作者享有署名权。参选作品不退稿，作者请自留备份。

2．参选作品应为原创。如涉及（包括并不限于）著作权、版权、肖像权、名誉权等纠纷，责任均由作者自负，中物协不承担任何责任。

3．作者在参选过程中发生的费用恕请自理。

4．凡参加本次比赛的作者均被视为同意并接受中物协关于本次活动的声明内容，无须书面或其他方式予以确认。

八、其他事项

1.各地物业管理协会应广泛宣传本次活动，发动会员单位和社会力量积极参加征集活动。

2.各物业服务企业应通过小区公示栏、社区刊物、企业刊物、网站、业主论坛等多种形式，广泛发动业主和物业服务从业人员积极参与活动。

3.对积极参与本次活动的协会和企业，中物协将颁发优秀组织奖。

4.作者请填写本通知所附参选作品申报表，并提供作者亲笔签名的书面稿件（宣传海报请同时提供电子版），邮寄到中物协秘书处。

九、联系方式

中国物业管理协会秘书处

联系人：王鹏、李静

电话：010—88083107、88083105

传真：010—88083107、88083290

邮箱：ecpmi@vip.sina.com

地址：北京三里河路15号中建大厦B座9003室

邮编：100037 http://220.194.44.52/?action-viewnews-itemid-1513