冷酸灵调查报告

第一篇：冷酸灵调查报告

大学生牙膏市场调查报告

随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，开始追求健康的生活，牙齿护理成为了人们天天必做的事情，于是牙膏在市场上作为一种快速流通消费品存在。

为此为了了解大学生牙膏市场的消费情况，特进行此次调查。调查由重庆师范大学的学生承担，调查时间是2010年3月，调查方式为问卷式调查，本次调查选取的样本总数是200人。各项调查工作结束后，对此次调查内容予以总结，调查报告如下：

一、调查目的为了具体了解大学生牙膏市场各方面情况，提高冷酸灵在大学生中的知名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面：

1、全面了解企业品牌在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度；

2、了解大学生消费者对牙膏的消费观念及习惯；

3、了解本品牌及主要竞争品牌在大学的销售情况；

二、调查方法

1、调查对象：在校大学生

2、调查问卷的主要内容

本次调查主要针对大学生进行有关冷酸灵牙膏的调查，其主要内容是针对从学生的月收入情况以及根据4P理论（产品、价格、分销、促销）进行的问卷设计及问卷调查。主要考察在校大学生对品牌的重视程度，以及了解大学生消费群体寻常会购买什么样的牙膏品牌。根据调查得知，大学生在购买牙膏时会优先考虑的一些因素以及对价格的接受程度等方面。通过调查可以得知学生对冷酸灵牙膏的建议和意见。

3、调查问卷的分发：总的发放问卷200份，收回 200份，有效问卷 200份。

4、个别重要数据分析

（1）您购买哪种价位的牙膏

因为牙膏的类型很多，因此在价格方面也就不一样。那么 大学生群体的消费者所能接受的牙膏的价格范围是多少？根据调查显示，消费者对零售价3元以下的不感

兴趣。反而随着社会经济和人们生活水平的提高，消费者所能接受的牙膏在中等水平之间。本题设计4个选项，其中接受3元以下的占2%，而接受3-5元的占32%，5-10元的占47%，10元以上的占19%。

（2）您喜欢哪种类型的牙膏

牙膏的类型有很多种，那么学生群体的消费者又会如何去选择，哪一种类型的牙膏最受欢迎，也就是说消费者会选择什么样的类型？此项调查设计了5个选项，其中有3种类型最受消费者欢迎，而喜欢清爽薄荷型的牙膏的人数最多，占了总人数的54%。

（3）您通过何种方式知道冷酸灵

在宣传手段日益广泛时，对于学生群体的消费者又是怎样获得品牌信息的来源，又是通过哪一种方式知道冷酸灵牙膏的？此项调查也设计了5个选项，其中在通过电视广告知道冷酸灵的占61%，现场促销和朋友介绍分别占8%和4%。

三、调查结果的分析

（一）、产品情况分析

1、品牌影响力

据调查显示，“在您经常购买的牙膏品牌”这题的调查中有46.4%的消费者将佳洁士放在首位，并占总调查人数一半左右，而冷酸灵的比例则是13.6%。在“品牌印象”中人们对佳洁士的印象也大于冷酸灵，因此从上述的调查分析得知，不难看出牙膏品牌对大学生的影响日益增大。

2、对牙膏价格的敏感度下降

据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。随着人们生活水平的提高，大学生的生活费也有所提高，有47.1%的大学生能接受5—10元的价格，3—5元的牙膏价格有32.1%，10元以上的牙膏价格有19.1%的大学生能接受。而3元以下的仅有0.01%，仅占总人数的极小部分。由以上数据来看，大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。

3、对广告要求越来越高（广告对大学生的影响越来越重要）

无论我们在家里或是在公车上甚至是超市里等公共场所，随时随地都能接触到广告。广告对人们的影响越来越重要，同时大学生对广告的要求也相应的提高。调查显示，在使用过冷酸灵的群体中，有87.3%的大学生是通过广告知道冷酸灵，通过朋友和现场促销知道冷酸灵分别占8.06%、3.15%，通过其它方式得知占1.49%。由此可见通过广告知道冷酸灵的大学生占总人数的比例相当大。因此我们可以看到大学生对广告的要求越来越高。

4、对牙膏效果和口感略微不满

在对“您认为冷酸灵使用后的效果如何”调查中有64.7%的消费者认为冷酸灵牙膏在使用效果上一般，而在“您不使用冷酸灵的理由”调查中，有72.5%的消费者认为冷酸灵的口感不好，由此可以看出，消费者对产品的效果和口感似乎不是很满意。大学生作为特别的消费群体，对产品包装、功能、价格和口味等方面都有自己独到的见解。

（二）、从4P理论分析牙膏营销策略

1、产品策略

企业应留意提高产品的质量，加大对产品的功能、价格、包装及口感等方面的变化，特别是在口感上，应作出适合现阶段市场需求相应的调整。企业应长期保持该产品的品牌知名度、美誉度和忠诚度，据此来扩大该产品的市场占有率。

2、定价策略

随着人们生活水平的提高，大学生的生活费也有所提高，消费水平也相应的有所提高。企业应根据这一趋势，结合企业产品自身的特点，以及该产品的市场定位，做出相对合理的定价。

3、促销策略

广告宣传作为一种十分有效的扩大产品知名度的促销手段，很大程度上影响着消费者的购买。因此，企业不应局限于以往固有的电视、报刊等媒体做宣传，应根据现阶段实际情况加大网络、现场促销等其他宣传手段。

4、渠道策略

对于牙膏的购买，有大部分的人是在商场或超市购买。为此，企业应和商场或超市等零售企业做好合作，加大现场促销等宣传手段。另外企业也应逐步开发其他方式，为消费者购买商品提供各种方式。

四、结尾

目前来看，在今后的发展过程中，牙膏市场各种新产品日益增加，产品也将针对不同层次更加细分。有针对不同年龄的产品、有针对不同购买能力产品、有针对不同地区的产品以及针对不同功能需求的产品，为不同牙膏生产厂商提供了广阔的市场空间；从产品种类方面来看，各种类型的牙膏也将继续研发，牙膏功能仍将是销售热点，如符合传统消费习惯的中草药牙膏、符合年轻人喜爱的增白牙膏等;从品牌方面来看，市场竞争更加激烈，国内品牌应将继续提高自身的品牌效应；从营销手段看，广告宣传仍将是未来牙膏市场最重要的营销手段，牙膏厂商需要根据自己的产品定位，有针性地加大广告宣传力度，建立品牌形象，以争取更多的消费市场。

因此根据以上情况对冷酸灵进行一下建议：

1、该品牌市场针对性不明显及商场分析不明确，因此厂商应提高自身品牌影响力。

2、厂商应加大冷酸灵的宣传力度，提升自身形象，使之成为多层次消费者所接受的产品。

3、根据调查显示，冷酸灵口味偏辛辣，因此厂商需加大产品口味研究，使之更适合市场需求。

五、附件

大学生牙膏市场调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们是重庆师范大学的学生。现针对大学生牙膏市场组织了一次问卷调查，希望你提供宝贵的意见。请您在合适的地方打钩。我们将对此问卷内容严格保密。谢谢您的合作！

1、您的性别？

□ 男□ 女

2、您每月的生活费？

□ 500元以下□ 500—800元□ 800元以上

3、您经常购买的牙膏品牌？（可多选）

□ 高露洁□ 佳洁士□ 冷酸灵□ 黑人□其他

4、您更注重牙膏的哪种功效？（可多选）

□ 美白□ 防蛀□ 抗过敏□护龈□ 清新口腔□其他

5、您喜欢的牙膏口味有哪些？（可多选）

□ 水果味□ 清爽薄荷味□ 中草味□茶青味□其他

6、、你购买哪种价位的牙膏？

□ 3元以下□ 3—5元□ 5—10元□10元以上

7、您最喜欢的牙膏促销方案是？

□ 买一送一□ 买牙膏送牙刷□买牙膏送杯子□ 买牙膏送牙签、牙线

8、您是否使用过冷酸灵牙膏？

□ 是（至9题）□ 否（至13题）

9、您认为冷酸灵使用后的效果如何？

□ 非常好□ 好□ 一般□ 差

10、您通过何种方式知道冷酸灵？

□ 朋友介绍□电视广告□网络□现场促销□其他

11、您对冷酸灵的印象？

□ 时尚□ 价格便宜□老牌子□其他

12、您还会继续使用冷酸灵吗？

□ 会（跳过13题）□ 不会

13、您不使用冷酸灵的理由？

□ 不喜欢包装□ 价格太贵□ 广告做得不好□ 口感不好

14、您对冷酸灵牙膏有何建议？

第二篇：冷酸灵牙膏广告活动策划书

冷酸灵牙膏广告活动策划书

小组成员：李卫华、黄飞龙、杨友建、殷晓飞、蒋权

前言：

随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，因此对各种生活用品的要求也开始严格，开始追求健康的生活，世界牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们天天必做的事情，牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。因而市场给人们提供了各类功能的牙膏等护理用品，牙膏在市场上作为一种日用快速流通消费品存在。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人„„牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。冷酸灵牙膏是个民族品牌，主要以抗过敏为主，中国80%的抗过敏牙膏 都是冷酸灵出的。“冷酸灵”是公司的主打牙膏品牌，自投放市场以来，以解决牙齿敏感、增强牙齿对冷热酸甜的耐受力等多种功效著称，其“冷热酸甜，想吃就吃”的核心价值承诺，让消费者畅享生活美食，身体全面健康，深得消费者认同、信任和称赞。目前，该系列产品已累计销量超过40亿支，并多次荣获“中国驰名商标”和“中国名牌”称号，是中国13亿人民的“牙齿抗敏感专家”。[1]在市场上深获好评，品牌效应大大提升。对此，我们特展开了一项关于大学生冷酸灵牙膏市场的消费状况的调查。

市场分析

1、牙膏消费的价格情况

据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。（随着人们生活水平的提高，大学生的生活费也有所提高）。38%的大学生能接受牙膏的价格在5—8元，27%的大学生能接受牙膏的价格在8—10元，21%的大学生能接受牙膏的价格在10—15元，15元以上的牙膏价格有6%的大学生能接受。而5元以下的仅有8%的大学生愿意接受，仅占总人数的一小部分。由以上数据来看，大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。

由消费者对于价格的敏感程度可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在5-15元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品

2、一般牙膏消费者的购买场所

选项

小计 比例

A 大型商场、百货商场、大型超市 10

18.52%

B 便利店、小型超市 44

81.48%

本题有效填写人次 54

以上数据分析得知，消费者更中选择在便利店，小型超市购买牙膏的占81.48%，牙膏作为日常生活用品，应该便于消费者的购买和使用。

因此，冷酸灵牙膏应该以生产这两种规格的牙膏为主，此外，尽量避免牙膏口子越来越大，这是典型的牙膏企业为了提高销量所出的绝招。大多数牙膏消费者，在刷牙时一般都会按照牙刷的长度挤满整个牙刷，而并没有太过计较挤出牙膏的粗和细，这样一来两支同样重量的牙膏，口子越大的明显会用的越快，抓住消费者的这个使用特点，牙膏很快用完了，其销量的也显然得到了提升。但是，这种做法不利于建立良好的品牌形象，开发新的客户和与同类其他品牌的竞争，会导致原有市场份额的流失，因此，冷酸灵牙膏要避免牙膏口子越来越大的做法，以免竭泽而渔。

3、目前的竞争对手

现在商场上牙膏的品牌很多，在调查者的回答中，我们可以发现以下品牌最深入人心。

品牌 佳洁士 高露洁 中华 LG竹盐 黑人 云南白药 安利 比例（%）23.7 14.5

11.8

8.8 8.3

5.1

4.2 有23.7%的受访者提及佳洁士，他们表示，佳洁士走高中低路线，物美价廉，以较低的价格吸引了广大消费者。此外该品牌所拥有的产品也很多，让消费者有了更多的选择的空间。佳洁士更加符合没有收入来源的大学生的消费习惯。有14.5%的受访者提及高露洁，他们表示高露洁作为全球领先的日用消费品公司美国宝洁公司的产品，给人一种专业的感觉，质量较好，品种多样，所走路线和佳洁士是差不多的，符合中国人的消费习惯。

有11.8%的受访者提及中华牙膏，认为美白防蛀功能强，特别表示中华牙膏是中国自己的牌子。许多学生表示之所以选择中华牙膏其中部分是由于有民族情节在里面。

有8.8%的受访者提及LG竹盐牙膏，认为其竹盐配方，健康牙龈，防止蛀牙，清新口气含竹盐，口感及效果 都不错。

有8.3%的受访者提及黑人牙膏，表示黑人牙膏广告不错、口感也好，但是走的是中高端路线，对于没有收入来源的大学生来说，价格上还是过高了。

有5.1%的受访者提及云南白药，认为其品牌享誉中外，云南白药牙膏中药牙膏，在防止牙龈炎，牙周炎、牙龈萎缩等问题上还是得到了认可。但是走高端路线价格偏高，对大学生来说太过昂贵。

有4.2%的受访者提及安利牙膏，表示其高昂的价格与其神秘的配方一样，可望而不可即。

广告策略和广告战略

1、媒体投放情况及理由： 经过我们的分析与总结，我们决定采用的媒体有:电视影视广告为主，杂志平面和网络为辅。电视虽为传统煤媒体，但仍是主流媒体，所以在电视投放上必须不遗余力。而新产品的消费者主要是受教育程度比较高的一群，所以杂志和网络必不可少。

2、广告创意

广告主题因紧扣新品牙膏功效，就是保健性。当代社会追求健康的生活，刷牙也不例外。大部分人在平时生活中不注意牙齿保健，以至牙齿敏感。因此我们的广告创意主题，就要抓住冷酸灵的保健作用。而这个“保健”背后，还要灌输一种概念，就是——效果好。

1）创意概念

洁白效果好的牙膏并不少见，可以说所有品牌牙膏的效果都在伯仲之间，而能够同时做到既洁白牙齿，又保健牙齿的，市场上同类产品，没有一家有类似卖点。广告方向也是一样。

因此，本系列广告，要做到让消费者理解到以下概念：

 1 传统牙膏，使用洁白效果的确不错，但是却没有保健效果！

 2 冷酸灵牙膏的新产品，在洁白牙齿的基础上，还添加了保护牙齿的效果

(1)平面广告

画面分为两格，一边一人，其中一人笑容满面咬着甘蔗（下角是冷酸灵牙膏），另一人表情狰狞咬着甘蔗（下角是普通牙膏），广告语：“冷热酸甜，想吃就吃”

（2）影视广告

画面分为两格，内容为两个家庭在同一家火锅店吃自助牛肉火锅。其中A家庭吃牛筋的时候每个人都慢慢吃，而且边吃边捂着脸颊，表情有点难受，B家庭却吃得很自信。A家庭问B家庭说，这么硬的牛筋，咬着牙齿不难受吗？B家庭成员异口同声说：“不会啊，因为我们有冷酸灵牙膏。”A家庭听了B家庭的介绍后，也使用了冷酸灵牙膏。

下一个画面，A、B家庭再次在火锅店相遇，都吃得其乐融融，最后两个家庭拿起冷酸灵牙膏对着镜头说“用了冷酸灵，冷热酸甜，想吃就吃” 露出了洁白，健康的牙齿！

3、效果预计

随着广告大量的投放相信冷酸灵牙膏的知名度会不断提升，人们的消费观也会转变。冷酸灵的销售量会不断攀升。

第三篇：从冷酸灵看品牌命名与品牌扩展空间规划

从冷酸灵看品牌命名与品牌扩展空间规划

对于品牌的命名，国内企业有不同于国外企业的习惯，企业在考虑品牌命名时，有时会通过在品牌名称中表达出产品特性或诉求的方式，以在市场推广先期准确无误的向消费者传递产品信息或者诉求，以降低沟通成本，让消费者通过品牌名称就可以得到很多的信息，而不是像国外很多企业用一个中性的名字，再通过广告进行品牌个性塑造。国内众多企业的这种品牌命名方式固然有其有利的一面，但是，倘若品牌前期设计缺乏整体规划，这样的命名方式隐藏的危险必然会在企业发展过程中逐渐显现出来。由于名称限制，品牌拓展空间狭窄，企业可能会无法把积累起来的品牌资源进行有效扩展，无法在使相关产品分享品牌资源。冷酸灵的品牌延伸之痛

重庆登康口腔护理用品股份有限公司,是以原重庆牙膏厂为主发起人，于2001年12月14日完成股份制改造的西南地区最大的，以牙膏为主的口腔护理用品生产基地。1979年，原重庆牙膏厂推出了“素美”牌牙膏，1987年厂里新的领导班子上任后，又推出了“素美牌”冷酸灵脱敏牙膏（药物牙膏），因其特有的功能定位，该产品一经问世就大受欢迎。此后，“素美”不断弱化，“冷酸灵”逐渐成为该产品的主要标志。经过十多年的不懈努力，2002年，“冷酸灵”终于获得“中国驰名商标”和“中国名牌”的称号。这对于登康人来说无疑是一笔宝贵的财富。作为以牙膏生产为主的企业，到1995年时，原重庆牙膏厂95%以上的收入来源于牙膏，光是“冷酸灵”一个品牌的牙膏就占到企业收入的90%以上。而当时，“冷酸灵牙膏”只有一个香型：水果香型，产品规格只有两个：140克和65克。95年之后的牙膏市场，强大的国内外对手已经在市场上展开了激烈的竞争，重庆牙膏厂的销售业绩不断下降，厂领导意识到重庆牙膏厂的根本出路在于市场创新，产品创新，品牌创新。也就是在这个时候，“冷酸灵”品牌延伸空间狭窄的问题开始暴露出来。企业在品牌名称上明显的“脱敏”诉求成为了品牌创新的最大绊脚石，在品牌建设前期大力塑造出的“脱敏专家”定位，加上“冷热酸甜，想吃就吃”的广告语已经深入人心。“冷酸灵”这个曾经为产品打开销路立下汗马功劳的品牌名称到这时渐渐显示出了先天的致命缺陷。面对这个难题，有片区销售经理提出，在原有品牌上做文章，因其市场定位的局限而难于获得较大的突破，应该开发出全新的牙膏品牌去夺取牙膏领域的其他阵地。借助2001年企业改制的契机，重庆牙膏厂正式推出了全新的企业品牌“登康”，在原有基础上进一步完善了企业CI形象识别系统。同时，“登康”也作为产品品牌开始全面推向市场。无奈的品牌规划修正

从推出“登康”品牌的那天起，登康公司就开始小心翼翼的管理着新老两个品牌的发展与规划。二者关系的处理成为了首先要解决的问题。登康公司品牌图谱规划如下图所示：

从登康公司现在的选择上看，使用的是双品牌战略，以“冷酸灵”和“登康”两个品牌共同开拓市场，支撑企业的发展。但是，当我们仔细分析这个品牌关系图谱的时候，就不难发现登康公司在品牌战略上所面临的两难境地。

我们可以这样解读这幅发展规划图。首先，登康公司把“冷酸灵”作为其当前的牙膏品牌与牙刷品牌。

冷酸灵发展规划图

第一，在牙膏领域，因为其品牌名称与功效都定位在“脱敏”上，顾而产品线只能沿着这个方向拓展，即在“脱敏”的基础上进行改良。在登康公司2004年冷酸灵广告中，“抗过敏，更有效”依然是其广告诉求。而牙膏领域的其他细分市场将依靠“四新”以及以后新发展的品牌去占领。第二，在牙刷领域，“登康”品牌的三面牙刷相对于“冷酸灵”品牌的平面牙刷而言，占据了更高端的市场位置，代表了更先进的技术成果，“冷酸灵”在牙刷领域面临的是一个很尴尬的品牌延伸。很明显，公司为“登康”牌牙刷今后的发展树立了更好的科技领先的形象。

第三，作为具有明显“脱敏”诉求的牙膏品牌延伸到牙刷品牌，先放开品牌名称与产品本身对不上号的疑问不说，拓展本身似乎反映出公司希望充分利用已有的知名品牌，但因条件限制又担心影响品牌核心识别的矛盾心理。

第四，“冷酸灵”品牌下的产品规划也就局限于这两类，再无别的新产品纳入其中。

再看“登康”品牌下所囊括的产品类别。作为企业名称，同时也是更全面的口腔护理产品品牌，“登康”明显具有更大的后发优势。在这个品牌下，提供了更为丰富的产品。

第一，公司近几年在新领域开发的产品，例如漱口胶，速白套装，三面牙刷等，都放在“登康”这个品牌下推向市场。这些产品都是在产品线扩展战略思想指导下推出的“种子业务”，公司必将全力打造其成为几年后的重要利润来源。

第二，在蕴涵着企业更大发展雄心的大日化产品和跨行业经营上，公司同样选择了以“登康”作为品牌向外出击。这表明“登康”将成为公司的战略品牌，拥有更广阔的发展空间和更强大的资源支持，也更具有生命力。

第三，在登康公司网站的“公司概况”里明确提出：“力争在5到10年内将新„登康‟品牌打造成为中国乃至全球驰名品牌。”从实际的广告宣传来看，登康公司在所有产品的广告片结尾，都无一例外的突出了“登康”的品牌名称与LOGO，一场打造“登康”强势品牌的计划正在逐步实施当中。

通过上面的分析，我们可以看到，目前的双品牌战略是登康公司在对自身前期品牌规划失误的一个修正结果。从产品与品牌的结合方式分析，从品牌的角度看，“冷酸灵”所涉及的是部分产品的部分领域，而“登康”才是满足公司长期发展规划下的统一品牌。从产品的角度看，在牙膏领域尽管有“冷酸灵”的强势表现，但无奈先天的局限，公司规划的是做多品牌策略；在牙刷领域公司选择的是双品牌策略；在其他领域公司又是选择的统一品牌策略。深究下如此错综复杂的产品与品牌对应关系，相信也是登康的无奈之举。

曾经带给公司巨大荣耀的“冷酸灵”现在却成为了公司品牌战略的一块心病，表面的风光下隐藏着品牌管理的难题，公司正在为早年的规划缺失付出代价，个中滋味也许只有登康人自己心里最清楚。

品牌命名与品牌扩展空间的关系

为什么“冷酸灵”在品牌发展中会遭遇如此尴尬的境地呢?

实际上，“冷酸灵”命名方式本身并没有错，错的是公司没有理顺品牌命名与品牌扩展空间的关系就仓促的推出了一个具有限制性的名称。而品牌命名与品牌扩展空间关系的实质又在于品牌名称决策与品牌战略决策的关系没有搞清楚。虽然二者是品牌化决策中企业面临的两个不同挑战，但他们却有紧密的内在联系，其中一方的选择会对另一方的选择产生导向作用。因为对这一关键问题考虑不周全就盲目命名，直接导致现在品牌延伸困难，品牌扩展空间狭窄，不得不花大力气塑造一个全新的品牌“登康”，再从这点出发进行相关的产品及品牌拓展。其实，从品牌命名的角度，按照是否在名称中突出产品某一特性的标准，可以将命名方式大致分为两类：一类是“中性”命名；一类是“显性”命名。“中性”命名方式不追求在品牌名称上对单一产品的独特卖点诉求，适合于统一品牌战略或者主副品牌战略。“显性”命名方式则恰恰相反，从名称上把产品的独特性表达出来，更适合于多品牌战略。

对于选择“中性”的命名方式还是“显性”的命名方式，厂家在品牌前期规划阶段就应该考虑清楚。不突出功能性，选择一个“中性”的名称，好处在于可以自己去诠释品牌属性，具有较强的可塑性和更强的包容性，缺点则是在前期品牌推广阶段需要厂家投入较大的精力，努力让消费者认识到品牌的个性，明晰品牌的形象。在实际操作过程中，许多商家选择了这条道路。比如说同样定位在口腔护理行业的“佳洁士”。在“佳洁士”这个统一品牌下，有“品牌管家”之称的宝洁公司在牙膏领域生产了双效洁白牙膏，防蛀修复牙膏，舒敏灵牙膏等等，通过命名“佳洁士XX牙膏”的方式，占据了众多的牙膏细分市场。特别具有借鉴意义的是“佳洁士舒敏灵牙膏”，同样是针对脱敏，同样是在名称中加进了对产品功能的诉求，“佳洁士舒敏灵牙膏”先期的条件与“冷酸灵”何其相似。不同的是，宝洁公司因为有更全面的品牌图谱规划而在一开始就把“舒敏灵”定位在副品牌加以推广宣传，不仅达到了与“冷酸灵”命名同样的效果，“舒敏灵”也没有品牌延伸的烦恼，坚定的留在脱敏领域不断深耕。

同时，“佳洁士”从牙膏到牙刷的品牌延伸，也会是一个很合理自然的过程，厂家通过直接附加产品特性在“佳洁士”主品牌之后的方式，引导消费者认识不同的产品类型。这相对于登康公司来说少绕了一个大弯，节省的不仅是大笔资源，更是宝贵的时间。

与之相反，利用不同的品牌去占领不同的细分市场，同样是一种选择。这样的选择能够在市场导入先期通过建立品牌名称与产品功能的对应联系，准确传递产品信息，获得消费者的认知，对于短时间内打开市场很有帮助。但是，这样做有一个问题必须提前考虑清楚，那就是单一品牌在公司整个品牌关系图谱中的位置如何。这样的品牌通常定位狭窄，延伸空间有限，追求的是深度，而不是广度，需要开发多个品牌来占领其他的细分市场。使用这种方法同样有非常成功的范例，例如同样是宝洁公司，其定位在洗发行业的产品，旗下就拥有众多品牌。

宝洁公司在洗发水市场选择了多品牌策略，用代表不同功能的产品品牌去占领不同的细分市场，并在每一块地里做到精耕细作，不断做大所定位的细分市场占有率。但是不是每一个公司都有宝洁这样的财务后盾和品牌运作能力，也不是每一个市场都需要这样的多品牌策略。同样采用了细分市场品牌策略，一个处境尴尬，一个春风得意，二者的天壤之别确实发人深省。

悲剧还会重演吗

面对“冷酸灵”发展中遇到的问题，市场营销的同行们是否引起了足够的重视呢？直到现在，同样的品牌策略失误依然有再次发生的可能。中国果汁饮料业巨头汇源集团于2003年投资设立了北京他加她饮品有限责任公司，生产“他加她”品牌的功能性饮料。凭借饮料也分男女的创新概念，“他加她”一经问世就获得了大笔的经销商定单，在业界引起了不小的轰动。透过繁荣的市场表象静心分析，以性别作为区分的标志，并且在产品名称和企业品牌统一的情况下，他加她饮品公司能在这个买点上挖掘多深，或者说这个买点本身有多少内涵可以持续去发掘，去发挥。一旦这个买点对消费者失去了吸引力，或者当公司发展到一定阶段需要扩大产品范围时，又如何进行品牌战略的选择呢？现在看来，性别因素已经深深的植入了“他加她”的品牌属性中，“他加她”产品以及“他加她”公司似乎都是为了这个创意而生，他们对于品牌的塑造在性别区分这条路上没有选择。今天的“他加她”公司和当年的重庆牙膏厂在品牌命名上的策略何其相似。不同的是，公司更是进一步的把企业名称与产品名称保持了一致。“冷酸灵”今天的窘境会在明天的“他加她”公司身上重演吗？但愿不会，只要“他加她”公司能及早对单一品牌进行合理的规划，找准现有品牌在公司未来品牌关系图谱中的位置，“他加她”同样可以在性别区分的这条道路上大步向前而没有后顾之忧。

第四篇：社会实践调查报告(冷钢)

湖南科技大学暑假社会调查报告

冷水江钢铁总厂生产发展与环保调查

调查目标：了解冷水江钢铁总厂的生产发展以及给环境带来的影响，使更多的人认识到发展工业的同是注重环保的重要性,使环境变得更加美好。

调查时间：2008年8月

调查对象：湖南冷水江钢铁总厂及冷水江市市民

调查方式：问卷调查，上网查询

冷水江市为湖南几何中心，是一个典型重工业小城。湘黔铁路横贯东西，东靠南北大动脉洛湛铁路，上瑞高速擦境而过，资水蜿蜒流经市区。数不清的烟囱和群山，在一片灰雾笼罩中，并肩构成城市的天际线。

冷水江钢铁总厂是冷水江市重要工业企业，带动整个城市的经济发展，影响整个城市的生态环境。因此，我以冷水江钢铁总厂为代表调查以达到了解冷水江工业发展以及给环境带来的影响，使更多的人认识到发展工业的同是注重环保的重要性,使环境变得更加美好。

一、冷水江钢铁总厂企业的生产发展

冷水江钢铁总厂从1958年建厂开始，经历了半个世纪的兴衰成败，发展过程历经沧桑，我从网上查找，以及搜集该企业的历史资料，了解到冷水江钢铁总厂从曾经辉煌到破产难题到搭建新平台到再次发力，不断改进不断发展的曲折道路。

（一）曾经辉煌

从1958年建厂开始，国家向这个坐落在山沟里的“二线”工厂累计投资近8000万元，形成了年生产30万吨铁的生产能力。在计划经济年代冷水江钢铁总厂被称为“中南地区最大的生铁产地”。这段时期冷水江钢铁总厂发展顺利，成绩辉煌。

（二）破产难题

20世纪90年代初是冷水江钢铁总厂兴衰的分水岭，冷水江钢铁

总厂由盛而衰。

当时，国家正处于从计划经济向市场经济的转轨时期。曹革新向《经济》表示，当时的冷水江钢铁总厂仍然迷恋于卖方市场的计划经济，职工等要靠的陈旧观念根深蒂固，领导干部经营管理粗放，企业产品种类单一。冷水江钢铁总厂错失市场机遇的同时，也将自己推向了生存的绝地 债务越滚越大，亏损不断扩大，生产难以为继，职工没钱养家糊口——当所有的矛盾集中爆发时，1999年冷水江钢铁总厂职工“攻打”电力局办公室轰动一时。

（三）搭建新平台

进入2000年，钢铁需求不断升温，冷水江钢铁总厂要有一个能融资的新平台，以尽快扩大再生产。陈代富大胆改制，成立了冷水江钢铁总厂首家股份制企业——冷水江博长钢铁有限责任公司。博长公司是由冷水江钢铁总厂工会职工持股会、冷水江华成投资管理有限公司、广发贸易公司等3个法人单位和42名自然人股东发起成立的一家有限责任公司。

（四）再次发力

2003年，陈代富再次发力。陈引入沿海资金，成立了冷水江博大钢铁有限公司，博大公司由冷水江钢铁总厂、冷水江博长钢铁有限责任公司、上海沪宝轧钢厂、广东华美集团有限公司、上海振昌金属制品有限公司，五方共同出资组建而成，其中博长公司占有34％股份，相对控股。博大的成立使冷水江钢铁总厂告别了长期有铁无钢的历史。

（五）现状

冷水江钢铁总厂通过近年来的自我积累，拼搏发展，适应市场经济，引进战略合作伙伴，构筑新的发展平台，实施快速技改，已配套形成300万吨钢、铁、材综合生产能力，成为湖南省第三大钢铁生产基地，冷水江市第一，娄底第二大纳税大户。

为进一步优化产品结构，推动产业升级，实现节能减排，增强企业市场竞争能力，公司大力实施技术改造，淘汰落后生产工艺、设

备，新建具有同行业先进水平的75吨转炉、高炉、铆螺钢轧线、中宽带钢轧线、12000Kw/h*2高炉煤气利用发电机组，3000Kw/h*4高炉余热余压得过且过发电机组等，各项经济技术指标大幅提升，污染物实现达标排放，工业用水全部循环利用，废水零排放，目前已实现顺产，大大优化了产品结构。

下一步，公司发展已列为湖南省优势产业集群“精品钢材”产业集群核心企业，公司将以国家政策为指导，实施节能减排，以市场需求为导向，延伸产业链，优化产品结构，增强企业市场竞争能力。

二、环境保护

冷水江是一个典型的重工业小城市，工业发展是一个重要问题，但是工业三废给环境造成的影响更是一个值得关注的问题，环境污染与工业发展存在什么影响，环境保护与企业生产发展有什么关系。为了了解冷水江市环境污染、环境保护的情况，采用问卷调查（附件1）的方式在随机调查了100位（年龄20-50）市民，结果如下：

（一）65%的市民市区环境质量有待改善；

（二）42%认为30年前环境最好，62%认为5年前环境最差；

（三）对市民生活影响最多的依次是固体垃圾污染，大气污染，水源污染，噪声污染；

（四）普遍认为周围存在污染，平均每人有两次；

（五）普遍认为是受工业三废和经济发展的影响，环境问题必须解决；

（六）市民环保意识不高；

通过调查可以了解到冷水江市这个典型的重工业小城市环境受工业发展的影响，从结果我们可以知道冷水江市的环境受工业三废的影响是非常明显，目前的环境污染仍处于严峻形势，分析原因：

（一）工厂排出的废烟、废气、脏水、废渣、和噪音；

（二）人们生活中排出的废烟、废气、脏水、噪音和垃圾；

（三）因为汽车量的增多，汽车排放太多的尾气；

（四）绿化太少，城市绿地、树木太少；

（五）市民环保意识不高，环保宣传力度不够。

因为这些因素日积月累，造成环境污染越来越严重，目前仅管冷水江市的环境不尽人意，但是较前几年有了明显的改善，显然政府采取积极有效措施，推进环保三年行动计划顺利，对10家重点排污单位进行治理，有力的推动了冷水江市2005-2007年环境保护三年行动计划的实施；环保的宣传有了作用，特色刊物——《冷江环境信息》起到了一定的宣传作用；加强环境监管，促进污染治理等等都取得了成就，应该继续实施。

冷水江钢铁总厂作为冷水江市重点建设企业，采取了一些积极有效措施，以减少环境污染。据冷水江市九届人大六次会议文件《关于冷水江市2006年环保工个情况的报告》可知：冷水江钢铁总厂采取积极有效措施，冷水江钢铁总厂区道路工程；水渣综合利用工程选址；投资4000万元异地扩建钢渣综合利用项目；对12MW发电厂的噪声治理；总投资万元的900吨混铁炉烟气除尘项目等以达到减少污染的目的。由此可见，随着科技的不断发展，人们的环保意识不断提高，对环境的要求也越来越高。

三、我的体会

通过对冷水江钢铁总厂的生产发展和发展中冷水江市的环境情况的调查，了解到任何事物的发展并不是一帆风顺的，都是经过无数挫折和失败，在坎坷中坚强的前进，不放弃，最终才会成功。这是我从冷水江钢铁总厂的生产发展中所看到的。同时，也从中看到经济发展与生态环境之间的关系，随着科技不断进步，工业的不断发展，环境保护也不断的被人重视。

从冷水江钢铁总厂不断发展和所处环境可以知道：在冷水江钢铁总厂辉煌时期，当时生态环境处于一个平衡状态；在破产和搭建新平台再到继续建设时期，企业为发展，一味的注重产量，注重效益，环境污染日益严重，日渐关系到人们的日常生活，环境污染给人类带来的危害提醒了人们，因此环境问题才开始受人关注。在现在成为湖南省第三大钢铁生产基地的冷水江钢铁总厂采取积极有效措施减少废气、废渣、废水的排放，以及噪声的污染。可见，人们对环境越来越

重视。

四、我的建议

作为一名冷水江市人，放暑假回来的时候，感觉冷水江的城市建设有了一定的进步，特别是交通得到了明显改善，深感欣慰。但是感到空气质量比较恶劣，天气灰暗，市民必须长期在这种环境生活，身体健康受到损害，建议有关部门对环境进行综合治理。现提出我的意见，如下：

（一）落实对重点排污单位进行综合治理，减少工业三废的排放，减少噪声的污染；

（二）加强环境保护的宣传力度，可以创办宣传环境保护的报刊，加深人们对环境污染所带来危害的知识；

（三）加大力度对可回收物品进行回收，严格控制生活所带来的白色污染；

（四）加强城市绿化建设；

（五）严格依照法律法规办事；

第五篇：冷链物流调查报告

关于对冷链物流建设的调查报告

随着低温食品需求量持续增长，落后的冷链物流影响食品工业的发展，落后的冷链物流势必会引发社会问题。为加快发展农产品冷链物流，促进我镇农产品冷链物流健康发展，科学、合理规划冷链物流 和重点项目，加快构建农产品冷链物流体系，通过进行实地调查集中总结如下：

我镇主要的农产品品种有蔬菜、肉类、禽蛋等。2013年果品蔬菜产量为326000公斤，肉类产量为736137公斤，禽蛋产量为379400公斤。

辖区内农产品冷链物流企业有四家，分别为绿韵果蔬保鲜库、顺兴恒温库、众发恒温库、蒙阴第二肉联厂冷库。冷藏冷冻设施、冷链物流配送系统、冷链设施以及使用管理都比较落后，比较传统。

1.辖区冷链物流建设存在的问题：

冷链链条不完整，“断链”是一种常态，冷链物流建设还存在一定的盲目性，冷链物流建设不能完全等同于冷库建设与冷藏车的普及；冷链物流的市场化尚未形成，第三方物流不占主流。冷链技术水平、规划设计能力落后，设备设施的统筹能力落后，观念落后。冷链物流宣传不够，消费者对冷链物流认识不深，冷链基础设施还相对比较薄弱。

2.冷链物流建设需要的政策措施：

首先应该加强规划与指导，并对重点设施、关键环节、骨干企业

1的发展给予各方面的政策扶持。其次，行业协会应该在科技攻关、技术交流与操作标准、人才培训、各类企业间的业务合作等方面发挥组织与协调作用。再次，各类大型批发市场大型流通企业与第三方物流企业应该承担起冷链物流的主要组织者责任，要通过批发交易与物流配送，将农产品加工生产基地与零售门店销售衔接起来，以商业模式和创新带动冷链物流配送模式创新，加强相互合作，逐步建立健全冷链物流系统。

3.对我镇农产品冷链物流发展规划的建议：

首先，运用供应链先进管理理念规划食品冷链物流。其次，加强冷链物流标准和冷链农产品质量标准的建设。最后，要加强农产品冷链物流人力资源的培养。

我镇农产品冷链物流市场前景广阔，发展潜力巨大，但目前还存在许多问题，政府和相关行业应高度重视，加强农产品供应链的整体规划研究，采取积极有效的措施促进这一行业。