黑人牙膏的消费者分析（本站推荐）

第一篇：黑人牙膏的消费者分析（本站推荐）

黑人牙膏的消费者分析

消费态势分析

（1）选择黑人牙膏的原因

根据我们小组的讨论我们可以看出，选择黑人牙膏的主要原因品牌知名度高，占30%，价格适当占20%，包装精美占10%。赠品吸引占20%。其中占主要原因的是品牌知名度。

（2）主要消费群

我们的黑人牙膏的产品，品种齐全，适应各大年龄人使用，例如，儿童黑人牙膏，青少年的，和中老年的都有使用，不过通过调查，消费者对牙膏的消费情况也是受知名度和价格的影响较多，所以我们的消费群主要集中在广大青少年市场。例如：高校学生，上班族的年轻男女等。

（3）消费年龄

我们的消费顾客从年龄段上看，从幼到老都有，但经过资料数据收集老看，以17到25岁的年轻人居多，原因经过分析，因为宣传力度欠缺，年龄稍大的顾客因为接触网络或者其他传播途径少，对我们产品不了解。

（4）消费职业

从顾客职业上来看，以学生和年轻上班族这类型消费者最多，黑人牙膏也属于近几年的产品，总体还是喜欢接触新事物的年轻人居多。

第二篇：黑人牙膏广告评价

黑人牙膏广告评价——芭蕾舞篇 随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，因此对各种生活用品的要求也开始严格，开始追求健康的生活。牙膏作为每天必备的生活用品之一，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。因而如何吸引消费者的注意力，在潜移默化中引导消费者进行购买，便成了牙膏厂商们营销的重点，而广告由于其特殊的产生效益，自然成了营销的重中之重。

要想做电视广告，首先要从产品内容入手，产品的效果是广告制作的基础，而价格则是广告制作的方向，因为其直接影响产品的消费受众。黑人牙膏（140g），因其不同的效果，价位在8—12元之间，相比于佳洁士（140g）5—8元，略贵，所以应该算是中高档产品，其对应的也应该是中高层的消费者。了解这些之后，再来看芭蕾舞篇广告，就会发现，这篇广告的格调和它的产品是相符的。

芭蕾舞篇的广告内容，一开始是一群芭蕾舞者在舞台上表演，在舞者旋转的过程中，从俯视的角度，舞者幻化成HCS亮白因子清洁牙齿，最后，舞者在聚光灯下露出一口洁白的牙齿，引出产品——黑人牙膏。在格调方面，整款广告给人的整体感觉是高雅、唯美，体现了产品的中高档层次。在很多通俗化的牙膏广告中独树一帜，进行原创，给人耳目一新的感觉。在内容方面，广告时刻联系产品，舞者的一身雪白，以及女主角一抹迷人的微笑所露出的亮白牙齿，无不突显着这款产品的主要效果——超白。亮白的牙齿和产品体现了广告的关联性，同时也带来了眼前一亮的震撼力。在技术方面，广告策划、导演到位，技术要求高，广告时间拿捏有度，30秒正好留给观众足够的印象，又不会让观众觉得冗杂。

总结，个人觉得，黑人牙膏的这则芭蕾舞篇广告，确实达到了电视广告所要求的标准，不失为一则优秀的广告。

第三篇：黑人牙膏营销方案策划

黑人牙膏营销方案策划

一、产品概述

黑人牙膏于民国 22 年成立于上海，并在民国 38 年在台湾开始营业，定名为好来化工股 份有限公司，48 年时建新厂生产牙膏类产品。黑人牙膏采用国际先进水平的电脑控制全部 自动牙膏、牙刷生产线及其配套的生产设备，应用德国 SPA 软件系统生产经营活动实现信 息化管理。产品采用优质原材料，高标准的品质控制和专业化的生产管理，先进的制造工艺 和独特的产品配方，独创辛辣口感。同时公司与多家院校合作技术研发，从产品工艺设计到 批量生产都是自己完成。拥有雄厚的技术力量和强大的科研、产品开发、技术创新能力，制 造出优质、畅销的口腔护理产品。时至今日，D a r l i e 黑人牙膏已经成为家喻户晓的畅销 品牌，在中国、香港、台湾、新加坡、马来西亚和泰国均占有举足轻重的领导地位。黑人双重薄荷牙膏，产品规格：225 克，并免费赠送 90 克，共 315 克。单价是 13.5 元。产品有效期 36 个月。

产品特点是：完美的清新组合，留兰香薄荷加上椒样薄荷，让您的每 一个清晨都感受到无可替代的清新，拥有清新气息，大家自然亲近！蕴含天然留兰香薄荷精 华，给您清新爽洁的感觉，更令口腔清新。并且含有黑人牙膏特有的二水碳酸氢钙（DCPD），能彻底清洁牙齿，令牙齿洁白动人；纯天然香料配方，给您舒畅持久的清新感觉；氟化钠能 够强化牙齿珐琅质，防止蛀牙。

二、环境分析

（一）竞争者分析: 根据博思数据研究中心统计，2012 年中国牙膏市场分布为佳洁士 Crest、高露洁 Colgate、中华、LG 竹盐、黑人、云南白药、田七 品牌 佳洁 高露洁 中华 LG 竹盐 黑人 云南白药 田七

有 23.7%的受访者提及佳洁士，他们表示，佳洁士走高中低路线，物美价廉，以较低的价 格吸引了广大消费者。此外该品牌所拥有的产品也很多，让消费者有了更多的选择的空间。佳洁士更加符合没有收入来源的大学生的消费习惯。

有 14.5%的受访者提及高露洁，他们表示高露洁作为全球领先的日用消费品公司美国宝洁 公司的产品，给人一种专业的感觉，质量较好，品种多样，所走路线和佳洁士是差不多的，符合中国人的消费习惯。

有 11.8%的受访者提及中华牙膏，认为美白防蛀功能强，特别表示中华牙膏是中国自己的 牌子。许多学生表示之所以选择中华牙膏其中部分是由于有民族情节在里面。有 8.8%的受访者提及 LG 竹盐牙膏，认为其竹盐配方，健康牙龈，防止蛀牙，清新口气 含竹盐，口感及效果 都不错。

有 8.3%的受访者提及黑人牙膏，表示黑人牙膏广告不错、口感也好，但是走的是中高端路 线，对于没有收入来源的大学生来说，价格上还是过高了。

有 5.1%的受访者提及云南白药，认为其品牌享誉中外，云南白药牙膏中药牙膏，在防止 牙龈炎，牙周炎、牙龈萎缩等问题上还是得到了认可。但是走高端路线价格偏高，对大学生 来说太过昂贵。

有 4.2%的受访者提及田七牙膏，表示其高昂的价格与其神秘的配方一样，可望而不可即。

（二）顾客分析

1、消费心理与行为特点:（1）大学生的需求有较强的自主性和独立性。大学生的年龄一般在 17 岁以上，具有较强 的自力需求和自我意识，且大学生往往是远离父母独立生活，所以大学生在购买时充分地反 映了自己的爱好和兴趣。由于缺乏独立的经济能力，其主要经

济来源由家庭供给，在选购价 格较高的商品，同时在购买经验不足时，易受他人意见的影响。所以往往与同学结伴购买，以便相互参谋。（2）求实、求廉、求变与求新、求美、求名心理并存。由于大学生的消费逐步趋于稳定和 成熟，他们又具有较高的文化水平和文化素养，加之他们经济条件有限，大部分学生对收支 进行计划性安排，因而他们在选购商品时，比较注意商品的实用性、科学性和经济性，要求 商品具有较高的质量和效用，经济实惠，货真价实，物美价廉。同时他们对时间和效率特别 注重，往往希望商品购买方便，使用方便。（3）动机和行为兼有冲动和理智的成分。由于大学生的思想倾向、志趣爱好和性格气质等 还不完全稳定，消费经验还不够丰富，因而他们在选购商品时，容易受客观环境的影响，常 常直观选购商品，忽略对商品全面的分析和比较，所以消费过程中感情色彩较浓厚，冲动性 购买较多。但相比于本科生，研究生消费则会客观许多。在消费经验和商品知识不断丰富时，选购商品时则会经过理智的思考，做到心中有数。

2、购买因素分析（1）牙膏购买价格区间分析 据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格 只是在适时地激励消费者的购买。随着人们生活水平的提高，（大学生的生活费也有所提高）。由以上数据来看，大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。由消费者对于价格的敏感程度可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在 5-13 元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消 费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。

（三）顾客购买渠道分析 由于牙膏和洁面乳都属于日化用品，所以在顾客购买方面具有很大程度的向同性。

1、小型超市、便利店、小商店 在校园内的购买地点

2、网上购买 在网上购买渠道较多，可直接购买，也可参与团购。且购买网站见多，例如淘宝、京东、当当等。在购买牙膏时，具有较高的随意性，大部分人会选择方便、快捷的购买地点，由于牙膏价 钱不高，所以网购行为较少。

三、销售策划

（一）STP 战略分析

1、细分市场 ：牙膏的功能进行市场细分，可分为清新系列，美白系列，草本系列，抗敏感系列，防蛀牙 系列，多重功效系列等。在市场上大部分的口腔护理都是在清洁牙齿、保护牙齿健康这些基 本护理上做文章，而黑人双重薄荷牙膏拥有纯天然薄荷及独特天然香料配方，“清凉有劲” 是它的第一印象。使用过黑人双重薄荷牙膏的人都会记得它那份独特的清新，难以忘记。黑 人双重薄荷牙膏的薄荷味道符合大众口味，具有较强的市场竞争优势。大学生在购买心理上具有追求个性的特点，在别人都在使用简单的清洁牙齿，保护牙齿的 牙膏时，黑人双重薄荷牙膏的薄荷味道正符合他们的爱好，清新的薄荷味道带来完美的口腔 感受，与此同时可以带来自信的微笑，达到心理上的满足感。

2、目标市场 ：从价格上来看，黑人牙膏属于中高端产品，黑人牙膏不会消费者不喜欢甚至不需要的产品，相对于品牌，黑人牙膏更注重质量的提升。黑人双重薄荷牙膏在黑人牙膏系列属于低价格产 品，所以在质量得到保证的同时，价格确实很低，造就了较高的性价比。牙膏是大众消费品，在影响牙膏选购的因素中，年龄因素是很重要的。黑人牙膏总体来说 主要面对的是青少年和年轻人，而大学生是这批人的主力军，同时具备较高的文化知识和文 化素养，加上较好的选购经验，在面对黑人双重薄荷牙膏价格和质量的双从保障时，超高的 性价比一定会锁住他们的目光，勾起他们的购买欲。

3、市场定位 ：对于黑人双重薄荷牙膏的市场定位，我们遵循了黑人牙膏一贯的市场定位，主张清新口气，注重质量，用黑人牙膏一贯的好口碑在学生中宣传。我们的核心竞争优势是质量。完美的薄荷口味给你一般牙膏达不到的体验，就像汽车中的法拉利，运动品牌中的

耐克。以校园内的 消费水平来看，绝大多数学生都在黑人双重薄荷牙膏的市场定位的范围内。

（二）销售策略

1、目标市场 我们的目标市场是对牙膏有需求的安徽师范大学花津校区在校本科生和研究生

2、产品策略 推出组合产品：黑人双重薄荷牙膏（225 克）+ 黑人双重薄荷牙膏（90 克）购买黑人双 重薄荷牙膏（225 克）免费赠送黑人双重薄荷牙膏（90 克）

3、价格策略 黑人双重薄荷牙膏（225 克）原价$$$$ 黑人双重薄荷牙膏（90 克）原价$$$ 现在只需$$$即可购买黑人双重薄荷牙膏（225 克），另外还要赠送黑人双重薄荷牙膏（90

（一）前期活动宣传

1、产品的特点 黑人双重薄荷牙膏（225 克）原价$$$$ 黑人双重薄荷牙膏（90 克）原价$$$ 现在购买黑人双重薄荷牙膏（225 克），只要$$$$，并且赠送黑人双重薄荷牙膏（90 克）在价格上，在同类商品中具有较高的竞争力，会吸引到追求物美价廉的购买者的购买欲望。

2、市场特点 我们的销售目标人群是我们的在校大学生，包括研究生。他们具有较为明显的大学生消 费特点，同时他们生活规律，节奏较快。另外去食堂经常是结伴而行。我们销售的地点在二食堂门口，花津校园共有两个食堂，所以二食堂服务范围二分之一 的学生。在用餐时，人流量大，时间短，节奏快。

3、人员促销（1）为了做到更好的宣传从而达到更好的销售效果，我们决定分为两组，三个男生一组，四个女生一组，在实战阶段的前期，印刷出宣传单，分别到男女生寝室去做活动的宣传，增 加关注度。（2）我们将制作出海报，分别张贴在一食堂和二食堂的门口醒目的位置，在前期做好活 动的预热.（3）我们会在师大的贴吧中发表名为“黑人让价大促销，就在 12 月 1 日二食堂门口”的 帖子，希望引起讨论并传播消息。

4、团购促销 团购符合当下的购物时尚节奏，为了达到销售额增加的目的，我们推出了团购销售活动。以寝室作为一个单位，购买价格在原来的价格基础上再做降价处理，为$$$$。

（二）营销现场气氛布置

1、货架货架要做到摆放整齐，美观大方。它的正上方会拉一条横幅，内容是： 黑人牙膏限时促销，买一赠一。货架的其他部分贴有我们的海报。

2、着装 我们将会定制统一的，在胸前印有“黑人牙膏”字样的文化衫，文化衫为黑色，体现出我 们的产品，同时吸引同学的围观，我们会以饱满、热情的态度去迎接每一位同学。

3、设备 我们会在货架旁边布置两台桌子，前面挂有我们团队的口号，桌子上面放两台电脑，配备 音响设备，同时播放黑人牙膏的广告，且声音尽量放大。

4、分工 我们三男四女，两位男生和两位女生，手持海报站在食堂门口，介绍产品和引导同学过来 购买和围观。一位男生和两位女生在货架前做好产品的销售服务。

四、执行计划可行性

1.小组成员搭配很协调，四个女生、三个男生，而且各有特点和优势，成员内 部融洽，善于沟通，执行力强，效率高。据统计，七位成员中，每个人都在 寒暑假或者周末做过大量的兼职活动，尤其是超市促销和宣传策划活动。因 此各位成员在产品宣传和产品销售方面配合默契，且各施所长。

2.沃尔玛是全球最有影响力的连锁超市，以其质优价廉的优势很受大学生消费 群体的青睐。作为此次营销活动的主办方，沃尔玛能吸引很大一部分忠实的 顾客到现场选购。3.活动周末，大部分学生都没课，时间分配上处于空 档期，因此他们有充分的时间进行选购；此外，因为活动现场就在食堂门前，只要来吃饭就会经过这里，很多人又有扎堆凑热闹的心理，因此顾客会很集 中；购买此次参加活动的商品，会为学生节省时间成本和交通成本。考虑到这些因素，执行计划具有很强的可行性。

第四篇：黑人牙膏广告策划方案

黑人牙膏广告策划文案 黑人牙膏的背景：黑人牙膏加工厂在中山西区沙朗，是好来化工（中山）有限公司专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，主要产品为“DARLIE”黑人牙膏及黑人牙刷。好来化工於1934年於上海成立，黑人牙膏、黑人牙刷为主要产品。产品行销全国及东南亚.好来化工有限公司是专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，属著名ftune美国500家之一下属机构。公司主要产品为“darlie”黑人牙膏及黑人牙刷。黑人品牌上世纪初创建于上海，初始开拓市场已获得巨大成功，其后以香港为基地继续发展，并扩展至亚洲其他地区。先进的制造工艺，配合独特的产品配方，使黑人产品在世界各地都广受欢迎。尤其在东南亚一些地区，黑人产品更是长期保持较高的市场占有率，成为口腔护理产品领导品牌之一。好来化工（中山）有限公司是专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，主要产品为“darlie”黑人牙膏及黑人牙刷。公司位于中山市西区，为外商独资企业，成立于1995年，占地面积6万多平方米，生产车间装备电脑化的生产设备，采用国际先进的牙膏、牙刷生产线及制造工艺，并应用高新科技、优质原材料，通过高标准的品质控制和专业化的生产管理，制造出优质、畅销的口腔护理产品。公司以高规格的标准通过了欧盟、fda及东盟的化妆品良好操作规范（gmpc）认证和iso9001：2000国际质量体系认证，企业管理采用sap信息化管理，这标志着好来化工在生产工艺、设备、技术、管理和产品质量等多方面已达到国际领先的水平。简介：在新中国成立前夕，黑人牙膏在香港九龙半岛的一个工业大厦进行生产经营，成为香港牙膏工业唯一的一家生产厂家。黑人产品畅销香港、台湾及东南亚各国，成为人人皆知的著名品牌。当时牙膏属于高档用品。1997年，香港回归祖国，好来化工公司将香港的牙膏生产全部转移至国内，以更紧贴广大的中国市场，选址广东省中山市，兴建全新现代化厂房。现在香港及东南亚市场上的牙膏产品都是由内地供应的，牙膏产品品种亦趋向多元化发展。

成品特点:黑人牙膏含有二水磷酸氢钙(DCPD)，能彻底清洁牙齿，令牙齿洁白动人.黑人牙膏含有纯净天然香料配方，给您清新爽洁的感觉，舒畅持久。黑人牙膏含有氟化钠，能强化牙齿珐琅质，防止蛀牙。黑人冰心酷牙膏，含漱口水成分，瞬間衝擊口腔每個角落，能有效幫助去除牙菌斑、預防蛀牙；它的薄荷酷涼口感，更讓你瞬間激醒Cool到爆！调查人数中是男性顾客的占了60%，是女性顾客的占了40%。

1.您现在使用的牙膏是哪种。调查统计，使用两面针牙膏的顾客高达40%，黑人牙膏的有30%，佳洁士的有20%，选择其他种牙膏的顾客有10%。

2.您是否使用过两面针牙膏。调查发现有70%的顾客使用过两面针牙膏，有30%的顾客是没有使用过的。

3.您在购买牙膏时是怎样选择的。据调查，有40%的顾客是根据牙膏的功效来决定购买的，有30%的顾客是根据牙膏的口感来做决定，有10%的顾客是根据

外观包装做选择的，有10 %的顾客是根据价格做为考虑因素，还有10%的顾客是根据其他原因做选择的。

4.您对两面针牙膏的价格方面有什么评价。根据调查，有20%的顾客觉得价格方面是偏高了，有60%的顾客是觉得两面针牙膏在价格方面还是比较合理的，还有20%的顾客觉得价格是偏低的。

5.您觉得两面针牙膏的质量怎么样。据统计，有36%的顾客认为两面针牙膏的质量是好的，有50%的顾客都认为质量是以般般，则有14%的顾客认为质量是不好的。

6.您是通过怎样的途径了解到两面针牙膏的。调查可知，有55%的顾客都是通过电视广告了解到两面针牙膏的，有20%的顾客是通过朋友介绍了解到的，有15%的顾客是通过海报获知两面针牙膏的，还有10 %的顾客是通过其他途径了解到两面针牙膏的。

7.您选择使用两面牙膏的原因。调查发现，有43%的顾客是因为两面针的使用效果好而选择的，有27%的顾客是一位两面针的口感好而选择的，有20%的顾客是因为两面针的信誉度好而选择使用的，有10%的顾客是因为其他原因而选择使用的。

8.您觉得两面针牙膏的售后服务怎么样。据调查，有75%的顾客对两面针牙膏的售后服务感到满意，有25%的顾客对两面针牙膏的售后服务感到不满意的。

9.您认为两面针牙膏需要改进的方面有哪些。根据调查，有23%的顾客认为两面针牙膏需要改进售后服务，有30%的顾客认为两面针牙膏需要改进产品质量，有27%的顾客认为两面针牙膏需要更新产品，有20%的顾客认为两面针牙膏需要在包装﹑价格方面进行改进。

10.您对两面针牙膏的意见或建议。大部分顾客都认为两面针要从保护牙龈，保护牙齿的基础上再改变中药成分，还需要加大宣传力，加强牙膏的质量和档次，价格进行适当调整。

七﹑调查总结

调查结果可知，大部分人都使用过两面针牙膏，它主要是以中药为主，从保护牙龈，保护牙齿为出发点。两面针的发展，一是继续在中草药、草本植物上走出差异化来，既要提练两面针的现代功效作用，又要不能拘泥于两面针这一植物，两面针作为了品牌就应该超越了一个单独的两面针草药，而是延伸到所有相关的天然草本；二是继续在产品开发上给予两面针这一品牌内涵更深更符合现代人们需要的功效支持，特别是在护龈健齿以外的范围提练，在“两面”生活哲理深层次上进行联想、挖掘更深的内涵，这样会增加顾客的信任度。

设计思路：黑人牙膏中的广告语“给您清新爽洁的感觉，舒畅持久。”从这点入手。我可以想到大自然，给我们亲近凉爽，舒畅的感觉。以此做出一自然为主题的印刷广告。

吸烟有害公益广告策划

在戒烟已经成为时代潮流的今天，青少年（特别是中学生）中“烟民”的数量却有上升趋势。在中小学生违纪的情况中，因吸烟而违纪的人数占相当比例，而且吸烟常与其他诸如酗酒、赌博、盗窃、打架斗殴等丑恶现象伴随，有滋生蔓延之势，引起家长和学校的困惑与不安。

中小学生很明白吸烟是不良行为，又是违纪行为，况且学校对吸烟者的处分也颇为严厉，但吸烟行为为什么屡禁不止？有关专家经过调查认为，有以下主要心理原因：

一、模仿心理中小学生年龄偏小，分辨是非的能力弱，模仿性强，自制力差。他们觉得家长、老师吸烟的动作很潇洒，于是刻意去模仿成年人吸烟时表现出的悠然自得、其乐无穷的神态，他们甚至认为这样做体现了“成熟美”，于是在不知不觉中加入了烟民行列。

二、猎奇心理中学生正处在多梦的季节、多思的年华，具有强烈的好奇心。他们中的许多学生来自山区、少数民族地区，从小受吸烟习俗的影响很大。平时，他们看惯了家长吸着烟做事，老师吸着烟上课，领导吸着烟讲话，对这些吸烟的行为充满了疑惑，极力想法去“探索和实践”，去亲自体验吸烟的滋味。

三、攀比心理有的学生本来不吸烟，但看到同学和朋友吸烟而自己不吸烟，觉得自己不和群，甚至有低人一等的感觉。于是你传我一支，我敬你一支，在这种“礼尚往来”中，不知不觉地加入了烟民的行列。进而他们觉得吸的烟品牌低未免太“寒酸”，吸高档烟才能体现“身份”、“派头”。在这种虚荣心的驱使下，他们往往互相攀比，所吸烟档次越来越高。

四、逆反心理《中小学生日常行为规范》及学校的规章制度明文规定吸烟是违纪行为，老师和家长也三令五申不准吸烟。一些学生由于逆反心理做祟，反其道而行之，便要去体验吸烟的感觉。他们觉得这种逆反行为有冒险乐趣，是勇敢的行为、潇洒的行为，借吸烟来表示对家长特别是对学校的反抗，于是出现了愈禁愈吸的怪现象。

五、解脱心理中小学生一般都远离家乡，生活上自理能力弱，在生活、学习、社交、办事中遇到困难往往难以自主，陷入苦闷之中。另外，学习成绩欠佳、特长不突出，或遇到什么困难、什么挫折便会产生内疚、羞惭，丧失信心。于是他们就试图通过吸烟、酗酒来逃避现时，以获得精神上的暂时解脱。中小学生正处

在生长发育时期，各生理系统、器官都尚未成熟，其对外界环境的有害因素的抵抗较成人弱，易于吸收毒素损害身体正常生长发育。

禁止青少年吸烟不仅是一个卫生问题，而且也是一个社会问题。据统计，每年由于被动吸烟而造成的死亡人数，美国是4，000—5，000人；英国是1，000人。不吸烟者暴露于烟草烟雾中最常见的是眼部刺激症状、头痛、鼻刺激及咳嗽；对患有心肺疾病的被动吸烟者受害更大。一些哮喘病人更会因对香烟有过敏反应而引致哮喘发作。患有严重肺气肿的病人，在香烟弥漫的房间中会比在空气清新的房间中易于感觉呼吸困难。有关资料显示，不吸烟者与吸烟者共同工作二十年，即使在家里没有接触香烟，他们肺部受损程度也与不把香烟吸进肺部的吸烟者相同。两位美国医生对两千名不吸烟的成年人在充满烟气的办公室工作多年后，其肺部的大小和弹性进行研究，他们采用简单的呼吸实验，发现这些被动吸烟者的肺部受损程度与那些二十多年来平均每日吸食十支烟的吸烟者相等。来自不同国家的研究人员，大部分观察到不吸烟的女性与吸烟的男性结婚后，发生肺癌的机会比那些丈夫是非吸烟者之妇女的机会高。据有的资料报道，不吸烟的妇女，她们丈夫吸烟，发生肺癌的机会比丈夫不吸烟者多2.4倍，如丈夫吸烟量大于1包以上则多3.4倍。一个美国的研究显示，丈夫吸烟的女性比丈夫不吸烟的女性，平均寿命短四年。

被动吸烟会对婴幼儿造成伤害，父母吸烟的一岁以下婴儿患上严重胸肺疾病机会比其他婴儿高一倍，孩子们的父母本身吸烟，孩子们会有两倍的染上各种疾病的机会，包括伤风、咳嗽、痰多和较为严重的肺炎，支气管炎，扁桃体炎。Colley等调查了2，205名儿童出生后五年的每年肺炎和支气管炎发病率，父母均不吸烟和其中一人吸烟及父母双亲均吸烟其发病率分别为7.8％，11.4％和17.6％。父母亲吸烟还能影响孩子的智能水平。有关资料表明，妇女怀孕四个月后每日吸食十支或以上香烟，产下的孩子入学后，在学校的进步延缓，这种现象最少持续至十六岁。在阅读及数学测验中，这些学生的成绩比其他学生差。在作出上述结论时，已将其他与教育程度有关的因素计算在内。

孕妇被动吸烟对胎儿也造成严重影响，最近，丹麦的一位教授进行了孕妇吸烟对新生儿体重影响的研究，他提出，孕妇每天同吸烟者接触两小时以上（在同一房间或在一起工作），低体重新生儿（小于2，500克）与被动吸烟有关，同时发现父亲大量吸烟的婴儿产期死亡率比父亲不吸烟的婴儿高得多。总之被动吸烟对儿童的生长发育有着严重的影响。

第五篇：黑人牙膏营销方案策划书

黑人牙膏营销方案策划书

前言：

随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，开始追求健康的生活世界，牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情，而市场也为人们提供了各类的功能牙膏，漱口水等护理用品，其中牙膏成为了大众的选择，于是牙膏在市场上作为了一种日用快速流通消费品存在。牙膏在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目录：

一．产品概述

黑人牙膏于民国22年成立于上海，并在民国38年在台湾开始营业。产品采用优质原料，高标准的品质控制和专业化的生产管理，先进的制造工艺和独特的产品配方，独创辛辣口感。拥有雄厚的技术力量和强大的科研，产品开发，技术创新能力，制造出优质、畅销的口腔护理产品。

当前牙膏市场状况分析

从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后，营销重心开始大幅向农村倾斜，价格由高价位向低价位渗透，第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如，最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏（含田

七、西瓜霜的牙膏）进行低价打压，一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战，并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九！”。

随着牙膏市场的成熟，整个行业形成了佳洁士牙膏、高露洁牙膏、黑人牙膏、中华牙膏四个品牌几乎垄断市场的局面，它们占据了国内70％的市场份额。虽然它们稳居前四，但该行业的竞争却仍然非常激烈，冷酸灵、云南白药、舒适达等品牌产品紧随其后，努力分割市场份额。

二．SWOT分析

1、优势：（1）Darlie形象和品牌的强大力量，成为口腔行业高品质、高档次的代名词；（2）成为牙膏行业第三名，为未来继续发展打下良好基础；（3）品牌历史悠久，成为人们美白的首选，专业生产牙膏和牙刷。

2、劣势：（1）没有跟上市场迅速发展的脚步，固执于以前的发展模式；（2）过分以来现代分销渠道，忽略了传统的分销渠道。

3、机会（1）随着人们生活水平的提高人们对口腔卫生也越来越重视，将带来口腔清洁用品的持续增长；（2）经济危机促进了企业的产品结构调整，加大了新产品的研发力度，加快了新产品的投产、上市周期。

4、威胁：（1）国产牙膏的崛起将加剧市场的竞争，分割市场份额；（2）经济危机对牙膏国际市场的影响大于国内市场，行业快速出口的局面短期内难以恢复。（3）佳洁士大力研发的新产品，开发并占领更加高档的市场。三．黑人牙膏的竞争战略定位

黑人牙膏由于生产力的有限，往往供不应求，特别是优惠套装。由此可见，黑人牙膏的品质不是徒有虚名的。随着经济的发展，黑人牙膏的所谓高端市场已经被佳洁士牙膏、高露洁牙膏及云南白药等更高价位的产品所取代，所以黑人牙膏渐渐走入了中低端市场。所以黑人牙膏应该加快新产品的研发速度，同时增加产品的长度和宽度，来跟上市场发展的脚步。除此之外还要加大广告宣传力度，以巩固消费者心中的形象。

四．黑热牙膏的营销战略

（一）目标市场（1）市场细分

现在的牙膏市场细分化已经非常复杂。主流市场专家的观点认为，牙膏已经形成了以下七大细分市场——美白类、茶类、防蛀类、防脱敏类、天然草本类、口气清新类、儿童类。美白类是中国高端市场中最大的细分市场，超过总体20％；而防敏感市场一直有稳定的消费者人群。

（2）目标市场的选择

黑人牙膏主要定位于美白、口气清新。然后对美白和口气清新系列进行进一步开发。如下表：

（3）市场定位

黑人牙膏是100%的高端产品，而且一直坚持这条路线。在佳洁士牙膏和高露洁牙膏在低端市场销量暴涨时，黑人牙膏依然坚持它一贯的作风，保持自己高品质好品牌形象。它一直是人们心中的一块圣地，只要提到黑人牙膏就会联想到它强大的美白牙齿的效果。

黑人定价高端，各品种间差别不大。且新品定价高于成熟产品。

（二）黑人牙膏的消费者分析

（1）消费者需求分析

1.洁齿：消费者希望有洁白的牙齿，以维持美的形象。是较高层次的心理需求。

2.牙齿保健：消费者的主要目的是为了防治牙病，以维持健康生活状态。

3.口腔卫生：消除口臭、烟渍等，亦是形象的要求。

4.治疗牙病：我国约有30．5％的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血、牙周炎、龋齿、牙齿肿痛)，这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病。

（2）消费习惯

1.时间：按长期的生活习惯，人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙。如有午睡习惯，在午睡后也可能刷牙。

2.频率：24．2％的人每天只刷一次牙，即早起后；大部分人每天刷牙两次，早晚各一次；少数人每天刷牙三次。

3.品牌喜好：14．8％消费者使用固定的品牌；85．2％的消费者随意变换品牌。

4.方式：在家庭中，一般是所有家庭成员共同使用同下品牌，部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏。

（3）购买情形

1.购买决策者：在家庭中，妻子或母亲与61．2％。购买地点：中小型百货商店84．5％；少数人在大型百货商店购买；另一部分人在日杂零售店购买。

2.购买决策因素：

（1）习惯：牙膏是小型日用品，购买风险并不大，人们往往倾向选择自己熟悉的品牌，习惯的口味。

（2）实用：消费者考虑牙齿保健的作用，经常转换使用不同牌号，避免产生抗体。

（3）方便原则：正因为牙膏价值小、风险小，消费者为了图方便省事可能就近购买。

（4）广告影响：消费者对品牌的熟悉过程和程度，要受到广告的影响。但习惯后受广告影响少。

3.购买方式：

（1）经常性购买，即用完后再买。

（2）家庭购买多喜欢大号(120g以上)；个人购买多喜欢小号(63g)。

（三）价格承受力

1.购买力：2011年全年城镇居民人均总收入23979元，人们的生活越来越好了，消费水平也逐步提高，全年居民消费价格比上年上涨5.4%。

2.消费结构：消费者的消费结构因收入和地域及年龄的不同而有所不同。东部地区中高端的牙膏容易销售，年轻人也特别容易接受质量好的中高端牙膏。随着对生活高质量的追求，对家庭日常生活用品的支出也比2010年上涨了2.4% 3.价格承受力：经过对常州大学学生牙膏消费价格的调查，得出以下结论：据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。具体如下图：

由消费者对于价格的敏感程度可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在5-15元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。所以此时黑人牙膏的价格迎合了大众的消费习惯。

（四）黑人牙膏的营销组合策略优劣势分析

（1）黑人牙膏产品优劣势分析

1.产品规格

黑人牙膏小包装的设计满足了不熟悉黑人品牌的消费者试用的心理，也为那些低收入者提供了消费的机会，由于规格较小，价格也是所有产品中最低的。同时，也与佳洁士牙膏、高露洁牙膏等90克的包装形成竞争。其225克的大包装满足了家庭消费的需求，175克的设计主要为其促销活动提供了方便。2.产品包装

采用直立包装，明显区别于其他品牌；主体色调依照产品功能划分，基本为蓝绿色，信息主次分明；品牌视觉元素占有2/3的包装面积，中英文名称，突出国际品牌形象，尤其是黑人头的形象非常引人注意；高档产品包装采用闪光材料而基础产品采用普通材料。基本产品的旋盖包装，可以降低产品成本，形成价格优势。新品采用翻盖包装，顺应了消费者方便实用的需求。3.产品质量

黑人牙膏总是满腔热情地激发消费者对口腔护理的需求，并满足这种需求，不仅仅提升消费者的外表(牙齿和牙龈的健康)还提升其内在(清新口气带来的超强自信)。黑人致力于不断为消费者提升牙膏的品质，对选择牙膏的成分和配方有很高的要求：黑人牙膏含有二水磷酸氢钙，能彻底清洁牙齿，令牙齿洁白动人； 100%纯净天然香料配方，也是唯一一款不含防腐剂的牙膏，给人清新爽洁的感觉，舒畅持久；含有氟化钠，能强化牙齿珐琅质，防止蛀牙。

黑人牙膏给人带来的漂亮健康的牙齿和清新的口气触动了我们五种感觉中的四种：

1、视觉(漂亮的牙齿)；

2、嗅觉(清 新的口气)；

3、味觉(黑人牙膏独特的味道)；

4、感觉(清新的体验和自信)。

4.附加功能方面

新款黑人牙膏重视产品说明书的作用。外包装内附上精美说明书，重点宣传新产品的神奇效果和使用的非凡性，这样在一定程度上可以解决广告达不到的效果。5.产品策略

从1933年H&H建立，直到2001年，黑人牙膏只靠双重薄荷一个系列四个规格打天下。2003年，由于佳洁士茶爽牙膏的优良表现，黑人牙膏的注意力很快转移到了茶类市场，并且紧密跟着佳洁士，一年之内一口气推出黑人茶倍键牙膏和黑人水清新牙膏两大系列，目的很明显，用黑人茶倍键来拓展茶类市场，目标直指佳洁士茶爽，同时用黑人水清新来巩固黑人双重薄荷牙膏在口气清新细分市场的地位。黑人茶倍健牙膏进展迅速，一年左右时间就超过了早推出市场三年的佳洁士茶爽。2004年下半年，茶倍健薄荷推出，但表现大大逊色于茶倍健，只能作为茶倍健的补充类产品。黑人水清新牙膏虽然标榜自己富含法国天然矿泉水，是真正的高档次牙膏，但消费者却毫不买账，一直不温不火。后来美白系列产品的推出也说明黑人牙膏紧跟佳洁士牙膏的脚步，密切关注牙膏市场动态。虽然黑人牙膏品种较佳洁士牙膏单一，但黑人牙膏的每一步都是成功的。

（2）黑人牙膏定价优劣势分析

现在的高露洁品牌形象逐步由高端品牌一点点下滑成为中低端大众化品牌，三重功效、超强、草本就是高露洁LPP的三大代表品牌；佳洁士的策略是，坚守高端市场，同时兼顾中低端市场，今天佳洁士产品的主体虽然还在高端，但是也有了为数不少的中低端产品，如低端的盐白，中端的珍珠美白。与此同时，曾经是业界零售价最高的佳洁士也在小幅度的暗暗降价，但总体价位还是高端。

对于黑人牙膏而言，在市场发展方向上，一直是最坚定的高端TP市场坚守者。随着佳洁士阶段性的的缓慢降价，黑人牙膏仍全线产品属于高端产品。其价格如图：

（3）黑人牙膏渠道优劣势分析

在渠道策略上，高露洁、佳洁士的做法主要是经销商、直供两条腿走路，KA店铺由厂家直供，中小门店和流通市场由经销商服务。黑人则几乎全部采用经销商来服务零售终端。

通过经销商来服务零售终端的话(即生产商一经销商一零售商)，成本较小，风险较小，但也发展较慢，同时需要兼顾经销商的利益。在好来化工公司，经销商被统一称为代理商，除上海市以外，黑人牙膏的产品绝大部分产品销量是通过代理商创造的。2004年后，由于来自沃尔玛和麦德龙的强大压力，才被迫针对这两家客户进行直供。除此之外，好来化工公司在各地都配各自己的销售人员，这些当地招募，熟悉当地市场的销售人员带领DSR一起共同工作，严格贯彻好来化工公司的市场意志。

要成为黑人产品的代理商并不容易，需要人员，网络，运输，资金。尤其是资金。作为代理商的前提条件是所有代理商都必须根据生意量大小不同，有一笔钱交给好来化工公司做为保证金，好来化工公司据此给于代理商一定比例的信用额度，在信用额度金额内，以及一定的时间期限内。代理商必须在有限期限内付清所有商品款项，否则会根据时间长短不同产生滞纳金。至于保证金，则只有双方停止合作时，才会退还。好来化工公司的制度不是十全十美，但过去10余年的快速增长，却是大家都看在眼里的事实。

（4）黑人牙膏促销优劣势分析广告

1.广告

随着黑人牙膏销量的增加及市场竞争的压力，不仅是在各地的卫星电视台，而且在北京、上海、广州、武汉等大城市，地铁站、公交车的广告投入量同样是惊人的；但分量最重的还不是这些，而是遍布全国各大中小卖场的店内外广告，无论是背胶、灯箱还是包柱，都设计新颖，色泽柔和，充满了清新的气息。其次，所有的广告都洋溢着青春的激情，昂扬向上的斗志，洋气而不媚俗，几乎每一个广告都制作极其精良，这一点不仅远胜CP，与宝洁相比，也毫不逊色。双重薄荷Good Morning广告篇中的歌曲，甚至成为经典，在网上广为流行。2.促销

黑人牙膏的促销活动主要是它的促销装。促销装在一年主要推出三次，而且每次都能取得理想的效果。其促销装几乎涉及了所有的产品和包装，主要的产品装有茶倍健140克+50克，140克7折；双重薄荷系列225克7折，225克+50克，175克75折，90克8折，175克送弹力洁齿牙刷；水清新140克7折：透心爽120克75折；超白系列140克7折，90克8折，还有就是物超所值的2支175克双重薄荷送一个陶瓷杯，其赠品都是做工精致，质地优良的产品，所以顾客都非常喜欢，放心的购买。

发展中的北部、西部地区市场，促销装占总销售中的比例大约是60.70％，在成熟的南部、东部地区市场这个比例大约20.30％。黑人牙膏这一招屡试不爽，而且在同业竞争品牌效仿的时候，却东施效颦，怎么都达不到黑人牙膏的轰动效果。但黑人牙膏这一招好来公司的代价也是很大的。

六、给黑人牙膏的建议

作为牙膏行业的老三的黑人牙膏，其很多方式还是有很多地方需要改进的。而且现在处于经济高速发展的时代，据一些数据了解到中国每年新增12万个企业，而死亡则有10万之多，大企业平均寿命7到5年，小企业平均寿命4到2年。2008年拥有158年历史的美国雷曼兄弟公司不是也破产了吗？所以好来化工公司应该有危险意识。

（一）保证产品质量

现在黑人牙膏的品质还是一如既往的好，所以黑人牙膏的口碑非常的好。产品质量是产品的核心价值，所以无论是新产品还是基本产品，宁愿供不应求也不能粗制滥造。

（二）拓展新的销售渠道

由于好来化工公司和大型零售商的双重压力，黑人牙膏的代理商的利润是很低的。而且由于黑人牙膏的促销装很畅销且供不应求往往会导致代理商抢货的现象，这就激化了代理商与厂家的矛盾。所以厂家在照顾代理商的同时应拓展自己的销售渠道。好来化工公司可以在大城市中心建立自己分销系统，在向大型卖场、超级市场等店面铺货外，也可以把自己的产品进一步渗透到经济并不发达的农村和西部市场。特别是那些只有佳洁士牙膏和高露洁牙膏、中华牙膏等低端产品的店铺，鼓励这些店铺铺货，并给与一定的保障，例如：包退包换，优先给予促销装等方式让黑人品牌深入到底层的老百姓心中。

（三）进一步扩大知名度

黑妹牙膏无论在包装上还是品牌名称上都与黑人牙膏有一定的相似度，很多消费者都认为是同一家的产品，特别是农村地区。有些人对黑人牙膏的价格望而生畏就退而求其次选择了与它很相似的黑妹牙膏。所以黑人牙膏应进一步扩大其知名度，让消费者认清黑人牙膏与黑妹牙膏是不同的。

（四）转变促销方式

虽然黑人牙膏现有的促销方式是其他所有牙膏公司都无法复制的，但其代价也是非常大的。就以双重薄荷2支175克双重薄荷送一个陶瓷杯为例，2支175克双重薄荷价格在22.75元左右，而该套装的售价就是23.5元，可见杯子完全是白送，像这样的套装有可能根本就无法给企业带来利润。

所以企业可以缩小促销装的品种范围，不一定是几乎所有的产品，同时以其它的方式进行促销。例如：团购优惠，网店经销，助学活动（主要是建立黑人牙膏可信任、提高品牌的美誉度），口腔卫生讲座（宣传日常口腔卫生观念，可以增强融洽度、认同感和亲和力），企业赞助学生社团活动（提高企业美誉度和认同感）等。

（五）加强好来化工公司的管理

好来化工公司对很多知道黑人牙膏的消费者来说是很陌生的，这也不怪消费者，好来化工公司行事一直是很低调的。就是它的官方网站也是在2005年后建立的，而且内容非常的简单，其对公司的介绍就更为简单了，几句话轻轻带过，没有任何的炫耀，没有任何的张扬，只是告诉浏览它的人，黑人牙膏的生产商叫好来化工公司。

低调固然好，但低调不代表公司的管理没有任何问题。所以好来化工公司应发展黑人牙膏品牌的基础上加强公司管理，扩大公司的知名度，建立良好的品牌形象，使好来化工公司能健康长远的发展。

通过上面的各种措施，相信黑人牙膏的销售量将会有进一步的提升，并稳居行业第三，甚至赶超高露洁牙膏成为行业老二。只要黑人牙膏坚持自己的原则，开发自己的新产品开拓新的市场，并巩固原有的市场，相信黑人牙膏产品将永远站在行业领先位置的优质品牌。