第一篇:关于生产后焊物料丢弃检讨报告1
关于生产后焊物料丢弃检讨报告
一、事故原因:
2013年10月9日清理垃圾房中发现传感器(一管、55个)、传感器小板(半成品)1块、激光头1个、排针、蜂鸣器、开关、线材和B线生产的HW1312B成品机1个、报废静电环2个等丢弃于垃圾房中。其事件反映出生产部门对部门的物料、员工、垃圾等事项中存在管理不力、失控.特对现场管理人员进行分析、检讨、对策及处罚。
二、事故分析:
1.生产部现场管控不力、物料混乱。
2.生产现场滞留的物料太久、太多.3.生产部报废物料、工具太随意。
4.生产部作业员对物料、工具好坏的分类意识较薄弱。
三、事故对策:
1.生产部主管将对各班组长、物料员和作业员进行产品的物料、技能、质量、产能、成本和车间5S的培训。
2.生产部各组长、物料员对每天生产线的物料进行盘点,主管核实。对于少料、多料
找出实际的差异原因,再进行处理。
3.生产部将认真执行各线5S值日表,专人专项管控生产车间现场5S.4.生产部各组长对每天生产线的垃圾进行分类、物料员全程跟踪与监督、杜绝物料、产成品和工具丢弃的事故再次发生。
5.生产部立即对生产线每天在制成品、结案工单的及时库。控制在线物料的数量。
四、事故处罚:
1.生产部主管:生产现场管理、监管不到位。自罚:200元
2.生产部插件组长:生产现场管理、物料管理不到位自罚:100元
3.生产部B线组长:生产现场管理、物料、产成品管理不到位自罚:100元
4.生产部A线组长:生产现场管理、物料管理不到位自罚: 50元
5.生产部物料员:生产中的物料管理、监管不到位自罚: 50元
五、事故总结:
本次物料废弃事件充分体现出生产部门从上到下物料意识薄弱,没有很好的意识到潜在隐患的存在导致本次物料废弃事故的发生。经过认真分析后管理流程方面的原因较多。本人会吸取本次物料废弃事故的教训、重新梳理生产现场的各个环节、识别各类存在的隐患和漏洞并加以完善,以避免给正常的生产秩序带来影响!
以上!
检讨人:
第二篇:关于计划物料用错信息反馈及检讨
关于计划物料用错信息反馈及检讨
1003011/3012计划7寸亚克力需求量为1000pCS,仓诸查此物料库存数为266pCS,pMC向采购申购此物料为750pCS,采购来料入库此物料编号为CY7002(7寸透明直角注塑亚克力3厘),入库数量为750pCS,入库时间为3月8号,此两计划发料时间为3月11号。3月26号车间退CY7002亚克力19pCS(退货原因:仓储发错料,混料,此计划亚克力应为五厘)为了生产,仓储承担了发错料的工作失误!及时给车间更换为CY7001(7寸透明直角切割亚克力五厘)19pCS。3月27号车间拿昨天所更换的物料CY7001需再次更换(更换原因:发错料,应换成7寸透明直角注塑亚克力五厘,而不是切割五厘)更换数量为26pCS(不是19pCS)。我对仓库现有7寸亚克力做综合彻底查寻,仓储根来就没有7寸透明直角注塑亚克力五厘,更没有此款物料编号和品名……此两计划由于亚克力的原因车间在不断的更换物料,更是对此两计划做出停止加工生产。车间在不断的投诉仓储发料错误,太慢等等,这所有带来的结果不知是否全部真是仓储的责任,还是另有原因,请相关领导对此事件做追寻处理并给予解决!
异常问题分析:
1、此两计划亚克力需求应为7寸透明直角亚克力注塑五厘,不是注塑三厘,也不是切割五厘,需求量为1000。
2、切割和注塑亚克力的区分:切割亚克力两面都可以做正面,而注塑亚克力只有一面可以做正面,另一面是反面。
3、来料入库CY7002(7寸透明直角注塑亚克力3厘)750pCS,实际是为透明直注塑五厘。
4、仓储根据批次管理先进先出发料,此两计划中1000pCS亚克力中,其中注塑直角五厘为750pCS,其中250pCS为注塑直角三厘,用错物料数量为250pCS。
5、3月27号所退CY7001切割五厘亚克力26pCS(不是26号更换的19pCS)查仓储在3月23号发过1003036计划100pCS(CY7001)给生产,由此判断车间把1003036计划物料挪用到了此两计划上,由于每个方案的产品不一样,所需求的物料也不一样,车间在反复进行试装失败之后就又退回给仓库。
6、总结:
A、由此事件可以看出公司是多么的混乱,工程BOM出错,也许工程都不知道此两计划所需要的是订做的注塑直角五厘。而我们不是要求做批量时不是要每次试做一个样机吗,不知道那是怎样做出来的。
B、更pMC对所有订单都没有评审,采购也不知道是怎么根据物料需求订购所需物料。
C、仓储更是对所有订单的物料一无所知,包括哪种方案的产品,所用到哪种物料,更是那种很相似的物料无法判别。
D、车间在生产过程当中材料用错,混做,出现异常也不申报,凭着直觉去做,不知道车间有没有按SOp流程去操作生产,也不知道pMC做为生产总监,有没有监管到位。
E、车间品质(QC)有没有对公司产品做抽检寻查。
仓储部:龙xx
第三篇:安全生产后感
安全生产警钟长鸣
安全,是一个永恒的话题,也是一个老常谈的话题,安全工作刻不容缓,绝不能掉以轻心。近日,在观看了办公室组织的安全生产宣教片之后,我深受教育,感触颇深,尤其是片中对一些安全事故案例的分析,更是触目惊心,震憾灵魂。让人深深领悟什么是“安全生产责任重于泰山”,什么是“关注安全,关心生命”,什么是“安全第一,预防为主”。在观看当中,那一幕幕触目惊心的场面映入我的眼前,使我感受到了生命的难能可贵和安全生产的重要性,我认为在安全生产方面要切实做好以下几点:一是要经常性的加强全员的安全教育,严格规定,经常参加安全培训或考试,不合格者不得上岗,通过培训学习以及现场技术安全交底,使大家熟知、熟记安全生产的基本知识,以及操作规程,增强自身安全生产意识,以及自我防范能力。二是认真落实安全生产责任制,做到用制度管人,用制度促管理,做到“在制度面前,人人平等”。三是加大安全检查监督力度,每月、每周、每天定期或不定期地进行安全检查,对查出的安全隐患、死角立即整改,将事故隐患彻底消灭在萌芽状态。四是加大安全事故处理处罚力度,对生产中出现任何小的事故决不姑息迁就,做到安全事故处理“四不放过”原则,真正对全员工起到警醒、警告作用。五是努力做到“三不伤害”,即不伤害自己,不伤害他人,不被别人伤害,真正将安全生产意识深入到每个人的心中、脑中,促进以安全、和谐、健康发展。
安全教育观后感
近日我观看了安全教育宣传片,受到了很深刻的教育,安全事故血淋淋的事实告诉我,时刻不要忘记安全第一。首先说说生产安全事故,教育片中认为,出现安全事故,首先责任人就是生产企业的第一负责人,现场人员重不重视安全,懂不懂如何保证自身安全,与企业的第一领导重不重视,要不要求员工培训有很大关系。通过这次安全学习,我们认真的分析了事故的原因,贯彻我们的安全生产方针“安全第一,预防为主”和综合治理,不断加强安全知识的培训和学习,为今后的生产保驾护航。在今后工作中,确保各项施工现场、生产措施的安全和完整,使得安全事故远离我们。另外,必须加强安全教育,加强安全责任体系的建设,加强重大危险源的管理,及时解决安全生产工作中发现的问题,不断提高我们的安全管理水平,安全工作是我们每一个人的责任,安全重于泰山,在日常工作与生活中的了解一些安全最基本常识,为我们的家庭幸福,请保护好自己,安全,警钟长鸣!安全是一门学科,也是一门科学。在工作实践中,我们为了确保安全,需要进行合理的规划、分工;需要具体的实践操作;需要经验的积累。这一切的前提是头脑中有安全意识,而安全意识源于学习和监督。这要求我们理论与实践相结合,积极参加安全培训,提高自身业务能力,将所学的知识融入到工作实践中;认真参加安全例会,查找、分析安全工作中存在的缺陷、漏洞,通过通报的事故案例自我警醒、查漏补缺、积累经验;合理规划工作中的安全要素、流程,在工作中的每一个环节切实贯彻落实安全制度,科学安全开展工作。
三、规范行动思想约束行动,行动影响结果。思想指挥着我们的实践行动,一件事如何思考决定如何去做,如何去做对最终结果产生决定性影响。这就要求我们在实践行动中,要认真贯彻安全工作指导方针。在开展工作之前,我们应当积极同相关单位密切协调、配合,掌握第一手资料,分析当面作业面可能存在的安全隐患,有针对性的制定安全预案、开展安全教育、落实安全交底。每时每刻我们的作业面都发生着变化,这就要求我们要做到及时掌握工作动态,除了解工作面本身之外,周边人文、自然环境,以及天气变化等情况,也是我 们所必须关注的。根据工作动态,及时灵活调整科学安全的工作方法已经成为我们所必须要掌握的基本技能。在发生事故时,应当及时向救援单位报警,同时,封锁危险区域,展开自救和互救工作。自救和互救工作,对事故产生的后果具有重要影响。发生事故时,懂得自救互救知识的人,要比不懂得的人逃生几率高数倍。自救知识来源于日常的基础安全技能培训。具备互
救能力的团队,救援效率要比不懂得团队高数倍。互救能力的培养则来源于安全方案制定以及方案演练。行动是思想的最直接体现,只有不断的学习与实践,才能真真切切的牢固树立安全意识,最终在实践行动中充分贯彻落实安全工作。安全无小事,一丝一毫的疏忽都有可能酿成灾难。我们应当时刻警醒,始终在头脑中存有安全意识。居安思危,警钟长鸣,只有确保安全,各项工作才能获得成绩,个人才能成长进步。以上,是我个人观看警示教育片后的一点感想,不当之处,还请领导和同事们批评指正。
第四篇:产后述职报告
产后述职报告
产后述职报告1
转瞬间,20xx年即将到来,回顾20xx年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的.各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、存在的问题和今后努力方向
在20xx年的工作当中,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在即将到来的充满挑战的20xx年,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:努力学习房产专业知识和相关法律常识,加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,积极为公司创造更高价值。
产后述职报告2
各位领导、各位同事:
大家下午好!
在此辞旧迎新之际,我们回顾过去,展望未来,忙碌辉煌的一年已经过去,新的一年已经到来,在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把我院20xx年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下:
总思路:根据卫生局20xx年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念:就是我院20xx年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养:
工作重点
医疗质量
(一)基础医疗质量:通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:
1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量:提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。
医疗安全工作:
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的`努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
二、人才培养、继续医学教育:
实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作:
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文,每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)三基训练和教学工作:医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)、教学工作
1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作
体检工作
配合医院组织成立体检队伍,组织配备B超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求,医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
宣教工作:
宣教工作主要通过两方面的工作去完成,农村健康教育和社区健康教育相结合,配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作,同时积极宣传我院的各项特色工作,让更多的农民群众、社区群众了解我们,接受我们的服务,认可我们的工作。
产后述职报告3
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作xx年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,xx年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入xxxxxxx公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了xx公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在xx公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州xx年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)xx公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为xx公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前xx公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验xx品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解xx公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、xx会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对xx公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了xx公寓的'开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加xx会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与xx会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在xx公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入xxx以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
产后述职报告4
本人自20xx年5月17日加入景丽房地产集团有限公司,任职营销策划部文员,转眼20xx年快接近尾声,在即将踏入20xx年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了一定的成效,现将本人入职以来的工作情况总结如下:
一。自觉加强学习,努力适应工作
这是我初到中山的第一份工作,面对是全新的工作环境,但庆幸的是在以往的工作经验中我积累了一定的销售文员工作经验,使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法,现已基本能胜任本职工作。
二。心系本职工作,认真履行职责
(一)认真细致做好销售统计工作
自入职接手销售统计工作以来,我认真仔细地核对每天的成交数据,严格按照销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,基本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还取得了零次出错的好成绩。
(二)积极主动做好文案管理工作
半年以来,除了销售统计工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了以下两方面的工作:
1。资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在认真做好录入与编排打印工作基础上,根据工作需要及领导安排,及时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作;
2。档案管理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理,再运用平时维护与定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成绩。
(三)做好工作
营销策划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司的利益为重,决不外泄公司机密,因为我明白:这是职业道德中最基本的。
(四)协助财务部发放景三、四期二标段房产证工作
在20xx年11月至12月初期间,逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的'清单,以短信形式通知业主前业领取房产证,并协助财务部进行房产证发工作,到目前为止,已有500多户业主领取了房产证。
(五)做好部门物料申购、发放工作
在物资管理方面,我严格按照公司物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作;再根据部门工作需要认真做好部门每月所需物品的申购计划,并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进行审批。
(六)做好部门日常文件会审及传阅工作
对于日常部门需会审的文件,及时递交会审部门并密切跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽误部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。
三。主要经验和收获
在公司工作的半年时间以来,在同事们的积极配合下我得以完成各项工作,取得了一定成绩,与此同时我得到了以下方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则、落实制度,才能更好地履行岗位职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。
四。工作中存在的不足
由于工作实践不够全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
(二)对公司的发展史及企业文化不够深入了解;
(三)岗位专业知识不充足,实际工作中走了一些弯路。
五。20xx工作计划
针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成下一的工作,我将重点做好以下几个方面:
(一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业服务知识;
(二)加强对本岗位知识的学习,以便进一步地提高工作效率。
(三)进一步加强部门物资的管理工作;
(四)加强部门会审文件的跟进力度;
(五)认真制作各类销售报表,仔细核对相关数据,以保证报表的正确率。
(六)更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;
(七)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。
以上是本人20xx的工作总结与20xx的工作计划。
第五篇:检讨报告
检讨报告
——罗潮文 2013/9/2
非常对不起,这次工作疏忽导致中心失去了获得一项荣誉的机会,白费了徐姐这么长时间的工作准备。自己从这次的事件中第一次深刻感受到“事无巨细都要有交代”这句话的含义。
七月中旬,“异地务工人员工作先进集体”评选部分工作交接到我手上。而当时我只是粗略地看了一眼就搁置一旁。八月底,徐姐向我提起这件事,说评选材料提交就在本月份,让我尽快补充自评材料,我才花些心思去细看那套评选材料。在看完材料后,发现要补充的在外来人口领域中几乎没有。后来去咨询了督导,督导说其他领域只要是关于外来人口领域服务的都可以。自己心想没几天了,加上对准备的评选材料没信心所以又再次搁置,直到今天。
总结这次事件,发现自己工作上存在的问题有:
1、工作职责意识缺乏;
2、工作任务管理混乱;
3、个性中轻浮、躁动的因子严重影响对自我责任的承担,导致工作缺乏交代。
工作改进方法:
1、从认知的角度出发,了解自身工作任务背后的含义,包括工作来源、意义、工作任务具体内容;
2、把现有和新产生的工作任务用专门的本子记下来,按照四象限法则编排每天的工作任务。
3、认知—行为的改变,必然需要经历。本次经历让我对自己认识更加深刻,因而更加坚信自我改变的契机就在此时此刻。为了维持此时此刻这种强烈的改变欲望,我需要持续的压力。至于压力的来源,对于工作来说最好莫过于赌上这份工作。
PS:针对第三个工作改进方法,希望中心可以和我做个约定,如果再有类似情况发生,坚决一票否决,辞退。即使中心不辞,我也同样会引咎辞职。请原谅我的自私。