企业制度建设—火炉法则

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第一篇:企业制度建设—火炉法则

企业制度建设——热炉法则(作者:闫明)

制度是企业运营的保障,没有好制度的组织和团队,就像是一支没有纪律的军队,是没有战斗力。

一个组织和团队能够长久生存,其最重要的维系力就是制度和纪律。在此和大家一起谈谈企业制度建设中的一个重要原则(火炉法则):所谓火炉法则,就是当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到烫的惩罚。其中有三个特点:

一、即时性:碰到火炉,立刻就会被烫伤,就像在我们企业中经常提出的及时奖励、及时惩罚一样,只有如此才能维护制度和纪律神圣的权威性。

二、预警性:是不是经常惩罚员工的制度,就是好的制度?答案肯定是否定的,制度就像是高悬在员工头顶上的达摩之剑,不断给人以警示它的神圣和不可侵犯。如:猴子试验,五只猴子关在一个笼子里,上头有一串香蕉实验人员装了一个自动装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,而这五只猴子都会一身湿。首先有只猴子想去拿香蕉,当然,结果就是每只猴子都淋湿了。

之后每只猴子在几次的尝试后,发现莫不如此。于是猴子们达到一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到。

后来实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子A。这只猴子A看到香蕉,马上想要去拿。

结果,被其他四只猴子海K了一顿。因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到,所以制止他去拿香蕉,A尝试了几次,虽被打的满头包,依然没有拿到香蕉。当然,这五只猴子就没有被水喷到。

后来实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子B。

这猴子B看到香蕉,也是迫不及待要去拿。当然,一如刚才所发生的情形,其他四只猴子海K了B一顿。特别的是,那只A猴子打的特别用力(这叫老兵欺负新兵,或是媳妇熬成婆^O^)。B猴子试了几次总是被打的很惨,只好作罢。

后来慢慢的一只一只的,所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什么,只知道去动香蕉会被猴扁。

这个故事中,香蕉不能碰就是纪律,他的作用是告诉人们不要去侵犯,危险!

三、平等性:不管你是谁,火炉面前人人平等,谁碰谁挨烫!不管你是老兵A还是新兵B,无不例外。如:诸葛亮挥泪斩马谡,诸葛亮和魏军司马懿在街亭对阵,马谡自告奋勇,请缨出战,并立下了军令状,如失败军法处置;结果大败,诸葛亮了维护纪律的权威,诸葛亮挥泪斩马谡,并自请处罚降职三级。

故事中,军令状就是纪律,在纪律面前人人平等,无论是将军还是当朝丞相,唯一例外。邮箱:guanqing2588@163.com电话:***

第二篇:企业制度建设(热门6篇)

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篇一:企业制度建设工作总结

一、制度体系的基本情况

截至到目前,公司内部制定并仍有效、在沿用的规范性文件(含各类 管理办法、实施细则、工作流程)共计 57 份,其中:安全、综治管控类 11 份,生产组织、服务质量管控类 13 份,固定资产、设备及工程管控类 6 份,人力资源管控类(包括干部管理、薪酬及绩效管理、员工教育培训、考勤 休假加值班管理、社会统筹管理等)14 份,物资采购、后勤管控类 4 份,财务管控类 3 份,其它管控类 6 份。

今年年初,按照集团“持续改善管理”的目标要求和自身开展“制度 执行年”的工作所需,公司对 2011 年之前出台的规范性文件进行了集中清 理,结合管控实际需要整理出 60 份现行规章制度,并分门别类提出了保留、修订、废止的意见。

份规范性文件中,公司将其中仍可沿用的 45 份文件 汇编成册并印发到各单位、各部门供日常查阅,同时为后一步深入推进 “制 度执行年”的工作提供基础;另外对其中的 12 份文件提出了修改意见并明 确了主责部门和完成时限,同时废止了 3 份文件。

二、制度执行情况及相关措施

总体上来说,以“制定好”和“执行好”为主线,通过近两年多措并 举的方式,公司在制度执行力方面有了较大的改观,突出表现在中层管理 团队、基层员工对集团、公司各方面的管控要求、管控目的更明白,对规 章制度的具体内容掌握的比较到位,能做到“心中有数”;二是在日常工作 中能时时刻刻按规则处事,大到一个项目的运作、一项工作的推进,小到 一支笔、一件工具的购臵,都能按照集团和公司的规定去处理。

采取的具体措施

总的来说把握了以下原则:1、集团有明确规定的,按集团规定执行;2、集团没有明确规定的,按公司已有的规定执行;3、集团、公司都没有 明确规定的,由公司会议集中商讨一个方案,权限范围内的按方案执行,权限范围外的报集团审批同意后执行。

1、抓好制度的“制定”环节

一是要求出台的制度要简洁、适用、有效。

公司近两年推出的各项管 理规定,文字上基本上没有“穿衣戴帽”的废话,都是结合日常工作实际、有明确管控要求、可操作性强的实质性内容。二是要求制度要有相对的稳定性,同时相互之间不存在冲突。

这两个 要求既是为了保证制度的严肃性,同时也是为了避免操作部门和人员“无 所适从”。

同时通过“必要会签”的环节,避免“各自为政”、互不通气,保证制度之间不发生冲突或遗漏。

三是制度要成体系,有连贯性,要求各部门在制度制定过程中要实现 集团-公司-分公司-员工自我管理几个环节的无缝联结、全面对接,使 公司规章制度执行规范化、常态化。

制度草案拟定后,第一步是制度主管 部门--企划部会签,这个目的一是要对制度的内容、统一格式等进行审 核把关,二是要对规范性文件给于单独的序列编号,确保公司内控规则体 系的一致性、整体性。

2、抓好制度的“执行”环节

一是成套整理了集团近两年下发的规章制度,并将电子版提供给了下 属各单位、各部门供学习、备查。

后期将择机将集团层面的规章制度也汇 编成册,提供更为直观的书面版。

二是清理、完善了公司的内控制度。

将 20XX 年之前推出的 45 份有效 制度汇编成册提供给了下属各单位、各部门,清理的过程中废止了 3 份制 度,并计划后期修订 12 份制度。

对于 20XX 年及今后出台的规章制度,公司将以为单位成套整理、汇编成册,并形成惯例,方便查阅。

三是抓好集团、公司两个层面规章制度的宣贯培训,让干部员工在准 确掌握这些规范性文件的同时,在实际工作中能践行到位。

通过培训抓制 度执行,是 2010 年以来公司为提高规章制度规范、有效执行的重要举措。

公司规定,对集团、公司出台的规范性文件,相关工作的对口部门必须事 先仔细研读,在透彻掌握、领会要义的基础上,要及时组织系统的宣贯培 训。

在培训师资的选择上,既有集团职能部门领导、公司领导负责授课,也有公司职能部门负责人,甚至是专业技能过硬、基层实践经验丰富的部 门员工负责授课;在培训内容的选择上,我们根据轻重缓急,结合季节性 重点工作,有的放矢的选择内容,保证学习培训与一个时期的重点工作尽 量挂钩,以增强学习效果;在培训方式的选择上,既有全员轮训集中学的 方式,也由自上而下、从公司到班组分层分批分散学的方式;在具体授课 的方式上,既有制度条款的详细解读,也有结合日常实际、图文并茂的案 例分析。

从今年 4 月份开始,公司对全员学习轮训进行了统一的安排:一个月 学一个专题,每个月 3 期(每周四晚),员工分批分期参加,确保每个员工 每个专题都学到。总体上来说,在规章制度培训上我们始终把握着两点:一是要有实际 效果,将制度的关键点、核心内容准确传达给员工,让员工心中有数;二 是要通过培训,让员工感受到集团和公司的制度文化氛围,从大的层面上 领会到集团和公司当前在做什么、怎么做,今后准备做什么、怎么做。

通 过这些有实效的学习培训,我们想让员工在接受、掌握、运用这些规章制 度的同时,更可以让员工的所思所想、所作所为逐步回归和统一到集团和 公司的发展理念上来,这是一件很有意义的事。

四是分层次监督、强化各部门、各单位对规章制度的执行力度,把“调 整观念、转变作风、提升执行力”作为日常管理的一项重点工作持续推进。

具体体现在:

1、通过修订中层干部管理及考核办法,加大中层管理团队在 规章制度方面的执行力度,对所有中层管理人员实行“百分制”考核,中 层干部的月度绩效工资直接与制度执行的质量等指标挂钩,按绩效得分发 放绩效工资;打造一个有效的管控流程,2、各部门通过每周至少一次的 “周 履职”方式检查各单位在规章制度方面的落实程度并进行月度考核。

从职 能部门“周履职”的实际情况来看,我们达到了预期的效果,部门通过现 场调查,了解掌握了基层的真实情况,在检查公司各项制度、各项工作在 基层落实程度的同时,也为基层做好了服务。

3、专门安排企划部门负责督 查其他职能部门在规范性文件方面的执行情况,同时明确授权企划部加大 问责力度,对未按集团或公司规范性文件执行的行为,在按规定扣减责任 部门月度绩效工资总额的同时,另按干部管理办法扣减责任部门负责人的 个人月度绩效得分。

五是强调与集团的沟通。

公司明确规定:各职能部门在日常工作中,要充分注意与集团对口工作的管理部门加强联系、沟通和协调,使公司职 能部门和集团职能部门之间形成“热线”畅通、工作高效低耗的局面,避 免具体工作中因缺乏与集团沟通而导致“无用功”的现象出现,特别是要 避免处理具体工作时出现“想当然”的现象。

篇二:企业制度建设工作总结

20XX 年滨州公司在山东公司的正确领导下,在认真学习、严格执行山东公司各项规章制度的同时,深刻认识到分公司制度建设的状况好坏,直接影响和决定着分公司发展的全局。

滨州公司为了把制度建设提高到一个新的水平,在公司成立之初即召开了专门的制度建设工作会议,明确制度建设的相关要求,力求在制度建设方面创建学习型、实干型、创新型的公司,进一步转变工作作风,提高工作效率。

现将制度建设工作简要总结如下:

一、加强领导、健全机构、高度重视、强化管理。

为确保制度建设工作扎实有效开展,滨州公司成立制度建设工作领导小组,由公司经理任组长,切实加强领导,落实领导和工作责任,做到上下联动、齐抓共建。

切实增强制度的科学性、系统性、针对性和实效性,既注重激励性制度和实体性制度,又要注重程序性制度,更要注重制度的落实。

二、制定严格的规章制度。

在公司成立之初召开的制度建设专题会议,把公司员工打造成了一支讲学习、讲政治、讲正气、思想稳定、安心本职、尽心尽职、素质较高的员工队伍,为促进公司各项工作的顺利开展奠定了良好的制度基础。

随着制度评审会的逐步进行,滨州公司陆续通过了《印章管理规定》、《办公用品管理规定》、《合同管理规定》、《会议管理规定》、《纠纷管理规定》、《证照管理规定》、《业务招待费管理规定》、《统一采购管理规定》、《费用报销管理规定》、《加油站 资金管理规定》、《差旅费管理规定》、《发票管理规定》、《安全风险管理规定》、《加油站取暖设备管理规定》 等等涉及公司各部室及加油站的一系列完整的规章制度,从工作到日常生活各方面都做了明确的规定。

三、积极学习各项制度 公司各项制度评审通过后,公司运用丰富多样的形式,营造良好的学习氛围,积极开展宣传学习活动。

公司组织全体员工对公司层面的制度进行学习,公司各部室组织本部室员工对部室层面的制度学习,在公司掀起了一股制度学习热潮。

四、狠抓各项制度的落实 在会议通过各项规定后,公司领导把制度的落实作为一项长期的工作来抓。

首先从自身做起,模范的遵守各项规章制度,处处以身作则,在全公司范围内起到了表率的作用。

1、严格落实制度,加大管理力度。

在落实制度上首先坚持在“严” 字上下功夫,做到制度面前人人平等。

结合“干部学习、履行职责、遵规守纪、管理规范” 的量化结果,讲评做到严肃认真,不迁就照顾。

克服“怕伤感情,怕惹麻烦,等靠上级” 的思想。

其次是坚持在“细” 字上下功夫。

严抓细管,注重在细小环节上比高低,以养成严谨的工作作风,把落实制度的质量作为一个硬指示来完成。

第三,坚持在“实” 字上下功夫。

通过科学配套的管理制度,有效地防止了公司员工工作片面,搞花架子,做表面工作,走过场的现象发生。

2、加强教育不断提高公司员工的思想素质。

首先公司领导积极引导大家按照相关规章制度规范自己的言行,使公司员工端正思想态度,培养求真务实的工作作风。

引导公司员工站在大局上看问题,正确处理集体与个人的利益关系,增强公司员工责任感,事业心。

在 2011 年的制度建设工作中,滨州公司全体员工积极参与制度建设、制度落实,坚持从员工最关心、与公司利益最相关的问题入手,广泛听取群众的意见和建议,不断完善和规范了各项规章制度,构建了严密可行的制度体系。

2011年,滨州公司在制度建设工作上虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但与山东公司的要求和兄弟公司相比,仍然存在一些不足,滨州公司会在今后的工作中不断改进和完善,争取更大的进步。

篇三:企业制度建设工作总结

为了适应公司全国性布局与规范管理的发展要求,贯彻中建总公司、局内部控制标准化发展战略,公司于20XX年8月结合“决策与业务流程优化及组织再造”启动了内部控制制度标准化工作。

20XX年3月出台《公司管理手册》、《各系统标准管理手册》共11本。

20XX年发布了《搅拌站标准管理手册》、《生产作业指导书》、《技术作业指导书》、《人财物及后勤作业指导书》、《搅拌站记录表样》。

篇四:现代企业制度建设

现代企业制度建设

建立现代企业制度主要包括三个方面的工作:一是建立现代产权制度,二是建立现代企业组织制度,三是建立现代企业管理制度。

现代产权制度包括个人独资、合伙制和公司制三种形式,其中公司制又可分为有限责任公司、股份有限公司、上市公司三种产权形式。合伙制企业依赖于合伙人之间的关系是否融洽,一旦发生矛盾企业就易被解散。而公司制企业即使股东有矛盾,但其产权制度是有延续性的,股东所有权与公司法人财产权是分离的。所以,随着社会主义市场经济体制的进一步完善,公司制是未来民营企业产权制度建设的主要方向。当前民营企业中以家族企业居多,家族制的产权结构有其弊端,主要表现为融资渠道单一、企业发展缺乏后劲、决策缺乏制衡、内部管理任人唯亲、经营方式粗放化、公司治理不够科学等。民营企业家族产权对企业对创立者而言有重要意义,但建立现代产权制度,不仅有利于产权结构的多元化与合理化,也有利于改善治理绩效,有利于长远发展。民营企业吸收外来股权,主要有三种途径:一是经营者股权。经营者股权的分配方式可以是现股、期股或给予期权激励。二是科技骨干人员股权。科技人员与股权挂勾采取以下三种形式:一是技术作价入股;二是技术转化为企业产品,形成价值后再给股权,这是股权激励机制;三是员工股权,特别是对业务骨干分配股权。员工股权赋予员工以责任感,有利于增强其工作积极性,可以参考经营者股权形式的酌情配发。民营企业应该在不影响正常经营前提下,择机调整单一产权结构,形成吸纳社会资本的制度基矗鼓励非公有制企业适应吸收非家族成员进入董事会,鼓励更多社会性人力资本进入企业决策和经营管理层,以达到“借脑”目的,提高企业经营决策的科学性和有效性。

民营企业的股权结构是否合理,关键在于家族股权与其他股权各自所占的比重。如何使股东之间避免利益争夺,这是股权结构合理化的核心问题,应建立股东利益协调机制,处理好股权结构与股东利益两者之间的关系。公司股东所有权必须与法人财产权相分离,公司法人财产权是公司统一财产,股东所有权不能超越其上。法人财产权不因股东个人股权的变更而改变。

建立现代企业组织制度,需处理好三个问题。一是建立合理的组织结构,处理好公司总部集权与内部各单位分权之间的关系;建立规范的法人治理结构。公司组织结构是要解决公司内部的分工协调问题,解决公司内部上下、左右的组织关系,建立横向联系与垂直指挥系统。公司法人治理结构的核心是地人财产治理的权利结构,解决好股东机构、董事机构和经理机构的组织关系(实际上是权力关系);三是处理好集团公司作为母公司与子公司的组织关系。母公司与子公司的关系是法人与法人之间的关系,既要处理好母-子公司体制的投资关系,又要处理好两者之间的业务关系。

建立现代企业管理制度,需解决好四个问题。一是建立战略管理与业务管理相结合的'管理制度。战略管理要找准民营企业的定位和发展方向,必须落实在业务管理上,提升执行力。二是处理好民营企业的主营与兼营关系,主营要强,兼营要盈利。主营要强,一定要有核心的产品和技术,这样才能在市场上有发言权。兼营要盈利,要有利于企业现代流的优化,务必不增加财务负担。必要时,兼营业务也可以成为新的主营业务。三是要建立生产管理、科技研发管理、人力资源管理、营销管理、财务在特定情况下综合的系统的科学管理制度,这是民营企业管理走向科学化、规范化发展的方向。四是加强以人为核心、以人为本的管理。要处理好制度建设与人本管理的关系,人员要能进能出。要着力提高员工的素质,建立好的制度,搞好企业文化与团队管理。

篇五:如何搞好加强企业制度建设

如何搞好加强企业制度建设

制度是企业运营的法规性保障,没有制度的企业很难想象会乱成个什么样子,可现实中我们见到的制度要么是过于完美了,要么是过于呆板了。有的公司花很长时间辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,就是执行不下去,员工都不买账。这是为什么呢?多数情况下原因出在理论合理,实际没用。就是说理论上是合理的,是考虑到企业利益的,但不可能执行下去,因为并不适合企业实际。

搞理论上的东西很容易,只要想想企业大概需要哪几方面的内容,然后分细就行,这种东西不可能有什么用的。如果制定者把企业需要的都能“想”出来,那他就应该老板,因为他什么都想到了,所以跟着他肯定发大财。

一部完善的制度应该反应在两方面:适合企业实际,最大激发集体的创造潜能。做到第一方面其实不是件容易的事,想做到第二件更难!首先要求人们改变对制度的狭义思考:它不仅仅是约束性的东西,也必须是有激励作用的。有时我们看到一些企业的制度里几乎全是如何罚,如何奖的很少,这就是狭义思考的结果了。中国人都不喜欢被人管着,即便你管他也得表现出来是在帮他、拉他,这样才能让他对你心服口服,管理上的策略是这样,制度制定上是一样的。这是中国企业与外国企业不一样的地方。

企业制度的制定要从以下几方面出发综合研究,就能搞出适合企业实际的且能激发集体创造力的本子了。

一、结合企业文化

制度是灌输和贯彻企业文化的一条重要渠道,例如强调“奉献”的企业里,制度就应该多一些反对私利,打击因私损公,而倡导公的内容;强调“沟通”的企业里,制度就应该多一些反对自我封闭,打击地盘主义,而倡导团队凝聚的内容;强调“创新”的企业里,制度就应该多一些反对固步自封,打击过份经验主义,而包容某些失败,倡导学习的内容……反过来讲离开了企业文化的制度就没有生命力了。有时会听到员工在底下这样议论:唉,都这样。我工作过好几个企业了,他们都这样……这就是离开了企业文化的反应。企业在强调产品差异化、品牌差异化的同时,也必须考虑到制度差异化,因为既然你想搞差异,你在运作上就必然和别人不一样,你也就需要不一样的保障了。

二、与企业发展阶段的适应性

在不同的发展阶段,企业会面临不同的阶段性任务,相应地就不可避免的要应对不同的问题。制度这时的作用是就保障企业在这个阶段的运营,圆满完成阶段性任务。例如在成长阶段的`企业中大多强调销售,这时的制度应该偏重销售方面,“能抓住老鼠的猫就是好猫”,而其他的某方面是应该包容;而在发展已经成熟的企业中,更加注重整体协调,所以制度就必须考虑全局,注重综合治理。

三、与企业资源的适应性

制度的功能之一就是不断促进企业资源的完善,而不是无谓消耗资源。就拿人才来说,当企业处于人才缺乏时期的时候,在制度的某些方面就必须考虑到包容性,不要人都让制度罚走了、吓走了,谁还为企业做事?而在人才充沛的时间,就要考虑到对人的综合要求--现在是要质的时期了。

四、充分考虑到市场因素

篇六:企业制度建设总结

2014年是实施“十一五”规划的最后一年。做好这一年的经济工作,对进一步应对国际金融危机持续蔓延的影响、保持和巩固社会经济平稳较快发展良好势头、确保全面完成“十一五”规划和各项目标任务,为“十二五”规划启动实施创造良好的条件至关重要。我局全体干部职工在市委、市政府的正确领导下,在省工信委、州工信委的精心指导和全力支持帮助下,在相关部门的通力

合作下,认真贯彻落实中央、省、州经济工作会议精神和市十一届党代会第四次会议及市十五届人民代表大会第三次会议精神;认真落实中央、省、州出台的关于扩大内需,拉动经济增长的一系列优惠政策及措施;紧紧抓住发展机遇和挑战,深入贯彻科学发展观,大力实施国家西部大开发和桥头堡建设,加快资源型城市转型,打造工业经济发展平台,努力推进“四项制度”建设。进一步解放思想、求真务实、开拓创新、提振信心、团结拼搏,以科学发展观指导和践行经济工作。现将工作总结及2015年工作意见报告如下:

一、工作情况

(一)全市工业生产平稳运行,由于全球金融危机的影响还尚未消除,企业内生动力不足,企稳回升的基础不稳固,不确定的因素还很多,工业经济运行仍然面临严峻的形势。我们在市委、市政府正确领导和各行业的共同努力下,全方位统一思想,努力拼搏,沉着应对特大旱灾对我市经济的影响,克服各种原、燃和辅料价格上涨等不利因素,工业生产呈平稳运行,取得了工业生产速度与效益协调一致的良好发展势头。

1.全市工业生产平稳增长

1—10月,完成工业总产值233.78亿元,同比增长10.3%。其中:重工业完成226.1亿元,同比增长9.8%;轻工业完成7.68亿元,同比增长27.6%。规模以上企业运行情况基本良好,43户规模以上企业完成工业总产值177亿元,同比增长0.8%;实现工业增加值52.03亿元,同比下降6.8%。

2.外贸进出口高速增长

1—10月,实现外贸进出口总值4.11亿美元,同比增长59%,其中:出口总值1.6亿美元,同比增长31%,进口总值2.5亿美元,同比增长85%,贸易逆差0.9亿美元。

3.固定资产投资快速增长

1—10月,全市固定资产投资完成46.45亿元,同比增长32.4%。其中:非电工业投资完成23.4亿元,同比增长15.9%。

4.主要产品产量较快增长

1—10月,十种有色金属产量完成34.5万吨,同比增长31.2%,其中:铅14.8万吨,同比增长13.8%;锡6.29万吨,同比增长1.6%;铜270吨,同比增长32.4%;锌2.83万吨,同比增长3.4倍;铝10.5万吨,同比增长64.7%;粗铜2.11万吨,同比增长24.4%;粗铅3.31万吨,同比增长15.3%;钴酸锂461吨,同比增长1.1倍;硫酸(拆100%)52.33万吨,同比增长61%;农用化肥拆纯10.64万吨,同比增长10.6%。糕点1008吨,同比增长76.8%;注射液3998.9万只,同比增长12.6%;中成药242.1吨,同比下降2%;输液287.8万只,同比下降39%。

(二)列入州政府考核经济目标任务完成较好

1.工业经济发展责任目标完成情况(1—10月)

工业增加值完成52.03亿元,同比下降6.8%,完成目标数(60亿元)的86.71%,年末预计完成工业增加值70亿元,完成考核目标数的116.67%。

主营业务收入实现170.75亿元,同比增长25.4%,完成目标数(181亿元)的94.33%,年末预计完成主营业务收入195亿元,完成考核目标数的107.73%。

利税总额实现9.9亿元,同比增长38.1%,完成目标数(14亿元)的70.74%,年末预计完成利税总额15亿元,完成考核目标数的107.14%。

利润实现4.23亿元,同比增长3.4倍,完成目标数(2.5亿元)的169.17%,年末预计完成利润5亿元,完成考核目标数的200%。

2.乡镇企业发展责任目标完成情况(1—10月)

乡镇企业总产值完成141.9亿元,同比增长9.1%,完成目标数(178.1739亿元)的79.6%,年末预计完成总产值180亿元,完成考核目标数的101%。

乡镇企业增加值完成15.75亿元,同比增长11.5%,完成目标数(20.4079亿元)的77.2%,年末预计完成增加值21亿元,完成考核目标数的102%。

乡镇企业农产品加工业总产值完成7.64亿元,同比增长18.5%,完成目标数(8.3592亿元)的91.3%,年末预计完成农产品加工业总产值8.8亿元,完成考核目标数的104%。

3.非公经济发展责任目标完成情况

1—9月增加值完成32.3亿元,同比增长13.6%,为目标数(37.6812亿元)的85.72%,年末预计完成增加值38.43亿元,完成考核目标数的102%。

1—10月上缴税金实现3.32亿元,为目标数(4.7585亿元)的70%,年末预计完成上缴税金4.85亿元,完成考核目标数的101.9%。

1—10月从业人数达5.6万人,为目标数(5.6913万人)的98.3%,年末预计从业人数达5.6913万人,完成考核目标

数的100%。

4.非电工业投资责任目标完成情况(1—10月)

完成非电工业投资23.4亿元,同比增长15.9%,为目标数(28亿元)的83.57%,年末预计完成非电工业投资29亿元,完成考核目标数的103.57%。

5.节能降耗责任目标完成情况(1—10月)

全市规模以上工业企业综合能耗消耗52.69万吨,同比增长17.3%;单位产值能耗0.3吨标准煤/万元;单位增加值能耗为0.99吨标煤/万元,同比下降2.3%,但能耗增幅还高于产值增幅24个百分点。通过努力,可确保完成州政府下达我市的单位gdp能耗下降3.6%的目标。

6.能源审计工作目标完成情况

按照州经委下达的目标任务,全面完成了在综合能耗3000吨标煤以上的8户重点用能企业的能源审计工作。

7.清洁生产工作目标完成情况(1—10月)

按照州经委下达的目标任务,有序推进6户企业清洁生产审核工作。已签订开展清洁生产合同1户,年末可完成其余5户的清洁生产审核工作。

8.淘汰落后产能工作目标完成情况

按照州政府第1号令,6月30日全面完成了淘汰市水泥总厂2条立窑生产线和熟料落后产能13万吨拆除工作。

9.安全生产责任目标完成情况(1—10月)

加大安全生产监管力度,时时开展安全生产大检查,未发生重大安全生产责任事故。

(三)主要做的工作

1.明确工作责任,细化工作目标

今年上半年我市工业经济处于高开平稳运行态势,大部分工业经济指标与同期相比成倍增长。但我们清醒地看到,工业生产形式依然严峻。为此,从年初开始,我局高度重视今年的经济工作,认真贯彻落实《中共市委办公室关于对贯彻落实市十一届四次党代会决策部署的重要工作进行立项督促检查的通知》(个办发〔〕5号)、《市人民政府关于分解落实政府工作报告主要工作任务的通知》(个政发〔〕29号)、《市人民政府关于做好和推进全省重点督查20个重大建设项目和20项重要工作的通知》要求,及时召开局科长以上领导班子专题会议,认真分析研究重大建设项目和重要工作内容,制定了14项重要工作事项报市委、市人民政府,明确了工作目标和责任人,确保工业经济各项目标任务的完成。

2.加强协调配合,做好运行监控

面对严峻的经济发展形势,我们认真分析研究金融危机后对工业经济发展带来的影响和旱灾造成企业停产或限产及限电的问题,在企业内生动力不足的情况下,加强与统计部门的协调联系,为完成工业经济发展目标,联合召开专题会议,将工业经济工业总产值300亿元、工业增加值55亿元、单位gdp能耗下降3.6%发展目标落实到43户规模以上企业,继续实施领导挂钩帮扶联系企业的制度,成立6个挂钩帮扶联系工作小组,抓好重点企业的提质增效。按照“问生产、问发展、问市场、问困难、问要求,为企业办实事、办好事”的原则,把身子沉下去,深入企业,对43户规模以上工业企业及重点企业运行情况进行时时监控分析,采取“一厂一策”的办法,为企业出真力、办实事,协调帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题,凡是有利于企业渡过难关的政策措施,不折不扣认真执行,促进企业生产经营健康平稳运行。

3.加大工作力度,抓好项目建设

认真落实列入州政府考核的重点项目,切实加强工作力度,高度重视重点项目建设的引导协调服务工作,全面加快项目建设步伐,促进项目早日建成投产发挥效益。

云锡10万吨/年铅冶炼项目:4月20日工程建设全面完工,铅冶炼系统开始单体试车,项目吹炉点火试车正式移交并投入生产。

云锡l 0万吨/年电解铜项目:自 3月18日工程动工至今,原料仓开始浇筑,外围护墙完成600m3,主厂房阳极炉屋面梁安装60吨,卸料站漏斗已完成,制料厂房主体结构完成,烟囱基坑土方开挖已完成,电解车间基础工程全部完成,目前总投资近5.3亿元。

红铅公司铅冶炼系统改造项目:土地平整基本完成、供电方案已经通过审批,详细设计已开始。

振兴铅业年产900万只铅酸蓄电池项目:设备选型、订购、厂房设计、布局等工程正在有序推进;关键岗位职工培训和市场前期准备工作已完成;项目环评手续已办理完毕;安评工作正在办理中。

云河药业中药现代化技术改造项目:已完成可研;完成了原料药车间的初设工作;8月28日召开环评报告书专家评审会;安全初评报告已完成;新增土地的土地证已办;厂区规划总图变更手续已完成。

润鑫铝业150kt/a铝钛基合金材料加工项目:6月18日,该项目可研已通过专家评审。目前正报请备案及办理征用地等前期相关手续。

同时,严格按照产业政策和项目备案程序,积极做好项目审批、备案工作,到目前为止已备案项目22个,预计总投资11亿元。

4.抓住发展机遇,打造发展平台

认真贯彻落实国家工业和信息化部《关于开展创建国家新型工业化产业示范基地工作的通知》(工信部规〔〕358号)和云南省工业和信息委员会《关于印发创建云南省新型工业化产业示范基地实施意见的通知》(云工信产业〔〕130号)的要求,为加速我市工业化与信息化融合步伐,加快特色产业链延伸,调整优化产业结构,加快资源型城市转型步伐,大力实施国家西部大开发和桥头堡建设,不断提升我市工业经济可持续发展能力。以科学发展观为指导,高度重视,明确责任,组织专家,切实做好申报新型工业化有色金属锡新材料产业示范基地的工作,并把申报工作纳入我局推进效能政府四项制度“倒逼工作目标管理”,目前项目省级专家评审已通过,省工信委正在以三个省级示范项目之一报国家工信部待批。同时,切实做好申报固废综合利用示范基地建设的前期工作和特色工业园区的建设。目前,固废综合利用示范基地建设申报评审已完成,在国家工信部全国16家申报固废综合利用示范基地建设评审中市排行第6位;《市特色工业园区总规和可研》已通过州、省级专家评审,为工业经济又好又快发展创造了良好的平台。

5.加强重点督查,强化目标管理

为确保州、市人民政府下达的各项工作目标任务的完成,在积极应对国际金融危机持续蔓延的影响,保持经济稳步增长的同时,我们始终坚持目标与责任同步、督查与服务并举的工作作风,组织、参与各项目标任务的落实和实施。在工作中努力做到:

一是以强化节能意识为切入点,高度重视节能降耗工作。认真贯彻温总理在全国节能减排电视电话会议上的讲话和州经委先后两次召开的节能专项工作会议精神,严格按照《红河州节能减排工作行政问责实施意见》、《红河州确保完成“十一五”节能目标的预警调控方案》、《红河州人民政府关于批转红河州节能降耗统计监测及考核实施方案的通知》的要求,力求把全局干部职工的思想统一到要切实抓好节能统计、监测、考核“三个体系”建设意识上来,确保今年州政府下达给我市的单位gdp能耗下降3.6%目标任务。

二是以提高企业经济效益、完成目标任务为落脚点。从组织领导到明确工作职责等方面,全局领导班子成员及科室长共同研究提出了成立6个工作小组的意见,会同统计部门认真落实单位gdp能耗下降3.6%目标任务,把目标任务落实到43户规模以上企业,时时开展监测、督查、为企业协调服务工作。

三是以节能新技术、新工艺的引进推广为重点,以技术改造和技术创新为动力。我们始终保持“科学技术是第一生产力”、“发展是第一要务”的思想意识,时刻注意引导企业运用节能新技术、新工艺加大技术改造和创新的力度,积极向上级部门争取新产品开发、技术改造等项目资金共计597万元。

四是以产业结构调整为依托,切实加大淘汰落后产能力度和步伐。深刻理解淘汰落后产能,不仅是确保完成“十一五”节能减排目标的迫切需要,更是发展新兴产业转变经济方式的重大举措,也是必走之路。正确引导企业业主在国家加快产业结构调整步伐的情况下,要树立“旧的不去,新的不来,早调早主动,快调多得益,迟调要落后,不调必淘汰”强烈的危机意识,鼓励企业上大项目,上好项目。6月,严格按照州政府第1号令,通过扎实有效工作,全面完成了淘汰市水泥总厂2条立窑生产线和熟料落后产能13万吨的工作。

6.加强安全监管,促进安全运行

针对我市企业安全生产形势严峻,安全生产评价更为严格的实际。认真分析安全生产存在的问题和隐患,采取有力、可行的措施,千方百计推动全市工业向安全型方向发展。明确安全生产责任主体,实施安全生产责任目标考核机制,做到安全生产谁生产谁负责。加大安全生产管理和监管力度,完善安全管理工作体制,进一步理顺综合监管和行业监管、国家监察与地方监管、政府监管与企业管理等方面的关系。3月,我局与相关企业签订了《安全生产目标责任书》48份、《消防安全目标责任书》48份、《食品安全目标责任书》2份。并组织召开安全生产工作暨培训会,安排部署了度的安全生产工作,进一步强化安全生产主体责任和监管责任,全市经济局系统未发生重大安全生产责任事故。

7.加强制度建设,努力提高机关整体形象

按照市委、市政府的总体要求和部署,我局全面实施了政风行风、机关作风、效能政府四项制度建设,我们深知组织领导是关键。为此,我们从制定实施意见和方案到组织落实开展工作,都能非常重视,并由局主要领导担任了开展各项工作的组长,实行了“一把手”负责制,明确了 “一把手”是直接责任人,形成了上下联动、整体推进、层层落实、人人参与、齐抓共管的工作格局。把贯彻落实政风行风、机关作风、效能政府四项制度建设纳入全局工作的重要议事日程,定期或不定期主持召开会议研究,加强重点督查,及时处理好在工作中遇到的困难和问题。

(1)重视民主评议,努力端正政风行风

按照市民主评议政风行风领导小组办公室的要求,为认真做好我局民主评议政风行风工作,广泛听取和吸纳群众意见,牢固树立“服务经济、服务社会、服务民生”的责任意识,始终坚持“为人民办事、对人民负责、受人民监督、让人民满意”的工作标准,使干部和职工达到“五个提高”,即:提高思想认识,提高工作效率,提高服务质量,提高队伍素质,提高整体形象。我局从今年5月起,认真开展了民主评议政风行风工作,组织召开了有人大代表、政协委员、企业家代表、部门领导参加的民主评议政风行风座谈会,广泛听取参会代表对我局“领导班子建设、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设”等方面的情况。采取发放聘书和确定评议代表的形式,向18名人大代表、5名政协委员、12名部门领导、15名企业家代表共50名发放特邀聘书,作为我局开展民主评议政风行风代表。同时,发出民主评议政风行风测评表50份,收回48份,收回率达96%。代表对我局的总体评价是市经济局党政班子团结,廉洁自律,求真务实,机关作风扎实。党委班子党风良好;行政班子政策、能力水平高,对企业的政策引导和服务超前,工作认真细致,对全市经济发展进入了情况,工作成绩一年比一年好。同时,对我局今后的工作提出了12条建议和意见,针对代表提出的建议和意见,制定了有责任科室、责任人、整改时限的整改措施。

(2)以创先争优活动为主题,加强机关作风建设

根据中共市委《关于进一步加强干部作风建设的意见》(个发[]11号)文件精神,为加强干部队伍建设,打造一支“政治合格、纪律严明、高效务实、服务一流、人民满意”干部队伍。以创先争优活动为主题,围绕“贯彻落实科学发观,推进资源型城市转型,加快桥头堡战略建设”大讨论活动,在做好经济工作的同时,认真做好机关作风建设工作,在局机关干部队伍中开展“五个意识”教育,对照“三查三看”、“五个是否”、“三多三好”、“两个注重”、“五个不”进行自查,着力解决当前干部队伍作风建设上存在的薄弱环节和突出问题,以激发全局干部的工作热情,树立正确的政绩观和人生观。采取向市属各委办局和部分企业发出《市经济局关于加强干部队伍作风建设征求意见函》45份,其中:面向企业32份,市属部门13份,收回44份,收回率达99.77%,对我局的机关作风总体评价较好。

(3)力求实效,推进效能政府四项制度

根据市政府效能政府四项制度建设领导小组的总体要求,进一步加强领导,明确职责,扎实推进效能政府四项制度建设工作。深刻领会推行效能政府四项制度,是在新形势下深入分析和准确把握政府自身建设规律、深化行政管理体制改革的重要内容,是云南省建设法治政府、责任政府、阳光政府之后,进一步加强政府自身建设的一项重要举措。为此,我局认真制定了行政成本控制制度、行政绩效管理制度、行政能力提升制度和行政行为监督制度,制定关键岗位和重点环节,规范局机关行政行为,严令禁止工作推诿,超时不办,有令不行等行为;杜绝对企业合理要求置之不理、久拖不决等问题,杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

8.认真落实办理人大代表建议、政协委员提案

人大代表建议和政协委员提案代表着人民群众的利益和社会各界的呼声,是人民群众关心、支持我市经济工作的重要表现,也是经济工作自觉接受社会各界的监督。办好每一件提案建议有利于我们工作效率的提高,也有利于我们更好地密切联系群众,更好地为人民服务。为做好办复工作,组织成立了市经济局人大建议、政协提案办复工作领导小组,由局长担任办复工作领导小组组长,进一步健全和完善办复工作制度,把市人大代表建议和市政协委员提案办理工作列入全局工作的议事日程。我局的办复工作严格按照办理程序和时间要求,逐件认真办理。通过调查、走访、征求意见、面商等形式,圆满地完成了办复工作。我局承办的人大代表建议、政协委员提案共11件,其中:主办件8件,协办件3件,办理落实工作评价满意率为100%,办理结果: a类2件,b类5件,c类1件。

9.以人为本,关注民生,努力构建和谐社会

是老工矿城市,在市场经济体制不断健全和完善的情况下,部分企业倍受冲击,企业在市场竞争中的承受能力越来越弱,多年积累的深层次矛盾越来越突出,困难企业和破产企业职工要求上级部门帮助、协调、解决的问题更为现实,困难职工频频向市委、政府、州委、州政府、省委、省政府乃至党中央、国务院及上级部门进行上访,在上访件中有合理的诉求,也有对政策、法规认识上的偏差而无理的要求。因此,在工作中我们始终坚持“以人为本,关注民生,努力构建和谐社会”的思想意识;始终坚持配合、服从做好市级领导大接访的工作,认真接待职工群众来信来访。对职工群众反映的普遍性问题,如拖欠医药费、养老保险金、困难职工子女就学、生活费等问题进行了协调解决;对破产企业职工的安置问题,多次向市委、市政府作了报告并得到了妥善解决。对个别企业反映的有关经济问题作了认真落实,慎重处理。,接待了职工群众来信来访共100多件、近1000多人次。同时,改进工作方法,变上访为下访,把矛盾和问题调处在基层,有效地遏制了集体上访的势头,为有序地推进我市深化改革、经济发展和社会稳定做出了积极的努力。

10.加强老干部管理工作,保障老干部政治经济待遇

市经济局是几个部门撤并组建的一个大局,局属的离退休干部较多,老干部管理工作量大、任务重。在工作中,我们始终坚持“老有所养,老有所医,老有所乐”的工作原则,经常走访看望离退休老干部,在政治上给予他们关心,在生活上给予他们照顾,坚持看望住院离退休干部,节日进行慰问,发放慰问金和征订各类报刊杂志支出共计7万多元,并组织离退休干部参加各种文化、体育、娱乐等有益于身心健康的活动等。

(四)当前存在的主要困难和问题

由于全球金融危机的影响还未根本消除,加之受到百年一遇干旱影响,经济回暖迹象还不十分明显,国内外对有色金属产品市场价格还未较好回升,以有色金属冶炼为主的工业经济生产保持稳定增长的基础还不够稳固。在工业经济运行中还存在以下主要困难和问题:

1.由于全球金融危机的影响还未根本消除,企业的内生动力仍然不足。

2.由于安全生产和环境影响评价高,土地审批严格,对顺利推进项目建设带来了一定的影响,致使部份项目开工建设进度缓慢,制约了地区经济的发展。

3.由于我市大部分冶炼企业都是高耗能生产企业,要完成“十一五”和今年节能降耗目标任务压力仍然较大。

4.由于受金融部门现行有关规定的影响,融资难仍然是中小企业健康发展的瓶颈,对中小企业项目投资、市场拓展、技术改造、新产品开发等带来了很大的影响。

二、2015年工作重点及意见

2015年是“十二五”规划的开局之年,我们将面临严峻的挑战和良好的发展机遇。主导思想是全面贯彻党的十七届五中全会精神,坚持以科学发展观为指导,加快资源型城市转型步伐,大力实施国家西部大开发和桥头堡建设,打造工业经济发展平台,狠抓工业项目建设,培育核心企业,延伸产业链条,推进自主创新,促进节能降耗,提升工业运行质量。基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。促进城乡协调发展,切实把经济发展转入以人为本和全面协调可持续发展的轨道。2015年,我们将围绕这一工作思路,认真落实市委、市政府及上级主管部门确定的各项经济发展目标,制定切实可行的工作措施,为“十二五”总体规划开好头、起好步,实现工业经济又好又快发展作出应有的贡献。

(一)工业经济预期发展目标

2015年,我们将以州委、州政府,州工信委下达的各项工业经济发展目标任务和市人大常委会审议通过的奋斗目标作为2015年预期发展目标。

(二)2015年工作重点及意见

1.加强组织领导,努力提升新认识

“十一五”期间,全市上下始终坚持“一二三”工作思路不动摇,认真实施“工业强市”发展战略,抢抓机遇,自加压力,在工业经济的强劲带动下,国民经济持续快速增长,世界锡都被越来越多的人们所认识和接受。但是,我们要清醒地认识到,靠过度依赖和索取资源来支撑的经济发展模式,也表现出产业结构不尽科学合理,生态环境保护压力大、安全生产形势严峻等诸多矛盾和困难。特别是面对日益衰减的本地资源,锡都如何实现经济社会全面转型,进而实现可持续发展,作为国家资源枯竭转型经济城市之一,这是当前乃至今后一段时间我市面临的重大机遇和挑战,也是重大而艰巨的任务。我们要进一步加强对经济工作的组织领导,健全和完善工作机制,明确工作目标和责任。

2.加强经济运行监控分析,提高经济运行质量

按照“重点排队,难点排忧,亮点排头”的原则,继续实施规模以上和规模以下企业市级领导及部门责任人挂钩联系、协调、服务、督查的工作机制;继续实施“问生产、问发展、问困难、问要求,为企业办实事、办好事”的帮扶工作;深入企业,为企业出真力,办实事。强化枯水期,电力需求预测管理,优化电力供应和消费结构,对重点企业、重点行业给予优先调配电力需求,确保企业满负荷生产,确保财政税收来源,引导全社会节约用电、合理用电。优化配置动力资源,合理安排铁路运输计划,有效保障有色金属、化肥等重点或高附加值物资运输,努力提高经济运行的质量。

3.加快建设发展平台,营造良好的发展环境

紧紧抓住国家对资源型城市转型扶持发展的良好机遇,继续做好申报新型工业化有色金属锡新材料产业示范基地和固废综合利用示范基地建设的前期工作,加大投入力度,加快特色工业园区的基础设施建设,为加速我市工业化与信息化融合步伐,加快特色产业链延伸,调整优化产业结构,不断提升我市工业经济可持续发展能力夯实基础,为工业经济又好又快发展创造了良好的平台。

4.加强重点工业项目建设,努力培育新的经济增长点

紧紧抓住有色金属产业和生物资源深加工产业的发展优势,下大力抓好重点工业项目建设的调度,巩固既有工业项目建设的成果,加快建设进度,确保按时竣工投产。继续深入治理项目建设环境,严格落实市级领导和市属各部门联系重点产业、骨干企业和重大项目的制度,积极做好项目建设审批备案工作。充分利用区位优势、资源优势,紧紧抓住沿海地区承接产业转移和资源枯竭城市转型试点的契机,积极包装和推介我市优势项目,广泛开展工业招商引资活动。促成大工程、大项目落户特色工业区,力争在引进战略投资者落户特色工业区,积极培育工业的新增长源。

5.加强对企业的引导,抓节能降耗和清洁生产

能源已成为我国经济社会发展的制约瓶颈,节约能源是经济社会发展的必然选择。我市工业属高耗能工业,大部份工业产品能源消耗高。因此,要按照科学发展观的要求,建立和完善节能监测、考核体系,加强节能基础管理工作,充分发挥节能服务站的管理职能,积极推进节能技术进步,提高能源综合利用率,加快我市工业经济增长方式的转变。同时,以科学发展观为指导,按照新型工业化和可持续发展的要求,通过政府引导、政策扶持、中介服务,突破重点,带动一般,以企业为主体循序渐进,持续深入地推进清洁生产,带动循环经济的发展,切实转变经济增长方式,促进环境友好型和资源节约型社会的建设。

6.强化安全生产责任主体,抓安全生产监管

当前,我市安全生产形势依然严峻,安全生产评价更为严格。因此,我们要全面分析安全生产存在的问题和隐患,采取有力、可行措施,千方百计推动全市工业向安全型方向发展。一是改进生产工艺,采用先进、安全性高的生产工艺,搞好隐患治理和安全技术改造,依法淘汰落后工艺技术和装备,关闭破坏资源、污染环境和不具备安全生产条件的企业。二是加强安全技术人才的培养和职工安全技能的培训。抓紧研究有效的政策措施,鼓励发展高等教育和职业教育。三是明确安全生产责任主体,继续实施安全生产责任目标考核机制,做到安全生产谁生产谁负责。四是加大安全生产管理和监管力度。完善安全管理工作体制,进一步理顺综合监管和行业监管、国家监察与地方监管、政府监管与企业管理等方面的关系,明确各自的职能,进一步创造安全生产的良好环境。五是改善经济运行环境,减轻安全生产的压力。

第三篇:建设企业制度文化

企业文化作为企业软实力的核心,已经越来越得到企业的重视。企业文化的最高境界是让企业的核心价值观变为员工的自觉行为。从文化理念到自觉行动从来不是一蹴而就的。企业需要通过制度的约束使价值观贯彻到员工的行为中,从而形成习惯,再从习惯变为员工的自觉行为。因此,制度是价值观落地的重要保障。加强制度文化建设,对于保障企业正常经营、协调各方面关系、保证团结协作、调动各方面积极性和创造性、制约各种消极因素和越轨行为具有重要的意义。本文旨在通过对制度文化的基本概念、特征、现状、如何建设等角度的剖析,为大家提供一些具有实际意义的参考。

制度与制度文化辨析

什么是制度?综合多种解释,制度是通过权利与义务来规范主体行为和调整主体间关系的规则体系。从这个定义的内涵上看,制度作为一种权利与义务的分配规则体系,它规定了人们在现实生活中的实际活动范围以及基本行为方式或模式;从外延看,制度作为一种社会的规范形态,是通过特定组织的强制力来保证实施的制约主体行为和主体间关系的特定规范。而企业的制度是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范,集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求,是企业行为识别系统的重要内容。

文化一般是指精神活动的范畴,包括社会意识形态和社会心理,说制度文化实际上就应当是讲与制度相关联的意识形态和社会心理。制度文化本身是个中性概念,没有褒贬之分,而这里我们提到的企业制度文化是企业中制度意识形态以及与其相适应的社会规范、制度及组织机构和设施等的总和。

企业制度文化是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象,它是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合,是一种约束企业和员工行为的规范性文化,它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实现。它既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体,又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。

企业制度与企业制度文化不是同一概念,企业制度是企业为了达到某种目的,维持某种秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式,它仅仅归结为企业某些行为规范;而企业制度文化强调的是在企业生产经营的活动中应建立一种广大员工能够自我管理、自我约束的制度机制,这种制度机制使广大员工的生产积极性和自觉能动性不断得以充分发挥。当企业制度的内涵未被员工心理接受时,其仅仅是管理规范,至多是管理者的“文化”,对员工只是外在的约束,只有当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时,制度才变成一种文化。

企业的制度未必都能形成制度文化,只有将制度管理与人文管理有机结合起来,营造出良好的企业制度文化氛围才能使制度文化形成一种习惯性意识根植于每一位员工的头脑中,从而打造出一种具有特色的企业优势资源并最终转化为生产力。

当前我国制度文化建设的现状

制度和文化“两张皮”

当前在很多企业,制度和文化存在两张皮现象,制度是制度,文化是文化。企业的制度并没有跟企业的核心价值观关联起来,具体的制度条文也未能很好体现企业的核心文化理念。制度是企业文化得以落地的保障。而在实际的经营活动中,很多企业一方面提出了自己的价值观,另一方面制定制度时却没有将企业的价值观贯彻到制度中去。有的是专业技术欠缺,有的是为了眼前利益而放弃了对企业价值观的坚持。这样的制度如果执行下去,必然导致与企业核心价值观的脱节。如果不执行,这样的制度就形同虚设。有法不依,执法不严,长此以往,企业的制度也必将失去效力。

制度可实施性差

在很多企业,制度很完善,但是在执行的过程中,却往往失效。这是为什么呢?企业制度的制定需要充分考虑以下几方面的因素:制度设计的奖罚力度是否到位,制度执行的成本是否合适,制度执行是否有明确的度量标准。只有适合企业的制度,执行成本通过综合权衡在企业可以接受范围之内,有明确的度量标准,有到位的奖罚力度,制度才能得到有效的执行。当然,任何制度都有不完备的地方,这就需要企业文化去补缺。制度缺失、文化又不能及时补位,千里之堤就可能会溃于蚁穴。

制度僵化,缺乏变革

企业文化和企业制度都有一定的稳定性,企业文化应该保持长久不变,企业制度也是相对稳定和持久的,但是企业制度需要根据企业的发展适时做出调整。随着社会的发展,企业的内外部环境都会发生一些变化、企业的价值观也需要相应的作补充。而一旦企业制度不能有效反映企业价值观时,就需要做改进。而目前有些企业的制度,并不能反映出企业价值观的调整和变化。僵化的制度将成为企业发展的绊脚石。

企业制度文化建设的主要内容

企业制度文化建设主要包括三个方面的内容,分别是企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度。企业领导体制的产生、发展、变化,是企业发展的必然结果,也是文化进步的产物。企业组织结构,是企业文化的载体。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。

企业领导体制:它是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称,其中主要是领导制度。企业的领导制度,受生产力和文化的双重制约,生产力的提高和文化的进步,就会产生与之相适应的领导体制。在企业制度文化中,领导体制影响着企业组织结构的设置,制约着企业管理的各个方面。所以,企业领导体制是企业制度文化的核心内容。一个好的领导体制,可使企业管理者形成一致的目标、产生强烈的动机为之努力,并可在员工中产生较强的号召力和影响力。

企业组织机构:它是指企业为了有效实现目标而建立的内部各组成部分及其关系。企业组织机构好比一幢建筑的框架,它对企业的生存和发展有很大的影响。因此,组织机构是否适应企业生产经营管理的要求,对企业生存和发展有很大的影响。不同的企业文化,有着不同的组织机构。企业目标、内外部环境、员工素质、领导体制等都会对企业的组织机构构成影响因素。组织机构形式的选择,必须有利于企业目标的实现。

企业管理制度:它是企业为实现目标,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务、并能保障一定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式,能使职工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此,企业各项管理制度,是企业进行正常的生产经营管理所必需的,它是一种强有力的保证。企业管理制度是实现企业目标的强制措施。合理的管理制度会充分调动企业职工的积极性,有利于职工主观能动性的发挥。科学、完善、实用的企业管理制度是与优秀的企业文化相辅相成的。

加强制度文化建设的重要意义 组织的制度化运作,能够使组织成员对于恰当的、基本的、有意义的行为有共同的理解,确保企业价值观被认可与贯彻。制度化是企业价值观落地的前奏,它包含两方面的含义:一层含义是指价值观必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择上,使企业员工的价值理念充分体现在企业的实际运行过程中;另一层含义是指价值观作为企业倡导的价值理念,必须通过制度的方式统率员工的思想,任何员工都必须在思想上接受企业的价值观,价值观作为员工在思想上的制度而存在。

在企业中,文化理念(价值观)和行为规范作为一种倡导,有时其约束功能显得很不足,管理者时时面对的是文化背离,也就是与价值观不一致的言与行,这时候,制度的刚性弥足珍贵。张瑞敏在刚掌管海尔的时候,如果天天喊追求卓越简直就是闹笑话,他如何做呢?强化制度

刚性,如“不准随地大小便”。慢慢地,海尔人有了更高的文化追求,“真诚到永远”成了海尔的文化象征,海尔的企业制度成了企业管理规范的一种象征,制度升华为文化,成为海尔人的文化自觉。

当企业不断发展壮大后,领导者的意志已经不能有效地覆盖企业的各个方面,客观上需要企业根据自己的业务状况制订和执行科学的管理制度和业务流程,规范组织和人的行为,明确职责,有效监督,形成一种决策科学化、流程标准化、考核系统化的管理模式。如何系统构建制度文化体系?

邓小平同志曾指出,一个社会的制度好,会使坏人不敢做坏事;制度不好,会使好人不敢做好事。企业亦是如此,如果企业的制度根植于企业的运营实践,能够与企业的行业特征、地域特征、文化特征等紧密地结合在一起,就能起到规范企业人行为的目的,逐渐使制度所约束的行为转变成企业的自觉行为,推动企业的发展。反之,如果企业的制度脱离于企业实际之外,与文化相背离,就会大大降低制度的执行力,受到企业员工的抵制,阻碍企业的发展。我国对企业文化的研究起步较晚,对制度文化的研究大大滞后于西方发达国家。因此,企业制度文化建设也表现出许多相对不成熟的方面,如我国企业普遍存在着企业领导体制运作不规范、企业组织机构不完善、企业管理体制中激励机制不得力和制度文化的执行机制不科学等。

从制度文化的层面来看,制度文化包括领导机制、组织机构和企业管理制度三个方面。所以,当我们谈企业制度文化建设的同时,也要分别从领导体制、组织结构和企业管理制度三个方面入手,协调进行,从而让制度真正“文化”起来。大型企业集团的制度建设具有一些明显的集团特征,在制度建设中我们也需要予以充分考虑。

企业管理制度建设

企业制度的制定要从企业的经营实际出发,充分考虑到企业内外多方面的因素。既要考虑行业特征的影响,又要涉及到区域文化、人文特征等对企业所产生的影响。制度是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的因素之一,是企业进行正常的生产经营管理的强有力的保证。合理的管理制度会充分调动企业职工的积极性,有利于职工主观能动性的发挥。科学、完善、实用的企业管理制度是与优秀的企业文化相辅相成的。

管理制度制定所应遵循的原则

合法性原则

企业管理制度的制定一定要依据和遵守国家的法律、法规、政策,不得与国家的法律、法规、政策相抵触,而应在企业管理中贯彻、融入国家的法律、法规和政策。只有这样,才能保证制度的合法性。

平等性原则

制度面前人人平等。上至老总,下至一般员工,都应该充分尊重制度的权威性。好的制度应对企业所有成员都具有同等且硬性的约束力。

可行性原则

制度要与企业的经营实践相结合,要具有一定的可行性。没有可行性基础的制度形同虚设,不仅不能给企业管理带来一定的辅助,还会给制度的推行造成很大的困难。严肃性原则

企业内部管理制度一经正式推行,企业中的每一位员工,不论是领导还是普通职员都应照章行事,做到制度面前人人平等,有章必依,违章必究。否则,制度就会缺乏权威性、严肃性,变得苍白无力,企业管理也就不可能成功,必将陷入管理松懈、纪律涣散的危险境地。稳定性原则

制度应具有稳定性,切不可朝令夕改。不断变化的制度不仅会影响人的行为判断,也会使制度的权威性受到挑战。

确定制定制度的理念

制度建设要立足于企业的实际,与企业战略目标相结合;制度建设不能是大幅度的改革变动,而是对现有机制的改良;制度建设要能为企业决策提供保障;制度建设要与员工职业化发展结合起来;制度建设要推动管理与工作效率的提高。

制度建设的过程要民主、公正和规范

企业的制度是全员的制度,因此,企业制度的建立需要全员的共同参与,要有民主性和规范性。同时,制度还必须是公正的,它既要体现领导的意志,也要体现一般员工的意志。制度的执行要有公平性、激励性

对员工行为的规范约束是企业制度的一大作用,它强制员工遵守制度所规定的行为准则。因此,在制度执行过程中,要坚持公平性和激励性相结合。公平性可以减少制度执行过程中所遇到的阻力。激励性可以促使员工主动自觉地去遵守和维护制度。这里所说的激励要包括奖励和惩罚,如企业考勤制度的制定方面,迟到和早退要受到惩罚,同时,员工全勤也可以采用一些奖励措施。

企业领导机制建设

企业领导体制是领导方式、领导结构、领导制度的总称。企业领导机制是企业制度文化的重要内容,一个好的领导体制,可使企业管理者形成一致的目标,产生强烈的动机为之努力,并能在员工中产生较强的号召力和影响力。

企业领导方式

人们常说,企业文化就是领导者文化,这句话虽不科学,但我国企业中确实普遍存在着这样一种现象。在我国企业运行中,领导者的示范作用对企业的发展产生着很大的影响。因此,在推动企业制度文化建设的过程中,要注重对企业领导方式的培养。提倡民主、公正、科学的领导方式,反对独裁、专制、富于表面的领导方式。通过对领导方式的培养,在企业中树立良好的工作氛围,以领导者科学的领导方式带动全体员工积极、高效、团结的工作态度的养成。

企业领导结构

从企业领导结构建设方面看,要尽可能多地完善公司法人治理结构,并建立起完善规范的权力制衡机制。法人治理结构是现代企业制度中最重要的组织架构。它主要由股东大会、董事会、监事会和经理四部分组成。

法人治理结构的建立应当遵循以下原则:

法定原则

公司法人治理结构关系到公司投资者、决策者、经营者、监督者的基本权利和义务,凡是法律有规定的,应当遵守法律规定。

职责明确原则

公司法人治理结构的各组成部分应当有明确的分工,在这个基础上各行其职,各负其责,避免职责不清、分工不明而导致的混乱,影响各部分正常职责的行使、整个功能的发挥。协调运转原则

公司法人治理结构的各组成部分是密切地结合在一起运行的,只有相互协调、相互配合,才能有效率地运转,有成效地治理公司。

有效制衡原则

公司法人治理结构的各部分之间不仅要协调配合,而且还要有效地实现制衡,包括不同层级机构之间的制衡,不同利益主体之间的制衡。

另外,公司的权力制衡难以实现的根源之一就是集权和专制,专制就意味着权力的高度集中,权利集中必然会导致权利滥用,当权者的一句话就可决定企业的命运,这显然是非常可怕的。客观来讲,只有权力才能制约权力;只有放权、分权,才可能实现真正的监督,法

令、制度和规章才可能真正贯彻落实。因此,企业在建设制度文化的同时,要尽可能多地完善公司法人治理结构,建立完善规范的权力制衡机制,坚持以权制权、以监制权,从而实现权力的制衡,只有这样才能真正实现企业决策和管理的民主化、科学化。

企业领导制度

企业的领导制度,受生产力和文化的双重制约,生产力水平的提高和文化的进步,就会产生与之相适应的领导体制。因此,要加强企业领导机制,首先就要完善企业领导制度。制度能规范人的行为,领导制度则能规范领导在管理中的行为,提高其管理效率。企业组织机构设计

企业组织机构的设置依赖于企业规模的大小、生产经营的复杂程度和管理的特点,使管理能够尽可能有助于实现各项制度规定中的功能。科学的组织机构的设置需更多地倾向于分权化,通过权利下放增强部门工作的自主性、灵活性和创新性,最大程度地发挥部门成员的作用,以提高管理的效率。同时,以信息管理系统联合各个部门,一方面可以达到资源共享的目的,另一方面能够快速地根据信息协调相应部门予以配合,便于部门之间的协作运行,一定程度上可以减少企业内耗。具体应把握以下几个原则:

组织机构的设置要与企业的发展战略相结合。

不同性质企业的组织机构必然是不同的,企业组织机构设置的目的是为了更合理的利用企业的现有资源,以达到整体利用最优的目的。由于企业性质不同,也就决定了主要资源的分配方向不同,进而也就决定了组织机构设置的不同。

组织机构要根据企业外部环境的变化而变化。

企业组织机构不是一成不变的,它要与企业环境相适应。科学的组织机构只能在特定的环境下推动企业的发展,因此,组织机构的设置要随着环境的变化而变化。

组织机构的设置需要合理的人员控制界限的配合。

企业在设置控制界限时,应结合人员素质、职务内容、沟通渠道、追踪控制等方面来综合考虑。

大型企业集团如何开展制度文化建设?

企业集团的制度文化建设,除了要做好企业管理制度、领导机制和组织结构等常规建设外,还需要考虑到集团的一些特点。集团公司的制度建设除了要对集团公司(总部)发生作用,还要对集团各成员结构予以充分考虑。

要基于集团要求全面考虑、统一设计。

集团制度建设要反应出作为一个共同集体的统一性。如果完全忽视集团文化建设对企业集团所属各成员机构的要求,不考虑在各成员机构的文化建设中作统一性的规定,各成员机构在自身的企业文化建设中完全按照自己的意愿进行,只追求百花齐放,不考虑集团有一个统一的“魂”,各成员机构展示的制度各不相同,那么,企业集团的统一管理可能就要受到影响,企业集团给人的感觉会是“散”的,一个集团两种制度也会造成内部的不公平,很可能出现所谓的“集”而不“团”的情况,对企业集团的整体利益大有损害。

要充分考虑成员机构的特性和需求。

在集团制度文化建设中,牵涉到的企业不止集团公司(总部)一家。他们各自都有自己的业务方向,有自己的利益诉求,有的成员机构处于不同的地域、有不同的文化背景,有的企业还是独立的法人单位。如果将企业集团各成员机构当作集团公司(总部)的内在组织机构,像对待内部的部门一样对待各成员机构,像要求内部的部门一样要求各成员机构,对他们的个性和特质视而不见,忽视他们的内在要求,很容易在集团内部出现僵化的情形,无法充分发挥各成员机构作为一个独立的主体所应具有的能动性和积极性。集团表面上是团结在一起,但内在缺少和谐,很难长久共存于一个集体之内,其结果必然是各成员机构要么是出现反弹,为创造一个新的环境而开拓道路,要么是继续受到压制,奄奄一息,集团也不能真正获得协

同效益。因此,集团制度文化建设要考虑各成员机构的特性和需求。

要分层设计,满足不同层次需求。

制度文化的建设既要考虑到集团公司的统一性,又要考虑到子成员结构的个性化;既能满足在集团要求层面的高瞻远瞩,又要能保证在基层的落地生根。不同的层面对制度规范的需求不同。同样的制度,在集团层面可能是原则性的要求。比如,关于安全的核心价值观,在集团层面的要求是提倡安全文化,在二级部门或者三级部门就应形成具体的操作流程和规范,基层员工能理解,便于实施。

要考虑并购重组企业的特点,做好文化融合。

从2003年开始,中央企业经过多次并购重组,形成了一些跨行业、跨领域、跨地域的大型企业集团。因为业务所涉及领域较多,企业集团下属分支机构越来越多,内部沟通不畅,信息传递损耗等使得企业效率越来越低,承受着“大企业病”的折磨。而要获得企业并购所应达到的良性循环,关键在于管理,集团需要实现有效的管控,有效的管控背后,是能够产生竞争力的集团文化。

并购重组后,企业文化的融合一定要通过管理机制落到实处。文化是很实的一个东西。在管理机制的配合上,“打土豪”后面一定要跟着“分田地”,越往下的人,关心的问题越实际,提倡“上善若水”也好,“厚德载物”也好,基层的员工才不管那些呢,只要我把我的本职工作做好,你每个月给我加10块钱就行,你要不“分田地”,“打土豪”跟我有什么关系?所以文化这个东西一定要把它落实。

譬如,攀枝花钢铁集团在兼并成都无缝钢管厂的过程中,就特别注重将强势的攀钢文化输入到钢管厂中。其具体做法:一是在充分尊重被兼并企业原有文化传统的同时,坚持攀钢文化的统一性,将攀钢日报和电视台延伸至被兼并企业,组织攀钢文化宣讲团到被兼并企业进行宣讲,重点推广攀钢文化的核心内容和行为规范,“用一种声音说话”;二是把攀钢管理制度和模式输入到被兼并企业,“用一种方式做事”;三是通过干部交流辐射攀钢文化,强化典型带动和氛围感染。通过这一系列工作的开展,逐步解决了文化冲突的问题,取得了企业兼并重组的成功。

一个制度,可以约束和命令员工每天干满8小时,但永远做不到让员工在8小时之内都尽心尽力、高效率为企业工作,只有制度文化能做到这一点。通过加强制度文化建设来进一步激励、教化、引导员工,这是一个明显的趋势。因此,在强化制度、强化规范、推进科学管理的基础上,不失时机地加强企业制度文化建设,提升管理的层次和品位,做到实则泻之,虚则补之,保障血脉相通,才能在较短时间内全方位地提高企业管理的水平,尽快实现从传统管理到现代管理,从经验管理到科学管理的制度型企业的升华

第四篇:浅谈企业制度执行力建设

浅谈企业制度执行力建设

有位管理学家曾这样说过,一个管理成功的企业30 %靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇,环境等客观因素。可见执行力在企业中的地位是最重要的,许多企业虽有好的管理制度,最终导致失败,其关键原因就在于执行力不强,正所谓成败的关键在执行力。一. 什么是执行力

执行力是一种现代管理理念,其核心是指集体或个人把 上级的思路、战略决策、规划与部署付诸实施的能力。具体地说,执行力就是一个企业或组织极其工作人员贯彻上级的战略决策、方针政策和工作部署的实践能力。通俗地讲也就是工作抓落实的能力。

执行力包含的内容主要有战略执行力、管理执行力等,其中管理制度执行力是管理执行力的重要组成部分,制度执行力的基本含义是通过一系列规章制度和管理办法的出台,促使企业各级管理者和员工通过管理制度的学习,落实之后,用管理制度来规范约束管理者和员工的工作行为,使工作效能和执行效率向前大大推进一步。尽量减少各级管理者和员工犯错误,从而避免由于个人不规范、不作为的行为给企业

带来各个方面的直接或间接的经济损失。

二. 企业制度执行力不强的主要原因

1.管理者没有常抓不懈的管理理念,大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾,小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己、严于律人,自己没有做好表率等。

2.管理制度出台时不严谨,制度操作性不强,没有经过认真的论证就仓促出台,经常朝令夕改让员工无所适从,最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效地执行。制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐、不合理,在管理执行的过程中缺少具体的管理流程和良好的管理方法。

3.推动制度落实缺少科学的监督考核机制,这里面有两种情况,一是没人监督、二是监督的方法不对,前者是只要做了,做的好与坏没人管,或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。

4.企业文化中缺少形成执行文化的氛围,执行文化是企业文化的重要组成部分,一个企业制度的贯彻落实既要靠制度的力量拉动,又要靠人格的力量带动。在企业中应建立一种‘执行文化’这种文化必须在企业领导、中层管理者和员工的思想意识中根深蒂固。

5.制度实施过程中延缓了制度执行,主要有两方面:一方面制度或方案计划不准确,现实性可操作性较差,对问题意外估计不足或缺少不同情况下的备选方案,导致执行过程中必须反复请示,由此延缓了落实进度,另一方面是企业内部

分工不明确,界限不清楚,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时互相推委,人人负责的结果是人人都不负责。

三.增强企业制度执行力的措施和对策

执行力不强是目前国有企业普遍存在的问题,由于执行力不强导致企业核心竞争力不断弱化,使企业在激烈的市场竞争中往往处于被动地位。如何提高执行力是当前摆在企业面前急需解决的突出问题。1.企业执行力建设要坚持以人为本

人是企业决策执行的最根本因素,决策的执行主要靠人提高执行力,必须坚持以人人为本。

(1)企业领导要积极改变角色定位。企业制度建设和执行力对于企业来讲缺一不可,两者是辨证统一的关系。企业制度建设是企业管理的指南,制度执行力是企业管理得到正确落实的保障。

(2)把执行重点放在中层管理者身上,中层管理者既是企

业领导的参谋助手,同时又是企业制度的具体执行者,在企业管理中至关重要,发挥着承上启下的桥梁作用,企业制度能否得到落实,关键在于中层管理者执行程度如何。(3)培育一支执行力强的管理团队,企业管理制度涉及企业安全生产、经营管理、政工后勤等各个方面,要使管理制度在企业得到很好贯彻落实,必须培养出一个执行力强的管

理团队。

2.企业执行力建设要与科学管理相结合

(1)实施以规划目标驱动的闭环管理,企业的目标规划要通过严密的内部计划来实施,依据企业总体发展规划要建立五年目标规划、绩效计划和绩效考核制度,制定绩效计划,将企业的规划目标进行层层分解,落实各环节的目标责任。

(2)推进扁平化管理,推动组织结构扁平化,要积极改变企业的组织形式,调整组织结构,减少管理层次,增强管理幅度,由原来垂直的职能部门组织架构转变为横向的以流程为基础的组织架构,将金字塔的组织形式“压缩”成扁平状的组织形式,以便企业决策的执行效率大为提高。3.执行力建设要与企业激励约束机制相结合

(1)健全用人机制倡导以业绩论英雄,建立干部能上能下的机制逐步推进竞争上岗,公开、公正、公平选拔优秀人才,用好的执行作风选用执行作风好的人。

(2)进一步完善和加快分配制度改革,分配制度改革要向关键岗位、重要岗位倾向、确保“各尽所能、按劳分配”的原则和“效率优先、兼顾公平”的收入分配总政策真正落实到实处。

(3)奖罚分明,对能够认真贯彻执行企业决策和企业管理制度成绩显著的,应及时给予必要的物质和精神奖励,对不

能认真贯彻执行企业决策和各项管理制度规定的,造成一定后果的要及时按照规定给予必要处罚。4.执行力建设要建立一种执行力文化

企业文化是企业核心竞争力的一个重要方面,实践证明企业文化是企业管理系统中一种回报率极高的管理手段,它可为企业员工带来极强的精神动力,能够产生高效率创造效益,有力地促进企业的发展和品牌打造。5.执行力建设要与企业发展战略相结合

企业发展战略对于企业的生存和发展具有全局性的重要意义,是企业前进的方向,也是企业统一思想的基础,企业要树立战略制胜的观念,强化企业战略管理的职能,抓紧建立自己的战略管理体系,制定符合企业实际既有发展方向又有具体的方法、步骤和策略,清晰明确的企业管理战略方案。要把企业战略意图贯彻到企业安全生产、经营活动、企业文化建设等各个环节,增强全体员工的战略意识。

总之,企业制度执行是一个系统复杂的工程,是企业管理成败的关键,除以上述的坚持以人为本、实施科学管理,健全激励约束机制、建立执行文化,推动战略管理外与企业管理模式、员工素质等也有直接的关系,需要企业调动企业全体员工提高企业执行力的积极性,使企业实现跨越式发展。

第五篇:企业制度建设的重要性

企业制度建设的重要性

规范化管理是企业一项艰巨的、需要持续改进的工作,它是企业各项工作正常有效开展的基础,是企业健康有序发展的有力保障。规范化管理同时也是提高工作效率和工作质量,降低业务运作风险的重要管理手段,缺少规范管理的企业其经营管理工作必将一盘散沙。规范化管理涵盖的内容很广,按照当今比较权威的解释,它主要包括以下几个层面,一是企业战略目标管理的规范化,二是企业组织流程设计的规范化,三是组织构架设计的规范化,四是制度建设(指制度的编制、执行、修订完善)的规范化,五是信息化建设的规范化。而制度建设是企业规范化管理的一个极其重要的部分,各项工作的规范化管理水平则直接体现在制度的建设上。制度建设的基本流程为制度的编制、制度的执行、制度的修订完善,三个环节工作的规范性与系统性对是否能逐步形成适应企业自身发展需求的规范制度体系有着决定性的作用,也是能否进一步提高公司规范化管理水平的关键所在。下面笔者就制度建设三个环节的一些思路方法谈谈自己的一些观点。第一部分 制度的编制

一、制度编制的基本原则

一个企业编制的制度必须是规范的,必须符合企业科学管理原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律和规则,没有规范的制度,就没有规范的制度执行过程。企业编制的制度应具有可操作性、系统性、合法性、平等性——四大基本原则。制度的可操作性是指,在编制制度时应从业务实际需求和管理规律出发,以现有体系和制度为基础逐步地进行优化和完善,特别要注意的是,编制的制度不能脱离当前管理体系、人员素质、文化习惯的前提来实施彻底式的变革,否则这样的制度不但很难具有可操作性,还有可能带来较大的管理风险;制度的系统性则是指在编制制度时要坚持全面、统一的原则,要从全局的角度出发,避免发生相互矛盾的情况,保证制度体系整体的协调顺畅;另外两个方面的基本原则是制度的合法性和平等性,合法性是指制度不能与法律法规发生冲突,否则就会缺少法律效力,平等性则指编制的制度对各级管理层都应该一视同仁,不能因职位等方面的高低而有所区别,应坚持责任、权限、利益相一致的原则,权利与义务不均衡是推进规范化管理的大敌,不平等的制度必将引起内部的矛盾与冲突,影响企业正常工作的开展。

二、制度编制的基本思路

1、全员参与

制度制订是一个“自上而下”和“自下而上”的过程,各项制度制订都要经过全方位的论证,都要充分考虑和吸收各方面的建议和意见,以形成大家能共同接受、共同遵守的合理制度,大家遵守合理的制度。编制制度时仅仅单靠一个或几个人的苦思冥想是很难达到理想效果的,全员参与,多沟通、多论证是制度编制必须要做好的一个环节。

2、借鉴引进

每个企业都有自己优秀的管理思想和经验,而这些优秀的管理思想和经验的结晶往往都体现在制度或管理模式上,所以在制度编制时可以将其他企业好的管理制度借鉴到自己的企业中,与自己的管理文化和管理体系有机结合,形成企业自己的特色,为自己的企业服务。借鉴引进同时也是搞好企业制度建设的一项捷径。

3、调查研究

调查研究就是要运用正确的观点、合理有效的方法,抱着谦虚、学习的态度,深入企业实际了解情况,掌握第一手材料,进行综合分析,制订出切合实际、规范有效的制度,调查研究是编制制度极其有效的一种科学方法。调查的方式一般可采用普遍调查、典型调查、会议调查、访问调查、收集书面材料等,编制时可根据制度类型的需要选取一种或几种调查方式。只有经过调查研究制订的制度才会更科学、更具有可操作性。

4、事无巨细制度化

事无巨细制度化实际上是关于制度有效覆盖面的问题,是制度相对企业管理需要的充分性问题。企业每一个重要的管理、工作和技术事项都应该用制度加以合理规范,使各项工作规范有序的进行,以提高工作效率,减少管理成本。制度健全完善的程度也体现出了一个企业的规范化管理水平的高低。另外,在编制制度时,制度内容的文字表述也是一个不可忽视的方面,应做到语言准确、概念清楚、文字简练、通俗易懂。第二部分 制度的执行

再完善的制度,如果不能得到很好的执行,对推进企业的规范化管理也是无济于事,大到企业战略目标的实现、小到企业日常工作的开展都需要制度执行力和执行效率来做强有力的保证。制度执行力弱是企业都普遍存在的不良管理现象,也是企业管理中始终存在的矛盾和焦点,因此几乎所有的企业都在强调制度执行力的问题,在这方面大做文章。

笔者认为要提高一个企业的制度执行力应在以下几个方面常抓不懈。

一、加强制度的宣传与学习

在企业内部,因年龄、文化、生活实践等方面的不同,每个人的规范化管理意识、制度执行意识也存在着较大的差异,必然有一部分人在意识上有所落后,而这些人也是企业管理的重点对象。面对他们,首先要做到的是通过宣传、组织学习来提高他们的规范化管理意思,一个人只有意识提高了,观念改变了,才会改变自己的行为,从而改变自己。因此,宣传制度、组织学习制度、提高制度执行意识是一个企业提高制度执行力和执行效率的基础工作,基础工作做好了,才会创造一个良好的制度执行环境。

二、干部应树立榜样作用

陈总说过,一个员工差差一点,一个干部差差一片,这句话就非常精辟地阐述了干部榜样的作用。干部的一言一行是员工争先竞仿的对象,对员工有着非常大的影响,因此干部能做好自身形象,带头执行好各项制度,对员工会产生一种潜移默化的积极影响,反之,如果干部不注重自身形象或带头违反制度,就极有可能导致整个部门制度执行力的下降,就极有可能产生较差的管理局面和结果。

三、加强日常的监督、检查和沟通

日常的监督、检查和沟通是及时了解制度执行情况的重要手段,也是企业控制和提高制度执行力必须做好的前期工作。监督是每时每刻都应该进行的工作,一个企业应把监督融入到日常工作中,开展好部门内部的自我监督、横向部门的相互监督、职能部门的专业监督;检查则可采用多种形式进行,一般来说可采用自查、职能部门抽查、专业检查、专项检查等多种形式,不同的检查形式所产生的效果会有所不同,但对推进规范化管理都有着不可忽视的作用;沟通是了解制度执行情况的主要手段,及时沟通可以及时了解到制度执行情况,从而可以及时采取有效措施来确保制度的执行力,沟通一般可采取召开阶段性座谈会、开展问卷调查、下入基层了解等方法进行。

四、将考核处理与教育激励相结合

规范化管理应与人性化管理有机结合,对受到处理的干部员工,要通过引导、教育、沟通,让干部员工被处理后有好的表现,让部门管理工作有新的提高。这个方面工作往往容易被忽视,其实制度的目的不是处理人,而是用以规范人的行为、提高人的素质,因此对违反制度的干部员工,做好他们的思想教育工作,提高他们的思想水平和思想素质,是提高一个企业整体制度执行力的一个不可忽视的环节。

五、规范制度执行过程

一个企业应坚持一切管理活动只对制度、标准负责,做到制度面前人人平等。在制度执行过程中,一是要做到规范优先,即:制度执行时,大家有意见也要等制度执行后再开展讨论,避免扯皮,维护制度严肃性。二是对于重复问题和典型问题,严格考核处理。三是严格实行分级管理,避免考核过程中的推诿、扯皮现象,同时也要杜绝护短、说情、办事拖拉等不良现象。

第三部分 制度的修订完善 企业的制度不是一成不变的,更不是一个“封闭的、静止的”的系统,随着业务流程、组织构架、市场需求的变化,制度要被不断地修订、更新、废止,以保持其有效性和适用性,适应企业管理和发展的需要。企业内部任何一位干部员工都可以对制度提出修订完善的建议。制度修订完善的原则与制度的编制原则是一致的,应考虑制度的可操作性、系统性、合法性和平等性。制度修订完善的思路方法除在制度编制中提到的几个方面外,还应该注重以下两个方面。

一、制度的修订完善应具有时效性。

没有及时修订制度,没有致力于制度建设而导致制度失去适用性,这将会严重影响制度的权威性,甚至给工作带来一定的负面影响,因此对制度的有效性、适宜性、充分性进行不断的评审与更新,是企业任何一个部门都不可忽视的工作,这项工作也是一项需要花费较大精力的、有较大难度的工作。要想较好的保证制度的时效性,企业内部的每一个组织机构都应该抽出一定的人员和花费一定精力来致力于制度建设这个工作。

二、制度的修订完善应坚持“边制订、边执行、边完善、边上报备案”的四边原则。在工作过程中,随时可能碰到一些不确定的管理事项,甚至一些管理漏洞,这就需要我们通过完善制度来规范工作。但制度的修订完善和正式发布是需要一段时间的,为弥补缺少明文规定的制度可能给管理工作带来的不良影响,及时避免和减少不规范的行为或做法,这时候我们就需要采取“边制订、边执行、边完善、边上报备案”的方法来解决这个问题。在日常管理工作中,只要有好的想法、好的管理思想就要先遵照执行,而不是等到正式制度文件下发后才执行。同时,按“四边”的要求来开展制度工作这也是较好保证制度时效性的一个有效方法。

另外,有一点要在这里特别指出,那就是流程的修订完善,这个工作是制度建设中的一个的难点。对已有的流程进行完善、创新或精简,减少一些重复工作和累赘环节,提高流程的效率与效果,是一个企业应该时刻关注的问题。第四部分 小结

制度建设是一项长期的、艰巨的任务。任何制度都要经历一个从建立到不断完善的过程,任何制度的内容和形式都需要根据企业经营的变化而不断废止和更新。企业应充分认识到制度建设的重要性,不断的思考、不断的总结,不断推进制度建设,努力建立健全并保持一个适应企业自身需要的规范制度体系,为提高企业的规范化管理水平提供一个强有力的制度保证。

制度建设是企业规范化运作的保证

俗话说“没有规矩,不成方圆”。社会秩序的建立与维护靠的是法律与道德,企业内部秩序的建立靠得是制度和文化。作为企业管理的基础工作,制度建设就是对企业内部各项规章制度制定、颁布、实施、修改、梳理直至废止的动态全过程,制度没有“最好”,只有“更好”,科学实用的制度,可以为企业降低“风险”、减少“成本”、提高“效益”。

制度建设是企业规范化运作的必要保障,制度建设的目的是使企业内部做到“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”,也就是使所有的人按规矩办事,如果不按规矩办事,就要受到处罚。从这个角度来讲,制度是企业的内部法律,企业内部的行为规范以执行制度为最低标准,做到在制度面前“人人平等”。

企划处的主要职责之一就是进行制度建设,原来的凯元制度也是自成体系的,有一系列比较完备的规章制度,但是由于职能部门的简化与合并,导致监督和制约的职能无法体现,具体执行起来就存在着一定的弊端,制度就成了一纸空文。现在职能部门已经根据监督与制约的机制建立起来了,下一步工作就是清晰的界定各部门的职责并进行业务流程的优化,将企业运行规则调整到最适合企业发展的状态,将优化后的规则以制度的形式合理地传播和固定下来,体现到管理的各个层面,从而达到促进管理水平提升的效果。我们进行制度建设的重点在于:把各种简洁高效的工作流程、业务规则,按照凯元的特色以制度的形式确定下来。第一、“说”的阶段——把我们要做的正确的事情大张旗鼓的进行宣传。

凯元公司作为热电行业,有自己的行业特点,我们进行制度建设就要紧紧围绕集团文化结合凯元特色来进行。我们首先要做的,就是将正确的信息通过各种渠道传导到管理对象层面。制度编写并非单纯写作,而是将管理要求通过正确的形式表达出来。检验管理制度编写质量的唯一标准是:制度要求能否被执行并产生预期效果。所以在编写制度过程中该说的,一定要说全面,要考虑操作时有无难度或实现的可能性,要让员工在理解上没有什么障碍。以经济责任制为例,在按照集团的统一要求建立经济责任制的过程中,企划处在考核指标的设定中不断的征求相关部门的意见和建议,力求把应该说的在制度中讲的明白。同时在制定责任制的过程中几次进行修订,把需要考核的指标逐步的增加到责任制中,让制度给全体员工传达这样一个信息:作为企业的一员就要关心企业的效益,企业效益好了我们的工资才更有保障,岗位工资要向效益工资过渡。在责任制制定后,加大宣传力度,通过宣传栏、黑板报、竞赛台、班前会等各种形式让全体员工了解责任制考核什么,工资如何计算。让职工真正了解责任制,认同效益工资,这样广大员工就会真正把企业的利益与自身的利益紧密联系起来,让员工更加明确地认识到自己在文化变革和制度变革中的位置,并力求让他们心甘情愿地拥护新的制度,扮演新角色,从而减少在执行的过程中的难度。

第二、“听”的阶段——要让所有的人都听到,而且要保证让人听的有所偏差。

管理制度是企业“法规”,应该通过适当的、正式的和顺畅的信息渠道发布。在发布制度时,我们一定要保证我们所说的,全体员工都能够听得见,而且能够听得全面,可以“原汁原味” 的理解,并不折不扣的记住执行。

应该充分利用多种信息传播工具,特别注意信息渠道的可选择性,以避免过多无关信息而使接受对象产生选择疲劳。使用计算机网络建立制度公布和管理的信息平台,并建立制度学习的责任矩阵关系,是比较可行的方式之一。建立信息读取的责任机制,如接收签名、阅读登记等等,也有利于制度信息的有效传达。

同时,制度不但要传达到位,而且要促使管理对象理解到位,这就需要建立和完善企业制度培训职能。只有向制度执行者提供及时的学习机会和咨询支持,才能促使其全面理解制度要求,扫清认知障碍。

最后,建立定期的制度应知应会考核,强化制度执行者对制度内容的记忆,有助于其在日后工作中具体执行,也是一件常抓不懈的工作。

第三、“做”的阶段——“听到了,也记住了,可是,照做了吗?”

制度建设,有人说,有人听,最终的目的是有人去“做”。制度表达和传播过程的合理性、适宜性和有效性,直接影响制度的贯彻落实和遵守执行。合理、清晰、正确、目的性强的规则,对企业员工来说,没有不予执行的理由;晦涩、繁杂、漏洞百出、不易理解的制度,光在理解层面就让人望而却步,员工拒绝执行,也是必然的结果。在制度表达和传播都做到位的前提下,作为一项监督机制,频密程度合理,深度和广度适中的制度执行检查工作,对企业制度建设也有很强的促进作用,是一件不可缺少的工作。

通过检查,管理者应该至少发现这些方面的问题:我们的制度有条件做到吗?制度执行结果有效吗?执行的过程有监控和指导吗?制度在多大程度上被执行着?做的对不对?有无反馈? 如果没有这些管理也就成为了一种空话,管理制度就成了一纸空文。

通过检查发现制度在执行过程出现的问题,并和相关责任人进行交流,找出出现问题的原因,找出对策,逐一解决。经过执行、反馈,调整,执行的循环过程,才能搞好制度的建设。总之,搞好制度建设是企业规范运作的保证,制度建设的好坏影响到企业效益的好坏,影响到职工的热情,所以我们一定要把制度建设搞好,使其规范化、程序化。

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