第一篇:关于加强项目现场客户看房安全管理工作的通知
关于加强项目现场客户看房安全管理工作的通知
各城系公司:
为保证客户在看房过程中的生命及财产安全,督促各项目做好安全生产防护及安全设施配备,现将客户现场看房有关要求通知如下:
1.客户看房必须有营销人员陪同,营销人员在进入看房现场前必须对客户进行看房安全的交底,尤其是注意事项和禁止事项要重点说明;
2.客户和营销陪同人员的自身安全防护达不到要求时不能进入看房现场,当客户出现禁止类行为时必须及时制止,对不听制止的要采取强制措施立即带离看房现场;
3.客户必须按指定的区域、路线、时间看房;
4.营销人员及客户必须正确使用安全防护用品,在门卫处办理登记手续;
5.客户看房时在现场必须遵循“看房不走路,走路不看房”的原则;
6.营销人员应随时注意周边的安全隐患,有安全隐患的地方及时提醒客户,并立即报告项目部或公司;
7.照明条件不满足要求时不得带客户进入现场;
8.进入现场不能穿高跟鞋,不能穿裙子;
9.不得让老人、孕妇、残障人员、儿童进入工地;
10.严禁乘坐载物升降机及未经验收合格的电梯;
11.必须服从现场工作人员的安排,请走参观通道,注意施工车辆、塔吊、升降机等施工机械运作,主动避让,在规定的线路上参观工地现场;
12.文明参观,在参观期间请爱护现场财物,维持工地现场卫生,破坏工地现场物品须照价赔偿;
13.由于工地现场仍在施工阶段,房屋尚处于半成品期间,且部分施工程序与工艺属公司商业机密,客户进入工地,不得拍照、摄像;
14.看房现场严禁攀爬;
15.基坑开挖部位、楼体外架搭设(拆除)、施工塔吊(施工电梯)安装、拆卸部位不得进入;
16.进入现场必须服从现场安全文明管理规定;
17.项目部必须加强现场各类安全隐患的排查力度,对发现的安全隐患及时整改、排除,尤其是临边防护、水平洞口的防护必须按照相关要求落实到位。
请各城系公司组织各项目部、营销部加强专项管理。
地产集团运营管理中心
二O一一年十一月二十二日
第二篇:工程现场项目管理工作流程
工程现场项目管理工作流程
1.0除设计院正式出的施工图纸外,在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况,由建设方总工向设计院发出通知,设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、工程部经理、总工程师、施工单位的总工程师、现场监理公司的总监理,共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。
2.0所需隐蔽的分部、分项工程内容,必须由施工单位质检员、专业工程师、总工程师、监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理共同签字后,上报建设单位总监签字认可,方可隐蔽。
3.0出现工程质量问题时的处理程序:由监理公司提出,建设单位现场专业工 程师、工程部经理应及时向总监汇报,并及时用照相机拍照留取证据。
4.0工程质量问题的处理:由建设单位总工程师负责组织,由施工单位项目经理、监理公司项目总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理参加的工程质量分析会,认真分析质量问题发生的原因,同时拿出具体的解决方案并形成书面文件,参会人员全部签字后存档,施工单位遵照解决方案执行。
5.0施工单位所提出的工程变更单,若不涉及工程造价,可由监理公司现场工程师、建设单位专业工程师、工程部经理与施工单位专业工程师、总工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总监后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更,必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部经理、预算工程师、项目专业工程师、工程部经理共同参加审定,形成书面文件共同签字后,才可计入所确定的工程量进入决算。
6.0工程部经理组织每周开工程例会一次,专题会议由现场工程师自行安排,工程例会必须由施工单位的各专业工程师和项目总工程师、监理公司各专业工程师、总监理工程师、建设单位的专业工程师、工程部经理参加,会议纪录由参加人员签字后存入档案。
7.0进入工地现场施工材料,由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关,在办理材料进场认可手续后,经甲方工程部现场负责人员认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表,必须经甲方工程部经理认可后方可进场。
8.0施工现场的甲供材料,必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档,以备结算时计量。
9.0施工单位的工程进度款申报,首先由施工单位写出工程形象进度报告书报甲方各专业工程师、监理公司各专业工程师审批后报甲方工程部经理审核后,再由施工单位填写《工程款申请单》并附进度报告书,由建设方总监审核按合同申报请款,同时必须填写分部、分项工程验收亦附合同复印件呈报总经理审批。工程部工作流程
1.0 按各工程专业内容,落实各专业工程师的现场工作分工,各专业工程师对工程施工的各分部分项工程进行现场监督工程作业过程。
2.0对隐蔽工程、工程图纸问题与施工矛盾、工程量的完成情况,由各专业工程师配合监理共同确认,真实、准确反映工程施工情况。
3.0代表建设方对工程质量、工程安全、成本和施工进度进行现场监督和控制,根据工程进展和存在问题及时上报本公司。
4.0严格按照设计图和建筑安装施工规范检查施工操作工序和质量,对不符合质量标准严格把关,及时监督落实整改,建立工程技术资料的收集、整理、保管工作。
5.0每周组织工程例会(或工程协调会)解决工程中存在的实际问题,按月上报工程形象进度和工程量完成情况。
6.0对工程材料、工程管理和现场安全文明工地的实施有监督、检查和落实的责任,杜绝不合格材料进入工地,工程施工符合规范标准。
7.0确保确认工程量完成和质量状况的第一道把关,对工程变更、工程签证、工程款拨付程序按工作流程进行审批。
8.0隐蔽工程签证和工程签证、工程款拨付工作审批程序。
合约部工作流程
1.0各专业造价工程师根据可行性报告,尽可能做到真实、准确、及时编制出工程项目估算。
2.0各专业造价工程师根据初步设计、扩大设计,分别真实、准确、及时编制出工程项目概算。
3.0各专业造价工程师根据设计院施工图,真实、准确、及时编制出施工图预算和标底。
4.0各专业造价工程师根据设计变更、现场签证,真实、准确、及时编制出工程项目预(决)算。
5.0各专业造价工程师必须参加工程量变更的现场签证,参加工程例会,真实、准确、及时处理涉及工程造价问题。
6.0各专业造价工程师审核经监理公司、工程部核对施工单位上报的已完工程量和工程进度款的支付审核。
7.0以上各阶段的工程造价审批程序: 预算工程师编制 部门经理审核 总监审核确认 副总裁审核确认 总裁批示确认。设备招标工作流程
1.0目的为了防止某些厂家在设备招标过程中以不正当手段竞争,确保我公司项目以较低的价格买到综合性价比较好的产品,同时亦防止出现漏洞,造成公司的损失,特制定本流程。
2.0基本流程
2.1工程技术组负责公开招标,分项管理,将符合项目的厂家筛选剩3~5家后移交给商务组后,技术组的任务已完成,不再跟进厂家的投标活动。为防止厂家围标,入选的厂家必须有外地厂家参加。
2.2商务组接到技术组移交的厂家名单后,即安排厂家举行商务谈判会议,商务组只向厂家明确为防止厂家围标,入选的厂家必须有外地厂家参加。
2.2商务组接到技术组移交的厂家名单后,即安排厂家举行商务谈判会议,商务组只向厂家明确提出商务方面(如付款方式、订金比例、交货时间、地点)的要求,价格由厂家根据自身的情况(按我们的商务条件符合后)自行封标,在指定的时间内密封交给集团总裁办公室。
2.3董事会成员研究后(参与技术标、商务标人员不参加定标讨论),根据厂家所报的价格及综合性价比(包括产品是否同一档次、付款是否优惠及有无其他互惠条款)作出决定中标的厂家。
2.4确定厂家后必须保密,再将资料返回商务组作合同起草工作,商务组可根据实际情况再与中标厂家作短期研讨,看看能否在已确定的厂家价格上再压一些价,以及付款方式、互惠条款能否调整得更加有利于公司,若厂家已无调整空间,商务组草拟的合同条款不得高于厂家投标所列的价格。
2.5合同签署后,总裁办公室应将付款时间通知财务部,交货时间通知房产公司,产品保修时间通知物业部作资料备案。财务部根据合同情况做好资金调配计划,房产公司做好到货安装准备,物业部主要是关系到保修物业管理的工作,应做好资料保存。
3.0定标因设备牵涉到数十项,为保证工作效率,董事会可根据实际情况(视设备总价大小)实行董事办公会决定或集团总裁办公会定标的方式决定中标厂家。
4.0各小组职责
4.1技术组主要负责检查、落实厂家的产品是否符合我公司项目的要求,必须深入了解,分析产品的性能,产品稳定性及适应性,在接到厂家资料后应认真分析,列出对比表格送商务组及董事会。
4.2商务组首先审查技术标入围厂家是否有围标情况,若发现有厂家围标的可能,经董事会批准可加入其他厂家后退回技术标处一并审查。商务组必须深入了解产品在东莞、广州的成交价作为参考,摸清楚厂家产品在市场的价格底线以利商务谈判。
5.0 制约关系本流程采取了公开招标、分项管理、合理回避,相互制约,确保公正的原则。规定以技术组只负责技术,商务组只负责商务谈判,董事会决定的方式,由此确保了招标过程厂家无法钻空子,除非因集团重大利益需个别指定。
第三篇:现场项目管理工作流程2
现场项目管理工作流程
对工程施工的各分部分项工程进行现场监督工程作业过程。对隐蔽工程、工程图纸问题与施工矛盾、工程量的完成情况,由各专业工程师配合监理共同确认,真实、准确反映工程施工情况。代表建设方对工程质量、工程安全、成本和施工进度进行现场监督和控制,根据工程进展和存在问题及时上报本公司。
一 图纸不详或者变更:
在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况,由建设方总工向设计院发出通知,设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、总工程师、施工单位的工程师、现场监理公司的总监理,共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。
二 所需隐蔽的分部:
分项工程内容,必须由施工单位质检员、专业工程师、监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位甲方代表,村民监督代表共同签字后,上报建设单位总工程师签字认可,方可隐蔽。
三出现工程质量问题时的处理程序:
由监理公司提出,建设单位甲方代表及时向总工程师汇报,并及时用照相机拍照留取证据。
四工程质量问题的处理:
由建设单位总工程师负责组织,由施工单位项目经理、监理公司项目总监理、建设单位专业工程师参加的工程质量分析会,认真分析质量问题发生的原因,同时拿出具体的解决方案并形成书面文件,参会人员全部签字后存档,施工单位遵照解决方案执行。施工单位所提出的工程变更单,若不涉及工程造价,可由监理公司现场工程师、建设单位专业工程师、与施工单位专业工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总工程师后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更,必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部项目专业工程师共同参加审定,形成书面文件共同签字后,才可计入所确定的工程量进入决算。
五建设方组织每周开工程监理例会:
专题会议由现场工程师自行安排,工程例会必须由建设单位的专业工程师参加,施工单位的各专业项目经理及技术人员、监理公司工程师、总监理工程师、会议纪录由参加人员签字后存入档案。
六进入工地现场施工材料:
由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关,在办理材料进场认可手续后,经甲方工程部及村民代表认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表,必须经甲方认可后方可进场。
施工现场的甲供材料,必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档,以备结算时计量。
七要求施工单位的工程进度款申报:
首先由施工单位写出工程形象进度报告书报甲方、监理工程师审批后报甲方工程部审核后,再由施工单位填写《工程款申请单》并附进度报告书,由建设方总工程师审核按合同申报请款,同时必须填写分部、分项工程验收亦附合同复印件呈报总经理审批。
确保确认工程量完成和质量状况的第一道把关,对工程变更、工程签证、工程款拨付程序按工作流程进行审批。
杨臣
第四篇:看房直通车项目策划
Z市***房地产置换有限公司
爱家看房直通车项目策划
一、项目背景
Z市房地产市场自1993年起步以来,一直处于稳步上升阶段,2002年全年开工住宅总建筑面积300万平米,总投资约20亿元,总开发户数约2.5万户。张店作为本市中心城区房地产市场尤其表现活跃。
在当前住宅消费已进入零售时代,由Z市日报主办、Z市***承办的周末看房直通车——“爱家看房车”正是顺应了这一市场发展动态,迎合房产商和购房者的需求,对本市房地产市场的发展将起到良好的促进作用。
二、项目参与各方
主办方:Z市日报
承办方:Z市***房地产置换有限公司中国农业银行Z市市支行
协办方:Z市主要销售楼盘的开发商
三、项目内容
(一)组织有购房意向的消费者搭乘看房直通车到各楼盘看房,针对消费者的服务一律是免费的和无偿的。
(二)各房产商作好看房客户接待,按时交纳相关费用。
四、收费标准
(一)凡参与的房产商按季度收取费用,每个楼盘的基本费用为4000元/月。
(二)同一个房产商以多于一个楼盘参与的,多出楼盘按80%收取基本费用。
(三)其他特殊服务项目另行收费。
五、传播策略
(一)传播主题
“爱家看房车”——轻松找到你的家
让消费者“轻松”是我们服务的目标,也是衡量我们操作水平的准绳。作为外行者的绝大多数消费者都会对房地产消费感到茫然,因此,轻松置业是多数消费者的需求。
(二)传播战略目标
传播的战略目标取决于***的经营目标。“爱家看房车”作为***房产推出的首个项目,与自身的经营目标相统一的传播战略目标归纳有三点:
1、效益回报目标
“爱家看房车”的一切传播活动都是为了能开拓并赢得市场,获取市场资源及信息资源,并取得良好的效益回报。
2、品牌树立目标
把“爱家看房车”作为一个品牌来经营运作,通过系统的传播活动,树立“爱家看房车”的品牌形象,塑造项目的独特、鲜明的形象,增强目标客户对项目的认同感。
3、企业形象目标
树立***房产良好的品牌,进而扩大社会影响力,只有站在这个高度,才能对“爱家看房车”的开通有着深层次的认识。
(三)整体传播策略
1、传播为人气服务
广告传播的核心是提高人气,既要提高消费者的参与热情,又要提高房产商的参与程度。惟有如此才能为本项目赢得一片生长的沃土。针对目标消费群的特性,从市场心理出发,整合项目优势资源,通过各种途径把项目传播出去,向广大受众传达项目的产品力,通过广告的诉求,达到大众的共识,突现项目独特的商业形象和竞争优势,在市场建立项目的形象力,最终达到旺盛的人气。
2、引领一场看房革命
“爱家看房车”以其为购房者提供的无限便利,使得原本复杂得令人头疼的最大一笔消费变得轻松,抓住消费者的心理,渲染看房车带来的轻松购房概念,引领一场Z市人的看房革命。
3、速战速决
“爱家看房车”必须在短期内引起目标受众的充分重视——一炮而红,才能最有效的提高产品胜算,达到费用投入的相对节约。因此,广告推广宜采用“速战速决”的战术。
4、全程营销传播
单纯的广告对于项目持续发展缺乏更大推动意义,推广传播必须融入到项目操作的每一个环节中去,通过每一个细节的营销推广渗透,利用各种有效传播渠道,不断将项目的产品力和形象力在市场上传播出去。
(四)传播途径
1、VI系统规划设计
以爱家直通车的轻松购房概念进行挖掘、演绎,建立本项目自身的VI体系,包括标志、标准字、标准色、常用图形以及现场广告牌、车身广告、纪念品、办公用品等各种场合的应用物品设计。让爱家看房车以规范的视觉表现、高品质的形象亮相于世人面前。
2、现场包装
规范、热烈的现场包装能创造良好的氛围,迅速地树立“爱家看房车”的品牌形象,提高看房者的购房热情和成交比例,进而提升房产商的参与热情,获得更好的效益回报。重点包装公司职场、发车现场、停靠站点、车体、楼盘等。形式有广告牌、看板、引导牌、彩旗、条幅等。
3、户外广告
户外广告具有展示时间长、针对性强等特点。在看房车开通初期的短期内应集中大量地运用户外广告造势,具体载体以市内主干道的路灯杆广告为最佳选择。
4、报纸媒体
《Z市日报》作为党和政府的喉舌拥有较高的权威性,以此作为品牌传播的主要报媒,并以其权威性提高消费者对本项目的认可度。初期以整版的篇幅推出爱家看房车的前期报道,从我市房地产市场的火爆、消费者购房遇到的不便、看房车开通的意义、看房车给消费者的购房消费带来的改变等等方面,利用报纸媒体的辐射面,向众多的读者强烈的灌输“爱家看房车”的信息。
《Z市日报》、《Z市晚报》同时作为每周看房线路的发布媒体。项目初期强
化报媒硬广和软文的投入力度。
5、***爱家网站
计划建立的***爱家网站定位为Z市信息量最大、服务功能最强的房产消费服务网站。必将作为“爱家看房车”的网上载体,以互动性强的形式进行项目的有效传播。
6、“爱家看房车”消夏晚会
在公司门前举行文艺演出,穿插有奖问答、抽奖等。
7、人员传播
建立规范、严谨的各环节工作流程及服务标准,通过谈吐、肢体语言、着装、气氛营造的培训和演练,塑造服务人员专业、热情、细致的职业形象。
六、具体操作步骤
(一)前期准备
1、联系房产商。先期选择15个左右楼盘的房产商,楼盘价位兼顾高、中、低各档消费者需求。选定的房产商签定合作协议,约定费用及配合事宜。房产商费用定为4000元/月,签定合作协议后按月收取。
2、车辆准备。看房车选用豪华大巴(44座)3辆或依维克(20座)6辆。看房直通车开通前7天必须将车辆组织好,与车主单位签定租车协议。
3、人员准备。设立总指挥1人,随车置业顾问8人(其中储备2人),后勤支持人员2人。以上人员再直通车开通前7天必须到位,相应工作流程、培训内容在人员到位前完成准备。人员到位后组织好培训及实战演练。
4、宣传品准备。发车地点、沿途停车站点、参与楼盘等现场要营造出热烈的气氛,作好现场及直通车的包装至关重要,要求充分展示***企业及“爱家看房车” 形象。所需宣传用品在直通车开通前4天制作到位,相关位置场地必须在开通前7天落实到位。
(二)开通运行
1、每周一、二制定出本周看房车的运行线路。
2、Z市日报每周三、Z市晚报每周四分别刊登本周看房车运行线路及报名通知,开通初期以大版面硬广及大篇幅软文造势,以彻底改变Z市人的购房习惯
为主诉求,以突出“爱家看房车”给意向购房者带来的巨大便利。第一期看房车提前一周开始广告宣传,形式为大篇幅软文+1/4版硬广,软文通过对目前Z市消费者购房繁琐过程的描写和与看房直通车成功地区的对比,充分展示直通车将要带给消费者的巨大便利,看房车将改变Z市消费者的房地产消费习惯。
3、周三至周五工作人员提前熟悉线路及各楼盘情况,与相关售楼处约定好具体配合事宜。
4、周五根据报名情况确定好看房车数量,安排好具体班次和人员。
发车地点:中心路金钥匙住房超市前
具体时间:早 9:00-12:00
12:00-1:00(午餐)
下午1:00-4:00
每班次参观8个楼盘,每个楼盘停留时间约30分钟。
5、周六早8:00前将所有需要包装的现场包装完毕。
6、报名客户按照事先安排好的班次乘车参观各个楼盘,由随车置业顾问介绍各楼盘看点及简要情况,并作好购房知识的宣讲。
7、房产商安排好看房客户接待工作,发放楼书、讲解楼盘情况、参观现房或样板间、宣讲促销方案、礼品派送等。
8、午餐为每位5元标准的盒饭。
9、看房结束后作好对消费者及房产商的回访,及时反馈信息,用好客户资源。
10、将看房车运行情况写成新闻稿件发表,并在看房者中开展“我与爱家看房车”有奖征文,优秀文章在Z市日报发表。
七、备选楼盘
(略)
八、效益分析
(略)
Z市***房地产置换有限公司
2003年6月23日
第五篇:2015安全现场管理工作推进会
工业透平事业部召开“2015安全现场管理工作推进会”
为贯彻落实公司领导提出的:安全意识高、安全知识高、安全活动次数高的安全管理“三高”方针,工业透平事业部于3月26日下午召开“2015安全现场管理工作推进会”,切实让安全管理从注重结果转变成狠抓过程、从被动管理变成主动落实、从外部推动变成内部驱动,从而让事业部安全管理有质的飞跃。
会议首先进行了1至3月份拉网式排查隐患曝光及整改成果展示,具体落实“三级安全现场管理责任制”。从4月份开始,由事业部党总支书记牵头,部门领导带队,将进行每月至少4次现场安全巡检;根据违规违章制度,落实工段长及职能组长责任;对所有职工按职业健康安全及环保360度考核细则执行。通过开展现场巡检、自主安全培训、应急演练、6S成果改观、现场整改等方面安排部署工作重点,让全体干部职工面对新形势,迎接新挑战!
会上,事业部与各重要部门签订了《2015年安全责任管理责任书》,班组长及工段长代表分别表态发言,现场聘请安全处陈台良、胡海军担任“安全现场顾问”并颁发了聘书。安全处邹茂松科长对事业部相关基础工作予以高度评价,从汉旺到八角,工业透平事业部积极提升管理理念,从定品、定质、定量的精益化实施,加大了6S的管理力度,同时要求事业部继续巩固保持,珍惜成果,要落实到做得到的工作,通过这些来提升管理。
事业部总经理马少林提出要求,希望事业部全体干部职工要认识到质量与安全相通,质量包涵安全工作,安全概念也包涵着质量,两者交互作用,互为因果。特别提到G50与100w试车项目,要求安全管理落实到整个过程中去。
最后,公司副总经理张绍先作会议总结,要求广大干部职工总结经验,反思自身,在实干中提出更高的要求,并表示质量是企业的生命,安全是职工的性命,安全工作必须要由党政一把手抓,这样才能使安全问题得到进一步改善,加强全体干部职工的责任感与主人翁意识,为东汽今后的发展打下坚实的基础。
工业透平事业部:罗翌