浅谈班主任如何处理班级突发事件(文档)

第一篇：浅谈班主任如何处理班级突发事件(文档)

浅谈班主任如何处理班级突发事件

【摘要】班级管理工作是班主任智慧的体现。每个班主任都会遇到许多班级突发事件，如何利用我们的智慧处理好这些突发事件对于班级的稳定至关重要。所以，班主任应在平时积累经验，慎重处理班级突发事件。

【关键词】班主任突发事件及时公平幽默

班主任工作千头万绪，除了班级例行事务外，还会遇到许多突发事件。所谓突发事件就是班级工作中，你想不到的，突然发生的恶性事件。我们所面对的是一群个性不同、气质多异，身心都处于不断变化的青春期的学生，随时随地都可能引发一桩又一桩的突发事件。由于事出偶然，绝没有让你事先做好准备的可能，也没有多少时间让你去思考解决的办法，这时就考验班主任的教育机智了。所以如何处理班级内的突发事件，不仅关系到一个班级的稳定发展，也是对班主任管理能力的一种考验。如处理得当，则民心所向，威信大增；如稍有不慎，则民心背离，颜面扫地。

从我所经历的一系列事件中，我觉得处理班级突发事件应注意以下几点：

一、处变不惊、及时处理。突发事件往往是一些学生不讲文明、不守纪律所致。老师会觉得这些都是我平时一再强调的事情，你们还要违反，难免会恼火，生气，急躁，但千万要克制，不能失去理智，不要有先入为

主的观念，要冷静地了解事情的原委，然后迅速做出判断，果断地做出处理方案。在这方面我是吃过亏的。

我刚毕业做班主任那一年，一天一位平时表现不错的女生哭着跑到办公室告状，说黄朝安欺负她了。这黄朝安平时表现不好，三天两头惹点麻烦，前两天刚请来家长配合教育，今天又犯事了，所以我一下就火冒三丈怒气冲冲地赶到教室，劈头盖脸一顿臭骂，谁知他还脸红脖子粗地跟我吵架，气得我想要揍人了。这时班长说了一句话：“老师，这件事不全是他的错。”我一愣，心里一下慌了，可能我错怪他了！权衡利弊，我决定先了解情况。其实事情一点都不复杂，黄朝安正在过道上走着，后面一位男生猛地推上来，导致他撞倒了前面的那位女生。弄清原委后，我诚恳地向黄朝安道了歉，同时指出他在处理问题上的不足，如果在女生跌倒后他能及时扶起并道歉，事情就不会恶性发展了。我也对事件的始作俑者进行了批评教育，他们都开心地接受了。为了收回影响，安抚同学们的情绪，我及时把这件事全班公开，并且告诫大家：做事一定要冷静，不要像老师今天这样，否则容易做出错误的判断，甚至伤害到别人。不知到同学们有没有记住这件事，反正我是牢牢记住了。

二、团结群众，公平处理。作为班主任要时刻记住：我所面对的是一个班的学生，而不是一个、两个学生。在处理事情的时候有几十双眼睛在齐刷刷地盯着你，这既是对我们的压力，也可以说是一种助力。当我们遇到棘手的事情时，要知道班级中的任何事情都是大家的事，可以充分发挥学生的主人翁精神，让他们群策群力，了解情况，提出解决方案，让大家

心服口服。

比如我们班一位女生邝美云，她活泼、开朗、义气、成绩好，在班级中人缘不错，但个性很强，比较狂妄，不懂得尊师重教，颇有点大姐大的风范，作为老师有时也深感无奈。一次月考，她竟然在考场上跟老师拍桌子，仅仅是因为老师的态度太生硬，这可是恶性事件，我当即想狠狠地教训她一顿，但转念一想，这可是好机会，正好借此挫挫她的锐气，杀杀她的威风。于是，我决定来次全班公审。立即成立班级临时法庭，选出法官，摆出她的“犯罪”事实。如此一来，她脸上挂不住了，虽然她人缘不错，但这次事件实在太恶劣，在众目睽睽之下明辨是非，有正义感的同学根本就不会包庇她。最后全班一致裁决：邝美云同学“犯罪”属实，证据确实、充分，情节恶劣，为收回不良影响，特罚其立即向“受害人”（监考老师）道歉，并写600字悔过书班级公开朗读，服劳役（打扫班级卫生）一个月，立即生效。全班公审，她不得不服，并且从此接受教训，性格上有所收敛。同时，班级的正气也树立起来了。

三、随机应变，幽默机智。处变不惊是正确处理班级突发事件的首要条件，在此基础上，班主任应充分发挥自己的才情风度，恰当地运用幽默艺术，不仅为调节气氛，缓和矛盾，更重要的是让学生在笑谈中受到教育，感受到班主任的人格魅力，从而收到意想不到的效果。这一点我深有体会。

课间，我正在办公室改作业，班长慌张地跑过来：“老师，不好了，吴权烽又发脾气了。”唉！又来事了！这吴权烽可是出了名的倔脾气，长得高大威猛，发起火来六亲不认，这可不是闹着玩的。我立马赶到教室，还好！

没有打起了。不过他正伤心地哭着，拳头捏的紧紧地，一副要拼命的架势。很快我得知是班上另一个调皮鬼张泽森把他的饭盒摔到地上并狠狠地踩了几脚，就这么点小事。怎么办？打、骂都伤孩子自尊，也有损我老师的光辉形象，效果也不一定好。我很平淡地对张泽森说：“去，把饭盒捡起来，亲几下。”在我的注视下，反应过来的张泽森照做了。“扑哧”，正在哭的吴权烽笑出了声，全班也是一片欢笑，张泽森自己也是觉得好笑又不好意思，这样刚才还是剑拔弩张的紧张气氛一扫而光，全班都开开心心的。我又趁机对张泽森进行了一番教育，他认识到了自己的错误，诚恳地向吴权烽道了歉，破涕为笑的吴权烽也开心地原谅了他。我想全班同学也从笑声中明白了老师的良苦用心。

班级突发事件是不可预见的，但作为班主任我们应掌握好处理这些事件的方法。其实，只要我们平时注意锻炼自己各方面的能力，积累经验，本着一颗教书育人的心，就一定能处理好这些突发事件，这样，我们的班级工作会更顺手，班级氛围会更和谐。

第二篇：《班主任论坛——如何预防和处理班级突发事件》

如何预防和处理班级突发事件

各位领导、老师：

大家好！今天很荣幸有机会跟大家交流学习，我今天交流的主题是《如何预防和处理班级突发事件》

身为班主任的我们不仅是一名教师，更是一名班级的管理者，我们身上担负着更多的责任，既要做好教学工作又要管理好班级，事无巨细地做好每一份工作，一旦马虎容易酿成事故。

经验告诉我们，发生在校园内的危害性突发事件主要有三类：一类是意外伤害事故，比如体育活动中摔伤、扭伤，教室、宿舍用电安全事故等。第二类是极个别学生做出的极端行为，如出走、轻生等。第三类是学生之间有矛盾，产生的校园欺凌事件。

这些突发性事件虽然发生的机率很低，但后果严重，对学校的声誉和班级工作的危害极大。作为班主任，为了避免或减少这些突发事件，必须把平时的安全工作做细做实，以防患于未然。那么，我们应该怎样预防和应对这类突发事件呢？

针对第一类突发事件的特点，预防工作要以加强学生的安全意识为重点。主要有以下几点：1.认真贯彻落实学校的安全管理制度和各项规定，严禁学生携带管制刀具等。2.通过班会等形式对学生进行安全教育。我们学校每个学期都会布置安全主题班会，建议每个学期至少开展一次安全班会。3.组织班团干部经常检查宿舍教室设备的安全性，一经发现存在的安全隐患，应及时上报维修。

第二类，对于个别学生可能做出的极端行为，在预防工作中，我们可以做两方面的工作。1.多关注班里那些性格内向、人际关系紧张、家庭特别困难的学生，他们的心理相对比较敏感，容易产生比较严重的心理问题，及时委婉地告知家长，并提出合理化的建议。2.可以在班级中开展集体性的娱乐活动，轻松、愉快、和谐的班级氛围，易于缓解学生各方面的精神压力。

第三类也是学校近期密切关注的话题。学生在生活学习的过程中难免会有摩擦，同学之间有些小矛盾也是正常的，一开始都是一些鸡毛蒜皮的小事，但矛盾得不到化解就容易升级，有些同学性格比较懦弱就容易被其他强势的学生欺凌、孤立，语言或肢体攻击，容易引发严重的后果。因此，平时工作中，我们可以通过多种渠道了解班级内部同学之间的矛盾，将这些矛盾制止在萌芽状态。

以上无论那种情况，如果不幸发生恶性事件，我们也要沉着冷静，果断制止事态的发展，并及时向主管领导汇报。在事态得到控制之后要进行调查，写出调查报告，是自己的责任要勇于承担。

其实，管理条例千条万条预防第一条，还有就是责任感，班主任工作要求我们有强烈的责任感，只要我们认真做好学校布置的任务，并按学校的规章制度来处理班级问题，一定会使事故消弥于形，顺利地完成班主任工作。

第三篇：班主任如何处理中学突发事件

就班主任如何处理中学突发事件的心得

为期六周的实习生活结束了，虽然很短暂，但是却留给我很多有关于班主任工作，关于数学教学，关于九零后的孩子，关于„的体验和知识。下面，我将结合在实习过程中遇到的各种突发事件，以及我的指导班主任——刘老师的处理方法，谈谈对处理突发事件的心得体会。

一、请病假

班主任在上课及日常的班级工作中经常会遇到的一些突然的出乎意料的事情。学生请病假就是最经常遇到的突发事件之一。在实习的这段时间内，有多次这种事情发生。大致可以归为两类：一种是学生在家中生病，没有来学校；另一种是学生在学校感觉不舒服，要请假。对于第一种情况，不同的学生的做法有所不同。有些学生会及时向班主任请假，这种情况比较简单。另外一些同学没有来学校上课，并且也没有向班主任请假。例如，在实习的第二周，班上有一名男生直到早读课下课，也没有来。当时，刘老师猜测该生应该不是由于迟到没有来，也许是有其他事情发生。于是立即打电话给学生家长，才了解到该生有急性胃炎的情况。

对于第二种情况，一般是女生。作为班主任，在不能确定学生是否真的生病的情况下，刘老师的做法是允许学生请假，并且要求学生回到家后，马上通知家长打电话确认孩子是否到家，并说明情况。

由于高二刚进行完文理分科，老师和学生之间的交流不够多。并且，现在是创建师生关系的重要时间。可以看出，刘老师将尊重和理解作为出发点和落脚点。同时，这也是创建和谐师生关系的重要途径。在这基础上，作为班主任，我们还要主动接近学生，才能更好的了解学生。此外，在处理学生问题时，要民主公正，并以自身的形象影响学生。

二、突发传染病

在实习的第四周，我所在的实习学校——铜盘中学的初中部发生了几起红眼病病例，校领导对此高度重视，除了让已染病的学生马上回家治疗外，还第一时间在校医疗室准备好杀毒酒精，安排班主任负责，保证每个班级都去领杀毒酒精，将班级的桌子都擦洗一遍。由于学校处理得当，红眼病很快得到抑制。

但是，没想到在下一周，我实习所在的班级，竟然又出现一名患红眼病的学生。刘老师得知后，同样的，马上让学生回去。同时，通知学生家长，嘱咐家长尽快带孩子去治疗，痊愈后才能来上课。

对于这种关于校园安全事件，处理得好，会把事情解决，处理不当，则会产生严重的后果。班主任应该积极配合学校，开展必要的安全救助措施。在平常多让学生学会一些应对突发事件的基本方法和常识。

三、早恋

这是实习中非常受益匪浅的一件事。事情是这样的，在几周的无意观察中，我发现了在我所在的实习班级中，一个男生和一个女生，经常手牵手回家，看上去像是一对情侣。在一个适当的时间，我向刘老师反映了这个情况，却得到一个吃惊的回复——“我当做不知道。”随后，在刘老师的解释后，我才明白在处理这种敏感的问题时，首先，要保护这两名同学的隐私。另一方面，这种事情不能大肆渲染。因为你不说破还好，学生在老师面前还是会收敛很多。要是揭穿他们，他们会想，反正班主任都知道了，就更不会害怕什么。加之，现在的孩子特别叛逆，你越是不让他们做什么，他们越是要做。也许本来不是恋爱关系，被阻止的情况下发展成恋爱关系，就适得其反了。

四、意外事故

最后，还有一件记忆深刻的事情，那是在实习的最后一周发生的，之所以记忆深刻，是

由于这是我在实习期间，作为实习老师，独立处理的一件突发事件。事情是这样的：我实习所在的班级有一个女生骑自行车来上课，在学校门口转弯处不小心摔倒了。不巧的是，刘老师马上要去上课。于是，让我去看看事情怎样了。我立刻赶到现场，还好该生只是手和脚磨伤了。由于，医疗室还没有上班，就带她去了最近的医院看伤口。

虽然，这是一件很简单的突发事件，但是，同样也让我得到锻炼。深知作为班主任，在突发事情发生时，要保持沉着冷静，认真分析事情的前因后果，在最短的时间，以恰当的方法处理好类似的事情。

在中学的实践中，我对班主任的工作有了更深一步的认识，特别是具体的体验到如何处理突发事件。首先，我清楚地认识到对突发事件的处理意义非常重大。处理得好，会化消极因素为积极因素，处理不当，则会产生不良的后果。所以处理突发事件是班主任工作的一门艺术，其次，班主任必须深入了解学生现状，认真分析突发事件的特点，深刻认识把握育人的本质特点和规律，结合学生心理特点采取科学的行之有效的方法，才能保证顺利的开展工作。

第四篇：班主任怎样处理突发事件

班主任怎样处理突发事件

对突发事件的理解，我认为是指班主任需要处理学生在课内、课间及校外所遇到的一些突然的出乎意料的事情，比如学生之间的打架、学生与老师的顶撞、学生的运动受伤等等。这些突发事件往往具有突发性、情绪性、破坏性等特点。正确处理班级的突发事件，是班主任的基本工作能力。突发事件处理得好，对今后的班级管理意义非常重大，会化消极因素为积极因素，反之，将会产生不良的影响和后果。

班主任处理突发事件，我觉得应注意以下几点：

1、事发后班主任要镇定、冷静。深入地调查研究，明辨是非，多方询问，做到“兼听则明”，心中有数，必要时当事人都在场好明晰真相，切不可戴有色眼镜凭个人好恶去对待学生。

2、区别对待。不同学生不同方法。处理事件要讲究分寸，做到恰到好处。学生的性格不同，各方面的素质也有不同程度的差异，所以，我们在处理突发事件时不应当采取一刀切或者其它简单粗暴的方法，应当因人而异对症下药。比如窗户玻璃的损坏，如果无意造成，学生自己赔偿修好就作罢；如果是泄愤砸毁，不仅要加倍赔偿，写检查，班内还要通报批评。当然区别对待，不能因家长是老板或干部或学生是班干就对学生从轻发落，那样有失公正公平，有损班主任在学生中的威信。

3、处理要人性化。对学生及家长要有爱心和耐心。涩及学生隐私或声誉的不能公开。这学期，有两个女学生到同学家顺手牵羊拿了人家700元分了花掉，我调查时不让班级其他人知道，让其中一个在外地打工家长委托信任的人交来赔偿款。

4、处理要及时。一天中午，学生举报有一男生带来200元，花掉六七十元请同学吃东西。接报后询问当事人追缴剩余的欠款当晚给家长带回，避免花光了。

第五篇：提高班主任处理班级突发事件的能力-班级管理

提高班主任处理班级突发事件的能力

马卡连柯说得好；“教育技巧和必要特征之一就是要有随机应变的能力。”在课堂上，我们开始注意到寻找一条途径，使学生既能保持高度的注意力，又能够在轻松愉快的气氛中从事学习，这对于提高课堂教学的质量具有重要意义。然而，课堂突发事件直接破坏了这种情境。我们必须正确运用教育机智来处理它。

所谓突发事件，是指和目的无关而又直接干扰教学突然发生的外来刺激。可以包括三个方面：

（1）客观环境的干扰因素。例如，突然刮起一阵大风，把教室门大力关闭，发出很大的声响；或者突然飞进一只蝴蝶等等；

（2）老师教学上的失败或失误，例如讲解错误、板书中出现了错别字，以及面对学生的“回答”不能作出对与否的判断等；

（3）学生纪律上的问题。例如有人迟到、个别学生交头接耳、做小动作等。以上三种情况，一般来说是交叉发生的，有时也会同时发生，而其中以第三种情况最为复杂。这对教师的教育机智和教育上的要求就提出更高的要求。

所谓教师的教育机智，是指一种面对新的突发事件，能够迅速而正确地作出判断，随机应变地采取恰当有效的教育措施，以解决问题的能力。教师的教育机智表现了教师的教育机敏品质。教师的这种教育机敏品质，首先是产生于教师平时对教育问题的不断的艰苦的思考。其次，这种教育的机敏品质也来源于对儿童年龄特征的观察和了解。第三，教师的教育机敏性还有赖于教育经验的积累。那么，教师应如何运用教育机智正确处理课堂突发事件呢？我认为可以从下面几点来着手：

一、处理突发事件的关键是教师遇事头脑要清醒、情绪要镇定

突发事件虽是意想不到的，但是事件既然发生了，教师不要忙乱，要机智地加以引导。这对于稳定全体学生的情绪和树立起师生共同解决问题的信心是很重要的。例如，有一次我到外校听课，发现坐在倒数第二和第三排的两位男同学发生了纠纷。前面的同学使劲倚着后面的桌子，而后面的同学又拼命地抵着桌子，以致两人将桌子抬了起来。这位教师先用声调、眼神等暗示，不奏效；后又让其中一位同学到前面板演习题，这位教师在指导学生做练习时，她用很自然的口气、平静的语调对另一位同学说：“××同学，请你把桌子往后移一下好吗？我相信你能做到的。”这位同学照老师的话做了，一场**终于平静了下来！这位教师处理突发事件是何等的冷静！何等的有耐心！何等的有巧妙！

二、处理突发事件应遵循大事化小的原则

教师在课堂上的主要任务是上课，而突发事件的危害就在于严重地影响了上课的正常进行。这个矛盾如何解决？一般来说，教师不应停下来专门地处理突发事件，应该迅速地想办法解决或控制突发事件的蔓延。做到大事化小，小事化了。估计课堂上一时解决不了的，应放在课后解决。切忌赌气发火，课业丢在一边去训斥学生。例如，我因近视戴了一副近视眼镜。有一次，我新接手一个班级，当我第一次走进教室时，发现全班学生都神情紧张地望着黑板，我回头一看，原来是黑板上画了一个戴眼镜的头像，旁边写着“四眼狗”三个字。我看了一下子怒火中烧，真想来个“杀鸡儆猴”。可是，我转念一想，千万不可发火，得大事化小，小事化了。便冷静了下来，扫视了一下全班的学生，转身把黑板擦干净，然后，风趣地说：“这位画画的同学太有才了。他一定是想考验一下他的班主任，不过，我认为不应当采用这样有损于老师的做法。”这时，同学们一下子把目光都集中到这位画画的同学的身上。这个学生羞愧地低下了头。我见此情景，就说： “我想刚才画画的同学一定已经知道自己错了。知错就改，善莫大焉！希望你能发挥你的才能，为班集体服务。”后来这位同学真的成了班里的宣传委员，主要负责画画的工作，纪律变好了，成绩也上去了。试想，如果当初我大动肝火，给那个学生来个“下马威”，效果会怎样呢？这样做，往往不但不能解决问题，而且常常还会引起一系列新的突发事件的发生，造成不可收拾的后果。

三、处理突发事件应遵循无意注意和有意注意相互转化的规律

例如，上课时一位外校的人从教室走廊走过，大部分学生都会分心，这时教师可以对全体学生问道：“刚才老师讲到哪里去了？”这就使学生从分散注意的状态转化为有意意识的追忆活动了。在处理学生纪律上的问题时，我们最常用的是暗示的手法。如个别学生交头接耳或做小动作，教师只要用暗示的方法，如语调高低缓急的变化，眼神的凝视，以及适当的姿势和动作，就能使错误行为得到纠正。

四、教师运用教育机智应该遵循因势利导、扬长避短达到正面教育效果的指导原则

教师运用教育机智处理学生冲突或突发事件，要表现教师对学生的尊重、热爱和责任感。教师对问题或突发事件的处理应有利于学生的成长，而不是给他带来伤害。要认识到每个学生都有这样或那样的优点和长处，蕴藏着等待开发的积极因素，教师要加以引导和激发；抓住学生的闪光点，引发为炽烈热情，转化为积极的行动。记得我前年所带的班级曾出现过几次丢失少量钱币或学习用具的事，学生们都怀疑是小林。我也曾经对他进行观察和分析，虽有可疑之处，却又没真凭实据，只能作罢。又有一次，上课了，小陈发现他的一个精美电子表丢了，同学们都七嘴八舌地嚷着“抓小偷”。看来，“小偷”不抓出来课是上不成了。我把小陈叫到教室门口，向他详细了解丢失的过程，再结合以往的情况，确定小林有“重大作案嫌疑”。此时，我真想把小林整一整，让他当众出丑。可是又想，如果当众揭了他的丑，那还叫他以后怎么做人呢？经过思考，我决定采取缓冲的办法，因势利导、扬长避短的原则教育他。于是我冷静地说：“同学们，你们这样大叫大喊，不仅不能解决问题，而且违反了纪律。说不定是哪位同学为了掌握时间而把小陈的电子表暂时借去了，现在还来不及归还，我们得再给人家点时间。”这样，我既为自己正确处理事情留下了余地，也为这位同学留下了送还电子表、改正错误的台阶。课后，小林不仅很快交出了电子表，还交代了一些老师不知道的事情。同时，我也按他的要求，为他保密。从此以后，他再也没做小偷小摸的事了。

事实证明，对于课堂的突发事件，教师对学生所持的心态不同，处理的方法不同，就会产生截然不同的效果，因此，我们教师有必要提高运用教育机智处理课堂突发事件的能力。