也谈班组管理

第一篇：也谈班组管理

也谈班组管理

接触到班组长是在饲料厂的工作中的，在工作过程中，慢慢的适应了长江饲料公司的企业文化，管理方法，工作情况。在接触中，也渐渐了解了作为一个班组长的职能，下面就我对班组长的工作情况的理解做一个总结：

什么叫班组长？班组长是生产班组的一个负责人，是最基层的管理人员，在公司的生产过程中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色。所以，班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长能力的好坏则直接影响到公司工作任务的完成与否。那么如何做一个合格，优秀的班组长呢？

一、班组长做好表率，其一是自己要出色地、专业地完成本职工作，其二是要在工作上给班组成员带一个好的头。这是一个优秀班组长的基本要求。如若一个连自己的本职工作都不能胜任，不能树立表率作用，遇到困难就退缩的班组长，怎么能带领班组完成领导交代的任务？在实际工作中，有的班组长在班前会议上强调本组员工要严格遵守本公司的规章制度，但是自己却罔顾制度的存在，屡次违反制度，连自己都不能很好的遵守制度，如何能约束班组成员去遵守呢?这怎么能让员工信服？怎么能起到火车头的作用呢?有时偶尔听到他抱怨自己班组的某些员工不能胜任自己的工作，或者在工作上无法做到全力以赴。但是，他自己有没有想过：他有没有达到这样的要求？有没有为班组的员工做好一个好榜样？所以，如果当你的班组管理遇到了问题，班组长首先要想一想：自己做的怎样？

二、工作中要做到张弛有度，该严的地方要严格，该宽松的地方要宽松。有的班组长在一些细节上吹毛求疵，而在落实规章制度上大而化之，把握不住重点；还有的班组长认为班组管的越紧越好，管的越死越好，为了显示自己的威严，往往会不顾及员工的面子，当众训斥，甚至侮辱员工的人格，这样的做事风格是很难让员工尽心尽力的。其实，我认为对员工的“严”要体现在落实工作和安全管理上，既不能无原则的一味放松，又不能约束员工的言行，否则，人为制造内部紧张，不利于调动员工积极性，在一定程度上影响了班组的凝聚力和战斗力。曾经听到员工告诉我害怕和他领导在一起工作，因为他那领导不管大事小事，也不问青红皂白，首先劈头就是一顿臭骂。所以当他们在一起工作时，氛围很是紧张，他工作起来也是战战栗栗，说话都不敢大声，唯恐哪一点出错，被领导批评。我觉得这样的领导完全不顾下属员工的感受，也无形中增加了员工的压力，这样会在一定程度上影响员工的发挥的。

三、班组长管理要有原则性。作为班组长要时刻意识到自己是一名管理者，要与公司的利益保持一致，要站在管理者的高度去想问题和处理事情，切实履行自己的职责，不能对下属员工的过错听之任之，得过且过，否则等到出了大问题，那就后悔莫及了。

一流的人才造就一流的团队，二流的人才造就二流的团队。一个豁达开朗，业务水平扎实的班组长绝对是一个称职的管理者，也绝对能打造出一个优秀的班组。同时也希望我们的班组都能打造一个出色的团队，为公司的生产加工保驾护航。

第二篇：谈班组管理[范文]

从传统文化谈班组管理

班组长十谈

一谈班组长的感召力

“素质”是指个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量。素质，决

定了一个人的感召力。

三国蜀主刘玄德，三顾茅庐得帅才、哭摔阿斗收人心；明太祖朱重八，网罗名士打造“铁军”推翻蒙元建帝业，发展生产惩贪不徇私开创“洪武之治”；水浒头领宋公明，仗义疏财交朋友、扶危济困扬美名……历史上无数的例子告诉我们，成功的管人的人，不论是大官、小官、芝麻官，必定具备一定的感召力——人格魅力和能力。现代的班组长也不例外。

班组长要想独当一面，带领班组成员圆满完成生产任务，应该具备一定的素质条件：思想政治素质好、责任意识强，具有良好的职业道德；熟悉生产，懂业务，技术精；了解现代管理知识，具有一定的管理水平和分析问题、解决问题的能力；以身作则，坚持原则，办事公道，关心护和团结员工，有较好的群众基础。

商鞅徙木为立信。班组长的威信，是让员工信服、佩服的直接因素。提高威信，需要不断学习，并在实践中不断做出让员工心服口服的事儿来。民不服吾能而服吾公，如果班组长做不到各项工作样样精通，办事公道

也能树立威信。

二谈班组长的“放权”艺术 前不久，某位老班长接到新员工一条手机短信，质问他为何给他只打了8分，并扬言要如何报复他，云云。害怕了的该班长大呼现在的兵不好带了，忙去找领导寻求解决的办法。其实，办法就在他手里，就是“放权”-----由全班员工民主评议打分，而不是该班长关起门来独自打分。

人管人，制度管人，文化治企，这是一个进步的过程。可悲的是，许多班组长牢牢地抓住那点权力，实行高压政策，认为那样员工才会“服”你、听你的。殊不知，现在是制度管人的时代，20年前的诸如“妈的，不听话，弄你！”“叫你干啥就干啥，毛病！”“踹你怎么啦，不老实扁你！”等语言和做法，早应该进入历史的垃圾箱了。

现在每个班组都有自己的“游戏规则”------班组制度。班组长无视“游戏规则”，一手遮“天”，班务不公开，权力私有化，招致私仇私敌，或者员工“誓将去汝，适彼乐土”。精明的班组长愿放权、会放权，八大员各司其职，员工齐心协力，班组长反倒落得个潇洒自如，岂不美哉？班组长的管理，重在理，而非重在管，而且是先理后管。

水可载舟，亦可覆舟，无水则不能行舟。

三谈班组长的“软硬”功夫

有人说，慈不带兵。也有人说，班组长要和员工打成一片，称兄道弟交朋友。两种观点都偏颇，正确的做法是——硬得起来，软得下去。

所谓“硬得起来”，即能赏能罚，纪律严明，执行力强。

[pre]古人说：“国家大事，唯赏与罚，赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者咸惧。”一个班组，亦然。

[/pre]治庸、治懒，必须建立一套完整的赏罚制度。要合理设臵安全、质量、生产效率、治安、文明卫生等内容在班组考评中的比例，明确各岗位责任制，制定和落实赏罚分明的激励机制，真正做到工作有目标，做事有标准，痕迹必跟踪，结果要考核。

赏罚要公平、适当、公开。大功小赏-----没气度；小功大赏-----他人不服；无功授赏------惹众怒；大过小罚-----是袒护；小过大罚-----太苛刻；无过受罚----有意报复。诸葛亮挥泪斩马谡，是在立信、立威。

所谓“软得下去”，一是能爱人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。要关爱每一名员工的工作、生活，帮助解决一些困难，建设好员工“小家”。二是思想工作跟得上。要掌握每一名员工的秉性习惯，善于发现员工的情绪变化，对受罚的员工、受批评的员工、情绪变化的员工、闹矛盾的员工做好思想工作，揭开思想疙瘩；三是要有敢于承认错误的气度。在生产紧急时，班组长有可能说了过头话、做了过分的事儿，但事后一定要主动找员工解释、承认错误。

至于班组长与组员交朋友，可以，四海之内皆兄弟嘛，但要把握分寸、分清目的、注意方式，《庄子》曰：“君子之交,其淡如水,执象而求,咫尺千里。”在班组内，班组长要学习毛泽东同志不交私友、密友，不厚此薄彼，才能彰显公平，不结私怨，才能放手开展工作。

[pre] [/pre]

四谈班组长的性格喜好

“吴王好剑客，百姓多创瘢；楚王好细腰，宫中多饿死。”上有所好，下

必甚焉。

班组长作为“兵司令”、班组“一把手”，与员工朝夕相处，言谈举止、个人喜好很容易被别人模仿。观察基层班组，班长“咋咋呼呼”，成员定会吹胡子瞪眼；班长“温文尔雅”，成员多能举止得体；班长爱喝酒，兄弟多海量；班长好打牌，伙计多高手；班长爱看书，全班文化味。这也许是“相似相融”、“情趣相投”或“物以类聚”，但不乏“学习”、“模仿”之意味。

表现在工作中，班组长“拴啥安全带？安全员不在，弄就行了！”组员必然违章多；班组长工作认真，伙计们多谨慎细致；班组长粗粗拉拉，成员必糊弄敷衍；班组长爱干净，全班整洁有序；班组长以身作则威信高，全班成员团结紧密效益好。

强将手下无弱兵，兵是带出来的，是向班组长这个“标杆”学出来的。但这“标杆”上无形中飘的是战旗，还是酒旗呢？

这，有人也叫做“班组长文化”。

五谈班组长要注重抓细节 如果有人打破了一块窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂所有的窗户玻璃。这是著名的“破

窗理论”。

班组长是最基层的执行官，面对的是完成具体工作的具体的人，经常遇到员工类似打破一块玻璃的小事儿，如：上垛不用梯子、不躲闪吊车勾道、随地吐痰、乱丢烟头、骂人、欺负他人等等。如果班组长不及时制止、纠正这些不良言行，一味地漠视纵容，让员工形成了习惯，再扭转

就难了。

所以，班组长应把工作重心放在务实上，从细节、细小的事情做起，要注重对细节的控制。工作中，班组长应对每一项工作的每一个环节做到有效的过程控制；生活中，班组长要对每一个人的每一个不良言行进行及时纠正。这样，才能逐步弘扬正气、规范行为，形成良好的班组管理

氛围。

当然，这首先需要班组长严于律己，敕始毖终，身正而令行。其次需要班组长重视细节，见小曰明，防微杜渐。

记住：

你不处理问题，问题就处理你！

班组中重复发生问题，就是班组长的作风有了问题！

六谈班组长要把握“火候”

蒸馒头有急火、慢火之分，打铁有重锤、轻锤之别。这就是要把握“火

候”，即程度和时机。

把握好轻与重、缓与急、进与退、得与失等矛盾关系，就是掌握了“火候”，就可以实现矛盾双方的转变。

会战期间，多次听到班组长的一个言论：乱世要用重典，弄得轻了。谬矣。生产繁忙，岂是“乱世”？和谐社会并非兵荒马乱，岂可随意而为？生产现场实不同于战场，战士疲劳冲不上去，岂能就地枪决？把会战看成是“乱世”、要用“重典”的人，是在造乱、破坏稳定。“火候”把握反了，把油门当刹车了。

实际上，越是会战期间，上级领导越是强调基层单位要关心爱护员工，多做思想工作。好比运动场上万米赛的最后阶段，“加油！”的喊声是最好的激励。员工体力不支时，班组长：“你休息一下，我来！”也是一种激励。一句“今天干得不错，大家辛苦了，回家好好休息！”顿会让员工

缓解满身的疲惫。

当然，该抖擞精神的时候必须瞪起眼珠子，该坚持挺住的时候必须咬紧铁牙关。只是眼珠子何时瞪、牙如何咬，需要班组长把握“火候”。

朱元璋开国前恪守“高筑墙、广积粮、缓称王”的“九字方针”，是在把握

最后大决战的“火候”。

七谈班组长要善于开会

据了解，基层班组长，特别是一线的班长，善于开会的不是很多。

以前，有一位班长“异类”于其他，非常善于开会，班后会可长可短天天开，其他班长不理解，甚至耻笑。半年后，该班各项工作月月名列前茅。几年后，该班长走上了领导岗位。

良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙，班组会议是锻炼班组长沟通能力的最好方法。

为什么要开会呢？班前会：一日之计在于晨。班后会：一日三省吾身。交接班会：与人方便，自己方便。民主交流会：解决矛盾，激发干劲。阶段总结会：温故而知新。

不是反对“文山会海”吗？不尽然，班组会议尚不在反对之列。因为班组人员易于召集、相互了解，会议不需会务组准备，方式多样，内容明确，时间不长，连发言稿都无需准备，重要的是班组会议确实实用。

班组会议，是统一思想、凝心聚力、鼓舞干劲、稳定队伍、解决问题、教育员工的有效手段，也是班组这一基层组织存在的体现。

至于开会的方式，班组长可以灵活多样，质朴简洁、主题明确，切忌拖沓冗长、拐弯抹角、言之无物。

八谈班组长要注意职工的需求

马斯洛理论把人的基本需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重

需求和自我实现需求五类。

班组员工的需求大都是物质上追求工资待遇的提高，精神上要求有尊严、被认可、实现自我价值。

可以说，多挣钱是所有班组员工的共同需求。马克思说：“任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做。”“没有共同的利益，也就不会有统一的目的，更谈不上统一的行动了。”

挣钱，共同的需要，共同的目的，无可厚非。但同时要顾及安全、质量、形象、发展、和谐、稳定等问题，要在员工的生命、家庭的幸福、企业的发展的基础上去挣钱。我们搞班组建设，搞百分制考核，就是要避免班组长只抓效率挣钱的短期、片面行为，为企业的健康发展、为今后继续挣钱、为员工家庭幸福奠定基础。

职工的需求，疏与堵的学问很大。违反规定的需求，必须严格地堵，譬如班中喝酒、打牌赌博。合理的需求，譬如，请假、临时调换工作等，要疏导酌情解决。

草坪上走出了一条小泥路，就干脆铺设成一条步行路。但想在草坪里开菜园、种罂粟，是坚决不可以的。

九谈班组长的角色转换

1971年，美国社会心理学家菲利普·津巴多主持了“斯坦福监狱实验”：把身心健康、情绪稳定的大学生随机分为狱卒和犯人两组，臵于模拟的监狱环境。实验一开始，受试者便强烈感受到角色规范的影响。一段时间后，情况演变得过度逼真，原本单纯的大学生已经变成残暴不仁的狱卒

和心理崩溃的犯人。

角色能决定人的思维、行为。

班组长是兵头将尾，亦“官”亦民，身兼两种角色，就要把握好角色的转换。组织生产时，班组长是指挥官，安排周密、指挥有力，具有“官”的气质与形象；参与生产时，班组长是突击兵，令行禁止、争先恐后，具

备兵的奋勇与顽强。

但许多班组长不能很好地转换角色：有的摆官架子、工作“打圈网”，不愿与组员同劳动；有的只知道与职工打成一片，带头劳动把全班成员累得大呼赶不上，却忽略了管理和上级的沟通。有的班组长承上有余而启下不足，有的则反之。此两种，都未正确把握角色的转变。

班组长角色的特殊性，更要发挥好上级和员工之间的纽带作用。欺上瞒下，谄上欺下，都不是为人做事之道。关云长轻上、张翼德慢下，后果

都不好。

十谈班组长要会用兵

古人云：圣人治吏而不治民。班组长不是圣人，直接面对的是民。“治”的一个含义是管理，管理的一个方法是用人。

有一名员工，在甲班表现平平被“踢”到了乙班，但在乙班工作积极，成了大伙计。南橘北枳？此所谓没有不合格的兵，只有不合格的将领。作

为兵头，班组长要会用兵：

目标措施要明确。什么任务、有何要求、怎样干、干到什么程度，班组

长一定要让每一成员清楚。

组织结构要合理。打篮球，5个人就是一个组织，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规。个人能力再强，离开了组织也无法取胜。班组长排

兵布阵要关注班组组织结构。

用兵也要练兵。培训学习、实践演练、传帮带等基础工作是必要的，也

是班组长容易忽视的。

执行要有力。班组长不必事必躬亲但急难险重要带头冲；要言必信、行必果；要办事公正，不拉帮结派；要尊重员工的人格，让员工体面劳动；不施小恩小惠（“小惠未遍，民弗从也。”《左传》），要一视同仁；要擅于发现每个人的长处、闪光点，有效加以激励，不让一名员工成为“破

罐子”；要培养班组的精气神。

第三篇：也谈企业文化管理

作业：韩静霆

对企业文化的认识

什么是真正的企业文化？我想可以从问题的反面来谈一点个人的认识－－即真正企业文化不是做表面文章。

首先，我们从企业文化的起源说起。企业文化是20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的概念。美国人在研究日本企业成功的奥秘时发现：日本企业的成功是一种无形的东西在起作用，而非技术、资源、设备等等这些因素！他们最后将这种无形的东西归结为企业文化。

企业文化传入我国企业界也有几十年了，许许多多企业仍不能了解它的真谛，有做秀之嫌，自觉不自觉得让人感到，某某公司在搞企业文化，好象这样一来企业就真有了文化内涵。这从多数国有企业把企业文化工作当成一些员工文体活动，见义勇为、助人为乐，学雷锋之类的字眼就可以看得出来，这些企业并没有找到企业文化的真谛，只是将过去思想政治工作、精神文明建设，内容都装到了企业文化这个“大筐”里，由于没有抓住企业文化的真正内涵，在这些企业里，企业文化只是一句口号。

什么是企业文化的真谛呢？其实一点也不神秘。我个人以为，企业文化是管理的范畴，是企业管理层次全面、综合或核心的体现，而且它是企业管理的高级形式。所谓高级形式，一是指企业文化是企业管理的一种高境界，另外也表明好的企业文化只有在企业发展到较高的层次阶段时才会有所体现。从某种意义上讲，企业文化是企业整体效能和素质的综合体现，而不是企业管理的一种手段。企业经营管理得好，会产生好的企业文化，企业经营管理得不好，就会产生不好的企业文化。经营管理的特色，决定了企业文化的特色。甚至可以说企业文化的风格就是企业经营管理的风格。

怎么才叫不做表面文章？我想搞好企业文化建设也可以套用当今流行一句话叫做：同样也是一把手工程。要想培育好的企业文化，企业老总（们）首先要有较高的管理层次，包括扎实的管理理论、丰富的实践经验和到位的个人素质。一方面老总要意识到企业文化应从企业经营管理的每一环节抓起，要扎扎实实地发动员工搞好基础管理，进而布署好更高层次的发展战略，使企业抓住市场机遇，获得长足发展。当企业的经过多年发展形成自己的独特的风格时，企业文化就应运而生了；另一方面，老总的素质高低、价值取向、行为方式对企业文化的影响是巨大的，有时甚至是决定性的。当然，企业文化的概念指的是企业的群体价值观、理想信念、宗旨目标、行为方式等等的综合体现。这里当然包含了公司一般员工的成份，但企业领导层，关键是一把手在企业文化形成中的作用绝对是最重要的。

我想说，做企业，管理是头等大事－－这体现了企业发展万变不离其宗的道理。总之，我对于企业文化核心的理解就是：企业文化—核心是价值观—来源于核心的管理内容—人的管理—人事制度。

第四篇：也谈班级管理

也谈班级管理

下午，学校召开班主任会议，继续交流班级管理经验。老师们都各施各法，真是五花八门！但我认为最重要的是要结合本班的实际和学生的年龄特征进行管理。

我所带的一年级一班，孩子们基本上还算听话，当然难免会有一些让老师头痛的学生。在本学期他们已经懂得了比较好的规矩，或者说已经养成了一些好的习惯。所以我就着重培养了几个班干部，让他们参与到班级管理中来，也取得了一定的成效。例如，早读课上，要求班长要来早一些，并坐在讲台前进行带读（以身作则，从而影响并带动其他同学像班长一样），另外两个班长协助并指引陆续到来的同学拿着书进行早读，不允许在教室里讲小话或者与周围的同学玩。当然一开始并没有想象中那么好，总有一些不听话的，爱捣蛋的学生让他们力不从心的。当我进了班，第一件事就是要了解情况，并大力表扬按要求做好的同学，对那些不学好、调皮捣蛋的学生一律进行严厉的批评。

中午的国学经典诵读也是和早读课那样要求，并指定三名班长各负责管理每组过道两边的同学，同学们拿书的姿势，开不开口读书，两脚是否平放在桌子下，等等，都是他们工作的范畴。久而久之，孩子们就养成了一进教育就拿起书来读的好习惯了。

第五篇：我谈班组管理

我谈班组管理

班组作为企业最小的部门，决定了各项工作需要通过它去落实，特别是安全规章制度的落实、安全措施的执行，都得靠班组完成。在现场，班组成员直接决定着职工的安全，决定着企业的安全，从而影响着整个企业的效益和人心稳定。提高班组管理质量对安全、文明生产有着非常重要的作用。班长要身体力行，关心职工，团结群众

班长在生产工作中不仅要做好管理工作，还要在思想上、操作技能和遵章守纪上起带头作用。有的人提出现代管理模式，大谈管理人员不要再做“老牛”。不过我在此还是要说作为基层班组的管理者，还得做好“老牛”！只谈科学、创新的管理理念在生产基层是站不住脚的，只有自已全方位做好才能有威信，管别人时才具有说服力。“换位思考”既能处理好事情，又能相互间沟通。班组就象一个家庭，有道是家和万事兴！只有搞好团结才谈得上开展工作。2 不断加强技术培训，提高操作技能

只有加强学习和培训，职工生产技能才能不断提升，适应改革和发展，适应岗位竞争机制和学习型企业创建的需要，确保机组安全、经济、稳定运行。技术培训是重要的日常工作，应通过各种形式的培训来提高操作技能。高低不齐的知识结构和不同的岗位分工，决定了培训工作必须具有针对性。要达到全面熟悉设备系统及原理，熟悉各种相关规程制度，熟悉操作，熟悉运行故障分析判断处理，熟悉相关安全知识。只有做到每个班员共同提高，才谈得上整个班组的操作无误，身边无事故。只有提高操作技能，正确操作才有保证。

2.发挥主观能动性

主观能动性是人类所特有的认识世界和改造世界的能力和作用。在实际工作中，我们每个班组成员都应发扬主体精神，增强竞争意识，变被动为主动，充分发挥主观能动性。这点在班组“双文明”建设上尤为重要。

3.做好班组安全管理

班组是实现安全生产的第一道防线，在生产过程中，安全与生产发生矛盾已屡见不鲜，能否处理好安全与生产的关系，关键在班组。事实证明，不仅产量、质量、效益通过班组去获得，安全工作更需要班组去落实。因此，根据班组生产工艺与岗位特点制定安全管理制度，比如以岗位责任制为核心的安全生产制度，安全自检、互检和定检制度，巡回检查制度等，明确检查内容、检查范围、检查部位、检查责任者，把各项规章制度和检查执行的工作落实到人并纳入考核，奖罚分明。只有充分发挥班组成员现场直接把关的作用，切实把安全措施落到实处，以班组的安全来保证部门的安全，以部门的安全来保证企业的安全，以企业安全来保证整个行业的安全。

4.思想交流的重要性

只有充分地进行思想交流，平等地以心换心，“惩前”才能“毖后”，“治病”而不产生并发症。自我反思、认识时间有限的一线职工，在得到自已不太明白的处理后，很可能产生忧郁、无奈，甚至抵触情绪，这是非常有害的。班长应把倾听、沟通事故当事人内心作为“事故处理”的重要内容，并认真执行。事故处理中，坚持“三不放过”原则，让当事人真正吸取教训，改进工作，减少事故。

5.“一碗水端平”的公平原则

考勤、休假、纪律、奖惩各方面认事不认人，不搞特殊化。这点在基层班组尤为敏感，如果处理不好会形成许多不必要的内部矛盾，对班组团结和工作的开展十分不利。

6.制度与友爱并存

只有健全的管理制度，管理才有依据和保障，有章可循，有制度可依。大家共同自觉遵守，处罚就不再是班组管理的主要矛盾。而处罚所给班员带来的负面作用，如抵触、相互埋怨也就不存在，整个班组体现出友爱与互助，形成一个团结与凝聚的集体。团结与凝聚是一种无形的力量，而且是一种不可低估的力量，在这种氛围中工作，每个人都会感到轻松，以高度集中的精力对待工作，事故的发生率也可大大降低。

7.树立主人翁意识

班组的每一位成员都应树立正确的主人翁意识，要意识到“我兴企业兴，企业兴我才兴！”，意识到我们的命运和企业的命运是紧密相连的，只有树立正确的主人翁意识，我们所进行的工作就不再是单纯的换取报酬的意义，才能更自发地、认真负责地做好每一项工作