班主任工作计划技能及训练

第一篇：班主任工作计划技能及训练

班主任工作计划技能及训练（xiexiebang.com www.xiexiebang.com）班主任制定好工作计划，是加强领导和提高科学管理水平的基本的重要环节，班主任工作计划技能及训练。班主任制定工作计划应该从以下五个方面入手。(一)班主任制定工作计划的必要性班主任工作涉及到学校的各方面，是一个复杂的系统工作，只有制定好周密的工作计划，才能有步骤地把学校的教育计划落实到班级，使学校培养目标具体化、阶段化，以保证学生的健康成长。制定班主任工作计划有利于对班主任工作进行检查和督促。班主任对工作进行经常性的督促和检查是提高工作质量的有效途径之一。有计划，就能正确检查自己的工作情况，同时，学校、学生也可依据计划检查、督促班主任工作。(二)班主任工作计划的基本内容班主任工作计划有三种类型：一是学期计划，二是月或周工作计划，三是具体活动执行方案。学期计划是学期开始制定的计划，是全学期班主任工作的总纲。这种计划的内容包括：1.班级的基本情况分析。包括班级的自然状况、现实和历史状况的分析，班级的自然状况如：总人数、男女生人数、年龄、团员、队员、班干部、三好学生和差生的比例等。班级现状分析如：班级学生的思想品德状况、学习现状、学生的特点、班干部的能力素质、班级学生中的人际关系等。班级的历史状况包括班风传统、形成班风的原因、班级的优缺点等。对班级的基本情况分析是确立教育任务的基本依据。2.本学期班级工作的具体任务。这部分内容在班级基本情况分析的基础上，根据教育目的，确定教育任务的要求，明确规定本学期应达到的教育目标。确定教育任务应抓住重点，突出中心任务；同时，确定教育任务还要注意针对性，不要过份笼统。3.工作具体安排。这部分包括为完成任务而打算采用哪些方法和时间安排。常见方式有两种：一是以时间顺序为主线，纵向安排各种具体活动的内容、时间、地点等。另一种从德、智、体、美、劳几方面横向列表安排各方面工作。要注意的是，无论采用哪种方法安排工作，都应考虑计划的可操作性。(三)制定班主任工作计划的依据一般包含以下三个方面：1.上级指示。包括党和国家的教育方针、政策法规以及教育行政部门的指示和要求。2.学校要求。学校工作计划为整个学校管理规定了明确的任务，对教育目的和当前形势作出了明确的论述，它是制定班主任工作计划的直接依据。3.班级实际情况。班级情况包括学生人员构成“、”学习情况“、”思想情况“、”体质状况“、”骨干状况“、”班级特点“等。班级状况是工作计划的基础，只有根据班级状况出发，才能使班主任工作计划具有科学性、切实性。(四)班主任工作计划的基本结构(格式)班主任工作计划的基本结构应包含以下几个方面：1.班级的基本情况分析、班级发展的水平和特点、班级学生的基本情况和特点、有利因素和不利因素、存在的主要问题等。2.工作目标。总目标、阶段目标、各层次具体目标等。3.措施安排。主要教育活动、组织力量与分工、时间步骤安排。4.检查办法与总结。案例：班主任工作计划秉承学校”以人为本，以学生发展为本，以博爱、开放、民主、和谐、进取“的现代学校文化精神，紧紧围绕”发展学生个性，全面提升学生综合素质“的工作重心，加强德育建设，落实素质教育，狠抓班风、学风建设，为学生的学习和生活创造一个良好的班级氛围，班主任工作计划《班主任工作计划技能及训练》。同时，根据高一学生的心理和生理特点进行适当的心理辅导，以促进学生的健康成长。本班为实验班，学生整体素质相对而言水平较高，学习兴趣较浓。但依然存在一些特殊情况：(1)男女比例悬殊，女生只占男生的三分之一；(2)从军训来看，有个别同学纪律散漫，主要表现在男同学；(3)学习心理有待调整，特别是女同学(少部分)；(4)同学之间缺乏信任，相互之间很不了解，班级的凝聚力还很不够。1.德育和美育工作，让学生树立正确的人生观、世界观，能正视自己的位置，能适应环境并且学会改变环境，形成良好的学习态度，养成良好的学习习惯。2.参加各级各类考试，各单科及人平总分实绩居年级第一名。参加各级各科竞赛，获奖人数和等级居年级首位。优生率及优生巩固率达到90%以上。3.德育考核及格率达100%，优良率达90%以上。4.在卫生方面形成良好的行为习惯，劳动参与率达100%。5.养成良好的学习习惯和学习方法。6.获评文明班的次数争取居年级的前列，形成良好的班风和学风，营造良好的学习竞争氛围，使班级健康发展，成为年级的排头兵。

一、加强班风建设，形成一个健康积极的班集体。1.借助军训之机，尽快对学生进行入学教育，从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行教育，加速学生班级观念，增强学生班级凝聚力。2.加快培养班干部。新学期以学生竞癣民主投票的形式选拔班干部，增加透明度和学生的自主权，让有一定管理能力且具有奉献精神的同学担任班干部，明确职责、分工到人，让他们起到表率作用。定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议；每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议)，听取班干部对本班情况的汇报和建议，及时调整，确定下周行动方案。3.迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标，制定班级公约，作为每个学生言行的准则，师生共同遵守。4.发扬主人翁精神，设立值周班长和值日班长制度，让每一位同学都有机会参与班级管理。定期在同学中进行调查或开讨论会，听取同学们对班级管理的意见，并采取相应的措施。

二、加强学风建设，营造良好的学习氛围。1.加强与科任老师沟通，及时了解学生的学习动态。2.定期不定期召开学习委员和科代表会议，了解学生作业的完成情况，对拖、欠作业的学生及时进行教育。3.利用班会课不定期的开展学法交流，促进学生共同提高。4.在班级建立”小组互助学习"模式，开展多种学习竞赛活动，形成一种你追我赶的竞争氛围。5.加强对学困生和后进生的帮助，由班委会和科代表牵头，采取手拉手的形式，实行一帮一。

三、加强常规管理，培养学生健全的人格。1.深入到学生中了解学生，帮助学生，作学生的知心朋友，帮助学生形成健康的世界观和人生观。2.按学校要求检查督促落实学生的作业规范性，帮助学生改进学习的不良习惯，形成健康的学习心理，掌握良好的学习方法。3.深入寝、教室、食堂，注重学生日常行为规范的教育，使学生养成良好的行为习惯。

四、与家长保持正常、经常化的沟通，力争家长的配合，共同管理好学生。做好家访工作，密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况，同时也向家长了解学生的校外活动，使家长与教师共同参与对学生的教育工作，让学生更好地健康成长。

第二篇：食品安全生产技能及法律知识

食品安全生产技能及法律知识

食品安全生产技能是指在确保食品消费对人类健康没有直接或潜在的不良影响下安全完成作业的技巧和能力，是食品卫生的重要组成部分。

食品污染是影响食品安全的主要问题，特别是随着食品生产的工业化和新技术、新原料、新产品的采用，造成食品污染的因素日趋复杂化，高速发展的工农业带来的环境污染问题也波及到食物并引发一系列震惊世界的食品事故。近几年来，国际上相继发生了一系列震惊世界的食品污染事件、法国的李斯特菌污染熟畜禽饲料事件、比利时可口可乐污染事件、法国的李斯特菌污染熟肉罐头事件和日本的生拌色拉蔬菜的0157：H7大肠杆菌污染事件等，形成一次次的食品卫生问题的冲击波，使食品的安全性成为人们关注的热点。食品污染事件的频繁发生，引起了有关国际组织和机构以及各国政府的高度重视。一些国际组织和国家政府纷纷采取措施控制食品污染，确保食品的安全，例如欧盟于2001年1月份发布了“食品安全白皮书”，计划在近年内组建欧洲食品安全权威机构，并建立快速警报系统，使欧盟委员会对可能发生的食品卫生问题采取适当的反应。美国于1998年成立了总统食品安全委员会，法国也成立了食品安全局，加强了国家对食品安全的管理力度。

这一切都说明掌握好食品安全生产技能是防止食品污染、保证食品安全、维护消费者的健康和权益的重要因素。

如何掌握好食品安全生产技能呢？

一、各企业需建立建设项目安全设施“三同时”管理制度

新、改、扩建设项目严格执行安全设施“三同时”制度，根据国家、地方及行业等规定执行建设项目安全预评价、安全专篇、安全验收评价和项目安全验收等审查、批复和备案等程序；按照《建设工程消防监督管理规定》（公安部令第106号）的要求，进行消防设计审核和消防验收。厂址选择、厂区布置和主要车间的工艺布置、主要生产场所的火灾危险性分类及建构筑物防火最小安全间距、设备设施、变配电等电气设施、爆炸危险场所通风喷淋设施、防爆型电气设施设备、设施设备双重接地保护、防雷设施、集中监视和显示的防控中心、厂区和厂房照明、人员通行安全路线等应符合有关法律法规、标准规范的要求。

二、建立设备、设施的运行、检修、维护、保养的管理制度

建立设备设施运行台账，制定检维修计划。按检维修计划定期对设备设施和安全设备设施进行检修，生产现场的机电、操控设备应有安全连锁、快停、急停等本质安全设计与装置。食品设备通用要求：⑴设备必须保持清洁卫

生；⑵设备基础、支架等结构牢固，无腐蚀，运行平稳；⑶安全附件完好，安全阀、压力表、温度表、液位计等齐全、灵敏、可靠、清晰，铅封完好，在检验周期内使用；⑷按规定保持压力、温度稳定，符合要求，无超温、超压现象；⑸操作控制柜与线路防护符合要求；控制台显示完好，功能指示清晰；按键动作灵敏可靠；接地电阻符合规定，连接牢固。⑹各种阀门开启灵活，关闭严密。⑺各种管道安装合理、联接牢固、管路畅通、外表清洁、无泄漏；支撑牢固可靠，运行平稳无振动；各连接部件密封良好；保温层完整，无严重脱落破损。过滤器无堵塞现象，压力适中。⑻各种安全防护装置安装牢固，间隙符合标准无摩擦。⑼各转动部位、轴承运转平稳，各润滑系统良好，无渗漏现象。⑽传动机构运转良好，传送带齐全，无损伤，松紧适度。⑾车间内的设备、设施和工器具用无毒、耐腐蚀、不生锈、易清洗消毒、坚固的材料制作，其构造易于清洗消毒。⑿操作平台及护栏、爬梯等符合标准，焊接牢固、无脱焊、变形、腐蚀、断开等缺陷。

三、建立食品加工专用设备

（一）、专用设备

（二）的制度

建立食品加工专用设备，正确使用食品加工专用设备，并按国家规定的合格要求进行食品安全生产。专用设备

（一）及使用如下：1.真空滚揉机：真空表指示灵敏准确，抽空时间设定控制准确。2.金属检测机：使用独立的电源线，电源电缆要远离发热物体，设备应单独按标准接地；应由专门技术人员操作；工作中必须定期检查灵敏度。检查灵敏度。3.搅拌机：切刀应牢固、无松动、无损伤；开转转刀前必须将护盖盖到位；设备上应有明显的安全警示性标牌。4.制皮机、脱毛机：应由经过针对性培训的专门技术人员操作。5.离心机：制动器保持良好。6.纯净水设施：叶轮防护网应完好。7.切丁机：切削旋转部位要有防护；检修时必须由专人监护。8.臭氧发生器：机器周围环境空气清洁，避免污染及粉尘，避免在潮湿的环境下使用；设专业人员操作。9.漂烫锅、配汤锅、杀菌锅、分汽包：按照《特种设备安全监察条例》的规定检验。10.燃气油炸锅：（1）液化气管道安装合理，无泄漏现象。（2）应设置燃气泄漏报警仪。（3）排风装置应防爆。（4）必须有安全警示标牌，现场应悬挂安全操作规程。（5）液化气瓶放置稳定可靠，并在通风良好、干燥、且不能有曝晒的地方单独储存，严禁烟火，专人管理。11.电油炸锅：（1）应由专业技术人员操作，设备开机及工作时至少有两名技术人员在场，并保持在使用过程中人不离机。（2）油槽内油加至工作位置，设备加热管严禁干烧。（3）设置油烟浓度报警装置，配备消防器材。（4）电控箱及其他有电器元件的部位应保持干燥。（5）每次给设备加油时，应仔细检查，确

保将油槽内尤其是放油管内外水放净。（6）炸锅下方应设有沸油回收装置。（7）设备的维修保养应由专业人员进行，做好记录。专用设备

（二）及使用如下：1.切断机：刀片固定牢固，轴承润滑系统良好；在调刀磨刀时，严格按操作规程并有专人监护，有明显警示标牌。2.开瓣机：开瓣刀片固定牢固，轴承润滑系统良好。3.罐头封口机：机头真空度不小于6.93×10Pa。4.毛刷机：毛刷滚子保持完好，无损伤。5.淋碱机：泵、管道畅通，过滤网无堵塞现象，压力稳定；淋碱回水箱防护齐全，防止外泄。6.反渗透纯净水：打开浓水排放阀和反渗透膜出水阀，反渗透膜进口压力不得超过2.8MPa,产水压力不得超过0.35 MPa。7.风淋室：风机中效、粗效过滤器应保持清洁。8.漂烫锅、配汤锅、杀菌锅、切丁机等设备与食品加工专用设备要求相同9.预煮锅与预冷锅、洗料、上料机、传送带、洗罐机、打浆机、分级机、洗果机和其他设备应符合食品设备通用要求。

以上内容为食品安全生产技能知识，请各村食品安全检查员熟悉掌握，并把所学到的知识运用到实际中，以此确保本辖区内食品安全生产，保证人民的身体健康。下面我们通过幻灯片学习一下有关食品安全生产的法律知识。

第三篇：职业生涯技能及养成

职业生涯技能及养成专业：药学年级：2010级姓名： 郭玉奇学号：10101105 我最重要的五项自我管理技能：亲切的、温和的、感情外露的、逻辑性强的、敏感的 我最重要的五项可迁移技能：制图、美化、理解、精确化、保存

我最重要的五项专业技能:英语、小说、信仰、数字、化学、计算机

药学专业是培养从事药品生产、经营、使用一线工作的高等技术应用型药学人才，所以技能的培养必须适应我国社会主义现代化建设和药学相关事业发展需要的。要求德、智、体、美全面发展，掌握药品生产、药品质量分析检验、药品使用、医药企业经营管理等方面的基本理论知识和专业技能，具有良好的职业道德、人文素养、实践能力和创新精神，毕业后能在医院（乡镇卫生院）药房、医药公司、制药企业、社会药房等单位从事药品生产、经营、药学服务等工作，也能够在药品检验监督部门从事药品检验监督管理，在药物研究机构、医药院校从事医药科研助理、教学辅助等工作的高等技术应用。

首先，我们应该拥有一定的专业技能，具有药用化学、药用植物学、人体解剖生理学、疾病学基础等基本知识与技能。具有药物化学、天然药物化学、天然药物学、药理学、药物分析、药剂学、药物制剂技术、药事管理、药品营销技术等方面的基本知识与技能。具有药物开发、生产及药动学、药效学的基本理论及药物的专业知识，了解最新进展。熟悉国家关于药物的生产标准、质量控制、药品营销等方面方针政策及相关法律法规。具有执业药师考证所需的基本知识和技能。具有药学专业所需要的英语阅读、会话能力。具有药学专业所需要的计算机操作与应用能力。为了，拥有以上的专业技能，在大学四年时间中，我们要努力学习，不要浪费时间，多了解一些与自己专业有关的国家动向。

其次，我们应该培养一定的社会能力，具有与社会主义市场经济相适应的创新精神和创业精神、立业能力。具有药品生产经营、质量控制意识，各部门间协调、合作能力。具有医药信息的收集与处理能力。具有适应职业变化的终身学习能力。具有学法、懂法、守法的意识，能应用法律维护企业和个人合法权益。为了培养以上技能，我们在大学期间要多去参加一些实践活动，与社会有更多的联系。

最后我们要培养一些药学方向的技能，熟悉一般原料药、常用制剂的基本生产过程，了解常用设备的基本原理，掌握基本使用技术。具有一定的医院药学知识，在职业药师的指导下，能开展相应的药学服务工作。具有制剂、药品采购、检验和仓储管理岗位的专业知识和技能。具有常用制剂、药物合成反应的基本知识和技能，了解常用制药设备的特点及使用方法。了解GMP的相关知识和质量检验方法。具有药品流通企业的采购、销售、质量检验、仓储管理、物流等岗位的专业知识和技能。为了达到以上的技能，我们应该多多的实习，只有在经验中才能找到方法。

以上就是我对于药学需要掌握的技能及如何培养的看法。

第四篇：前台接待技能及礼仪培训

前台人员接待礼仪

前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待礼仪包括仪容规范、来访者接待礼仪和电话接待礼仪。

一、仪容规范 1.仪态礼仪

总体来说，前台人员应着职业套装等正装，同时保持个人清洁卫生：头发梳理整齐，以盘发为主，不带复杂的首饰；面部保持清洁，不化浓妆，唇部润泽，口气清新；手部干净，不留长指甲，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。更重要的是，应礼貌用语并保持开朗心态，在接待过程中始终面带笑容，这样更加有利于与人交往，给来访客人以良好的印象。

1.1站姿

应体现出柔和和轻盈，抬头挺胸，重心自然落于脚中间，肩膀放松，丁字步站立。

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

基本要领：

①两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度； ②两腿并拢立直，身体重心放在两脚上； ③腰背挺拔；

④收腹挺胸、抬头、脖颈挺直； ⑤双目向前平视，微笑，微收下颌。1.2行走

靠道路的右侧行走，遇到同事、领导要主动问好。在行走的过程中，应避免吃东西、整理衣服等行为。

基本要领： ①上身挺直；

②走动中肩部不要摇晃；

③小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动；

④两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微

微后收，视线平视，不东张西望；

⑤按照自己的步伐有节奏的前行，步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长，步位——两脚顺着一条真线前进。

2.体态语 2.1目光

接待来宾少不了目光接触，正确的运用目光，传达信息，可以有效地塑造专业形象。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放，同时配以微笑。

基本要领：

嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。

2.2手势

通过手势，可以表达介绍、引领、请、再见等等多种含义。手势一定要柔和，但也不能拖泥带水。

手势：落落大方 基本要领：

在领路和引方向时要注意手指自然并拢，掌心向上，以肘关节为支点，指示目标，不能以食指来指指点点。

2.3握手

握手时标准的伸手顺序，应该是位高者居前，就是地位高的人先伸手。

握手时标准化的手位应该是：手掌与地面垂直，手尖稍稍向下，实际上是向侧下方伸出，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开。握手要用自己的手掌握着对方的手掌，停留三到五秒钟，最长不长于三十秒钟，而且握手时最佳的做法要稍微用力，并以自然，热情的表情进行配合。

握手一定要注意：第一，不能心不在焉；第二，不能伸出左手；第三，不能不脱手套；第四，不能交叉握手。

2.4鞠躬

我们常用的鞠躬礼分3个度：一度：15度；二度：30度；三度：45度。一度鞠躬类似点头致意，适用于多种情况下打招呼和问候；二度鞠躬表示敬礼，适用于对重要客人、长者等的迎送问候；三度鞠躬则多用于特别诚恳的感谢或歉意。正常的前台接待采用一度鞠躬即可。

3.语言艺术

3.1敬语：

前台接待是比较正式的场合，是尽量使用敬语。主要包括：您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等。

3.2文明用语：

①问候招呼时：早上好、您好、晚安； ②感谢时：谢谢、十分感谢； ③歉意时：对不起、请原谅；

④应答时：没关系、不客气、是我应该做的； ⑤推托时：很遗憾、不能帮你的忙、谢谢好意； ⑥送客时：再见、欢迎下次光临。3.3服务工作中的基本用语 ①迎宾时：欢迎您、欢迎光临； ②接受吩咐时：是的、明白了、清楚了； ③向客人道歉：实在对不起；

④宾客向你致谢时：请别客气、很高兴为您服务、这是我应该做的；

⑤不能立即接待时：请稍等一下；

⑥对待稍等的客人打招呼：对不起、让您久等了。4.如何化职业妆

前台接待人员上班时应化淡妆，以体现出女性的健康、自信。下面介绍一种适合多数女性的化妆方法。

首先清洁面部。用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤。

打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接近的底霜，轻轻点拍。

定妆：用粉扑沾干粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。

画眼影：职业女性的眼部化妆应自然、干净、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。

眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。

眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。

睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生

长的方向刷上睫毛液。

腮红：职业妆的腮红主要表现自然健康的容颜，时尚晕染的方法一般在颧骨的下方，外轮廓用修容饼修饰。

口红：应选用亮丽、自然的口红，表现出职业女性的健康与自信。

按以上步骤化妆后，一位靓丽、健康、自信的职业女性就会展现在人们面前。

二、来访者接待礼仪 1.门前接待礼仪

如有重要来宾需要前台人员到门前迎接，前台人员应侧身站立在管委会门前，斜向面对广场，如果不认识来宾，可以从车辆、着装等方面注意观察，见到有可能的来人，可以礼貌询问：“请问您是×单位的×先生/女士或×领导吗”，得到确认答复后，可以说“×领导已经在等候您了，请随我来”，同时作出引导手势引领客人前行；如果不是该客人，则应致歉“对不起”，然后继续等待。

2.前台接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的，遇到有访客来时，应立即起身，面朝来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位”、“请问您有

预约吗”，得到答复后，应尽可能询问一下来宾姓名或单位：“请问您贵姓”、“请问您是哪个单位”，然后请来访者稍等：“请稍等，我马上联系”。具体分三种情况处理：

①客人拜访相关部门

如果客人拜访具体人员，先电话联系该人员，如有人接听，告知“您好，我是一楼前台，现有×先生/女士或×单位客人想要拜访×××”，得到确认答复后，礼貌告知来宾“请到×楼×房间”；如无人接听或没有得到确认，则委婉告知“对不起，您要找的人现在不在”。

如果客人拜访某部门，视来宾情况可以直接告知该部门楼层、房间：“请到×楼×房间”，也可以先电话与该部门办公室联系。

②客人拜访领导

先电话联系该领导，如无人接听，则委婉告知“对不起，×领导现在不在”；如有人接听，不要直接称呼领导，直接告知“您好，我是一楼前台，现有×先生/女士或×单位客人想要拜访×领导”，得到确认答复后，视来宾重要程度分2种情况处理：重要来宾，应礼貌告知来访者：“您好，请随我来”，将客人带至相关办公室；其余来宾，应礼貌告知来访者：“×领导请你到×楼×房间”。如领导不同意接见，则委婉告知：“对不起，×领导现在不在”。

电话联系时，重点是不要直接称呼领导，这样在来访者听来，即使没有答应接待，也不是领导直接拒绝的，为一下步处理留下了余地。

③客人拜访主要领导

先电话联系领导，“您好，我是前台，现有×先生/女士或×单位客人想要拜访×领导”，得到确认答复后，礼貌告知来访者：“您好，请随我来”，将客人带至相关办公室；如不同意接见，则委婉告知：“对不起，×领导现在不在”。

3.引领礼仪

前台人员引领来访者前往领导办公室时，应该使用规范的手势指引，到达领导办公室后，即使是办公室门是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，然后返回岗位。

带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势： ①走廊

前台人员应走在客人左前方约 2-3步之前，配合步调，与客人保持2-3步的距离，侧身面对客人，用左手引导，到拐角处应稍做停留，等待客人。

②电梯

引导客人乘坐电梯时，前台人员应先按电梯按钮，待电梯到达

门打开后，前台人员先进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们进电梯，等客人进入后关闭电梯门，并按下要去的楼层，在电梯内，应该尽量侧身面对客人；电梯行进过程中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下；到达目的楼层，前台人员可以一手按住开门按钮，另一手做出“请”的动作，同时说“×楼到了，您先请”，请客人先走出电梯，待客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

③楼梯

引导客人上下楼时，前台人员应走在客人2-3步之前，侧身面对客人，用左手引导，到拐角处应稍做停留，等待客人，并随时注意客人的安全。

三、电话礼仪 1.电话接听礼仪

前台接电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，龙禧装饰”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。总而言之，通过电话，前台人员应该

给来电者留下这样一个印象：我们是一个礼貌、温暖、热情和高效的单位。

当我们接到一个电话时，应该遵循以下流程： ①首先应该说：“您好，龙禧装饰”；

②如果客人要查询某部门的电话，礼貌告知：“请稍等”，然后将电话告知客人；

③如果客人要查询领导电话，礼貌询问客人姓名、单位，视情况告知客人电话，如果是上访电话，可以告知信访办或相关部门的号码；

④如果客人要查询领导电话，礼貌询问客人姓名、单位，然后礼貌告知“我告诉您办公室主任的电话”，然后将办公室主任的电话告知客人，如果是上访电话，可以告知信访办或相关部门的号码；

⑤如果来电者拨错了号码，应该说“对不起，您是不是打错了？这里是龙禧装饰”，如果有必要还可以告诉来电者“这里的号码是63155666”，切不可粗暴挂机。

2.电话接听技巧

①左手持听筒、右手拿笔

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是在与客人进行电话沟

通过程中往往需要做必要的文字记录，这时就很不方便。因此，接电话时应尽量用左手拿听筒，右手写字，这样就可以轻松自如的达到与客人沟通的目的。

②电话铃声响过三声之内接起电话，这样可以给客人高效的感觉。

③注意声音和表情

说话必须清晰，正对着话筒，发音准确。通电话时，不能大吼也不能喃喃细语，而应该用正常的声音—并尽量用热情和友好的语气。

同时还应该调整好你的表情，要知道微笑也可以通过电话传递。积极使用礼貌用语如“谢谢您”，“请问有什么可以帮忙的吗”，“不用谢”。

④保持正确姿势

接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。

⑤复诵来电要点

如果来电需要代为转达相关信息，在电话接听完毕之前，不要

忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对来电人员单位、联系电话等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。

⑥结束通话时一定要使用礼貌用语

通话结束时，要对客人致谢：“谢谢，欢迎致电”或者“再见”，千万不要因为不直接面对客人而认为可以不用搭理他们。

⑦让客人先挂机

在打电话和接电话过程中要牢记让客人先挂机。因为一旦先挂断电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客人感到很不舒服。因此，在通话结束时，应该礼貌地等待客人先挂机，这时整个通话才算圆满结束。

⑧当正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。

四、前台人员内部规范 1.离座和外出

前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不

能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要离开时，必须安排替班人员，并交待清楚接听电话、接待来宾的方法等。

2.严守工作时间

前台接待人员应该遵守更加严格的作息时间，不能迟到早退。3.闲谈与交谈

应该区分闲谈与交谈。前台人员不应使用前台电话拨打或接听私人电话，如接听私人电话，应尽可能快的结束通话。更严禁出现在前台与其他同事闲谈甚至大声喧哗的场面。

第五篇：三国杀人物技能及游戏攻略（范文）

三国杀人物特点介绍及攻略 司马懿

技能: 反馈、鬼才

大爱之一，反馈让大多数人都对他敬而远之，但鬼才更令人闻风丧胆，闪电存在的巨大压力还是让众人忍痛围殴司马懿，两人杀时极为强悍，多人时也是忠臣内奸的强力人选，既可以和刘备（分牌判定），孙尚香（反馈武器），陆逊（连营），诸葛（空城），等诸多人配合，也可以有效的减轻夏侯等人的人物伤害，总之攻比较强，缺点是血少，容易成为集火目标。2 貂蝉

技能：离间、闭月

觉得虽然离间每轮可以保证一点的稳定输出，且可以巧妙的避过司马、夏侯等人的反伤害技能，但其实也没那么有威胁吧…反正就我自己的经验貂蝉如果顺位靠后的话，到她时必然是残血且大多数时被乐，兵粮寸断。反正8人局时后顺位不推荐貂蝉，不管是什么身份，既招反贼，又招主公。反而是两人时，即使只有闭月这一个技能，但已经足够将自己的防御攻击都上升一个层次了。3 郭嘉

技能：天妒、遣计

继承了魏国武将一贯的自虐风格，成为被动型黄盖，在8人局时个人认为甚至比司马更难杀，个人比较钟爱天妒这个技能，有效地减轻被乐、断的可能性，配上八卦阵之后简直是爽呆了，但基本上郭嘉的八卦阵是呆不了多久的，但在被拆掉之前郭嘉基本上可以说是敌人最不想杀的角色之一。而遣计这个技能受到牌的限制还是稍显逊色的，但在关键时刻还是有举足轻重的作用的，比如诸葛连弩送吕布黄盖、杀送张飞，武器送尚香、闪送主公。个人经验还是能送的就送出去，否则一个乐不思蜀你就哭吧。双人局中不太好用，总而言之，还是适合打配合战。4 庞德

技能：马术、猛进

马术没什么好说的，和马超没什么区别（至少现在还没发现什么区别），猛进这个技能个人认为超绝的，在面杀时，大多数人如果不是快死了都选择先去血，和马超的杀成功率不相上下，实际上就觉得这两个人的相似性极高，现在认为庞德实际上比马超更具有杀伤力和威胁性。适合反贼，本来手牌对于主公来说就是生命，与其废掉两张牌还不如去血，可以预见在不远的OL上，又要有一个集火角色出现了。5 夏侯渊 技能：神速

一开始乍看之下夏侯渊真是烂到了一定境界，什么破技能！？ 不要摸牌？不出牌？还弃装备？你搞笑吧！？ 但后来在8人局中夏侯2号的技能终于完美的显现出来。如果作为反贼在离主公最远的3号位那就是最好了，有效地完克乐不思蜀，兵粮寸断，闪电的威胁，攻守兼备的夏侯渊，有希望成为最不容易被集火的自虐型魏国武将。6 曹操

技能：奸雄、护驾（主公技）

魏国自虐型武将之代表，有多少次我们看到主曹操忍气吞声一下下去血将南蛮，万箭，杀全部吞下，再仅剩一血时，宇宙大爆发加上连弩，连续的AOE横扫全场，但又有多少次我们看到主曹操忍气吞声一下下去血将南蛮、万箭、杀全部吞下，在仅剩一血手牌大于10时，被一个乐不思蜀彻底毁灭，一蹶不振。所以，还是要靠技巧啊，什么时候吞什么时候不吞，如果有上家忠甘宁或新老诸葛而且反贼都残血的话就放心的吞吧，爆发时的快感是不能比的…护驾也是一个很有用的技能，特别的配合了魏国武将一贯的自虐风格，司马，郭嘉，夏侯都是不需闪不怕杀的主

7典韦 技能：强袭

貌似魏国的人很多哈！没有例外，一个比司马，郭嘉，马超，庞德，吕布，黄忠更恐怖的魏国自虐型超强力攻击型武将出现了！4滴血的他在双人局中如果碰上三滴血武将赢面十分之大，而8人局时做反较适合，主公下家最佳，因为对攻击范围要求较高，和其他攻击型武将一样，唯一的不足也一样，基本上表明身份后，你会发现你的血减得飞快… 8 庞统

技能：连环、涅盘

典型的继刘备，赵云之后蜀国不死小强型武将，连环这个技能新手一般都会将梅花重铸以求更好的牌，但高手都知道，一个铁锁连环，有时候就是对敌方的毁灭性打击！而庞统和小乔，张角等人的配合，都可以瞬间让对方一下减少2至5滴血，而涅盘这个技能成为了火武将中最引人注目的技能，也让庞统的配合性大大提高，有时死了之后，立马回血补满手牌甚至比死撑着残血更好，这既可以是自己人杀的，也可以是敌人，主公选庞德，7滴血绝对会对反贼造成巨大的心理压力，也给忠臣们更大的发挥空间。9 于吉 技能：蛊惑

个人比较喜欢的角色，喜欢他不是说他技能有多厉害，而是挑战性极其之高，而且娱乐性较大，面杀时选于吉的这一盘总是充满笑声..是我的话一般都拿红桃的真牌蛊惑，这样比较有底气，实在不行就蛊惑五谷丰登，一般没人会质疑，总之很纠结，最后如果敌方有人没有快死了必定有一人质疑，这样这个技能就降低了很多。这个就不只是RP了，觉得于吉是少数几个真正的需要牌手的素质的人物 10 孙权

技能：制衡、救援（主公技）

个人认为是在三大主公中最难用也是最难把握的一个，8人局中，孙权往往一轮下来已经是少手牌而且残血了，究其原因，就是手牌一开始就处于缺乏状态，这又是因为制衡这个技能的把握问题，新手往往第一轮就把多余的杀闪制衡成锦囊或者桃，这是万万不可取的，首先，你不清楚身份，乱放AOE肯定没什么好处，其次，你要面对的是4个反贼的集火，一杀一闪肯定是不够的，就算吴国武将用桃回两血，但到那时大多数已经回天乏力了。觉得更适合当忠臣，内奸，保持一定的火力输出，且被集火可能性较少。

11：华佗 技能：急救、青囊

根据自己的经验，极其不推荐选择华佗作为忠臣或内奸（跳反除外），反贼一般选择的是火力输出强大的角色，如果主公方有人选华佗，毫无疑问首先成为集火目标，手牌装备该拆的拆，该杀的杀，改变规则之后，一轮只能回一滴血的规定也大大降低了华佗的自保性，作为反贼情况稍好，可以适当为队友吸收火力，关键时刻可以保命，缺点是火力输出实在是不行。

12：周泰 技能：不屈

说实话，当初看到那么一大段字就有点头晕了，但到后来才发现这个人很靠RP的又一次我翻到第二张牌就死了。但总体来说，他绝对是反贼的不二人选，忠臣方如果集火与他，那就为反贼提供了大量的发挥空间，如果不集火与他，他每轮又可以保证火力输出，很是纠结。相反的忠臣主公就不推荐他了，主公最需要的是手牌，就算你判到12次才死，那又能抵御得了多少轮围攻？ 13 袁绍

技能：乱击、血裔（主公技）

群雄主公，个人认为蛮次的一个主公，首先，两张同花色手牌当万箭齐发，你总共才几张手牌？而且主公该不该随便就放万箭齐发就是有争议的，这虽然会消耗反贼的体力，但削弱不了他们的火力啊，反倒是很容易将自己这边的阵营削弱。而血裔这个技能也很莫名其妙，忠臣选将的时候本来群雄角色的机会就不太大，碰到了也不一定好，难道碰到了华佗还选华佗！？况且你乱击一下，手牌还剩多少？顶多在一血的时候顶一下黄盖 技能：苦肉

瞬间爆发力极强，生命力极其脆弱的一个武将，强烈反对忠臣，内奸以及下顺位反贼、新手选用黄盖！黄盖和吕蒙一样，求的就是诸葛连弩，掉血之后连杀敌人，但一副牌只有2个诸葛连弩，还有8个人，你摸到的几率有多大？所以，黄盖从来都是高手用的，什么时候减血，什么时候收敛，不要一上来就鞭挞自己3下，然后立马被下家秒杀。

15：黄忠 技能：烈弓

大爱之二，可以适合于各个角色，缺点和典韦，吕布张飞一样，需要距离。可以说，在90%的情况下，黄忠的杀是闪不了的，4血的特性又让他的生命力极其顽强，黄忠配上麒麟弓，就真的是无敌了。再配上古锭刀，朱雀羽扇这样的道具，黄忠的杀伤力绝对不容小觑！16 孙尚香 技能：结姻、枭姬

个人在三国杀中最喜欢的女性角色，她也是三国杀中少有的攻守平衡，进可以换装备攻击摸牌，退可以弃牌加血的角色，在反忠内三个角色都十分适合，每一轮可以保证稳定的输出更可以通过司马，郭嘉，刘备等多人的配合形成一次小爆发，Rp好的话最后换武器上诸葛，秒杀全场不是没有可能的。就是在主公为女性角色时且为反贼，又在下顺位时最好不要选，否则极容易成为集火对象。陆逊

技能：谦逊、连营

大爱之三，虽然大部分时间陆逊比较薄命，但我还是十分钟情于他的，首先谦逊这个技能至少保证你有牌出，兵粮寸断更是对陆逊毫无办法，过河拆桥也只能拆拆你的装备，没人傻到去拆陆逊的手牌。而连营这个技能的实现就是要兼有技术和人品了，一般来说，诸葛连弩、丈八蛇矛、贯石斧、方天画戟、青龙月夜刀都是陆逊最适合的武器，也就是最容易解决手牌的武器，而且更不怕别人装备的雌雄双股剑，古锭刀等，还完克甘宁，大乔等人，连营成功的话，快感是无法比拟的！缺点是机动准备不足，克星夏侯，刘备，郭嘉，五谷丰登。18：张角

技能：雷击、鬼道、黄天（主公技）

我认为最强最喜欢用的人物之一，也是风火武将中比较靠谱的一个主公，首先，雷击的伤害实在不管是谁都承受不了的，一下两点不可闪避的伤害，有效减轻司马、夏侯德反伤害技能，顶多对郭嘉可能麻烦点。而鬼道亦是一个很强很强的技能，除了不能帮判定成功乐不思蜀，兵粮寸断，闪电都可以判定，而且，他比司马懿强很多的原因是第一，他是替换，也就是判定牌还可以收入手牌，即使不能对判定人起什么效果，能换到好牌时也是十分有用的，想我经常换到无中生有，桃这样的好牌。第二，可以用装备牌替换，这样好牌可能性又大大提高！张角当主公就更加之强了，忠群雄的闪闪电就够呛。张角也绝对是打配合的强人，一般我们都是自己人杀张角，几轮下来，反贼已经所剩无几了！而且完克张飞，吕布等攻击流强人。当然缺点是非常的需要手牌，容易成为过河拆桥，顺手牵羊的目标！还有被黄忠完克！

19：许诸 技能：裸衣

终于又见到一个自虐型的魏国武将，其实在8人局中我个人是不喜欢用许诸的，首先许诸要求存牌留到好牌下一轮爆发，但8人局的变数太大了，AOE一放，你出也不是，掉血也不是，再有曹操，你就白存牌了，加上乐不思蜀，兵粮寸断，过河拆桥，顺手牵羊等一系列的克星存在，基本上在8人局中，许诸是用不了几次裸衣的，双人局情况稍好，也属于强攻击流。魏延 技能：狂骨

个人觉得魏延和同为蜀国的赵云有点相似之处，4血且难死，各个位置都十分合适，有时可以适当去血，在找时机加回来，当然，缺点也不少，没什么出彩的地方，想要爆发难度系数较高，一般还是反居多，主公选他的话也不是不可以，就是会比较的难打，这个人物真没什么好说….21 赵云 技能：龙胆

和魏延差不多属于不死小强型，和主刘备配合效果奇佳，杀闪互用极难掉血，有效地防止了南蛮，万箭，决斗，杀的伤害，他或刘备配上诸葛连弩都会是一件十分恐怖的事情，有一次我就是主公刘备一轮下来忠赵云，关羽，架上诸葛连弩，两个无中生有，一个顺手牵羊，杀闪全给赵云，红牌分给关羽，自己留下两黑杀，一下7次激将，最后一滴血我解决，摸三张再分，打得反贼彻底无语！另外新手极其容易上手。22 甄姬

技能：倾国、洛神

魏国极少见的非自虐型强人，一方面具有所有女性角色的薄命，三滴血。另一方面也具有大多数女角色所具有的强大攻击力，小爆发力，和恐怖的防守。倾国其实已经是非常强大的技能了，周瑜一次三张，而甄姬大部分时候至少三张，看什么时候RP大爆发，而如果有同边司马、张角的存在就更加之强，随随便便一个小爆发就足以干死一个人，而黑色手牌的绝大多数也和倾国这个技能形成了完美的呼应！一般我都是留手牌两杀一无懈（黑色）。缺点是找打，集火，且RP不好时会极其难过且郁闷！张辽 技能：突袭

最让敌人头疼的人之一，像我看到这样的人一般一开始时不管他是谁都有种想快点干掉他的冲动，不然手上又不能留桃，又想就队友，特别是一手牌的时候，弃牌时就已经知道不妙了，但偏偏张辽还是一个四血小强，还天生的职责就是存闪和桃和无懈可击，杀他难度及其之大。开场两个不受距离限制不可无懈可击的顺手牵羊，实在是让人头疼啊！忠臣为多，克了大部分人，但受制于老诸葛，陆逊等人..夏侯敦 技能：刚烈

终于轮到了我们魏国自虐武将的元老级人物，独眼“肛裂”男---夏侯敦是也！双人局中是绝对的强者，遇上三血时闪都不愿闪，直接肛裂，胆敢伤我！？8人局中技能适当削弱，因为攻击点分散，但还是很有威慑力的，和司马，郭嘉一样，都是敌人不愿意碰到的，两手牌还是一滴血，这是个很艰巨的问题!而且完克陆逊，还想连营！？去血吧你！但随着风火武将的出现，夏侯德这一点反伤害技能还是比较弱的。25 太史慈 技能：天义

个人认为太史慈的技能还是设计的过于强势了，首先，由火武将衍生出来的拼点概念使太史慈至少具有了一个不可被无懈可击的过河拆桥，如果点数大，那就不得了了，一下可以最多打四个人的大范围攻击。四血又给了他充分的存牌空间和保命空间。我们面杀时，有一次，主孙权3血4手牌，忠华佗2血2手牌。反太史慈先万箭齐发，华佗去血，主公出闪，太史慈再与华佗拼点，华佗黑桃杀一张6点输，太史慈一张杀，华佗去血，主公出闪，在酒杀一张，华佗挂掉，主公去两血，太史慈结束。再往下反甘宁两拆一杀，主公挂掉。周瑜（神）技能：琴音、业炎

琴音 在弃牌阶段才可以使用，还要弃两张！也就是说血越少越容易发动这个技能，但到那时也只能加血了，因为减血你自己也要减..（什么鬼技能！？）业炎： 存手牌确实很难，三人各一点威力又太小，一人三点很难实现，自己必须满血才能有生还可能。所以还是推荐做反较好，在一滴血时，运用业炎，直接伤主公，同归于尽。但不管怎么说，我不喜欢用他。27 诸葛亮（卧龙）技能：八阵、火计、看破

八阵这个技能使诸葛亮装备上了三国杀中最稳定的且不可被拆被顺的八卦阵，相比于老诸葛增加了机动防御性，可以有效抵制万箭，但又降低了绝对防御性，八卦的成功率个人感觉也就是一半一半，火计感觉除了对方装藤甲还有价值一试，其他都太浪费手牌了，本来手牌就不多，看破实用性很高，但也受制于诸葛一般区区三张的手牌。反正，新诸葛不会很强也不会很弱，和老诸葛差不多。28 关羽 技能：武圣

首先和主刘备的配合，虽然不错是不错，但和赵云也是差不多的，而且机动性有时还没赵云高。其次自身的爆发力不够有人说装连弩，但且不论几率的问题，就是真有连弩，关羽又能存到几张红牌？用过几次关羽，感觉是不容易被集火，但也很少有什么爆发力。用的感觉不怎么好。张飞 技能：咆哮

在所有的攻击流武将当中，张飞随身自带三国杀中最让人望而生畏的武器诸葛连弩的特点让他成为我的大爱之四，黄忠吕布杀必去血有什么用还不是一滴血！？我张飞杀他个片甲不留！与刘备的配合让他简直是打遍天下无敌手，司马你反馈啊，反馈的掉我的诸葛吗？陆逊你连营啊，不信你连出5个闪，对于哪一些三血角色简直就是噩梦！更令人恐惧的是他配合各种各样的武器，雌雄双古剑杀女性，越摸越杀，青钢剑杀郭嘉，新诸葛，总之是非常的爽！曹仁 技能：据守

刚刚推出来时属于和夏侯渊一级的人物，感觉太没用了！跳过一轮才摸3张牌！？我脑残吧，这样该抽的抽，该拆的拆，两轮下来我还要不要活！？还有乐不思蜀的存在，存牌不白存了！但随着时间的增长，才发现真的和夏侯渊一样，深藏不漏啊，首先曹仁本身守强攻弱的特性就决定了他不容易成为被集火的对象，有时候两轮下来都没什么人注意他，其次，曹仁4血，也就是说在据守过后最多有7张手牌，下轮在来两张，就有9张，如果还有些无中生有，顺拆，就更好了，小爆发是完全可能的。

荀彧

技能：驱虎、节命

是火武将中为数不多的对配合要求很高的武将，配合的好的话可以发挥出很大的能量，像如果运气好碰上华佗、刘备、荀彧一边的话，那就基本上无敌了，我觉得。首先，驱虎这个技能和太史慈有一点相似之处，就是不可被无懈的过河拆桥，但又有所不同，太史慈输了顶多是不出杀，而荀彧输了自己却要去血，所以就有了第二个技能，节命的出现，这就是整个配合的关键所在，到底让谁补手牌？所以综合起来，对荀彧的要求还是较高的。

甘宁 技能：奇袭

甘宁和张辽一样，都是属于扰乱型选手，但我个人认为在8人局中能力还是较弱的，首先就算第一轮你有6张黑色手牌，那你自己总要留几张吧，还剩几张拆牌？以后每次只能摸两张，还有闪之类保命牌，你又能用几次？所以我觉得甘宁就是要在关键时刻用几个过河拆掉敌人最后一张牌或者是八卦仁王盾之类的，平常最好不要太嚣张，保持正常的火力输出就可以了，否则关键时刻没牌拆就麻烦了。特别提醒，装备一定留好，奇袭是可以发动装备的，为了最关键的时刻，也要多留几张黑色装备。33 周瑜

技能：英姿、反间

觉得比神周瑜强多了，技能也比较的合理，摸牌阶段3张牌大大提升了攻击力，经常后面带的那一张就是一张非常好的锦囊，在单挑中那是一个非常之强悍，反间这个技能就比较需要技术了，OL还好，面杀时摆牌的顺序和自己的表情都是很重要的，手中有好牌时最好不要反间，除非是敌人只有一滴血，你也残血，奋力一搏的时候。完克老诸葛、陆逊、吕蒙的多人，用得好的话是一个十分强的角色！

吕布 技能：无双

攻击流武将中十分强悍的一位，尽管风火武将出来之后有一些比他猛的，但在单挑之中他还是我最喜欢的武将之一，杀命中的概率比马超大，完克陆逊等少手牌三血武将，但有时候也拿甄姬、张角、赵云等人毫无办法。最适合的武器是方天画戟、诸葛连弩。主忠内反都可以胜任。我比较喜欢拿吕布当内，不知道为什么..反正用的很爽的。35 小乔

技能：天香、红颜

首先，必须说，小乔确实比大乔漂亮很多…一开始看的时候，绝对会觉得这两个技能十分之NB，天香直接转移伤害，闪都闪不掉，红颜闪电永远劈不死，但实践之后的人都知道，她实际上是不好用的，首先，三血存牌少，天香之后别人可以摸牌，这就比张角的雷击攻击性减弱了不少，比如有人酒杀小乔，小乔天香给两血主公孙权，这时如果有一个桃，孙权就可以摸5张牌，这样就有点得不偿失了，国色不能判闪电一方面是弱化了小乔天香的技能，一方面也在多方面提供了平衡，比如，小乔乐不思蜀成功的几率变成了50%.总而言之，小乔的技能还是设计的十分有水准的。36 吕蒙 技能：克己

相信所有的玩家都有过选吕蒙千等万等一张诸葛连弩的经历，我经常就是手握大半沓牌，心想怎么还不来连弩，而一旦拿到之后，我们也都知道，那就是吕蒙的天下了..具有极其强大的瞬间爆发力，但还是觉得双人局时更有用，8人局时手牌真的很难屯起，强烈反对忠吕蒙，你要运用技能就意味着你不能出杀，不出杀就意味着你火力输出的大大减弱，面对4反贼队主公的集火，你怎么半，还没等到连弩主公就被秒死了。而且屯牌也是有技巧的，像过河拆桥，顺手牵羊，借刀杀人，决斗这样的锦囊牌千万不要摸到就用，一定在最关键的时候用。反贼选吕蒙还有点盼头，如果能在众反贼的包围下成功屯牌的话。

大乔

技能：国色、流离

在小乔出来之后，有许多人说大乔实在是太弱了，但在我眼里，其实大乔还是更强的，首先，国色这个技能使她成为三国杀中最容易被集火的角色之一，我就选大乔当主公赢过几次，刘备忠最好，我就不停地乐，反贼总共还没出几张牌，而流离也是为了应对集火而设置的，这个时候距离又变得十分重要了，只能说，大乔的技能太厉害了，以至于不管谁有乐，他便成为第一选择。

刘备

技能：仁德、激将（主公技）

隆重登场！大爱之五，万搭男———刘备！仁德这个技能为整场比赛增加了不少的变数，打配合的话没人少得了他！适合于主反忠三个角色，因为单挑技能为零，所以绝对不推荐为内奸人选。每次我看到刘备是我们这边时，都信心倍增，每当我看到对方选刘备时，就十分的郁闷，因为刘备是在是起着起承周转的核心作用，一方面分牌正确的话有时候就会将一个人的攻击力翻倍，像锦囊分月英，杀闪分赵云，再激将都是十分好的技能，而且分牌加血也使刘备成为蜀国武将不死小强的代表性人物！总而言之，有刘备在，就成功了一半！

诸葛亮（老）技能：观星、空城

亦是十分强悍的一个角色，在8人局中观星最NB，空城就基本是找死，双人局中观星收效甚微，空城最强悍。如果在诸葛下家还不是同一边的那这个人就会极其凄惨！曾亲眼目睹忠诸葛下家的反张飞整场比赛硬是只出了一个杀，而且乐不思蜀，兵粮寸断全部判定成功!最后被一道闪电悲惨的结束了生命，其他角色同理可得…但空城在8人中就绝对是不能用了，4个AOE的存在绝对够呛，再碰上曹操，简直是不活了！但人较少时，空城简直就是完克了黄忠、吕布等一大堆新老攻击流牛人！

黄月英 技能：集智、奇才

毫无疑问，大爱之六！适合所有身份，一旦爆发，一发不可收拾，是女性角色中攻击力最强的一位，不同于孙尚香的换装备摸牌，黄月英的摸牌是建立在削弱对方，加强自己的基础上的，光是这一项，攻击力就提高了几个层次！奇才这个技能主要是针对顺手牵羊的，现在又加上一个兵粮寸断，也就是说，黄月英可以称为锦囊牌之王，和刘备配合之后，只要轮得到出牌，就停不下来了…缺点是她已经成为了三国杀中最集火的角色了，实在是太强了..41 颜良&文丑 技能：双雄

双雄这个技能还是比较难把握的，首先，你不知道判定牌是什么，有时候赞了一手黑，一摸还是黑，那就白费了技能。第二、不同颜色当决斗，很费牌比如你出一张，他一张杀，你又要费一张杀，这样下来很快你的手牌数就会减少，除非对无手牌角色，还得是没有反伤害技能的，这就排除掉了司马、郭嘉、夏侯、荀彧等一众魏国自虐武将。否则秒杀的可能是很少的，况且后期残血又少手牌时，这个技能基本上无用，所以个人基本不用此人。

马超 技能：铁骑

在庞德出现之前，马超一直是一个输出较稳定的猛将，随时的减一马使他成为主公身旁反贼的最好选择，判定牌50%左右的几率直接命中，也可以在关键时刻拿到关键一击，但在风火武将出现之后，马超的威胁力还是下降了不少的，相信以后还会调整。其他就没什么好说的了，适合忠反内。