第一篇:生命人寿快速赔付重疾客户获称赞
生命人寿快速赔付重疾客户获称赞
生命人寿保险于2003年11月正式开业,于2006年通过国际质量管理体系认证,成为行业内最快建立国际质量体系的新公司。生命人寿产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等。
贺女士于2012年投保了生命人寿的生命伙伴福满堂两全保险(分红型)、生命福满堂附加重大疾病保险,保额近20万。天有不测风云,2014年6月贺女士被诊断出罹患宫颈癌,于6月16日至26日在中南大学湘雅医院住院治疗,生命人寿湖南分公司接到报案后,理赔人员立即赶到医院,代表生命人寿公司进行慰问,并本着“为客户负责,为公司负责”的态度,第一时间向医院了解情况,并协助客户搜集理赔材料。
“你们生命人寿的理赔真迅速,真到位!我打算给儿子购再买一份生命人寿保险”。7月22日,客户贺女士在收到理赔款后,竖起大拇指连连向生命人寿湖南分公司理赔人员表示称赞。
2014年7月18日客户贺女士准备好理赔资料递交到生命人寿湖南分公司,经调查审核,本次理赔符合生命人寿保险责任。2014年7月22日系统操作完成并结案,本次生命人寿共计赔付196000元。
湖南分公司在该理赔案件中,再一次以实际行动履行了生命人寿“爱心、服务”的经营理念,彰显了的生命人寿服务承诺。生命人寿一如既往地致力于为客户提供更加高效、专业、优质的服务,让生命的大爱照耀三湘大地!
第二篇:重疾险分析(中国太平VS中国人寿VS中国平安)
福禄双至 V S 康宁/康恒终身 VS平安鑫盛 相关比较(例:男,29岁,保额30万,缴费年限20年)
比较说明:
1)保障范围:
中国太平是严格按照中国保险行业协会和中国医师学会共同制定的并于2007年4月颁布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》(详见附件)中所定义的所
有重大疾病提供保障,同时对另外10种现阶段医学上公认的较严重的其它疾病提供保障,更为人性化的对未来不确定的疾病(终末期疾病)提供保障。而中国人寿两种产品提供的重疾保障范围均少于中国太平。特别是康宁终身,尚未覆盖行业规定的重大疾病范围,因此不难理解其保费低的原因。
中国太平提供全残风险保障,而中国人寿和中国平安的产品无此保障。
2)分红:中国人寿的两种产品均未明确给客户提供分红,而太平可以给客户提供分红,并按复利增长的模式每年提升客户的保障额度,让客户拥有保障的同时,共
享太平的发展成果。如客户一生平安健康,客户的现金价值加上分红可以作为养老金(如果70岁时退保,可以拥有47万的养老金;80岁退保领回75万的养老金),这样的设计更为人性化,更具适用性和竞争性。中国平安的分红是以现金方式分红,但不增加保额。
3)生效时限:中国太平是在90天后生效,身故保险责任随合同生效即生效,但中国人寿重大疾病和身故保险责任生效时限为:康宁终身180天,康恒终身1年;中
国平安为重大疾病和身故保险责任均为合同生效后90天。
4)理赔条件:因为重大疾病的 治疗期限比较长,一般都采取提前给付,即只需要确诊就理赔,缓解可能引起的经济紧张。因为有些病可能以后根本不需要手术治疗,而是长期的中医治疗,可能永远没有出院证明的。
第三篇:医保不能全报销 得大病赔付还需重疾险
医保不能全报销 得大病赔付还需重疾险
来源: 杨勉自的日志
有了医保,还需要重疾险吗?近日有读者向羊城晚报反映,自己想买一份重大疾病保险作为医保的补充,但不知商业重疾险的赔付与社保住院医疗险的报销有什么不同。为此,记者采访了保险公司的有关专家。
案例:梁先生,30岁,有医保,于2009年投保了重大疾病保障计划,保额20万元,年交保险费6340元。去年梁先生出现头痛症状,之后在医院做CT检查提示“左额叶圆形占位病灶,38×34mm”,遂行脑胶质瘤手术切除,两天后病理报告确诊“脑胶质瘤(脑癌)”。梁先生为治疗上述疾病,先后住院三次,住院总费用86177元,医保共报销35703元,个人自费50474元。保险公司根据合同约定,一次性赔付梁先生20万元重疾保险金。
专家意见:医保报销四个注意
一、不予支付的用药或项目。社保局规定统筹基金中自费药品或自费项目不予支付。梁先生三次住院都用了一种抗脑癌药,该药属全自费药,300多元一粒,梁先生一共用了90粒,单这一种药就得自费29000多元;还有其他一些全自费药共花费数百元;医疗废物集中处置费、病房空调降温费需个人全自费,此项800多元,全自费共计31026元。
二、起付线。是由保险机构规定的医疗保险费用偿付的最低标准,低于起付线的医疗费用全部由病人自付,超过起付线的费用由医疗保险机构偿付。广州市在职人员在三级医院住院治疗的起付线是2000元,梁先生三次住院需自付12767元。
三、按比例分担。又称共付保险,即保险机构和被保险人按一定比例共同偿付医疗费用,这个比例可以是固定的,也可以是变动的。如某些药物和医用材料虽属公费范围,但个人还需自费一部分,从50%到90%不等,梁先生此项支出900多元;某些项目的治疗费用报销80%,梁先生需自费4000多元;CT、MRI检查费用医保报销70%,个人自费30%即1341元。合计自费6681元。
四、封顶线。也叫限额保险,是与起付线相反的费用分担方法。该方法先规定一个费用封顶线,医保只偿付低于封顶线的费用,超出部分由参保人或参保人与其单位共同分担。如广州市在职职工在一个社会保险内重大疾病医疗补助累计支付最高限额为15万元,基本医疗保险封顶线为2007年职工年平均工资的4倍即160752元。目前上海社会医保重大疾病赔付上限为28万。医保就是以上的偿付方式结合起来应用,以达到合理地使用医保资源,又能控制医疗费用过度增长的目的。
商业重疾险是定额给付型险种
保险专家介绍说,商业重疾险是定额给付型险种,只要达到保险合同约定的条件保险公司就要赔付。梁先生投保的赔付的条件是:如果被保险人于本合同签发日起或最后一次复效日起90天后首次发病并经专科医生首次确诊患有任何一项符合重大疾病定义的疾病,保险公司就要按合同约定赔付重大疾病保险金。梁先生符合理赔条件,保险公司按合同约定赔付20万元重大疾病保险金,与梁先生是否住院治疗、是否转移扩散没有关系。梁先生即使不去住院、疾病没有转移扩散,保险公司也要赔付。
第四篇:生命人寿举办养生讲座回馈客户
生命人寿举办养生讲座回馈客户
近日,生命人寿北京分公司第八届客户服务节在北京德宝饭店开幕。为回馈新老顾客,生命人寿举办了“颈椎病防治与治疗”养生讲座。
生命人寿客户服务节活动,是生命人寿服务客户、回馈社会的集中体现,全面打造了生命人寿服务品牌。在这每年一次的客户服务节当中,生命人寿始终遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念,通过系列活动与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。
生命人寿活动现场,北京东直门中医院主任医师刘焰刚带来了“颈椎病防治与治疗”养生讲座。据了解,这是自生命人寿第七届客户服务节首次推出养生概念之后,以“心手相连,生命有爱”为主题,打造的第二届生命养生文化节。在为期两个月的时间内,生命人寿还将通过不同形式,为客户精心打造一个生动活泼的客户服务节。
此外,生命人寿还推出了客户合同免息复效、完善保单送好礼,注册送好礼等回馈活动。值得一提的是,在组织开展传统的讲座活动的同时,生命人寿还特别推出“生命精彩,指尖共享”生命微客户服务节活动,在生命人寿官方微信订阅号“生命保险在线”上全面介绍客服节内容,并设置多项客户互动、有奖活动,客户只要关注该微信号,即可通过微信参与生命人寿本届客服节有奖活动,如在朋友圈分享生命养生活动感受有奖,微信关联保单有奖等,同时还有养生名家在每周一期的“微养生堂”为生命人寿客户介绍养生知识和养生主张,在“微客服节”中,客户可尽享指尖上的精彩。
第五篇:生命人寿开展客户“回家”活动
生命人寿开展客户“回家”活动生命人寿保险于2003年11月正式开业,于2006年通过国际质量管理体系认证,成为行业内最快建立国际质量体系的新公司。
生命人寿合作主要客户包括中国石油化工股份有限公司、中国移动通信、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、NIKE体育用品有限公司、上海贝尔阿尔卡特、中体产业集团、TOSHIBA东芝(中国)有限公司、CCTV、燕山石化等。为回馈广大客户对生命人寿的信赖与支持,进一步提升客户满意度,生命人寿湖南分公司结合第八届客服节活动开展,特推出客户“回家”活动。
自7月1日开始,生命人寿及下辖各分支机构陆续开始对客户进行电话回访,完善客户信息,邀约客户参加客服节相关活动及免费体检服务。对生命人寿部分重点VIP客户进行上门拜访,除完善客户信息外,生命人寿还将公司准备的夏日清凉用品送到客户手上,切实让客户感受到生命人寿亲人般的关怀,和“回家”一般的感受。
本届客服节,生命人寿还推出了客户合同免息复效、养生课堂、完善保单送好礼、注册送好礼等真情回馈活动,为广大生命人寿客户提供更周到的服务,让客户切实感受到来自生命人寿的关怀和优质的服务。同时通过此次活动,生命人寿倾听客户需求,和客户零距离接触,进一步提升公司客服水平,让客户享受到了生命人寿的超值服务。