第一篇:生产经理的工作内容
生产经理的工作内容
生产经理的工作简单可以概括为:依据成本、质量和数量的规划来计划、指导和协调产品生产活动和原材料的供给。
1、为供应、材料、和人力资源制定预算并且审批支出,保证材料,劳动力和设备被有效地使用并达到生产指标。根据客户要求,制定外包加工计划
2、根据加工计划,及时掌握产品加工所需材料的齐套情况,与供应商谈判材料价格。
3、按生产进度安排,跟进、协调加工单位生产进度情况,评价过程的进展时间表和生产订单,为存货要求、人员要求、工作程序、职责分配作决策,考虑预算和时间的限制。
4、评论运作,与技术或者管理人员商讨解决生产或者过程中的问题并且制定产品质量检验标准、产品信息反愧统计流程;根据各种质量体系要求,建立加工产品质量控制管理体系。
5、雇佣、培训、评价、解雇工作人员,且解决人事抱怨。同时还要起动、协调存货清单和成本控制程序。制定和维护生产报告和人员记录。
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第二篇:生产经理工作职责内容
生产经理工作职责内容
1.参与制定公司发展战略与经营计划及预算;
___组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标等。
3.建立和完善安全,质量管理制度,组织实施并监督检查厂区安全管理制度和质量安全运行体系。
4.指导,监督,检查下属的各项工作,掌握工作状况和相关生产数据,生产效率,人均产量逐年提高,成本费用逐年降低。
5.负责本部门各级人员的培训或学习,生产部门的团队人才梯队的建设。
生产经理工作职责2
1.全权负责本部门一切日常事务,如环境卫生、员工的工作纪律、工作态度、出勤,人事纠纷等;
2.按资材部编排的生产计划落实生产及监督本部门的生产进度及负责内外沟通协调工作;
3.全权负责安排试调机,产品上线生产,保证产量、质量、废品的控制;
4.负责推行ISO、5S现场管理;
5.负责部门员工培训、上岗考核;
6.监督本部门的物料控制;
7.负责本部门环境因素的识别,重大环境因素的控制和预防。
8.确保环境运行控制符合规定的要求。
9.负责公司新产品的环境初始评价相关业务。
10.负责生产过程中的工艺及设备不断提出改进意见,以节约资源和减少环境污染。
11.负责本部门质量环境、知识产权目标和指标的实施和统计分析。
生产经理工作职责31、统筹规化生产部部工作,制定落实本部门的运营目标并推进实施。
2、负责提高生产效率、降低成本和改善质量水平。
3、负责实施公司安全生产制度。
4、统筹本部门的人力资源规划。
5、负责本部门生产统筹与规划、技术改进以及异常处理。
6、推进部门
ISO、5S的实施。
7、负责本部门绩效考核的有效实施。
8、生产计划的制定和调整、生产进度的跟进。
生产经理工作职责4
1.主要负责协助项目经理管理项目上的所有事务(随时与项目经理汇报及对接工作);
2.协助项目经理与甲方、总包、监理之间的协调工作;
3.协助项目经理对供应商、劳务单位的整体把控;
4.协助负责与设计对接项目所有的变更、增项等内容的洽商工作;
5.协助项目经理对项目运营成本的把控工作;
6.协助项目经理项目工程款回款及供应商、劳务单位进度款的支付工作;
7.协助项目经理公司对项目成本核算运营等工作;
生产经理工作职责51、全面负责生产部门的规章制度建设与管理、生产现场管理、6S管理、生产设备管理、生产安全管理、生产质量、加工技术管理。
2、全面控制、协调本部门的人员管理及各项生产活动;
3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;
4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;
5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施
6、对员工进行安全生产教育,及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患。
生产经理工作职责61、高层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
3、编制生产计划、生产作业计划,进行生产调度、管理和控制;
4、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
5、设置并实施产品的进度、生产方法和流程;
6、与其他部门协作在一定数量、质量、时间表和成本要求下保证高的生产效率。
生产经理工作职责71、组织拟订公司EHS工作计划,明确本单位各部门、各岗位的EHS工作职责,并组织实施监督检查;
2、组织拟订或修订本公司安全、环保、职业健康规章制度,3、组织落实公司职业危害防治工作,落实职业危害防治措施,对作业场所的职业危害进行检查,监督劳动防护用品的配备、发放、正确佩戴和使用;
4、参加审查本公司新建、改建、扩建、大修工程项目设计计划;组织实施或参与建设项目的EHS“三同时”工作;
5、负责公司员工EHS相关培训及档案建立、管理等;
第三篇:大堂经理工作内容
银行大堂经理工作
银行大堂经理工作内容:大堂经理职责和工作主要有以下几个方面:
一、服务管理
协助银行网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务,尤其是目前银行设立的贵宾理财中心,大堂经理的作用不可替代。
五、产品推介
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
六、低柜服务
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
九、维持秩序 保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
十、定期报告
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
十一、工作要求
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
编辑本段银行大堂经理服务职责:
大堂经理以良好自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,穿梭服务于客户之间,确保客户在银行网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务的同时,也充分展示银行良好的社会形象,是银行各网点名副其实的形象大使。
一是当好业务引导员
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理就主地动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
二是当好营销宣传员
根据客户需求,主动向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
三是当好信息收集员
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
四是当好环境清洁员
负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簙、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,使客户一走进银行就有一种家庭的温暖和关怀。
五是当好服务监督员
维护正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间。
六是当好矛盾调解员
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
七是当好安全检查员
密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
大堂经理的推行对银行来说,体现了从业务管理转向客户管理,从以产品为中心转向以客户为中心,从提供一般优质服务转向个性化、差异化服务,是应对激烈竞争的手段之一;而对于老百姓来说,大堂经理实现了与客户面对面的沟通,带来的是实实在在的优质服务。
编辑本段银行大堂经理的岗位设计:
如何解决大堂经理岗位设计,如何选拔合格的大堂经理,如何设计大堂经理岗位,大堂经理工作流程,大堂经理的工作内容以及大堂经理应解决的问题为最根本问题在设计大堂经理岗位时,主要考虑的因素有:
目的;客户咨询、客户分流、客户开发、服务营销、客户维护等。
1、具体工作;
2、主要工作;
3、次要工作;
4、如何行使职责;
5、强调岗位优秀标准;
6、与其他部门的联系。编辑本段银行大堂经理工作流程:
1、准备
2、欢迎
3、引导
4、分流
5、咨询
6、服务
编辑本段银行大堂经理营销活动:
2004年,富晨首次创造性地将顾问式销售技术引入金融服务营销领域,得到大陆金融机构的广泛认可和推广。
客户进入银行大厅,大堂经理应关注和理解以下服务需求:
(1)受欢迎的需求
(2)及时服务的需求
(3)感觉舒适的的需求
(4)有序服务的需求
(5)被理解的需求
(6)被帮助的需求
(7)受重视的需求
(8)有被识别的需求和记住
(9)有受尊重的需求
(10)被信任的需求
(11)安全和隐私的需求
(12)被称赞的需求
编辑本段银行大堂经理服务礼仪:
大堂经理是零售银行的先锋部队,也往往是银行客户首先接触的员工,所以大堂经理在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕,员工的一举一动代表了银行的形象及声誉。更由于大堂经理是常处备受注目的环境之中,客户往往可以从大堂经理的操作情况看出银行的服务和管理水平。
编辑本段银行大堂经理沟通技巧:
大堂经理每天将要70-80%的时间花费在听、说、问和看等的沟通上。
大堂经理沟通的重要性
人生即为推销,推销即为沟通
第四篇:人事经理工作内容
作为一名人事经理,其工作内容包括哪些?以下是一则人事经理工作内容,敬请各位参考。
·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;
·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
·负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;
·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;
·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;
·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
·配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;
·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;
·有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
·按时完成公司经理或总经理交办的其他工作。
(信息收集:深圳珠宝人才网)
第五篇:值班经理工作内容
值班经理工作流程
*每天:
1早班,开早会,提醒早班同事相关事宜——9:30
拿备用金给票务和卖品早班同事——9:40
确认格瓦拉15:00点前订票——9:50
巡场一周,检查是否一切正常——10:00(重复)
和财务核对昨晚营业收入钱款——10:30
整理明天排期,包括修改票价和整理要打印的排期——13:00
确认格瓦拉20:00点前订票——15:00
确认明天排期不作更改,并发给格瓦拉——15:30
拿备用金给票务和卖品晚班同事——16:30
核对早班同事收入钱款——16:50
与晚班值班同事交接今天工作——17:00-18:00 2晚班:与早班值班同事交接今天工作——17:00-18:00确认格瓦拉当天所有订票——18:00
确认明天排期不作更改,并打印交给场务——18:20
发当天18:30前购票人数——18:30
巡场一周,检查是否一切正常——19:00(重复)发当天20:30前购票人数——20:30
打印数据表给监票——21:30
核对晚班同事收入钱款——23:30(最后一场开映后)整理当天营业数据——00:00
确定所有人员全部离开影城,验查场内设置是否正常开关——01:00(最后一场开映完后)
*每周:
开例会,并安排完成例会所提问题时间——星期一
发星期四、五排期——星期二
发星期
六、日、下星期一排期——星期四
通知各部门交下周排班,整理后发给总公司——星期五
通知各部门发下星期一例会议题给行政——星期六
发下星期二、三排期,整理本星期数据——星期日
*每月:
完成本月宣传小册纸发送——本月10号前把各部门下月需要申购物品汇总交到仓管处——本月15号前
把月总结、月会员开卡数据、月度营运数据统计表、月招待票统计表、时戏服务质量反馈表以电子版交到行政处——本月30号前