第一篇:保险代理业务实习-付朝干
《保险代理人》的考试论文
1、俗话说:“有舍有得,不舍不得”。人们为了生活,整天忙忙碌碌,急于获得,而吝于割舍。事实上,该舍不舍,造成生活的负担;不该舍而舍,又造成人生的遗憾。到底何者该舍,何者不该舍,值得我们深思。请以《舍与得》为题,或提出自身体验,或例举中外事例,书写一篇文章,谈谈你的看法.2、有同学感慨:高职毕业生工作难找,毕业即面临失业。三年的大学学习生活无论如何都将成为你们人生的一段经历。请谈谈大学三年生活给你带来的得与失,或对高职教育的一点建议或意见。
3、什么是你曾经不得不作出的最困难的决定,你是怎么作的?
4、直至你目前的生活,你的什么具体的成功给了你最大的满足?
5、设想一下你毕业以后选择成为一名保险代理业务员,预期你将面临的困难及你如何迎接这份工作给你带来的挑战?
6、作为80后文人中的领军人物的韩寒,最近在其新浪博客连写了三篇博客《谈革命》、《说民主》、《要自由》,阅读这三篇博客,然后写一篇有关主题的评论。
上述六则材料,任选一则,写一篇文章,文体无论,文长不限。
请于2012年1月7日前发到本人的邮箱:fuchaogan1007@163.com
付朝干
2011年12月27日
保险代理业务实习A卷1/4
保险代理业务实习A卷2/4
第二篇:银行保险代理业务经验交流材料
互利共赢促发展
今年以来,我分理处紧紧围绕州分行个金部制定的“六项重点产品”营销目标,把保险代理业务作为加快中间业务发展的有效途径,立足市场,抢抓机遇,强化业绩考核、强化银保合作等方面入手,全面推进代理保险业务的持续营销,保险代理业务保持持续增长的良好势头,1-6月,我行实现太平洋保险标准保费收入?万元,实现中间业务收入 万元。
总结回顾我担任文山望华分理处主任两年来的保险代理业务工作,我把我的几点做法和各位老师交流分享,也希望各位老师多提宝贵意见。
一、消除员工顾虑、树立营销信心
二、在每次的激励活动中,我行都成立了由“一把手”任组长,分管行长任副组长,相关处室负责人为成员的活动竞赛领导小组,具体负责各营销活动的组织领导,目标任务的分解,方案的实施,总结推广活动的先进经验,量化考核任务的完成情况。各县支行也成立了相应的组织领导机构,形成了行长全面抓、分管行长具体抓、职能部门协同抓、全行上下共同抓的横向到边,纵向到底的竞赛活动新局面。特别是市分行领导、中层干部、客户经理以保险代理部为平台,以客户中心为载体,充分发挥扁平化改革带来营销层次提高、营销力度加大、营销效果更好的优势,重点抓好分行机关及直属单位的保险营销业务,并亲自购买保险。据统计,在市分行机关和直属单位,100%行级领导,80%的中层干部,65%以上的一般员工都购买了保险。
二、强化综合营销,是做好保险代理业务工作的基础
2改革分配机制,实行代理保险“工效挂钩”是经营机制的核心,也是促进代理业务的重要保证。在工作中,我行始终坚持三个原则:一是坚持了绩效挂钩的原则。将营销和管理人员的效益工资与代理业绩挂钩考核,上半年,我行共拿出?万元专项费用,用于代理保险的专项奖励,对在“百日竞赛”活动期间完成财险、寿险任务的县支行,按先后排名分别奖3万元、2万元、1万元;二是坚持按劳取酬、多劳多得的原则。按业绩先后排名,在全行树立了60名代理保险展业标兵,首先在政治上给予通报表彰,发给荣誉证书,并对前10名的展业标兵各奖励1500元,11至30名的分别奖1200元,31名至60名分别奖800元,既鞭策了先进,又鼓励了后劲;三是坚持了逐级考核的原则。市分行只量化考核到机关职能处室和各县支行,县支行再考核到基层营业网点,最后由网点考核兑现到个人。通过逗硬激励政策,各代理人员变压力为动力,促进了代理业务的不断发展。
五、强化银保合作,是做好保险代理业务工作的前提
开展多层次合作,建立长期良性的合作伙伴关系,共同开创保险代理业务工作的新局面。一是建立银保通气例会制度。定期不定期与保险公司召开工作例会,加强与各保险公司的沟通与联系,对我行各保险代理业务量、市场占比等相关情况进行适时通报,并就工作中遇到的问题进行分析,及时提出解决问题的办法和措施。仅上半年,我行就召开工作例会?次,解决工作中遇到的问题?个。二是完善投诉处理机制。通过电话访问、电子邮件、现场咨询等形式,进一步畅通客户投诉渠道,我行与保险公司分别落实了专门的人员和部门负责客户投诉的登记、问题分析、检查、报告、投诉的答复和信息反馈等事项,共同妥善处理客户投诉。今年以来,我行与各保险公司共同处理客户投诉?起,客户满意率达100%,有力地维护了客户的合法利益。三是拓展银保合作领域。积极探索银保联手“一对一”的长期战略伙伴关系的新模式,有效地避免双方在代理手续费上进行博弈,减少短期随意性,维持银保市场的正常运行秩序,实现了我行与保险公司的“双赢”。在代理寿险方面,我行先后与太平洋寿险公司、泰康人寿公司签订了银保合作协议,并将其产品与我行柜台资源有机结合起来,通过共同努力,我行的的代理保险业务的市场份额占比大幅增长,截止6月份,市场份额占比为 %,比去年年末增长了 个百分点。太平人寿、中国人寿、人民人寿、平安人寿、太平洋人寿在他们的系统内的排名也名列前矛。
下半年,我们将进一步切实加大内部监控和营销力度,不断提升服务质量、优化产品结构,全面完成省分行分解下达的各项目标任务。
第三篇:代付业务申请书
中国建设银行浙江省分行一次性
代付业务申请书
中国建设银行股份有限公司
分(支)行:
因我单位发放
款项需要,现委托你行将我单位提供的现金支票转帐支票现金其他),金额为
元的款项,按我单位提供的发放清单(详见附表,含磁盘及纸质清单)所列户名、金额、以及发放存单的统一初始密码,分别为各发放对象开立个人定活两便存单
份。
我单位同意按以下第 种方式向你行支付手续费。
1、按份计收,元/份;
2、按金额计收,代付金额
%;
。我单位向你行支付手续费的时间和方式为:
。我单位承诺事项:
1、我单位负责审核发放对象的身份证件,并对其真实性承担责任。
2、在向你行传递数据过程中负责对磁盘数据进行必要的加密保护,向你行提供的发放对象信息、资料的真实性、准确性及代付资金用途的合法性由我单位负责,并依法承担相应法律责任。
3、我单位向发放对象发放代付资金的金额由我单位决定,如发放对象存在异议或因我单位提供数据错误要求发放对象退款的,由我单位负责处理,与建行无关。我单位负责向发放对象告知存在异议或差异,应当向我单位反映,并由我单位负责处理。
4、我单位经办人统一向你行领取存单,并负责向各发放对象发放存单,同时负责告知存款人及时到银行修改初始密码。我单位经办人从你行领取存单后,你行即已完成一次性代发业务,即你行在本申请书项下的义务即已完成。你行仅需在收到存单时依据存单的相关规则和理即可。
5、我单位对你行提供的存单及有关个人信息负保密义务。因我单位(包括但不限于我单位经办人)利用、泄露发放对象存折、密码造成的损失,由我单位承担。
6、发放对象的应纳税款应由我范围代扣代缴。你行无义务审查代发款项是否完税的义务。
本申请书一式二份,一份由委托单位留存,一份由银行留存。
申请单位、(公司):
法定代表人或授权代理人(签字):
经办人(签字):
经办人身份证号码:
建行:(公章)
****年**月**日
第四篇:中国农业银行保险代理业务管理办法(试行)
中国农业银行保险代理业务管理办法(试行)
第一章 总则
第一条 为规范中国农业银行保险代理业务的管理,促进保险兼业代理业务的发展,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《保险兼业代理管理暂行办法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律法规,制定本办法。
第二条 本办法所称保险代理业务是指中国农业银行各级机构(以下简称代理机构)接受保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权范围内代其办理的保险业务。
第三条 本办法适用于中国农业银行各级机构对保险代理业务的管理。
第二章 机构、职能及人员
第四条 中国农业银行总行设保险代理部,中国农业银行保险代理部是保险代理业务的归口管理部门。
第五条 一级分行及二级分行应设立专门保险代理部门,县级支行可根据保险代理业务的发展情况设立保险代理部门,不设保险代理部门的县级支行必须设专人负责保险代理工作。
第六条 中国农业银行保险代理部的主要职能为:
(一)负责制定全行保险代理业务的发展规划、计划并组织实施;
(二)负责制定保险代理业务管理办法和业务操作规程;组织中高层管理人员的业务培训;指导、协调、监督、考核全系统保险代理业务经营;
(三)负责组织市场调查,研究客户需求,选择合作伙伴,同保险公司总部签订银保合作协议书;制定保险代理业务营销方案,统一管理代理手续费比例;制定新产品研发、试点、推广计划并组织实施;
(四)直接营销大宗产寿险保险代理业务,跟踪管理总行通过的信贷项目的保险代理业务,组织总行固定财产及团体寿险的投保。
第七条 一级分行保险代理部门的职能:
(一)根据上级行保险代理部门下达的保险代理业务计划,分解目标任务,组织计划实施,并按期完成辖内保险代理业务的统计分析和上报工作;
(二)与保险公司共同开发保险代理业务产品,并及时向总行保险代理部门报批;
(三)推行信贷项目抵押担保和保险双单作业,向客户推荐同我行有代理关系的保险公司;
(四)制定本行业务培训计划并组织实施。
第八条 二级分行及县支行保险代理部门的职能由上级行制定。
第九条 各级保险代理部门的专职人员应以现在从事保险代理业务的人员为主,同时吸纳系统内取得保险代理资格证书的人员进入保险代理部;财会、计算机等专业人才应从行内有关部门调剂解决;必要时保险代理部门高级管理人员可从社会招聘。
第十条 各级保险代理部门的人员管理应借鉴保险公司用人机制,按条件选配具备相应学历、年富力强、具有较强业务公关能力的人员,实行竞聘上岗。对从业人员通过签订目标任务责任书,以岗定酬,绩效挂钩,实行收入能升能降、人员能进能出的管理机制。
第三章 资格管理
第十一条 一级分行及以下各级机构必须经上级行授权,并取得当地保险监督机构核发的《保险兼业代理许可证》,与保险公司在当地分支机构签订《保险兼业代理合同书》,持有保险公司签发的《保险兼业代理委托书》,方可开展保险代理业务。
第十二条 申请办理《保险兼业代理许可证》,应提供下列材料:
(一)保险兼业代理人资格申报表(一式三份);
(二)工商营业执照副本复印件;
(三)《组织机构代码证》复印件;
(四)保险兼业代理人资格申报电脑数据盘;
(五)被代理保险公司《经营保险业务许可证》复印件;
(六)中国保监会要求的其他材料。
第十三条 代理机构的《保险兼业代理许可证》应由被代理保险公司负责向当地保险监管部门申请办理,许可证有效期三年;代理机构必须在有效期满前两个月内申请办理换证事宜。
第十四条 与保险公司当地分支机构签订的《保险兼业代理合同书》应包括的主要内容:
(一)合同双方的名称;
(二)代理权限范围;
(三)代理地域范围;
(四)代理期限;
(五)代理险种;
(六)保险费划缴方式和期限;
(七)代理手续费支付标准和方式;
(八)违约责任;
(九)争议处理。
第十五条 《保险兼业代理合同书》的代理期限为一年,且应以合同订立时持有的《保险兼业代理许可证》有效期为限。
第十六条 《保险兼业代理委托书》的内容以各级行与当地被代理保险公司签订的《保险兼业代理合同书》的委托内容为准。
第十七条 代理机构必须将《保险兼业代理许可证》和《保险兼业代理委托书》放置于营业场所明显位置,以备监督管理部门查验。
第四章 代理业务范围
第十八条 代理收取保险费。包括代收个人代理人、保户直接到网点柜台缴纳的保险费;通过保户指定的储蓄账户或银行卡账户代扣保险费;通过电话银行、网上银行等代收保险费;其他约定的方式。
第十九条 代理支付保险金。通过柜台支付、银行转账等方式代付保险金等相关项目支出。
第二十条 代理销售财产保险业务。包括企事业单位及个人的财产损失保险、责任保险、信用保险等业务。
第二十一条 代理销售人身保险业务。包括人寿保险、意外伤害保险、健康保险等业务。第二十二条 勘查理赔业务。各代理机构经办的保险兼业代理业务保险标的出险后,各代理机构应协助保险公司进行勘查理赔工作,或直接办理经保险公司授权的保险勘查理赔工作。
第二十三条 经双方确认的其他代理业务。
第二十四条 代理机构必须严格按照《保险兼业代理合同书》的约定,在保险公司授权的范围内以被代理保险公司的名义办理保险代理业务。
第五章 柜台业务管理
第二十五条 保险代理业务经办人员(以下简称经办人)应及时、主动为客户提供保险宣传资料,对有保险需求的客户详细讲解保险条款内容,协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划。
第二十六条 经办人应指导投保人正确、完整、如实地填写投保单。经办人不得代投保人填写投保单。
第二十七条 经办人对客户填写的投保单应认真审核以下事项:
(一)投保人姓名,出生日期,家庭住所及邮政编码,身份证号;
(二)被保险人姓名,出生日期,家庭住所以及同投保人的关系;
(三)受益人同投保人的关系及其他事项;
(四)投保人购买的险种,保险期限,投保份数,缴费方式,投保金额,保险费支付方式等。
第二十八条 在确认投保单填写无误后,由投保人缴纳保险费,代理机构出具保费收据。保险费必须由投保人自愿缴纳,代理机构不得强行代扣保险费。
第二十九条 对由保险公司出具保单的业务,代理机构将客户投保书及保费收据交被代理保险公司核保后,应由保险公司向投保人出具正式保单或由代理机构转交。
对经保监会同意,并与保险公司签订了由代理机构出具保单协议的业务,代理机构在收取保费后,可直接向投保人出具保单。
第三十条 在保险单到期前一个月,通知投保人或被保险人办理续保手续。
第六章 单证管理
第三十一条 代理机构使用的单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证。第三十二条 保险单、批单、保费收据和无赔款退费凭证等属于重要保险单证,必须按总行重要凭证管理的有关规定由专人领用、专人保管、专柜存放;重要保险单证要严格按照流水号的顺序使用,不得跳号、空号,作废单证要加盖作废章并妥善保管,对遗失的单证要及时通知被代理保险公司,由双方协商处理。
第三十三条 保险单使用后,要按照使用、作废、遗失等用途及时填写销号单销号。第三十四条 代理机构对已出售的有效单证、作废单证、保险单销号单和单证回收统计表一同交回被代理保险公司。
第七章 结算与统计管理
第三十五条 代理机构必须严格按照与被代理保险公司约定的划款方式及期限与保险公司结算保费。结算保费时,应分险种按保单号码顺序填写保费结算清单。
第三十六条 按照约定的费率、方式、期限与保险公司结算代理手续费;代理机构出单的续期保费的费率必须按约定比率收取。
第三十七条 代理手续费的支付方式由代理机构与被代理保险公司商定,不得用保费抵扣代理手续费。代理手续费必须按照规定以转账的方式进入经营大账。
第三十八条 代理机构应按被代理保险公司分险种分别建立代理业务明细台账,台账应逐笔列明保单流水号、代理险种、保险金额、保费、代理手续费比率等内容。
第三十九条 各省分行对其代理的保险业务,应严格按照总行规定的要求准确填报《保险代理业务统计表》,并及时上报总行保险代理部。
第八章 财务管理
第四十条 保险代理部门宜采取部门模拟核算的财务收支管理模式,条件成熟时实行独立核算管理模式。
第四十一条 保险代理部门应以部门责任预算为核算内容,汇集、利用相关财务会计的核算资料,通过内部模拟核算,综合反映、考核各级保险代理部门的经营效益。
第四十二条 各级行根据上级行保险代理部门下达的保险代理计划任务要求,制定相应的利润计划及费用开支指标,根据任务完成情况和各级行制定的个人和经营单位奖励办法,年底考核兑现。
第九章 附则
第四十三条 本办法由中国农业银行总行制定、解释和修改。各省分行应根据本办法制定保险代理业务操作办法和实施细则。
第四十四条 本办法自发布之日起施行,原《中国农业银行代理保险业务管理办法》同时废止。
第五篇:保险代理公司实习总结
保险代理公司实习总结
暑假第一次留在xx进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!x月x号正式来到xx世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!/转载请保留
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避!通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!我想,在世纪联众实习的这段时光将是我永远珍惜的宝贵经历!.