《报关单申报(报关行版)系统》服务协议

第一篇：《报关单申报(报关行版)系统》服务协议

《报关单申报（预录入4.0版）系统》服务协议

甲方：

地址：

电话：

乙方：安徽电子口岸有限责任公司

地址：合肥市经济技术开发区翡翠路5301号

电话：0551-3549329、3549131（传真）

甲乙双方经友好协商，就报关单申报（预录入4.0版）系统服务所涉及的相关事宜签订本协议如下：

一、甲方的权利和义务

1.甲方负责报关单申报（预录入4.0版）系统相关业务操作。

2.甲方负责向乙方支付开户费、软件安装调试费和系统维护费。

二、乙方的权利和义务

1.乙方负责甲方的开户、软件安装调试、培训及系统维护服务。

2.乙方提供给甲方银行帐号信息，用于甲方支付协议中涉及到的开户费、软件安装调试费和系统维护费。

三、收费标准及支付方式

1、甲方按协议条款，自协议生效之日起5个工作日内缴纳开户费、软件安装调试费和系统维护费6000元，其中：开户费为一次性收费，系统维护费二年。乙方在收到全部款项后的5个工作日内，向甲方开具发票。

2、乙方帐户信息如下：

开户行：招商银行合肥分行营业部

开户名：安徽电子口岸有限责任公司

账号：5519 0299 6810 703

四、违约责任

如协议双方在协议执行中不按规定履行双方义务时，将根据实际情况给予一定处罚责任。

1.甲方须按协议在规定期限内缴纳费用，否则乙方有权停止向其提供相关系统服务。

2.如乙方未及时向甲方提供软件安装调试而造成影响的，乙方负责解决处理。

五、争议解决

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可将争议或纠纷提交被告所在地的人民法院仲裁。

六、合同的生效和终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕本协议约定义务之日终止。

2.如因不可抗力导致乙方向甲方提供的相应服务无法实现，甲乙双方经协商确认或可以解除本协议。

3.以上未尽事宜由双方协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

授权代表：授权代表：

日期：日期：

第二篇：系统服务外包协议

系统服务外包协议

项目名称：嘉饰茂商业发展有限公司商业管理信息系统项目

委托人（甲方）：无锡嘉饰茂商业发展有限公司

地址：嘉兴市中环南路

邮编：

电话：057382828053

传真：057382829068

受托人（乙方）：上海米朗奇信息科技有限公司

地址：上海市徐汇区宾阳路62弄乾骏大厦2号楼2701

邮编：

电话： ***4107586

传真：0215497227

5第一条 协议定义与协议内容

1.1 甲方租用属于乙方服务器。乙方负责该服务器的硬件配

置与软件安装、及日常维护和服务器故障的排除，甲方购买相关软件使用权。甲方要求、所选定主机配置以及相关设备以由甲方在合同附件所作的填写为说明。乙方受甲方委托对其所租用的主机进行维护管理。

1.2 协议内容

1.2.1 甲方向乙方租借每门店两名系统管理人员

1.2.2 甲方向乙方租赁每门店两台服务器，一为数据库服

务器，另一台为应用系统服务器。

1.2.3 租赁费用见商业管理系统报价，租赁人员的工资发

放甲方应于乙方人员工资发放日的前三天到达乙方账户（乙方工资发放日为当月的15日）

1.2.4乙方租赁人员遵守甲方相关人事管理制度，并接受

甲方管理制度的考核。

1.3 机房建设要求：

a、品质机房环境及设备

1． 机房温度保持22℃—26℃；湿度保持45%—75%

2． 集中供电功耗不能小于30000W，安全供电带地线

3． 机房要求防静电地板

4． 保持机房清洁(防尘)

b、乙方选定之主机及相关收银设备（与服务器连接的设备）c、恒温恒湿控制系统（可选）

d、通过高速光纤直接接入骨干网

e、间断、无休日网络系统管理维护与技术支持

f、服务器应用监测

第二条 协议期限

2.1 协议有效期为 一年。自合同签订之日起生效。生效七天内为服务器调试期,故服务器租用截止日期为合同截止日期后七天为止。

第三条 协议服务内容

服务范围：供方的服务范围为“服务外包业务信息管理系统”的运行维护、数据汇总及分析报告，包括：

3.1 系统调研与规划设计

甲方配合乙方进行“服务外包业务信息管理系统”的调研与实施方案设计工作，包括内容分类与规划、用户功能设计等工作。

3.2 软件开发服务

乙方根据甲方的要求，提供“服务外包业务信息管理系统”的软件开发服务。

3.3 软件更新服务

乙方根据“服务外包业务信息管理系统”建设需要及用户需求变更或增加，提供设计方案、软件升级及系统的运行维护。

3.4 培训服务

乙方协助甲方实施系统用户培训工作。

3.5 技术支持服务

乙方设专职专业人员及技术支持工程师甲方现场技术支持。

3.6 系统运行服务

3.6.1 乙方要保证系统运行通讯7×24的畅通；

3.6.2 乙方考虑系统投入运行和用户数量的增加情况，及时对系统进行过检测调整，提出相关建议，以保证系统正常运行；

第四条 服务方式和要求

4.1 甲方需每店租借两名系统管理人员，工作时间为做一休一。

4.2 办公场地

甲方将设立专门的办公区，供系统管理人员的办公使用，并配备专门的办公设备和通讯设备。

4.3 项目小组的工作方法及程序

4.3.1 乙方将根据需方关于“服务外包业务信息管理系统”建设运行的整体要求，按进度、高质量地完成合同中规定的工作内容。

4.3.2 乙方将针对本项目的特点，通过有效的管理机制，使工作能够不断进行优化和调整。

第五条 绩效考核

甲方有义务向乙方提供外包系统管理人员的工作绩效考核（按甲方人员管理办法执行），并有义务及时向乙方反馈并协商共同管理。

第六条 续约

9.1如果维护服务甲方认为不合格，乙方应书面说明第二的整改意见并付诸实施。

第七条 不可抗力

7.1.1 本合同项下的“不可抗力”是指无法预见，无法防止且无法克服的客观情况，使得本合同一方当事人无法履行合同义务，如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经双方同意属于不可抗力的事故。

7.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人员在履行合同时的疏忽或故意行为引起的事件。

7.2 不可抗力的发生和对策

7.2.1 如果甲、乙双方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长。延长的期限应相当于事故所影响的时间。

7.2.2 受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快通知对方，并在事故发生后两周内，将有关部门出具的证明文件送达对方。如果不可抗力影响时间延续30天以上的，双方通过友好协商达成在合理的时间内继续履行本合同或解除本合同的协议。

7.2.3 需方保留在不可抗力发生而导致项目发生重大变化时单方面解除和修改本合同的权利。

第八条、保密条款

8.1 乙方应对知悉的甲方商业秘密，不得泄露或不正当使用。

第九条 协议说明

此协议作为商业管理系统合同的补充协议，具有和该合同的相同的法律效力。

第三篇：项目申报委托服务协议

项目申报委托服务协议

甲方：

乙方：芜湖市企业职业培训学校（咨询服务部）

甲方为帮助乙方获得政府资金支持，降低乙方发展风险，扶持乙方尽快成长，现就乙方项目申报工作的有关事项，经双方协商，特签订以下协议：

一、委托期限：

乙方委托甲方代办项目申报等事务，委托期限3年，从2013年月日起至2016年月日止。

二、具体委托内容：

1、项目申请报告撰写及资料、材料的准备；

2、项目相关的查新、查验等；

3、项目申报的相关工作跟踪；

4、项目答辩安排及跟踪；

5、项目验收安排及跟踪；

6、项目申报兑现报告撰写；

7、其它与项目申报相关的事务。

三、双方义务：

1、甲方义务：

（1）提前通知项目申报信息及相关要求；

（2）负责乙方进行项目申报类文稿的撰写及相关附件准备、指导；

（3）对乙方基础报告进行撰写、润饰及包装；

（4）其它项目的跟踪、答辩、验收、兑现等相关事项的协调、跟踪、操作并指导等。

（5）对乙方的技术、财务、经营等资料及内容承担保密责任，并签订保密协议。

2、乙方义务：

（1）根据项目申报要求，在规定时间节点前配合甲方完成项目申请报告初稿及相关证明附件，包括相关项目运营过程中的相关资料、相关图片、项目的专利权证书、项目实施过程中的相关手续证明、相关财务报表及项目申报过程中的其他资料等。

（2）按甲方指导要求，在规定时间节点前完成（甲方能做的自己做；甲方能做的除外，甲方做不了的）乙方相关准备工作，确保万无一失。

四、收费标准：

1、如项目申报成功，在合理合法的前提下，乙方需按获得项目批准金额（含项目资助金额、区域配套金额等项目获得的所有金额）的%支付甲方服务费，并需在项目资金到达乙方帐户后7个工作日内支付给甲方。

（具体支付方式为：乙方按批次、以实到账户的资金额按约定标准支付甲方的服务费。）

2、如项目属资质认定，服务费用双方另行商订。

3、如项目申报不成功，甲方提供的服务免费。

五、其他事项：

1、服务费的支付不得从国家拨款中列支，要以企业自有资金支付。若企业自有资金不足以支付，则服务费的支付时限改为项目资金到达乙方账户后的30个工作日内，乙方想方设法的筹集资金支付服务费，保证不再延期。

2、甲方为项目申报所准备的资料、材料及润饰包装及格式等，不得与任何第三方雷同，不得有侵犯任何第三方知识产权的行为；如若出现本条所列事项的知识产权纠纷，乙方不承担任何责任，由甲方负全责。

3、为乙方项目申报所准备的资料及材料的格式、润饰、包装等版权、专利权等知识产权、无形资产等无条件归乙方所有。

六、未尽事宜：

双方协商解决。如本协议的履行发生争议，应本着平等友好的原则协商解决；协商不成的，可依法向乙方所在地人民法院诉讼解决。

本协议一式四份，甲乙双方各执两份，经甲乙双方盖章签字之日起生效。

甲方（章）：乙方（章）：

代表：代表：

签订日期：

第四篇：计算机系统托管服务协议

甲方：_________________________________

地址：_________________________________

电话：_________________________________

紧急联络：_____________________________

乙方：_________________________________

地址：_________________________________

电话：_________________________________

紧急联络：_____________________________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2．各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。

3．系统软件安装： win98、winXX、winxp等。

4．常用软件安装及维护officeXX、wps等。

5．电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

8．数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。

9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

5．所有品牌电脑（如联想，清华同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

八、付费方式

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

1．一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服务费用，另可享受______折优惠（标准用户例外）或赠送____天服务

2．分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50％服务费用，余款在_______年_______月_______日前付清。

3．滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

九、合同的解除

自合同签订日期起至______年_____月_____日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：计算机系统托管服务协议

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计算机系统托管服务协议

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

紧急联络：_________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给当前页码-1

乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2．各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。

3．系统软件安装： win98、win2000、winxp等。

4．常用软件安装及维护office2000、wps等。

5．电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

8．数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。

9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

5．所有品牌电脑（如联想，清华同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查

杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

八、付费方式

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

1．一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠（标准用户例外）或赠送_________天服务。

2．分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50％服务费用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3．滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

九、合同的解除

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如

遭遇拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日