第一篇:物业管理咨询协议
物业管理咨询协议
合作基础
根据甲方公司工作需求,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方现有的公司管理委托乙方负责物业管理咨询事宣,订立本协议。
物业管理咨询工作方式及内容
物业管理咨询工作内容
一、优化甲方组织结构,对岗位设置、人员安排进行有效调整。
二、协助甲方共同建立物业管理企业质量管理体系,结合实际制定优化与物业质量有关的各项流程、工作标准、考核标准(有甲方工作人员共同参与制定)。
三、协助甲方制定人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度三大内部管理制度并指导运行。
四、对甲方管理处职能建立后日常运作的指导和跟踪。
五、与甲方共同参与协作制定具有可操作的各项检查组织和考核
标准并协助实施。
六、协助编制并指导实施甲方员工评价体系。
七、协助建立甲方员工培训体系并对人员进行培训考核。
八、协助建立客户满意度调查机制。
九、协助导入IS09000质量管理体系(可引鉴相关管理咨询公司
进行质量体系认证的配合工作)。
十、对相关合作内容需经双方共同认可后实施,以免出现无用功,如有其他需求再行约定。
物业管理顾问工作阶段的划分
(一)思路定位
在咨询服务期间,根据乙方对甲方公司更进一步的了解,并了解
甲方目前的实际运作模式,做到不偏离目前运作模式,不推翻和改变已有运作方式,(需甲方提供的资料文件,甲方应积极配合)制定物
业管理顾问工作计划及培训计划,并经双方确认后实施。
(二)架构设置及管理
1、公司办公环境的布置的参考意见;
2、按照区域,管理职能的划分,营造办公氛围,便于日常管理,提升供公司对外窗口的整体形象:
3、协助公司制定切实可行的管理架构、规章制度、岗位职责和
操作流程;
4、设置管理构架、部门,编制职位说明书;
5、编制各项工作程序及规范工作行为;
6、编制各种办公表格,开展规范化办公;
(三)培训系统
1、咨询合作期间,依据甲方业务口需求制定可实施的培训计划;培训体系从前至后贯穿整个物业咨询活动,从浅入深,对现有人员进行物业管理的基础知识培训。
2、通过系统的物业管理专业培训,逐步提高物业管理从业人员的素质和能力。
3、建设好员工的队伍与打造甲方物业品牌联系起来,努力全方
位提升员工队伍素质。
4、内部专题交流,相互学习,以服务标准为内容,采取追踪提
问的方式,指导实践操作。
(四)VI标识系统
l、根据甲方整体公司企业文化发展需求,以及企业品牌发展规
划,可协助制定导入VI系统管理方案;(需专业化品牌形象策划进行)
2、导入VI,使质量理念视觉化、符号化,统一员工服装、统一
佩戴工作牌;使企业所有的传播媒体以一致性的信息运动,去赢取组织信息传播的规模性的冲击力和感染力。
3、导入VI视觉系统,使目标管理区域统一的形象,向业主和社
会公众宣传自己的企业的文化发展理念,形成规模化的冲击力和感染力,对今后的信息传播将更具经济和实效。
(五)基础硬件管理
协助甲方完善现管项目的基础硬件管理。
硬件日常管理工作中,必须做到以下六点:
①设备的日常基础管理工作,设备的原始档案资料收集。
②保证设备能正常运行。
③检查设备设施安全防护装置是否齐备。
4设备的日常运行巡查及维护保养工作是否到位。从设备管理○的现状及原始资料记录反映出来。例如设备油漆无脱落、无锈蚀现象,所有设备都有运行记录及保养记录;
(六)协助指导物业接管验收工作。
(七)协助导入IS09000质量管理体系。
1.现场监督指导物业管理的各项专业工作(包括房屋、设备设施、交通车辆、绿化、清洁、维修、社区文化等项目)的开展。
2.结合物业管理运作的实际情况对甲方的人员进行物业管理日
常工作的培训指导。
3.协助指导开展社区文化活动。
三、物业管理咨询合作期限
期限
本合同有效期:自年月日至年月日止,为期个月。
物业咨询工作执行
乙方于合同签订生效之后,一周内开始指导、开展工作。每个月
不少于5天进行现场指导与培训、沟通。
在咨询期内,乙方根据有关咨询服务内容或应甲方要求提供现场
服务,现场咨询服务时间外,乙方通过电话、电子邮件等方式保持咨询服务。
乙方制定详细的顾问流程,并根据工作进度向甲方提交顾问工作
计划,乙方有权要求甲方提供有关咨询项目的相关资料,以保证乙方按
时完成有关咨询工作。
四、双方的权利义务
甲方的权利义务
一、双方根据工作需要签订工作保密协议;
二、严格按照乙方提供的进度配合相关工作;
三、根据企业经营发展规划向乙方提供建设性意见;
四、指定专人负责与乙方的对接及工作沟通;
五、有权就乙方的工作提出合理的意见;
六、为乙方提供必要的办公条件;
七、按时支付乙方的咨询费用;
八、如乙方在履行职责期间达不到甲方的要求,甲方有权与乙方进行协商终止协议事宜;
乙方的权利义务
一、全心全意为甲方提供物业管理咨询服务;
二、虚心听取和接受甲方合理意见和要求;
三、保持咨询中立态度及职业素养,不介入甲方人事纠纷或经济纠纷;
四、保守甲方有关商业机密,维护甲方利益,甲方提供的所有资料,在使用完结后应如数归还甲方;
五、对甲方提出的合理要求,必须全力配合;
六、接受甲方对咨询服务管理中的监督;
七、协议结束后,有义务为甲方的企业日常经营管理提供建设性意见和建议,并就相关事项提供专业指导;
八、在甲方没有按时支付相关费用的情况,以及无正确合理理由,有权停止咨询服务工作。
五、物业管理顾问工作的费用
薪酬组成及费用数额
物业管理咨询工作的费用其中包括:人工成本,管理技术输出、专有资料转让、员工培训等。
薪酬约定为元/月,不含税。
薪酬支付方式:
应在协议签署后在7日内支付第一自然月薪酬,以后根据公司每月工资发放时间统一支付薪酬。
六、其他约定
协议期满后,双方可根据合作的情况,继续物业管理咨询合作协议。
本协议自签字之日起生效。
甲方(签章):
(签章): 乙方
第二篇:咨询协议
咨询服务协议
甲方:
地址:
联系人:
联系电话:
传真号码:
乙方:
地址:
联系人:
联系电话:
传真号码:
甲方决定聘请乙方作为顾问,乙方接受甲方聘请,就有关(以下简称“项目”)向甲方提供咨询服务。双方经友好协商一致,达成如下协议内容:
一、在本协议有效期间内,乙方应按照甲方指令,从甲方利益出发,向甲方提供技术和/或商务咨询,协助甲方在项目中中标并与(以下简称“客户”)签署项目合同。在竞标的谈判、协商过程中,甲方将独立评估、判断,自主决定是否竞标,签署有关的合同文件。乙方应做到:
1、随时向甲方通报项目竞标情况;
2、协助甲方建立和维持与客户的联系与沟通;
3、向甲方提供为完成项目所需的一切事务性或联络性协助;
4、乙方因提供本协议项下咨询服务而发生的相关费用由乙方自行承担;
5、未经甲方另行书面授权,乙方不得代表甲方做出任何承诺、保证,不得代表甲方签署任何协议、合同、文件。
二、乙方应遵守甲方有关保密、知识产权和不竞争的规定。具体约定如下:
1、双方确认,为便于乙方提供咨询服务,甲方所提供或披露给乙方(该等披露
可以书面、口头或任何其他方式进行)的所有信息均为秘密信息,包括但不限于:双方签署的咨询服务协议内容、项目信息、专有技术、商业秘密、版权和版权相关的状态信息、商业计划、技术数据、技术流程、产品创意、发展计划、雇员清单、商业手册、生产工艺、技术、理论、发明和财务信息、与产品、管理、业务、财务、与客户或供应商有关的信息和数据,以及根据其性质或根据披露时的情况,可合理地预期应视为秘密信息的其他信息。
2、乙方承担保密义务的期限不受本协议期满或终止的影响,本协议期满或终止后,乙方仍应持续承担保密义务。
3、乙方应通过签订书面协议等措施促使其雇员、代理、代表和顾问等遵守本协议规定,履行保密义务。乙方同意,乙方雇员、代理、代表、顾问的行为(即使该雇员、代理、代表、顾问已与该方终止雇佣、合作等关系)应视作乙方行为,由乙方根据本协议承担法律责任。
4、未经甲方的事先书面许可,乙方除了向其因提供咨询服务需要获知该等秘密信息且同意对秘密信息保守秘密的雇员、代理、代表和顾问披露之外,不得向任何第三方披露。
5、乙方承诺,对于秘密信息的使用应仅限于乙方为甲方提供咨询服务之用,不得用于任何其他用途。
6、乙方承诺,除履行咨询服务工作所需外,未经甲方事先书面许可,不得擅自披露、使用、复制、传播甲方的版权、商标字号、标志、商业信息、技术及其他资料。
7、双方确认,本协议中的任何内容或甲方对乙方所作的任何秘密信息的披露均不应视为甲方已赋予乙方有关版权、商标专利、专利申请或属于披露方的其它知识产权的权利或权益的任何许可或其他权利的推定或默示许可。乙方对甲方所提供的所有秘密信息的使用,不得以任何方式侵犯甲方的知识产权及其它权利,并不得做出任何可能损害甲方形象或任何第三方合法权利的行为。
8、乙方为甲方提供咨询服务过程中产生的一切知识产权和有关的成果(包括但不限于:任何发明、发现、设计、开发成果、改进、作品、专利、计算机软件、半导体芯片、享有版权的书面资料、技术秘密和商业秘密)的所有权应属于甲方,乙方应即时、全部、完整地向甲方批露和提供;在法律许可的最大限度内,乙方
有义务提供一切必要的信息资料和采取一切必要的行动,协助甲方证明、获得、维持、维护、实现或抗辩与这些知识产权和/或成果有关的权利,包括但不限于专利申请、商标注册、版权(软件)登记和/或在法律纠纷中的协助或合作等,协助甲方取得和行使有关的知识产权。
9、乙方保证,在为甲方提供咨询服务的工作中没有、将来也不会擅自使用侵犯他人知识产权或其他合法权利的产品、工具或软件等,否则将承担相应的责任,并补偿甲方由此受到的损失。
10、在本协议有效期内及协议期满后3年内,乙方不得:a.自行或协助他人与甲方的业务发生直接或间接的竞争;b.直接或间接地唆使或试图影响甲方的员工离职,去为乙方或任何其他个人或实体服务;c.引诱、带走甲方的客户或以前的客户以攫取他们的业务而直接或间接获利;d.以任何其它形式直接或间接损害甲方的利益。
11、若甲方在项目中最终没有中标或即使中标但最终没有签署项目合同,则甲方不向乙方承担任何费用;若乙方在竞标及项目合同签署中未按本协议约定提供咨询服务,则甲方也无须向乙方支付咨询服务费(如出现争议,由乙方承担其主张的已按照协议约定提供咨询服务的举证责任);若经乙方协助,甲方在项目中中标并签署项目合同,则甲方就乙方服务向乙方支付咨询服务费即人民币元整(¥)。
三、支付方式:在甲方收到项目合同中客户支付的全额款项及乙方开具的与付款金额等额的服务业正式发票后十个工作日内,甲方向乙方支付咨询服务费总额的款项即人民币元整(¥)。
四、本协议期满或终止之日起或在甲方书面要求后的五个工作日内,乙方应交还任何仍为乙方(含其雇员、代理、代表和/或顾问)持有但属于甲方或由甲方提供给乙方的文件、资料或其它甲方财产,或征得甲方书面同意销毁含有甲方专有信息或商业机密的文件和资料;乙方应向甲方书面确认已全部返还相关资料或完成上述销毁。乙方不得保留这些文件和资料的任何形式的复印件。
五、除本协议所列双方各自独立的权利义务外,双方之间不存在代理、商业合伙或雇佣关系,亦不相互隶属。除非经由甲方书面授权,乙方不得以甲方名
义承担或使甲方受制于任何约束及义务。乙方对其一切行为自行、独立承担全部的经济、法律责任,与甲方无关。
六、不正当行为约束:
1、乙方为项目所实施的一切行为应遵守中国的法律、法规,尊重商业道德;不得从事任何将对甲方产生不利影响的行为。
2、乙方应维护甲方权益并使甲方权益最大化,但不得因此采取非法手段侵犯他人合法权益或违反有关的法律法规或商业道德。若侵犯了他人合法权益或违反有关的法律法规,相关责任全部由乙方承担,甲方不承担任何责任。
3、如因乙方的行为导致甲方的名誉、知识产权、经济利益等受损,乙方应补偿甲方所受损失并立即采取措施停止不当行为并消除影响,但不影响甲方其他权利的行使。
4、乙方不得以任何方式向甲方相关工作人员个人提供佣金、回扣、股权权益等直接或间接的利益以换取该工作人员利用职务之便对乙方进行非正当支持。
5、在咨询服务中,若甲方工作人员利用职务之便以任何方式(明示或暗示)向乙方或乙方所属人员索取或接受直接或间接的物质利益,乙方有义务拒绝,并立即向甲方公司书面投诉。
6、如果甲方发现乙方对甲方工作人员提供非正当、不符合法律法规或商业道德要求的物质利益,无论是被动提供还是主动提供,甲方除对该甲方工作人员按内部规章制度进行最严厉的处罚外,同时将追究乙方的违约责任并有权拒付有关酬金。
七、违约责任
1、双方确认并同意,如果乙方未依照本协议约定使用保密信息或违反本协议规定将保密信息披露给任何第三方(包括乙方的附属公司和/或关联公司),或乙方违反本协议第六条与甲方工作人员私自串通,均构成乙方在本协议下的违约行为,乙方应向甲方支付相当于咨询服务费总额50%的违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补偿甲方实际损失。
2、如乙方出现违约行为,甲方有权拒付有关费用(包括甲方本已承诺或按其他
协议应支付的顾问咨询费等费用)和/或终止本协议,直至获得乙方的赔偿或双方达成其他协议。
八、本协议具专属性质,乙方未经甲方事先书面同意,不得向任何第三方转让本协议项下的全部或部分权利和义务。但若向乙方发出合理的通知,甲方可不经乙方同意向其关联公司部分或全部转让本协议项下的权利或义务;本协议对双方各自的继承人和/或允许的受让人自承继或受让之日起自然产生约束力。本协议中,乙方对甲方承担的义务延及于甲方的关联公司。
九、协议解除与终止
1、本协议有效期内,任何一方因对方无法提供相关满意支持、服务或未能按时付款,经守约方书面提出异议后15天内仍未纠正的,守约方可以立即以书面通知终止本协议。协议终止并不免除支付已提供服务的款项或退回已支付但尚未提供服务部分的款项的责任。
2、如果发生以下情况,可以视为本协议自动解除或终止,有关责任方承担相应的责任,但在第(1)和/或(2)种情况下,本协议自协议对方发出解除本协议效力的书面通知之日起终止:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
十、法律适用及争议解决:
1、本协议的解释、履行适用中华人民共和国法律。
2、如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,双方同意将争议提交北京仲裁委员会按其规则仲裁解决。仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。仲裁期间,除必须在仲裁过程中进行解决的部分外,不影响协议其余部分的效力,双方应该继续履行。
一方进入解体或清算阶段; 一方被判为破产或其它原因致使资不抵债; 本合同已有效、适当、全面得到履行; 双方共同同意以书面文件提前解除合同; 根据仲裁机构的裁决,合同解除或终止。
十一、附则:
1、协议双方均保证其有权签署并履行本协议,其签署并履行本协议不会违反对其具约束力的其他文件,其已获得有关的政府审批(如需)和/或其他必要的授权。乙方应提供其最新营业执照副本复印件作为本协议之附件。
2、如果本协议中的任何约定无论因何种原因无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该约定视为删除。但本协议的其余约定仍应有效并且有约束力。
3、本协议之变更和/或补充须经双方同意并采取书面形式。在双方未达成一致意见的情况下,原协议继续有效。
4、本协议(含附件)所含的条款与条件构成双方就本协议标的达成的全部协议与共识,并且取代之前所有的口头及书面协议、意向以及声明。
5、本协议一式二份,双方各执一份,具有同等效力。
甲方(签章):乙方(签章):
签字:签字:
日期:年月日日期:年月日
第三篇:物业管理协议
物 业 管 理 协 议
甲方:西安成城物业管理有限公司
乙方:
一、乙方租用西安市长安北路91号 富城 大厦4层号房间,使用用途
为:办公,甲方为乙方提供物业管理服务,服务内容包括公共区域物业管理服务、卫生清洁、水电正常供给,空调/采暖、新风、电梯各项服务。
二、乙方租用该房屋建筑面积1075平方米,物业管理费的收费标准:物业费:
13.32/㎡·月(不含公摊水费,水电费另计)。
三、水费:5.3元/吨,公摊水费:元/吨,办公用电费:1.35元/度。
(遇国家政策性水、电价格调整,大厦水、电、物业费亦作相应调整)
四、如因甲方原因造成停水停电,甲方承担维修责任,保证设施设备正常运行(业主及使用人违规行为除外)。
五、交费方式:按季度交费。即:每月15日前向甲方缴纳下季度的物业及其他应交费用。逾期一个月未向甲方缴纳费用,甲方有权中止各项服务。并按比例向乙方收取滞纳金(逾期,滞纳金为每日按欠费总额的3‰收取)。
六、本协议从年月日起至重新签订协议为止。
七、乙方须遵守大厦各项物业管理服务制度和公约,按约定交纳物业费。
八、本协议一式两份,双方各执壹份。盖章签字后生效。
甲方:西安成城物业管理有限公司乙方:
代表签名:代表签字:
联系电话:联系电话:
年月日年月日
第四篇:物业管理保密协议
保密协议
甲方:
北京佳之兴商业有限公司
乙方(签字):
甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就工作中涉及甲方物业经营管理内容,签订本保密协议。
双方确认在签署本协议前已经详细审阅过协议的内容,并完成了解协议各条款的法律含义。
第一条:保密的内容和范围
甲、乙双方确认,乙方应承担保密义务的甲方商业秘密范围包括但不限于以下内容:
1.甲方租户的个人信息:租户的三证(营业执照、组织机构代码证、税务登记证)信息、法人信息、租户的营业情况等。
2.甲方租户的租赁信息:租户的租赁面积、租金价格(包括房屋租金、停车场租金、物业费、水电暖等费用)、租赁期限、装修期限等信息。
3.甲方的租赁方案:租赁业务的既定方案、租金底限、建筑建设成本、管理成本、人员薪资及与租户签订的合同范本等。
第二条:乙方的保密义务
乙方承担以下保密义务:
1.保守本职工作中所涉及的商业秘密,同时不得刺探本职工作以外的甲方商业秘密;
2.不得向不承担保密义务的任何第三方披露甲方的商业秘密;
3.不得允许(出借、赠与、出租、转让等处理甲方商业秘密的行为皆属于“允许”)或协助不承担保密义务的任何第三方获知或使用甲方的商业秘密;
4.如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向甲方报告。
第三条:保密期限
甲、乙双方确认,乙方的保密义务自甲乙双方签订本协议时开始,到甲方以书面形式通知乙方解除该协议时止。
第四条:违约责任
甲、乙双方约定:(1)因乙方的违约行为造成甲方经济损失的,甲方有权要求乙方进行经济赔偿或解除双方劳动关系。
(2)因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担相关责任。
第五条:争议的解决办法
因执行本协议而发生纠纷,可以由双方协商解决,协商、调解不成,任何一方都有提起诉讼的权利。
第六条:协议的效力和变更
本协议自双方签字后生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。
甲方(盖章或签字):
乙方(签字):
****年**月**日 年
月
日
第五篇:物业管理合作协议
本协议当事人
甲方: 乙方:
根据国家有关法律、法规的规定,在友好、平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方达成以下合作协议:
一、合作范围
? 为保证甲乙双方互利互惠、降低经营风险和方便物业管理,为“置信•芙蓉古城”客户提供便捷、有效、高质的服务,甲方与乙方重点合作,乙方授权甲方代乙方销售推广。
二、合作方式
? 甲方为乙方提供适当的开展销售业务的场所,并通过口头、广告等多种形式向业主推荐、推广(广告费用由乙方自行承担)。
三、合作期限
1、从 年 月 日起至 年 月 日止,共计 个月。
2、协议期满,本协议自然终止。
3、双方如续订协议,应在本协议期满十个工作日内向对方提出书面意见。
四、合作项目费用标准
1、由乙方按批发价向甲方供货,所有品种单价不得高于 的价格。
2、对外销售价格由甲方自行制定。
五、合作项目结算时间和方式
1、乙方每次送货时结算前次货款。
六、产品运输及费用乘担
1、甲方以电话形式通知乙方送货(运费由乙方承担)。
2、送货地点以甲方通知为准。
七、权利义务
1、甲方的权利义务
(1)甲方在宣传上应积极主动、重点推荐和配合乙方合作范围内各项宣传促销活动。
(2)甲方对乙方提供的样品及陈列设施负责进行管理。
(3)甲方在提供给乙方进行展示的场所设立兼职推广人员。
2、乙方的权利义务
(2)乙方需积极配合甲方工作,遵守甲方的各项管理规定,按照协议内容主动缴纳各类费用。
(3)乙方有义务向甲方提供售前、售中、售后的咨询服务,产品促销活动期间乙方专业促销人员须到促销现场。
(4)乙方须向甲方提供商品销售发票。
(5)乙方应遵守国家法律法规和与客户签定的合同,做好顾客的售后服务工作。
八、责任
? 凡未能本着诚信原则行事、欺诈、违反本协议或在本协议授予权限之外行事而导致诉讼、索赔、罚款、赔偿,或为履行本协议有关事件导致诉讼、仲裁、索赔、罚款、赔偿,如果系甲方原因发生上述事件,造成的一切损失由甲方支付,如果系乙方工作失误发生上述事件,造成的一切损失由乙方支付。如有争议,由双方协商解决。
九、不可抗力
? 由于非因甲方或乙方的过错或任何一方均不能控制的其它不可抗力情况下,使甲方或乙方不能执行协议任何义务,因此而导致在耽误期间不能执行该义务应予免责。
十、附件
1、对本协议的条款进行补充,应以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
2、本协议之附件均为协议有效组成部分。本协议及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
3、本协议及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
4、协议附件有关内容如有与本协议不一致的,以本协议内容为准。
十一、本协议共三页,自签订之日起生效,一式三份,甲方持两份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(盖章): 授权代表(签名):
经办人:
乙方(盖章):
授权代表(签名):
地址:
联系电话:
签订时间: