第一篇:地方门户站运营用户开发的三个技巧
互联网市场的细分开始慢慢的走向偏二级城市的时候,越来越多的个人站长开始关注了地方门户站,可是很多新手站长对地方门户站的运营都有很多疑问,主要还是用户群里的开发问题,怎么样做好门户网站的定位,用户开发是第一步,那么今天杨秀江根据自己对地方门户站的一些经验,来说一说用户开发的三个技巧:
1.做好老门户站的数据分析
一个行业在任何时候都有老大,特别是地方门户站,做好地方门户网站的数据分析有以下几点好处:删选冷门的地方门户运营方向、收集了活跃用户群体的基本信息、分析平面商家的赞助额度。
一个新的门户站要想在老站哪里吸引用户,必须做的就是需找当地的热点冷门,在做好本身数据分析的同时,寻找自己擅长的方向去做。
2.收集快递业的数据流量
电子商务的活跃用户是当地门户网站发展的生力军,这一群体的良好开发,是对整个门户网站定位的关键,也是用户营销的一个开始。
通过快递业的人群流量的分析,可以发现当地的互联网普及度,以一个快递影响3个人的用户计算来测算,一个10万快递流量的城市,网络活跃用户应该至少在30万以上,所以传统行业资源的良好应用,是对地方门户网站用户开发的一个核心技巧。
3.激发有效团队群体用户
物以类聚,人以群分。任何地方的个人团体是有很大的挖掘价值的,因为地方团队和团体作为地方具有一定影响力的平台的入住,对于网站运营者来说,不仅在服务,也在营销。
很多人再问笔者,传统团队对网站的使用度很低,如何提高团队对网络的使用度呢?
笔者认为,在开发团队的时候,特别注意的是团队对于互联网的认知程度,这个很重要,比如笔者当地的轮滑俱乐部,高效学生团体,IT俱乐部等时尚、年轻具有活力的用户群体和团队,因为只有他们的入住,在网站的地面活动和论坛的稳定活跃性是一个个很大的促进作用。
当然,以上的3点优化技巧是笔者根据自己在网站运营的一些经验而得到的,那么如何在自己当地的门户网站中,去发觉自己的用户开发核心技巧是需要各位站长认真思考的。
一个网站的存活需要固定的用户群体,一个地方门户网站的存活更需要一群活跃的、具有引领趋势的团队来引活。
根据站长个人的区域特点去开发和精心运作门户网站,成功是必然的。
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第二篇:用户社群运营
用户社群运营五步骤
1.社群框架搭建
(载体选择,社群创建,社群定位)2.社群规则制定(鼓励/违规行为)3.聚集社群成员
(主要渠道:官网,微信,微博,线下,短信,老带新)4.社群日常运营
(资料发放,问题咨询,信息发布,需求投票,意见征集,内容分享,日常问候等)
5.促进社群活跃,打造氛围,完成转化
(签到奖励,节日活动,鼓励交流,肯定分享,跨界合作,树立群成员认可的核心领袖,线下活动,跨界合作等)问题:
有做过什么社群运营案例,结果(群人数,转化)怎么样? 有设置哪些吸引人进群的诱因,或者说设置什么利益驱动?
社群运营现状:重运营,轻管理,最后沦落为红包群、广告群等 具备一定的心理承受能力,组织管理能力
第三篇:用户运营岗位职责
用户运营岗位职责
1.负责大客户的开发与维护管理工作,需具备较强的新用户拓展能力和良好的用户维护能力;
2.通过用户运营工作提升新、老用户(大R为主)的留存与活跃,提高用户活跃度,增加ARUP值;
3.持续挖掘新、老用户需求,不断思考、探索增长点,通过整合内外部各种资源,提高付费、留存、转化等相关指标;
4.对数据敏感,能够对大客户运营数据进行跟踪、整理和分析,深度发掘用户需求,能够满足用户需求,推动并确保业务指标的顺利完成,并针对用户需求变化制定和调整后续运营计划;
5.做好预流失分析,延缓用户衰退期;
6.其他领导交代的临时性工作。
用户运营岗位职责(二)
1.负责微信用户导流、拉新,运营现有用户并引流到微信;
2.根据当前热点,独立策划拉新活动;定期组织开展拉新活动,进行用户拉新;
3.负责微信用户的日常运营工作,定期组织开展运营活动,进行用户拉新和促成用户订阅或会员转化;
4.了解公司业务模式,利用微信精细化运营与用户进行沟通互动,引导用户参与相关社群类活动,提升群活跃度;
5.维护深度用户关系,为用户提供全方位的养宠咨询服务;
6.协助处理用户咨询订单,协助完成咨询流程,处理各种异常问题及用户反馈;
7.收集用户信息,整理汇总服务环节中各项业务数据以帮助商城和产品的改进。
用户运营岗位职责(三)
1、搭建外卖会员体系,根据产品定位和用户痛点,挖掘会员行为和权益,完善会员产品;联动供给侧部门和产品部门,对会员产品体验和履约体验负责;
2、搭建外卖会员产品的留存促活体系,建立用户画像,制定推进各项策略和活动落地,对会员数、会员续卡率、会员活跃度等负责;
3、主导搭建会员侧各渠道(公众号、社群等)的运营机制
用户运营岗位职责(四)
1.主导负责Growth
Hacking,建立规范、高效的用户运营管理体系,为自然增长指标负责;
2.能够独立实施用户调研与市场调研,对目标市场用户群有精准了解和分析
3.熟悉海外社媒、社群生态,策划增长裂变活动、联合营销策划等方案;
4.对ASO、SEO有了解,不断探索新的增长方向,开拓新的用户增长渠道
用户运营岗位职责(五)
1、全面负责车辆运营端日常管理工作,包括行程管理和跟踪,对订单、车辆运行数据信息进行全面记录;负责车辆用油的控制,包括优化路径选择、加油指导、异常油耗量查证等;保持与用户沟通,提升用户满意度;
2、对司机用户的活跃、留存、高粘性等运营指标负责;
3、收集各渠道司机用户反馈,及时跟进,并为用户需求链条负责;
4、定期配合各产品完成司机用户调研,研究司机用户心理及行为并产出结果;
第四篇:微信运营--用户基础(本站推荐)
现在在微信各种集攒、互动等等活动各种泛滥,但是微信运营仅仅如此么?
首先,我们要直面一个根本问题:微信这个平台大家都知道可以获取更多的利益,但是大多数企业玩不来微信,但是微信微博这些平台最根本就是人,首先用户基数要够其次是参与用户的数量。
根据一组网络数据,活跃用户数>原创用户数>分享用户数>互动/转发数>浏览、下载、注册、购买
这组数据说明:一条原创信息,平均能收获1次评论+分享,1次转发,5次赞,0.015次分享到各大社交网络,最后形成平均50或500次不等的浏览。
所以,如果你有1000万的用户,平均10%日活跃,日活跃中平均10%的用户进行分享,这个用户数大概只有1万左右。所以中小企业没有这么多用户怎么办呢?尤其是很多企业现在仅仅只能做到单纯的发送跟企业无关的一些基础知识而已,所以企业一旦发送跟业务相关的信息,会立即遭遇取消关注的窘境。对于很多中小型企业而言,只要有分享量,带上企业的名字就成了企业目前宣传的途径。但是这也注定了很多企业仅仅做了宣传,而无法直接从微信中获取利益的所在。简单概括为一句话:没有用户关注我!
所以企业不光要用户更要有活跃用户,也就是铁杆粉丝。
这也是要求我们企业更多的做好信任背书的工作,这也就提出了三个度来评价企业的信息质量信任度、扩散度以及转化度。而扩散度以及转化度是取决于信息和服务的质量,互动以及原创这些方面。
现在网上流传的各种渠道方式仅仅是一些个例,无法被其他企业模仿,因为中小企业没有自己的推广团队,更多的是依赖于网上朋友圈的宣传,所以做好微信的运营可以找专门的渠道团队代为运营,不仅节约成本更多的是不用把别人玩腻的手段继续玩。
第五篇:运营技巧篇
运营技巧大全
(备注:每篇文章都加了超链接,鼠标点击右键,选择”打开超链接“即可查看文章)
问题1:不懂PS,如何做logo?
《想做高逼格logo,根本不必PS!》
问题2:如何在标题打花漾字?
《风好大,连文章封面,都被吹成了gif啦》
问题3:如何下载微信文章的图片?
《这样下载微信文章的图片,免费又快的不要不要的》
问题4:没有赞赏,怎么开通?
《哈哈哈哈,我靠走后门拿到赞赏啦!》
问题:5:微信文章封面图如何获取?素材、消息怎样能看个够?文章图片如何瞬间切换、滑动的图片?关键词自动回复如何回复多条内容?
《5个公众号技巧,好用又BB》
问题6:如何在标题上加个性的表情?
《想做标题党,要么个性要么*》
问题7:为什么有的文章gif会动,有的不会?
《为什么有的文章gif会动,有的不会,终于找到原因了!》
问题8:微信群有哪些搜索方法?
《运营内行人才知道的“微信群搜索大法”,你知道吗?》
问题9:微信文章视频的下载捷径
《那些你想默默下载的视频,在这里...》
问题10:怎么做到推文里面点击屏幕就会出现文字?
《你这个磨人的文章黑科技呀,真好~》
问题11:哔哔的朋友圈分享功能是怎么做的?
《“哔”!这个朋友圈分享功能,好“哔哔”啊!》
问题12:微信推文排版应该注意些什么?
《因为大病初愈,所以发点福利!》
问题13:在腾讯视频下载的视频,如何改格式?
《腾讯不给改,可我就想改!》
问题14:有哪些去水印的小技巧?
《吶!给你4个“去水印”的妙招》