办公设备维护协议[5篇材料]

第一篇：办公设备维护协议

办公室设备维护协议

甲方（委托方）：乙方（维护方）：

为了使甲乙双方共同发展，更好的保证甲方的电脑系统正常运作，甲乙双方特签订此协议。

一、乙方的权力及义务1、2、承诺维护用户系统的安全性，保密用户所有资料。提供实时响应的用户热线与及时的现场维修，热线电话：XXXXXXXX，XXXXXXXX3、提供每周7天，每天8小时（7*8）的电话服务，在这7*8的时间内，有专人守侯在热线电话旁值班，了解甲方的问题和要求，并及时通知相应的业务代表和工程师对甲方作出响应。

4、乙方在协议期内对于甲方出现的问题必须及时解决，做到有需必到，并在2个工作日内解决。

5、维护内容：电脑软、硬件系统故障或因病毒及认为使用等问题引起的系统故障，如有硬件配件损坏乙方按协议优惠价提供给甲方，费用另行计算。

二、甲方的权利及义务

1、甲方必须提供非乙方维护人员所需的物品及资料，并给予最大限度的合作。

2、甲方在乙方遵守协议维护好电脑的前提下，必须按本协议规定

给予乙方维护费用。（不包括配件）

3、甲方必须在维修前备份电脑数据，如因维修而丢失数据乙方概不负责。

三、协议期限及付款事项：

1、本协议有效期从本协议签订之日起生效，有效期为一年，自月日起至年月日止。到期后甲方可根据乙方的服务质量优先同乙方续签协议。

2、甲方现有台复印机或一体机需要维护，维修编号，（有/无）企业局域网；每台

电脑维护额为/年，打印机为/年，复印机或一体机为/年。企业局域网/年，总金额元。

3、甲方在双方签订协议生效之日起，付给乙方全额维护费，乙方给予甲方开具正式服务统一发票。

本协议一式两份，经甲乙双方代表签字后生效，其他未尽事宜，由双方另行协商友好解决。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

甲方代表签字：乙方代表签字： 地址：地址：

年月日年月日

第二篇：办公设备维修维护服务协议

维修维护服务协议

甲方：

乙方：

一、保修内容及时间

甲方单位办公区域内的办公设备、电脑网络及其设备、机房及其配套设施。时间为一年，从年月日到年月日。

二、服务内容及规则

1、凡在保修期、维保期内的免费上门维修和维护。

2、保修期、维保期之外，乙方提供有偿上门维修维护服务。

3、乙方每周三天（隔天一次）上午到甲方单位巡视一遍，及时处理问题，预防潜在问题。

4、应急呼叫服务：接电话后，半小时内到达现场维修。若遇到堵车等特

殊情况有所延误。

5、正常的维修，乙方保证2小时内完成维修，若有换件或则其他需要返

回厂家维修的，乙方保证在三个工作日内完成维修，并免费提供代用

机，保证乙方工作连续，不会因设备问题耽误工作。

6、乙方免费给甲方培训技术人员和操作人员。培训时间、内容和次数由

甲方决定，并提前三天通知乙方，乙方准备相应的资料和文档，场地

由甲方提供，乙方免费提供投影机教学工具。

7、乙方每季度为甲方的主要设备及网络提供一次检修，排除隐患。

8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最优惠价格。

9、以下情况不在协议服务范围内，需另行随行计费：

1）、超过协议规定的服务期限。

2）、消耗材料及需定期更换的易损零件等费用有甲方承担。

3）、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或损坏。

4）、使用非正品耗材及零配件造成的故障或损坏。

5）、跨出所签保修地址或用户单位更换。

三、协议价格

服务费按元每月计算，年服务费为元。协议涉及的服务费用每年结算一次，四、安全责任

乙方在检修、排查、施工、维护过程中，应得到甲方的许可，应做

到安全、文明施工，确保人身、设备等安全。如因乙方原因造成的安全事故，由乙方负责，如在检修、排查、施工、维护过程中，因乙方原因造成甲方设备故障或事故，乙方应负赔偿责任。

五、协议未尽事宜，双方协商解决。

六、本合同一式三份，甲方执二份，乙方执一份，经双方签字后即日生效。

甲方：乙方：

（盖章）（盖章）

代表：代表：

电话：维修送货电话：

二〇年月日

第三篇：办公设备维护合同

现代办公设备维护合同

甲方：

联系电话：

联系地址：

乙方：

联 系 人：

联系电话：

联系地址：

甲、乙双方本着“平等互惠、精诚合作”的原则，通过友好协商，同意就甲方所有的现代办公设备达成维护服务关系，特签定以下现代办公设备维护合同：

第一条合作内容

1．甲方自愿将本单位的现代办公设备交给乙方维护，具体明细详见维护设备清单。

2．甲方所有现代办公设备包括台式计算机、笔记本电脑、服务器、打印机、扫描仪、复印机、传真机由乙方负责维护。

3．在合同期内，甲方如果新增设备，维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。

4．乙方提供电话咨询，远程维护及上门服务。

第二条合同价格及付款方式

1．按本合同约定金额每月，乙方开具商业普通发票，按万元/年一次性支付，支付方式为现金或转入杨虎中行私人账户，户名

2、不在保修范围的硬件维修、更换时产生的材料费，在维修完成及测试正常后填入公司办公用品报修单后支付相关费用。

3、乙方上门服务地点为城区10公里范围以内，超出此范围后为送修，需要外出维护时由甲方提供车辆及住宿和差旅费用。

第三条电话咨询服务项目

1．设备的故障咨询。

2．技术知识咨询。

3．为客户提供各种设备的升级选型方案咨询。

第四条远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

第五条上门服务项目

1．现代办公设备各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，打印机不能正常打印、扫描仪、传真机工作不正常等）。

2．各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪等）。

3．操作系统安装、维护等。

4．常用软件的安装及维护。

5．各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem 等）。

6．各类现代办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7．重要数据的备份（所需的备份介质由甲方提供）。

8．网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。

9．病毒通报和安全公告。

10．每次乙方在为甲方提供维护服务后，如有重大问题（数据丢失、更换硬件）需现场填写“服务记录”，如实反映现代办公设备及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

第六条硬件维护的范围：现代办公设备的各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含现代办公设备部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）的更换费用，甲方委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

注：更换部件

 ①部件更换可能会影响现代办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

 ②乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

 ③更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本地区授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

2．甲方所需增加或更换的现代办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由提供方负责一切责任。

3．甲方需购买的所有现代办公设备配件和现代办公设备耗材，在同品牌、同价格条件下优先使用乙方提供的配件和耗材。

4．甲方损坏的现代办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和现代办公设备部件的保修书，乙方应在甲方要求的时限内解决出现的问题，不得加收服务费。

5．甲方损坏的现代办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的现代办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6．所有品牌型现代办公设备（如联想、方正、惠普、等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则由乙方提供将整机送修服务，乙方不得另收服务费。需送修的在保机器，送修产生的运费由甲方自行承担。

第七条软件维护：现代办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1．乙方在维护甲方现代办公设备时，必须提供甲方最基本的软件，包括系统软件（如WINDOWS）、应用软件（如OFFICE、WPS OFFICE、ACDSEE、金山词霸）以及工具软件（压缩、输入法、聊天工具）等。

2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购，甲方购买或新增软件，乙方必须免费安装、调试，至甲方正常使用为止。

3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术人员有权决定解决问题的方案。

4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

第八条网站服务器及网页维护

1．保障甲方网站服务器稳定、正常工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞。

2．对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

第九条服务响应时间及地点

1．甲方报修预约时间，乙方承诺从报修时计 8 小时内安排技术人员上门（具体时间由甲方和乙方预约时确定），上门前乙方进行电话确认。

2．如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话联系。乙方实施上门服务地点为合同规定现代办公设备使用所在地。

3．下列情况，甲方可以将主机交给上门技术人员搬回乙方维护，承诺在24小时内预约送回。

1．甲方不希望上门技术人员在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

第十条保密协议及数据安全条款

1．乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

2．非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

3．如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧后价值为协商基准。

4．乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。

5．甲方应当自行备份数据、资料。

6．乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

7．乙方技术人员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）。乙方技术人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术人员须询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8．乙方对甲方所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

第十一条合同的解除

1．乙方在维护过程中，如存在泄露甲方机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2．遇不可抗力，合同自行解除。

3．一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。第十二条其它

1．本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。

2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。

3．本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

4、本合同履行期限：自20年1月1日至20年12月31日至，期满后双方协商继续合作则双方再续签。

签约单位：签约单位：

甲方代表签字：乙方代表签字：

签 约 时 间：签 约 时 间：

第四篇：办公设备维护合同书

办公设备维护合同书

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位办公设备维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

一、合作的内容、维护费用及结算方式

1、将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。维护费用为 _____元(RMB)/台，合同期 ______年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护，共需要维护费用 _______元(RMB)/年，大写____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。该款项自合同签署后，甲方需付年服务费给乙方 __________元(RMB),大写_____________________元(RMB)。

2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。

二、服务内容

1、电脑、办公设备、软、硬件故障诊断及排除

2、新增PC及相关软、硬件接入

3、电脑办公设备合理使用建议及帮助

4、病毒查杀

定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据）。

三、设备硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。

五、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字:（盖章）

电话：电话：

年月日

第五篇：办公设备维护合同

办公设备维护合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：

一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备（电脑、网络、打印机、复印机）提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务方式为主。

二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修等服务。

三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立，在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供电话或网络远程服务，如故障不能解决乙方按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。上门服务时间：星期一至星期日全天，4小时快速上门服务。

四、服务内容及注意事项

1、保证全科室网络设备的正常运转。

2、电脑提供包含系统与常用软件的安装与调试。（甲方电脑如需 要重装系统，应提前自行备份好重要数据。）

3、打印机、复印机设备提供常规服务，如不能连接电脑打印，卡纸等软故障。

五、服务价格

电脑及网络服务，每台电脑按50元/月收费，打印机、复印机免费正常维护。（硬件维修、更换及办公耗材另计）

六、合同期限及付款方式

此合同服务期限为壹年，每一季度结一次款，服务费按设备台数*50元/台计算，合同金额： 元（大写）

七、协议生效及解除

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。

甲方（盖章）乙方（盖章）

代表人（签字）： 代表人（签字）：

联系电话： 联系电话：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日