就业局工作调研报告[★]

第一篇：就业局工作调研报告

打造服务平台 强化队伍建设优化就业环境

根据县委《关于在全县集中开展“走基层、解难题、促发展”集中调研活动的通知》(xxx[2012]1号)文件要求，结合自己的工作职能，开展了为期一个月的集中调研活动，现将调研情况汇报如下：

一、劳动保障基础平台建设情况。

1、自xxxx年以来，全县xxx个乡镇xxx个社区建立了劳动保障工作站，聘用了xxx名劳动保障协助员，负责收集整理本辖区求职信息，及时向人力资源市场反馈，并随时把招聘信息传达给全县群众。

2、基层平台公共服务水平不断提升。在开展劳动保障公共服务过程中，各基层劳动保障工作站广泛宣传各类惠民保障政策，增强群众保障意识、维权意识、创业意识，帮助困难群众解决实际困难，积极了解、掌握群众的就业创业愿望与服务需求。2012年，省就业失业管理信息系统将覆盖县、乡镇，将极大提高劳动者实名制管理及应用，劳动者各类信息动态的更新及各类求职企业岗位及时发布进一步提高了企业和求职者的对接，并对各项扶持政策的落实起到规范作用。

3、强化考核，提高运作能力。结合乡镇机构改革，进一步强化基层劳动保障工作职能。为加强基层平台工作人员管理，建立了年终考核机制，县就业服务局定期对劳动保障协助员进行考核，1发挥先进典型的示范带动作用，激发工作人员积极性。深入开展创建优质服务窗口活动，增强服务意识，保证各项工作落实到位。

4、劳务基层平台的软硬件加强，对全县就业再就业工作起到了积极的推动作用，但应在强调敬业勤业、增强服务意识的前提下，进一步加强基层劳动保障协助员业务培训工作，培训中牢牢把握针对性、实用性原则，着力提升基层工作人员的全面业务能力，努力实现基层平台工作人员一岗多责、一专多能。

二、提高行政效能，打造一流职工队伍。

1、改进机关工作作风，提高行政效能，是转变工作职能，加强机关自身建设，推进依法行政，提高行政能力，提升服务水平的重要举措，近年来我局在加强作风建设、提高行政服务能力的方面取得了较为明显的成效，但仍存在亟需解决的问题，主要表现在：有些工作人员服务意识不强，办事效率较低；有的形式主义严重、程序僵化、环节繁化、群众办事不便；有的创新意识不强，对新形势，新情况探索不够，缺乏有效的应对之策，这些问题的存在影响了部门形象，降低了行政效能，影响了劳动保障事业的健康发展。

2、提升行政效能，加强队伍建设，必须严格贯彻落实省市关于“三自”、“六不”要求，提高认识。一是不断增强干部职工为民服务素质。对干部职工进行深入的思想发动，传达反馈情况中存在的问题，使行政效能变成每个同志的自觉行动，进一步增强“窗口”意识，树立人社系统“人人都是窗口，时时都是窗口，事事都是窗口”的工作理念，上下联动，形成工作合力。二是通过教育培训和学习提高，促使干部职工优化知识结构，强化责任意识，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部队伍。坚持引导干部职工“日读一小时、月读一本书、半年一交流”，掌握开展业务工作所需要的专业知识、行政法律法规、现代科技知识、业务工作技能和办公自动化等提升工作效能方面的知识。三是继续深化干部作风建设，提高行政效能，努力争创一流工作业绩。通过汇报交流、现场观摩、领导点评和群众评议等形式，党员干部之间横向比业务水平，纵向比较本部门历年来完成工作的指标成效，看谁进步快，看谁贡献大，看谁为民办实事好事多，综合比创新工作方法、任务完成情况和推动工作开展、服务基层群众的成效，使干部职工鼓足争先劲头，弘扬奉献精神，提升工作层次，推进事业发展。

三、优化发展环境，创造良好就业氛围。

㈠截至目前，城镇新增就业xxx人，下岗失业人员再就业xxx人，其中就业困难对象xxx人，城镇登记失业率控制在xxx%；农村劳动力转移就业xxxx人，各项指标均运行良好。

㈡就业再就业工作取得了一定突破，但总体就业形势依然严峻，任务相当繁重。我县人口众多，劳动者充分就业的需求与劳动力总量过大、素质不相适应的矛盾将长期存在，就业结构性矛盾十分突出。因此，我县就业形势依然严峻，就业任务依然繁重。一是劳动力供给总量不减，就业压力大。城镇新增劳动力817人，与目前劳动力市场需求相比，城镇劳动力供大于求缺口在二百人左右。同时，农村还有大量富余劳动力需要转移。这种供大于求的基本格局将在相当长时间里不会发生根本性改变。二是新的就业矛盾逐步凸显。城镇新成长劳动力特别是高校毕业生等群体的就业问题进一步突出，农村富余劳动力向非农产业和城镇转移速度加快，这些问题也需要引起高度重视，并做好应对措施。三是劳动力素质与岗位不适应的状况需要改变。许多乡镇和部分行业出现技能劳动者供不应求甚至严重短缺，直接影响到经济发展。下岗失业人员的技能水平和就业能力亟待提高。

㈢为全面推动全县就业再就业工作和落实政策，工作中我们主要采取以下几点措施：

1、针对社区失业人员、就业困难群体利用积极的就业扶持政策，并通过社区推广推进；加强就业促进专项资金的预算和运作管理，在资金使用上进一步向社区困难人群就业、失业人员就业以及职业培训等方面聚焦，凸显扶持重点；完善社区就业服务功能，面向五个社区开展系统的劳动保障业务培训，使社区工作人员进一步明确就业、培训、创业等各项与居民密切相关的劳动保障政策；多渠道开发就业岗位。以市场需求为导向，加强与社区内各类用人单位的联系，挖掘用工信息；做好困难人员重点援助，建立健全台账管理机制，加强对人员情况的动态掌控和及时应对。

2、切实加强就业专项资金的使用管理。建立和完善各项补贴资金发放台账，确保就业资金基础管理工作规范，保证各项就业

扶持政策落实到位。适时加强与审计等检查部门的沟通协调，定期开展就业专项资金的自纠自查，发现问题及时纠正，确保就业专项资金安全、规范、有效使用。

3、继续认真贯彻落实就业再就业各项优惠政策，加大对下岗失业人员自谋职业、自主创业的扶持力度，从工商登记、税费减免、融资信贷等方面给予大力支持，鼓励自主创业，实现创业带动就业的倍增效应。解决下岗失业人员、复转军人、大中专毕业生、残疾人、返乡农民工、失地农民在创业遇到的实际问题，引导鼓励扶持他们走上自主创业之路，营造良好的全民创业氛围。

4、切实加强城镇零就业家庭的就业援助。以创建充分就业社区为载体，依托乡镇（社区）公共就业服务机构进一步完善零就业家庭申报认定制度，规范审核认定程序，建立专门台账，及时接受零就业家庭的就业援助申请。深化充分就业社区创建活动，创新就业服务新模式，为就业服务对象提供个性化服务。建立动态管理、动态援助的长效工作机制，做到零就业家庭出现一户、帮扶一户、消除一户，确保有就业需求的零就业家庭至少有一人就业。

5、加强职业培训，服务县域经济发展。重点围绕本县橡胶、纺织、食品加工、机械制造、化工生产、有色金属加工六个特色行业，加强校企合作，开展企业职工在岗技能提升培训，培养县域企业急需技能人才。对餐饮、超市、家政服务人员进行岗前培训，增强劳动密集型企业吸纳就业的能力。

6、积极推进劳动力市场的制度化、专业化和社会化，全面提升服务水平，充分发挥职业介绍所在劳动力市场的主导作用，继续做好就业弱势群体的重点推荐帮扶工作，开展再就业援助。同时要规范职业培训机构的行为，加强劳动力市场管理工作，依法维护劳动力市场秩序，建立市场导向的就业机制。

二○一二年五月二十三日

第二篇：就业局调研讲话

向 博 同 志

在劳动就业局调研时的讲话提纲

同志们：

今天是高考的第一天，接受这次大考的检验和洗礼后，又一届高中生毕业生将成为大学新生。与此同时，也会有一批大学毕业生进入社会、走上岗位。每年的这个季节，既是毕业季，更是就业季。最近一段时间，中央、省、黄冈市先后召开了就业工作专题会议，对就业工作进行了再部署、再强调。我们今天的调研，既有贯彻落实省、黄冈市会议精神的大背景，又有研究解决全市劳动就业工作困难和问题的客观需要。所以，才不得不占用大家周末的休息时间，让大家再发扬一次“5+2”、“白加黑”的奉献精神。刚才，听了葛局长的汇报，也听了大家的意见，下面我讲四点自己的看法：

一、就业工作可以总结为“四有”

近年来，就业工作一直被列为政府承诺为民办实事之一，摆在了重要的位置，得到了应有的重视，取得了有力的支持，全市就业工作态势良好、成绩显著。我认为，突出表现在“四有”：

一是有方，就是工作点子多、方式活。开展了“春风行动”、“援助月”、“招聘周”等一系列就业服务专项活动，覆盖面广且有针对性，载体丰富具有吸引力，群众受用，对象受益。

二是有为，就是工作措施硬、力度大。在提高专项资金使用效益、规范公益性岗位设置使用、落实政府各项帮扶政策、开展就业培训等方面，方法得当、措施得力。

三是有位，就是工作反响好、评价好。不管是被评为“全省就业先进工作单位”，还是被授予“全市十佳服务窗口”，都体现出大家对全市就业工作的肯定和认可，充分说明就业工作不论是在广大群众，还是在上级领导心中都有一定的位置。

四是有思考，就是眼界宽、不自满。尽管就业工作取得了一定的成绩，但在董局长领导下、葛局长带领下，就业局一班人并没有沾沾自喜、自我满足，而是始终保持清醒头脑，客观面对就业形势，不断思考新情况、新任务、新问题。刚才提出的农村劳动力转移就业示范乡镇创建、公共就业服务信息化建设、招工难与就业难的结构性矛盾、劳动者就业观念的转变、对劳动就业工作扶持力度等问题很客观、很重要、很紧迫，要思考对策，抓紧解决。

二、就业工作必须经得起“四问”

检验工作的标准，同时也是改进工作的方向和提高工作的要求。对于改进和提高就业工作而言，我认为要围绕“四个问题”来展开思考、做好文章：

1、是否对得住群众？就业是生活的来源，是民生的根本。我们生活中的每一个人，都无法回避就业问题，都要面对、都要选择、都要经历、都要实现就业。只有通过就业，大家才能获得收入、改善生活，才能安居乐业、实现价值。大家想，你拜师学艺，取得一技之长，是用于谋生；你十年寒窗，学得满腹经纶，要用于工作。可以说，就业这道关口，与每一个人息息相关、紧密相连，这里不仅包含着群众的利益，更蕴含着群众的期待。我们总是讲要维护群众利益。什么是群众利益？怎么去维护群众利益？实现就业，就是群众最切身的利益；帮助群众实现就业或者再就业，就是维护群众利益最基本、最底线的要求。所以说，就业问题是面对群众必须回应的首要问题。

2、是否谈得上公平？人到中年，最关心的问题恐怕就是子女的前途。升学、就业，是大家常常挂在嘴边的话题。见面打招呼，开口就是你女儿考个什么大学啊；熟人叙叙旧，一聊就聊到儿子在哪上班的话题。一方面是彼此之间的关心，另一方面恐怕就是中国人最重视的面子问题。那个认真工作的人，肯定比游手好闲的人更受尊重；有好工作的人，必定比工作差一点的人更容易被人羡慕。所以大家都想有工作，更想有一份好工作，这不仅仅是为了生存和生活，也还是为了面子和尊严。所以就大环境而言，提供人人平等、机会均等的就业岗位，实现人人就业、充分就业，是维护个人尊严、体现社会公平的基础。如果在就业上都不能等而视之、公平对待，那么整个社会就根本谈不上公平。所以，我们在制定就业政策、开展专项活动时，一碗水一定要端平！无论是谁、不论何人，在就业问题上都要一视同仁！

3、是否稳得住大局？一座城市在快速发展的过程中，如果有一部分群体长期找不到工作、导致生存都有困难的话，必定人心涣散、大局不稳。这不是单纯的经济问题，而且是社会问题，更是政治问题，关系到我们的执政水平、执政能力。如果政府对那么多困难群体视而不见或者没有尽力解决他们的问题，特别是应该解决、有能力解决的问题，就是政府的失职，就会损害社会稳定的大好局面。我们对卫生问题的忽视、食品安全问题的忽视、环境保护问题的忽视，都有过经验教训。社会稳定工作也是这个道理，不能等出了惊天动地的事情以后才悟出道理。充分就业是社会稳定的有力支点，长治久安决不可回避就业问题。

4、是否跟得上发展？目前，我市劳动力市场的结构性矛盾日益显著，对产业结构的进一步调整、经济结构的进一步优化等，都存在不可忽视的制约作用。而且，就业还关系到收入水平的提高，关系到消费水平的提升，关系到工业经济的活力，关系到商业经济的活跃。当前及今后相当长的一段时期内，就业问题不解决，必定会影响到改革的力度和经济增长的速度。只有将促进就业同加快发展结合起来，增强经济增长对就业的拉动能力，不断扩大就业容量，才能走出一条经济持续快速健康发展的路子。所以，我们就业工作一定要跟得上经济社会发展的需要。

三、就业工作务必解决好“四难”

从当前的就业形势、省市的工作部署和我市的工作实际来看，就业工作的当务之急和重中之重，是要突出解决好四个方面的难题：

1、困难群体，实际也就是“就业难”问题，主要是要统筹做好高校毕业生、“零就业”家庭、“4050”群体、失地农民以及农村富余劳动力等就业困难群体的就业创业工作。

2、困难企业，实际也就是“用工难”问题，要针对企业专业技术岗位要求高和大量农村劳动者不具备专业技能的结构性矛盾，加大职业培训力度，必要的时候可以与企业开展联合定向用工培训。

3、困难时期，实际也就是“用工荒”问题，最根本的就是要扭转“外出务工潮”，避免一方面市内园区大量企业无人可招、无人可用，另一方面大量农村富余劳动力外出务工现象的出现。

4、困难申诉，实际也就是“维权难”问题，要通过深入开展执法监察，加强人力资源市场秩序整顿，切实优化就业环境；针对可能出现或者已经出现的劳资纠纷问题，要加大沟通化解力度，避免矛盾升级。

四、就业工作要精心实施“四策”

1、要以推动经济发展为基础，持续拉动就业。实现就业，关键要有岗位；创造岗位，根本在于经济。经济发展是就业的基础，解决就业问题归根到底要靠发展经济。要通过经济的发展，增加就业的机会，扩充就业的容量。从农业讲，要大力发展现代农业，特别是农业社会化服务体系，通过生态农业、观光农业的培育发展，引导农村劳动力有序转移；从工业讲，要坚定不移实施工业强市战略，持续开展“三大行动”，引进外来客商投资，扶持本地企业发展，加快把资源优势、区位优势转化为产业优势、经济优势和就业创业优势；从第三产业讲，要充分发挥服务业“最大就业容纳器”的作用，加快发展商贸物流、文化旅游、金融保险等服务业，做大做实就业容量，实现经济发展与就业创业工作的良性互动。从目前情况来看，受宏观经济环境影响，我市部分企业生产经营形势趋于严峻。各级各部门要牢固树立“一盘棋”的大局观，坚定帮企业就是保就业、稳增长、促发展，进一步完善稳定经济增长的政策措施，实时掌握企业的生产经营状况及存在的困难和问题，切实帮助企业转思路、调结构、找市场、引人才、强技术，着力解决企业产能释放不足、效益下滑、投融资困难等问题，实实在在帮扶有市场需求、有竞争力、有发展潜力的企业渡过难关。

2、要以鼓励自主创业为导向，充分带动就业。创业是最积极、最主动的就业，要下大力气促进创业带动就业。这里最主要的就是要发挥政策的导向作用，把政策的效应发挥出来。通过落实税收减免、贷款贴息、小额贷款等政策，一是扶持微型企业、小型企业生存发展，二是鼓励企业招用下岗失业人员，三是鼓励下岗失业人员自谋职业。首先要进一步完善细化鼓励创办小微企业的政策措施，从投资数额、经营场所等方面，进一步放宽限制条件，加大支持力度，进一步提高小微企业吸纳就业的能力。其次要认真落实鼓励就业创业的惠民政策，要按政策规定合理安排和有效使用就业再就业资金，推动资金管理使用的规范化，特别要重视提高资金的使用效益；要结合当前的深化改革工作，进一步精简审批流程、减少条条框框，建立健全从项目开发到开业指导、跟踪扶持的“一条龙”创业服务体系，积极主动高效做好创业服务工作。同时，要加强创业培训，依托创业培训机构，针对创业者特点和创业不同阶段的需求，通过案例剖析、考察观摩、企业家现身说法等方式，提高受训者创业能力，加快形成小微企业“铺天盖地”的生动局面，积极创造更多就业岗位。

3、要以加强技能培训为突破，积极推动就业。开展职业技能培训，提升劳动者职业能力，对于解决就业结构性矛盾、提升企业竞争力具有重要意义。要大规模组织开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训，努力提高培训的针对性和有效性，力争使每一个新进入人力资源市场的劳动者都有机会接受职业培训，每一个企业技能岗位的职工都能得到至少一次的技能提升培训，努力实现“培训一人、就业一人”、“就业一人、培训一人”、“培训一人、提高一人”的目标。一是要加强就业技能培训，加大实习实训力度，使受训者达到上岗要求或掌握初级以上职业技能。二是要加强岗位技能提升培训，特别要充分发挥企业在职业培训工作中的重要作用，适应企业产业升级和技术进步的要求，不断提升劳动者生产效率。三是要加强再就业培训。前段时间在群众路线活动的走访过程中，石佛寺胡垅村的群众就普遍反映这个问题，由于土地被征用，而又不具备一技之长，无论是进工厂，还是到企业，都受到较大制约，加强对类似就业困难群体的再就业培训至关重要。

4、要以服务重点人群为关键，高效促动就业。一要重视“新生代”，将高校毕业生就业放在首位。加强对高校毕业生的就业服务与就业指导，做好高校毕业生到我市实习实训工作；深入贯彻落实相关政策，拓宽就业渠道，引导高校毕业生到中小企业、非公有制企业和城乡基层就业；要加强针对高校毕业生的创业教育、创业培训和创业服务，鼓励引导高校毕业生自主创业。二要重视“夹生层”，大力扶持“4045”人员、残疾人、失地无业农民、低收入家庭人员、连续失业一年以上人员以及复员转业军人、“零就业”家庭人员等就业困难群众创业就业，建立健全就业援助工作长效机制，大力开发公益性岗位，为就业困难群体创造更多平等、稳定的就业机会，努力实现充分就业、体面就业。三要重视“流动者”，积极帮助农村富余劳动力、农民工落实工作岗位，健全城乡劳动者平等就业制度，进一步消除流动就业的制度壁垒，创造有利于促进农村富余劳动力转移就业的政策环境；要适应新型城镇化加速发展的趋势，加快发展县域经济，培育和壮大乡镇非农产业，为农村富余劳动力开辟更多的就地就近就业创业门路。

最后，我想重点强调一个问题，从今年起，城镇登记失业率、社会保险综合参保率作为衡量就业、社会保险工作绩效的重要指标，已经纳入县域经济工作考核、党政领导班子政绩考核的重要内容。就业局要高度重视这项工作，要把考核内容、考核口径、分值比重等吃准吃透，确保考核成绩。

第三篇：就业局材料

化隆县就业局开展民族团结进步工作

典型材料

化隆县就业服务局

近年来，化隆县就业服务局按照县委、县政府的安排部署，本着“抓学习、求团结、树典型、结对子、思稳定、促发展”的原则，将民族团结创建作为践行“三个代表”重要思想实践和科学发展观的一项主要内容，始终坚持“团结才能发展”的真理，充分发挥职能作用，以高度的政治责任感，加强对务工群众的教育引导，积极组织实施与尖扎县的民族团结创建活动，主动与尖扎县兄弟单位联系，互通信息，加强沟通，增进了解，建立长效联系服务机制，把两县民族团结进步放在当前关系发展稳定大局的重要位置来抓，通过两县兄弟单位和广大人民群众的共同努力，消除了隔阂，民族团结创建活动取得了一定的成效。

一、领导重视，认真落实民族团结工作。

领导重视是搞好民族团结工作的前提。长期以来，就业局领导始终将民族团结工作放在各项工作的首位，置于讲政治、讲大局的高度认真对待，坚持不懈地在各族职工中开展民族团结教育工作，扎扎实实地贯彻党的民族政策。制定了民族团结工作的具体措施，并狠抓落实。在工作和生活中，局领导以身作则，身体力行，全体党员同志积极发挥模范作用，使民族团结工作不仅落实在局内部，同时也体现于各项服务工作之中。无论局领导成员如何变更，工作人员怎样变化，但是民族团结工作象传家宝一样，一班一班地传下来，使民族团结的光荣传统在就业局发扬光大。

二、积极开展民族团结进步教育工作，使各族职工牢固树立民族团结意识。

随着就业局对外合作交流活动的广泛开展，就业局的工作量不断增加，但是民族团结进步教育工作始终没有放松。在繁忙、琐碎的日常工作中，局领导长期坚持对职工进行邓小平理论，马克思主义国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观，党的民族宗教政策，使各族职工在不断提高理论素质的基础上，从大量的历史事实中，亲身感受民族团结的重要性。为加强领导，局支部派专人负责思想教育工作，制定学习计划，层层落实工作责任，统一领导和分片负责相结合，集中学习与分组讨论相结合，形成了良好的学习制度。交流思想，统一认识，一步步地将民族团结进步教育工作引向深入。

在民族团结进步教育工作中，不图形式，注重实效。为使各族职工对民族分裂主义和非法宗教活动的危害性有明确的认识，就业局多次组织全体职工认真学习中央有关文件精神, 及时敲响维护团结、抵御破坏活动的警钟，要求大家坚定立场，提高认识，旗帜鲜明，不仅要在工作时间内管好自己，而且在节假日及8小时以外也要讲政治，主动做好亲朋好友的思想工作，为维护稳定做贡献。通过一系列行之有效的教育活动，使各族职工充分认识到了民族分裂主义的罪恶本质，认识到当前反对民族分裂主义斗争的紧迫性和严肃性，增强了搞好民族团结的自觉性和主动性。

三、在管理工作中体现民族团结，维护民族团结。

就业局的民族团结工作不仅局限在就业局内部，还体现在各项管理工作之中。无论做什么工作，都严格遵循各民族一律平等的原则。针对我县劳务输出工作特点，要求各驻外办事处工作人员，要积极教育引导我县籍回族群众在全国各大城市的“化隆牛肉拉面馆”经营当中，要着重当地人民的风俗习惯，团结和着重当地各族人民与汉族和其它民族和睦相处、文明经营、守法经营，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。通过大量细致的教育和引导，务工群众在外与当地群众出现的矛盾纠纷明显减少，我县务工群众也被当地人民群众所接纳，形成了一个团结互助的良好局面。

长期的民族团结进步教育，培养了各族职工的团结意识，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，使民族团结之花四季长青。生活中，大家和睦相处，一人有难，众人相帮，结成了荣辱与共、牢不可破的友谊。工作中，大家互帮互学、互相支持，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进、坚强有力的战斗集体。就业局工作时间性、随机性很强，加班加点是常事，没有补休，也没有加班费，但是大家毫无怨言，长年如一日，心甘情愿地做着无名英雄，使就业局的各项工作都取得了较好的成绩。

四、与尖扎县开展民族团结创建工作取得良好效果。

1、强化技能培训协作，努力帮助尖扎县群众增强务工技能。在组织我县农民工技能培训的同时，始终没有忘记尖扎县广大农民群众，我们严格按照省、地关于加强职业技能培训的要求，进程务工”、“雨露计划”等培训项目，充分发挥职能作用，采取独立办班、混合办班等方式对尖扎县与化隆县接壤地农民工与化隆县农民工同条件、同待遇、同要求组织实施了以“拉面匠”为

主的技能培训，帮助他们掌握了一技之长，为今后的劳务输出奠定了技能基础。2004年共组织尖扎县坎布拉镇农民工90人参加了技能培训，代缴了培训费14400元，2006年上半年，组织尖扎县坎布拉镇上李家村农民工50人，在上李家村进行了拉面工培训，代缴了培训费8000元，12下旬在坎布拉镇下李家村组织培训拉面工50人，代缴培训费17500元，在培训内容上改变了以往只重技能培训而忽视素质教育的培训方式，对所有参加培训的农民工有针对性的增开法律知识、权益维护、社会主义荣辱观教育、社会公德美德教育及民族团结教育课程。同时组织两县农民工座谈、技术技能比赛，以增进了解、加强团结，收到了很好的效果。

2、加强协调服务，深化民族团结。

根据化隆、尖扎两县民族团结创建协议，我县62个驻外办事处将尖扎县农民工在外地经营的拉面店及从业人员和其他务工人员纳入自己的协调服务范围，与化隆籍务工人员同等对待，发挥办事机构、个体协会的作用，帮助解决了诸如办证、子女入学、矛盾纠纷调处等事宜，将尖扎县务工群众纳入化隆籍务工人群之中，最大限度地吸纳到农民工会、个体协会统一管理和服务，让广大尖扎籍务工人员免受了许多周折，将两县民族团结创建工作引向了深化，加快了两县民族团结创建进程。与此同时地、县主管部门曾多次安排部署化隆县驻外办事处认真做好尖扎籍农民工的协调服务工作，把62个驻外办事处对尖扎籍务工人员的协调服务工作作为考核目标之一。在各级主管部门和驻外办事处工作人员及两县务工群众的共同努力下，两县民族团结工作迈上

了一个新的台阶，为世代友好团结打下了坚实的基础。

3、建立定期联席机制，共谋民族团结大计。

近年来，为增进两县兄弟单位的了解和友谊，共谋民族团结大计，与尖扎县就业局等兄弟单位建立了定期联席互访制度，规定每年双方组织就业领导、业务骨干、劳务经纪人进行一次互访，加强联系、沟通和学习，取长补短，共同谈讨加强民族团结的有效途径，签署民族团结创建备忘录，齐心协力共谋民族团结事宜。

4、互通务工信息，共促劳务经济发展。

两县就业服务部门通过各种渠道广泛收集各种用工信息，并及时通报和反溃（近年来共互通信息300多条），让两县广大农民群众及时了解和掌握了务工信息，加快了两县农民群众务工增收的步伐，促进了劳务经济的发展，有力地推动了两县农民群众脱贫致富奔小康进程，为两县社会主义新农村建设奠定了基础。

5、未雨绸缪谋稳定，放眼未来求发展。

我局在本职工作中经常了解和掌握两县广大群众的思想动态，对有些群众存在的不良情绪和意识倾向及时从政策、法律和思想道德上分析根源，说服教育，未雨绸缪，将矛盾隐患消除在萌芽状态，教育大家从大局出发，摒弃历史恩怨，放眼未来，共同缔造民族团结、和谐融洽的新型民族关系，取得了实效。

经过两县兄弟单位和各族人民的共同努力，两县民族团结创建工作取得了实质性进展，今后我们将继续以“三个代表”重要思想为指导，以加强团结、加快发展为主题，通过本职工作，努力搞好两县民族团结创建工作。

第四篇：工作调研报告

仁德镇TT工作调研报告

随着县城建设规模的不断扩大，北城新区的开发是我县经济和社会发展中的一项重要工作，它对全县社会经济发展将起到举足轻重的作用，是惠及全县50多万人口的民心工程、德政工程。仁德镇党委政府于2007年成立仁德镇TT工作站，主要负责协助做好北城新区的开发建设任务，TT工作站自成立以来把“发展经济、建设城市、维护稳定、服务全县”作为工作的目标。现将工作站成立以来的工作进行了调查研究，并将工作情况汇报如下：

一、TT工作基本情况

（一）协助完成北城新区征地工作

北城工作站成立以来，使终把促进和推动北城新区开发作为工作的重点狠抓不懈，在镇党委政府的领导下，协助征地工作组不分节假日，起早贪黑，深入田间地头，踩点勘界。征地工作涉及面广，工作量大，任务繁重，矛盾突出，全站人员发扬奉献精神，化解矛盾，全力协助完成TT征地1600亩。征地涉及中桥、北观、学府、南钟、东发五个社区，其中，中桥征地600亩，涉及4个村民小组510户农户；北观征地400亩，涉及1个村民小组91户农户；学府征地120亩，涉及3个村民小组75户农户；东发征地400亩，涉及10村民小组98户农户；南钟征地亩8，涉及1个村民小组5

1户农户。

（二）做好TT道路地质勘测及拆迁安置工作

2008年在镇党委政府领导下，配合地质勘测施工队完成北一环、北二环、屏江北路、北三环四条需修道路取土样工作，同时，为方便施工，工作站还做好农户的思想工作，让农户割去占用到的农作物，仅用了两个星期，四条道路地质勘测圆满完成。

为了使北城新区拆迁工作顺利进行，工作站及早规划，对可能拆迁到的房屋、树木墓碑都进行测量、记录、登记，并让农户认定签名，共丈量清点22户简易房及树木，丈量12户需拆迁安置的主房，登记了13户人家的坟墓，TT建设范围共计1500亩，涉及拆迁的群众达100多户，目前需要拆迁的9户，TT将按照政府的拆迁政策，协调做好拆迁户的思想工作，积极稳妥做好拆迁工作。

（三）继续协助抓好TT基础设施的建设工作

北城构基础设施建设主要有路、水、电三大项工作。道路建设有TT6条主干道，其中，已动工的有北一环长2400米，北二环全长3400米，龙泉路1760米，规划要建的有，屏江北路1360米，屏月北路1600米，古张路1540米。在道路建设中将全力协助有关部门，确保道路建设顺利推进。

水、电是基础设施的另两大工程，工作站将积极协调做好相应的各方面工作。

（四）为加快民族体育馆建设及民族运动会召开做好服务工作

寻甸县民族体育馆于2008年10月在TT破土动工，这是TT在建的一个大型工程项目，我们将与建设方协助好，凡是需要我们做的事情，尽心尽力，绝不推诿拖踏。2009年10月，全市少数民族运动会在寻甸举办，这是全市、全县、全镇的大事，围绕民运会，我们将尽全力积极主动做好服务工作，为民运会的胜利召开贡献力量。

二、TT工作中存在的问题及整改措施

北城新区的开发是我县经济和社会发展中的一项重要工作，它对全县社会经济发展将起到举足轻重的作用。它将引导农民积极参与到县城建设中来，把群众手中有限的资金用好用活，搞活市场，增加农民收入，促进社会团结稳定。

TT各项工作都处在探索阶段，随着城镇建设的不断扩大，TT工作将会面临新的情况，新问题将会越来越多，目前工作中也存在诸多问题，TT建设范围1500亩，涉及拆迁户100户。开发任务繁重，由于涉及面宽。拆迁中各种思想、矛盾、利益冲突十分明显。给拆迁工作增加了极大的阻力。北城工作站全体人员早出晚归，认真分析各种思想矛盾，权衡各种方利益，始终保持清醒的头脑，居安思危，深刻认识拆迁工作的特征，分析影响社会和谐的矛盾及产生的原因，积极主动正视矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和谐因素，妥善处理满足群众需要和政府财力可能的关系，合理补偿相关方面的利益，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，保障社会公平公正，推动拆迁工作平稳发展。

TT基础设施产要有水、电、路三大项工作，各项各作已先后展开，6条主干道已动工的有北一环、北二环及龙泉路。水电基础建设已部分动工。但已动工工程进度不快，未动工程还未进场实施，雨季到来影响工程推进，使应完成的工程无法保证时限内交付使用。针对这问题，建议应加强领导，认真落实督查制度。建议在有限的时间内创造条件来提高工作效率，按质按量保证工程时限内交付使用。

单位负责人：朱照生

第五篇：工作调研报告

调研报告范文

为适应新形势对文书工作提出的新要求，提高机关服务质量，XX月XX日至XX日，XX同志带领文书处调研员XX、XX、XX景等8位同志赴广东、福建等省份学习调研公文运转、办公自动化、档案业务及印刷厂的经营管理等工作。通过实地调研，学到了不少好经验、好做法，拓宽了进一步做好文书工作的思路。现将有关情况报告如下。

一、基本情况

我们重点学习调研了XXXX、XXXX等单位的文书工作。每到一个地方，我们都利用各种机会积极与有关同志进行交流，并到办公室、档案室、印刷车间进行实地参观、学习。通过交流学习，我们感到所到单位的文书工作有以下几个特点。

（一）业务制度完善并向精细化方向发展。各办公厅（室）的文书处理部门都非常重视制度建设，对文书处理的各个环节都制定了相应的制度，每项制度的规定都相当精细，力求达到“人人按规范操作，事事按程序办理”的目的。比如XX省委办公厅的《出访件审核办理程序》，厦门市委办公厅的《阅文规定》，XX市委办公厅的《上级来文办理制度》、《市委文件审签制度》、《公文审修程序》、《市委办公厅归档文件整理办法》等不但规定详细，而且还配有流程图。详细的规定和操作流程图使工作的每个步骤都有章可循，推动了工作的程序化、规范化、精细化。此外，不少办公厅（室）的办文制度还总结了许多很好的经验，推动了工作质量的提高。比如XX市委办公厅的《公文校核30点》中总结的有益经验，对从事此项工作的同志特别是刚从事此项工作的同志有很大的指导作用。

（二）办公自动化程度较高。各办公厅（室）都建立了

自己的公文处理系统，都实现了公文网上登记，而且不少办公厅（室）都有功能较强的电子公文传输系统和其它业务系统，实现了网上收文、办文、发文及其电子文本的归档，在较高程度上实现了办公自动化。XXXX办公厅采用了与档案局一致的电子档案管理系统，1人就能比较轻松的完成整个档案管理工作。XXXX公文处理系统页面相当简洁，操作起来非常简便，而且还能通过简捷的统计操作就生成详细的总结表单，让办文的处室，特别是分管领导同志能及时了解所有公文的办理情况。

（三）业务培训和交流的力度大。XXXX、XXXX、XXXX等

高度重视对公文处理工作人员的培训工作，制定培训计划，通过定期举办脱产培训班、举行讲座、以会代训、片会、座谈讨论、知识竞赛、知识测试等方式，充分发挥业务指导职能，加强了对各市、区及其省直、市直单位公文处理工作人员的培训。XXXX还成立了秘书协会，加强了各市办文人员的交流。

（四）学习经常化且方式多样。各办公厅（室）的文书

处理部门都建立了学习制度，对学习时间、学习方式等提出了要求，并认真遵守执行。XXXX文电审办处每周安排一个半天集中学习，每月安排一次专题讨论，并采取请进来、走出去的方式，不定期邀请有关专家给本处同志作专题讲座，并时常组织本处同志外出参观，学习先进，开阔视野，还利用本处内部局域网进行学习交流。XXXX秘书一处建立了处内学习交流制度，编发了《学习与工作交流》。

（五）文印工作得到办公厅（室）的高度重视和大力支持。XX省委办公厅文印中心年产值2500万元，拥有12000平方米厂房一幢，主要大型机器设备28台（套），其中有8开4色彩印机2台（500万元），共计投资3650万元，全部为省委办公厅协调省财政

全额出资购臵。XX市级机关文印中心，拥有4000平方米厂房，其主要大型设备18台，其中价值300万元的数码彩印机等20台（套）新设备均为近2年内由市级财政全额出资3000万元购臵的，年产值由原来的300多万元增加到900多万元。在成立市直机关文印中心后，XX市委办公厅、市政府办公厅于2005年下发了《关于加强机关公文印制管理的通知》，为规范机关文印、保密工作及文印中心生产发展起到了很大的作用。

二、改进工作的打算

（一）加强学习。坚持已有的学习制度，每周定期学习，确实使学习经常化、制度化。在内容上，当前要继续抓好《中国共产党机关公文处理条例》的学习，要通过分章学习、逐条学习的方法来深化学习。加强理论学习，特别是要抓好十七大精神的学习。利用文书处在网页上开办的学习园地，结合工作实际交流做好公文处理工作的体会，不断提高文书工作人员理论水平和业务素质。

（二）健全业务制度。文书处历来都重视制度建设，制

定了不少制度。但是随着形势的变化，特别是省委常委分工负责制实行以来，我们的工作还存在一些不够适应的方面。我们将不断总结工作中的经验，加强上级来文办理、核文、文件审签、公文筛选呈送、阅文管理、文件分发等方面的制度建设，不断改进工作方式方法，并结合工作实际不断修订完善现有制度，使制度更加精细化。条件成熟时，在XXXX等的基础上，起草XXXX，对公文报送、受理、办理等作出更加明确的规定。我们还将抓紧建立网上办文、核文资料库、案例库，努力提高公文拟办和核文水平。

（三）改进档案管理和印刷厂经营管理。加强档案管理

工作的学习研究，探索规律，创新手段，充分发挥档案管理工作在办公厅工作中应有的作用。当前，要借鉴外地的经验，积极探求符合我厅实际的电子文档管理的有效方法，建立电子文档管理制度。加强印刷厂经营管理制度建设，严格工作责任制度，提高工作质量和水平，保证优质、高效地完成印刷任务。加强教育，增强职工的政治意识、服务意识。加强学习并鼓励职工参加各种学习教育，提高科学文化知识，以适应不断变化的新形势的需要。

三、几点建议

（一）继续加强电子政务建设。希望加快电子政务建设

步伐，进一步加快163贵州招聘吧和贵州信息港及贵州人事考试信息网（http://）的建设,形成覆盖各市、州、地和省直各部门的统一的电子政务内网，并尽快建成电子公文传输应用系统和其它业务系统，实现网上收文、发文及其电子文本的归档，推进办公自动化。希望完善我厅的公文处理系统，使之更加简便适用，进一步提高工作质量和效率。我们将及时与厅信息中心共同研究外省公文处理系统中好的设计思路，进一步完善、改进我厅办公业务系统。此外，建议我厅的公文处理系统也向政务处室外的其他处室开通，便于其及时办理职责范围的公文。

（二）积极开展业务培训和交流。随着电子政务内网建

设工作的推进，可以考虑通过网络进行培训，并建议适当时候举办全省党委系统文书处理工作培训班，一方面提升公文处理工作人员素质，另一方面也可以促进大家的交流学习。

（三）更新印刷设备和改善工人队伍结构。结合印刷厂

“十一五”期间生产发展建设规划和厂房搬迁计划，请办公厅予以大力支持，解决更新印刷设备的资金问题，改变设备陈旧落后的现状，提高印刷质量和效率，以更好的为省委、省委办公厅的文件印刷工作服务。针对目前存在的技术工人不足且工人年龄结构不合理的现状，建议招聘技术工人，尽早形成技术工人队伍梯次配备的良好局面。