关于加快推进广播电视“户户通”工程的调研报告（小编整理）

第一篇：关于加快推进广播电视“户户通”工程的调研报告

为全面了解县政府及相关部门关于利长远、强基础、惠民生的X件大事、要事、实事落实情况，现就我县推进广播电视“户户通”落实调研情况汇报如下：

一、基本情况

（一）通过抓国家政策机遇，实施电信普通服务工程，推进信息化工程

1.项目计划投资额X万元，完成投资额X万，截止今年9月底农村地区100兆光纤通达率已达X%以上，完成全县行政村4G覆盖率X%，100兆光纤覆盖率X%。

2.有线电视农村覆盖率低。目前，全县X个行政村（合并村）覆盖率只有X%左右，离X%的目标相距甚远。同时，近三年来，有线电视客户流失X万户，全县有线电视用户只有X万户，（全县共X户），入户率不足X%。

3.通信网络发展不平衡。目前，电信、移动、联通，三家覆盖面都较广，信号也较强，但这三家的网络在偏远山区的覆盖面发展就不尽相同。调研发现，如：在XX等。移动的信号较好，电信的信号因临叉公路修路，被损坏的较多，多次投入财力、人力、物力抢修，但又不断的损坏，信号不断中断和不稳定，致使这一带信号没有。而联通的网络目前只接通原X府驻地周围几公里，X等山里大部分村委没有网络和信号，预计年底才能架设完工。

（二）2019年工作措施及完成情况

今年来，县政府成立了广播电视村村通向户户通升级工作领导小组，并印发了《关于加快推进广播电视村村通向户户通升级工作的实施方案》，为加快推进广播电视户户通工作，我县主要采用了直播卫星入户、有线电视联网和无线数字广播电视覆盖3种方式：

第二篇：陕西广播电视户户通工程

陕西广播电视户户通工程

设备安装使用指南

一、“户户通”设备功能

通过直播卫星接收设施除了听广播看电视外，还能在不开电视机的情况下，通过机顶盒内置的小喇叭直接听广播。用户若选择开通电话业务，还可打电话。同时，如果购买双模机顶盒，既可选择收看直播卫星节目，也可选择收看当地地面数字电视节目。

二、“户户通”设备安装范围

凡是至2011年底有线电视网络未通达的乡村，或3年内有线电视难以入户的乡村居民均可向当地广电行政部门申请安装“户户通”设备。由村委会汇总本村所需设备的农户，以村为单位送县区广电局，经批准后，可安装“户户通”设备。

三、“户户通”设备费用有关政策和交款方式

1、国家和省政府每套设备共为农户安排200元补

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助，市县政府安排100元设备补助和安装费用，自愿选用“户户通”设备的农户需支出100元的设备费。如农户自愿使用语音通信功能，需支出300元，其中100元为购机费用，可以2年内消费300元语音通讯业务。

2、支出方式。只选用电视接收功能用户，以村为单位，由村委会集中收缴后，上交当地广电局或直接到当地邮政储蓄银行上交到全省“户户通”专用银行账户，由银行向农户开具转账凭证。

账户名称：陕西省广播电影电视局户户通专户 账 号：***001 开 户 行：中国邮政储蓄银行陕西省分行营业部 选用语音业务的用户，以村为单位，按上述方式上交100元的购机费。另将200元语音通讯费上交当地广电局，由广电局按程序上交语音业务服务机构。

账户名称：陕西省广播电视信息网络股份有限公司 账 号：***001 开 户 行：中国邮政储蓄银行陕西省分行营业部

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设备安装后，由当地广电部门向农户出具国家广电总局统一规范的用户购机凭证。

四、设备安装

“户户通”设备由各县区广电局负责组织安装（详见附件1《陕西省广播电视户户通设备安装开通服务工作流程》、附件2《开户安装提示信息表》）。

安装过程中：

1、出现整村没有移动信号，上报县区广电局，由县区广电部门将该村所在乡镇名、村名、该村的经纬度上报省广电局；

2、个别农户家里移动信号弱，请调整接收机、电视位置，重新安装；

3、个别农户家里确实没有移动信号，暂停安装，上报县区广电局，由县区广电部门将该用户信息上报省广电局。

五、维修服务

1、服务范围

由国家和省上统一组织招标采购，且列入“村村

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通”、“户户通”工程建设计划的直播卫星接收设备，且供货方已按要求设立了省级服务中心，并委托各县“村村通”标准化服务站代理其设备维修服务的接收设备，主要包括直播卫星接收机、高频头等。设备因人为原因、各类自然灾害等造成的设备故障，不在免费维修服务范围之内，可提供有偿维修服务。

农户发现设备出现故障后：(1)先自行检测天线、接收机、电视之间连接线是否安好（详见附件3《机顶盒提示信息表》）；(2)确认不能发现故障原因的，送至县区“村村通”标准化服务站进行维修，运输费用由农户承担。

2、服务时间

接收机保修期24个月，自2013年1月30日起至2015年1月30日止，保修期内提供免费维修。

省级维修服务电话：029—65665080 省级指导、监督电话：029—87966077 县级服务电话：0914—4321912

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第三篇：绥江县广播电视户户通工程建设实施方案

绥江县县广播电视户户通工程建设

实施方案

为认真贯彻落实省、市广播电视户户通工程建设工作会议精神，切实做好我县广播电视户户通工程建设工作，确保2016年10月底前实现全县直播卫星公共服务全覆盖、户户通的目标，根据《昭通市直播卫星户户通工程建设领导小组办公室关于印发昭通市直播卫星户户通后续建设工作方案的通知》精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届六中全会、全国直播卫星公共服务试点现场经验交流会精神和省、市广播电视户户通工程建设工作会议精神，全面推广直播卫星公共服务全覆盖、均等化，构建结构合理、运行高效、服务优质的农村广播电视公共服务体系，确保农民收看电视、收听广播，推进社会主义建设、满足人民群众文化需求、建设富裕文明和谐新绥江。

二、基本原则

（一）坚持政府主导、企业参与的原则。以政府为主导，借助市场、社会和企业等多方面力量，建立直播卫星公共服务运营体系，科学、有序的全面推广直播卫星公共服务工作。

（二）坚持群众自愿、长期受益的原则。坚持以人为本，群众自愿购买接收设备，免费提供中央、区、市、县广播电视节目，不得违规收

费，确保广大农民群众长期受益。

（三）坚持统一标准、全面覆盖的原则。坚持质量第一，统一技术要求，统一服务标准和服务规范，整体推进，全面覆盖。

（四）坚持可控可管、安全运行的原则。户户通工程建设只限于有线电视未通达的区域入户，做到卫星、有线和无线协调发展，确保广播电视节目播出安全。

三、目标任务

（一）总体目标。保质保量加快推进广播电视户户通工程建设，实现直播卫星广播电视公共服务全覆盖，为广大农民群众提供丰富多彩的的广播电视节目和信息服务，实现从“看电视”向“用电视”的转变。

（二）主要任务。依据省市核准的任务，2016年我县完成8478户的建设任务，涉及全县有线电视未通达的5个乡镇32个行政村207个自然村。

（三）服务功能。通过实施户户通建设工程，为广大农民群众免费提供50多套广播电视节目；具有定位加密功能，确保服务精确化、信息安全化。实现看电视听广播融合。

四、筹资办法

按照中央和省市关于推进直播卫星广播电视公益服务的有关政策精神，我县户户通工程建设资金采取“两个一点”的办法筹集解决，即国家补助一点，农户自担一点。其中，国家补助X万元（每户补助X元）;省、县财政配套100元（中央每户补助100元，向受益农户每户收取133元，共计每套设备233元（机顶盒一台，遥控器一个）。

五、主要措施

（一）健全管理体系。县广播电影电视局负责全县广播电视户户通工程的规划、建设与管理，要细化分解任务，落实责任，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，建立健全直播卫星公共服务长效管理体系。

（二）建立服务队伍。各乡镇要抽调人员统一参加县上组织的直播卫星设备安装调试培训，负责本乡镇直播卫星接收设备入户和推广服务工作。

（三）纳入“联村联户、为民富民”行动的整体工作。各乡镇、各部门要把“户户通”工程作为文化扶贫、智力扶贫和脱贫致富奔小康的重要举措，作为开展“联村联户、为民富民”行动的重要任务，动员组织联村单位和联户干部积极投入“户户通”建设，主动为贫困村和特困户捐助建设经费，帮助做好组织协调、设备调运、安装调试等工作。

六、工作步骤

（一）启动实施。2016年6月，制定实施方案，成立领导小组，具体安排部署，落实配套资金，明确建设任务，落实工作责任，全面启动实施。

（二）组织实施。2016年7月至10月。6月底前完成全县直播卫星公共服务用户信息统计工作，并上报省广播电视户户通工作领导小组办公室；6月20日前，建立直播卫星安装服务队伍；7月30日前，组织开展直播卫星接收设备安装、信号开通工作；10月底前实现“全覆盖、户户通”的目标。

（三）检查验收。2016年10月底前，做好全县直播卫星公共服务户户通检查初验工作，并写出初检报告，报请省市验收，同时评选出工作成绩突出单位和个人报请省市予以表彰。

七、职责分工

在县广播电视户户通工作领导小组的统一领导下，各相关部门和各乡镇密切配合，通力协作，为全面推广直播卫星公共服务工作创造良好的条件。具体职责为：

县财政局：负责落实直播卫星设备政府配套资金；安排直播卫星公共服务工作经费。

县广播电视台：负责做好直播卫星户户通推广工作的协调、规划、管理及督导工作；负责清理整顿非法安装使用卫星地面接收设施，维护全县广播电视的正常传播秩序；负责培训各乡镇抽调的安装服务人员，组建直播卫星接收设备服务运营队伍，完成入户任务。

县广播电视网络公司：负责当地地面数字电视覆盖网的建设和运行维护。

各乡镇政府：负责落实本乡镇直播卫星户户通工程调查摸底、安装、推广服务等工作；制定本乡镇广播电视户户通工程建设实施方案，指导本乡镇广播电视户户通工程建设工作；负责本乡镇村社工程技术人员培训;抽调本乡镇干部包村蹲点，解决工程实施过程中出现的问题和困难。

八、工作要求

（一）加强领导，健全机构。县上成立了由县委、政府分管领导任组长，县发改局、县监察局、县财政局、县广电局、县广电网络公司和

各乡镇政府负责人为成员的“户户通”建设领导小组，组织实施全县户户通工程建设。各乡镇也要成立相应的组织机构，切实加强领导，确保工作的顺利开展。

（二）统一思想，提高认识。在有线电视网络未通达的农村地区开展直播卫星公共服务工作，是更好的保障农民群众的基本文化权益的一项重大举措，是宣传党的方针政策、让党和政府声音走进千家万户的便捷渠道，是实现广播电视公共服务均等化、改善农村文化民生的迫切需求，是巩固农村思想文化阵地的有效途径，是全面建设小康社会的必然要求，事关国家的文化安全，政治安全。各相关部门要从全局和战略的高度，从贯彻党的群众路线、更好地服务人民群众的高度，充分认识开展直播卫星公共服务的重大意义，把直播卫星公共服务推广工作摆上重要议事日程，加强领导，建立健全工作机制，形成推动直播卫星公共服务的强大合力，把这项利国利民的政治工程、民心工程抓紧抓好。

（三）强化措施，务求实效。开展直播卫星公共服务，涉及多个部门、多个领域，需要加强组织协调、精心安排实施。各成员单位要出台具体政策和配套措施，从各个方面给予实实在在的支持，为开展直播卫星公共服务创造良好条件。项目实施单位要制定切实可行的工作方案，保障经费，投入人力、物力，以超常工作力度，采取有力措施，确保工作任务圆满完成。

（四）做好服务，长期运行。直播卫星公共服务推广工作要按照中央和省、市的要求，创新运行模式，建立健全保证直播卫星公共服务运行的长效机制，处理好有线、无线和直播卫星的关系，促进有线电视和

直播卫星协调有序发展，提供优质服务，确保长期可靠运行。

（五）加强宣传，营造氛围。做好宣传动员工作，通过广播电视、报刊、网络媒体等多种形式，广泛动员，深入宣传，做到家喻户晓，让有线电视未通达的农村地区群众切实感受到直播卫星公共服务给他们带来的实惠，积极支持直播卫星公共服务推广工作。

（六）强化监督，确保工期。县上将定期不定期对各乡（镇）和有关部门工作完成情况进行监督检查，对工作进展情况进行周通报，倒排工期，力促进度，确保10月底完成直播卫星公共服务推广各项目标任务。

第四篇：广播电视“户户通”设备安装流程

广播电视“户户通”设备安装流程

（一）安装队伍

1、各乡（镇）、村组成安装队伍。2、3人为一组，1人负责机顶盒的开通及调试，2人负责天馈线的安装敷设、寻星。

3、各组设领队1名，负责安全文明施工，领取、分发设备并签字。

4、移动公司负责固定电话的同步安装。

（二）技术准备

1、掌握安装点卫星天线接收方位角、仰角等资料。

2、了解现场基本情况，确认移动基站信息正常。

3、按照技术要求，确定安装方案。

4、领取安装设备。

5、核对五联单上用户信息、加密卡及户户通机顶盒与户名准确无误。

（三）天线安装位置选择

1、天线对星方向上尽量选择避开微波线路、差转台、雷达站、高压电线等干扰源。

2、天线方位角±10°、仰角±10°范围内无遮挡物（包括山丘、房屋、树木等）。

3、天线的安装基础应选牢固的墙面或地面（条件不具备可专门制作基础）。

4、天线安装位置及馈线走线应避开电力电线。

5、考虑避风、避雷等措施。

（四）天线安装、调试

1、按说明书组装卫星天线及高频头，调整方位、俯仰螺栓。

2、连接高频头与机顶盒馈线。

3、连接机顶盒与电视机视、音频接线；打开机顶盒盖、开启机顶盒与电视机电源；电视机设置为AV状态。设置机顶盒到“安装与信号检测”界面。

4、卫星天线调试

先将天线粗略指向方位角所需的位置，在主菜单中选择“系统设置”，输入密码9999，按“确认”键后，进入“安装与信号检测界面”，电视机画面显示绿色信号质量条。再微微左右转动天线方位，调整至信号质量条数值最大后锁定方位螺栓。然后微微上下调整天线俯仰至绿色信号质量条显示最大后锁定俯仰螺栓。调整高频头安装位置使绿色信号质量条显示最大点，锁定高频头固定螺栓。调整完毕后固定天线（地盘天线石块压实）、紧固所有紧固件。

（五）线缆铺设

1、附着墙面馈线钉线卡间距1米。

2、馈线铺设应尽量远离电力线路，严禁挂在树上。

3、馈线入户需在墙面钻孔时，考虑防水，应由内向外钻孔且内墙孔位高于外墙2cm。

（六）开卡

1、在机顶盒断电状态下打开上盖，装入SIM卡（SIM卡必须开通上网功能）。

2、在主菜单中选择“系统设置”，输入密码9999，按“确认”键后出现正确的信号检测显示。

3、选择“网络连接设置”界面，输入前端位置锁定服务器IP地址（114 251 156 067）和端口号（4567或04567）。

4、输入区域编码，区域编码设置为本地身份证号前六位。

5、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再次开机。选择系统设置中“基站信息”，按确认。

6、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。

7、等待基站信息弹出，电视机上显示扫描到的基站信息，点橙色按钮“存储确认”。

8、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装”，选“确认”进行安装，选“返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。

9、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后。画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2～3分钟后画面会自动弹出“安装成功”。如未弹出此信息，请再耐心等待10分钟左右。

10、几分钟后画面会自动弹出“安装成功”

按正常开卡程序进行。特别注意：弹出“发送成功”提示框以及“安装过程中，请稍候、、、”的提示框时机顶盒不可断电。

11、可能无法开卡的情况

（1）弹出“基站信息+„重新扫描‟+„存储确认‟”对话框时，基站信息为空，此时可点击“重新扫描”。如确认本地无移动通讯基站信息，机顶盒将无法按正常方式在本地安装，申请解锁。（2）在弹出“加密卡未开卡，是否安装”的对话框后，如果点击返回，机顶盒不会被安装，需重启机顶盒，重新安装。

（3）在弹出“加密卡未开卡，是否安装”的对话框，选择确定，如弹出“发送失败”提示框。需确认前端位置锁定服务器IP地址和端口号是否正确，并重新检查移动通信接收天线，重启机顶盒重新安装。

（4）客服中心电话4006008640

（七）调试

1、用遥控器操作机顶盒搜索节目，检查各功能确认正常工作。

2、安装电话用户测试电话功能确认正常。

3、向用户演示机顶盒各功能，讲解机顶盒操作及注意事项。教会用户自己操作机顶盒。

（八）交接

1、确认系统质量达到技术要求。

2、确认用户已会正确使用设备。

3、办理交接手续。

（九）售后工作

1、培训当地村民一名，能处理简单问题。

2、确认各村报修联络人员及联系方式，以便定时回访。

3、维修备品安排。

4、告知售后服务及投诉专线电话号码。

（十）其它

1、统计故障情况，故障设备及备品回运、返库、销单。

2、未完成安装用户情况统计报告，安排处理方法。

3、数据汇总、审核、录入、上报。

第五篇：循化县广播电视“户户通”工程建设进展情况

循化县广播电视“户户通”工程建设进展

情况汇报

（2012年11月2日）

省广电局：

为了确保按期优质完成“户户通”工程建设任务，自全区召开直播星 “户户通”工程建设推进会后，循化县“户户通”工程技术人员深入村组加班加点，驻村蹲点调试安装等多种有效办法，全面推进工程建设进度，现将“户户通”工程建设进展情况汇报如下。

一、工作成效

我县广播电视 “户户通”工程涉及5乡3镇122个行政村10336户。自全省广播电视“户户通”工程启动以来，县委、政府高度重视，提早着手，召开了全县广播电视“户户通”工程建设专题会议，安排部署“户户通”工程建设各项工作任务，成立了以主管县长为组长、广电、财政、电信等为成员的循化县广播电视“户户通”工程建设领导小组，详细制定了《循化县广播电视“户户通”工作实施方案》，从5月中旬开始收缴群众项目自筹款，于6月底基本完成了8000户的自筹款收缴任务，到8月底地方配套款共计103.36万元已配套完毕，我县广播电视“户户通”工程前期各项工作均走在全省前列，得到了省、地主管部门的肯定和好评。

二、主要做法 一是广泛宣传，提高认识。在实施“户户通”工程过程中，着力以“思想通，认识高”为先导，开展多种形式的宣传活动，努力营造党政关心、社会关注、群众 积极主动参与的工作环境，形成了齐抓共管的工作格局。自2012年4月中旬开始，我县广播电视工程技术人员深入全县各乡镇村社开展摸底调查和动员宣传工作，累计发放宣传材料20000册，悬挂横幅标语42条，在县台自办节目中播放宣传新闻32条，制作专题新闻2部，向省电视台选送“户户通”专题新闻1条，到5月上旬基本完成了10336户的摸底调查工作。

二是领导重视，部署合理。自全省广播电视“户户通”工程启动以来，省局领导亲自带队深入我县安排部署此项工作，及时召集县委、县政府领导召开专题工作会议，征求意见建议，达成了工作共识，工程启动以后，省检查督导组多次亲临工程施工一线，了解民意，科学指导。

三是加强领导，形成合力。作为主管单位，我们积极主动向县委、政府汇报工作，争取重视和支持，把广播电视“户户通”工程纳入到县委、政府重要议事日程，加强了与财政、电信等有关单位的联系沟通，形成了各负其责、分工协作、密切协同、合力推进的工作格局。

四是统筹规划，落实责任。按照“户户通”工程实施方案，我们把广播电视“户户通”工程各项指标任务细化分解到乡镇、村，责任明确到具体单位，安装定位到每个用户，做到了分级负责，层层落实。

五是倾心为民，真情奉献。为了使广大群众收听收看到优质的广播电视节目，工程施工人员发扬不怕苦、不怕累、能打硬仗的优良作风，千方百计把好事办好办实，让“户户通”工程成为党和人民群众的连心工程。全体工程技术人员放弃了节假日和双休日，抢晴天战雨天，一天到晚坚持在施工一线，从10月19日，我县加强了“户户通”设备安装队伍，县广电、电信、网络等有关单位抽调50名技术骨干，成立了4个录入组、3个卫星定位组、6个设备安装组，放弃节假日深入乡镇村社开展设备录入、定位、安装、调试工作，日均完成500余户录入任务，截止11月2日，完成了8个乡镇125个行政村5112户设备录入和3050定位和安装工作。

五是严把质量关，把好事办好。在推进工程建设中，我们建立了一套完善的工程质量管理机制，要求各相关单位定期上报工程进展和绩效等情况，广泛接受群众和社会监督。

三、存在的困难和问题

一是此项工作安排时间短、工作量大、任务重、施工技术要求高，给项目按期实施工作增加了难度。

二是由于我县项目实施点多面广，项目工程量大，加之广播电视专业技术人员少且年龄偏大，业务技术不高，影响了工程施工进程。三是由于设备供应方工作滞后，直播设备迟迟不能到位，严重影响了工程进度。

四是由于该项目由多家单位共同实施，在相互协调、相互配合不够。

四、下一步工作

根据省局的指示，我们将进一步加大工作力度，加强部门间的沟通协调，改进工作，提高效率，及时调整工作方法，充分调动群众的积极性，争取如期完成户户通工作任务，为党的“十八大”胜利召开献礼。