智慧城管平台建设情况汇报

智慧城管平台建设情况汇报

市智慧城管平台建设以“建设数字城管，打造美丽城市”为总体目标，完成了城区50平方公里区域的地理数据普查及数据库建设，按照住建部要求建成了九大核心系统和12319热线、领导督办、多维分析、视频管理及全民城管子系统。平台同时整合了在建工地视频监控系统和渣土车管理平台，兼容移动执法系统信息化项目，建设了数字城管模式监督评价体系，完成数字城管模式标准规范的制定工作。5月23日，智慧城管平台顺利通过了省住建厅城市管理局组织的专家组验收。智慧城管平台作为智慧城市的重要组成部分，市委、市政府高度重视，在财政资金紧张的情况下对智慧城管平台建设给予资金支持，市领导先后多次来我局视察智慧城管平台的建设情况，听取工作汇报。

为更高效发挥智慧城管平台作用，我局通过政府购买服务的方式确定由专业公司负责平台的日常运行和管理，组建了信息采集员和坐席员队伍，负责对我市城区各类城市管理问题的信息采集。建立了信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、情况反馈的工作体系，以信息化手段处理各类城市管理问题,实现了城市管理问题处置高效、快捷，切实推进了城市治理的规范化、精细化和智能化。平台投入运行后，按照“第一时发现问题、笫一时间处置问题、第一时间解决问题”的要求，加大信息员巡査力度，明确网格化管理责任单位及责任人，充分利用智慧城管终端发现问题随时上传，数字化城管平台及时受理、派遣、督办，及时解决，实现了城市管理由粗放、低效方式向高效、快捷、精确方式的转变。

针对城市管理考核和城市防汛等工作，我们充分发挥信息采集员网格化作用，先后组织开展了城区裸露土地、升级公交站亭、主次干道过街线杆等专项普查工作，有利地促进了城市精细化管理。

同时，我局积极推广“市民通”全面城管子系统，广大市民通过“市民通”手机APP随时随地将放生在身边的城市管理问题上传至智慧城管平台，平台分类转至各责任单位进行处置，更大程度地发挥智慧城管平台快捷、高效解决城市管理问题的作用。平台运行以来，共上报城市各类问题13393件，其中，街面秩序2996件；宣传广告31196件；市容环境1817件，市政公共设施201件，施工管理9件，12319热线投诉43件，全民城管上报131件。立案2943件，结案2940件，结案率99.7%。下一步，我们将按照市局要求，积极与市智慧城管指挥中心对接，实现数据和资源共享；同时，我们还制定了100路视频监控和智慧环卫建设规划，不断完善智慧城管平台的功能扩展，充分发挥智慧城管在城市治理精细化、智慧化方面的积极作用。