第一篇:“湖南公安服务平台”推广应用工作汇报
为深入推进“放管服”改革,2018年厅党委启动建设“湖南公安服务平台”,2019年4月11日正式上线。株洲市公安局作为全省第一个试点单位,平台推广应用工作取得显著成绩,截至目前“湖南公安服务平台”新增微信关注粉丝1622857人,注册用户760989人,实人认证529037人,电子证照调用400余万人次,群众办事30余万人次,回复咨询11323条。平台在株洲正式上线运行后,逐步构建了公安服务的新体系,拓展了警民联系的新渠道,汇聚了警务创新的新动能,全市人民群众对平台的新颖功能和便捷服务给予了充分肯定。
平台由“互联网群众申办端”、“公安网交互端”、“公安网业务办理端”三部分组成,群众通过微信公众号、手机app、电脑客户端等方式提出申请、咨询,通过公安网交互平台直接流转进入相关警种的业务平台,由民警在现有的业务平台进行审批办理,相关办理结果回馈至互联网平台。与原有模式相比,平台除了增加互联网的受理渠道和公安网预受理预审环节外,其他的业务办理依然按照原流程在各相关业务平台办理。目前平台上线业务362项,涉及出入境(59项)、户籍(49项)、身份证(9项)、居住证(7项)、交警(146项)、监所(16项)、网安(9项)、治安(23项)、禁毒(5项)、信访(1项)、督察(1项)、法制(7项)、境外非政府组织(7项)、查询咨询(11项)、公共服务(6项)、电子证照(6项),涵盖6大功能,一是网上办事(全程网办68项):实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理,群众足不出户即可办理业务。二是受理预约(在线预约、预审117项):群众可在线预约办事时间、地点,享受预约优先服务。三是查询咨询(事项公开79项,在线查询11项):提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务,24小时接受群众咨询。四是评价投诉:开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目,全面对接警务评议系统,接受群众意见建议。五是公益宣传(公示75项):开设警情播报、警方提示等栏目,开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。六是公共服务(公共服务6项,电子证照6项):推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。
一、工作部署情况
去年省厅在株洲启动“湖南公安服务平台”第一批试点应用工作后,市局党委将平台试点工作作为当前中心工作的重点之一,先后召开党委会、局长办公会专题研究部署,明确试点工作为“一把手”工程。市局成立了由晓葵副市长任组长、各分县局成立由局长任组长的两级领导小组,并召开了各单位“一把手”参加的高规格动员会、推进会,对试点工作进行专题部署和定期调度。厅平台办组织治安总队、人口与出入境管理局、交警总队相关部门负责人、业务骨干、技术人员分批赴市局驻点指导,全程参与平台调试、宣传策划、培训指导及试点初期出现的一些应用问题的处理,为平台成功试点提供了有力的技术保障和业务指导。市局专门组建了为民服务中心,为局属二级机构,专司试点工作和平台的推广应用等工作,并从警令部、人境支队、交警支队、科信支队等相关警种抽调精干民警组成工作专班,统筹推进业务培训、宣传推广、平台维护、上线业务办理等工作。各分县局也均成立了专班,形成上下互动、齐抓共管、整体推进的良好工作格局。同时,制定下发了《株洲市公安局关于开展“湖南公安服务平台”试点工作的方案》、《推进湖南公安服务平台株洲试点工作十条举措》和考核追责办法,确保各项试点工作有序推进。
二、工作推进举措
(一)高频率宣传发动。制定下发了《全市公安机关“湖南公安服务平台”宣传推广方案》,高频率、多渠道、全方位开展宣传工作,营造声势,全面提升平台的知晓率和使用率。一是发动全警推广宣传。市局明确要求全体民警、协辅警平台下载安装率、注册实名认证率必须达到100%,并作为宣传员、推广员,依托平台生成的单位推广二维码和个人推广二维码,发动身边亲朋好友进行下载安装、实名认证,定期对单位和个人推广数据进行研判调度。目前,全市民警实名认证4770人,认证率100%,民警个人累计推广数达到815332人。二是借助媒体广泛宣传。在株洲电视台、市内各大报纸、广播开展密集宣传,并利用微博、微信、短信等媒介,广泛开展宣传推广。市政府新闻办先后两次召开新闻发布会,面向全社会推广湖南公安服务平台,中国网、湖南日报、湖南卫视、株洲日报、株洲电视台等省市主流媒体进行了集中报道。三是结合工作深入宣传。各级公安机关人境、户政、交警等办事大厅设立专职引导员,引导办事群众关注、使用平台。同时,要求执勤交警在执法执勤、社区民警在入户走访等工作过程中,积极宣传推广。结合公安行政审批项目入驻市市民中心,在市民中心公安专区专门新建了1块近20平米的lcd大屏,滚动宣传平台的功能及使用攻略,安排专职引导员现场操作,中纪委领导邓卫平,省委省政府领导黄关春、李殿勋、陈浩文及市委主要领导视察市民中心公安专区时,均对我局平台应用及互联网+政务服务改革工作给予了高度评价。四是依托社会全面宣传。积极协调全市党政机关,银行网点,移动、联通、电信三大运营商等,采用在大厅摆放宣传展板,在办事窗口提供宣传手册,在办事柜台设置二维码标识牌,在群众聚集区滚动播放动漫短片等,引导群众关注湖南公安服务平台。目前,已张贴、发放宣传资料60万余份,全市90个视频播放平台每日滚动播出宣传短片。特别值得一提的是,建设银行株洲分行为激励工作人员宣传推广,还出台了每推广一个人就给予一元钱红包奖励的举措,极大地激发了工作人员推广的热情。
(二)高标准推广应用。为让群众早日享受到更加便捷、贴心的“指尖上的服务”,市局严格工作标准与要求,做好配套服务工作,全力加快平台推广应用。一是强化专业培训。先后组织窗口民警、社区民警、交通民警、治安民警等相关警种开展平台操作业务培训3期322人,小教官培训1期76人,受训民警全部能够按省厅要求做到“两熟两会”,即“熟悉平台注册登录方式、会引导群众正确使用;
熟悉平台主要功能、会准确应用于日常审核审批业务。二是强化网上办理。针对网上预审业务量的不断攀升,各分县局均明确了1名专职民警负责网上预审业务办理工作,动态调整办事窗口岗位,确保网办业务及时有序开展。三是强化网下服务。各级公安机关人境、户政、交警等办事大厅专门开设了预约专用窗口,专门办理网上预约事项,有效解决了以往“办事难、办事慢”的问题。同时,建立专门微信群,及时收集群众意见和建议,实时向省厅反馈存在的困难和问题,推动平台功能完善,全力提升为民服务质量。期间,共收集各类问题12大类、352条。宣传期间,群众纷纷在微信上留言、点赞,评价“湖南公安真给力、株洲百姓真幸福!”。
(三)高要求督导落实。市局建立考核通报机制,对平台试点工作推进不力的单位,由督察支队、为民服务中心一月一通报,对落实不到位的单位一季度一约谈;
对平台推广过程中不认真履职、不积极作为,导致平台无法正常运行、引起群众投诉、造成不良影响的责任领导和民警从严问责追责。截止目前,已开展专项督察3次,下发月通报3期。
三、试点工作应用成效
试点过程中,我们深感省厅采取“省级统建、三级共用、先易后难”的模式开展“湖南公安服务平台”建设,是为全省公安机关和人民群众办的一件改革大实事、民生大好事,既避免了市、县公安机关和警种部门分散、自主建设造成的服务资源零散分布、建设资金重复投入,又为下步纵深推进全省公安政务服务信息数据大整合、高共享、深应用奠定了坚实基础。
(一)节约了群众办事成本。身份证补领、出入境证照再次签证、居住登记申报、交通违法查询缴费以及部分驾驶证、行驶证业务等68项业务,可网上全流程办理,足不出户即可在手机上操作办理。业务进度在线查询,实时掌握证照进度;
智能客服全天候、全时段自动解答业务咨询;
电子证照实时获取,刷脸获取电子身份证即可办理入住登记,电子驾驶证视为纸质驾驶证,等等。这些原本要求群众到公安机关办理、咨询、证明甚至要接受处罚的业务,依托平台一键办理,大大减少了群众办事成本。
(二)提高了政务服务质量。对群众来说,网上预约办事时间和办理地点,在线核验所持资料是否符合办理条件,享受预约优先服务,并确保“跑一趟”办结。对民警来说,网上申请的业务数据直通各业务办理系统,打破了以往地方自建平台与业务系统分离的模式,业务数据实现点对点推送,精准反馈、高效办理。民警无需二次登录业务系统,直接在业务系统操作审批。对窗口来说,依托系统实时掌握服务申请数量,并根据业务实际办理情况,自主调节预约次数限制,自主调整窗口服务力量。群众排队等候的时间越来越少了,民警操作审批越来越简单了,窗口办事的秩序越来越规范了。
(三)释放了警务改革效能。400余项办事服务“打包上网”,办事所需资料、办理时间、服务地点、收费标准等内容一一在网上公示,群众可实时查看业务办理状态,并可进行评价投诉。平台统一归集从业务申请到办结的过程、结果、支付、快递、评价数据并实现电子监察,办件数量、警种分布、区域分布、评价情况可视化展示,倒逼服务质效提升。据统计,近一个月平台注册量、办件量、咨询量都有了明显的上升,群众满意率达到了98%。正是通过这种网上“非接触式”服务,冷硬横推没有了空间,吃拿卡要没有了市场,“四难”问题明显减少,群众办事不再求人,公安政务服务生态正在悄悄发生着“微改变”。
第二篇:农村卫生信息系统推广应用工作汇报
农村卫生信息系统推广应用工作汇报
**市**县卫生局 2015年3月12日
各位领导、各位专家:
**县地处湘赣边界,罗霄山脉西麓,总面积2500平方公里,辖17个乡镇4个办事处,总人口62万人。2014年生产总产值115.4亿元,农民人均收入3888元,是省级贫困县。卫生局下辖7个县直医疗卫生单位、19个乡镇卫生院,有在职医务人员1600余人,另有村卫生室367个。
根据省厅的统一安排,我县从2012年7月开始推广应用农村卫生信息系统,几年来,在省市的统一领导和软件公司的指导下,我县秉承“高起点谋划、高标准建设、高水平管理、高效率运作”的宗旨,紧紧围绕“一切为了人民,一切依靠人民,一切服务人民”的服务理念,大力推广应用农村卫生信息系统2.0版,截止2014年10月底,21个卫生院(含2个分院)、318个有网络条件的行政村卫生室100%推广应用农村卫生信息系统2.0版;公共卫生服务记录和基本医疗活动100%进入电子健康档案;农村卫生信息系统软件功能使用率达到80%以上,全面完成了省厅下达的农村卫生信息系统2.0版推广应用目标。我们的主要做法和体会是:
一、高标准启动,农村卫生信息系统推广应用工作认识到位。
1、思想认识到位。认识的高度决定工作的力度。几年来,我们始终把推广应用农村卫生信息系统当作了农村卫生工作的中心和重点,作为提升卫生工作科学化水平、改进卫生工作方法、提升卫生工作效能的重要平台,全县上下思想高度一致,做到了组织到位,认识到位,行动到位,从而形成了齐抓共管农村卫生信息化的合力。
2、机构人员到位。一是成立了茶陵县信息化建设工作领导小组。由局长任组长,分管副局长任副组长,其他党政领导和职能科室负责人为成员。领导小组下设为5个指导组,即综合管理组、公共卫生组、基本医疗组、绩效考核管理组和新农合管理组,分别指导督促相关单位的工作。二是组建了茶陵县卫生信息中心。根据省市有关会议的要求,我局组建了卫生信息中心,并报请县编委同意,信息中心为正股级事业机构,为卫生局内设科室,定编3人。信息中心的主要职责是规划、部署、指导卫生系统的信息化建设,负责信息化建设的日常工作。同时,各乡镇卫生院也相应成立卫生信息化建设工作领导小组,由院长任组长,并明确一名专(兼)职信息员,具体负责农村卫生信息系统推广应用工作。
3、宣传发动到位。在农村卫生信息系统推广应用中,我县举办了各种层次的培训班30余场次,分别对各乡镇卫生院长、信息员、公卫组长、医疗组长和乡村医生等进行了培训,使广大医务工作者不仅明确了推广应用农村卫生信息系统的目的和意义,而且还提高了他们参与推广应用农村卫生信息系统的主动性和积极性,从而减少了推广应用的阻力,形成了良好的 舆论氛围。在搞好宣传发动的同时,在分管领导的带领下,局信息中心经常深入到各乡镇、村进行监督指导,及时发现和解决各单位在推广应用过程中存在的问题。
4、规划布局到位。一是结合实际,制定了《茶陵县卫生信息化建设规划(2012-2015)》(以下简称规划)。《规划》明确了茶陵县卫生信息化建设分三步走,即2012年前为准备阶段,2013年前为实施阶段,2015年底为运行验收阶段。《规划》明确了卫生信息化建设的主要任务是:建立一个以县卫生局为中心的信息中心,依托互联网建立卫生信息虚拟平台,最终实现由虚拟平台向区域卫生平台过渡,建立独立的机房和县级数据中心,实现县、乡医院管理系统与公卫系统的有效连接,为居民健康卡的发行提供绿色通道。二是印发了《茶陵县农村卫生信息系统全面推广应用实施方案》。《方案》对茶陵县卫生信息化建设工作作出了具体部署,包括项目启动的宣传和动员,项目实施的进度,信息员的培训进度和时间安排,项目督查等,是茶陵县推广应用农村卫生信息系统的纲领性文件。
二、高规格建设,农村卫生信息系统推广应用工作措施得力。我县严格按照农村卫生信息系统推广应用的方案要求,大力加强硬件建设和软件的推广应用,变“被动跟进”为“主动出击”,大胆探索、积极创新,高标准、高起点推进农村卫生信息系统建设。
1、严格硬件配臵标准。按照软件公司提供的硬件配臵的标准,在系统推广前,我局信息中心对各卫生院和村卫生室的电脑、打印机等硬件配臵进行了统一摸底,并根据摸底的情况,对省厅下发的电脑和打印机进行了统一分配、调剂,对调剂后还没达到配臵标准的,由卫生院申请,卫生局统一申请政府采购,进行统一配臵。近三年来,县卫生局共投入90余万元为乡镇卫生院和村卫生室配臵了电脑、打印机,改造了宽带网络,通过统一调剂和重点配臵,各卫生院的硬件设施达到了农村卫生信息系统建设的要求。
2、严格网络建设标准。推广应用农村卫生信息系统,网络建设是基础。2013以来,我县把卫生信息网络建设当作了信息化建设的重点,由卫生局牵头,投资40余万元,对乡镇的卫生信息网络进行了统一规划,统一改造。一是对乡镇卫生院进行了光纤改造。由局信息中心牵头,县卫生局与电信局直接签订合同,对乡镇卫生院的网络全部进行了升级改造,乡镇卫生院全部统一安装10兆光纤。二是对村卫生室的网络进行了改造。由卫生局出资18.7万元,统一为全县318个有网络条件的行政村卫生室重新 接入4M宽带。网络的畅通,为农村卫生信息系统的推广打下了坚定的基础。
3、严格软件使用环境。我县使用的是BS版的农村卫生信息系统,此版本对网络环境要求比较高,因此,在使用的过程中,我们严格按照软件公司的建议,要求所有的卫生院全部使用省厅下发的网络安全一体机,使用IE浏览器,并且根据软件公司的建议,规范医务人员电脑的IP管理,通过网络安全一体机严格控制上网行为,最大限度地保证农村卫生信息系统能够正常使 用。
三、高水平管理,农村卫生信息系统推广应用工作机制健全。农村卫生信息系统建设管理是关键,制度是保障,我们着眼长远,健全完善了农村卫生信息系统建设的长效机制。
1、建立了农村卫生信息系统推广应用协同机制。我们把统筹各方、协调推进当作了加强农村卫生信息系统建设的重要手段,即注重“上下贯通”,紧紧围绕《方案》的要求推进农村卫生信息系统建设,也注重“左右协同”,主动加强与公卫、农合等软件公司的的联系沟通,整合资源、形成合力,提高农村卫生信息系统的使用效率。
2、建立了农村卫生信息系统推广应用奖惩机制。在推广应用农村卫生信息系统时,为了提高各卫生院参与的主动性和积极性,县卫生局与各乡镇卫生院签订了《茶陵县农村卫生信息系统2.0版推广应用责任书》,明确了农村卫生信息系统推广应用的工作目标、进度目标、考核办法和奖惩措施,做到了任务明确、责任到人、奖罚分明。每县卫生局还将农村卫生信息系统推广应用工作纳入了卫生工作目标管理考核,把推广应用农村卫生信息系统与卫生工作同安排,同检查,同考核,实行奖优罚劣。
3、建立了农村卫生信息系统推广应用培训机制。农村卫生信息系统的推广除了受制于软硬件环境,更重要的是在于人的素质。我县把搞好培训工作当作了提高医务人员素质的一种手段。局信息中心制定了培训计划,定期对卫生院长、信息员、医疗组长、公卫专干等进行软件功能、电脑知识和网络知识的培训,这 样即提高了广大医务人员参与积极性,又解决了在软硬件推广应用过程中存在的问题。
四、高效率运行,农村卫生信息系统推广应用工作效果显著。农村卫生信息系统的推广关键在于应用。我们充分利用农村卫生信息系统能够实时查询的优势,加强了对医疗服务行为、医疗服务价格和新农合兑付的监管。
1、利用农村卫生信息系统加强了对医疗服务价格的监管。由于历史和医疗服务竞争的原因,我县乡镇卫生院的医疗服务价格一直标准不一,由于新项目的推广,有的项目没有明确的定价标准,因此,乡镇卫生院的医疗服务价格参差不齐。2013年5月份,我局充分利用推广应用农村卫生信息系统的契机,对乡镇卫生院所有的医疗服务项目进行全面清理,按照湖南省物价局和省卫生厅2002和2007年的标准,对乡镇卫生院常用的近2000多个收费项目和标准进行了逐个核查,核查后统一在系统里进行更新,从而规范了乡镇卫生院的医疗服务价格。在今年上半年县审计局的组织的例行审计中,乡镇卫生院无一违规收费现象。
2、利用农村卫生信息系统加强了对医疗服务行为的监管。我们充分利用农村卫生信息系统综合管理平台的查询的功能,定期对乡镇卫生院和村卫生室的诊疗行为和公卫关联情况进行督查,在督查中,对发现的问题及时予以纠正,并进行通报。通过对综合管理平台的督查,不仅规范了医务人员的医疗服务行为,而且还提高了公卫关联率和健康档案建档率,从而实现了通过农村卫生信息系统促进居民健康档案建档率提高的目 的。
3、利用农村卫生信息系统加强了对新农合兑付资金的监管。在推广应用农村卫生信息系统的初期,大部分乡村医生不是很理解和配合,认为推行农村卫生信息系统是增加他们的负担,甚至有个别乡镇的乡村医生还联名向市长信箱反映此事,为了督促、引导他们使用农村卫生信息系统,我们除进行耐心细致的宣传和培训外,还将农村卫生信息推广应用工作纳入了对乡村医生的目标管理考核,与公卫经费和基药经费的下拨挂钩,并且规定乡镇医疗机构新农合兑付必须凭农村卫生信息系统打印的处方和发票,摒弃手工开具的处方和发票,否则县农医办拒绝兑付。通过此举,村医参与的积极性得到了很大提高,甚至大部分非行政村卫生室和个体村卫生室也要求使用农村卫生信息系统(截止2014年9月,另有55个非行政村卫生室和60个个体村卫生室主动要求使用农村卫生信息系统),我们的工作局面也由被动变成了主动。新农合兑付后,局信息中心会同农医办,定期通过农村卫生信息系统对兑付病人的信息进行抽查,对于抽查有疑问的进行现场核实,这样通过推广应用农村卫生信息系统达到了监管新农合报账的目的,新农合违规报账现象也得到了遏制。
4、利用农村卫生信息系统加强了对公卫建档的监管。农村卫生信息系统推广应用以后,我们要求各乡镇卫生院和村卫生室医务人员对于新就诊的病人,一律要关联居民健康档案,门诊和住院病人的病历要及时书写,部分乡镇还把公卫关联率 和病历书写率当作医生绩效考核的指标之一。局信息中心通过农村卫生信息系统定期对各乡镇公卫关联率和健康档案建档率进行抽查,并将抽查的情况进行通报,通过这一举措,我县居民健康档案建档率有了大幅度提高,由推广前的70%多提高了87.2%。
尽管,我县推广应用农村卫生信息系统2.0版取得了一定的成效,自我评价可以达到省卫计委的验收标准,但是仍存在一些问题和不足,这些问题和不足制约了农村卫生信息系统进一步发展。一是医疗单位的硬件设施有待进一步改善。部分卫生生院电脑和打印机过于成旧,影响了工作效率。二是医务人员的电脑基础知识有待进一步提高。部分医务人员电脑基础还处于扫盲阶段,对农村卫生信息系统操作不熟练,因此,对推广应用工作仍存在抵触情绪。三是软件功能有待进一步优化。目前的农村卫生信息系统稳定性有待加强,操作不够简捷,部分功能有待优化,特别是综合管理平台数据不稳定、不准确,如果使用上面的数据开展绩效考核,还有一定的差距。
第三篇:公安援助工作汇报
白首不渝筑忠诚,责有攸归守平安
----援疆民警 XXX 尊敬的各位领导、战友们:
大家好,我是XXX。在这个夏日炎炎,鲜花盛开的季节里,我很荣幸能有机会站在这里代表XXXX市公安局援疆民警们进行一次援疆工作的汇报演讲。对此我感到光荣和自豪。今天我演讲的题目是《白首不渝筑忠诚,责有攸归守平安》。
俗话说“平安是福。”从警30多年来,我自认为对“平安”二字体会颇深,平安是百姓们的盼望,也是我们全体公安干警忠诚的守候和奋斗的目标,是我们为之不懈努力的动力,是我们打造安全、和谐的生活环境的初心,也是我家属在我每次执行任务出门时候朴实的祝福;5年前我从派出所民警调入XXXX市看守所工作,看守所的工作寂寞、枯燥、“与世隔绝”是其他警种对看守所民警的印象,带着对“高墙、电网”内工作的好奇我开始了看守所提压、管教等工作,从开始的“监管业务小白”,成为了业务骨干,几年的看守所工作让我对于“平安”的理解更深,作为一名看守所的民警,亲眼见证了广大监管民警为了守护看守所内的安全稳定,为了违法人员的家庭幸福,为了营造社会良好治安的大环境,守清贫、耐寂寞、舍小家,忽略对家人和子女陪伴,面对社会的各种不解,牢记肩上责任,艰苦付出,努力完成看守任务。
2017年中旬,XXX监管总队下发援疆工作通知,我积极响应号召,主动请缨前往新疆参与援疆工作,当时的我并没有豪言壮志,作为一名老党员和人民警察的身份指引我,纵然不再年轻、头发花白也要牢记入警时的誓言,在组织需要我的时候,我纵年过半百依旧可以挺直脊梁参与到任何艰难的工作中。
2017年XX月我和同事们如愿以偿的参加了公安部组织的第X轮援疆工作,分配至XX县看守所开展为期三个月的援疆轮训工作。我们带着组织的重托和对民众奉献的责任,远离家庭和亲人从XXXX,来到壮美新疆大漠边缘的XX。虽然工作环境改变了,但工作性质没有发生变化,同事们始终是站在公安监管战线的最前沿。援疆同行们在这些刚刚走过的从前,在这些曾经被激动、被感动的回忆中,为了父老乡亲兄弟姐妹的平安,无私的奉献着。
李大钊先生曾说过,“惟知跃进,惟知雄飞,惟知本其自由之精神,活泼之生命,以创造环境,征服历史”。我虽已人过中年,两鬓斑白,但参与援疆行动是组织和领导对我的信任,自我走进XX县看守所上班的那一天起,我就下定决心,在未来援疆工作的几个月里,我要把自己的全部精力毫不保留地投入到分配的工作中,即便不复年轻人的热血,但是我依然深知人民警察头上顶的是国徽,肩上扛的是责任,心里装的是人民。曾记得,那是在2017年12月援疆工作以来的第一个探视日,XX县看守所中一个已决人员接见完毕,当那道黑色的大门即将关闭之时,他5岁的儿子用尽全力的大声喊道:“爸爸,好好地改造,早点回家”。那一刻我被突如其来的叫喊声一下震住了。故人云:“子不教,父之过。”这个父亲做错了事,难道还要5岁的儿子来教育吗?在我眼里,父亲是山、是海、是天,更是全家的依靠。而这个父亲,令自己5岁的小孩得不到应有的父爱,违法行为致使幸福的三口之家支离破碎。之后,我一而再、再而三找这个违法人员谈心教育,促使他思亲人,想家庭,盼前途,痛下决心改造。由于他在所里表现积极,获得减刑提早出所的奖励。出所时,我看到他的儿子紧紧搂着他的脖子,一刻也不肯松手,这时我才真正地懂得了我们监管民警的工作不仅仅是在挽救一个又一个人,而是在挽救一个又一个家,更是让平安的社会变得更加稳定和谐。在我援疆期间,有许许多多监所民警关爱犯罪人员的生动故事。XX县的监管民警们凭着滴水穿石的耐心、绵长细腻的亲情,用真诚和热心温暖了一颗颗被“罪恶”麻木了的冰心。
在人民警察的队伍里,公众视线中常见的有刑警、巡警、特警、交警、治安警、外事警和责任区民警等警种,但监管民警却鲜为人知,人们常常把他们和监狱狱警归为一类,他们是长年累月在看守所、拘留所、收教所、戒毒所与违法犯罪人员生活在一起的监管民警。监管民警没有刑警那样雄韬武略、出神入化;没有特警那样披盔戴甲,一剑封喉;更没有治安警那样深入社区,服务群众。监管民警则天天在高墙之内,与囚徒为伴,为构建和谐社会、平安辖区默默奉献着。违法犯罪人员在监管场所是有期的,而监管民警在监管场所工作是无期的,需要长期在高墙内与那些心灵扭曲、心理变态的违法犯罪人员生活在一起,这是何等的不容易啊!监所一线,最怕的就是遇上“轰轰烈烈”的故事,一旦监所发生事故,“再小都是大事”。对监管民警来说,不求追名逐利,“无事”才是最幸福的事。明察秋毫、心细如尘,才能最大限度地消除风险隐患,保障安全。
援疆期间,XX县看守所曾羁押过一个欠下重债拒不偿还的李某,虽然入所后一直表现较好,我通过几次谈话确定,李某的表现只是为了蒙蔽管教,其背后肯定有问题。李某在2017年经商失败,血本无归,向亲戚朋友借来的25万元本钱也石沉大海。十年间,李某心灰意冷、东躲西藏、破罐子破摔。无奈之下,向其借钱的亲友把他告上了法庭。2017年7月,李某因拒不执行法律文书确定的义务被刑事拘留。拘留前,李某扔给亲友一句话:“逼急了,烂命一条。”
羁押期间,法院工作人员再次前来询问。接下来的几天,李某变得很消沉。一天,我在临近交班时,照例巡视一遍监控,隐约中,看见李某在床头打磨着什么,这一细小的动作让我无法安心离岗,前来接班的同事和我一起,一大早对李某所住的监室进行了突击检查。最终在李某床下,找到一根不起眼的“棍子”。
李某交代,自己早就想结果自己的性命,被再三催债后,自杀的想法更重了,那日被法院询问后,自己就想着在看守所自杀,还能给老婆孩子“赚点”。
监管工作的锤炼,让细心俨然变成了一种习惯。同事们总是开玩笑说:这些年的工作给自己养成了“职业病”,看人总是往坏的一面看。“看到两个在押人员说话,就觉得他们可能有什么预谋,就一定得仔细调查调查,也许调查下来,就是普通聊天而已,但也一定得把最坏的情况设想到了,心里才能踏实”,“想全想细想万一,认真较真不天真”就是监管民警的最好写照吧。
XX县公安局领导干部开展帮扶结亲驻村工作以来,我和同事们看在眼里记在心上,积极与所领导取得联系,主动请缨,要求帮扶结对,得到了当地领导的赞赏与认可,同时也彰显了我们援疆干警的无私无畏和立警爱民的服务宗旨。2018年2月8日是中国传统的节日,俗称“小年”,在这个本应该和亲人团聚的日子里,我们也并没时间放下手上的工作与亲人相见。而在这时候给其他更需要我们的民众带来温暖才更为重要。在XX县看守所领导的带领下,我和其他两位援疆民警带着新春的祝福来到了位于XX县经济农业新区和谐新村两家困难群众家中,为他们带去了新春的祝福;在充分了解了困难家属的日常生活、工作以及存在的困难同时,鼓励他们积极向上,保持乐观的心态,跟着党委、政府一同奔向小康生活。印象最深的是:当我走访到李某某老人家中时,老两口靠捡废品维持日常艰难的生活,子女全部在内地打工,过年也不曾回家,临近年底老两口依然奔波在大街小巷捡拾废品,听说有人来慰问,老两口骑着单车赶回家中。看守所领导表明来意后,老两口热泪盈眶,抓着我的手不断感谢,质朴的语言让在场的每一位工作人员心理发酸,临走时,老两口洗了满满一盘的水果送到车前,一定要每一个人都拿到一个,不断的挥手告别,我们都恋恋不舍的擦拭着湿润的眼睛。
情感,注入家庭,家庭就成为呵护人生里程的港湾;情感,注入事业,事业就成为推动人生进步的延续;情感,注入援疆,援疆就成为我们生命中的精彩。然而,回顾为期三个月的援疆工作生活,我自感欣慰的是为守卫新疆XX地区看守所的安全稳定付出了自己的一份力量,为促进蒙疆两地的交流做出贡献。援疆工作是艰苦的,无论在环境上还是在家庭上,我们都经受着考验,但是我们不曾有过一丝后悔,这是我人生中的宝贵经历,会使我终身受益。我和战友们也始终相信援疆是人民警察对民众的一项责任,它也象征着人民警察的精神!我们为援疆工作的顺利进行而深感自豪。白首不渝筑忠诚,责有攸归守平安,我们监管民警也定不会辜负党和人民的期望,为X疆两地的友谊,为守护祖国的平安,奉献一生。
谢谢大家!
第四篇:湖南阶段工作汇报
湖南省公证队伍教育规范树形象 活动学习动员和自查自纠阶段工作汇报
湖南省司法厅
(二○○五年六月二十日)
湖南省现有公证处131家,公证员409人,公证辅助人员100多人,公证管理人员90余人。自司法部统一部署开展公证队伍教育规范树形象活动以来,我省各级司法行政机关、公证员协会、各公证处以及全体公证人员、公证管理人员以饱满的热情、高度的责任感积极投身于公证队伍教育规范树形象活动,认真组织动员学习,深入开展自查自纠,取得了阶段性成绩。现将动员学习和自查自纠阶段的工作情况汇报如下:
一、组织有力,保障了教育规范树形象活动的顺利开展 全国公证队伍教育规范树形象活动动员会后,我省认真贯彻“动员会”精神,采取有效措施,积极部署开展全省公证队伍教育规范树形象活动。3月30日,省厅党组书记周敦扣同志主持召开厅党组会,专题听取全国动员会议精神及我省贯彻意见的汇报。厅党组成员认真学习了张福森部长和段正坤副部长的重要讲话,并结合我省公证队伍和公证工作就如何贯彻落实司法部会议精神,在我省开展教育规范树形象 活动的问题进行了认真讨论。会后,厅领导及时向省委常委、省政法委书记李江同志和副省长许云昭同志汇报了全国动员会议精神及我省的具体贯彻意见,争取省领导的重视和支持。同日,成立了由厅长周敦扣任组长,副厅长林勇、公管处处长邓耀华任副组长,办公室、政治部、纪检组、公管处和省公证员协会等部门负责同志组成的“全省公证队伍教育规范树形象活动领导小组”,领导小组下设办公室,以加强对这次活动的组织领导、检查、指导和监督。4月8日,省厅正式下发了《关于在全省公证队伍中开展教育规范树形象活动的实施方案》。《方案》明确了教育规范活动的指导思想、目标任务、方法步骤和责任要求,规定了各个阶段的主要任务、总体安排和刚性要求。4月22日,省厅在长沙召开了“湖南省公证队伍教育规范树形象活动”动员会议。会上,厅长周敦扣同志传达了全国公证队伍教育规范树形象活动动员会会议精神,并结合我省实际,就如何在全省范围内深入开展公证队伍教育规范树形象活动进行了具体的动员部署。副省长许云昭同志到会作了重要讲话,湖南日报、湖南卫视、湖南经视等多家新闻媒体作了全方位的报道,周敦扣厅长还在《湖南日报》上发表了题为《为构建和谐社会搭建公正诚信的公证平台》的专题文章。全省各市州司法局长、分管公证工作的副局长、公律科长和省公证员协会常务理事参加了动员会议,各市州司法局局长还向省厅厅长周敦扣签订了《责任书》,明确全省各市州司法局长组织开展“树形象”活动的责任目标和奖励、处罚办法,确保“树形象”活动顺利 2 开展。省厅动员会议一结束,各市州司法局就迅速召开局党委(组)会议,学习省厅会议精神,分析公证队伍现状,布置开展当地公证队伍教育规范树形象活动。14个市州司法局均迅速成立了由局长亲自挂帅,相关部门负责人参加的活动领导小组及办公室,及时制定下发了具体的活动实施方案和时间表,并分别向市委、市人大、市政府、市政协的领导作了汇报,争取市领导的重视与支持。14个市州均有市领导出席当地的动员会议并讲话。其中郴州市四大家的分管领导全部出席动员会议,株洲市市委常委、市政法委书记,市委常委、副市长,岳阳市委常委、副书记,湘潭市委常委、市政法委书记,邵阳市委常委、市政法委书记等市领导在当地公证队伍教育规范树形象活动动员会上对公证工作给予了充分肯定,并对公证工作在构建和谐社会、维护社会稳定、优化经济环境等重要工作中的职能作用寄予了很高的期望。衡阳市委常委、政法委书记及分管副市长还多次就该市公证队伍教育规范树形象活动作出批示,要求务必抓出成效,切实解决问题。在市州积极开展工作的同时,全省各县市区都在成立相应的领导机构,配备相关成员,做到一级抓一级,层层抓落实。5月12日司法部转段工作会议后,省厅又及时召开了全省公证队伍教育规范树形象活动领导小组会议。会议认真分析了我省公证队伍教育规范树形象活动动员学习阶段的形势,也指出了活动中存在的一些问题。5月20日,省厅下发了《关于全省公证队伍教育规范树形象活动转入自查自纠阶段的通知》要求各地各单位认真组织回头看,全面总 3 结学习动员阶段的工作,对于达不到要求的地方和单位,一律要求迅速开展查漏补缺,回炉补火。同时要求全行业进一步深化和端正对教育规范活动的认识,正确对待和认真开展自查自纠。《通知》还明确了全省公证行业自查自纠的重点是公证质量问题、办证秩序问题、公证处和公证人员违规办证的问题以及公证管理上错位、越位、缺位的问题,强调各地要在调研的基础上, 实事求是、有针对性地确定当地自查自纠的内容和重点,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题,并要求全省各级司法行政机关加强督查指导的力度,抽调专人深入公证处参与自查自纠阶段的评查工作,做到目标明确,有的放矢,成效突出,确保教育规范树形象活动在全省深入、顺利地展开。
二、措施得力,确保了教育规范树形象活动的依次推进 全省公证队伍教育规范树形象活动动员会后,各市州司法局按照上级部署,围绕实施方案,采取了集中轮训、严格考试、公布投诉电话、开展多种形式的检查、召开民主生活会、聘请行风监督员、向有关部门发征求意见函,召开征求意见座谈会等一系列方法和措施,确保了活动扎扎实实有序进行。主要表现在:
一是狠抓学习培训。省厅及时将部里印制的《全国公证队伍教育规范读本》发给公证员,保证人手一册,加强对学习的指导。14个市州普遍组织所辖公证人员围绕“三项教育”、“四个规范” 以及《读本》进行了40小时的集中学习培训,公证管理人员和公证人员均写出了2000字的学习笔记、学习小结和心得体会,有13个市州还对公证人员进行了考试,保证了“时间、人员、内容、效果”四落实。郴州、怀化、邵阳、娄底、永州、张家界、益阳等市严格学习和考试纪律,对请假的公证员也限时补学、补考,确保参学率、参考率均达到100%。这次教育规范树形象活动恰逢开展保持共产党员先进性教育活动,各地妥善处理这两项活动之间的关系,通过教育规范活动落实先进性的要求,借助开展先进性教育活动推动教育规范活动的深化,真正做到了两不误、两促进。岳阳建立了公证队伍教育规范树形象活动学习宣传专栏,将党员和优秀公证员的学习心得予以张贴,组织交流学习,提高了全体公证人员学习的积极性。长沙配合共产党员先进性教育活动在全市公证行业开展“共产党员示范岗”活动,把共产党员先进性教育与行业教育有机地结合起来。
二是严格年检注册。省厅把做好2005年公证机构、公证员年检注册与教育规范树形象活动结合起来,先后两次下文,对年检注册工作提出严格、具体的要求。除了进一步规范各公证处的制度建设、硬件建设、业务建设之外,今年对各公证处的队伍建设提出了更高的要求,特别是对于只有一名公证员的公证处一律不予年检。通过年检注册工作,今年全省共清理不符合年检条件的公证处3家,清理不符合注册 条件的公证员7名,在机构和人员上保证了教育规范树形象活动的成效,促进了教育规范树形象活动的深入开展。
三是加大宣传力度。省厅专门举办了教育规范树形象活动的简报,及时反映各地开展活动的情况,各市州也积极采取多种形式开展公证宣传。一方面广泛调动和运用各类新闻媒体开展公证宣传。岳阳、永州、娄底、衡阳等地广泛运用当地的广播、电视、报纸、网站等新闻媒体对公证队伍教育规范树形象活动进行了全方位报道,并向社会公布了投诉电话,引起党政领导和社会各界的关注和支持,取得了很好的效果。株洲、常德等地则积极筹备在当地主要报纸开辟 “公证专栏”,宣讲公证法律、法规和办证基本知识,扩大和深化人民群众对公证业务的了解和认识。另一方面积极组织公证人员开展公证宣传和业务咨询,进一步拉近公证与社会和人民群众的距离,扩大公证的影响力。郴州市司法局、邵阳市第二公证处、湘阴县司法局等单位纷纷组织公证员上街开展公证法律知识咨询活动。据不完全统计,公证队伍教育规范树形象活动开展以来,全省各地共发放行风意见征求表4000多份,召开行风监督恳谈等形式的座谈会100余次,开展各类公证宣传活动150余次,散发宣传资料2万来份,解答义务咨询近1000人次,大大地方便了群众了解和接受公证法律服务,受到了群众的欢迎和好评,为进一步树立公证 行业良好的社会形象做了实实在在的工作。
四是强化督查指导。为了确保教育规范树形象活动健康、有序、深入开展,根据《司法部关于在全国公证队伍教育规范树形象活动第二阶段开展督查和巡查工作的通知》要求,省厅下发了《关于在全省公证队伍教育规范树形象活动第二阶段开展督查工作的通知》,部署在全省开展督查活动,并于6月6日-6月13日组织5个督查组对全省14个市州司法局和市州公证处、19个县市区公证处和省公证处进行了督促检查。督查组实地检查了各公证管理部门、公证处的规章制度、规定的公示事项,检查了开展活动第一、二阶段的有关文件、会议记录、书面材料、公证人员的学习笔记和心得体会和公证卷宗收费票据,对各公证管理部门和公证处学习动员和自查自纠阶段工作任务的完成情况进行了评价,对检查出的问题提出了明确的整改要求,并当场反馈了意见。林勇副厅长高度重视督查工作,亲自参与研究制定督查方案,亲率督查组深入县区开展督查,对公证处开展教育规范树形象活动进行面对面的调查、了解、指导、检查。督查结束后又亲自主持领导小组会议,对督查情况进行总结,对督查发现的若干问题以及下阶段工作作出具体的要求和部署。各市州司法局也通过督查,力保活动不走过场。长沙市司法局组织了多种形式的座谈调研,梳理该市公证工作中存在的 突出问题,明确教育学习和自查自纠的方向,对活动提出了“正确处理五种关系,克服五种倾向,做到五不放过”的总体要求,明确了活动的形式、重点和目标要求,并将活动成效纳入了今年对区、县司法局目标考核的重要内容。同时,该局还建立了领导定点联系制度,7名局领导分别联系一个司法局和一家公证处,进行具体的指导协调。衡阳市司法局在活动转入第二阶段后,针对个别单位工作不够扎实等情况,下发专门通知,对完成学习动员任务、开展自查自纠活动进一步提出了具体要求。省公证处在省厅动员部署的基础上,组织全体公证员和辅助人员进行了再学习、再动员,针对多起公证案例进行探讨,对照查找自身工作上的问题和不足,收到了较好的效果。至6月中旬,全省各市州共组织了35个检查组,采取“听、看、查、评”的方式,对所属各区县市司法局、131家公证处进行了检查验收,对检查情况当场反馈,提出整改意见,进行查漏补缺。据统计,对全省公证处的督查面达到了100%,没有留下盲区死角。
三、工作到位,保证了第一二阶段任务的圆满完成 通过动员学习和自查自纠,各地各单位在思想认识、制度建设、执业秩序和公证质量等方面都取得了显著的成效。
一是思想认识到位。全省广大公证人员和公证管理人员对开展队伍教育规范树形象活动的重要性、必要性有了深刻 的认识,各单位学习组织严谨,参学人员学习、考试认真,笔记详细,心得体会深刻、自我剖析具体准确。长沙市各公证处还创造性的采取了“内外结合、上下结合、规定任务与自我创新相结合”这样一种积极、主动的三结合自查自纠方式。郴州市北湖区主动对公证当事人进行回访,帮助当事人排忧解难,获得了良好的社会声誉。据不完全统计,教育规范树形象活动开展以来,全省各公证处、公证人员拒请、拒礼300余次,涉及金额近10万元。
二是整章建制到位。各地在认识提高的基础上,通过完善健全制度来保证和提升活动的效果,使公证处在业绩评估、分配模式、职责分工和质量管理等各个方面更加科学,使公证管理工作更加规范。衡阳市公证处通过教育学习和自查自纠进一步整章建制,颁布了内部管理规定并在办证大厅予以公示。长沙市雨花区公证处也在活动中制定完善了规章制度,不但将任务和责任落实到人,而且实行了严格的奖罚兑现,使全体公证员的积极性和责任感进一步提高。株洲市司法局则印发了《关于建立公证队伍教育规范树形象活动有关制度的通知》,制定了领导责任制度、领导定点联系制度、公证处主任责任制度、管理目标、检查督导制度、考核验收制度和奖惩制度等7项制度,以保证活动取得实效。
三是边整边改到位。教育规范树形象活动开展以来,全 省各级司法行政机关在认真查摆自身工作中存在的缺位、错位、越位等问题,进一步规范公证服务秩序和执业行为等方面做了大量的工作,取得了显著的效果。省厅针对隆回县公证处公证员刘银堂私刻涉外公证员签名章办理涉外公证和安仁县公证处错办涉台继承公证等个案在全省进行了通报,要求各地结合教育规范树形象活动,组织全体公证人员认真学习,切实加强职业道德和执业纪律教育,联系实际开展自查自纠,严防违纪违规事件和错假证的发生。开展教育规范树形象活动以来,全省各地结合学习教育和自查自纠,抱着对当事人负责,对公证质量负责,对行业声誉负责的态度,加大了对公证投诉的处理力度。长沙、湘潭、怀化、郴州、永州、自治州等地热情接待当事人,依法依规从速处理公证投诉,并挑选典型投诉案例开展学习讨论,在全体公证员中开展警示教育。今年全省各地共受理20件公证投诉,其中1件经查不实,1件当事人已主动息诉,1件经法院判决胜诉,2件已由公证处主动撤证,其余投诉也已得到妥善的处理。长沙、株洲、益阳、邵阳、怀化、郴州、自治州、娄底等市州司法局继续巩固近两年来规范公证法律服务市场所取得的成绩,对当前公证行业普遍存在的乱设办证点、给付回扣、压价竞争、公证员私自收费、公证员助理以公证员名义办证等问题进行了全面的清理。长沙市司法局受省厅委托,正在 着手研究制定省会城市公证行业规范执业公约,省市两级公证管理部门计划从制度上和源头上规范和遏制省会城市不同层级公证处之间无序和不正当竞争的问题。衡阳市司法局通过清查,发现衡南县公证处擅自在市房产交易中心设办证点,在调查了解具体情况后已责令限期整改。邵阳市司法局针对市公证处、北塔区公证处乱设办证点的行为,责令立即撤销,并亲自摘牌。据统计,此次活动以来,全省各地共清查出乱设办证点21个,查出公证员助理以公证员名义办证26起,查出私自办证、收费1起,查出有给付回扣现象的公证处7个,查处违纪公证员2人,有力地规范和净化了我省的公证法律服务市场。
四是质量检查到位。教育规范树形象活动开展以来,全省各地、各公证处集中精力对近三年的公证案卷进行了大面积抽查,共查出并纠正错证2件,进一步增强了公证质量意识,促进了公证质量的提高。部分市州与县市区签订了公证质量责任状,建立了以错、假证责任追究制度、公证质量定期检查制度为核心的质量保证机制。益阳市司法局统一制作了公证事项办理流程图示,发放到每个公证处。湘潭、益阳、娄底、衡阳等地方在活动中逐步统一了公证文书格式,规范了公证办证程序,提高了公证质量。
从整体上看,我省公证队伍教育规范树形象活动学习动 员、自查自纠阶段的工作达到了预期的目标,取得了明显的成效,但也存在一定的问题,与兄弟省份比也存在一定的差距:一是工作开展不平衡,个别地方活动进度较慢,个别单位工作力度不够;二是仍有极个别人认识不高,应付了事,学习时间不够,笔记不齐全,体会不深刻,自查不深刻,存在走过场的现象;三是少数公证管理人员和公证辅助人员的学习抓得不够得力;四是个别公证管理部门指导、督促、检查的时间不足,力度不够等。这些问题的存在,势必影响教育规范树形象活动的深入开展。接下来的工作还很多,任务还很重,我们将通过进一步深化思想认识,强化措施手段,严化督促检查,继续认真深入地开展好自查自纠,实实在在地做好阶段评定,严格按照司法部巡查组的要求,全面整改完善,狠抓落实,扎扎实实把我省的公证队伍教育规范树形象活动推向深入。
第五篇:服务平台 工作总结
新疆基础教育资源公共服务平台
管理工作总结
此平台的建设是为了教师们能通过网络来将自己在教育教学方面能得到提高,能通过网络来得到更多更好的教学资源和教学方法,能使教师们有更多的教学经验和尝试,从而提高学校的教学质量和水平。
一、领导重视,精心组织
领导重视是网站建设不断向前发展的重要保证。一直以来,我校领导高度重视网站的使用及长远发展,把我校平台的管理与维护摆在重点工作的议事日程。
二、强化激励机制,努力提高网上信息发布量
我校着力从制度化入手,不断建立健全了网站管理的相关制度,对网站栏目管理方面都实行了规范化、制度化的管理。
一是扩大网上应用,确保网上信息的数量;三是规范上网信息;四是全体人员要积极参与网站使用,从提高网站的使用效率,提出合理化意见和建议,不断完善网站管理工作,形成人人关心网站,个个参与网站管理的氛围。通过管理,有效地保证了网上信息发布的数量及规范有序、及时准确。
三、存在的不足
1、我校在做好网站管理工作方面做了一些工作,取得了一些成绩,但由于受到管理、人员不够等方面因素的影响,与要求还存在一定的差距。目前,存在的比较突出的问题有:一是平台管理的力度还不够;二是网上信息上传的全面性远远不足;三是教师上传的信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题,不能发挥平台的真正作用。
2、管理平需要进一步拓展。目前,网上信息的上传宽度和深度不够,公开的时效性不强,内容不够全面。因此,建议进一步加大在网站上的信息上传。
四、下一步工作打算
第一,我们要牢固地树立举全局之力办网站的思想。统一思想,提高认识;第二,进一步构建信息化的共建,资源共享;第三,深入推进政务信息公开,完善监督机制。第四,加强信息及时报送工作,确保网站信息更新及时。