医院母婴室工作汇报

母婴室工作汇报

为贯彻落实国家卫生计生委、国家发展改革委等10部门联合印发的《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》以及《河北省女职工劳动保护特别规定》等文件要求根据区卫计局对我院母婴室建设的相关要求，我院进行了一系列工作，现将母婴室建设工作汇报如下:

一、母婴室建设目的:

进一步维护女职工、女患者的特殊利益，为女职工、女患者提供最关心、最直接、最现实的热关心和帮扶，当好女职工、女患者的“娘家人”。2018年10月份起，xxx人民医院在上级领导的指导和帮.助下筹建“xxx医院母婴室”。

二、强化服务意识、树立优质服务观念

1、规范服务行为，提高服务质量，增强服务水平。医院始终坚持“以育婴女性为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“关心从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了-套行之有效的.服务模式。

2、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手，制定“母婴室相关管理制度”。为“妈妈们”提供一个私密、干净、舒适、安全的休息场所的同时，妇产科管理人员为母婴提供母婴护理方法的全程健康指导。

3、加强管理力度。要求门诊大厅一站式服务台做好对女性“母婴室”路线引导工作，妇产科制定“母婴室日常维护、管理记录册”并指派专人负责。

三、加强“母婴室”日常管理，合理人员配备,打造服务亮点,不断提升服务水平

1、严把技术关，xxx医院选派妇科经验丰富的医生做保健及管理人员。定期派妇产科医护人员去上级单位学习，努力提高相关人员技术水平与服务能力。

2、开展多种形式的母乳喂养知识宣教。积极做好母乳喂养知识的宣传工作，对孕产妇进行耐心宣教，讲授孕期，产褥期保健知识及母乳喂养知识。同时做好，对来社区“年轻妈妈”们的母乳喂养的帮助和指导，帮助正常分娩和破宫产分娩的“妈妈”做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确喂哺体位、含接姿势和挤奶手法，取得了良好的效果。

3、不断巩固“母婴室”保健人员知识培训。对全院女职工实行每年1次培训，重点保健人员每年实行强化复训，并定期组织考核，使“母婴室”成果不断完善和巩固。

4、加强基础设施建设和设备投入。将“母婴室”设在妇产科门诊对面，是一个独立的占地15平米的内有五颜六色动画涂鸦的温馨小屋。先后投入5000余元，配有舒适的沙发，便于放置哺乳有关用品的桌子、洗手盆、两个婴儿折叠尿布台、防滑垫、提供热水和洗手液的洗手台、镜子、资料架、母婴健康书籍、杂志及宣传贴图、储物.柜(卫生纸巾)、垃圾桶、专为电动吸奶器配备的插座、保护哺乳私密性的可上锁的门，并定专人保管、维修保养，使之运转良好发挥其应有作用，圆满保证了各项工作的顺利完成。

四、不断改进

在以后的工作中我们将发扬优点，改进不足,有计划有目标的开展工作，在实实在在的工作，使业务水平再上-一个新台阶。为把母婴保健工作和妇幼室建设工作做的更好打下更加坚实的基础。