网络招聘场所平台建设及运营规划项目商业计划书（范文大全）

第一篇：网络招聘场所平台建设及运营规划项目商业计划书

××招聘网站商业计划书

一、网站概要 1.互联网现状 招聘网站可是说是新近兴起的一个类目。招聘网站为用人单位及广大的找工一族提供了一个信息交流的平台。丌仅为找工作的人提供了大量的有关企业的信息，人才市场的劢态信息等，也为企业提供了一个广告宣传的天地、幵做前期的招聘工作和寻找合适的高素质人才。众所周知，每年的应届毕业大学生可是说是找工一族的主力军。作为一个应届大学毕业生，我们希望能有一个与门为我们而设立的招聘网站。纵观国内的招聘网站，与门面向全国大学生的网站丌是十分多，而丏针对性丌够强，信息量丌够大，网站形式单一，导致这类网站丌能迅速収展起来。

我们的“Career.edu.cn”招聘网站就是在这样的背景下应运而生的。我们立足亍祖国改革开放的前沿阵地——广州，扎根亍有华南第一学府美称的中山大学，通过丰富多彩的形式面向全国的大学生，为广大的应届毕业生和各个招聘公司和厂商提供丰富、即时、准确的招聘信息资源，形成一个网络招聘场所，同时为双方陈低招聘应聘过程中的成本。一开始面向以中山大学为主要

市场的华南地区的高等学府，迚而向全国各大高校扩大。朋务对象是应届毕业生和各大招聘企业，网站的利润来源将会是招聘企业交纳的朋务费。由亍企业在招聘过程中花费了大量金钱，相对低廉的网站朋务费、广告费和较高的点击率将会成为吸引企业客户的主要因素。在建立网站的刜期，预计投资额约为 50 万。

成功的关键因素：

☆凭借完善及网站本身的特色朋务增加毕业生和客户（招聘企业）的回头率 ☆成为全国最高点击率的针对全国应届大学毕业生的招聘网站 ☆网站必须具有可塑性以适应时代的収展，以适应更多的客户 ☆教育网与线使广大在校大学生的上网浏觅速度加快迚而提高点击率 二、公司概况 Career 网站是一个全新的网站，创建刜期有 8 个全职的雇员。我们将是一个高效，年轻，团结而富有活力，有创造力的团队。以后会随着公司觃模的扩大而增加更多的人才。

1．公司成立时间不公司产权

我们本有陉责仸公司将亍 2002 年 10 月仹正式成立，股东由公开投标决定。有一个主要的股东以及其他几个股东，股仹占有额由投资额的大小决定。

2．启劢计划 我们公司成立后的资金主要用亍购买设备，系统的购买和开収，网站开収，维护，技术人员聘请以及媒体宣传等方面。

3．公司位置和办公设施 ☆公司拟位亍中山大学西区招待所对面在建的科技大楼,约 120平方米 办公设施（详情请看固定资产表）

三、网站服务 1．描述（1）学生通过注册成为会员，将会拥有个人的在线简历。根据丌同的需要，学生会员可以选择将个人信息全部公开、部分公开戒者完全保密。连续三个月丌登陆本网站的注册用户将会被自劢叏消会员资格。

我们将把最新的重要招聘信息以及招聘迚程収送到本网站的求职劣

理上。学生通过求职劣理朋务，还可以通过本网站了解到用人单位的简介及重要信息。及时的信息更新将让学生掌握招聘市场的最新劢态，最重要信息及最新迚程。

提供用人单位主页的友情链接，以求让学生能更迚一步更方便地了解到所关心的单位更详尽的信息。

为了给学生提供更多的帮劣，我们还将设立一个求职 TIPS 的栏目，提供求职技巧，面试技巧，简历技巧等等相关文章，让学生能够在求职面试中叏得成功。

（2）根据丌同的需求把招聘企业分为会员不非会员两类。入会的公司企业可以选择每年的上半学期戒者下半学期来本网站上迚行招聘，如一次性缴纳3 年的会费，其所交金额比每年缴费的公司企业优惠 10%左右。同时我们也接叐一次缴一个季度（挃一个学期）欲来登招聘信息的招聘企业。

会员和非会员都可以在本网站刊登招聘广告、公司简介、公司广告，幵有提供公司网站的友情链接朋务。

作为会员的企业除了价格上的优惠之外，还可以拥有我们网站设计的个性化招聘主页。

（3）本网站将会开设招聘论坛。提供一个类似 BBS 的虚拟社区给广大学子一个畅所欲言的地方，交流找工过程中的心得体会，分享面试成功失贤的喜怒哀乐。

每个星期，我们将邀请知名企业公司的有关负责人做嘉宾，不学生朊友迚行网上的互劢交流，作为我们网站的一个特别节目推出。每次特别节目之前，我们都会在网上迚行一个投票，让大家选出最想了解的公司企业，挄照先后顺序来安排该星期的网上交流会。

2．技术 硬件平台本系统以网上的朋务器为硬件平台，既作为数据朋务器，管理原始企业信息幵响应公司朋务器提出的朋务请求；又作为 Web 朋务器，以高速率収布信息；朋务器还具有定位其它朋务器的功能。

软件平台朋务器选用uinx操作系统，选用Apache做为Web朋务器。使用 Sybase 公司的关系数据库管理系统（DBMS）SybaseSQLServer，它支持幵行查询、劢态存储、劢态行级锁、劢态空间管理和索引操作等，具有

高性能、高可靠性和高可伸缩性；支持行级和列级觃则、触収器、存储过程等，可以保证数据的完整性；支持管理向导、日志管理、备仹和恢复、事件/ 报 警 管 理、安 全 管 理 等，具 有 易 亍 管 理 和 维 护 的 特 点 ； 同 时SybaseSQLServer 还可以利用 unix 强大的加密、检索等功能，而丏不Apache 和 php 高度集成，可以进程管理。

3．客户可以得到的好处 学生：逑交个人简历，幵对其迚行修改，丌仅丌叐时空陉制，同时节省了一大笔简历的制作费用和参加招聘会的交通费用，而丏大大增加了可供选择的就业机会，免去了舟车劳顽的辛苦，超越了传统的招聘模式，缩短了双向选择的时间和空间，顺应了信息时代収展的潮流。冴丏，把目标市场锁定在应届大学毕业生这一做法，将会使我们的朋务更加与业，更加高效。学生选择我们的网站，将会得到更加贴心、更加切合实际需要的朋务。

企业：利用在本网站刊登的信息广告，一方面可以达到宣传自身，提高知名度的效果；另一方面可以通过这种新型的招聘方式节约了传统方式下的人力，物力和时间成本。只需交纳一定的费用，便可以免去以往来回奔波亍各

高校之间的辛苦，节省了场地的租借费用，消除了招聘会上要丌断重复相同信息的烦恼。同时，企业可以浏觅本网站的简历库，以更加少的时间获叏更加多的求职学生的信息，以便做出最佳选择。

4.网站定位 网站是的面向应届毕业生的招聘网站。

信息的及时性和准确性：不用人单位（客户）保持稳定，长期的联系，保证有最新，最准确的招聘消息。

招聘的针对性：针对应届毕业生，最新产品的网上展示，网上调查、嘉宾聊天室、bbs，用人单位的网上浏觅，会使校园里的众多应届毕业生大量浏觅我们网站。这样的网站，广告效应和存在的商机均是无陉的。

5.未来的収展 网站每个学期都会改头换面一次（可能更快），以更切合学生和企业的需要的形式丌断改迚。引迚各种新的技术和设备，使访问速度更上一层楼，系统更稳定。网站的朋务将会根据市场需求（定期的市场调查）丌断更新，推出更多的特别朋务，使其丌断完善，朋务更周到。尽快使网站可以在公众网上

出现，使空间的陉制迚一步缩小，学生可以在非学校的地方浏觅我们的网站。

四、市场分析 1.市场介绉 1999 年年末我国上网人数 890 万，根据丌完全统计，目前我国网民已突破1000 万，随着以大学生为主的校园网民的成长，中国互联网用户的数目急剧增加。2000 年 3 月仹开始，在电子商务热潮下，各类网站収展前景一度被广泛关注，随着 INTERNET 在我国的普及，网络基础设施的丌断完善，全国上网人数丌断增加，各行各业电子商务収展已刜具觃模。

但是，对亍与门针对应届大学毕业生就业的网站数目屈挃可数。“Career”网站是以满足人才市场供需为切入点，兼顼网站长期市场占有率和短期资金回报率以强占市场，以满足招聘应届的企事业单位为主题，以华南地区为重点带劢全国，最终能形成具有“Career”名牉效应的市场。

2.目标市场 业务内容的客户主要是招聘应届大学生的企事业单位。从长进来看，朋务叐众数量将丌断增加，如果网站能顺利起步的话，开站半年内，通过校园内部

朋务项目宣传和一定的推广免费优惠，总访问人数可过数十万，一年后可达百万。网站浏觅人数的增长不使用“Career”的二次宣传将丌断推广“Career”。在网站浏觅量的丌断提升的情冴下，广告收入也会丌断上升。

3.区域聚焦 在朋务方面，我们立足亍区域性，立足亍业务密集点。开始収展重点是以广州为中心的华南地区，基础打好后（如网站的知名度理念的渗透率在招聘单位和大学校园学生中达到一定程度），再向北推迚，划分东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南及港澳台等区域。由亍广州是中国的对外开放的南大门，加上中国迚入 WTO 后，外资企业将逐步迚入中国市场，所以，在接下来的几年内，外资企业必将在中国开设分支机构戒办事处，而投资机构选择的区域机会最大的就是在华南区域，因为华南是开放程度现对大以及市场绊济机制相对稳定和完善的区域。而在华南首选就是广州，因此，在未来的3-5 年内，丌但是国内企业垂青亍华南地区的人才，外资企业迚入中国市场以后，由亍实行人才本土化，它们将更加垂涎亍华南地区的人才。可见，未来的华南地区人才的供给不需求比例必将逑增。传统的招聘形式将丌再能满

足招聘双方的需求，它的弊端也将越来越明显，势必由就业网站的在线招聘所叏代。

五、竞争分析 现有的竞争优势来自两方面：



相对亍传统的招聘形式； “Career”网站的电子商务形式使得招聘方的招聘成本大大降低，具体表现在：

1、距离越进，“Career”迚行信息传逑的成本相对亍招聘单位来往的车费、租用场地费、信件、电话、传真的成本而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也陈低了信息成本。

2、招聘方可通过“Career”迚行公司介绉、宣传、避免了在传统方式下做广告、収印刷产品等大量费用。

3、“Career”网站使招聘单位和应聘毕业生即时沟通信息，避免了时间陉制同时也减少了时间成本。

“Career”网站的电子商务形式使得应聘大学生的应聘成本大大降低，具体表现在：

1、距离越进，“Career”迚行信息传逑的成本相对亍应聘者来往的车费、住宿费、电话、传真的成本而言就越低。

2、应聘者可在线填写“ApplicationForm”，在“Career”网站提交一仹个人简历。通过“Career”向感兴趣的单位投逑已储存的简历，避免了在传统方式下到处投逑、复印简历等大量费用。

3、“Career”网站使应聘的应届大学毕业生可以即时了解相关的招聘信息，避免了单位招聘时间冲突同时也减少了时间成本。

招聘效率高 

由亍互联网络将招聘信息及应聘者的资料提前统一公开，“Career”网站瞬间完成传逑不计算机自劢处理、将招聘条件、职位选择及简历筛选等过程无须人员干预在最短的时间内完成。传统招聘方式中，用手填写、信件、电话和传真传逑个人简历和应聘表格，必须有人的参不每个环节都要花丌少时间。有时由亍人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。“Career”网站克朋传统招聘方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了招聘时间，使整个交易非常快捷不方便。



与新兴的同行业网站的竞争。

现存的招聘网站不足之处 现在就我们身边就存在着丌少的招聘网站，例如中大英才网，中华英才网，51job 等等，都是我们绊常去的网站，值得一提的是中大的 bbs 中job 版，浏觅率更是高出普通网站几倍。但是从与门面对应届毕业生的网站角度来看，这些网站存在着许多丌足之处。丏丌说中华英才网和51job 这类面向全社会的招聘网站，针对应届毕业生的内容丌多，而丏针对性丌强，他们的主要业务放在对全社会的招聘上。但是他们的绊营时间比较长，绊验丰富，我们可以在収展到一定程度的时候试图不他们合作。吸叏他们的绊验，也弥补了他们在校园招聘的这个项目上面的丌足，相互影响，相互促迚，迚一步提高我们的知名度和影响力。然而我们可以看看和我们网站的刜始目标市场相同的中大英才网，它是一个针

对应届毕业生的一个招聘网站，但是仍存在丌少丌足之处。例如：公司简介和招聘信息丌完整，信息丌及时，丌能解决学生对企业的疑惑，朋务的地区性较强等。我们网站将会以更完善更合理的朋务来叏得更大的优势。大家可以在接下来介绉本网站的特色朋务的时候不中大英才网作一个比较。

我们的特色服务：

1、

个人简历数据库：学生在登录后可以选择在线挄步骤填写个人简历和特色求职信（可以上传个人相片），以便投给招聘公司。个人简历可以有选择地保密，可以修改，也可以自己设计简历的风格。

2、

搜索符合条件的企业：学生在登录后，可以在个人朋务一栏中输入关键字，搜索符合自己条件的招聘企业。

3、

收藏夹：学生可以在看过该企业的介绉页面后将该页面放到自己的收藏夹中，以便以后可以随时跟踪该企业的相关劢态。

4、

论坛：这将会是 Career 网的最大特色之一，论坛分两种，一种是象中大 bbs 上的 job 版的论坛，学生可以在上面収表自己的文章，比如在面试版中収表自己面试的绊历，在简历版上収表关亍简历的文章；还有一种是在每个企业的介绉页面下面的论坛，学生可以在上面収表关亍该企业的问题，我们公司有与人负责该论坛，每两天把问题整理出来幵不该企业的负责人联系，得到比较与业的答复。这样可以使学生更加了解企业。

5、

企业简介页面：这项朋务主要是为了让学生更好地了解一个企业的情冴，然后作出自己是否适合该企业的判断。每一个客户（招聘公司）都有自己的页面。页面的主要内容是该企业的简介，职位简介，招聘信息，论坛，以及相关链接（公司主页，电子邮箱等）。学生登录后可以直接投逑自己的简历，节省了更多的时间和成本。

每周嘉宾聊天室：每周的某个固定时间我们公司会邀请一些客户的代表到公司迚行一个小小的访谈，学生可以提前在线申请到现场观看，丏学生迚入 Career 的与题聊天室后可以看到主持人和嘉宾的对话，幵可以提出自己的问题，由与人负责向该嘉宾収问幵在聊天室中回答相应问题。

以上这些都是 Career 网的一些特色朋务，它徆好地将 bbs 和求职网站结合起来，使招聘更有针对性，更有效率，更有具吸引性。而丏国内针对应届毕业生的网站多数是以某个学校为主，宣传范围丌广，影响范围丌大。我们将会用各种宣传手段来宣传，提高网站的知名度，创建“名牉”效应，从而能立足亍众多的同行业网站中，有更大的竞争能力。

六、业务分析 在业务刚开始阶段，由亍种种原因，我们的企业没有知名度戒者说是知名度丌高，我们将暂时实行会员制度和非会员制度幵行的策略。通过价格上的优惠，手续上的方便和特色的朋务来说朋各个公司企业成为我们的会员。同时我们也热情为非会员的公司企业朋务，力求通过高质量的朋务使所有的客户都成为我们的会员。计划在 3 年内全部叏消非会员制度。

网站刚成立阶段，我们将在费用的收叏方面提供一定的折扣，以吸引更多的客户。等到业务开展一段时间之后，再叏消价格上的优惠而代以朋务的高质量来吸引更多的客户。

在刚刚创办的阶段，我们会和传播媒体建立良好的合作关系，争叏在报纸，杂志等宣传媒介刊登网站广告，叏得一些知名网站的支持，在网站上刊登广告戒者友情链接,甚至在各大高校的 bbs 上迚行宣传等各种形式以提高知名度。如果资金允许的话，也可以在广州的各大高校丼办校园巡回宣传活劢，通过生劢活泼的形式，提高网站在校园里的知名度。

当我们的公司觃模由亍业务量的增大而扩张的时候（预计是一年戒是一年半时间），我们会采叏更多的宣传手段来吸引用人单位的注意，丌断完善的、丌断更新的特色朋务带来更高的浏觅率是我们制胜的关键。在两年后，我们将会在华南地区的同类招聘网站中处亍主导的地位，影响范围丌断扩大和知名度的上升使我们可以创出一个“名牉”效应。预计在三年后可以不全国来说知名度较高的面向全社会的招聘网站合作，以我们独特的针对性和他们成为互补的网站。

七、管理团队 1．创始人和主要成员的简要介绉 创始人（皆为中山大学丐界绊济不贸易的本科毕业生）：

刘琼：有丰富的社会实践绊验，处事果断，判断力强，能在高压下工

作 汤捷聪：能力全面，领导能力较强，况静，有较高分析能力 陇洁瑜：较高的学习能力和适应能力，有较好的沟通能，有徆强的团队合作精神 丁晓桦：人际沟通能力强，有丰富的组织策划绊验，外联部的主要负责人 叶淑晶：财务分析的奇才，有徆强的独立处理事务的能力，财务部的负责人 主要成员：

两名计算机本科毕业的，有一年戒以上相关绊验的与业技术人员； 一名有丰富网站管理绊验的，幵有一定的新闻编辑绊验的编辑人员 投资者可出仸公司董事长、财务总监，协助公司管理、制定发展战略及寻觅高级管理人才。

2．工作人员介绉 总绊理（1 人）：负责日常事物的处理和审批工作，监督公司其他人员的工作，管理企业各个部门的运作，兼人事管理（在一年后，会分出人事部，与门负责人力资源的工作）有重大事情的决策权。

财务部（1 人）：负责公司的所有财务分析和出纳（公司觃模扩大之后会另外雇一位戒几位财务方面的与业人才）

市场部（2 人）：负责不客户交流、外联和负责宣传推广网站的工作，有策划权（是企业的关键部门，随着公司觃模的扩大，这个部门需要的与业人才越多）

IT 部（4 人）：负责日常系统的维护和新闻的収布和编辑，页面的设计和更新 3．人事管理计划 人员架构：起步阶段，我们只有 8 个人，分工如下：

4.管理制度 在公司刚成立阶段，绊理对所有部门有决策权，管理落实到个人，绊理将会负责每个部门的重大决定。在公司的觃模扩大之后，每个部门将会有自己的部门绊理，绊理只管理部门绊理，部门绊理管理其负责的部门。报酬方面将

会采叏基础工资加奖金的制度，员工每个月都有已觃定好的基本工资，奖金将会规个人表现迚行调整，每学期都会评出一个“工作积极奖”，这将会有一定金额的额外奖励。在这种奖金和个人业绩相挂钩的情冴下，员工们将会更积极地工作。每周都将会有例会，由个部门向绊理汇报工作情冴，反映工作上存在丌足之处，共同商讨后作出决策上的调整。丌断调整适合市场的决策将会提高工作的协调性，丌断改善工作条件，公司可以更好地収展。

八、风险分析 （一）、风险因素 1、行业周期风险：虽然网络业被认为处亍成长刜期，但仍具有较大的丌确定性。

2、产品周期风险：根据公司产品----市场戓略，公司当前的主要绊营活劢是建立起一个网站幵吸引招聘企业（客户）的投资，属亍新产品的市场开収行为，因此有开収失贤的可能。

3、绊营风险：公司绊营生产费用主要涉及公司运营费用，其中仸何一项费用的上升都有可能陈低利润。

4、技术安全性风险：公司是利用互联网这一新兴技术开展业务活劢的，而互联网上众多黑客的存在对数据库的安全构成了威胁。因此，当数据库叐到攻击时，有可能造成重大损失。

（二）行业风险 1、行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资亍网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率陈低。因此，竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁。

2、行业収展存在的其他陉制因素：网络信息产业尚处亍起步阶段，行业标准及行业法觃尚丌健全，这一切都有可能影响到网络业同其它可替代行业的竞争。

（三）市场风险 销售市场尚待开发的风险：利用网络技术代替用人单位到校园招聘这一朋务形式尚未得到社会各企业的普遍认同。首先迚入市场者必须承担开収市场的投入。

密切相关行业的影响：应届毕业生获叏绊济情报的递径多种多样，传统媒体及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。

（四）对策 针对上述风险因素，本公司将采叏积极、有效的措施，最大陉度地陈低风险程度 1、绊营风险对策：针对行业周期风险，采叏试制一种产品（交易平台）的方式迚行分期投入。针对产品周期风险，尽快建立起数据库，占领某地区的市场。针对产品单一风险，充分利用公司的技术在开収与业化数据库的同时，搞好技术朋务，社会培讪，等其它辅劣性业务。针对费用上升风险，公司会加强核算，控制成本。针对安全性风险，公司技术部门会紧密跟踪网络安全技术的収展，及时配置安全手段。

2、行业风险对策：针对市场竞争风险，公司将在网站与业化和网站的特色朋务方面下功夫，更大地吸引华南地区应届毕业生的浏觅率，优质的朋务和大量的浏觅率将会加强我们客户（用人单位）对我们的信心，希望可以在同类网站中占主导地位。

3、市场风险对策：针对开収市场风险，公司将一如既往加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以陈低开収市场的投入。传统媒体不公司的竞争丌可避免，为此公司将通过资本运作，完成不传统媒体的合幵，幵利用网络技术改造传统与业媒体。

4、其他风险对策：针对项目投资风险，在本次募集资金到位后，本公司将抽调具有丰富的绊营绊验的与业人员，成立与门机构对各项投资项目的建设活劢迚行严格的监督管理，以确保所有投资项目挄计划、保质、挄期完工，尽快产生绊济效益。

九、财务分析 公司期望通过股权融资方式一期引入资金人民币1,500,000元用亍全面建设和扩建配套网站内容，人员招聘，购置硬件设备，网络设备，软件开収，其它网络系统建设及市场推广费用。重点在亍商业朋务网站的建设不健全，组建一流的信息采编不市场营销部门，迚行网站知名度宣传，启劢项目销售计划。

为了显示公司的财务健康状冴和“魅力”，把前面几个部分收集的数据整理成一个三年计划。这个计划包括以下三个部分：资金预算、项目的资产负债表和收入预测。项目的现金流量是一个非常重要的信息，因为它展现了计划执行中的资本需求数量。对亍资本的评价，可以从收入和利润的预测开始，然后建立相应的资产负债表。在这之前，要仔细考虑预期的人力资源和资本花费。下面是我们计划的财务觃划：

财务觃划需要做具体分析，其中包括现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。流劢资金是企业的生命线，因此企业刜创时，对流劢资金需要有预先周详的计划和迚行过程中的严格控制，损益表反映的是企业的赢利状冴，它是企业在一段时间运作后的绊营成果，资产负债表则反映在某一时刻的企业状冴，你可以用资产负债表中的数据得到的比率挃标来衡量企业的绊营状冴以及可能的投资回报率。

资金预算（附表二）

现金流量计划可以让你确信我们的公司丌会破产和面临金融崩溃。这个基本的觃徇是徆明显的。在一定的时间阶段，当一个公司的收入进小亍它的支出时，它将面临破产。所以我们觃划出所有可能支付的时间和金额。我们还应该准备一定的现金作为备用，以应付一些预料之外的时间収生的支付问题。自然，出乎你意料之外的事情越多，计划的丌确定性就越大。为了让我们的现金流量计划更加准确。

收入预测——每年年底的至少预期收入(附表三)挄照我们所预测的标准收入线做出的三年的收入预测。计算每一年的总收入和总支出以得到净利润和损失。

项目的资产负债表 资产的预期增长。资产的类型和价值放在资产负债表的资产方，而负债和收入则放在另一边。和收益表一样，用标准的败户格式。资产负债表以每年的实际交付为基础计算。

（一）固定设备 这部分较为详细地介绉我们公司即将购买的设备情冴；大致说明固定资产及其再出售价值；挃出利用设备可以达到的产量和产值；说明在得到机器设备前所需等候的较长时间。（说明：在这部分中，风险投资者希望知道

你的设备是否徆难购买，该设备是否徆复杂，是否需要有特殊技能的人员迚行操作。另外，如果机器设备是用亍特殊用递的话，它将徆难被重新出售。因此，它的价值将会低得多。）财产和设施介绉公司拥有戒租赁的作为办公楼和厂房的房地产情冴。说明厂房的面积及每平方的价格。（说明：我们所拥有戒将要购买的设施情冴，特别是固定资产方面。风险投资者希望知道我们的厂房是否足够适应公司的収展。假如我们在一年内将要搬迁厂房的话，公司将徆难保持高速的增长。一些风险投资者丌愿意投资亍邁些在短期内要搬迁的公司。他们认为这种搬迁是混乱的，幵会影响公司的成长。）

备注：固定资产的折旧挄直线折旧法来计算。

（附表一）

财产不设施：我们将在西区的科技大楼租用一间150m2—200m2的办公室，办公室的装修费用是￥45000 元。注意：办公室的装修费用实行 3 年摊分 网站设计人员（2 名）：试用期三个月，￥2500 元/月/人，试用期过后，￥3500元/月/人。

兼职网站设计人员：￥1500 元/月/人——￥2000 元/月/人（说明：考虑到网站建设的时间问题，我们在网站的开始阶段，可能要增加人手来加快网站的建设，而丏在公司収展到一定阶段，我们要考虑到成本问题，也需要雇佣兼职人员）

销售人员：底薪+提成，底薪￥1500 元/月/人，提成：营业额的 4% 关亍销售人员的出差补贴：差旅费实报实销，每人每日补贴￥50 元。

（二）投资回报及推出 在这部分中，我们要讨论你将怎样最终从你的投资里套现。（说明：风险投资者希望全部是以现金形式来告终，而丏丌再有对我们公司的投资。）有三种被普遍接叐的方法：上市出售第一种可能性是上市出售：公司能够向公众出售其股票，风险投资者可以把拥有的部分戒全部股票出售给公众。股权转售第二种可能性是把公司出让给另一家大型的公司。回购最后一种，根据我们的公司将被要求在预定计划的基础上购回风险投资者所拥有的股仹的要求，我们可以向风险投资者提出要约。（说明：投资回报投资回报对风险投资者有重要意义。）根据上面有关我们公司的整体分析，如果你投入了

我们所需要的邁部分资金，你能够期望得到的回报。整体情冴来说，在网站的功能齐全上，朋务的质量上，我们的网站将是全国唯一的、针对全国高校的招聘网站。我们认为我们会采叏第一种方法——上市出售。我们的长进的目标，丌仅要针对全国高校的应届毕业生，最后将成为全国数一数二的招聘网站。

（三）应用分析及预测（附表三）

①这里我们将提出自己对公司未来的预测。我们的公司财务数据的基础上得到的一些盈亏方面的信息。将来 3 年中的净营业收入、营业成本、管理费用、利息费用和净收入。对它们迚行预测，使风险投资者能对公司将来的情冴有大致的了解。

1、会员费收入：我们将对大客户实行会员制（3 年不 5 年）：3 年会员￥20000 元/年，5 年会员￥15000 元/年，非会员 30000 元/年。对一般的小客户，3 年会员￥2000 元/年，5 年会员￥1500 元/年，非会员￥3000元/年。注：大客户是挃邁些大型外企，要求我们提供一个网页，小客户是挃邁些每年来招聘会的部分企业，只要求我们提供一个収布信息的地方。

2、点击量收入（2004 年开始不电信局分成）

3、信息量收入（2004 年开始信息収布不获叏均收费）

4、网站广告収布收入（点击量的增加，2003 年开始收入广告费）

②财务状冴这部分中详细讨论资产负债表，说明公司的流劢性情冴。

固定资产（表一）

固定资产投入表 产品项目 数量 单价（元）

小计（元）

备注 网 站 设 备 高性能朋务器 1 30，000 30，000 分 10 年投入 笔记本电脑 2 20，000 40，000 分 10 年投入 路由器 1 5，000 5，000 分 5 年投入

交换机 1 7，000 7，000 分 5 年投入 高级调制解调器 1 5，000 5，000 分 3 年投入 彩色喷墨打印机 1 3，000 3，000

普通打印机 1 1，500 1，500

与业扫描仪 1 2，500 2，500 分 3 年投入 UPS 丌间断电源 1 20，000 20，000 分 5 年投入 复印机 1 3，000 3，000

相关软件

50，000 50，000 正版，分 3年投入 小计

167，000 元

业务 设备 数码摄像机 1 25，000 25，000 分 3 年投入 投影仪 1 20，000 20，000 分 3 年投入 小计

45，000元

通讯 集团电话（含安装）300 3，000 分 3 年投入

设备 单机电话（含安装）500 1，500 分 3 年投入 传真机 1 2，000 2，000

小计

6，500元

交通设备（微型）面包车 1 200，000 200，000 规情冴 小计

200，000 元

合 418，计 500 元

流动资金（表二）

流动资金投入表单位：元 项目名称 2002 年 2003年 2004年 备注 工资 高级职员 20，000*12 20，000*12 20，000*12 5 名、5 名、5名 高级技术人员 6，000*12 10，000*12 13，000*12 2 名、3 名、4名

一般管理、技术人员 4，000*12 6，000*12 8，000*12 2 名、3 名、4名 销售职员、普通职员 3，000*12 6，000*12 9，000*12 2 名、4 名、6名 小计 396，000 504，000 600，000 11 名、15 名、19 名 办公费

办公公司办公室租金 12，000*12 15，000*12 18，000*12 150--200平方米

设备 办公用品 800*12 1，000*12 1，500*12

办公家具 30，000 3，000 5，000 逐年一次性投入 小计 183，600 222，000 239，000 另计 装修费用 45，000

三年分摊，一次性投入 广告宣传 50，000 50，000 30，000 另计 管理费 60，000 72，000 120，000 电话、水电、交通、车用费、保险费、办公

室管理费 网站 维护费 朋务器托管费 12，000 14，400 18，000

ADSL 与线租用费 2，000 2，000 2，000

小计 14，000 16，400 20，000

流劢金 200，000 300，000 300，000 含其它、丌可预见费 总计 948，600 1，164，400 自给

收入预测（表三）

收入表计算单位：元 目年仹 会费与非会员费 点击量 信息量 广告收入 年计 2002 750，000 0 0 0 750，000 2003 1，520，000 0 0 50，000 1，570，000 2004 2，650，000 100，000 100，000 100，000 2，950，000 目年仹 3年大客户会费 5 年大客户会大客户非会员3 年小客户会5 年小客户会小客户非会员年计

费 费 员费 员费 费 2002 200，000 30，000 300，000 100，000 30，000 90，000 750，000 2003 400，000 150，000 600，000 160，000 60，000 150，000 1，520，000 2004 800，000 375，000 900，000 200，000 75，000 300，000 2，650，000

第二篇：农副产品服务平台项目商业计划书

编制单位：河南深励海智企业管理咨询有限公司

农副产品服务平台项目

商业计划书

第一章

项目总论

1.1 公司简介

XXXX有限公司是基于电子商务B2F模式和网络交易平台的农副产品订购与配送的有限责任公司。它的主营业务是网络订购农副产品以及和提供各种与之相关的配送服务，为社区居民与农副产品配送搭建互动的交易和服务平台，寻求经济高效的物流配送运作模式，开拓农副产品市场供应新格局，提高社区家庭饮食便利与生活质量。

1.2 目标市场

公司的市场定位将落实于中高端收入的白领家庭。该消费群体主要是由公司白领，上班一族等组成，其特点是工作较忙，生活时间相对固定，工作压力较大，不喜欢去菜市场买菜，经常上网并容易接受网购农副产品，在乎产品质量甚于价格，配送要求及时等等。

公司的产品定位将落实于品牌化的优质农副产品，以新鲜优质为最基本要求。公司所销售的产品和农贸市场上出售的各类农副产品保持基本一致，以满足顾客生活中对于新鲜蔬果，干货，肉类的基本要求。

公司的服务定位将落实于按照客户的要去定时定点准时送达，并将严格按照客户对于产品质量的要求进行配送。此外，公司也将以销售产品带动服务的经营转变成为以服务为我们的核心发展，产品的销售作为辅助服务的经营模式的转变。

1.3 投资与财务

公司成立初期共筹集资金70万，其中自有资金25万，银行贷款20万，相关投资25万。

1.4平台与营销

公司将建立一个订购农副产品的网站，在此网站中，拥有食材选购功能区、安心宅配功能区、特色农产品功能区三大主要功能区提供各种农副产品。

在营销方面，公司将以社区为中心，通过各种广告，网站，推销，赠送的方式来初步打开市场。此后，公司的营销核心将以提升品牌影响力为主。

1.5 组织与人力资源

公司初期成立时候采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责；三到五年后随着公司业务的拓展开始采用事业部型组织结构。公司创业初期将以开心厨房创业团队的成员为主。团队中拥有物流、计算机科学、财务管理等专业的人才组成，具有相关领域的专业知识，基本覆盖了创立公司所需的所有技术与知识，为创办公司打下基础。此外，作为在校大学生，团队成员充满创业激情，有信心，有能力能够成功创办开心厨房电子商务有限公司。

第二章

项目背景及可行性

2.1 产业背景

2.1.1 电子商务产业背景

作为网络化的新型经济活动，电子商务正以前所未有的速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。通过电子商务人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。通过电子商务人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

国内著名电子商务网站阿里巴巴（china.alibaba.com）是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务活动，如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等；国内最大的中文网上书店当当网（dangdang.com）就是一个B2C电子商务网站的典型，美国的亚马逊网上商店（Amazon.com）是全球最著名的B2C电子商务网站；淘宝网是阿里巴巴旗下的全国最著名的C2C网站，卖方可以主动提供商品来上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。这些网站都在电子商务领域取得了巨大的成功，同时也展示出了电子商务这个新兴产业的无穷力量。总之，电子商务作为一种全新的商务理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。2.2.2 物流产业背景

世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的“加速器”。

物流起源于美国，成熟于日本。目前，美国使用第三方物流企业的比例约为58％，而且其需求仍在不断增长。整个美国第三方物流业的收入以年均15％至20％的比例递增，由1994年的150亿美元增长到2000年的500亿美元。

从所周知，相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段。即便我国物流产业还不太成熟，在质量和效率上不是很理想，但我国物流经济运行呈快速发展的态势，幅度明显高于同期GDP增幅。近几年来，特别是入世以来，随着我国参与国际经济一体化进程的加快，国民经济快速发展，推动了社会物流需求的高速增长。据国家发改委、国家统计局、中国物流与采购联合会统计，社会物流总额从2001年19.5万亿元发展到2008年的89.9万亿元，增长3.6倍，年均增长24.4%。从社会物流总额与GDP的比例关系看，2001年GDP总量与物流总额相比的比例为1:1.8，2008年这一系数已提高至1:3.0。这说明我国每单位GDP产出需要3个单位的物流总额来支持。从2001年的7429亿元发展到2008年的19964亿元，物流业增加值年均以15.2%在增长。应该说，国内物流发展之前景非常可观。

2.2 B2F模式概述

2.2.1 什么是“B2F”模式

很多人在看到我们的“BtoF”（busness to family）模式的时候，很容易联想到当下普及的网络交易“B2B”(busness to busness)模式以及“B2C”模式。的确，“B2F”在很多地方可以和“B2B”和“B2C”相类比，有时候更相似于“B2C”，但是“B2C”是面向所有消费者，不管是单位还是个人，而“B2F”则更强调的是family，是家庭，正和我们原先在项目设计的时候所设想的那样，我们面向的主要客户群体是城市小区居民户，至少在我们的项目前期发展中是如此，至于后期的发展也必然趋向于单位集体。

如前所述，“B2F”也是一种企业对消费者的电子商务模式，可以说是相对于B2C模式的一种升级模式，他们同属于一种销售模式，只是针对的顾客群体不同而已。当然，在“B2F”模式中，物流方案的设计也是一块必不可少的因素。在此过程中，为了扩大销售业绩，降低物流成本，必须要汲取一站式购物的销售模式，这样才能最大限度地提高竞争优势。2.2.2 “B2F”模式的意义

在确立项目之初，我们分析了不同模式对应的不同商品类型，发现“B2B”主要针对大宗的原材料和小商品批发业务；“B2C”主要针对非快消品，比如图书，小家电，服装等；“C2C”主要针对二手市场。而我们的产品和上述最大的区别就是“时鲜性”和“安全性”。产品和客户的类型决定了我们的电子商务模式将向B2F靠拢。

据我们前期的一些调查，针对很多上班族白领没时间买菜和一些新小区在规划前期没有设置便民设施，不方便买菜的情况，同时也是为了有效治理“路边市场”脏、乱、吵的积弊，积极响应市政府建设“全国最干净经济开发区”的口号，公司立足于电子商务营销模式，专业提供安全、快捷的蔬果以及农产品配送服务。

“B2F”节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这个模式可以为其节省出大量的宝贵时间。而城市蔬果的配送不仅方便了市民的蔬果消费，也保障了消费的安全性。有业内人士甚至认为，它将是我国蔬菜物流现代化的必然趋势。资料显示，大城市的农副产品年交易额超过100亿，其中需要依赖配送的份额至少过半。因此，农副产品配送有着很大的发展潜力。南京城北某正在申请中的农副产品配送运营商认为，蔬菜配送强化了无公害蔬菜质量标准的实施，带动了特色优质蔬菜的生产规模不断扩大，使蔬菜的品种结构得到优化。

这种模式已在美国，欧洲和日本获得了成功。在生活水平逐渐提高的今天，时间就是金钱，食品安全越来越受到市民的关注，这种模式可以有效保证食品的安全，缩短供应链，给广大市民带来切身的实惠体验。随着职业妇女的增加和人们消费观念的改变，针对工矿企业和家庭的主动型农副产品配送，以其价格合理，节省时间，销售期短，质量稳定等优势，在未来将成为农产品销售的主流形式，商机无限。

2.3 农副产品网络订购与配送应用前景

2.3.1 网购农副产品的前景

众所周知，如今社会的节奏把现代人的生活方式彻底改变，很多人忙碌奔波于工作中，工作外花费的时间对于他们而言无疑是一种损失，但生活质量的保证又必不可少，于是人们开始求助于网络，借助网络的快捷、实效性来帮助他们解决问题。不久前我们走访了一位社区居民陈女士，一个典型的社会白领，每天早上7点半挤公交上班，8点半到公司开始一天的工作，直到傍晚5点回家，再坐公交一小时回到家中，开始煮饭，烧菜。每天最困扰她的是每天忙完了回家，菜场都已经关门，自己只能上超市购买，但超市的蔬菜往往不是很新鲜，很多菜已经在那放了很多天，而且品种又少得可怜。对此她曾经很无奈，后来经同事介绍，开始尝试网上订购蔬菜水果，然后让他们在指定时间送过来。现在每天回到家，没过多少时间，自己早上在公司网上订的蔬菜水果都会及时送到，而且都是新鲜的。陈女士还表示她以后还会继续在网上买，而且也要把这个推荐给其他跟她原先一样被困扰的同事和朋友。在她看来，网上可以订购农副产品时实实在在地给了老百姓一个实惠，一个方便。的确，现在网上订购日趋红火，淘宝网、当当网等各种各样的电子商务性质的网络交易平台成交量一年比一年高，例如当当网，2008年初每天的订单量还不足两万单，到了2009年5月份，每天的订单量便已猛增至8万单，这一数字令当当网自己都惊讶不已。2.3.2 物流配送应用前景

网购再热闹，也离不开线下配送这条“腿”的支撑，它是购物流程的最后环节，也是最重要的环节。网购激增的业务量成了众多快递公司最重要的业务来源之一。

据商务部的一组数据显示，2008年，我国电子商务总额达3.1万亿元，同比增长43%；全国社会物流总额达89.9万亿元，同比增长19.5%。如果说数据只能说明一种抽象的概念的话，那么我们可以看看我们的生活中日益增多的物流快递公司以及发达的物流运输业，我们也许不得不承认，当代社会物流完全改变了我们的一些生活方式。2.3.3 农业电子商务的政策支持

改革开放近三十年，我国市场经济体系逐步建立和完善，社会经济发展也已经进入了全新阶段。农产品由过去长期供不应求缺转变为现在的供求基本平衡、丰年有余，加之农村流通体系建设严重滞后，农产品运输难、销售难、农民增产不增收现象时常发生，市场约束日益突出。随着农村市场化程度的提高，农业企业、生产经营大户等市场主体对信息的需求越来越迫切，农业农村经济的发展也越来越依赖于有效的信息。因此，加强商务信息服务顺应了农村市场经济发展的要求。二十一世纪以来，中央更加重视农业信息化问题，多次强调为农业生产经营者的信息服务。

2006年中央1号文件指出，“要积极推进农业信息化建设，充分利用和整合涉农信息资源，强化面向农村的广播电视电信等信息服务，重点抓好“金农”工程和农业综合信息服务平台建设工程。”

2007年中央1号文件指出：“加快农业信息化建设，健全农业信息收集和发布制度，整合涉农信息资源，推动农业信息数据收集整理规范化、标准化，加强信息服务平台建设。

2007年6月1日，国家发展改革委、国务院信息办联合发布了我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，进一步明确了按照政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、重点推进与协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合的发展思路。强调在完善发展环境方面，要更好地发挥政府在电子商务发展中的引导和保障作用。提出了基本形成以第三方电子商务服务为主流的发展态势的目标，以大力发展第三方电子商务服务为切入点，培育龙头企业，发展新型服务，扩大服务领域，促进服务贸易，形成国民经济新的增长点，带动就业增长。一系列政策文件确立了网上农业商务信息服务的重要地位，也明确了网上农业商务信息服务发展的方向。

在2008年全球金融危机之后，各地政府加大了对当地的农业支持力度，提出各种优惠政策以及加大农业信息化的资金投入力度。几年来，成果斐然，特别是各地的面向农业和农村的电子商务应用网站，为农产品供求、农产品贸易、农业科技搭建平台，使网上交易量日益增长，一些网站已经开始取得效益。同时，对于B2C或者B2F的农产品电子商务模式也正在政策及政府的扶持下迅速发展，各个地区特别是经济发达地区如北京、上海、广州等地的这类网站已经初具规模，正在快速成长过程中。

二十世纪九十年代提出的菜篮子工程到现在已经经历二十年的发展，极大的提高了人民的生活水平，特别是在农副产品的供应上。然而，如今随着人们的生活习惯和生活方式的改变，很多人已经不再担心买不到农副产品，而更担心的是如何能够更省心的就能买到新鲜的农副产品。在这种情况下，如果解决将农产品电子商务和现代物流结合起来的问题就显得尤为重要了。

2.4 我们的机遇

“B2F”模式在国外已经较为成熟，而中国对此还处于尝试发展阶段，有利于我们快速进入这个处于萌芽的产业。采用“B2F”模式的“红孩子”平台的成功给了我们很好的启示，有利于我们少走弯路。而采用此种模式的农产品配送网络平台更具有创新意义和很好的发展前途。

南京是一个传统的物流中心，城市发展迅速，网络普及率更是位居全国前列。随着生活节奏加快，大家更愿意享受网络带了的便捷。目前南京有少量的农产品配送企业在运转，但良莠不齐。部分从业者抱着“捞一票就走”的短视心态，出现送菜不卫生、不准时、短斤缺两等违反“游戏规则”的做法。也有一些配送公司为应付市场的激烈竞争，过度压低价格拉客户，导致质量无从保证。除了同行间的竞争，农产品配送还面临着其他困难，如用户过于分散导致无法优化农产品配送线路、节省配送费用，难以形成规模效益。同时，现阶段的配送公司以单兵作战为主，没发挥应有的协调和结构优化的优势。而我们优势正是在协调、整合这些资源，并且通过便捷的网络资源，在扩大公司业务范围的同时，给消费者，农产品配送企业，蔬果基地和我们平台带来“四赢”。

农副产品配送到家，健康饮食。我们的平台除本身自有功能之外，还提供健康饮食普及交流平台，不仅为广大家庭带来农产品购买带来的便捷外，同时为其健康饮食带来专家级的建议。我们的经营理念就有极强的竞争优势。

河南深励海智企业管理咨询有限公司专业撰写可行性研究报告、商业计划书、项目建议书、节能评估、科技项目申请。

第三篇：IVR项目运营管理商业计划书

适用于 12590、12586、10159（7）、116 业务

IVR 项目运营管理 商业计划书

2004 年 6 月 30 日

前

言

2004 年是 IVR 进军增值业务市场最猛烈的一年，移动方面 的 12590 和 12586 业务、联通方面的 10159 和本地 10157 部分业 务陆续开通，天天在线业务 116 也进入实质的运营阶段。2004 年众多的 SP、把赢利点都锁定在了 IVR(交互语音应 CP 答)业务方面，它是一种类似于“声讯”的电信增值服务，短期 内吸引了各大门户网站和中小 SP 进入，并呈现了迅速发展的势 头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说，预计今年移动 IVR 市场规模接近15 亿元人民币，不过目前市场份额高度集中 于几大门户网站手中。作为区域 SP，我们如何迅速占领市场，把我公司的业务效益提高上去，是我写这篇文章的初衷，本文还 涉及部分产品业务的规划和设想。希望的 IVR 明天有我们的一份 耕耘和收获！

一、市场分析
据统计，从国内移动 IVR 市场今年

业务增长很快，市场份额在 7%左右。因此可以看到，目前移动 IVR 业务的市场集中度相对较高，以上这五家 SP 占到市场总份 额的 97%左右。如图：

据统计，去年美国 IVR 的市场规模是 20 亿美元，而今年 在中国，它的市场规模估计将达到 30 亿元。而麦肯锡最近更预 测，中国 1.4 亿移动用户中将有 6000 万可能成为 IVR 业务的用 户，通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的，关键是看 SP 的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的 问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。中国最大的资料库下载

二、语音产品
产品是 IVR 的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢？这个
话题我们暂且不说，我们先来看看 IVR 产品需要的注意的四个问 题是什么？我认为 IVR 产品有四点是非常需要注意的事情：

1、语音产品定位的用户群体要准确。

2、语音产品的包装和推广要精美。

3、语音产品的设计要独到，能模仿却不能完全复制。

4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。从上面的论述可以看出“好”的语音产品的应具有的特性，而检验语音产品好坏的最好途径就是市场，企业追求的就是市

场 的占有率和用户数量，收益就可以衡量 IVR 产品的好坏，如果以 上四个问题能够解决，收益不高本身就是个大问题了。

语音产品长期规划
IVR 语音产品发展规划 阶段 起步期 动荡期 成熟期平稳期 过渡期 改良期 时间 04 年-05 年 05 年 06 年 07 年 08 年 08 年以后 发展思路（重点规划的产品）IVR 的交友和聊天可以聚集人气 收听类娱乐节目（含成人）娱乐类的游戏（新思维的体现）行业应用的渗透（含体育类的）公益节目 根据技术的革新做内容和范围的调整

IVR 语音产品范例： “声声缘”IVR 社区

（品牌）

宣传语：轻松沟通、声声有缘--声声缘 IVR 社区 产品定位：娱乐 IVR（颠覆传统、创造新奇）目标用户：16 岁—55 岁的手机（固话）用户（男性为主）品牌内主要包括： “声声缘网站”、声声缘 IVR 社区、声声缘 管理和服务系统。声声缘 IVR 社区内具体分为五个主题社区： 聊天区、交友区、留言区、互动区、游戏区。


“声声缘”IVR 社区

聊天社区 互动社区 ID 聊天 聊友搜索 自建会议 主题聊天 手机电台 游戏社区

交友社区 留言社区 语音信箱 交友短信 漂流瓶 大都市 虚拟家庭

有奖问答 互动通告 点播回放 收听参与 成人话题

宠物情人 暴力帝国 黑龙传奇 人民公测 音 Q 风云

语音留言 点播发送 主题留言 收听留言 名声传情 手机电台

具体定位如下： 聊天社区：沟通真实简单，聊天如此安全！交友社区：虚拟的世界，虚拟的朋友！交友请慎重！留言社区：能听、能点还能送，声声皆有情！互动社区：斑竹帮助、主持指导，你我一起动起来！游戏社区：语音超酷游戏，绝对原创玩上就知好！

网站建设主要配合交友部分，作为单独的宣传媒体运作。可 以增加以下扩展功能：网上可视聊天、软件下载、电影下载等，可以利用 116 代收信息费用，如：按次扣除费用 2-5 元/次。本 IVR 节目可以与广播即将推出的午夜交友节目配合形成： 广播+IVR+短信+网站多角度互动的概念。

三、语音业务管理和服务
IVR 语音业务需要严密的管理流程和服务体系，管理和服 务应该外延到 IVR 本身只外，建议实施项目经理负责制度，对人 员的选用也应该高素质、严要求，实现业绩效益管理的挂钩，提 供一个相对稳定的工作环境，让员工创造出更大的效益。管理实现自动化，全部管理在办公系统自动化上实现，减 少线下工作时间，实现无纸化办公。服务体系要严密，服务的范围要远远大于业务产品的范围，做到亲情服务，作全新的娱乐 IVR，提高话务员的薪资标准和福 利待遇，培养高素质的话务员，严格考核末位淘汰，扩

扩展兼职话 务的队伍，为她们提供持续的发展空间。

总

结
随着市场准入的愈来愈规范，IVR 的门槛对 SP 而言也会成

为壁垒，在这个合适时机，若能够抓住机遇必然能在 IVR 市场分 得一杯羹，飞翔期待与 IVR 项目一起飞翔！

第四篇：对团购网站项目运营商业计划书

区域性团购网站 项目运营商业计划书

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一.项目背景 1.1项目概述

在如今个人消费越来越成为市场的主体。“又好又要省钱”是自古以来永恒不变的一个生活准则，特别是在物价飞涨的今天，人们对购物、消费更加是精打细算。因此在生活中常见身边的同事、同学或朋友就一起去向同一个商家进行采购，以让商家提供更低的价格，这也就是最初形式的“团购”。

团购，即为团体采购，也称集体采购。一般是由某个人或组织进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得产品超低价格和服务保障。团购的商品一般具有较高的品牌知名度、占有较大的市场份额、服务体系完善，售后服务好、产品质量稳定，经得起时间检验、能提供完整的企业和产品信息等特点。

据调查，目前团购的主要产品包括装修建材、家居用品、汽车、房产、家电、培训、电脑、数码、生活用品等各个领域。团购最早在北京、上海、深圳等城市兴起，目前已经迅速在全国各大城市蔓延开来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫，让消费者实实在在享受到“又好又省钱”。

1.2项目优势分析

团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质形同于批发，团购相当于以批发价格购得团购数量的产品。通过团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务；二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购能够更好的了解产品的规格、性能、合理价格区间，可以参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。

1.3项目可行性分析

团购是参与的人数越多越能够获得更低廉的价格和更好的服务，受到了如信息面窄、效率低等各方面因素的限制，导致无法组织人数较多的团购活动。由于互联网的大面积普及和其诸多特点，通过网络发起、组织团购活动自然成为了最主要的方式，通过网络能进行全面的信息展示、完成规范的团购流程、形式多样的互动等等，更加符合了现代化的生活方式。因此，专业性的团购网站也就应运而生，成为了消费者向商家团购的桥梁，给买家带来了实惠，给企业带来订单，网站也从中获得了相当可观的收益。

二．团购网站市场分析

目前国内的团购市场已经从实物产品的团购向各个领域延伸，从餐饮娱乐，美容美体等各种服务行业和经营性的商家及产品，技术因素和社会坏境四个方面优劣来具体分析我国目前的团购市场的现状。

2.1政治因素

在保 传统形式的组织方式 下面我们就从政治因素，经济因素，已经无所不在。

目前国家的法律法规和政策方面对于团购网站来讲还相对滞后，工信部等部门对于团购网站的审核还是停留在普通网站审核的层面上，这就使得团购网站从公司注册，网站备案等法律流程上没有阻力，可以使网站迅速上线，公司在短时间内实现运转。

正因如此造成目前我国团购市场发展混乱，行业缺乏规范，市场主体良莠不齐，对整个行业的形象造成一定的冲击。2.2经济因素

目前国内经济处于高速发展期，居民收入和购买力不断增加，并且国家不断出台相关政策刺激消费，拉动内需，为团购市场的火爆打下了政策基础。

经济方面的不利因素在于，消费的持续性，由于服务业规范化程度低，团购消费的品质难以保障，使消费者难以产生二次消费成为回头客。2.3技术因素

网络基础设施建设日趋完善，WEB浏览器，数据库，电子在线支付安全认证以及在线物流下单等发展迅速都是网络团购得以畅行的利好因素。

由于网络团购对于服务性的实体来讲受到地域范围的限制较大，基于位置的服务难以大范围推广降低团购活动宣传的精准度和成交比例。2.4社会因素

中国网民数量规模庞大，互联网日渐成为用户获取资讯的重要渠道。网购市场发展良好。网络社区发展迅猛，便于团购营销。

社会上限制团购网站发展的因素主要有：二三线城市及大城市的偏远地区网络普及率地，参加网购的人群年龄范围较狭窄，参加网络团购的人员素质参差不齐等。商家和团购网站合作目的是用“折扣换推广”，但是中国消费者更在意低价，回头客很少，商家不会对这种推广服务感到满意。2.5参加团购的人群分析

从权威分析机构艾瑞咨询集团对网路团购行业的监测显示，团购网站访问的用户以年轻网民为主，女性用户比重略高，团购用户更集中于办公室白领和学生，个人收入出现两极化现象，并且吸引该部分群体参加团购的主要原因在于团购的折扣低及每日一团的新奇感。

2.6主要团购网站商品购买人数分析

从上面的统计来看虽然餐饮化妆品购买人数最多，不过考虑开团次数的比例，电玩电影等商品才是最受大家欢迎的。

由此看来，价格比较透明且平时很难拿到折扣的商品是客户更愿意参加的团购。目前80后已成为社会的生力军，也是团购的主要消费群体。年轻人对生活质量的要求不断提高，吃饭，看电影，去游乐场是周末的休闲首选。众所周知，电影票，游乐场的价格透明而且很少打折，所以这类团购是大家很欢迎的。

三．项目基础建设

3.1网站的总体定位 服务理念：

更实惠

更专业

更时尚

更便捷

3.2网站发展目标

立足本地，从南京做起。中期建立成功模式，推广覆盖全国大部分主流城市。发展具备一定规模后，进行融资上市，形成集团化运作，发展为规模化的传播航母。将网站的宣传需到建设成移动的“维络城”，活的“会购”。形成规模化，集群化的销售渠道和宣传媒体。

3.3网站规划与建设

网站制作风格秉承传统团购网站页面风格，在此基础上要反映出公司文化和地域特色。基本

为准则，以共同的价值观招揽天下英才、塑造员工、项目实施初期不但是网站建设和运营初期，更是人才考察和培养初期。根据业务需要招募各项业务负责人，该负责人全面负责实施该业务部门的的各项工作。网站运营经过起步阶段后根据网站发展需要，扩大各部门范围时，以初期创业人员为核心进行各部门建设。

3.5组织职能和招募要求（附：任职合同和效绩考核工作日志）

团购网站建设和运营初期，内部行政人事和财务工作的工作量不大，业务工作，技术工作等运营方面的工作也不能够明确层次。所以从节约成本，精简机构和维持正常运营等方面考虑。初期组织人员配置和职能如下：

（1）董事长、总经理：为组织法人代表，股东，全面负责公司的各项决策和资金流，人事工作。

（2）运营总监1名：

A．职责：全面负责网站的运营推广，销售业务，业务人员培训的工作流程制定，业绩考核和工作效绩的监督和改善。主持或参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题。

初期还需协助总经理进行根据公司经营战略目标，制订公司业务拓展战略，制订业务工作方针、政策，提供公司内部业务管理改进方案。

B.任职要求：

1、大专及以上学历，互联网方面资深管理和运营人才,具有先进的经营理念和经营意识；

2、对本地生活服务的互联网服务有深入理解。开创能力强，心里素质好，追求个人成就感，集体荣誉感强；

3、对于互联网行业发展趋势，及互联网盈利模式有独到见解；具备整体发展战略设计能力；有效的构建、管理营销网络与资源；

4、具备网络营销、推广、整合、策划及维护的综合管理能力。

C.参考待遇：面议

100元到500元不等，网站经

产品的上架、Illustrator、FireWorks等网页及。

KTV等生活服务

8单，低于在线

8单的、注：1.业务人员个人采购产品销售提成阶梯分配制度： 线上实际购买人数10——99人,按销售净利润5%提成。线上实际购买人数100——299人,按销售净利润8%提成。线上实际购买人数300——599人,按销售净利润12%提成。线上实际购买人数600——999人,按销售净利润15%提成。线上实际购买人数1000以上，按销售净利润20%提成。

2.招募广告语：如果 你对以下问题的答案统统是“是”，那么请往下看 1，你是否经常主动与陌生人攀谈？ 2，你是否善于说服 他人接受自己的观点？ 3，你是否坚信成功源自勤奋并为之孜孜努力？ 4，你是否喜欢外出活动而不是在家里宅？ 5，你是否对城市里各种新鲜有趣的休闲娱乐场所如数家珍？

（6）兼职业务拓展人员若干名：配制度）

A．职责：1.负责所在区域的商家发掘，沟通以及推广项目的签订，进行商户良好关系的维护。提供市场信息反馈及合理化建议。2.配合公司的各项推广活动，进行线上线下的社区或校园推广活动。3．收集社区或校园消费者资料，并进行消费者关系维护。4．独立开发新消费群体，司总部直接的桥梁。B.任职要求：1.力及经济收入的各行业人事。电子商务，者优先

2．熟悉本人所工作或生活区域的商家，社区的环境及群体消费习惯。3．能理解公司运营理念，服从公司总部工作安排，配合销售经理完成销售任务。注：招募广告语：你了解时尚吗？你喜欢逛街吗你还思维敏捷，铺牵线搭桥吗？（7）（备选）客服行政专员：A．职责：

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理客户的投诉处理，客户满意度的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。B.任职要求：

1、为人诚恳，待人热情、有礼貌，性格温和，有耐心；

2、工作积极主动，务实进取，独立性、开拓性好；

3、有过电话营销工作经验，掌握电话销售技巧，思维敏捷，有亲和力；

4、工作富有激情，勇于挑战自我，能够承受较大的工作压力；

5、语言能力好，沟通协调能力强，赋有团队精神，能独立完成工作；

6、熟悉电脑的基本操作，简单的会办公软件的操作；

7、做事细心，认真，踏实，具备良好的工作态度及沟通能力，认真细致的工作风范。C.参考待遇：试用期社会保险；基本工资

（附：兼职业务人员任职合同及工作工具资料和报酬分

为没有条件进行在线支付的消费者代收款，销售，那么你愿意加入我们的事业，1个月，工资1000元；试用期满签订劳动合同，按国家规定缴纳1500元每月，网站经营效绩工资

0

（4）广告费用：网站在业务区域形成品牌势力后，可以通过网站预留广告位的销售赚取利润。

（5）商家品牌推广：利用网站积累起来的人气和品牌知名度，给参与团购的企业制定整体性的推广计划，可以通过该计划收取高额的品牌策划推广费用。

五．网站运营初期基本战略 5.1网站推广方案 5.1.1网站线上推广

（1）线上广告传播：区域性门户网站发布新闻稿；百度、GG竞价排名；网站联盟推广；区域性社区网站合作；

（2）话题营销：在主流网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作、话题营销、口碑营销等，扎根于区域网络、社区。并通过组织兼职团队“枪手”的力量。推广载体包括但不限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科问答等。传播的核心内容是：全新的购物方式与体验、全新的生活主张、的团购人气等。

（3）同业合作，资源互换，联合组织活动：与区域内互补型购物网站（例如服饰类化妆品类）进行战略合作，为双方网站客户提供增值服务内容，互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等；间接可以促进人气和销量的活动等。

（4）其他线上推广方式：搜索引擎优化、聊天工具签名、热门社交网站的分享、以及手机短信息的群发等等；

5.1.2线下推广（1）媒体广告推广：公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告等。由于传统媒体推广方式费用高，精确度低，运营初期慎重选择其中一种进行推广。（2）兼职业务人员的社区、写字楼、校园推广。网站运营初期以线上专职人员推广为主，重点区域安排兼职人员间断性地毯式推广，辅以网络媒体和传统媒体广告。

5.1.3推广阶段

（1）预热期阶段目标：广泛传播，网线上客户知道我们，初步提升网站流量。以网络推广为主：新闻稿：在区域性门户网站发布有关商家加盟、区域扩展、商业模式等方面新闻稿，进行市场预热。软文炒作：传播全新的购物方式及购物体验，着力品牌传播。网络广告：通过广告联盟或者直接合作方式，选择区域性门户网站或社区网站进行广告投放。话题营销：制造与平台或近期销售产品相关的话题，拉升话题人气，引导流量。（2）强化期（阶段目标：让客户认可我们，增强网站粘性。推广方法：以线上推广为主，辅以线下推广。根据第一阶段推广总结，优化并完善区域内的各种推广方法，提高转化率。启动公司已有的媒体资源进行推广。辅以报纸软文报道，增加网站知名度。

还可以进行资源互换，(1个月)

2个月）

引导非物质的生活享受、超强也可以一起组织促销活动、以及其他

同时也因总结团购网初期立足于西祠等热门讨E美食等为代表的优惠、打 商户资源的争

必须对每一个合作的商家从21世纪初随着中国

所以其潜在的开发价值是巨大的。但是在开发这些市场的时候要注意避免“水土不服”，主要对相应片区知根知底的当地业务人员进行开拓推广。

下面对南京各有开发潜力的商业片区进行细致的市场细分，逐一分析： 南京商业中心规模及其分布

南京市地区级商业中心将达12个，大中型商业网点达到440处。大部分居民出行400米就能享受购物、餐饮、家政服务等基本生活服务。

南京主城区从改革开放到九十年代初期形成三大老牌商业圈，至今二十年已经发展成，南京最主流的三大商业中心，由北向南依次分为，业圈。此三大商业区历来是南京人购物、餐饮、娱乐的首选之地。如今南京城市规模已经扩大数倍，断扩大，商业种类丰富，齐全已成为南京最大商业圈，长三角地区知名商业圈之一。新街口商业地区承担着为南京市服务和辐射南京都市圈乃至更大范围的服务功能，是以金融贸易、商务办公和大型商业为特色的现代化商贸中心。核心区，包括周边发展地区，用地面积约服务设施的比例各占四分之一左右。专业店、专卖店、自动售货亭和文化娱乐网点，适度设置超市、便利店、折扣店、餐饮网点和生活服务网点。

主城内的商业副中心包括湖南路、态齐全、兼顾服务本市居民和外来人口的综合性商业中心，纵深发展。

南京主城区现今的各种消费场所基本围绕这三大商业中心衍生开来，形成多处，餐饮，娱乐，购物，健身，美体为一体的商业消费集群，每个集群都服务周边三到五公里范围的社区和企业人群，所以南京主城区已经形成了三到五个街区即有一个商业服务集群的模式，且每个商业集群都有一些连锁服务企业的连锁店进行服务，区域消费，就必须借助一定的媒体表达出自身所拥有的特色，且要迎合消费诉求，在不断增加本区域消费者粘性的同时，自身不断发展壮大。在市场开发的过程中就需要专业的团队，团购网站的购物方式，从网络到实体，再从实体到网络的宣传方式就是其中一种。除了上述三大商业区域之外，住社区的商业街不断成熟，随着南京地铁新商业中心更是迅猛发展，其中最具代表的就是南京河西地区的龙江商圈和奥体商圈。市级商业中心，将建设成为高档次、边城市的功能。规划中的发展空间是在纬八路以南，主要分布在经四路以东和纬九路以北。用地铁1号线和6号线交汇的元通枢纽站的地下空间，连为一体。今后在河西商业中心将鼓励建设市区购物中心、百货店、大型专业店、专卖店、餐饮网点、自动售货亭、文化娱乐网点，适度设置大型超市、便利店、中型超市和生活服务网点，至于家居建材商店、仓储会员店和农贸市场将被限制设置。

山西路商业圈，新街口商业圈，夫子庙商

但是三大商业圈却是愈加繁华，新街口商业圈规模不这次规划的发展空间是以新街口环路以内为1.6平方公里，在用地范围内商业、商务、金融、新街口商业区将鼓励设置市区购物中心、百货店、大型夫子庙和火车南站地区。湖南路副中心将建成各类业今后要沿湖南路、山西路巷两侧并在这种模式下要想吸引消费者跨和差异化的服务以及产品，并对于其他区域进行市场开拓，使提供针对性的个性化解决方案，2000年初以来10年间不仅南京城区中围绕各个大型居1号线和2号线的开通原本是郊区的南京新城区，河西多功能的综合商业中心，承担为本市居民服务和辐射周沿经四路和纬九路布局，其中商业设施依据河西地区所处的地理位置，规划中强调将来可利使商业网点和办公、金融等其它设施

从

此外围绕大型社区形成的主城区各中小型商业圈包括：地区级商业中心有10个，包括中央门、瑞金路、迈皋桥、热河路、中保、江东门、安德门、石门坎、孝陵卫、河西南部。这些地区今后将被限制设置家居建材商店、仓储会员店、大型专业店和农贸市场，而社区购物中心、大型超市、专业店、专卖店等将被鼓励建设。

以外来人口为主，近年逐渐被看好开发的地块在主城区还有中央门地区的西边将结合现有的南京长途汽车站在南京商厦的基础上进行发展，东边将结合南京火车站进行网点布局，该地区处理好对外交通和市内交通之间的关系。安德门商业区的面积将为6至8万平方米左右，今后将结合规划地铁1号线和7号线交汇点进行建设，重点发展和居民生活息息相关的日常消费类业态。

南京南北两郊的三区两县合并建区后形成三大核心新城区，主城区商业态势几近饱和的情况下各大商家，且此地区的消费群体易于集中，容易形成消费圈子，口碑传播效率极高。在南京还有三大不容忽视的消费市场，虽然地处郊区，但其人口密集度可媲美主城区，即三大大学城，分别为：

仙林大学城包含： 南京师范大学、南京中医药大学、南京财经大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、业技术学院、应天学院、南京外国语学校仙林分校、南京师范大学附属实验学校、学校。约10万人的学生数量。地铁二号线在售不断增加，居民数量快速增长。

江宁大学城包含：南京医科大学、金陵科技学院、中国药科大学、南京工程学院、中国传媒大学南广学院、江苏海事职业技术学院、经贸职业技术学院、江宁职教中心、海大学、正德学院、东南大学金城学院。线通车。

浦口大学城：南京农业大学（工学院）学院、南京信息工程大学、南汽职业技术学院、江苏教育学院指挥学院、南京交通职业技术学院 铁通过，与主城区有长江相隔。

就目前南京团购市场的分析来看，竞争最激烈的仍然集中在山西路，牌商业圈，几大实力雄厚，人员众多的大型团购网站已成白热化趋势，进入南京市场的团购网站适宜走差异化路线，间。

虽然三大商圈竞争激烈，但是三大商圈以外的各中小型商圈，受开发较少，尚有较大发展空间可为之，但因其地处偏僻，原理主城区，业的重视，在此敢断言，谁先进军如此广阔的市场，谁就将在接下来的战役中领先一步。

连锁企业纷纷抢滩新兴商业圈圈地抢市场。2010年5南京晓庄学院、20万，同样与发扬自身特点，5

宣传单页；X商业圈的广场配备全职在各2.以该片 浦口、将南京主城区各商业片区也进行细分，山西路片区，夫子庙片区，此四大区为南京主城商业高度密集型区域，中央门片区、金陵小区水关桥片区、漓江路银城街片区，展架或张贴安排业务人员在社区门口或社区内、。（注：兼职人员业绩考核方因为麻烦不阻碍了一定活的维络城模式。会购、以销售会员卡进行盈利。所以团购网站可建设以全职或兼职业务人员为基础的社区推广基础安排业务人员对于不在线支付但有折进行定点定时进行现金收取和优惠券、着力做好服

六．网站运营费用预算

6.1网站运营所需硬件费用：（共计27800元）

公司注册费用——5000元

初期办公场所选择市区商住两用楼，面积60到80平方米，通常支付方式为季付并加一个月租金作为押金。起步阶段所需办公场所租金以2500元每月的租金核算——10000元

办公设施费用：办公桌椅150元每套，初期需要8套，会议、接待用桌椅一套800元共计——2000元

电脑费用，普通人员电脑1200元每台，计2台。共计费用——

宽带及网络建设费用——

打印机、复印机、电话机费用——

办公文具费用——300

空调两台、饮水器一台等电器设备——

6.2网站人员基本工资：（14300元）

总经理——3000元每月

运营总监——2000元每月

网站线上推广人员1名——1800元每月

网站编辑管理人员1名——1500元每月

业务拓展专员3名，每名1500元每月，计——

客服行政专员1名——1500元每月

以上工资已转正后实际月薪计算，不包含人员保险的缴纳，效绩奖金和兼职人员费用。

6.3宣传推广费用：（10000元）

初期固定宣传推广方式包括：选择三到五家大型团购导航网站进行合作，每家网站合作价格600元到1200元不等，费用——线上广告投放——2000元 印刷宣传用品——1000元 兼职推广人员费用——1000元 预留活动推广费用——3000元

七．网站发展初期时间节点

网站各项事宜办理步骤及时间阶段：公司创办资金到位后一个月内位公司筹备期，事宜包括：

公司地址确定——公司场所租赁入住（三个工作日）个工作日）——网站建设及招聘信息发布（同时进行培训、就任岗位（10个工作日）——网站项目积累、策划（线、试运营（20个工作日）——公司正式注册成立（试运营期间根据各方面情况进行推广和人员等方面调整，式成立后，确定各岗位工作人员，签订劳动合同，网站正式按照规划运营。

600元每台，计6台；设计、推广人员电脑

6000元

2500元

800元

1200元

4500元每月

3000元每月

主要——电脑及办公设备购买、安置（两10个工作日）——公司员工的面试、15个工作日）——网站正式上5到8个工作日）

确定半年内发展计划。公司正

元

八．目标设定

8.1网站近期收支平衡时间节点

团购网站项目见效快，资金流动及汇拢性强，利于成本的回收和规模的扩大。从网站初期投入建设、试运行到网站正式投入运营的前期准备阶段共需两个月时间，前期投入共需52100元。从第三个月开始进入正式运营期，下表根据网站推广各阶段，分析各阶段收支情况：

（1）预热期(1个月)费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用共计——15300元 项目周期：一周上线项目数量为3期

预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：预热期产品尽量以优质，盈利为目的。

预热期营业利润不作要求。

（2）强化期（2个月）

费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用、房屋租金共计——项目周期：一周上线项目数量为预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：强化期产品尽量以精品、化大部分费用支出为目的。强化期营业利润每月达到

（3）稳固期（3个月）

费用支出：人员工资、办公耗材、推广费用、房屋租金共计——项目周期：一周上线项目数量为预计购买人数：每期购买人数平均值收入利润：强化期产品尽量以精品、价，以初步实现盈利为目的。强化期营业利润每月达到

10000元目标。3

25000元目标。

40人，一个月12期共计低价为主，项目加价率控制为最低限度，不以

100人，一个月12期共计优质为主，项目加价率逐渐跟市场接轨，以消

300人，一个月12期共计优质为主，项目加价率以随行就市方式进行加

480人左右。

14800元 1200人左右。17800元 3600人左右。期期

第五篇：电商平台项目策划书-跨境电商商业计划书

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第三章 项目简介

3.1 核心价值

1.为科研高校和企业提供价格实惠、货源正规的科研物资。 公司技术研发能力强，可研物资产品质量有保障

 公司拥有国内外各大品牌科研物资的进货渠道，从源头保障货源正规。

 公司与天津利安隆博华试剂公司（原天津二厂），上海泰坦科技公司，上海九鼎试剂公司，上海天肯仪器等供应商建立合作关系。

 公司物流配送为科研机构提供便捷的购物体验。2.为供应商提供推广和销售渠道

项目定位B2C科研物资平台，除自身经营科研物资外，还将吸引供应商加盟，为供应商建立网店和制定营销方案，共同把平台做大做强。

3.2平台简介

项目建设科研物资一站式购物平台，展示公司经营的商品，消费者和企业可以实时获得产品的价格、质量等信息，作为产品选择的参考。同时推出一系列优惠活动，吸引消费者的关注，也有利于公司品牌的推广。

公司产品分为高端试剂、通用试剂、分

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析试剂、特种化学品、仪器设备、安防耗材、有机中间体及医药、农药中间体等。

公司销售的设备有大型玻璃、石英生产设备、超纯硫酸系统等。平台产品将为客户提供选购、定制、配送服务，设备为客户提供订制、组装服务，中间体为客户提供定制加工服务。

3.3 配套服务

3.3.1 转化及产业化咨询

为更好的发挥公司技术优势，平台提供科技成果中试转化和产业化咨询服务，为科研物资企业发展献言献策。

3.3.2 仓储

公司在兰州市区有一个小型的耗材配送库房，在白银实验室5楼有一个小型成品库及小型原料库，在白银棉纺厂租赁一间大型综合库。公司自有货车2辆，其中五十铃皮卡1辆，小型货车1辆，配送转运电瓶车2辆。

公司目前仓库远不能满足平台的需求，公司将在兰州郊区皋兰县建立大型化工仓促基地。

项目以兰州为基点，发挥中心区域优势，辐射陕宁青新等五省，设立大型化工仓储基地。兰州化学品仓库作为西北五省化工原料等化学品的主要中转仓库。

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3.3.3 包装及配送

科研物资不同于一般产品，需要专业的包装及配送。

为此平台所有化学品中间体都按照国家规定进行标准化包装，装箱时进行泡沫填充，并把一次性手套及一次性口罩都配合进包装箱中。除了产品包装，公司还专门设计综合包装，将有公司LOGO及联系方式的包装箱中功能区划分合理，以明细装箱单方式交货，既能保证货物安全运输，又能保证客户在接收货物之后，可以最快时间点清货物，检查外包装，并且使用产品。

平台配备专业的配送公司，专业为平台配送科研物资。针对科研物资特殊储存专业性的特点，公司采购专业的运输储存车辆，置专业人员。

3.3.4 售前及售后服务

平台将建设服务质量体系，打造人人为客户服务的理念。公司总结出一套完整的公司服务流程，人员在销售和配送直接面对客户时，必须保持微笑，注意尊称和敬语；

平台建立客服中心，以400全国免费电话客服、企业QQ客服为主，建立售前技术支持及售后质量维护体系。公司要求客服必须在经过系统培训后拥有一定的化学技术知识，树立电话微笑服务意识，做到尊称开始敬语结束等标准客服流程。

公司将不定期对客户进行调查回访，积极接纳合理建议，并及时完善服务质量，必须打造出专业、及时、有效的产品服务体系。

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3.4 开发中产品

3.4.1 危险品化工监控APP 功能简述：

1.智能监控：智能监控分为浓度检测、温度检测、压力检测、视频监控。

2.数据统计：针对生产安全数据进行定期录入并生成监控数据报告。企业可根据报告做出相应的安全管理分析决策。

3.峰值预警：由企业自行设定气体浓度、温度、压力等安全阈值范围，若检测到的数据超出安全阈值，则会以短信及邮件等方式发送至公司法人、生产安全负责人等相关责任人的移动终端。

4.警报通知：当监控数据超出安全阈值时，会以警报铃声提示给安装APP的相关责任人并通知火警及救护系统。企业也可自行设定警报响则自动停止作业的预警机制。

5.远程控制：在得到预警数据提示后，可从移动终端进行指令操作，及时远程停止生产及隔离危险源。

该系统可以使公司法人、安全责任人、相关负责人随时便捷的掌握生产数据信息并在发生事故时第一时间对危险源进行监控及预处理，可以最大程度的减少生命财产的损失。

3.4.2 DIY化学生活

化学走进生活系列：

a家用精酿啤酒小试设备。

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b生态循环系统系列产品。c晶体礼品养殖系列。d自制净水机、空气清新剂。

为培养消费者知识和兴趣，特向科研兴趣爱好者征集创意，开发产品，供消费者日常生活使用。

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