第一篇:IC卡售饭系统厂家信息
IC 卡售饭系统厂家信息 这里有 XX 科技为您精心提供的最新 IC 卡售饭机功能信息,IC 卡售饭机销售信息,IC 卡售饭机贸易信息,IC 卡售饭机行业最新动态,IC 卡售饭机深圳新闻 IC 卡售饭机功能概述:
1、IC 卡售饭机整个系统可脱离计算机独立运行也联机使用,每次操作的情况均有详细记载。
2、IC 卡售饭机支持个人充值与企业补贴两个分开的钱包,补贴金额可以按月清零或累加使用两种选择。
3、IC 卡售饭机支持先订餐后先费,没订餐拒绝消费。杜绝浪费
4、IC 卡售饭机数据存储可靠、存储信息量大:本机采用特殊的 EEPROM 存储芯片,绝无数据流失现象;存储时间可达 10 年以上
5、IC 卡售饭机卡片使用寿命长,数据可靠,与同类产品相比性价比高,使用特定的加密措施,完全防止非本单位的 IC 卡流通使用。
6、IC 卡售饭机自带后备电源,即使在无市电的情况下也能连续工作 5 小时以上。
7、IC 卡售饭机消采用全封闭设计,安全稳定,适合各种各样的环境使用。
8、IC 卡售饭机收费方式灵活,有任意金额消费方式、固定金额消费方式、菜单消费方式、自动扣款消费方式、单笔最大消费限额方式。
9、IC 卡售饭机如果使用已挂失的 IC 卡,本机将自动报警,提示工作人员没收该卡
10、IC 卡售饭机双面显示窗口:工作人员和消费者可同时查看相同的显示内容,可显示消费方式、剩余 金额。
统计方法简单,直接在消费机上按“统计”鍵就可知道本消费机的销售收入。
11、IC 卡售饭机软件操作简单,方便易学,可根据需要打印出各种收支及消费报表。
12、IC 卡售饭机采用微软 SQL2000 数据库,数据管理安全可靠,in98/2000/XP操作系统平台。
IC 卡售饭机技术参数:
台式机外形尺寸:
27.7cmX17.8cmX8.7cm
挂式机外形尺寸:22.6cmX15.2cmX6.6cm
读卡距离:IC 卡<5cm
读卡速度:<0.1 秒
通信接口:RS232 或 RS485
外接电源:
1200MA
存储容量:16000 多条记录
工作环境:温度-10-50
后备电池:待机时间 5 小时
传送速率:19200BPS
第二篇:IC卡考勤、食堂售饭、门禁控制系统方案
IC卡考勤、食堂售饭、门禁控制系统方案
1、IC卡考勤、食堂售饭、门禁控制系统方案工程概况 通过本系统对内部员工实行身份管理、考勤管理、出入控制、内部消费、停车管理及保安人员巡更等功能的综合管理,形成完整的一卡通用解决方案。本系统可以实现以下几方面的功能:
1、身份管理;
2、考勤管理;
3、内部电子消费管理;
4、门禁管理;
5、停车管理;
6、巡更管理。
具体实施时,可根据实际情况一起或分步实施。
2、设计方案描述 2.1身份管理
持卡人的身份管理实际上就是管理中心对持卡人发卡时输入的原始资料进行管理,包括密码管理、权限设定、更改信息、挂失等。身份管理是智能卡管理系统的基本功能,每一项管理业务的开通和运行都是和身份管理密不可分的。` 2.2考勤管理 2.2.1概述
考勤管理是一项细致而烦琐的工作,本系统提供了一个完整的考勤管理电脑自动计算的方案。从考勤读卡器获得原始数据,通过软件提供的排班管理后,即可自动生成考勤日报,计算出人员的考勤情况,并可汇总存档,通过排班可以实现任何复杂的考勤管理。
本系统的考勤点可根据实际情况设于指定地点,员工上下班时,只需将个人的员工卡在读卡器上一晃,系统即可以自动、快速、准确地记录下员工的出勤信息。此数据经通讯线传入室内的计算机中。管理者足不出户便可在计算机是随时查阅员工出勤情况,统计汇总考勤报表,使得人事管理准确方便,得心应手。
2.2.2软件特点:全WINDOWS界面风格,多用户MDI的工具条,中文菜单,自动操作提示,每个操作步骤都有详细的帮助说明。完整的数据库安全保障。系统采用PB6.5开发,数据处理能力强大,界面友好,速度快,操作简单,使用方便,通俗易懂。
2.2.3系统主要功能 2.2.3.1权限管理
2.2.3.2系统维护
2.2.3.2.1班次设置维护
每个班次设置考勤时间表,包括‘班次’、‘班次名称’、‘第1-4次刷卡时间’、‘日工作时间’。‘班次’的值自动增加,最大为‘9’。第1次刷卡时间和第4次刷卡时间一定要有,第2次刷卡时间和第3次刷卡时间可有可无。日工作时间自动算出。2.2.3.2.2考勤制度设置维护制定职工迟到、旷工或早退的时限。本模块所设置的参数,将在生成考勤日报中起作用。
2.2.3.2.3节假日维护可以指定哪些日期是节假日,将在生成考勤日报中起作用。在‘人员排班管理’中,该日期的班次状态无效,在生成考勤日报时,该日期不统计。
2.2.3.2.4请假类别维护可以将所有的各种请假种类预先设置好。
2.2.3.3休息日维护把该考勤月应该休息的日期分类进行设置,在生成考勤日报中起作用。在‘人员排班管理’中,该日期的班次状态无效,在生成考勤日报时,该日期不统计。
2.2.3.4清除接口数据为了不影响考勤日报的统计速度,可以把上月的接口考勤数据清除。
2.2.3.5打印设置设置与该计算机相连的打印机的选项。
2.2.3.6操作员登录/交接班退出系统并重新登录。
2.2.4考勤管理 2.2.4.1数据装入
选择装入数据的时间段,然后单击‘确定’即可。
2.2.4.2人员排班管理在这里可以实现较为复杂的倒班的考勤管理。即:如果该人员总是按一种时间表考勤则解释为不倒班,那么在该人员的‘排班规律’中设置为时间表的代号(“班次”)即可。如果为倒班的人员,则‘排班规律’一栏为许多“班次”,然后进行排班,其方法是对每个员工的每一天都自动地按倒班规律排定一个班。
2.2.4.3加班管理把人员加班情况录入即可。2.2.4.4请假管理把人员请假情况录入即可。
2.2.5考勤查询报表
2.2.5.1考勤日报表
生成考勤月内任意时间段人员的考勤日报,包括人员的迟到时间、早退时间、工作时间、加班时间、旷工时间、请假时间。
生成考勤日报以后,输入考勤起始日期和终止日期或选择部门,按“查询”按钮可进行查询需要的信息。
2.2.5.2考勤汇总报表生成任意时间段内职工的考勤情况汇总,包括迟到次数、迟到时间、早退次数、早退时间、旷工次数、旷工时间、请假次数、请假时间、工作时间累计、平时加班、休息加班和节日加班等信息。2.2.5.3加班查询统计任意时间段内人员加班情况。
2.2.5.4请假查询统计任意时间段内人员请假情况
2.3内部电子消费管理 2.3.1概述
在消费场所设置消费点,用非接触式射频卡的读卡器(POS机)进行消费管理,这种POS机和商场的POS机不同,它的功能是确认卡,并根据实际情况对金额进行增减。在消费时,只需将卡置于POS机的有效读写范围内,工作人员输入消费金额,按动结算键,在0.1秒的时间内,POS机自动减掉相应的消费金额,一次交易过程便告完成。
2.3.2系统主要特点 2.3.2.1保密性好
由于POS机具有贮存功能,计算机内信息可传递到POS机内贮存起来,消费者必须到管理中心办理持卡手续,由计算机向POS机授权,该卡才能在POS机上使用。
2.3.2.2可校验性计算机可随时对所有发行卡进行数据校核,一旦发现数据不对,可自动挂失该卡,取消该卡的使用权,待核实后,计算机才授权POS机,恢复该卡的使用权。
2.3.2.3开放性POS机只要打开电源,对主机(计算机)而言,它就处于一种开放状态,不管POS机处于什么状态,计算机随时可以向它传送信息。也可以把POS机内数据接收回去,这样,对工作人员而言,POS机就是一台计算器。
本系统可通过计算机网络连入当代万国城办公楼信息管理系统。
2.3.2.4直观性POS机具有诊断能力,在使用过程中,如遇挂失卡,非法卡以及POS机自身问题,它将会在显示屏上明白告诉你,便于管理人员及时处理。
2.3.2.5强化管理使用本系统可随时统计各种数据,打印各种日报、月报、年报等报表,可随时了解经营状况,使各种管理科学化和现代化。
2.3.2.6使用方便消费者只需随身携带一张非接触式射频卡,便可以在餐厅或其它指定POS机处进行交易,使用非常方便。2.3.3系统主要功能
2.3.3.1管理功能
当场办理新证,当场即可使用。
随时存款,随时使用。
发现卡证丢失,随时挂失,马上生效。
可随时办理退卡手续。
可随时掌握实际消费人数、存款情况、退款情况等。
2.3.4安全体系卡证上的密码,不同客户设置了不同的编号,此密码经过多重校验,彻底杜绝了重码现象。
POS机具有自动识别“伪卡”功能,持伪卡者付帐,POS机自动报警。捡到已挂失了的卡付帐,POS机将报警、警告。
2.3.5数据处理可实现、每日、每月、每年及某一阶段的报表处理。各消费点的收入情况一目了然。
若消费者怀疑自己的消费不切实际,“消费查询”可如实地记录本人该月每天的消费,有据可查。
¨管理人员可随时掌握各个系统的消费情况,根据实际情况调整价格。
2.4食堂管理主要功能特点 系统可采用中心管理主机、食堂管理主机、感应读卡器“三位一体”的结构设计,从三级对重要数据把关;
智能卡片绝无复制,用户利益受到保障,且操作简单、快捷、灵活、方便;就餐人员先到结算点交钱,就餐时,只需将智能卡在收费机前一晃,工作人员通过简单快速操作,即从卡中扣除本次消费金额,同时将有关信息传到中心管理主机并存入数据库中;
实现电子金额自动结算,结算以单一体系,即服务器数据完成的,这是按金融体系实施的,由于发卡对象是一个相对而言封闭的社群,再结合全系统的实时挂失能力和挂失管理手段,这种结算体系不存在任何结算风险;
只有经本系统认证和授权的卡片才能在本系统使用,确保电子货币管理的高度安全性和可靠性;
IC芯片、感应天线完全密封,无需接触,可有效防尘、防油污、防静电,适应各种恶劣环境;
窗口机双面LCD显示,工作人员及消费者均可察看卡中本金、本次消费金额及余额,采用管理主机召唤采集或实时监控采集每次交易信息,存储交易记录7680条,保存期10年,具掉电保护功能。
可按系统物理拓朴图建立售饭机档案,实时监控;
可按早、中、晚、夜分时统计营业状况;
可按个人、部门、餐次、窗口、食堂、时间等查询消费,自动生成各类综合统计报表; WINDOWS98图形化的操作界面,操作简单可靠,无需复杂的培训;
2.5门禁管理 2.5.1系统综述
门禁系统是基于非接触式感应技术,由主控系统、区域控制器和门禁控制器组成一个功能强大的智能型网络门禁系统。该系统的本地区域控制器通过RS485联网,超过1.2公里的区域,采用长距离收发器延伸。
该系统增加了一个工业级的区域控制器,能全天候工作在恶劣的环境,每增加一个区域控制器,系统可扩充32个门禁点,并且在主控系统出现故障时,能独立工作和通过键盘建立完整的数据库供系统使用。主控系统只需一台主机管理几个区域控制器,就可轻松地实时管理上千个门禁点,该系统工作稳定可靠,组网、维护和扩容有很大的灵活性和方便性,特别适合于一卡通大型网络门禁系统。系统的门禁控制器还具有多个用户可编程的报警输入、输出接口,可定义成与消防系统联动。2.5.1.1主控电脑
2.5.1.2主控电脑接入局域网的中心数据库,由中心数据库授权各区域控制器的功能和卡片权限,亦可直接设置和读取区域控制器的所有资料,实时监控各门禁点的工作状态,经系统管理员确认后可更新中心数据库的相关数据。
2.5.1.3读卡器
感应读卡器采用感应读卡,只需将卡片在感应器前5-30厘米距离范围内晃一下,即可将卡片的资料快速、安全地读取上来。卡片在钱包或口袋内也可使用。2.5.2门禁系统网络结构系统采用RS485两级网络管理,通过区域控制器和门控制器,控制整个网络系统,形成集中管理的门禁网络系统。
每个门禁控制通过设置可和MODEN相连,自动拨号与主控中心连接。2.5.3门禁主控系统
2.5.3.1门禁系统软件
一卡通门禁系统是智能卡管理系统的一个子系统,门禁系统软件是一个功能强大的门禁管理和控制软件,配合同方全系列的门禁产品,为用户提供全面的安全管理解决方案,可在WINDOWS95/98下运行,系统有单用户版本和多用户网络版本,多用户版本提供门禁系统网络控制方案。
系统可通过RS485控制每一个区域控制器也可直接控制门禁控制器,也可通过其它的通讯方式控制远程控制单元,如电话线、光纤、微波等。多用户和多控制点系统使得系统在线控制整个大区域的门禁安全系统,不同的通讯方式对系统均是透明的,用户无须知道控制点是本地还是远程。
系统采用图标式的菜单格式,很方便通过鼠标操作,用户可通过帮助自行设置系统各项参数。
另外系统具有强大的图形功能,通过系统提供的图标编辑系统,绘制系统平面控制图,使得管理员可直接在平面图上监视所有控制点,并可直接操作平面图上的图标。
2.5.3.2软件特点
1、本地可控制32个区域控制器或直接控制32个门禁控制器,每一个区域控制器可控制32个门禁控制器;
2、远程控制可扩展1000个门禁;
3、系统管理用户数可到10万人;
4、控制1024个可编程报警输入点;
5、具有1024个可编程输出;
6、一年的52个周、一周的每一天、一天的99时段的设置; 7、99个出入级别设置; 8、99个节假日设置;
9、下载中心数据库的卡片资料,授权区域控制器;
10、采集区域控制器的临时设置数据,更新中心数据库的数据;
11、系统采用平面图,直观地管理门禁和报警点;
12、实时反映系统状态,包括区域控制器状态和门禁控制器状态、报警点状态;
13、系统互动设置,可与消防系统互动。
2.5.3.3控制器编程:系统的所有参数由主控电脑或区域控制器通过控制指令来设置,如时段的定义、卡片权限的定义、报警输入输出定义等。设置包括: 控制器地址设置 清空内存
修改设置日期时间 系统初始化
片权限类别设定
日时段设置
周时段设置
节假日设置
开门指令 报警点输入设置
读取硬件工作状态
报警信息编码设置
2.5.3.4通讯控制器采用RS485通讯接口,直接或通过区域控制器与主控电脑通讯。一个区域控制器可控制32台控制器,控制32个门。
通讯速率9600波特率或4800波特率可选。
2.5.3.5数据存储控制器内可存储3400张卡片资料和权限设置,4000笔门禁和报警记录,52个周时段、99个日时段设置和99个节假日设置。2.5.3.6在线工作控制器在实时工作方式下,可实时将当前控制器的参数、门禁状态及人员出入状态传给区域控制器或主控电脑,系统不仅得到门禁点的实时状态,而且可对状态编程、可实时报警。
2.5.3.7报警输入、输出接口l、报警输入接口:
门禁控制器有报警输入接口,可通过区域控制器或主控系统定义,报警接口与火警或其它紧急信号连接后,一旦有报警信号触发,系统就会根据用户的定义输出相应报警信号及打开用户定义的紧急通道和门禁,并记录和上传报警信息。
采用实时监控界面,能对巡逻人员进行实时监控。巡逻人员必须在规定时间内到访巡逻点进行巡查,这样通过网络在电脑上读取巡更点的情况,实时地对巡逻人员的巡更运动状态进行监督。
对于出现的异常情况,可在电脑上查看出来,自动实时报警,通知管理中心即时处理,如要启动监视系统搜寻,可结合监控防盗报警系统来实现。
三级设备可联网和单机两种操作模式自动切换,任一级都具有存储实时管理功能,自动记录各种巡更资料,系统恢复时数据能自动上传管理主机处理。
对巡更资料能按卡片、巡逻点、时间等方式进行查找统计并打印各种报表。
第三篇:串行通讯技术在IC卡售饭系统中的应用
串行通讯技术在IC卡售饭系统中的应用
来源:中国一卡通网 作者:翁康静,邬冠华,徐长英 发布时间:2007-8-10 11:42:03 字体[大、中、小]
关键词:ic卡售饭系统 售饭机 pos机 消费系统 串行通信 售饭系统
摘 要:使用VB的通讯控件和多台单片机AT89C2051实现了IC卡售饭系统的串口通讯。重点介绍了上位机通讯系统中的发送接收程序,利用下位机串口工作方式完成多机通讯。IC卡售饭系统
IC卡售饭系统作为电子钱包进行消费(售饭),它代替了传统的用现金消费的方式,消费者只需预先充钱于消费卡中,买饭时由售饭员在售饭机上输入消费金额,售饭机认可后便完成消费,就餐者可方便地持IC卡在专用的POS售饭机上进行消费。IC卡的管理及窗口POS机的一切工作,包括控制、数据交换、管理和统计报表打印均由上位微机来控制完成。由此可知,上、下位机的高效及时通讯是至关重要的。
一个单位可能有多个食堂,一个食堂可能有多个售饭点,每个售饭点均设一个POS窗口机,再加上发卡机和增款机,这样整个IC卡售饭系统就形成了一台PC机对多台下位机的串行通讯系统,见图1。系统通讯原理
整个系统中,上位机为PC机,使用Windows98操作系统;下位机为AT89C2O51单片机,采用RS一485和RS一232标准接口与PC机的串行口连接。MAX485接口转换芯片将RS一232转换成RS一485协议后可进行远距离传送。由于各下位机共享串行总线,为避免冲突,每次通讯都由上位机开始,由上位机分配总线的使用权,同时下位机也可请求通讯以上报数据,但需等待上位机将总线使用权分配给它才能发送数据,因此每台下位机都需分配一个唯一的机号。
上位机的通讯编程
打开Visual Basic 6.0集成开发环境,创建一个标准EXE的工程项目并命名,完成这一步后在主窗体Forml中添加一个Textbox(文本框)和一个CommonButton(按钮)后,选择菜单项工程/部件将弹出一个对话框以选择添加控件(Controls)。选择项目中的Microsoft Comm Control 6.0项和Microsoft Common Dialog Control 6.0项,并在该选择框中打勾,将MSComm控件及CommonDialog控件加入到本项目中。这时工具栏将MSCommCommonDialog控件图标加入到本项目中,这时就可以将它们添加到程序主窗体中去。
由于IC卡售饭系统的上位机管理系统采用VB平台和数据库技术支持,因此要实现对串口的通讯可采用以下两种方法:采用Windows的API函数或利用VB的通讯控件。在这里笔者详细介绍后一种方法的实现步骤。
(1)通讯参数设置。下面为实例程序清单:
Private Sub Commandl Click()开始按钮With MSCom m1
. CommPort:2使用COM2(一般均使用COM2,有些Pc上COM1系统已用). Setting=“9600,N,8,1”设置通讯口参数
. InBufferSize:40设置MSComml接收缓冲区为40字节
. 0utBufferSize:2设置MSComml发送缓冲区为2字节
InputMode=comlnputModeBinary设置接收数据模式为二进制形式
. InputLen=1设置Input一次从接收缓冲读取字节数为1 . SThreshold=11设置Output一次从发送缓冲读取字节数为1 . InBuffer(:0unt:0清除接收缓冲区,outBufferC0unt一0清除发送缓冲区
MaxW=一99最大值赋初值
MinW=99最小值赋初值
W =0数据个数计数器清零(需事先定义)
. RThreshold一1设置接收一个字节产生OnComm事件
If PortOpen—False Then判断通讯口是否打开 . PortOpen一=True打开通讯口 If Err Then错误处理
MsgBox“串口通讯无效”
Exit Sub End lf End lf End With End Sub
(2)接收过程。数据的接收是一个从计算机串口缓存读取数据的过程。在VB6.0语言里,采用MSComm 事件驱动方式—— Mscomml—OnComm 事件处理,利用MSComm控件INPUT函数实现数据的接收。实例程序如下:
(3)发送过程。利用在VB6.0里的通讯控件MSComm 的OUTPUT 函数实现数据发送,程序如下:
在通讯过程中,为了使通讯双方步调协调一致,需要在程序中增加延时程序。在VB6.0中,一般调用Windows API的时间函数来实现延时功能。可以采用下述方法实现延时过程: 下位机的通讯
单片机中串行通讯的波特率可以程控设定。单片机的串行端121有2个控制寄存器,可用来设置工作方式、发送或接收状态、特征位、数据传送的波特率以及中断标志TI和RI。串行端口的数据寄存器SBUF为发送和接收共有,当满足条件时,向SBUF写入数据就启动发送过程;反之读SBUF就启动接收过程。下位机通讯程序流程图见图2。
参考文献:
[1] 朝青.单片机原理与接口技术[M].北京:北京航空航天大学出版社.1994.
[2] 范逸之,陈立元.Visual Basic与RS一232串行通信控制最新版[M].北京:中国青年出版社,2000.
[3] 刘瑞新,汪远征.Visual Basic程序设计教程[M].北京:机械工业出版社,2000.
第四篇:IC卡智能停车场管理系统
Hanzhoung Mindray technology limited company汉中迈瑞科技有限公司
IC卡智能停车场管理系统简介
随着中国经济的迅猛增长,汽车日渐成为人们生活的消费品,相应的给配
套设施也带来了压力。这时IC卡智能停车场收费管理系统就给停车场带来了管理上的便利。IC卡智能停车场收费管理系统有几个特点,1、严格收费管理 对于目前的人工现金收费方式,一方面是劳动强度大、效率低,另一方面是在财务上造成很大的漏洞和现金流失、乱收费、管理成本高等弊端。使用IC卡收费系统车场的收费都经电脑确认、记录和统计,杜绝了失误和作弊,保障了停车场投资者的利益。
2、防伪性高 因为IC卡保密性极高,它的加密功能一般电脑花上十年的时
间也解不了,所以不容易仿造。
3、耐用可靠 本系统采用的IC卡,为无源的非接触式的IC卡,卡内有线圈作数据传递和接收能源用.全部密封.所以防尘防水。
停车场系统PEH管理主机功能
1、车辆进出场收费管理,多种免费车型、进出口起闸拍照、进出口落闸控制,支持目前所有收费标准;
2、车辆出场图像比对确认,进出口视频流监控;
3、二级身份认证;
4、停车记录查询,包括在场查询、出场查询、免费查询;
智能停车场管理系统的优势
1、智能停车场确保停车场的收入
采用停车场管理系统后,所有出入的收费都由电脑计算并核对收费情况,基本可以杜绝人为的收费错误,确保物业管理的财政收入,并也能很快回收停车场的投资。
2、智能停车场提升了物业小区的安全
采用了停车场后,车辆的进出都实行了卡片管理,甚至加装了车牌识别功能,可
以极大提高建筑区内车辆的安全保障,很大程度的降低了盗车、抢车的可能性。
3、智能停车场有利于管理部门了解进出车辆的情况
由于采用停车场系统管理后,车辆的所有进出记录都会被保存在电脑数据库内,这样就为今后的数据查询提供了很好的条件,在上级领导或者特殊情况需要查询车辆进出记录的时候,就可以很方便的调用数据,这一点是人工停车场所无法实现的。
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第五篇:加油IC卡系统产品白皮书
加油IC卡系统产品白皮书
一、前言
加油IC卡系统是西安赛思通公司专为成品油零售企业开发的一套信息管理系统,至今已有2年多的历史。在中国石油天然气集团公司有上千家加油站在使用本系统,系统目前已为中国石油天然气集团公司的近万家客户提供了快速便捷的服务,获得了用户的高度认可。为了方便用户全面了解系统的情况,本公司编写了此产品白皮书。
二、产品概述
1、市场背景
零售市场发展迅速
国内石油公司近年来持续在终端销售网络建设上加大投入,新建、收购、合资、联营、加盟等多种手段并举,加油站数量快速扩张,零售销量比重日益提高并超过批发量,成为石油销售公司经营管理的重点关注领域。
市场竞争日益激烈
除国内传统的竞争对手外,还日益受到国际(如:壳牌、BP和艾克森美孚)石化企业的冲击。目前零售市场已全面开放,下游市场基于服务和品牌的竞争,将随着零售市场开放以及在2006年成品油批发市场开放后会进一步加剧。
客户要求不断增加
随着中国石化加油IC卡的全国联网和推广,以及国际石油公司成熟的多元化服务模式的引入,客户对石油公司的要求增加,忠诚度降低,维持老客户和吸引新客户的成本会越来越高。
加油站客户管理及服务手段亟待提高
零售业务主体面向终端用户从事油品销售及服务业务,加油站作为面向客户的窗口,零售客户尤其是集团客户的开发、管理与服务始终是其营销工作的重中之重。借助先进的信息化等技术手段提供方便、高效的客户管理与服务,是目前零售业务经营管理中亟待解决的问题。
2、产品目标 加油IC卡系统利用现代化网络技术、IC卡技术,以IC卡为载体,以加油站后台电脑为操作平台,支持客户持卡在全公司范围内进行加油结算,并通过该系统提供客户IC卡账务管理、集团客户加油管理与服务、个人客户加油积分营销、自用油管理,以及内部结算、清算管理,实现整体营销,提升客户管理手段。最终达到一卡在手,全公司加油。
本系统的主要目标是为客户建立一个基于IC卡的销售网络,它是一个基于互联网的在线销售管理系统。这个系统一天24小时,一年365天随时在线,保证用户随时随地的使用。它可以实现公司总部、营业网点、加油站销售数据的即时管理,方便用户对IC卡加油业务的管理。
3、产品说明
加油IC卡系统基于SOA的思想,采用多层架构。充分体现了系统的易扩展性、易维护性,为用户今后在系统维护和功能扩展方面留下了充分的余地。多层架构在用户数据量增加时,可以直接通过增加硬件进行性能提升,不需要进行软件修改,保护了用户的初始投资。
基于用户使用分布面较广的情况,系统基于Internet进行工作。为了保证数据的一致性,采用集中式数据库。整个系统是一个分布式的C/S架构。
本系统主要包括以下几个子系统: IC卡制卡系统 IC卡业务管理系统 加油站管理系统 客户自助IC卡查询系统 系统管理系统 应用服务管理系统
4、客户价值
使用IC卡系统进行加油管理,对客户将带来以下几项收益:
1.在卡内沉淀大量资金,给客户提供了一份无息长期贷款。随着用户数的增加,一部分资金将可永久使用。
2.提高用户使用满意度,稳定用户群。
3.本系统采用SOA架构,以后客户可以方便的扩展功能或与其它系统集成。最大限度的保护了用户投资。避免了因业务增长,需要修改软件而无法进行,只好重新开发新系统的情况。
5、使用环境
系统软件环境
数据库服务器:Win2003 server或以上;SQL SERVER2000中文版或以上。应用服务器:Win2003 server或以上。客户机:WinXP/Vista。
以上操作系统应安装有DotNet Framework2.0。 硬件环境
数据库服务器和应用服务器:
Intel 至强双核或四核CPU、最小内存4G、硬盘最小剩余空间2G、100M/1000M网卡。
客户端PC机:
Intel P4及以上、最小内存512M、硬盘最小剩余空间500M、100M/1000M网卡、17寸显示器、支持32位真彩色的显卡。 网络环境
应用服务器和数据库服务器位于公司总部,布署在同一局域网内,使用1000M网络带宽互联。应用服务器应保证公网IP、端口以及域名,并以最小10M带宽接入互联网,保证远程客户端的访问。总部内部客户机使用局域网接入系统应用服务器;分公司、营业网点和加油站采用1M带宽ADSL接入互联网,通过域名或IP地址访问应用服务器。
6、名词解释
个人客户
个人客户主要包括加油地点较随意、以现金方式为主、注重品牌与服务等,通过积分IC卡会员制、定额IC卡一次性购买优惠等手段,实现优质服务、精细管理,达到锁定客户、促进消费,提高忠诚度的目标。集团客户 集团客户(或称为单位客户)主要包括招投标签订合同、车辆管理、定期结算、优惠定价等等,可采用的解决途径包括统一客户资源、区域内跨站加油、主副卡车辆管理、灵活优惠策略等,通过记账IC卡、预付费IC卡方式实现对集团客户的管理与营销。预付费卡
预付费卡主要面向集团客户及个人客户。在开户完毕后,需预先存入现金,才能持卡到加油站加油。在余额不足时,需进行充值和结算操作。它的主要特点如下:
1、需办理完整的开户手续;
2、仅限于加油使用,不可提取现金、不能透支、不计利息;
3、有单用户卡和多用户卡两种形式;
4、多用户卡包括一张主卡和若干张副卡,主卡对副卡具有管理功能,副卡只能用于加油,所有的副卡共享使用主卡的账户金额,若需要限定副卡的使用额度,可由主卡对其设定。主卡只具有管理功能,不可用于加油;
5、可享受积分优惠。记账卡
记账卡主要面向集团客户。在开户时,需评定客户的授信额度,设定结算周期,客户才能持卡到加油站加油。记账卡可用额度的初始值与其授信额度相等,持卡加油后,其可用额度逐步减少,在可用额度不足或到结算周期时,需到相关网点进行结算,回滚可用额度才能允许继续加油。它的主要特点如下:
1、需办理完整的开户手续,评定授信额度;
2、有单用户卡和多用户卡两种形式;
3、多用户卡包括一张主卡和若干张副卡,主卡对副卡具有管理功能,副卡只能用于加油,所有的副卡共享使用主卡的账户可用金额,若需要限定副卡的使用额度,可由主卡对其设定。主卡只具有管理功能,不可用于加油;
4、可享受积分优惠。定额卡
定额卡在办理时无需提供用户资料,充值金额由客户确定。定额卡不能享受积分、不能办理挂失及清户手续。自用油卡
自用油卡是主要面向内部使用的IC卡,只做统计使用,不进行帐务核算。
三、产品架构
1、业务架构
2、程序架构:
本系统采用三层架构,方案如下:
3、部署架构
四、产品安全
1、基础安全设计
系统的基础安全主要包含四个方面的内容:身份验证、授权访问、安全审核、数据安全。整个系统安全采用RBAC模型,也就是基于角色的访问控制。下面来分别对每一部分进行说明。
1、身份验证
所有系统资源必须在用户身份得到验证以后才可访问,访问权限由访问身份决定。所有未经授权的用户,均无法访问系统。身份验证采用用户名加密码的方式来实现,用户名不能重复使用。在用户忘记密码时,系统管理员可以将密码置为初始密码,但无法查获用户原来使用密码。用户密码使用单向加密码算法进行加密,程序员不可能利用算法推算出用户密码。在对用户密码进行加密时采用帐号做为Salt进行加密,保证不同用户在密码相同时,在数据库中存储也不相同。这样将无法采用数据库复制密码的方式来破解系统。用户密码在数据库采用加密方式存储。
2、授权访问
授权访问主要是通过RBAC模型来实现的。系统的所有权限授予角色,用户通过加入不同角色来获取相应权限。RBAC模型已很成熟,在此不再详述。
3、安全审核
系统对所有涉及安全的访问均进行日志记录,这样即使系统安全被攻破,也能留下各种相关记录,以便事后查询。
4、数据安全
本系统的数据安全实现以下两点:一是不同的平级部门的用户不能互相查看任何业务数据。二是上级部门可以查看下级部门的任何业务数据。数据权限不能通过授权的方式来获得。
2、通讯安全设计
本系统是一个基于互联网的分布式系统,大量的关键业务数据在互联网上传送,通讯安全非常重要。本系统采用VPN+.Remoting的方式来实现互联网上的通讯。VPN来保证传输的安全性,.Remoting采用二进制方式进行传输,以此来保证系统的高效性。
3、IC卡系统的安全设计
1、生成密钥
首先,由领导输入初始密码(8位),然后由系统根据该密码进行运算,计算出系统的A密码和B密码,最后将A密码保存至数据库,将B密码保存至IC卡中。
系统中的A密码用于控制对加油卡读取数据,B密码用于控制对加油卡写数据,只有验证B密码正确,才能进行密码的更改及数据的写入。
2、制卡
在进行制卡时,读取系统的A、B密码,将A、B两套密钥装载至卡中,然后将卡号写入加油卡中。同时将卡的序列号读出,系统将卡序列号,卡号及A密码(该信息需加密存储)记录在数据库中,防止卡被复制。
3、读卡 需要读数据时,先从卡中读出卡序列号,然后在数据库中查找该序列号对应的卡号及A密码,将该卡号和A密码与卡中的相关信息进行比对,若相同则认为是合法卡,否则,给出错误提示,该卡不能使用。
4、其它安全设计
本系统是一个管理钱的系统,数据的准确性与不可篡改性非常重要。系统内部所有涉及钱的业务部分均采用标准财务记帐的方式来进行处理。所有涉及钱的单据均不能删除,只能采取红字冲帐的方式进行处理。系统设计有帐务自动审核系统,在夜间自动记帐时对帐务进行审核。一旦出现非法修改系统数据现象,将会自动记录日志报警。并对非法客户或卡进行封锁。
五、产品主要功能
5.1业务管理子系统
5.1.1系统操作
1.登录 2.修改密码 3.系统初始化
5.1.2业务流程处理
1、发多用户卡
2、发单用户卡
3、发定额卡
4、多卡授信
5、客户充值
6、充值撤单
7、定额卡销售撤单
8、卡挂失
9、卡解挂
10、卡注销
11、换卡
12、黑名单管理
13、优惠管理
14、卡限制信息
15、票据管理
16、积分管理
5.1.3查询操作
1、客户分类统计
1)分卡类型统计 2)分客户统计
2、客户积分查询
3、卡销售统计
4、定额卡销售查询
5、特殊业务查询
6、业务报表
1)销售明细查询(营业网点)2)定额卡销售日报(营业网点)3)定额卡销售日报 4)定额卡销售月报 5)加油IC卡充值日报 6)加油IC卡充值月报 7)加油IC卡销售日报 8)加油IC卡销售月报 9)加油流水查询
7、客户往来查询 1)客户往来明细查询 2)客户往来日帐查询 3)客户往来月帐查询 4)客户IC卡加油查询
8、加油站报表查询
1)加油站日明细报表查询 2)加油站日报表查询 3)加油站月报表查询
9、分公司报表查询
10、定额卡账务查询 1)定额卡明细账查询 2)定额卡日账查询 3)定额卡月账查询
11、客户消费信息查询 1)客户累计消费查询 2)客户消费明细查询
5.1.4自用油操作
1、自用油客户管理
2、自用油报表查询
1)加油站自用油明细查询 2)加油站自用油日报 3)部门自用油月统计查询
5.1.5清分清算
1.清分清算
2.清分清算明细查询 5.2加油管理子系统
5.2.1系统操作
4.登录 5.修改密码 6.系统初始化
5.2.2业务处理
1.查看卡片基本信息 2.加油支付 3.错单处理 4.打印单据
5.2.3报表
1.加油站班报 2.加油站日明细报表 3.加油站日报表查询 4.加油站月报表查询
5.3 IC卡管理子系统
5.3.1系统操作
1.登录 2.修改密码 3.系统初始化
5.3.1业务处理
1.管理卡制作 2.IC卡制卡 3.卡复位 5.4系统管理子系统
5.4.1系统操作
1.登录 2.系统初始化 3.修改密码
5.4.2基础资料管理
1.内部单位管理 2.地区管理 3.地区单位管理 4.油品资料管理 5.方式类别管理 6.零售价格录入 7.记账期间设置
5.4.3安全管理
1.角色管理 2.操作员管理 3.系统功能维护 4.角色功能授权 5.操作员授权管理 6.日志浏览
六、产品性能安全指标
1、性能指标
在给定的硬件环境下,用户的界面响应灵敏度小于1秒,响应时间小于5秒。系统可支持100个同时在线用户。
2、网络安全
1.提供通讯保护,通过观察通信数据而不可能推断出其中的机密信息。2.在网络突然中断时,不能发生数据错误。3.网络用户不能采用非法方式进入系统。
3、系统安全
1.、身份验证。要求为所有进入系统的用户必须经过身份验证。
2、系统功能采取授权方式访问。
3、对关键数据访问有审核,并记录日志。
4、可以实现数据安全认证。
七、结束语
加油IC卡系统作为一种以卡代币的零售方式管理软件,全面实现了IC卡的制作、发放、使用、管理、统计等各方面的功能。它对成品油零售企业提升管理水平,增强客户忠诚度方面起到了积极的作用。系统在设计过程中,充分考虑了当前各种IC卡、磁卡的使用模式,几乎兼容现有各种模式。对方便最终用户使用,方便客户管理业务,提供了一个强大的管理工具。我们相信,通过使用本系统,一定会给客户带来意想不到的各种好处。如果您想要更深入的了解本系统,赛思通公司随时欢迎您的垂询。