医院导向标识系统设计论文（共5则范文）

第一篇：医院导向标识系统设计论文（共）

一、医院导向标识系统设计的基本原则

医院的导向标识系统的风格应该与该院的性质、功能、规模相适应，同时各级各类标识的形式、色彩、字体、材质、昼夜适应性以及与建筑环境和风格的整体协调也是导向标识系统设计需综合考虑的问题，例如儿童医院可采用色彩鲜艳、造型活泼的设计，肿瘤医院会采用对病患有鼓舞作用的设计，而临终关怀医院多采用令病患心灵安静的设计。

二、导向标识系统的设计内容

1．系统清晰的规划设计

空间序列清晰的医院环境与建筑空间是导向标识系统设计的良好基础。若导向标识系统的规划设计缺乏对环境与建筑的系统性认识，没有对在关键位置设置相应级别的标识、标识中呈现的信息内容、标识尺寸、字体大小和安装部位等进行系统考虑，就必然导致标识系统无法发挥应有的作用，甚至产生反作用。具体来说，以下要点是结合医院已有环境与建筑空间系统进行清晰的导向标识系统规划设计中必须注意的。

（1）确定合适的关键信息位点导向标识系统的设计需要考虑不同位点标识所导向的空间适用范围，选择确定位置合适的关键信息位点，既要避免标识不全、导向不清，也要避免标识过度、信息冗余。每个院区、楼层、分区都有其相对枢纽的地带，这是患者进行方位判断的重要信息位点，因此必须设置相应级别、内容的标识，如院区总平面图、楼层平面示意图等，帮助患者进行空间位置的第一次判断。一般来说，人流集散地、交通枢纽、进出口、楼梯间及通道位置由于交通复杂，仅仅有楼层平面图（一级导向）作为导引是不足够的，因此需要通过设置信息更明确、导向更清晰的标识（二级导向）予以补充，使患者较容易确认自己的位置和目标方向，达到导向标识系统的视觉连续性。总体来说，在医院的环境和建筑空间中，简单和复杂的循环流线并存，它们之间的相互串接会增加大量的信息决策点。导向标识系统的规划设计就是要找到并理解这些关键信息点，并在这些位点上设置级别恰当的标识。

（2）基于人流动线分析的信息配置图为了实现导向标识系统的无盲区，设计首先要对楼层平面进行不同性质的分区（并不完全等同于建筑的功能分区），确定标识系统需要导向的不同功能区以及交通体的位置，合理的功能分区能够避免标识系统分类的重复；然后基于该分区将不同的空间区块用不同的流线串接起来，绘制出路线分析图，在路线分析图上再根据前一阶段的分析标注出不同级别和类型的关键信息位点；最后再结合这些信息点所处的建筑空间以及标识可能设置的位置和制作形式，确定该标识具体的类型，分别以不同的色块图样加以标注，完成一幅完整的导向标识系统的设置信息配置图。考虑周全、设计完善的信息配置图能够保证导向标识信息的延续性、整体性，使整个区域导向标识系统无盲区。

（3）分级确定标识的具体类型与设计从技术层面来说，标识内容包括楼栋索引、楼层总索引、各楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识等，标识的具体类型可分为立牌式、台桌式、悬吊式、额枋式、壁挂式、贴墙式等。在根据导向标识系统信息配置图确定各级各类标识位点之后，应结合医疗流程和标识位点的建筑空间进行具体的标识类型设计，综合考虑标识的安装位置、形式与信息标识方式等。例如患者进入医院院区的第一次位置判断应该是对不同医疗功能的建筑物及其出入口的选择，如果乘车前来还会有选择车辆停放位置等问题，这些属于一级导向的医院院区总索引标识以及户外指示标识等都位于空间尺度较大的室外环境中，一般采用尺度较大的立牌式标识，安装在患者就诊的必经之处，且夜间还应有照明或自发光系统；患者的第二次位置判断往往发生在建筑的门厅中，且通常以寻找就医咨询、挂号或目标科室为目的，由于大厅空间较高、面积较大，所以二级导向标识一般采用尺度较大的台桌式楼层总索引、悬吊式或额枋式功能科室标识；在患者到达楼层和具体功能科室之后，由于走道、科室候诊区等空间尺度有限，作为三级、四级导向标识的楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识则多采用额枋式、壁挂式、贴墙式等占用较少空间的类型，空间较高时亦可采用悬吊式标识。

2．标识本体的信息标准化设计

如果说医院建筑本身布局清晰的规划设计是其导向标识系统成功的基础，那么标识本体的尺度、文字字体与大小、材质、色彩搭配等信息标准化设计则是另一个重要因素。除了需与环境及建筑室内设计相适应的标识色彩与材质之外，标识本体的信息标准化设计主要应注意解决如下问题：

（1）标识规格与安装位置空间关系中的字体元素较其他因素更重要，并且与视觉认知距离密不可分。一家日本知名标识生产厂商提供了一个视觉认知距离公式用以辅助设计标识系统：文字高度H（mm）=距离L（mm）/20。该公式通过大量测试得来，针对的是东方人惯用的方块字。根据这个公式，可通过标识设置的现场空间尺度等数据来决定最佳的文字尺寸和规格。在设计实践中，人体的视线高度一般定为1.5m。在人的动视野、注视野、静视野三种视野中，动视野范围最大，注视野范围最小，而静视野的有效视野是以视中心线为轴，上30°，下40°，左右各为15°～20°，其中在中心3°以内为最佳视野区。一般应根据观察物体的大小和形状在380mm至760mm的距离范围里选择最佳视距。综合人体工程学以及文字高度的确定方法，笔者在涪陵中心医院标识系统设计中，大致确定了一套标识信息大小和安装位置标准。

（2）文字识别标准标识系统在运用中具有公众性、系统性的特征，选用的文字应该要均匀清晰，中文字体以黑体字最为常用，因为黑体字字形具有端正、中庸的特性，且有较强的视觉冲击力；其次是宋体，结构清晰有力，笔画有起伏，但由于横竖不均匀容易给人一种视觉不清的观感。在导向标识系统的设计中，大标题可参考代表医院形象的标准字，中英文均采用印刷字体。标识的文字尺寸的控制可分为标识针对落地式和悬挂式两类标识的规格控制要点包括：前者以安装高度离地大于0.8m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m为标准；后者以安装高度距离地面2.1m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m，验证距离6～24m为标准。

（3）符号系统规范在导向标识系统中，除了以文字为主的标识之外，还有部分采取简明扼要的图案符号方式，即通过统一的图案符号来传达信息的标识，根据图标的适用范围一般可分为公共服务信息、公共服务设施、医疗服务设施、公益提示信息四大类。在导向标识系统的设计中，除了采用国际通行的一些图案符号以外，自行设计的图标应慎重考虑其图案符号的通用性、简洁性、可理解性和规范性，否则不仅起不到导向作用，反使观者理解困难、导致人流混乱。

三、导向标识系统的人性化设计

以人为本、以患者为中心是当代医疗建筑设计的核心宗旨，作为构成医疗环境的重要且必不可少的元素，医院导向标识系统的设计也应坚持人性化理念。

1．缓解患者情绪

医疗建筑，特别是大型综合医院一向以其规模庞大、空间复杂著称，中国人口众多、民众就医观念尚存偏颇（迷信大医院），所以大医院里总是人满为患。在陌生且嘈杂喧嚣、人流涌动的医院环境中，导向标识系统的清晰、准确程度会影响到患者的心态。因此，清晰、准确地为患者提供导向信息是医院导向标识系统人性化设计的根本，是安抚、缓解患者就医情绪的重要手段。

2．传达医院信息

除了简单标识和指引患者就医流程上的一些必要信息之外，设计巧妙的标识导向系统还能结合不同医院的经营理念、学术水准和空间特点，通过不同风格的标识给患者传达医院想要表达的信息和凸显建筑空间想要传达给人的感受。例如日本建筑师原研哉设计的梅田医院是一家妇儿医院，其客户不仅有患者，也有前来静养的产妇。建筑室内空间以白色为主色，搭配简洁的装饰和温暖的灯光，给患者一种心理安慰和信赖感，其标识出人意料地使用了白色棉布为材质。白色通常被认为是易脏的颜色，布料更是多数医用敷料的材质，需要及时清洗，用作标识即使可以拆卸清洗也非常麻烦。但梅田医院却偏偏反其道而行，使用了白色棉布这一材质，不仅非常巧妙地将标识系统的设计与建筑空间的功能特点相结合，更传达出梅田医院会经常清洁脏污的信息，使标识成为医患之间的一种互动载体。

3．适应不同人群

医院建筑设计由于需要协调和满足的技术性要求很多，对不同患者在医院空间中的实际心理感受很难兼顾处理。而医院导向标识系统作为医院空间和功能与患者之间的沟通媒介，合理且有人群针对性（或病种针对性）的设计能够加强患者对于空间的信赖感，改善患者的心理体验。以沈阳市儿童医院为例，建筑和室内设计采用了中规中矩的风格，忽略了儿童对于陌生环境的不适应性和患病时容易急躁的特点。但医院导向标识系统的设计弥补了这一不足，通过活泼、亮丽的标识设计风格冲淡了儿童对于医院的恐惧心理；不同楼层采用各异色调，小患者在不同氛围的空间中穿梭时产生的新鲜感，有助于缓解就医的不适。同时，标识大多采用圆形为母题，整体风格轻松、清新，同时还能避免儿童磕碰时对其身体造成伤害。此外，考虑到可能有视力障碍、肢体障碍以及文字认知障碍的患者群体，除文字以外，数字标识、定向控制的声音标识也是当代技术条件下强化导向标识系统作用的重要手段，比如有文字认知障碍的群体只要认识数字就可以通过相应标识获得空间上的连续性和方向感，有视力障碍的患者则可在导医台领取专用耳机后在标识附近直接听到声音提示（类似于博物馆系统中的自助讲解机）。

四、结语

医院导向标识系统作为引导患者就医、传达医院形象的载体，涉及建筑学、景观学、环境科学、人体工程学、环境行为学和环境心理学等多个学科。医院建设水平的不断提高带动了医院导向标识系统设计行业的发展，在这种情况下，如何促进医院导向标识系统设计的创新和发展，与时俱进，不断适应新的需求，成为很多业内人士思考的问题。笔者在全面思考医疗建筑的室内外功能与空间设计的基础上，充分考虑了导向标识系统对医院功能的辅助作用，并逐一介绍了其基本设计要求与方法，希望在设计实践中不断提升结合建筑空间的导向标识系统的设计水平，形成符合国情、人性化的导向标识系统体系与标准。

第二篇：标识导向系统设计教案

标识导向系统设计教案

授课教师：X X 授课单位：XX学院

课程名称：标识导向系统设计

授课时间：2016至2017学

第2学期 专业班级：20

级建筑装饰班

授课时数：总64课时（理论：16课时，实践：50课时）使用教材：商业地产标识系统规划设计 主 编：张西利 著

出 版 社：中国建筑工业出版社 出版（修订）时间：2016年6月

理论授课阶段

（一）：（8课时）

形式：授课过程尽量脱离教材，以案例图片投影的形式进行直观授课。考虑到商业地产标识教材专业性较窄，仅作为学生课余参考和教学按需引用时用。

内容：

标识导向系统--英文翻译为Signage and Way finding Systems；指在空间与信息环境中，以系统化设计为导向，综合解决信息传递、识别、辨别和形象传递等功能以帮助陌生访客能够在最快的时间获得所需要的信息的整体解决方案。标识导向系统由标识系统与导向系统构成，二者经常高度融合地一起出现。

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标识导向系统设计的主要内容涉及：指示系统设计、导向牌设计、指示牌设计、学校标识导向牌设计、城市导向系统设计等。

简介：功能性、规范性、美观性是导向系统设计的三大要素。功能性要求其达到“此时无声胜有声”的识别效果；规范性要求其图案和文字要严格执行国内和国际统一标准；美观性要求其最终视觉效果要与其所处的人文环境相和谐适应。

标识导向系统，也称导向标识系统，实质上就是方向信息与位置信息的有机结合体，说白了就是一种风格统一、信息明确的路标、标识。

根据信息要素的类型，导向标识系统分为以下五大类： A指南标识类

指南标识是传达特定区域整体空间信息的标识，通过地图、图表等方式概念性表现空间的结构,帮助使用者对整体空间有所把握从而形成各自的行动路线。指南标识是提供信息量最大的标识种类,常常需要使用者长时间观看；

B诱导标识类

诱导标识表现前往各主要设施或区域的方向信息,通常是通过箭头和地名结合的方式表达。诱导标识主要使用于行动路线上，所以配置的数量大。因为大部分诱导标识的信息并不需要驻留观看便能获得，所以诱导标识的视认度要求很高表现内容有限；

C名称标识类

名称标识也可被称为目的地标识，它标明道路、设施等名称。它

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是最基本的标识信息经常与其他类别的标识组合使用。值得注意的是不是显示名称的标识就是名称标识,如果一个名称标识的安装地点与内容不符合，那么这个标识是广告标识，而不是我们这里所谈及的导向标识系统中的标识类别。比如:高楼上的NIKE标识，如果此大楼并不属于NIKE公司虽然其内容是一个名称，但它并不是名称标识；

D说明标识类

说明类标识是对空间内任何相关信息的说明。博物馆的解说性标识、医院设施的使用说明等等都属于此范围；

E禁止标识类

禁止标识是对行为的规制性标识,准确地说还包括警告、提醒、推荐等次类机能。

【课后反思：】

学生对标识导向系统概念比较陌生，通过结合案例图片进行投影教学，引导学生进行直观的归纳总结变得十分必要。

实地考察课题：标识导向系统考察（第三、四周完成）

时间：周末时间

内容：要求学生自行调研东营万达广场或东营市人民医院院本部建筑内和其建筑周边配套的现有标识导向系统。

目的：体会现场环境，尝试总结其现有实例应用的成功之处或不足之处，可通过学习尝试提出改进方案。

方式：采取手机拍摄的方式记录、整理，为下一步独立开展设计

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作业留存一手参考资料。

理论授课阶段

（二）：（8课时）

内容： 制作要领：

设计合理、功能完备的标识导向系统，能充分体现企业的形象，也是考核一个企业自身形象的重要指标。因此，标识导向系统的建立，越来越受到现代企业领导层的重视。

设计思路/方法：

1、标识导向系统应具有良好的功能性。

标识导向系统最大的功用就是导向它的功能。所以，设计者只有在满足其功能的前提下，才能制作出为标识使用者提供方便，标识才能有使用价值。如果一味追求视觉效果，忽略了标识本身的功能，即使标识的造型和色彩很有个性，也很难让用户满意。

2、标识导向系统应该和应用行业的风格相互协调。

标识导向系统应该是对建筑环境空间的补充，优良高品质的标识导向系统不仅能成为整个企业的闪光点，最好也应该能提升企业整体环境建筑的品质，唤起使用者的共鸣，曾加来访者的兴趣和和谐度。

3、标识导向系统要耐用，便于清洁。

对于室外标识应该做基本的防雨、防锈处理，室内的应该考虑方便擦洗，易于更换。根据这些基本要求，对于一个标识导向的设计者而言，在设计前做深入细致的调查研究是很重要的。调查研究是一个透过现象了解本质的过程，对下一步的设计和制作都具有很重要的指

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导意义。有了第一手的资料，就可以放心大胆、要有计划、分步骤的展开地进行标识导向系统的设计了。

室外引导标识的位置主要设置在道路和楼宇等部位，指示标识主要在被指示场所的附近，所以，引导标识应该选择坚固耐用的材质的同时，还要考虑防雨、防锈和防晒。

【课后反思：】

有了前面的理论引导和通过现场观摩东营当地的实际案例，学生已初步掌握概念，必须趁热打铁加深相关内容，尽快进入实践阶段。

实践课形式内容：（48课时）

把全班35人（原37人，有2人台湾交流）7人一队分成5个项目小队，学生自行命名队伍名称，自己推选队长，以团队分工合作的模式完成教学。除起初定好的平日固定加减分规则外，每次授课都临时设置随机的加减分制，期末的队伍排名将作为总成绩的30%直接加入各队成员的期末成绩。（如下图：）

引导学生通过实际案例操作，起初对各个点的突破，逐步扩展至

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面的掌控。经过练习后，各队选定 万达广场或 市人民医院作为自己队的攻关项目，在教师的指导下完成团队作业。

【课后反思：】

教会学生如何运用更专业的知识，设计制作出既有个性特色，又能满足企业功能需求的标识导向系统？这是学生作为设计者自身首先需要了解并解决的问题。针对现代企业对标识系统的要求，作为标识导向系统的设计制作者，学生必须先要心中有数，清楚了解，这样才能在设计和制作的过程中得心应手。

教学中暴露出的问题：“如何从一个普通人变为一个专业的设计师？”在大多数学生入学伊始就是一个巨大的疑惑，而我校普遍没有设置专门的教学课程，各科教师只传授本科的专业知识，让学生难以系统的串联，这导致我们培养的很多设计专业毕业生和社会上自学成才的设计者并没什么太大的优势，造成极大的人才资源浪费。

解决思路和办法：从新生入学后，在各专业课授课前，开设相应的设计概论等课程，引导学生明确思路，着重介绍作为专业设计师的启蒙知识、学识累积的方向以及未来发展方向，将从根本上大大缓解这个问题，应该纳入我们的课程设置中。

为提高本学科的学习效率，最大化激发学生对专业课的学习兴趣，我特意在对学生进行专业课授课时引入了现代大型设计企业最常见的团队PK模式，最大程度的避免了“单打独斗”导致的心虚、畏难等不良情况的出现。

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第三篇：医院标识系统规划设计

医院标识系统规划设计

深圳市西利标识研究院

在当下社会迅速发展的大环境下，人们的生活水平不断提高，大家开始对就医环境提出了越来越高的要求。所以这就需要我们对医院环境进行重新规划设计，这不仅仅是简单的对医院环境进行装修粉饰，而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计，尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现于医院的空间环境之中，真正做到以人为本，为人们服务。

一、医院的定义

医院是指以向人们提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构，是个特殊的机构，其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人（如孕妇、产妇、新生儿）以及完全健康的人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人）。大部分医院通常是由政府部门资助，或由宗教团体、社会组织、公司或慈善机构的慈善捐款，不以盈利为目的。同时，也存在以盈利为目的的私立医院。

二、医院的分类

根据不同的分类标准，可以对医院进行不同的分类。这里简单的按综合性质把医院划分为两类，综合医院和专科医院。综合医院旨在处理各种疾病和损伤等综合性病症，通常包括急诊部、门诊部和住院部。综合医院通常是一个地区的主要医疗机构，有大量的病床，可以同时为许多病人提供重症监护和长期照顾。

旨在治疗特定疾病或伤害的医院是专科医院。按不同疾病或伤害，可分为儿科医院、妇科医院、男科医院、肛肠科、耳鼻喉科、皮肤科医院、精神病院、肿瘤医院、传染病医院等，涵盖了很多分科医院。

三、医院的构架

根据以上对医院的分类，医院的构架总体上分为： 急诊部，为情况紧急的患者提供服务的部门；

门诊部，负责治疗本身疾病并不紧急，不需要住院进行治疗的患者的部门，一般会依照各种疾病分科室，例如口腔科、神经科、体检科、男科、内科、外科、眼科、皮肤科、外科、妇科、中医针灸等；

住院部，负责治疗需要住院治疗的患者的部门； 支持部，包括药房、放射科、记录处等等。

不同类型的医院细分到具体部门或科室可能有所不同，但是根据这几大部门的构架分析，所有医院的标识系统大致都包含几大板块：门诊、急诊、住院部、办公区、停车区、诊疗系统、收费系统和药房，其中药房一般分为中药和西药两个药房。

四、医院的标识需求

医院环境是一种极为特殊的公共环境，其组成复杂、科室繁多、走道纵横，人流物流的合理有序性，将是决定医院环境好坏的关键。而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人，并让人们在使用中感到非常方便与自然。

这里，对于医院的标识需求主要从两大方面进行分析： 4.1户外导向标识

4.1.1门诊部、住院部、急诊科标识牌

在医院的户外导向标识方面，门诊部、住院部和急诊科室的导向系统一定要注意规划的科学合理性，保证能够快速有效地为人们提供方向指引，及时有效地引导人们去往想要到达的目的地。

具体来说，门诊部的标识系统按照一般的标识牌标准进行规划设计即可，也就是为受众指明方向及科室名称，让看病人员迅速明确地找到自己需要去往的科室。住院部的标识系统规划设计也较为简单，路途中的方向指引及住院大楼的形象标识即可满足需求。而急诊部的标识系统相对要求多一些，急诊部的标识系统在规划设计时一定要确保所有的标识牌都装有灯光，因为大部分的急诊是在晚上进行的。在白天送往医院的急诊往往通过救护车送来，也有些通过其他途径过来的，因为急诊的紧急性，所以医院必须在入口处设置显眼醒目的急诊标识，快速地指引方向，让急诊患者迅速及时地接受治疗。

4.1.2医院建筑分布总平面图标识牌

医院建筑分布总平面图的标识牌，应在医院入口处设置，总平面图内容应包括医院内部各建筑的详细位置及布局，让人一眼便可辨别方向，找到自己需要到达的目的地。

4.1.3落地式分流标识牌

落地式分流标识牌主要设置在医院外集中入口或人流物流聚集区域，起着及时有效分散人流物流、指引方向的作用，让医院秩序井然，确保需要医治的人员能够顺畅明了地到达医院及各个科室。

4.1.4户外交通导向牌 户外交通导向牌主要是区域内到达医院的交通路线，应在医院附近的主要交通枢纽，如公交站台、的士站点、地铁站等处规划设置清晰明确的标识指向牌，迅速有效地起到导向作用，也能及时地缓解人流聚集压力。

4.1.5入地式带顶棚宣传栏

入地式带顶棚宣传栏就是上面有个小顶棚，顶棚下面是宣传栏这样的一种标识牌，现在也比较常见。4.2室内导向标识

4.2.1各楼层平面图标识牌

4.2.2各楼层科室分布总索引

4.2.3医院专科、专家介绍牌

4.2.4专科、专家出诊动态一览表

4.2.5医院简介标识牌

4.2.6各类用途的宣传栏

4.2.7楼层号牌及电梯牌

4.2.8通道分流吊牌、灯箱

4.2.9科室名称牌

4.2.10公共安全标识牌

4.2.11温馨公益标识牌

4.2.12各类后勤部门功能标识牌

4.2.13病房牌等

医院室内导向标识大致包含以上类别的标识牌。各楼层应设置平面图标识牌，让人们一眼就能看清该楼层的布局。科室分布总索引也应与楼层平面图一起，让人们清晰明了地获取各科室方位信息，从而快捷地找到自己要去往的科室。医院专科、专家介绍牌主要为看病者介绍医院所包含的专业科室及人才资源，一般是贴在墙上或宣传栏上的。专科、专家出诊动态一览表则是借用标识的形式将专科、专家的出诊动态展示给看病者，这种一览表的设置能大大提高效率，同时也避免看病者浪费不必要的时间。医院简介标识牌和各类宣传栏，主要是在医院内部、各个科室等区域用于载写对应的相关信息进行简单介绍的标识。楼层号牌及电梯牌，通道分流吊牌、灯箱，主要是室内用来进行方向指引的标识。科室名称牌、病房牌，方便看病者或探病者找寻目标。公共安全标识牌、温馨公益标识牌、各类后勤部门功能标识牌，这一类标识牌则是在指引作用之外向人们起到提示、警示或说明作用。

五、标识规划分析

5.1出入口

医院出入口的标识规划布局，主要有总平图、医院简介牌等标识需求，主要是让人们在短时间内能够获取关于医院的大致信息。5.2内部板块之间的位置关系

这个主要通过平面图来表现，在平面图上要详细标注各板块之间的位置关系，让人一眼即了。

5.3交叉路口

有些医院楼与楼之间会有些漏面，这些地方往往会有一些多项指示牌，指引各个部门或科室的具体方向。5.4建筑内部结构

我们要清晰医院建筑的内部结构，只有在此基础上，我们才能科学合理地规划布局医院内部的标识设置。

5.5病人看病流程分析

现在医院相比以前，有了很大的改进，例如发热门诊和一些肝肠传染科的门诊被区分开来，不像过去混在一起。所以我们在做医院导向系统分析的时候，一定要跟客户看清楚各个科室的分配，把图纸看清楚再做设计。

5.6诊室与公共检验等配套之间的关系

根据诊室与公共检验配套设施之间的距离分析标识需求，进而进行标识规划。

5.7与院方的沟通

在做医院标识系统规划分析时，我们必须与院方进行充分的沟通，了解院方的想法与需求，这样才能做好规划分析。

5.8与建筑师的沟通

一般地，医院都是一些专业的建筑师设计的，因为牵涉到医院内的各个科室、内部结构以及一些设备等，与其他建筑有所不同。所以我们作为标识设计师，有些方面的专业知识可能不一定懂，但是要学会沟通，与甲方沟通同，与建筑师沟通。

六、标识系统规划

在做医院项目的标识系统规划时，要全面考虑，分析环境，了解医院架构、科室关系、建筑布局、建筑特点等等，综合众多因素进行分析，确定医院标识系统的总体规划，再进行区域细分，在布局上要特别强调：

合理：分布均匀，主次明确 流畅：泾渭分明，步步顺畅 全面：事事周全，面面俱到

其中，医院标识系统的规划重点主要有：方位分析，命名系统，功能分析，关联要素，需求分析，节点分析等。将这几个大点分析透彻，整个项目的标识系统规划布局也就明了了，所以在进行项目规划时一定要抓住重点。

七、标识系统设计

医院标识系统设计要新颖、明快、醒目、富有个性，要强调医疗服务以及救死扶伤的意识，在造型上一定要全方位考虑医院特点，充分表现医疗机构对患者的关心，这里特别强调三点：

安全：结构合理，安全稳定 功能：指示到位，功能明确 造型：线条明快，美观大方

以上三大原则中，注意安全是非常重要的。关于规划设计六大原则，不同类型的项目里，侧重点不同。在医院标识系统中，功能性第一。因为患者来到医院都是很着急的，他们急切地需要找到自己要去往的科室，所以他们看中标识牌的指引功能，而没时间细究这些标识牌的其他内涵。

八、设计中注意的问题 8.1建筑风格的协调

任何项目的标识系统设计都要注重与项目建筑风格的搭配与协调，医院也不例外。

8.2病人心理的分析

生病的人来到医院往往都比较着急，所以我们在进行标识设计时，一定要对病人的心理进行全面的分析，设计出温馨、舒适的标识，为患者提供便捷、清晰的导向服务。

8.3图形、文字大小的分析

在图形及文字方面，我们始终要坚持尽量用图形解决问题，用图形表述不清楚的时候采用文字说明，适当地搭配图形。其中，在图形使用方面，要注意按照国家标准或行业标准使用，文字方面，尽量结合使用中文和英文，中文要大英文要小。

8.4不同类型的医院

医院的类型不同，其标识系统是有所区分的，比如中医和西医之分，综合医院与专科医院的区分等。

8.5标识设计的可更换性

医院的标识系统中，有些标识牌需要定期或不定期的进行更换，所以我们在进行设计时要注意标识牌的可更换性及易更换性。比如出诊专家动态一览表这一块，每天都在更换，所以这时标识牌就需要做成更换式的，根据出诊专家的变动随时更换标识牌。8.6信息的准确性

信息的准确性对医院标识系统尤其重要，患者的急切救治性要求我们在信息表达上必须百分之百准确，不能出现任何差错，严重的甚至会耽误病人的救治时间。

8.7制作工艺的思考

我们做医院的标识系统要特别注意标识牌的材料使用，注重环保。为什么要强调环保，因为有些材料会有辐射，这一点在医院要格外注意，尽量避免和降低辐射的范围及程度。

九、规划设计的调整

9.1位置的重要性

医院标识的位置很重要，所以在我们规划设计过程中一定要通过全面分析再进行位置布置，在设计完成后，注意确认是否需要调整。9.2相互的制约

在确认调整过程中，多多注意那些相互制约的因素，比如造型制约着位置的调整。

十、标识系统规划设计施工图

在规划设计完成后，整体项目的方案基本救济形成了，待客户进行方案认可后就可以根据方案制做施工图了，然后再进行安装与调试。

十一、医院标识系统规划设计总结报告

以上流程过后，所有的项目环节都进行完成了，这时我们需要做一个最终的总结，对整个项目全过程进行总结。

事实上，我认为在完成任何一个项目之后，都需要做一份总结报告。报告做好后，可以召集公司其他员工进行经验总结与交流，这有利于培养团队精神，并提高团队效率，同时为以后的项目提供借鉴与参考。

第四篇：AAAA级景区标识导向系统考察报告

AAAA级景区标识导向系统考察报告

http://67.220.91.19/forum/viewthread.php?tid=3562713 我司市场部为了积极配合曹安商区及轻纺市场申请国家4A级旅游景区的工作，通过深入研究《旅游景区质量等级的划分与评定》的具体条款与标准，结合海宁中国皮革城（以下简称“海宁皮革城”）的实地考察，重点针对皮革城标识导向系统以及景观设置进行分析，以期能够为曹安商区及轻纺市场提供一定的借鉴。

一、基本信息：

海宁皮革城位于海宁城郊，坐公交车距火车站7站路程。整个皮革城区域包括皮革城、毛皮服饰牛仔城、鞋业市场、原辅料市场、文化广场、餐饮街、嘉年华、万豪酒店等8个部分组成，成正方形分布，总建筑面积45万平米。区域四周为停车场。

总整体来看，海宁皮革城的功能设施齐备、板块分布合理、景观环境优美、管理严格，最重要的是海宁皮革城标识导向系统非常完备而具人性化、特色鲜明，使初次到这里的游客能够按照标识导向系统到达海宁皮革城的任何一个地方。

二、《旅游景区质量等级的划分与评定》摘录 1、5.1.2 游览

b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T 10001.1的规定。2、5.1.7 经营管理

具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

三、结合《旅游景区质量等级的划分与评定》对海宁皮革城的引导标识系统的分析

标识导向系统主要包括了道路标牌标识、公共信息图形符号标识、景点引导标识等。它作为一个景区的无声导游，是景区文明管理的标志，也是一个景区品位与国际化水平的象征。

海宁皮革城的标识导向系统最大特点就是内外联动，使来这里的游客能够随时知道自己身在何处，如何到达想要去的地方。

1、标识导向系统是海宁皮革城功能的载体

海宁皮革城是长三角地区著名的旅游购物景点，以皮革产品的展示批发为核心内容建设起来的，具有旅游休闲、批发零售功能的旅游购物区。海宁皮革城建设的宗旨在于使其成为全国最大的皮革展销中心、皮革文化的推广区，人民大众的休闲区，地方经济的新增长点和带动区。要负载起这些功能则需要海宁皮革城不仅要具有丰富的优美的自然景观资源，还要具备完善的旅游设施，其中最具标志性的和最基础的，就是海宁皮革城的标识导向系统。

标识导向系统是旅游解说系统的一个子系统，其基本功能就是通过文字、图像和符号等形式通过各种类型的指示牌、警示牌等载体，向来海宁皮革城游客提供全面的信息（如图1）；通过表明各景点位置，简单明了表达游览线路；通过温馨提示的精心布置，增强人们保护生态、爱护自然、安全游览的综合意识，引导游客保证旅游活动安全、顺利的完成，同时也是海宁皮革城管理游客的重要途径。

（图1 皮革城外大型LED屏幕滚动播出各楼层分布信息）标识导向系统的建设是提高海宁皮革城品位的基础

一个景点的标识导向系统是该景点建设水平和管理水平的最直观，最有具代表性的标志。因此，加强标识导向系统的建设是提升一个景点品位的重要任务。

2.1 海宁皮革城标识导向系统的内涵

通过实地考察发现，海宁皮革城的标识导向系统是一个系统工程，主要由信息标识、指示导向标识、形象识别标识和管理标识构成。

信息标识多以解释、陈述为特征，是游客与海宁皮革城之间无声交流的媒介，能起到宣传主题、陶冶情操、普及科学人文历史知识等社会教育的作用（如图2）。

（图2：海宁名人琮，每个琮的正面是一位海宁名人的浮雕胸像及姓名，背面是该人的生平简介）

指示导向标识是从功能需求的角度为游人指路而设置的。（如图

3、图

4、图5）

（如图3：在路面画出明确的引导信息，鲜明醒目）

（如图4：在商城内部明确标识出整个海宁皮革城主要的区域位置，疏导指引游人以合理的路径游览）

（如图5：在每一个电梯口放置醒目的指示牌，在指示牌上罗列了每层的经营范围及店名）

形象识别标识是显示一个景点的视觉识别系统。常采用将景点的Logo、字体以标牌和标识为载体反复出现在景点的环境空间中，有助于整个景点的形象资源整体组合传播，加大视觉冲击的力度和强度。在海宁皮革城，其自身的Logo“CHN”几乎出现在每一块大型表牌、指示牌、外部广告灯箱的上面。

管理标识是针对不同的环境和人群而设置的标识。多为明示、告知、劝说、指令、警告、禁止等内容，能起到规范行为、预防事故、文明教育、保护公园设施等作用。

2.2 海宁皮革城标识导向系统的作用

海宁皮革城标识导向系统除了承载了指示、引导、供识别的功能外，还起到烘托现场气氛、美化环境的重要作用。一个好的景点环境标识系统应是景点环境空间深化设计和人性设计的更高层次体现。优秀的标识系统是设计者在深刻理解该景点的前提下，以美观、完善、方便、科学、合理为准则，设计出符合艺术性、实用性、赏心悦目的具有功能性的景点标识。

以海宁皮革城标识导向系统为例，使游客在休闲购物的同时，也能享受人文的关怀，身心得到愉悦。（如图6）

（图6：木制的立体指示牌与周边小桥流水相得益彰，体现了江南水乡的文化气息，）

这个立体指示牌体现基本信息和导向服务，以简单的、多样的方式给游客提供服务方面的信息，使他们有安全、愉悦的感受；同时向游客提供多种解说服务，使其较深入地了解海宁皮革城的资源价值、所在区域与周围区域的关系等信息。

2.3 海宁皮革城标识导向系统的建设基本原则

 规范化原则

海宁皮革城标识导向系统的内容、形式非常规范化，符合《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）国家标准和国际惯例，整个标识导向系统以红白为主色调，色彩鲜明，主要标识符号符合《标志用公共信息图形符号》（GB/T 10001.1）的规定。

 生态化原则

海宁皮革城的标识导向系统遵从自然，使标识牌系统成为整个自然景观的一部分。以海宁皮革城周围水景的自然风貌、自然资源为基础，把景观生态学原理导入设计中，提高标识牌系统与天然景观的共生程度。许多标识牌的风格与周围小桥流水的环境相协调，同一类型的标识牌在材质、规格、式样、颜色等方面统一，不同类型的标识牌应整体风格相近，使不同标识牌摆放于同一区域能够和谐统一。同时，考虑了标识牌与所处环境的相互影响，标识牌的设置没有阻碍植物的生长。（如图7）

（图7：在木桥的两边树立着广告彩旗，与岸上的广告柱相呼应协调）

 特色化原则

海宁皮革城的标识导向系统还具有了鲜明的特色，充分理由各种几何图形，（如图8）使广告表示符合《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》中关于“各种引导标识造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境”的标准。

（图8：皮革城商场内立体指示牌符合整个商场的整体设计，而且造型独特，富有艺术感）

皮革城独特的道路名称系统独特：南北向为“路”，东西向为“街”，一层为全国各城市名，二层为全国各省份名，三层为外国城市命名，四层为名山大川，符合了《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》中关于“特色突出”的要求。此外，在一些不起眼的角落上安置了一些卡通的帮助标识，使人眼前一亮，充满的童趣。（如图9）

（图9：东西走向的街名采用了国内著名的城市名，记忆方便；下面的标识卡通醒目）

四、小结

通过对于海宁皮革城标识导向系统的介绍分析，可以发现引导标识系统的建设对完善曹安商区及轻纺市场的旅游服务功能，营造方便快捷的旅游环境，促进曹安商区及轻纺市场申请国家4A级旅游景区的工作有着重要的意义。

未来曹安商区及轻纺市场的标识导向系统应该做到“统一、美观、醒目、易读”，并融入自己的主题特色，进一步提升曹安商区及轻纺市场整体旅游形象，优化购物旅游环境和增强都市旅游服务功能，满足真新地区广大市民和中外旅游者方便识别通往曹安商区内个购物旅游景区（点）道路的方向、距离和了解项目类别的服务需求。

第五篇：医院导向系统的人性化设计

医院导向系统的人性化设计

医院导向系统的人性化设计

导向系统牵着你的手，带领你轻松地到达目的地，不至于迷失在人群中。冗长的路途在导向系统的陪伴下变成一种娱乐的消遣。

（一）前言

随着医疗改革的深入，人文关怀的主题已经深入到医院的各个方面，借助人性化的设计理念构建医院导向系统，使患者感受到医院细致入微的关爱，进而体现和谐的医院文化。

导向系统的人性化设计一方面展现了医院细节化管理的理念，它延伸了医院管理的触角。合理的引导、准确的信息、富有亲和力的设计让患者的就诊过程方便快捷，大大提高了医疗服务品质。另一方面，则体现了医院以人为本的文化理念。良好的导向系统在设计时会充分考虑到各层面使用者的行为方式、生理及心理特点，对医疗建筑和空间进行优化和简化，是医院空间的使用说明书，通过物化的表现体现了医院“以人为本”的深层次文化内涵。

人性化设计赋予了导向系统的人格化，使其具有情感、个性及生命，与使用者产生了有机的交流互动，无论人走到哪里，它都在一边细心的引导前行，对人性的尊重通过设计细节得以体现，促成了人与空间的情感融合，拉进了患者与医院的距离。

（二）人性化的医院导向系统评价标准

1.功能性

导向系统的功能性是最为重要的内容，导向系统是以解决“迷失感”为最终目标，如果没有达到基本的要求，后续的设计就没有存在的意义。

医院内部专业性极强的信息十分复杂，对于缺少医疗判断力的人群而言，在没有信息辅助的情况下无疑于“泥牛入海”。面对庞杂的医疗信息系统，我们如何有效的化繁为简，在合适的地点，以合适的方式提供合适的信息。简明的导向系统能够良好的削弱医院内部结构的复杂性，令使用者有效的利用时间和路径到达自己的目的地。

图1是依据医院导引策略，通过科学的标识分级原理分别利用一级户外导引标识、二级道路分流标识、三级单元标识和四级目的标识（图片由左至右）进行清晰而系统的指示，很好的满足了导向系统的功能性。

2.美观性

美能够带给人积极的心理暗示，也给患者和医疗工作者们带来愉悦的视觉体验。医院导向系统应立足思维创新、张扬独特个性，设计出符合医院文化特性的美观设计。一方面需遵循医院VI

系统的视觉识别标准，通过多方位的设计手法美化医院环境；同时与空间及内部

装饰设计相融合，丰富了医院建筑空间层次。

标识导向系统的设计可以通过造型、色彩、环境识别图形等三

个要素进行表现。

（1）造型的艺术设计能给人带来美感，愉悦人的心情。标识的造型本身是平面设计元素的衍生，而打破平面到三维界限，完成空间转化是导向设计工作的一个重要任务，它既要满足导向系统的功能性，又要能进行良好的视觉演绎。

图2示例中的户外导向综合考虑了该所医院造型现代、简约硬

朗的建筑风格，揉合人性化的情感需求，采用直曲结合，刚柔相济的设计手法营造出韵律与节奏。在功能上起到了清晰导引，活跃、美化就医环境的作用。

（2）色彩是一种视觉语言，作为信息表述手段基本而且常用，好的色彩规划能够帮助人在复杂的空间中最低限度的建立空间感。在医院导向系统的设计中，盲目追求色彩的一成不变也是文化贫瘠的表现。合理的应用色彩从心理学的角度，能够有效的舒缓病患的情绪；从医院文化和品牌识别的角度，统一而富有变化的色彩须遵循VI视觉识别规范。结合医院形象特质创造宜人的色彩环境，与空间构成和谐的整体，能给患者及员工带来亲切、愉快的心理感受。

图3中展示的是我们为一所具有百

年历史的大型三甲医院设计的标识系

统，医院的院徽为赭石色，我们为其进

行了一系列色彩规范：泛金色的户外主

标识与透明亚克力相配合，显现医院的现代与大气；饱经风雨沧桑的百年行政

楼的导向设计中，我们应用熟褐色的木

质材质凸现医院含蓄内敛的精神内涵。

（3）环境识别图形能为导向系统带来独特而丰富的视觉效果，它既有感性的形象，又有理性的内涵，它能在一定范围内迅速、准确地传达出特定的视觉信息，起到文字和色彩不可替代的作用。环境识别图形并不是简单的VI辅助图形在空间中的衍生，它除了能够代表医院的文化特征，还应符合患者的心理需要，同时又要考虑医院环境的特点。

在图4中，我们利用银杏叶、花、果的种种优美姿态，将其作为主要环

境识别图形巧妙的应用在医院整体导

向系统当中。绿色健康、富有现代感的图形与医院楼内大面积的绿化有机的呼应，营造出一个清新自然、充满

生机的绿色氛围，与医院“创建生态

院容”的管理理念有机契合。

导向系统它是一个线索，美观的导向系统不仅可以帮助到访者快速确定方位，而且可以赋予环境与众不同的形象，甚至还可以讲故事，关于一个医院，关于一座建筑，在你身边娓娓道来。当人们即将产生迷失感的时候，它会马上出现，彬彬有礼的提醒你、指引你。

3.适用性

在发挥功能性，体现美观性的基础上，导向系统的人性化设计应以人体工程学为原则，形成以人为核心的综合系统化设计，充分体现对人的关怀和尊重。

标识尺寸及位置的设定应满足人的视觉

特性。如与视觉分辨率有关的清晰度设计，与视野、视距有关的布局设计等，都应有利

于人能清晰、迅速、可靠地获得各种信息，满足使用时的便利及识别的有效准确。

如图5所示，楼道内标识的高度根据阅

读者距离设定，如平视高度为1500mm，吊

挂标识的悬挂高度设定在2100mm。

标识中字体大小的设置也并非随心所欲，而是遵循一定的章法。当一个大楼的总索引

信息详细而清晰地呈现出所有部门、区域等相关的导向信息时，字体的高度一般在15~25毫米最为恰当，因为当人在阅读这类标识信息时，不但离总索引牌很近，而且身体处于静态。而人在走动的状态下阅读信息时，并不想停下脚步，这时字体的高度应该适当增加。

4.应用公共标识

公共标识的使用在医院导向系统人性化设计中扮演了举足轻重的角色。在医院环境中，存在大量专业性极强的“术语”，这些术语对于没有或者缺乏医疗判断能力的人而言是很难以解读的。国际化、标准化的公共标识是跨越语言文化的视觉特征，它能为不同年龄、民族、语言的人简明扼要的提示信息。

我国很多医院的公共标识都存在使用不规范的现象。如男卫生间的图形，人形、人头、烟斗、礼帽、领结滥用一气，极易造成判断上的混淆。奥运会前夕北京市对医院导向系统符

号的标准化使用颁发了相应的规定，其中包含

公共信息图形符号、消防安全标志图形符号、道路交通标志图形符号和安全标志图形符号。

将公共标识运用到导向系统中，在简化导

向信息的同时还增加了导向系统的趣味性。

如图6所示，公共符号结合温馨的花形环

境识别图形，令导向信息简单清晰且充满情

趣。

5.安全性

人性化的另外一个重要方面体现在导向系统的安全性上，一是设计结构的安全合理和安装方式的安全规范；二是起到安全疏散的作用。

科学合理的标识结构和稳固牢靠的安装对导向系

统的实施至关重要，标识安装不牢固或安装位置不合理，如发生松动、坠落及碰撞，势必会危及人身安全。

在发生火灾及其它不可预知灾难时，导向系统合理、及时、有效的指引方向，起到了安全疏散人群的作用。由于安全问题涉及人的健康和生命权，所以评

价医院导向系统是否合理、是否人性化一定要将安全

性作为重点标准之一。（见图7）

6.公平性

导向系统必须兼顾不同人群的不同需要，不仅仅满足正常人的使用，同时兼顾特需情况下弱势人群的使用需要，此项内容需要贯

穿设计的全部过程，这是医院人文关怀的重要因素。

弱势人群是指没有独立行为能力，或者需要依靠他人的帮助才

能正常履行行为能力的人，如：老年人、肢体残疾人士及视听残疾

人士；因疾病情况需要临时使用轮椅、拐杖等辅助行动工具的人等。

随着社会对弱势人群的关注，无障碍通道、无障碍卫生间、盲

道、盲文等设施的应用都是为了充分考虑残障者的需求。在医院这

一结构复杂的特殊环境中，无障碍导引系统就显得尤为重要。如图

8所示，无障碍导引在医院环境中的设置，体现了医院尊重人权、人性化服务的理念。让弱势人群无障碍的使用医院空间，有助于他

们行动的独立和自由。

（三）小结

人性化的环境源于爱心。能够让人感到亲切的环境不是凭空产生的，它首先需要医院管理者们的高度认识，加之专业导向系统设计机构的丰富经验和高超技能，以及各相关单位的积极配合方可实现，这是一种设身处地为他人着想、将功能性与艺术性完美结合的专业工作。医院导向系统的构建只有将“以人为本”的理念充分释放才能真正服务于人。可以说导向系统是一种梳理、提升人文环境的系统化设计，最重要的是体恤、关爱人的每一份细节感受，这才是人性化设计的精髓所在。