第一篇：对中职文秘专业现代汉语教学的思考论文
[摘要]现代汉语是中职文秘专业的一门基础课，其任务是培养学生正确使用我国语言文字的能力。面向社会、面向市场是进行本课程教学改革的出发点，因此，明确教学目标，强调实用、更新内容、重视技能是现代汉语教学改革需要重点解决的问题。
[关键词]中职 文秘专业 现代汉语 教学
现代汉语是中职文秘专业开设的一门必修课。中职文秘专业培养的是实用技能型秘书人才，要求具有较强的口头和书面表达能力，因此，中职文秘专业的现代汉语教学必须考虑社会需要，准确地把握社会对学生能力的要求，依据培养目标和能力获取的需要，剔除某些繁杂的理论内容，讲清必要的基本理论和基础知识，突出重点和难点，突显文秘专业特色，合理地选择和安排教学内容。
一、突出教学内容的实用性
中职文秘专业的现代汉语课重在培养学生的实用技能，强调“够用”。因此，必须大胆地对现有的教学内容进行删减、压缩、重组，突出实用性。
在语音教学中，应以朗诵为主线，在声母、韵母和声调的辨正上严加训练，通过纠正发音、记代表字、利用声韵配合规律的某些规则等方法，掌握好变调、轻声、儿化、“啊”变等音变技能，集中强化语音训练，从而培养学生的朗诵能力和良好的语感。
在文字教学中，则应以现行汉字的字形为中心，展开汉字的笔画、偏旁、部位、笔顺等教学，集中强化文字训练，提高学生用字和写字的能力。
在词汇教学中，应以词义为教学重点，尤其要注意语境和词义的教学，培养学生准确领会在不同语境中词的意义及作用。
对于公文中形成的约定俗成的专用固定用语，每个文秘人员都应准确理解其意义和用法并正确使用。如“根据”、“鉴于”、“据此”、“综上所述”等词语，都有其特定用法和要求。教学中分别讲清它们的意义和使用过程当中应该注意的一些问题，有利于增强学生的语言表达能力。
在语法教学中，要淡化语法知识教学，把重点转到对句子的运用上，培养学生遣词造句的能力，并准确领会句子在语境中的意义和作用，从而有效地提高学生的写作能力。
在修辞教学中，应把重点从辞格的学习转到语言运用上来。文秘人员的工作内容决定了他们在说写过程中应更多地运用消极修辞，掌握好其用法可以增强语言表达的感染力。在教学中不但要让学生掌握好词语和句子锤炼的知识，还要正确运用语体风格。文秘人员在日常工作中较常用到公文语体、政论语体等，文艺语体则少用或不用。要让学生充分掌握各类语体的特点和风格，切忌语体混用。
二、注重教学内容更新充实
有些比较常用的词，在秘书工作中出现频率较高，且有特定的表达作用，应予以补充，并且让学生正确掌握其用法。如常用代词“某”、“本”、“该”等，常用副词“业”、“已”、“尚”等，能愿动词“应”、“可”、“须”等。
现行的现代汉语课过分强调理论分析，把有关语言文字方面的法规规范置于可有可无的地位，讲授时内容不具体不细致，对学生也没有明确的要求，以至于学生走上工作岗位后再去补课，造成被动局面。有鉴于此，在教学中应该把语言文字方面的法律、法规渗透到教学中，并应加以突出强调。如教育部和国家语委发布的《第一批异形词整理表》，像类似有关规范用字的法规文件应该及时反映到教学中去，使学生了解国家语言文字方面的方针政策并自觉使用。
现有教材中的例句非常陈旧，脱离学生实际，难以引起兴趣。在保证例句典型性的前提下，要引导学生观察诸如网络语言等新的语言现象，应尽可能从学生熟悉的活生生的语言中选取例证，增加例证的新颖性生动性。如在教学中选用来自流行诗歌、散文、小品、相声和小说中的语料，来自应用写作中的语料，来自日常口语中的语料，来自中学语文教材的语料，来自网络的语料等。教学信息量的增加，不但会引导学生从多方面关注语言现象，还会增加他们的学习热情，使其投入更大的精力学习，自觉培养运用语言的能力。
三、重视学生技能的培养
文秘专业要培养的是能说会写、说写规范得体的实用型人才，对能力的要求十分突出。因此，培养学生的技能。应主要从以下两个方面着手：
1.提高正确使用普通话的能力。
文秘人员在工作中必须使用普通话、做带头讲普通话的模范，达到与人顺畅交流的目的。这就要求在现代汉语教学中加强学生对普通话意义的认识，把学生的普通话训练作为核心和重点，使之掌握普通话的基本要领。通过语音部分的教学，让学生过好普通话关，力争达到普通话水平测试一级乙等的水平，最低也不应低于二级甲等。在语音教学中，要仔细纠正学生发音中的突出问题，可以利用语言片断或戏剧题材的内容让学生分角色进行训练，以增强趣味性。同时，可以开展丰富的第二课堂活动，诸如朗诵、演讲、模拟谈判等，让学生掌握在谈话、接待、社交、公关、谈判、论辩、演讲等环节中的语言表达技巧。
2.提高运用语言的能力。
应注重培养学生的语言素质，提高学生对现代汉语的实际运用能力。实际运用语言的能力，是在一定语境条件下为达到一定交际目的而组织合适话语的能力，也包括在语言意义之外确切理解这些话语的实际含义的能力。
教学应指导语言实践，服务语言实践，授课时要让学生感到课程对自己的语言实践有具体指导作用，能学到真正的东西。口语运用和书面语运用应作为现代汉语教学的重点，口语部分主要涉及口语交际中对汉语词语、句式、语音、语调、表达方式、表达手段、表达内容、辅助语言因素等方面的运用艺术；书面语部分主要包括书面语的规范化，不同语体、文体语言的特征，语言材料的选择组合的技巧等。因此，交际学、语境学、文化学、公共关系学等学科的内容都必须加以具体化并融入本课程之中，使这门课具有实用性，克服过去现代汉语课程严重存在的语言实践空洞抽象的弊端。
总之，现代汉语教学不能墨守成规、生搬硬套，必须围绕中职文秘专业的人才培养目标，重视学生语言运用能力培养，以达到事半功倍的教学效果，以适应社会发展及自身发展的要求。
第二篇：对中职专业建设的思考
对中职专业建设的思考
摘要
本文简要分析了当前专业建设中的主要问题，提出必须明确和调整专业部职能定位，明确专业部工作的中心任务和专业建设的目标与内容，狠抓教学质量，形成专业特色；专业部、学科和教师个人事业的发展形成合力，促进学校各项事业的发展。
关键词
专业建设
在学校本学的工作计划中，“抓质量、创特色、上规模，建设骨干示范性职业学校”的提出是非常及时，也是非常准确的。然而客观地说，我们离这样的目标实在还非常之远。既没有名牌专业，也没有特色专业，专业建设既不强也不大，更没有受到同行和社会非常肯定的专业，还远远不能满足本地科技经济发展的要求。学校办学和各专业的建设发展常常显得非常被动。校内教学质量的问题更是冰冻三尺，非一日之寒。我们虽然能够准确地发现问题所在，但在实际落实和操作中，显然还有很大的困难，而困难也是显而易见的。我们认为，要做强做大，抓质量和创出特色，以落实和调整专业部功能定位和强化专业建设作为着力点，是一个必然和必须的选择。
一、当前专业建设的主要问题
我校从1998年开始由年级组管理模式转为专业部管理模式，在管理实践中取得了一定的成效，因为它原本就是正确的选择。但是，就目前的情况来看，无论是哪一个专业，都基本上不存在有意识的专业建设。专业部的职能定位一直不明确和摇摆不定，思想上既要获得专业部管理的好处，又担心专业部相对独立发展。专业部责权利不明确，不统一，专业部和教师各方面的积极性都没有得到很好的调动。专业内部发展的动力缺失，犹如釜底抽薪。当前各专业的发展基本上都是被动的，或者迫于行业、企业等社会需求形势的变化，或是迫于招生形势的变化。即使是目前发展较好的计算机和旅游专业，都主要是由于获得社会经济发展急需人才的机遇的支持，而不完全是专业内部努力的结果。如果社会需求环境发生变化，专业内部仍然不存在内部发展机制的话，其后续发展将仍然是被动的。
学校的发展由各专业部的发展组成，因此学校的发展也将显得被动的。学生思想工作、教务教学管理工作以及其它工作仍然会产生越来越多的问题，穷于应付，无法更多地工作于提高教学质量，办出专业特色，打造品牌专业。更谈不上上规模，即使出于某些需要勉强扩大规模，后果也是明显的。我们已经有一些这方面的教训。
由于延续了一些年级组管理的模式，当前在专业部管理上的学生管理这一方面，占用了从专业部长到普通教师的大量资源。中心工作任务不明确，管理服务工作不得要领，喧宾夺主，1
舍本逐末，教学本身以外的事务性工作占了各级领导和老师们很大部分的工作时间和精力。专业部和教师给人的印象是，追求行政或管理效益，而不是教学效益。甚至有老师戏称自己为搞行政，而不是搞教育，称专业部只能管管学生打架的事情，别的什么都不用做。其弊端是明显的：剥离了专业教学、课程建设、师资队伍建设以及以及其它教学资源的建设，也就也剥离了专业发展的内部动力。加上满负荷甚至超负荷的教学工作量，教师没有一丝一毫的思考时间，教学质量的提高无从谈起。因此，重新明确或调整专业部的职能，发展职责和发展的中心任务，使其在管理和发展中具有相对的独立性，是应该提到议事日程上来了。
另外，现有各专业基本上未深入切合本市经济发展的需要，专业与行业企业联系并不紧密，学生就业显得被动，用非所学；升学情况也未尽人意。教学硬件设备不够完善，实训基地的建设是我们的死穴。教师队伍中教学业务与学术梯队未见踪影。课程设置散而乱、多而杂，缺乏结构性和系统性，难于使培养对象形成合理的知识结构；培养失去明确目标，职业与升学定位不明确。课程标准缺位，甚至任由教师个人自由把握。教学计划的制订、实施和修改完善的常规管理缺乏程序和规范等等，都是当前专业建设中存在的主要问题。
二、专业建设的目标
我们各个专业的总目标都应该是，踏踏实实地工作，摒弃纯粹的“形象工程”，抓住要领，苦练内功，争取成为在地域和教育系统的相当范围内，具有实实在在的影响力的名牌专业，而不是徒有虚名、外强中干或内虚的示范专业。两者的区别就象市场经济和计划经济的区别，一个是市场决定，另一个是钦定。当然我们也不排除政府方面支持的积极作用。
据我们观察和分析，就中等职业教育这一领域来说，但凡品牌专业，都有一些突出的特征或标志：
（1）
最大程度上适应当地经济建设的需要，所培养的毕业生是当地社会发展急需的人才，受到当地企事业单位的欢迎。教学质量和教学效益好，就业、升学率高。
（2）
在教育系统的内部，一定的地区范围内有重要影响，在一定的范围内被公认为龙头专业。
（3）
在专业内部，有在一定的范围内起一定影响的学科带头人。学科带头人在教学和科研方面有自己的特色和模式，紧跟教学和科研的前沿，与外界同行联系紧密。同时，教师队伍结构合理，教学业务有一个完整的梯队。
（4）
在实训基地的建设方面，与当地企业结合非常紧密，在联合办学方面非常之有特色，有成效。实验实习场所，教学技术和信息资源积累雄厚。
（5）
专业建设过程中，发展、管理的思路和结果受到同行和上级部门的肯定。
除此以外，还有一些具体的特征，如在专业内部，每个专业方向重点发展一、二门专业学科课程，形成一定的影响力。在不同的阶段承担一定的不同级别的教学与科学研究项目，出一 2
批研究成果，形成一定的辐射力和影响力。在一定地域范围内，争取资格承办或组织学科课程标准的制定，组织承办专业学会活动、技能竞赛并制定标准等等，都是明显的品牌学校和品牌专业的载体或支撑。
我们的分析也许还不全面，但是它们已经能够说明问题了。通过分析和研究上述特征或标志，就可以形成我们在专业建设中的具体明确的目标。然后，照此菜单必然能做出招牌菜。
三、专业建设的内容和措施
首先，作为专业建设的带头人，专业部与学科组负责人必须具专业建设的意识和思想，以及课程建设的意识和思想，要有全面系统地考虑全局问题的思维方式，准确全面地把握专业建设和课程建设的内容。调动专业部全体教师的积极性，带领专业部全体教师把工作的中心转移到专业建设和提高教学质量的工作上来。抓住要领，抓住重点，尊重教学规律，科学地制定教学实施方案。重点抓好专业设置调整，以课程建设带动专业建设，以师资建设推动课程建设，重视实训实习基地建设，做好教学条件、教学资源的积累建设与管理。建立有效的校企合作机制，以产学研结合推动专业建设。促进教师业务水平的提高，促进提高学生的升学就业率。既讲工作也讲效益，搞好经济建设，促进精神与物质双丰收，关心、改善工作条件和人民生活，这些都是专业建设和事业发展的重要内容。
1、专业方向的设置调整
当前随着中职教育形势的发展，专业设置和教学方案的制定要遵循需求驱动模式。在当前市场经济条件下，将由指令性计划和政府管理取向逐步向劳动力市场需求取向过渡，由于培养目标既要满足社会需求，又要满足个人需求，所以专业设置是根据动态的劳动力市场相对灵活地进行。市场经济条件下的专业设置是一种市场主宰的“需求驱动”模式。真正做到面向劳动力市场、服务劳动力市场【1】。即使是当前热门的软件蓝领人才的培养，也将面临市场环境和教育环境的迅速变化，应有与时俱进的应变和调整的机制。比如根据教育部组织相关机构所作的调研论证的数据，目前中职学校计算机应用与软件技术领域的毕业生就业岗位，主要分布在计算机销售/技术支持与服务（30.7%）、信息收集/录入与数据处理（29.2%）和办公文秘（21.5%），共81.4％ 【2】。这些数据非常符合我校的毕业生就业状况，因此，反映出我们急需建立一个目前尚欠缺的计算机硬件实验室。我们的专业方向与培养目标应该最大限度地适应学生升学和就业市场的需要。
我们不是消防队员，哪儿着火往哪儿扑。工作不仅要考虑当前，而且要有一定的预见性，要有相对长远一些的打算。
2、课程设置与教学实施方案的制定
各专业方向的教学实施方案（课程设置和教学计划）的制定，始终都是专业建设中的核心工作。如计算机专业，无论是软件方向，计算机应用方向或是其它方向，或者其它如电子商务和经营管理，都必须有鲜明的思路。课程设置与教学计划制定必须遵循和兼顾以下的原则：（1）“结构”和系统知识原则；（2）适合学生认知特点的原则；（3）生活效用原则；（4）兴 3
趣需要原则；（5）社会发展与市场需要原则。【3】在此不展开讨论，关于课程设置，完全可以另开篇幅进行深入讨论。
课程设置的起主要决定作用的应该是上述因素，而不是其它因素。为什么当前教学计划中课程的数量多而庞杂，而不考虑学生的认知特点和知识技能的合理组织？为什么某些教师的结构工资长期处于高位，而另外一些教师则相反？其中不排除一个原因：即课程设置和教师工作任务的安排上，内部结构工资制的负面影响就完全显现出来了。
3、加强施训基地、实验实习场所和其它教学条件教学资源的建设
教学实验实习场所及其它教学硬件设备，教学软件和其它教学资源的生产和积累，如教学文件教学实施方案，课程标准等教学文件，课程资源，题库资源，图书信息资料。信息科组的职能必须恢复，应正名为“现代教育技术促进中心（科组）”。不光负责信息硬件设备的管理使用，而且更应注重其“内容”的服务，应在全校范围内示范和指导现代教育技术及其理论在教学中的应用，以及信息化条件下的课堂教学设计。
学校对专业的资源投入，首先要考虑的是你这个专业有没有发展前途。学校给各专业以适当的独立发展性，各专业在适当的相互竞争中，有利于学校的整体发展。各专业实际上是在竞争学校的有限资源，学校在有预见性的情况下，对优势专业、有前途的专业、对学校整体发展有帮助的专业进行优先支持，是必然的。合作和协调发展是另外一个主题，表现在一荣俱荣、一损俱损，缺了任何一个臂膀，都难于成为国家级示范学校或重点学校。基础学科同样如此，更乐意看到各专业均衡发展，因为学校的整体发展给大家带来共同的利益。
4、专业建设必须与本地科技经济紧密结合，建立校企合作机制
这是一个难点，我校在此方面曾经做过长期的努力，但效果显然是不太理想，主要原因应该是本地经济总量水平有限，产业发育欠成熟，制约了我们这一方面的发展。我们还将继续努力。在这一方面，我们应该学习和吸取兄弟学校的经验，加强交流。比如重庆龙门浩职业中学在这方面有突出的成绩，可以去取经，学习别人的经验。
5、教师队伍和服务管理者队伍的建设
两个队伍的建设，目标是形成结构合理的教学业务梯队和教学管理服务梯队，让学科带头人形成影响力。因为在学校的一切工作中，人是第一要素。
在教学过程中，只有在合作与竞争中，形成教学与学术能力和业务水平，才能形成教学与研究的特色与风格。那种指定名师的所谓百千万工程来刻意“培养”的做法，显然是非常可笑的和在所谓课堂教学中来刻意培养学生的创造能力的做法一样可笑。因为只有整个教学与科研工作系统的结构中，才能形成脱颖而出的教学骨干，只有在整个的教与学的系统结构与学生认知、动作技能和情感意志结构相互作用的过程中，才能形成他的创造能力。
要有鼓励教师个人在自己熟悉和专长的领域长期研究、不断提高的思想，发挥个人所长，优化组合，达到最佳的教学与管理效益。在有利学校发展的条件下，尽量不要以庞杂的工作事务来干扰其发展方向，使其尽量专一，在长期专一的条件下才可能有所成就，这是教师教学 4
水平和学术水品提高的根本，也是教师骨干和学科带头人形成的根本。如果所用皆为教师所长，则众多教师在自己所专长的领域就能发挥最大的作用，由此形成的合力必然有助于专业部各方面工作的开展，取得最大的发展效率。领导班子和教师个人事业的发展与学校各项事业的发展紧密结合，才是最大的发展。
工作岗位的人员要搭配好，根据教师个人的心理生理特点，根据教师个人的教学业务知识与能力结构的特点来合理安排工作任务。一般来说，男性心理思维特征较突出的表现在数理逻辑思维与分析能力、空间想象能力，而女性则较长于识记，感性知觉能力，和机械性、技巧型操作技能方面。如以计算机专业来说，计算机原理和网络技术，以及程序设计和软件开发类的课程由男教师承担来承担更为合适；而计算机操作与办公应用，平面图形或动画的设计与处理，多数类型的网页设计与制作等类课程就更为适合于女教师来承担，这样就能发挥个体的长处，能取得最佳的教学与技能竞赛辅导效果。
在青年教师培养的过程中，要有利于他们的成长，也应该充分注意到其个人生理心理、知识与能力取向特点，在不同的阶段安排合适的工作任务，来帮助其确定自己未来的发展方向，使其打下坚实的基础。这样对专业部和学校的发展都是一个好的选择，因为学校和专业的长远发展离不开教师个人的成长。
总之，我们必须排除一切干扰，始终坚持以教学工作为中心，发展才是硬道理。努力提高广大干部和教师的专业素质，更多地为教学服务，为提高教学质量服务，将重要的资源投入于教学工作和教学服务工作上。应讲究效益，避免有限的资源浪费在无效益的投入上。大力强化专业建设，课程设置要结构合理，要有明确的定位和培养方向，与本地产业经济紧密结合，服务于当地的社会经济发展
第三篇：文秘专业论文
摘要：从“秘书素质的系统性”角度出发，探讨秘书能力素质新结构应该具备的四个意识：应变意识、创新意识、独立意识和现代意识。
关键词：秘书从业人员；素质；新结构
“秘书素质”的话题伴随着秘书队伍的扩大而日渐高涨，但是大多强调“专业技巧，即如何应对某一件具体事件”，而在很大程度上忽略了秘书综合素质的系统性。知识经济背景下的企事业单位对秘书从业人员提出了更高的能力素质要求。
一、社会对秘书从业人员的需求状况分析
根据近年来从人才市场反馈的供需信息分析，社会对文秘人才的需求大致可分为四类：一类为服务型秘书。如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书等；二类为事务型秘书，如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、公关人员、档案管理人员等；三类为文字型秘书，如企业、公司、行政事业单位的文书起草人员；四类为管理型秘书，如公司、企业单位的总经理助理、部门经理、办公室主任。基层行政事业单位办公室主任等。
依据职责的大小，秘书又可以分为以下三种：一是初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。比如企业的初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对较低。二是中级秘书——能够写一般信函。起草报告和准备会议等，多为大专或本科毕业。比如，企事业单位中的部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书，处理各种事件的能力要求较高，薪酬也相对较高。三是高级秘书——能起草重要的合同文本，懂法律、税务知识，有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下。组织横向联系的加强以及现代化办公手段对组织的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。比如，企事业单位中的高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等，目前属于人才市场上的稀有资源。
二、秘书从业人员能力素质现状分析
高科技日新月异的发展，新技术的运用不仅改变了人们的工作条件，还使人类进入了信息传播全球化的时代。传统的以纸和笔为载体的书写方式为打字机、计算机所代替，通信技术、网络技术，改变了人们获得信息和交流信息的方式。现代办公室设备的使用。不仅要求从事办公室事务的秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质，而且要具有熟练使用现代化办公设备的能力，具有使用现代通信手段获取信息并及时整理和传送的能力。这对现代秘书的知识技能结构和能力提出了越来越高的要求，秘书人才逐渐向“复合型”方向发展，其知识体系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展，秘书工作被划分到行政管理范畴，主要是帮助行政领导或经理分担日常事务，职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面，已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职位。目前。我国秘书从业人员约2300万人。秘书逐渐成为一种职业，其地位日益提高。以往只负责抄抄写写的秘书已经不能适应党政机关、企事业单位对人才渴望的需求，这对秘书从业人员的能力结构提出了新的要求。
当前的主要问题：一是素质单一化，过多地强调技巧训练。某些民营培训学校或者某些高职院校为了缩短培养周期，追求短期的经济效益，以速成班培养速成型秘书，他们用短至一年甚至不到一年的时间，学习办公自动化、速记、应用写作等几门课程。学成经考试合格后颁发国家承认的结业证书。单纯地教与他们处理日常事务的技巧，如何应对领导需求，处于被动式的应付事务。其次。中文专业毕业生“万金油”型秘书，这一类秘书从业人员大多被看重的是文字功底好，“能说会道”。而随着行业的分化，社会分工的细化，各行各业对秘书从业人员的要求也越来越专业化。因此，这类秘书从业人员到了具体的岗位上仍然从头做起，需要在实际工作中跨学科、跨专业、跨领域地加强自己的综合素质适应新的岗位。二是素质
模式化。秘书角色意识淡化。秘书从业人员处于从属地位，领导说什么就是什么，领导让干什么就干什么，做事盲目服从，缺乏“自立”、“自我”意识。虽被称为领导的“左膀右臂”，在实际工作中缺乏主动性，缺乏创新意识，秘书“独立自主”角色意识淡化。
三、秘书从业人员能力素质的新要求
(一)应变意识——秘书专业自身生存的特点
秘书工作的具体内容也完成了四个转变：由原来简单的办文办事，发展为既办文办事又出谋划策：由原来的收发信息转向综合处理信息：由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理：由被动服务转向主动服务。政策的转变必然要求秘书解放思想、打破思维定势，用变化发展的眼光看问题。
哲学一直被看作智慧的象征，而哲学从根本上讲就是“变”的科学。发展的科学。秘书工作思维方法和工作方法的基础坚持哲学“变”的观点，坚持客观性，按客观规律办事，以“思辨”达到“思变”。秘书工作要忠于事实，以客观实际作为出发点，不是把原则作为出发点。同时，在综合处理信息、科学化管理方面，秘书部门必须发挥灵活性的特点。坚持变化、发展、求新，不能墨守陈规，以不变应万变。要积极主动地关注变化、新情况、新问题，及时关注社会动态，了解市场热点和“敏感点”，掌握瞬息万变的信息，更好地为领导服务。作为新世纪的秘书，不能封闭、保守、僵化，做事被动。充分发挥自己办文办事的主观能动性。更好地发挥参谋助手作用。古人讲“登高望远”，只有思想放开了，才有可能打破僵化。
(二)创新意识——秘书从业人员参谋决策性体现
秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务，即辅助领导进行科学决策。有人比喻得力的秘书是领导的“左膀右臂”。显而易见，秘书在日常工作中，不仅应该正确领会领导意图，更应该及时补充领导思想盲区，帮助领导打开思路，激活思想。因此。秘书从业人员必需增强创新意识，学会独立思考，打破常规，张扬个性。而回到现实中来，“秘书工作被动论”的论调占据主导地位，不少秘书在工作中对领导是绝对的服从。不是唯唯诺诺，不敢越雷池半步，就是溜须拍马，俯首贴耳。从根本上毫无主见，创新精神更是无从谈起。秘书从业人员要有自我实现的追求，要实现自我价值，必须当好领导的助手，就必须将自我意识融入到角色的扮演中。在角色中体现自我。在规范的角色位置上塑造自我。在21世纪这样一个高科技时代，人们思维方式的深刻变革是必然的趋向。衡量秘书工作的优劣，区分秘书水平的高低的最重要标准就是看对领导决策及实施辅助得如何。“科盲”秘书是难以完成辅助领导科学决策任务的，科学知识与人文知识具有不同的历史和特征，但两者之间有不可分割的联系，共同构成完整的社会文化。可是长期以来，两者之间存在着互不理解的鸿沟，人文学者往往认为科技学者抱有一种浅薄的乐观主义，不注重人的处境；而科技学者则认为人文学者缺乏远见。只热衷于关注艺术和思想存在的瞬间，他们对待问题的态度明显不同，甚至在情感方面也难以找到共同的基础，这种文化分裂现象直接导致了我们人才素质培养方面的单一和偏失。秘书教育的主体衍生于文学教育，受其母体中国语言文学的遗传，它先天就带有十分浓重的人文色彩。秘书学基础课大部分内容就是语言、文学。甚至。受社会浮躁心态和功利主义的影响，只注重人际“技巧”和变通艺术，所学课程，几乎与科学无关。中国人受汉字的影响，在强化具体思维的同时，却忽略了抽象思维能力的培养。而抽象思维则是培养创新性意识的关键。立体几何学的学习培养了我们抽象思维能力；普通逻辑学的学习，锻炼丰富了我们的想象空间，使大脑思维得以延伸；数学、算学的学习又激活了大脑思考的缜密性，使我们的思考更加精细、严密。人文与科学的力量相借重，艺术与逻辑的力量相补充，数理科学不仅赋予发散思维的秘书专业以必要的收敛思维能力，而且会使人们在秘书工作中更善于理性思考，善于发现。展示自我，变被动服务为主动服务。相信我们的创造力会使我们在工作领域更加游刃有余。
(三)独立意识——秘书的独立人格的体现
在秘书行业，有不少这样的定位：秘书是“参谋”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是无名英雄等。而涉及到秘书人格，却有不少人持这样的观点：领导两袖清风，秘书也清正廉洁；领导人腐败犯罪，秘书也必然品行不端。这就完全抹煞了秘书人格的独立性。秘书。夹杂在上级与下级中间，对上级来说，是“跑腿的”、“打杂的”；对下级来说，又是领导的“跟班”。其实多年之后，不少秘书对于自己的身份。常常感叹“什么也不是”。那么，秘书的人格到底在哪里?
秘书人格的确立，必然要求秘书明确角色意识和自我意识的关系。人的自我意识表现为愿望、意向、兴趣、信念等，是不断进取、自我实现的精神支柱。依马斯洛的“需求理论”。每个人在进入自我实现的某个阶段后，又会出现新的更高的造出鲜明的角色形象。在角色形象中展现出独特的自我。
(四)现代意识——秘书与时俱进能力的体现
二十一世纪，是个崭新的世纪，是个知识与技能飞速发展变化的时代。因特网和电子邮件的广泛应用，物理上的时空距离进一步缩小。办公室的许多工作，如各部门文件的传送、会议活动的安排、文件的处理、通知的传达等，都可以通过电子邮件在瞬间完成。计算机中文语音输入系统的实现，使秘书动口不动手也能写出生花文章。办公室工作高度智能，将使“文山会海”彻底成为历史，也把秘书从业人员从繁重的材料堆中解放出来，提高了工作效率，减轻了工作强度。随着电脑的普及，固定的上下班时间将会被打破，秘书可以在家里完成领导交给的大部分任务，传统的聚集在一个拥挤办公室的景观将成为人们的记忆。随着“政府上网”工程的启动，网上共享信息成为信息社会的必然选择。这使代表着时代价值观念的口号“时间就是金钱，效率就是生命”逐步向“信息就是金钱，决策就是生命”转变。然而受长期以来文化积习的影响，我们秘书的日常工作仍然生活在封闭、墨守陈规、满足现状的传统套子中。时代在变化、生活在变化，我们的传统意识也要随着变化：变封闭为开放；变守旧为创新；变保守为宽容；变被动为主动；变传统为现代。增强秘书从业人员的现代意识，应该做到以下几点：一是公关意识。在现代社会，秘书从业人员没有一定的公关意识是难以立足的。一个单位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美誉度对单位生存和发展的价值，势必在日益激烈的竞争中失去地位和发展空间。群众是事业发展的基石，如何有效地实现与公众的沟通，是秘书从业人员的一项重要职能。秘书从业人员要开展好工作，还必须协调好与单位内部各部门的关系。秘书从业人员在实际工作中要强化公关意识，就必须掌握基本的公关理论知识和实务知识，要有良好的精神风貌和心理承受能力，要有较强的协调组织能力和宣传推广能力。二是竞争意识。当今社会是一个充满竞争的社会，面对竞争日益激烈的环境，秘书从业人员必须强化竞争意识。随着领导水平的不断提高，作为领导的助手和参谋的秘书只有不断挑战自我、超越自我，才能更好地胜任工作。三是法律意识。随着市场经济体制的确立和社会主义法制的日趋完善，社会各行业与法律的关系日益密切。这必然要求秘书从业人员熟悉法律知识，树立较强的法律意识，否则就难以在依法治国、依法行政方面当好领导的参谋助手。四是协作意识。当今世界，许多生产、工作离不开部门、行业的协作，而市场经济的发展更强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系。对一个秘书从业人员来说，不依靠集体的力量，个人再有能力和抱负都难以成就事业。因此，秘书从业人员要自觉地与其他同事加强沟通和交流。这样才能提高工作效率
浅谈办公室秘书的基本素质
摘 要：现代秘书岗位是一项综合性工作岗位，对从事秘书工作者的素质要求愈来愈高。要做一名合格的办公室秘书，必须具备扎实的文字功底，敏锐的政治头脑，刻苦的学习态度，较强的交际能力，熟练的协调技术，务实的工作作风。
关键词：办公室；秘书；素质。
近些年来，随着形势的发展，秘书工作内容越来越丰富，工作领域越来越宽广，工作要求越来越严格。这就需要我们不断与时俱进，开拓进取，进一步增强“讲学习、讲奉献、讲责任”的工作意识，倡导“团结、务实、创新”的工作精神和树立“精、紧、细、严”的工作作风，只有这样，秘书人员才能取得领导的信任和支持、赢得群众的认可和拥护，才能不断树立务实、创新、高效的新形象。要做好秘书工作，必须具备以下基本素质。
首先，要有扎实的文字功底。秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导攥写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是秘书应尽的责任。起草文稿，是秘书工作的主要部分。文稿的起草过程，常常是由领导和秘书合作进行的。有时，是领导亲自动手，秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实；有时，是领导口授主要内容，秘书记下后负责文字的加工整理；有时则是领导只口授一个要点，或者同秘书一起在讨论中形成一个要点，然后由秘书据此去收集材料、推敲观点，形成文字。这最后一种，领导只是出题目，而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改，则都由秘书单独负责。特别需要指出的是，在起草文稿的时候，秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考，而且可以在起草时直接把自己的想法写上去，形成初稿，让领导人去决断，而不是照葫芦画瓢，这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等，并使之成为群众性的行动。
其次，要有一个敏锐的政治头脑。一是坚定的政治头脑。文秘工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。
三是辩证的思维头脑。随着改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室秘书应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是职业道德，工作纪律。办公室秘书想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目。五是精明的效益头脑。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品。[论文网 LunWenNet.Com]
第三，要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室秘书要深入到征收管理的主战场和基层最前沿，主动、积极地与人交往，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、情节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是学院的窗口和纽带。好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室秘书的最基本要求。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结等复杂过程，使文章具有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要，办公室秘书都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。
第四，要有一种务实的工作作风。一是对事业有春天般的热情。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要每一件工作当成一种事业去追求，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好秘书工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是秘书的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心，只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室秘书是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。要坚持正确的思想导向，大力提倡埋头苦干，任劳任怨的奉献意识。要经得住诱惑，耐得住寂寞，以苦为荣，以苦为乐，把精力用在想事干事上，要通过默默无闻的工作，实现自身的价值，赢得社会的尊重。
总之，作为一名合格的办公室秘书，除了要具备良好的职业素质外，更要不断提高自己的观察力和实践能力，不断提升自己的综合实力，在工作中与同事建立融洽的协作关系，增强同事对你的信任感和认同感，与大家和谐相处，就一定能成为一名合格的办公室秘书。浅谈修辞在秘书口语表达中的运用
[内容提要] 文章从交流语境、交流对象、交流内容三个方面分析了修辞在秘书口语表达中的运用。
[关键词] 修辞；秘书；口语表达。
有人说“能说会道”是秘书的看家本领，这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用的是口语表达。因
此，口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。
那么，秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果，才能进行成功的交际呢？近年来，有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。
在探讨秘书口语表达时，仅仅局限于语音层面和逻辑思维层面是远远不够的，为此，在秘书口语表达中加强对修辞的研究是十分必要的。
中国现代修辞学大师陈望道先生在《修辞学发凡》中指出：“修辞以适应题旨情境为第一要义。”成功的言语交际，往往是在“适应题旨情境”下完成的。冯广艺先生在《汉语修辞论》中指出：“语言运用是一个动态运行的过程，在这一过程中，无论是言语表达者，还是言语接受者，都是在一种相互适应的状态下完成交际的任务的。”同时，在这一过程中，“要求言语表达者调整语言，以适应言语接受者”。在上述案例中，老板之所以“明显地不高兴”，是因为小玲的回答没有适应老板的要求。如果她能适当地调整一下自己的语言，比如“我去查一下”或“我去问一问”，那么交际的效果可能要好得多。
在秘书的口语表达中，掌握一定的修辞艺术，会有效地提高语言表达能力，从而实现有效的沟通。
一、秘书在进行口语表达时，要注意与其所处的环境相一致。
即“话随境发，要求言语表达者根据语言环境来发话。
这里，语言环境对言语表达者的制约作用是如何构建言语的结构体，只有当言语表达者所讲的话适应语境时，才能发话，不注意这一点，仓促发话，就会影响交际的效果”。例如，在公众场合，当秘书发现上司做出明显的错误决定时，如果秘书立即提出意见，显然会伤害到上司的自尊心，必然会引起言语的接受者——上司的强烈反感，进而影响到交际的效果。如果是在一般非公众场合，例如只有上司和秘书两人在场，这时秘书如果立即提出意见，同时注意自己的措辞，如“这个决定您是否还需要再考虑一下呢？”那么这时上司必然会很乐意接受，理想的交际效果会更容易达到。
二、秘书在进行口语表达时，要根据不同的交流对象来确定合适的表达方式。
在秘书工作中，秘书要经常与众多的不同对象进行交流，如与上司、与客户、与同事等等，如何与不同的交流对象达到理想的交际效果，这就要求秘书在进行口语表达时，要根据交流对象的变换，随时调整自己的语言，既客气礼貌，又恰如其分。如，秘书在接待客户来访时，如果来访者是一般的普通客户，那么秘书可以按照惯例，说：“先生，您预约了吗？麻烦请您登记，这是公司的规定。”如果来访者是一位公司经常联系的重要客户，秘书若以这样的语言来接待对方，对方可能会认为你不欢迎他，从而引起双方交流的冲突。
三、秘书在进行口语表达时，要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式。
秘书的工作涉及方方面面，针对不同的内容，秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。
（一）委婉式。
当交流的内容有可能对言语接受者的心理造成消极影响，此时，采取不直截了当而是用另一种方式含蓄地将自己所要表达的内容说出来，以使言语接受者更易于接受。
销售部送来的本季度销售报告中只罗列了销售数据，没有分析销售额大幅度下降的原因，上司对此不满意，让秘书于雪把报告退回销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时，向销售部经理一个劲说总经理如何如何不满意。开始销售部经理还微笑着倾听，但听着听着，销售部经理心里开始后不舒服了，进而产生抵触情绪，不再听于雪说什么，反而开始计较于雪的措词。尽管他知道自己的报告没写好，但他给自己找了各种借口，于雪说一句他顶一句，最后两人不欢而散。
在上述案例中，如果于雪说话委婉一些，比如先表达对对方的体谅，说一些市场竞争太激烈、整个行业的大环境都不太好之类的话，之后再委婉地说明“总经理不满意，要求增加内容、找出原因”的意思。销售部经理可能会是另外一种态度，沟通的目的自然就达到了。
（二）直截了当式。
当交流的内容比较紧急、重大，要求对方必须立即予以接受时，秘书在表达时就不要拐弯抹角，而应直奔主题。如总经理让秘书通知各部门经理下午两点召开紧急会议，秘书在表达时可以这样说；“×经理，今天下午两点在××会议室召开会议，主题是××××，希望您准时参加，不能缺席。”
（三）赞誉式。
当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时，适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏，使他在心理上感到一种满足感，从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然，这种方式在运用时要注意适度。
如秘书要同事帮他准备会议室，他可以这样说；“哟，做了新发型了啦！这个发型使你看上去很精神……，能否将××会议室准备一下，下午总经理开会要用。”
（四）迂回式。
当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式，如交流的内容涉及到公司的机密等，秘书采取此方式既不失礼节，又能保护公司的机密。
如公司的一位员工问秘书：“听说公司下周要进行人事调整，谁有可能担任销售部经理？”“有能力的人。”秘书回答道。
古人云：“辞不可不修，说不可不善”。修辞在秘书口语表达中的运用是十分广泛的，这就要求秘书在工作中要不断加强自身的语言修养，掌握一定的修辞方法，以提高驾驭语言 的 能 力。
[参考文献]
[1] 陈望道。
[2] 冯广艺。修辞学发凡[M].上海：上海人民出版社，1976.汉语修辞论[M].武汉：华中师范大学出版社，2006.
第四篇：关于高校文秘专业教学发展的思考论文
摘要：进入21世纪，市场经济对文秘工作岗位人员的能力提出了更高的要求。目前，我国文秘专业传统的教学模式已经不适应现代社会的需求,为了培养满足社会需求的专业人才,高校文秘专业教学改革势在必行。文章主要从教学观念、教学内容、教学方法三个方面对文秘教学提出了一些观点和看法。
关键字：高校文秘专业教学发展
我国高校的文秘专业教学始于50年代，迄今为止已有五十多年的历史了。随着社会的不断发展，无论是思想意识形态，还是社会机构组织，都发生了翻天覆地的变化，而文秘专业作为一个应用型的专业，在理论框架、教学内容等方面，却缺少相应的变化。当下人们对秘书从业人员的素质也提出了越来越高的要求，不仅要求其具备扎实过硬的专业理论知识，而且要求其具备较强的实践动手能力和创新能力。高等院校作为培养秘书人才的主要基地，在新形势下如果还采用传统的教学方法和手段，就很难培养出高素质创新型人才，也不利于学科建设。
一、当前我国高校文秘教学方面存在的主要问题
1.1人才培养观念滞后
在高校文秘专业课的教学过程中，对文秘的认识存在着两种偏差:一是将文秘人员等同于领导助理，过于强调文秘人员的参与管理职能，尤其是参与决策的职能；在教学中过于重视加强学生的行政管理能力的培养，把文秘专业的毕业生进入党政机关工作作为唯一的出路，但是近几年来，文秘专业的毕业生，能进入党政机关作文秘工作的少之又少，这非常不利于培养通才型的文秘人员。二是将文秘人员等同于公关人员，扭曲了文秘人员的职能特性。以上问题的存在,造成了文秘专业教学与实际需求的严重脱节,培养的人才华而不实,缺乏实用性。
1.2教学方式落后
采用以课堂、理论为中心，以教师为主,学生为辅是常见的文秘专业授课方式，这种传统的文秘教学重理论轻实践，信息传播流程单向、枯燥，学生只是一味地被动接受专业理论知识，课堂缺乏活跃气氛，情境教学和互动教学难以开展，例如《秘书实务》、《秘书礼仪》及《档案管理学》等课程，由于缺乏相应的实验条件，学生无法真正掌握和运用理论知识，也难以把知识转化为实际技能，教学质量自然也就难以提高。
1.3教材建设相对落后
目前,各地对文秘教学计划的执行并不平衡,特别是课程设置随意性太强,主干课程不突出。而且当前不少高校文秘教材内容陈旧，跟不上专业发展的需要；现阶段尤其缺乏操作性强的优秀实践教材。在笔者所作的一项随机调查中,“教材内容无新意”被学生认为是缺乏学习兴趣的主要原因之一。
二、高校文秘教学发展的思路
2.1立足市场,确立正确的培养方向
随着我国机构改革的继续深入，在今后相当长的时间内，从事党政机关的文秘工作，不再是绝大多数文秘专业毕业生可以考虑的出路了。而他们最有可能从事的就是企业、商业、涉外企业或私人的文秘工作。文秘人员的工作重心也从政务型转向事务型。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。
有这样一个有趣的现象似乎能说明这个问题:10年前高校文秘专业的学生男生比女生多,现在高校文秘专业的学生女生比男生多。某高校文秘专业2010年招收的17名学生中，只有一名男生；2011年招收的24名学生中,男生不超过4人。这是因为，政务型文秘人员是男生的首选，事务型文秘人员则是女生的首选。而目前市场的现状是事务型文秘人员已经成为行业的主流。摸清了这样一种市场需求规律，我们才有可能培养出符合市场需要的、实用型的人才。
2.2完善教学计划，调整人才的知识结构
作为文秘人员，不仅要具有专业基础知识，对相关学科及知识的掌握的要求也是相当高的文秘人员应是通才,这是由文秘工作的性质所决定的。将文秘人员定性为领导及管理者的助手和参谋，是限制了文秘人员的发展空间。所以文秘人员应具有更丰富、更合理的知识储备,以适应更广泛工作的需要。文秘人员应掌握的其他基础知识包括:英语、行政管理、企业管理、法律常识、公共关系、社交礼仪、演讲学、会计学、统计学、心理学、国际贸易、市场营销、计算机基础、网络、电子商务、书法、速记、摄影摄像、汽车驾驶等。具备了这些知识的人才，才能满足社会各方面对文秘人才的需要。2.3认清自我，提高教师的自身素质
在我国高校的文秘教学中有一个怪现象，就是很少有文秘专业科班出身的教师。绝大多数的教师是中文系的毕业生。原因是:一是高校的文秘专业普遍都设在中文系，语言、文学、文秘不分家；二是目前我国还将文秘专业教育看作是高职教育，文秘专业大多是专科学历,甚至在国家本科专业目录中都找不到文秘专业的名字。所以就造成了现在高校文秘专业教师“专业”不对口的怪现象。教师是教育的主体，教师素质不高,必然响学生的质量。作为文秘专业的教师,应该放弃头脑中根深蒂固的“语”和“文”的思想，真正去“文秘”的学问。由于文秘专业的应用型学科特点，该专业的教师应该具备一定的文秘工作实践，再从事教学工作。而文秘专业的科研工作,也应该切实地搞起来,而且应该紧密联系文秘工作实践进行研究,并能有的放矢的指导实践。如此,才能真正提高高校文秘专业教学的水平。
2.4运用新型教学方式，提高教学质量
2.4.1运用情景模拟法
学习是一种真实情境的体验。情境创设在学生意义建构过程中有着重要的作用,是学习的第一个要素,能直接影响学习的效果和质量。如在《秘书学概论》和《公共关系学》课堂上尝试采用多媒体教学,以丰富多彩的图片,加强教学的直观性,激发学生的学习兴趣,学生无论从观看规范动作到亲自模拟练习,都能起到良好的效果。许多院校由于资金不足,没有建立文秘专业实训基地,使学生的实践能力受到了很大限制,所以,教师在教学过程中,应该摆脱传统教学模式的束缚,积极创设模拟情境,开展模拟会议、模拟接待、办公自动化训练、辩论赛等一系列丰富多彩的课堂活动,营造专业氛围,熏陶专业意识,提高专业技能,使学生学得愉快轻松,学得趣味盎然。
2.4.2加强社会实践法
文秘专业培养的人才主要到行政机关或企事业单位从事办公室工作，要求其具有较强的操作技能，因此，应该加强学生的实践教学,提高学生的动手能力。在教学过程中，针对不同课程组织学生到酒店、餐馆等地进行实地学习,实地讲解,学生领会就很快。同时,在学校内组建公关礼仪队,不但为学校内的各种会议、活动、庆典服务,还可以参加各企业单位的大型会议、庆典活动等,如在校庆庆典活动中,组织文秘专业学生参加接待服务、会场布置、颁奖仪式等工作，让学生在真实具体的社会实践中,感受职业环境,培养职业能力,激发学习的热情。
高校作为我国培养文秘专门人才的重要基地,其发展前景是广阔的。但在发展的过程中,必须走出误区,提高认识。唯有如此,才能为培养新时期合格的、通才型的文秘人才发挥应有的作用。
参考文献：
[1]杨继昭.秘书学概论[M].北京:中国人民大学出版社，2009.[2]黄曼青.高职秘书专业实训教学改革的思考[J]，辽宁行政学院学报，2006(4).
第五篇：由中职文秘专业《秘书基础》课程教学引发的思考
由中职文秘专业《秘书基础》
课程教学引发的思考
21世纪的职业教育是面向广大劳动者的教育，是以谋生为职业的教育。社会更多的岗位需要具有良好科学文化素质、扎实专业技术知识和创新能力的劳动力，职业教育已经成为一股重要的社会教育力量。近年来，社会对文秘人才的需求结构发生了变化，无论是高职院校还是中职学校，文秘专业学生的就业形势都不容乐观。特别是中职学校文秘专业，始终面临着社会的考验，如何能摆脱困境，走向良好的可持续发展轨道是每个职教工作者最为关心的问题。
一、《秘书基础》课程对中职文秘专业的重要性
《秘书基础》课程是中职学校文秘专业的主干专业课程之一。设置这门课程的主要目的是突出专业基础知识和培养基本能力，使毕业生能成为适应社会主义市场经济所需要的文秘工作实用人才。如何与社会需要相适应，同社会实践相衔接，将这门理论课程，演变为职业教育所需要的“适当的理论讲授,充分的技能训练”的应用型课程，是广大文秘专业课教师在教学实践中必然面对的现实性课题。
二、中职文秘专业《秘书基础》课程教学引发的思考
随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位、商贸系统不断加快的改革步伐，各行各业的商机为文秘专业人才提供了大显身手的舞台，360个行业都需要秘书，其服务领域之广、层次之多，是任何职业所无法比拟的。为了顺应文秘专业素质教育的要求，中职《秘书基础》课程的传统教学必须进行改革，适应市场的需求，以就业为导向，调整自己的教学。
1．明确定位
职业中专文秘专业的教学定位应紧贴社会需求，面向市场。目前社会需要大量的文秘人员，然而我国的中职学校主要是从初中毕业生中招生，生源素质偏低，基础文化知识较弱，技能较差。刚毕业很难马上适应秘书岗位，大量的学生毕业之后最初都走向了各类型的服务行业。面对就业形势，我们的培养目标就应重新 定位：旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应、德智体美等全面发展，具有综合职业能力和全面素质，从事文秘及其相关工作的劳动者和中初级专门人才。这样，使之涉及的领域更为广泛，他们可以是秘书、文书、资料员、档案员、服务员、营销员、接线员、收银员等等，这些较高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的基层管理人员。针对这一目标，我们的教学也应该按照国家教育方针，进行调整。
2．保持《秘书基础》课程教学的相对稳定
《秘书基础》课程要解决的不仪仪是一般性的秘书学原理，还需要关注本专业其他课程的需要。在适应就业需要的前提下，有效地更新教材内容，在教学过程中处理好本课程与本专业其他课程的关系。有重要的实际意义。《秘书基础》课程的本质在于引导学生了解秘书职业是怎么回事，掌握本课程的基木规律，从而能对文秘专业有一个宏观的认识。因此，《秘书基础》课程的教学需要树立具有强烈专业关联度的教学理念。教学理念是教学效果的重要保证，以专业针对性为核心，有针对性的进行教学。《秘书基础》课程作为学生首先接触的专业课程，起到为以后专业课程学习领路的作用，对接下来的专业课程有很重要的影响，保持《秘书基础》课程教学的相对稳定，使接下来的专业课程有比较好的参照。通过不断改革更新，实现《秘书基础》课程教学与本专业其他课程的优化与整合。
3．实现课程教学方法优化
有了正确的教学思路，还需要采取恰当的教学方法。《秘书基础》课程往往作为文秘专业的第一门专业课程开设，对大部分学生而言，这个时候学生文秘相对比较陌生，《秘书基础》课程相对来说是一门比较抽象的课程。而对基木上来自于各种秘书学理论，用单向传授的讲课方法，学生感觉会比较空洞。一个好的教学方法必须是因课程而有不同的调整，才能发挥最佳效果。
(1)情景模拟教学
建构主义的学习理论认为：学习是一种意义建构的过程；学习是一种协商活动的过程；学习是一种真实情境的体验。文秘专业应摆脱传统教学模式的束缚，可通过虚拟实践性强的情境，如开展模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公、模拟接待等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，熏陶专业意识，提高专业技能，使学生学得愉快轻松，学得趣味盎然。如在学习《会议工作》这一内容时，2 就可以模拟开展一次某商场的开业典礼，由学生以小组为单位成立一个会务小组，综合设计一份会务方案，并评选出最优设计方案。如果条件允许，还可以开展一次模拟的开业典礼活动。
(2)实景操作教学
为了进一步培养学生实际操作能力，利用课余时间让学生到学校的各个部门当秘书，帮助各个部门打印材料，起草通知，接待来宾，接打电话，让学生提前进入秘书角色。学校经常有大型活动，成立校园礼仪队，尝试让学生为学校内的各种会议、活动、庆典服务；组织学生到机关办公室、档案室和档案馆实地参观，了解文件处理的实际情形，帮助学校各部门整理档案资料，增强学生的感性认识;尝试带学生走向社会，推销自己，参与各种销售服务等。把学生带出校门，让学生接触社会，到实际岗位上去印证课本上的理论知识，在社会的真实情境中体验生活，运用专业知识分析解决问题，在真实具体的社会实践中，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。
（3）案例分析教学+多媒体辅助教学
我们可以利用新的信息技术丰富教学方法，来协助学生顺利完成对信息的成功记忆。现代教学媒体突破了传统教学条件的制约，不仪能提供各类感性材料，如实际事物的形象、声音等，而且可以通过情景的设置，色彩的绚烂，角色的转换来帮助学生融合所学的知识.以获得新的抽象概念。同时，由于它具有表现的灵活性和趣味性，因而可以激发学生学习的兴趣，从而避兔文本案例的枯燥和累赘。根据教学目标和教学内容的需要，从有关图书、网络或工作实践中，选取一些典型事例(正面或反面案例)，利用先进的教学媒介，引导学生运用秘书学的基本原理进行深入剖析，让学生见识一系列秘书岗位的实际问题，加深对理论的理解，培养学生的实际分析能力。这是培养学生综合能力的有效教学方法和手段。教师利用多媒体辅助手段，通过案例对教学知识点进行补充，不仅可以丰富教学内容，还能够让学生更加直观地将理论与生活联系起来，使课堂气氛更加活跃而不再枯燥乏味。
4．营造良好的专业文化氛围
秘书从业人员不仅要有爱岗敬业、积极进取的从业态度，还要具备踏实肯干、严谨细致的工作作风。秘书工作内容庞杂、事无巨细，要做好这项工作没有良好 3 的工作习惯显然是不行的。因此，在秘书专业教学中应注重学生良好职业习惯的养成，这是培养学生职业素养的重要内容。比如，秘书职业对秘书从业人员的形象要求比较高，因此在教学中要注意让学生培养良好的职业形象，平时每个星期固定三到四天统一着职业装，以此更好地约束学生言行举止。为了张扬学生的个性，尊重学生的选择，全面落实文秘专业培养目标，在教学组织方面，除了以常规课堂为主以外，文秘专业还可利用每周活动课时间，尝试开辟一些形式丰富的选修课堂：专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等，并安排专业教师进行指导。
5．优化文秘师资队伍建设
首先，要加强培训，使文秘专业教师掌握系统的专业知识；其次，实现校企合作，派文秘专业教师到企业挂职工作，参与企业的经营管理，以提高实际工作能力，积累一定的教学经验；再次，可聘请有经验的企业秘书到学校交流、讲课，实现理论与实践、课堂知识与社会经验的互补。此外，还可以考虑安排学校某些部门行政人员兼职文秘专业某些实践课程教学或讲座，将工作经验传授给学生。
职业教育就是就业教育，要想获得较好的就业机会，不仅要具备科学的世界观、人生观，良好的职业道德和规范，更要掌握专业的技能知识，具有继续学习的能力、适应职业变化的能力、创新精神和实践能力。在《秘书基础》教学中尽力开拓学生的视野，要使学生养成开放性的思维习惯，使之具备学习文秘专业知识的能动性，并使学生从心理上对文秘专业有一个归属感。
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