第一篇：推销如何与陌生人交流（共）
推销如何与陌生人交流
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《推销如何与陌生人交流》的内容，具体内容：想做好推销就应该知道如何与陌生人沟通，那么做推销跟陌生人的交流技巧有哪些?下面我整理了推销的口才技巧，供大家阅读参考。推销跟陌生人交流的技巧之微笑笑容是一种令彼此感觉愉...想做好推销就应该知道如何与陌生人沟通，那么做推销跟陌生人的交流技巧有哪些?下面我整理了推销的口才技巧，供大家阅读参考。
推销跟陌生人交流的技巧之微笑
笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作的润滑剂。世界上最伟大的推销员乔吉拉德也曾说过：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。” 所以在直销商和客户初次见面的时候一定要保持自然大方，真诚友善的微笑。
推销跟陌生人交流的技巧之握手
现代握手的意义广泛：表示友好、和善、应酬、寒暄，还有告辞的时候，以及用于表示感谢、祝贺、慰问、安慰等。
“聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用，所以握手的姿式也很有讲究,第一，单手式。在介绍之后，互致问候的同时，双方自然伸出右手，彼此之间保持一步的距离，手掌前伸、拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并微内屈。此时左手贴在大腿外侧自然下垂，以表示专心。
第二，双手式。在用右手握紧对方右手的同时，左手加握对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚实可靠。
在和客户握手时应注意一些事项。比说握手次序：是年老的先伸手;女士先伸手;上级先伸手;还有在握手的时候千万不要一面握手一面东张西望;不能坐着与人握手;握手后不能用手帕擦手;不能戴手套与人握手;不能与人握手后立刻背对等常识也是直销商需要掌握的。
推销跟陌生人交流的技巧之问好
直销商和客户初次见面，彼此的亲切的问好能很快的拉近彼此的距离。在问好的时候有一个特别重要的也是很多直销商朋友容易忽略的环节那就是一定要叫出对方的名字或者称呼。
因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。
通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽;反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而增加双方的隔阂。
有位领导人在陌生人交流的时候，也非常重视对方的名字，每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错，甚至会询问对方名字的来历，含义等等，正是对于这些细节的重视，使他在人际交往过程中总是游刃有余。
推销跟陌生人交流的技巧之赞美
赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。直销商在和客户初次见面的时候一定要擅于运用这一法宝。当然，在赞美的时候也要掌握一定的原则和技巧。赞美的原则是首先要真诚，这是赞美的先决条件，只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示出它的光辉，它的魅力。其次是适时，把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的。一旦当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆的赞美，千万不要错过机会。
最后是适度原则，赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。
赞美的技巧在于寻找赞美点 1.外在的、具体的。如：衣服打扮(穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等)、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。2.内在的的。如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等等。
相信只要推销员掌握了以上的技巧，直销过程中，就可以在跟客户初次见面的时候给客户留下好印象，得到客户的信赖，然后进一步加强跟客户的联系，最终促成销售。相信你会越做越好，掌握这些技巧，你将会成为沟通高手了。
第二篇：与陌生人交流
与陌生人交流（14分）
⑴从前的我家，离我就读的中学不远，上学的路程大约10分钟。每天清晨我都要在途中的一家小吃店买早点。
⑵那年我13岁，念初中一年级。
⑶每个清晨，我就带着一副空荡的脑子走在上学的路上，走到那家小吃店门前。我要在这里吃馃子喝豆浆，馃子就是人们所说的油条。这个时候的小吃店，永远是热闹的，(A)一口五印大锅支在门前，滚沸的卫生油将不断下锅的面团炸得吱吱叫着。当年，能吃到这油炸馃子已经是欢天喜地的事了。我排在等待馃子的队伍里，看炸馃子的师傅麻利、娴熟的动作。
⑷站在锅前的是位年轻姑娘，她手持一双长的竹筷，不失时机地翻动着，将够了火候的成品夹入锅旁的铜丝笸箩。她用不着看顾客，只低垂着眼睑做着自己的事，但她是愉快的，身形也因了这愉快的劳作而显得十分灵巧。当她偶尔因擦汗把脸抬起时，我发现她长得非常好看，新鲜的肤色，从白帽沿下掉出来的粟色头发，纯净、专注的眼光，她的一切……
⑸在我当时的生活中，她几乎就是美丽的代名词——一种活生生的可以感觉和捕捉的美丽。她使我空荡的大脑骤然满当起来，使我决意要向着她那样子美好地成长。以后的早晨，我站在队伍里开始了我细致入微的观察，观察她那两条辫子的梳法，她站立的姿态，她擦汗的手势，脚上的凉鞋，头上的白布帽。当我学着她的样子，将两条辫子紧紧并到脑后时，便觉得这已大大缩短了我与她之间的距离。
⑹后来我搬了家，不能再光顾哪家小吃店了。又是一些年过去，我又一次光顾那家小吃店。记得是秋后的一个下午，我乘坐的一辆面包车在那家小吃店前抛锚。（B）此时，门前只有一口安静的油锅。我走进店内，看见她独自在柜台里坐着，头上仍旧戴着那白帽，帽子已被油烟沤成了灰色。她目光涣散，不时打着大而乏的呵欠，脸上没有热情，却也没有不安和烦躁，就像早已将自己的全部无所它求地交给了这家店。柜台里是打着蔫儿的凉拌黄瓜。我算着，无论如何她不过40来岁。
⑺下午的太阳使店内充满金黄的光亮，使那几张铺着干硬塑料布的餐桌也显得温暖、柔和。我莫名地生出一种愿望，非常想告诉这个坐在柜台里打着呵欠的女人，在许多年前我对她的崇拜。
⑻“小时候我常在这买馃子。”我说。
⑼“现在没有。”她漠然地告诉我。
⑽“那时候您天天站在锅前。”我说。
⑾“你要买什么？现在只有豆包。”她打断我。
⑿“您梳着两条又粗又长的辫子，穿着白凉鞋……”
⒀“你到底想干什么？”她几乎怪我打断了她的呆坐，索性别过脸不再看我。
⒁“我只是想告诉您，那时候我觉得您是最好看的人，我曾经学着您的样子打扮我自己。” ⒂“嗯？”她意外地转过脸来。面包车的喇叭响了，车子已经修好，司机在催我。我匆匆走出小吃店，为我这唐突的表白寻找动机。但我忘不了她那终于转向我的脸。我多么愿意相信，她相信了一个陌生人对她的赞美。
⒃不久，当又一个新鲜而嘈杂的早晨来临时，我又乘车经过这家小吃店。（C）门前的油锅又沸腾起来，还是她手持竹筷在锅里拨弄。她的头上又有了一顶雪白的新帽子，栗色的卷发又从帽沿里滚落下来，那些新烫就的小发卷儿为她的脸增添着活泼和妩媚。她以她那本来发胖的身形，正竭力再现着从前的灵巧，那是一种更加成熟的灵巧。车子从店前一晃而过，我忽然找到了那个下午我对她唐突表白的动机。正因为你不再幼稚，你才敢向曾经启发了你少年美感的女性表示感激；为着用
这一份陌生的感激，唤起了她那爱美的心意。那小吃店的门前该不会有“欢迎卫生检查团”的标语了吧？我庆幸我的车子终究是一晃而过，我坚信原意坚信的：她的焕然一新是因为听见了我的感激。
⒄当你走向陌生人，平淡的生活便会常常充满陌生的魅力。
17、本文主要记叙了“我”对“炸油条姑娘”的三次不同印象。请分别概括写出。（3分）第一次：__________第二次: __________ 第三次：__________
18、结合语境，品析下列句中加点词语的表达效果。（4分）
（1）她使我空荡的大脑骤然满当起来，使我决意要向着她那样子美好地成长。．．
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（2）她的头上又有了一顶雪白的新帽子，栗色的卷发又从帽沿里滚落下来，那些新烫就的小发．．
卷儿为她的脸增添着活泼和妩媚。
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19、对话，不仅是言语的应答，更应是思想和心灵的互动。仔细阅读8-14段，“我”和“她”之间是否实现了真正的对话？为什么？（2分）
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20、文中A、B、C三处都对“油锅”进行了细节描写，这样写有什么作用？（2分）
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21、文章结尾写到，“平淡的生活便会常常充满陌生的魅力”。联系全文，谈谈“陌生的魅力”有哪些丰富的内涵。（3分）
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1．下列句子中没有语病的一项是()
A交警大队在校门口安装了红绿灯，大家进出校园的交通安全和事故隐患都有了保障。
B在审议政府工作报告时，部分全国人大代表提出了确保中小学生每天锻炼1小时的建议。C在歌迷等待了半个月之后，超女李宇春终于现身上海，为她的个人专辑举行签售。
D．最新调查表明，我国大约有72%左右的青少年认为“诚实守信”是做人的基本准则。
2．下面句子没有语病的一项是()
A开展“无烟日”活动，可以增强人们的自我健康保护。
B学习成绩的提高，主要取决于学生自身是否努力。
C人们常常在意自己失去了什么，却往往忽略自己拥有了什么。
D．我们在心里由衷地感谢老师多年来的默默付出。
3．下列各句中，没有语病、表意明确的一项是()
A黄梅戏发源于湖北黄梅县，曲调悠扬委婉，优美动人，具有芬芳的泥土气息，深受大众喜爱。B在身体虚弱和严重缺氧的情况下，登山队员摸黑进行高山行军，这不仅相当危险，而且很困难。C乾清官是皇帝处理日常政务，批阅各种奏章，后来还在这里接见外国使节。
D．南极的恐龙和两栖动物的命运比其他同类要悲惨得多，其原因是板块把它们带到了南极而造成的。
4．下列句子没有语病的一项是()
A长期饮用纯净水或蒸馏水容易导致电解质紊乱而出现软弱乏力。
B微笑是一曲动人的音乐，它让我们的生活充满了温馨。
C消费者在购买文具用品时，要尽量选择无异味的橡皮擦、无刺鼻气味的涂改液和学习用品。
D．国家免收义务教育阶段学生的学杂费，这一举措降低了家长的经济负担。
17.第一次：美丽（“愉快、灵巧”和“纯净、专注”两组词语中至少各选一词）
第二次：漠然、邋遢（疲惫、不修边幅）
第三次：妩媚、灵巧（焕然一新，热爱生活）（3分，每次1分）
18.（4分）
（1）“骤然”写出了“她”的美丽在瞬间给我的心灵带来了巨大的冲击。（2分）
（2）“滚落”写出了卷发的生动和俏皮，富有动态美，烘托了“她”焕然一新的精神面貌。（2分）
19．没有实现真正的对话，由于她对生活的冷漠和对工作的倦怠，她根本没有用心听“我”说话，也不知道我要说什么，只是敷衍应付，答非所问。（2分）
20.描写油锅从“滚沸”到“安静”到“又沸腾”这一变化过程，暗示了“炸油条姑娘”精神面貌（生命状态）从年轻时的美丽到中年时的冷漠再到焕发新的热情这样一个变化过程。（2分）
21.“她”作为陌生人，以“她”美好的形象，唤起了少年的“我”对美的向往和追求；“我”作为陌生人一句感激和赞美的话，改变了“她”对生活的态度。（3分）
22．（1）童年小茨冈
（2）正直善良，有爱心，乐观向上，热爱生活的青年
23.（6分）反映出许多成年人长期不手写汉字，产生“提笔忘字”的现象。电脑等科技产品的广泛应用；生活中需要手写汉字的机会减少（2分）。
（2）问题：大部分学生不能做到正确美观的书写汉字（1分）。建议：学习语文，要重视字词学习，准确掌握汉字的形与义；规范正确地书写汉字，多练字，使自己的书写工整美观。
（3）（2分）可以唤醒大家对汉字书写的关注，提醒大家要多练习手写汉字了，规范书写；有利于孩子汲取传统文化的营养，可促进汉字文明的传承；汉字包含着丰富的文化内涵和审美意蕴，汉字书写不仅代表书写能力，更代表着人们心理和情感的一种归宿。
（答对两点得2分）
第三篇：与陌生人交流礼仪课作业
时间:3月27日晚上
地点:摄影协会
人物:协会同学
事件:与协会中的同学探讨了有关摄影与PS方面的心得
过程:首先我挑选了一位看上去比较面善的单独坐着的女生,走到她旁边轻声问她:”请问我可以坐这里吗?”她点了点头,我感谢她以后便开始与她聊起来,她是一个很随和的人,我们从彼此的学院开始聊起互相了解,没想到竟然是同一个学院的,于是我们从我们学院的一些规定聊到了特色早锻炼等等,可能是同一学院的关系,在很多方面看法还是很一致的.而后开始上课,由于不是很精通PS,我问了许多有关于这方面的问题,她一一给我做了解答,看得出她在这方面很有研究.下课后我们一起回了寝室,一路上也聊了许多平时班里发生的趣事,很开心可以再协会中找到一个比较谈得来的朋友.感受: 步入社会，与人沟通的能力很重要，尤其是与陌生人沟通。因为不管做什么事情都是要与人打交道的，生活或是工作都是如此。
我觉得与陌生人交流，也许会碰钉子，这次我之所以一次性成功也许是我们本是同一学院的，比较有共同语言。用心交流下来发现原来每个人的见解都不一样，同时还会发现自己的不足，就像此次谈话中我不知道PS有那么多的功能，下来我也会尝试去PP看。
从中我也学到一些沟通技巧.首先自己要足够自信，不卑不亢。注意说话的语气，神态表情，肢体动作。另外认真倾听也非常重要,一位好的会话者，听七分，说三分。那就要注意询问与倾听，了解对方，投其所好，拉近彼此之间距离。
我觉得，如果双方聊的越深，在各方面的认识就会产生互补，与陌生人交流其实也是一种很好的学习方式；同时，有时不好和朋友诉说的话题可以和陌生人说，可以从陌生人身上看见另一个自己，从而更了解自身的优缺点，以补不足。
其实我是一个不善于沟通的人，性格不是很外向，如果我能常和陌生人接触交流，也许我的性格会有那么一点变化。不管是对陌生人还是身边的朋友，沟通都是一门很深的技巧，如果能够与身边的人进行积极有效的沟通，除了能够了解彼此的特长外，还能增进相互之间的理解和信任，尤其重要的是渴望成功的你可以在沟通中悄悄地施加影响，将你的思路想法更好地传递给他人。
第四篇：与陌生人交流的技巧
与陌生人交流的技巧
摘要：语言是一门艺术，与陌生人交流是一门哲学。在开启话题、态度、肢体语言、交流氛围及个人知识面和内涵上都有一定技巧。
关键词：陌生人，交流，破冰，文化背景，真诚，微笑，聆听者，肢体语言，氛围，谨慎。
沟通是一门哲学，语言是一门艺术。虽然现当代电子媒介极其的发达，但是日常生活中口语交流仍是最基本、最广泛、最重要的一种交流方式，她在任何时间任何场所都不会过时的。当然交流的定义很广泛，这里我只是就个人意见谈谈日常口语交流中怎样与陌生人交流的技巧。
正如上次交流课上我们组员讨论的观点，与陌生人交流首先要有一个破冰。这是进行交流的前提。但是至于怎样破冰还是要视情况而定，但是我相信不管是怎样的情况只要你面带微笑表现真诚，我想没有人能拒绝你的来访的。
当然，要到达一个良好的交流效果，需要我们在很短的时间里了解对方的文化背景。这里的文化背景不是指那些太狭隘详细的背景，比如说我们可以了解对方的家乡，了解别人所读学校，所读专业，所从事的行业等等。在这样的背景下才可以更好展开话题，求同存异。当然我们作为对外汉语交流的学生，我想了解国外文化也是必须的。
在我的观点里，我觉得实诚是最重要的。想必现在的我们不乏感受到了社会里一些微妙的关系。用网络用语就是“某某某很水”，我想人际关系很重要，但是不光是靠一些不着边际的话建立起来的。说实诚的话，做实诚的人，这样对方才会以相同的态度待你。
语言是一门艺术，那么微笑则是最好的语言。我想没有谁可以拒绝微笑。在与陌生人交流当中保持微笑，既可以显示出自己的豁达，也能显示出自己的真诚，也能垃拉近彼此的距离。让对方不觉得拘束，也让彼此觉得不刻意。大家随和一点就更贴切一些。
同时，要学会做一个聆听者，不要随意打断对方的谈话。新一代的孩子们多多少少都有一点自我。在与别人交流中只谈自己也是非常不礼貌的，要放低自己的位置，让别人感受到你对他的尊重。要做到狂而不妄，谦而不虚。让别人在讲述自己的同时也会不自觉尊重的豁达与内在涵养。
很多时候我们与陌生人交流可能有些放不开，打不开话题。我觉得这种情况下氛围很重要。在交流的过程当中，我们附带加一些手势，眼神，微笑等交流，让对方很自然而然的吐露自己。交流过程中要平视对方眼睛，但是又不能长时间的盯着对方，这样会让对方很尴尬。在必要时候我们需要挪动自己的眼神。我个人觉得这里我们应该加一些手势改变这样的情况。即使轻微的晃动一下身子，变换一个站姿或坐姿都可以很自然的改变长时间平视别人的尴尬。同时在眼神交流的同时，你的眼神要显得很有精神，也就是不要走神。要放射出对别人话题很感兴趣的眼神，这也是对别人的尊重。
虽然，我们要求轻松的氛围，但是我们在组织语言时仍要谨慎。“良言一句三春暖，恶语半句数九寒”。就说明了我们在表达时应该谨慎，形式上可以随意但是内容上要谨慎。要三思而后言。
语言是博大精深的，其中之微妙是说不清道不明。上诉谨代表我个人狭隘的理解。但是不管怎么样我们需要多看一些书，增加自己的知识面这是共同话题最好的基础。同时也需要我们在日常交流中总结经验教训。
参考文献：《语言与艺术》
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第五篇：《推销理论与实务》学习心得
《推销理论与实务》学习心得
在大二的第一个学期，我们市场营销专业学习了《推销理论与实务》这门课程，这是我们专业的主干课程。我对于推销也有自己的一些独到的看法。
推销可以从狭义和广义来定义，从狭义来说就是：推销就是创造出人们的需求，也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。从广义来说就是：推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都在推销。
推销并不是营销，推销只是市场营销的一部分，是企业围绕销售商品展开的各项活动，一般指人员推销。市场营销的活动从企业的市场调查到产品的售后服务等一系列活动。推销只是营销的一种手段，而营销是种过程；推销则是种方式，是为实现营销的目的而服务的。
人员推销是推销的主要手段，人员推销是一种专业性和技术性很强的工作，它要求推销员具备良好的政治素质、业务素质和心理素质，以及吃苦耐劳、工作精神和毅力。就拿我卖手机来说吧，必须要了解手机所具有的各项功能。还有就是要耐心、吃苦耐劳，一天都要笑脸相迎，只能站着，根本没时间休息。坚持下来的人很少，很多人最后都不干了。
人员推销是一种金钱、时间、才智的合聚的综合性的商业活动。因此我们在推销的商品一定是合格的，我们一定是根据顾客的需求出发，而不是一味的追求自己的利益。
推销要有技巧，但是不同产品的推销以及不同的推销方式有不同的推销技巧，例如：电话推销，面对面的推销，邮寄推销，产品目录推销等，应该根据不同的产品和需要选择适合的推销方式。还是说卖手机，现在电子商务的普及，许多人喜欢上了网购，但是对于手机这样的复杂商品，许多人还是选择到卖场购买。希望买到货真价实的商品。针对这一特点，手机可以选择卖场的经营推销方式。
影响推销成功有许多因素，有推销人员因素，有企业因素，有顾客的因素，其中推销人员是推销员自己能掌握和控制的，也是最直接的影响因素。因此推销人员要做好这项工作必须要有良好素质和不怕失败的精神，要对自己有信心。作业务会遭受很多拒绝，能面对失败。不要因为一次拒绝而认为每一次都会被拒绝。并不是所有事情都可以一帆风顺的，我就是在被多次拒绝之后，逐渐找到了技巧。现在我已经能对顾客的提问应对自如了。
如何成功的推销臆见商品呢？我还是拿推销手机作为例子，在推销手机时第一：了解顾客是否有需求；第二：他的要求是什么，主要注重哪方面，是牌子，价格，款式，质量，功能等。如果不了解需求就不能针对消费者的需要进行推销；第三：了解需求之后的有重点的满足消费者的需求和推销，最终达成交易。
通过推销理论与实务让我们认识到，推销即是一门技术又是一门艺术，推销的不仅是企业的产品更是推销整个企业的声誉和宗旨。
200608110217
赵芳
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