关于浅析以用户为中心的网页交互设计论文[优秀范文5篇]

第一篇：关于浅析以用户为中心的网页交互设计论文

一、网页界面交互设计

随着互联网的不断发展，交互设计如雨后春笋般迅速生长，当然其中存在的问题也日益凸显，因国内大多数院校并没有开设网页交互设计专业或者相关设计课程，因此系统学习过的专业技术人员稀少。交互设计(Interaction Design)是一门新兴学科主要关注交互体验设计，1984 年由IDEO 的创始人比尔·莫格里奇在一次设计会议上提出来。在过去网页交互设计主要由程序员来完成，并不是由设计师来操作，由于程序员自身的局限性，这就造成诸多设计问题，比如网站设计的交互方面粗糙，繁琐难用，其次在传统的网页设计中，设计师往往较为重在技术，而忽略人的“情感”问题，忽视了”情感”的交互。网页交互设计还要遵守一定的形式美法则。美的东西总能打动别人，对于网页来说也是如此，漂亮舒适的网页界面总能吸引用户的眼球，并且提高网页的浏览量。随着生活节奏的不断加快，人们需要安静的元素放松精神，因此对美的认识逐渐变为易用的、简约的。简约主义必然就被应用到了网页设计中。究其原因主要在于简约主义设计的它蕴含深厚的审美意趣和内涵。现代主义建筑师勒·柯布西耶认为在设计中对外在装饰追求的多少能反应出个人审美修养的高低。

二、网页交互设计的意义

当今很多人认为网页设计，就只是简简单单的美工设计，或者说浅层次的理解为交互设计的只是为了使浏览者更好地、更容易地操作网页。交互设计不仅只考虑到用用户更好地，更加容易操作网页界面，而且还要考虑到用户的需求，根据用户需求去设计是否需要易用性，站在用户的角度去思考问题。由于影响设计的因素逐渐增多，我们只有改变思路，从用户出发，不能只靠考虑是否美观，这样才能设计优秀的网页交互设计作品。

三、用户研究

以用户为中心的设计，首先需要了解的就是“以人为本”。“以人文本”旨在了解用户需求，以用户为出发点。设计师是在设计网页的不能只专注于网页界面的美观，还要考虑到用户的行为及心理，更深的挖掘用户需求，才能设计出好网页。在做设计的时候避免不了用户研究，用户研究首先包括可用性研究，其目的是提高产品的可用性，在网页交互设计中则体现为网页界面应该能更容易地被人接受、使用和记忆。其次就是设计师要敏锐地去发现用户的潜在需求，为网页更好为人服务。用户研究要求设计师站在用户的角度去思考问题，并最终提出最佳的解决方案，说就是设计师要思考自己设计网页如何能让浏览者主动的喜欢上自己网站页面。用户研究的主要方法是通过分析使用者的使用语境，使用习惯等。这样才能设计出满足浏览者对网页功能期望的网页。

四、用户体验

网页界面的设计效果，会影响用户的情感。对网页交互设计产生的还会影响人的情绪和情感。因此在网页体验设计需要将人的生理本能及情感的注入到设计之中。从用户体验而谈，用户浏览网页是有什么需求?可以归纳为两点：首先是浏览信息，其次操作数据。这里的数据是指在数据库中的数据，用户在浏览信息时，不会对“数据”造成任何操作，只有用户进行点击链接、跳转页面等，才会和数据进行交互。因此，在做网页交互设计时候主要满足用户的这两方面的需求，要做到：1、要有一个漂亮的界面，及网页界面的视觉设计要美观，2、用户在操作数据时候要高效，及网页界面的交互设计灵活。

五、以用户为中心的网页交互设计

交互设计之父Alan Cooper 首先在他的著作《About Face3: 交互设计精髓》中提出了目标导向设计的方法。交互设计只有从使用者的目标出发来设计，满足用户需求，这样才能使用户感到满意，并将信息推荐给其他人。以用户为中性的设计最重要的就是要了解用的目标，需求和动机是什么。在网页交互设计中不能匆忙的使用绘图软件画出漂亮的界面，设计师首先要做的是用户研究，了解用户需求。只有在充分研究用户需求之后，建立用户模型，对产品进行归纳，最后再来关注细节设计，如网页的界面风格，字体，图标，色彩等的搭配.其次要最终用互动使用习惯进行网页交互设计，用户的使用习惯并非即刻而成的，而是用户长时间的养成的生活方式。浏览者在浏览网页的会形成自己的行为习惯，其一，网页交互设计只有尊重用户的使用习惯、利用自己所学知识及长时间积累的经验才能设计出更加流畅的网页界面。其二设计师在设计的过程中必须要考虑到界面的简约，易用，不是使浏览者去记忆使用大量的流程。日本设计大师深泽之人在产品设计提出“无意识设计”理念，这种理念也同样适用于网页交互设计中，无意识的设计就是让设计师关注用户的行为习惯，设计出的产品能够使用户在轻松的使用此产品进行工作，减少不必要的记忆。网页交互设计不能有过于花哨繁缛的内容以免影响用户体验，在网页交互设计中网页界面的设计应该具有简洁性。

六、结束语

网页交互设计要达到最有效的传递信息给浏览者，其页面的视觉引导，页面的风格统一毋庸置疑是一个特别重的环节。视觉上必须要简洁。在设计中要以用户为中心进行设计。“以人为本”的创新设计是网页交互设计的核心思想，好的设计必须能够打动人，好的设计必须是美的设计，必须是为人的设计，这也是未来的网页交互设计的主要发展趋势。网页交互设计不只是单纯的给网页进行简简单单的进行一些装饰和美化工作，设计师在设计网页的时候必须要基于网页的易用性，情感等赋予独立的思想和创意，要结合浏览者的行为习惯、心理、及使用方式等因素，以为为本，基于用户体验进行网页交互设计。了解用户，站在用户的角度去思考问题，根据用户需求来设计网页界面，以用户为中心的设计是简洁、易用的网页交互设计中的重要基础。

第二篇：用户交互设计学习心得

学习心得

老师整体讲得挺好，从中学习到了交互设计的精髓，即是“不要让用户思考”，可用性是交互设计的基本目标。从中也了解了Web用户的行为特点，了解了一般Web可用性的基本要素以及比较专业的设计迭代和设计验证过程。回过头来对比之前做的项目，参照着也发现了不少问题和缺点，尤其是在设计流程上，也有时间因素没法花两三个礼拜要做设计迭代和验证。我们的原型和设计缺乏对最终用户群的设计考虑，出发点尚处在以自我观点为决策的阶段，没有为最终用户设计，这点是我们亟需改进的。除此之外，也讲到了web交互设计的一般法则，对我们以后开发也很有裨益。

用户体验的提高需要各方的努力，不是光靠UE设计师一个人就能达到。一个项目的用户体验好与坏，需要受众用户、产品经理、业务分析师、视觉设计师、开发人员一起协同努力才能在一个有限的时间内达成。更多得可能还是需要在研发流程和规范上下药，提高用户体验设计的重视度，才能贯彻相同的理念互相协同起来，达到高用户体验的目标。

第三篇：以客户经理为中心-论文

以客户经理为中心

提高工作能力以及加强责任服务意识 从而争强客户管理、满足客户需求和稳步提升赋予给客户优质服务

中文摘要

烟草行业是专卖体制保护下的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。

本文通过对烟草行业现状的分析，运用客户经理的职业技能，以及客户经理沟通能力的体现，作为客户关系管理先进的管理理念，以“客户为本、服务至上”的思想，实现管理与服务相平衡，提高客户的满意度，忠诚度，从而使“客”“我”关系达到推力拉力相辅相成的作用，实现“客”“我”共赢的最终目的。

关键词：服务 客户经理 烟草商业零售客户

正 文

在21世纪的今天，中国烟草的事业正在逐步的完善与改革。商业公司与客户之间的沟通逐步在完善，可还是会在改革以及学习的路途中遇到的艰难与险阻，但正是在第一战线的变革冲锋的道路上，客户经理起到了与客户建立起共话平台的功效。

客户经理是随着营销模式改革而产生的，客户经理代表公司为客户提供服务的一个全新的营销岗位。他代表公司通过提供服务达到促进销售的目的。同时，也代表客户反馈一些有价值的信息。随着“电话订货、货物配送”“网上配货、电子结算”制度的产生，使原来访销员推销商品的职能逐渐瓦解。转而成为烟草客户经理指导卷烟销售及推广、培育品牌的职能。相对于烟草访销员的客户服务及充当联络员的角色来说，烟草客户经理与客户之间的联络、沟通、相互协调更加显得人性化、合理化，可见市场经济的浪潮中，商业企业赖以生存与发展的根本就是终端的—零售客户。这就赋予了烟草客户经理搭建企业与客户交流、共赢的桥梁与平台的重要职能。

一、不断提升客户经理工作能力

1、客户经理在工作中实现自我管理方式

客户经理负责管理上百多个客户，要管理好属下的客户并非是件容易的事，得需要下一定的功夫，也是一门科学。合理安排拜访计划，是营销管理的一个核心环节，是实现自我管理的有效途径。

一是指导经营。根据客户分析有针对性的对客户进行指导经营，不断提高客户预测需求能力。

二是创新服务方式。客户的需求是动态的，可根据客户的实际需求提供个性化服务，引导客户对电结成功率的重视，为客户做力所能及的事，有效满足客户需求，提高客户满意度。

三是指导库存管理。帮助客户一同查看库存，掌握客户卷烟进销存情况，分析卷烟销售动态，及时给予指导，有的放矢地帮助客户理财。

四是强化客户间的交流。客户经理也可以看作是客户之间的桥梁，可组织客户进行联谊，共同探讨和传授经营经验，共同提高。根据工作需要，有必要的组织客户进行培训，一来增加客户之间的交流，二来可统一客户思想，提高客户经营能力。

五是为客户做好应急服务。对于因客观原因存在服务不到位的情况，可灵活改变服务方式，采取应急补救措施，如电话拜访、应急补货等。其次是重视客户临时投诉问题，有侧重进行解决和改进，增时客我关系。从而来实现管理好客户，进而又满足客户的需求。

2、客户经理在工作中应提高自我的七种能力

烟草客户经理在实际工作中并不是简单的体力劳动者，而是要多用脑力，在市场营销中发挥聪明智力作用，不断拥有忠实的零售客户，开阔更广扩的营销市场，这就要求客户经理掌握更多的营销技巧。烟草客户经理在实际工作中并不是简单的体力劳动者，而是要多用脑力，在市场营销中发挥聪明智力作用，不断拥有忠实的零售客户，开阔更广扩的营销市场，这就要求客户经理掌握更多的营销技巧。其次在日常中还要不断提升自己的工作能力，从而运用好七种能力，来实现管理好客户，进而又满足客户的需求。

1、理解能力。烟草客户经理必须全面掌握烟草专卖法及实施条例，掌握国家的相关政策法规，按照政策要求，具体操作实践贯彻执行，这就要求烟草客户经理必须有较高的理解能力，既不能照葫芦画瓢，又对政策法规执行不能走样。

2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息万变，烟草客户经理只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、认识规律、把握规律，也就抓住了市场规律的“牛鼻子”，再困难的事解决起来也就像“庖丁解牛”一样“游刃有余”。给零售客户起到引领的作用，让“客”“我”实现“共赢”双丰收的局面。

3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们烟草的客户经理知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型职工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。

4、目标能力。烟草客户经理必须有既定的工作目标，认真地搞好营销，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是烟草营销人员的奋斗方向，前进需要动力。

5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，烟草营销人员就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，烟草客户经理在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

6、协调能力。烟草客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。

7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对烟草市场有较强的分析问题、解决问题、市场潜力预见等才能。

最后，要通以上两种方式过这七种能力，加强与零售客户的联系，争取获得零售客户的支持、理解和配合。客户经理要定期帮助零售客户进行经营分析和货源供应指导，提高零售客户的经营能力和赢利水平。

二、客户经理在工作中服务一体化

1、突出个性，真诚服务。客户经理是公司销售策略的直接执行者，也是零售户利益的代言人，更是客户服务团队的组织协调者。面对不同的心理特征、不同爱好、不同层次的零售客户时，唯有真诚的服务，才能与他们进行沟通，了解零售客户在卷烟经营活动中不同需求，逐步提高零售客户的满意度和忠诚度，达到提高自身服务质量。为此，客户经理要保持良好的心态，以真诚的态度，以实现零售户效益最大化为工作目标，做零售客户的“贴心人”。

2、妥善处理“异议”，让客户满意。处理客户的“异议”是营销工作的一项重要内容。要把“异议”看成是交流、沟通的基础。对于客户的异议，要认真对待，避免因处理不当或者不及时而导致客户的投诉，影响良好的客我关系。在处理客户的异议时，一定要保持良好的心态，以积极、开放、诚恳的态度来面对并处理，充分尊重客户，认真听取并分析其原因，及时进行处理和沟通，使客户理解、支持和配合。同时，要对处理异议过程中所获得的各类信息进行总结梳理，建章立制，形成服务制度，让客户满意。

作为联系卷烟零售客户的桥梁和纽带，作为客户服务的直接实施者，客户经理就是前台客户服务的核心，只有充分发挥客户经理在卷烟服务营销一线的主要作用，才能真正实现烟草行业为客户服务的宗旨。

总之，面对着纷繁复杂的营销市场，客户经理一头联系着客户的心房，一头联系着烟草的辉煌，任重而道远。面对客户，要永远保持微笑和耐心；面对自己，我们要永远要保持，进取创新；面对公司，要永远保持责任心和事业心。用自己真诚的服务，携手客户，共创和谐烟草。

作者简介

作 者：

姓 别：

办公电话：

手 机：

E-MAIL：hemaroom@vip.qq.com

参加工作：2007年11月

工作简历：

第四篇：网页设计论文

网页设计基础课程论文

摘要:随着互联网的不断发展和中国网络人口的日益增长，建立个人网站，不但可以更好的展示自己，而且可以提高自己在计算机应用方面的能力,网站越发普及，网站建设也有新的要求,网站已发展为一种工具，一个企业对外信息展示的工具.以前网站上常见的大幅图片，长达几十钟的flash动画，已悄然而逝，浏览者再也不用为了查找一些信息而必须等待动画的时间，可以简单方便的找到自己想要的东西，是浏览者主要的目的，也是网站设计时应该考虑的问题。以前只是一味的追求网站的外观，其实网站是一个公司的对外信息窗口，因此在考虑美观的同时也得考虑浏览者的感受，如有些色调是很亮丽，但是这些过于亮的色彩看的时间长了会让你的眼睛不舒服，这样浏览的人就不会长时间在网站上逗留，网站没把公司的信息完全的传达给客户． 关键词：网站网页设计发展趋势网站标准 正文：一:网页设计发展趋势: 1.更多的CSS3 + HTML5 这是期待已久的事情。在过去的几年设计师已经开始关注和使用CSS3+HTML5，但在以后CSS3+HTML5将会得到更广泛的应用。网页设计师最终会抛弃Flash。Flash不再是昔日的王者，新技术（指CSS3+HTML5）将会取而代之 2简单的配色方案

没有比纯色的背景更直观更简洁。纯色可以有很多种表达方式。不要老是黑白灰神马的，太不给力了。多点考虑绿、黄或者红作为你的网页主色调。当然，颜色最好保持使用2到3种。调整颜色的透明度，或许会给你意想不到的效果 3.移动互联网时代的到来

智能手机，ipad和上网本随处可见，将来这个将会更加明显。这意味着你的设计需要考虑更多的设备。4.Parallax Scrolling 先来解释下Parallax Scrolling，Parallax scrolling 是让多层背景以不同的速度移动，形成运动视差 3D 效果，虽然纯属视觉效果，但在内容滚动时形成的视觉体验仍然非常出色。2011年的网页设计趋势热点就是要创造这样的深度视觉效果。5.设计需考虑更多的触屏设备

触屏技术应用越来越广泛，触屏设备随处可见。这意味着，你的导航设计不再只是鼠标导航，你必须要要考虑你的设计适合触屏设备。6.深度判析

深度判析是关于在网页设计使用维数，这样可以使你的网页变得更加真实。如果运用得恰当，那将会是一个虚拟的3D效果，就像3D电影阿凡达那样。尽管3D技术还没有去到网站设计，你仍然尝试使用维数进行设计。7.大背景图

大背景图的网页设计应用在2011年将会更加明显。这些背景图像一般是高分辨率，覆盖这个网站。高清照片是一个迅速抓住你的读者的好方式，可以产生极具冲击力的视觉效果-游客的视线会不自觉地落在宽大的背景上。8.不拘谨于顶级域名

严格意义上这一点与网页设计无关，但这一点也是发展的趋势，将出现更多创造性的域名。.com域名的吸引力越来越少，主要是你很难再找到一个比较短的.com域名。2011年人们开始将视线慢慢转移到.me、.co和.cc等身上。想想域名的发展，抢先一步，不然你很可能再次错失先机。9.QR: Quick Response 如果你注意现在越来越多的名片、杂志或者其他地方出现方形条形码，证明你已经看到2011年的这个趋势热门

10.缩略图设计（Thumbnail Design）

Google已经向浏览用户推出它们的浏览预览技术。过去我们只能通过点击链接才能看到网页的内容，现在你只需点击放大镜然后将鼠标悬停在链接上就可以预览该链接的网页内容。11.持续联系/ Life Stream Lifestreaming, 一种在线记录个人日常活动的网络应用，包括直接通过视频feed或通过聚焦一个人的网络在线内容，比如博客日志，在社会性网络上面的更新，在线相册，聊天内容甚至只是一些喜欢的网站的链接等等.二:网站标准是在W3C（W3C.org）的组织下，商业公司（Netscape、Microsoft等）也认识到统一标准的好处。网站标准开始被建立（1998年2月10日发布XML1.0为标志），并在网站标准组织（webstandards.org）的督促下推广执行。

为什么要建立网站标准: 我们大部分人都有深刻体验，每当主流浏览器版本的升级，我们刚建立的网站就可能变得过时，我们就需要升级或者重新建造一遍网站。例如1996-1999年典型的“浏览器大战”，为了兼容Netscape和IE，网站不得不为这两种浏览器写不同的代码。同样的，每当新的网络技术和交互设备的出现，我们也需要制作一个新版本来支持这种新技术或新设备，例如支持手机上网的WAP技术。类似的问题举不胜举：网站代码臃肿、繁杂浪费了我们大量的带宽；针对某种浏览器的DHTML特效，屏蔽了部分潜在的客户；不易用的代码，残障人士无法浏览网站等等。这是一种恶性循环，是一种巨大的浪费。如何解决这些问题呢？有识之士早已开始思考，需要建立一种普遍认同的标准来结束这种无序和混乱。商业公司（Netscape、Microsoft等）也终于认识到统一标准的好处，因此在W3C（W3C.org）的组织下，网站标准开始被建立（1998年2月10日发布XML1.0为标志），并在网站标准组织（webstandards.org）的督促下推广执行。

采用网站标准的好处:

对网站浏览者的好处：

1、文件下载与页面显示速度更快

2、内容能被更多的用户所访问（包括失明、视弱、色盲等残障人士）；

3、内容能被更广泛的设备所访问（包括屏幕阅读机、手持设备、搜索机器人、打印机、电冰箱等）；

4、用户能够通过样式选择定制自己的表现界面；

5、所有页面都能提供适于打印的版本。对网站所有者的好处:

1、更少的代码和组件，容易维护；

2、带宽要求降低（代码更简洁），成本降低。举个例子：当ESPN.com使用CSS改版后，每天节约超过两兆字节（terabytes）的带宽；

3、更容易被搜寻引擎搜索到；

4、改版方便，不需要变动页面内容；

5、提供打印版本而不需要复制内容；

6、提高网站易用性。在美国，有严格的法律条款（Section 508）来约束政府网站必须达到一定的易用性，其他国家也有类似的要求。

参考文献： 一：温谦.HTML+CSS网页设计与布局从入门到精通[M].北京:人民邮电出版社,2010.3 二：http://www.xiexiebang.com

三：http://btgyjlbjx.nease.net(北极星网站域名）

课程论文

系院:土木工程学院

专业:建筑工程 姓名:王奎

学号:105140340043 网页设计基础

第五篇：以用户为中心践行为民工程（xiexiebang推荐）

以用户为中心践行为民工程

为早日实现“甘南梦”做出积极贡献

2013年4月我县实施为民工程，主要目的就要使全县各级干部按照以人为本、执政为民的发展理念，共同推进转变工作作风，提高办事效率、提高服务质量，让群众有事能顺利地办，能舒心地办。作为一名电力企业员工，我将深入学习梁书记在全县为民工程动员大会上的讲话精神，做到真学、真用、实实在在投入到为民工程中来。

一、进一步改进工作作风，提高电力超收服务水平。县委、县政府为民工程动员大会以来，根据甘南县电业局的部署，通过集中学习和自学相结合的方式，学习领会了为民工程的会议精神，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己政治理论水平，加深了对科学发展观等重要论述认识和理解。我认为，在全面推进小康社会和谐社会的伟大实践中，作为电力工作者要认真实践科学发展观，充分旅行甘南县电业局保质保量供电抄收的使命，充分领会“发展为第一要务，稳定为第一责任”的重大意义，深刻反思工作中的不足，认真汲取教训，加强对用户的排疑解答，赢得用户的理解信任。加强工作作风建设，是县委英明的决策，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和企业成败。群众对电力部门的规章和认识有些疑惑，作为一名超表收费工，更应该认真学习多找差距，为用户解除疑惑，取得用户信任，创造相互的和谐关系。

二、进一步加强学习，提高工作质量。一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习三哥代表重要思想、科学发展观的精辟理论，学习十八大精神和中央重要决策，认真学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事，了解掌握电力部门法律法规，供电常识以及部门业务，提高各项工作作风。牢固树立共产主义思想信念，加强修养，学习中努力。要记住用户的需要就是我们的需要，工作中的实际问题以及突发事件的处理能力要充分围绕为民思想。不搞官僚主义，努力学习爱岗敬业，恪尽职守、求真务实，处处为民着想，全心全意为民服务的宗旨意识。自己在今后工作中，首先要做到守法、精业务，时时记住自己的责任和义务，做好每个细节，踏踏实实干工作，在服务态度上，一要有饱满热情的工作态度，二要改善服务质量，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，树立电力职工新形象。

三、进一步提高服务水平、努力维护企业形象。增强以用户为中心的服务认识，努力做到心系千家，排忧解难，温馨服务。以“坚持原则，团结务实，与时俱进，创新发展”进行指导思想，强化使命认识，服务意识，和谐意识，精益求精。对待各种用户，用正确的方法分析解决用户需求不推脱，最大限度给用户满意的服务。牢记“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，享乐在后，把自己的干劲投入到电力服务以及工作建设当中去，充分发挥自己的才能，为电力企业建设服务发挥自己的贡献。甘南很大，其实是一个家，在这个大家庭中，为努力发展甘南为荣，以为发展做贡献为荣，献计出力，在这个过程中找到归属感，和荣誉感。

通过为民工程初步的学习，我看到了自身的不足，增长了见识，找出了工作努力的方向，在今后工作中牢记为用户服务的标准，为人民服务的宗旨，树立强烈的时间观念、效率观念、服务质量观念，积极落实、去创新、去突破，争取在自己岗位上创造好的成绩回报全县人民，成为为民工程的先锋。甘南镇电业所陶金鼎