篇1:物业部职责
1.制定和完善物业管理办法,分析确定公司对物业的需求趋势,制订解决方案和计划。
2.规范物业管理流程,实施物业管理考评,制定物业管理合作商管理办法、考核制度,监管、评估和选择合作商。
3.组织开展物业巡查,建立、完善业主、管理处档案,建立健全业主管理制度。
4.组织物业服务招投标和谈判,起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。
5.拟定物业服务合同规范文本,审核合同条款,履行合同付款手续,受理合同违约事务,协助法律部门对违约事项进行责任认定,并完成违约损失的索赔、扣款等工作。
6.指导分公司物业管理工作。
篇2:物业部职责
1.在科主任直接领导下,树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念,协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。
2.加强业务学习,不断提高业务水平和技能,经常深入病房、班组,调查了解情况,随时发现问题及时解决,做到有求必应,随叫随到,保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行,防止各种事故的发生。
3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度,做到分工明确,各负其责,坚守岗位,做好本职工作。
4.详细记录各种会议内容和要求,认真登记来电、来函,要事及时反馈处理结果,联系协调各班组的工作。
5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。
篇3:物业部职责
1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。
2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。
3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。
4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。
5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。
6.确保中央空调的正常运行。
7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。
8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。
篇4:物业部职责
1.负责酒店物业收入的计算、确认及客户7jC、电、电话费的账务处理,包括:
(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费用明细表。
(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求进行账务处理。
(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼水、电用量统计表,计算各客户的7jC、电费用并做好转账。
(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭证。
(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。
2.收回挂账款及有关款项:
(1)负责及时催收客户欠账款,对未按时交款的客户,按规定程序向各级领导汇报,并采取有效的措施将欠款收回。
(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。
(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。
(4)及时处理收回的款项。
(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金及费用全部收回。
3.对账:
(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额,并追查其原因。
(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭证是否相符。
(3)月底核对本岗位所属账户的余额,保证余额的准确无误。
4.分析及预测:
(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等指标。
(2)分析物业收入变动的原因,提出一般性改进意见。
(3)根据物业经营决策变动情况,预测未来收人情况。
篇5:物业部职责
1.负责全院固定资产管理;
2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;
3.负责房屋对外承租及管理;
4..负责全院环卫保洁、绿化维护;
5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;
6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;
7.完成领导交办的其他工作。
篇6:物业部职责
1.负责协助中心主任对托管的物业企业进行工作指导和督查;
2.主管日常环境卫生、绿化养护、垃圾清运的指导和质量考核;
3.主管学生在后勤服务岗位勤工俭学的指导和管理;
4.主管物业企业零星加班工作的安排、检查和核算;
5.完成领导交办的其他工作。
篇7:物业部职责
1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
3. 办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续。
4. 对所管区域内房屋现状进行检查,并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。
5. 热情接待来访业主,树立良好公司形象,对业主的建议或投诉要及时登记并处理。
6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。
7. 在部长的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
8. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
9. 负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
10. 负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。
11. 积极完成上级领导交办的其它工作。
篇8:物业部工作员职责
1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作
2. 负责业主档案归集及关系维护;
3. 负责物业费的收缴及催缴工作;
4. 负责开具各类费用的收缴凭证;
5. 做好费用报表的统计与核算;
6. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;
8. 负责收费资料的收集、整理、存档及定时更新
篇9:物业部工作员职责
全面主持物业公司日常经营和管理工作,完成年度经营和管理指标;
根据集团战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施;
拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责,并督促落实实施;设计各类物业管理服务流程、物业管理服务方案,监督服务流程、方案的执行;
审核物业管理公司人员编制、管理方案、费用测算等工作,根据年度物业经营预算,监督各预算项目的执行情况;
做好与开发商、政府主管部门等相关单位的沟通协调工作。
篇10:物业部工作员职责
1、负责项目设备设施的维修保养,住户的各类报修工作;
2、制定部门的年度工作计划,及工程维修保养预算;
3、负责修订完善设施设备管理程序及各相关制度;
4、负责检查各承包商的工作并做出正确评估;
5、负责工程部员的管理、培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平;
6、负责协调与政府部门的工作关系,确保项目水、电、煤及其他配套设施的正常运行;
7、负责项目装修各项管理工作;
8、完成领导交办的其他各项工作。
篇11:物业部工作员职责
1、对突发事件及时上报,并协助上级领导进行调查及处理;
2、负责楼宇、设备、设备的验收及设备设施的维修上报;
3、负责处理租户投诉、催费,保持环境卫生及维持治安秩序;
4、客户服务中心日常文档处理,通知文件的传达与下发;
5、完成领导交办的其他工作。
篇12:物业部工作员职责
1、在客服部主管的领导下,负责小区的物业服务工作,并负责落实、执行;
2、每日对小区清洁、绿化、公共设施等进行巡查监督,发现问题及时记录及处理并向客服部主管汇报;
3、接受及处理业户投诉,如实记录并及时、耐心、妥善地跟进,向客服部主管汇报;
4、负责物业服务费和各项规定收取费用的收缴工作;
5、负责跟进业户的二次装修的申报、审批、巡查、验收、退款、整理及归档等相关手续,发现违规施工,及时记录及通知业主整改,向客服部主管汇报;
6、负责业户各类安装申请,并负责跟进落实;
7、协调业主与物业服务中心之间的关系,定期对业主进行回访;
8、拟写向业主发放的通知;