爱心在行动作文（五篇范例）

第一篇：爱心在行动作文

爱心在行动作文3篇

在日复一日的学习、工作或生活中，大家总免不了要接触或使用作文吧，作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编为大家收集的爱心在行动作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一个风和日丽，万里无云的星期天，在一个鸟语花香的大公园里面，有一颗永恒的爱心传遍了整个无边无际的天空。

在一个‘售票亭’一百里的不远处的地方，一件米粒大的事，让人情不自禁感动。

陈振凡提着一个精巧别致的小鸟笼，里边儿装着一只十分可爱的小小金丝鸟，一脸的孤独，一脸的忧愁。他十分不解“它怎么对我不理不睬，我可是它的主人哪!”这事儿被小女孩李琳看在眼里。她抱着她心爱的玩具，说：“我们做个交易吧!用我的玩具小白鸽换你的小鸟!”陈振凡看到李琳手中可爱的玩具白鸽二话不说，豪爽地答了!

陈振凡从小女孩儿的手中接过玩具小白鸽，把那个小笼子给了小女孩儿李琳。他一溜烟儿跑进了公共场所，拉了一下小鸟屁股后面的一条粗黑绳，“扑”地一下飞上了宝蓝的天空，时不时发出“叽叽喳喳”地叫声，那洁白的'羽毛，矫健的身影，响亮的叫声，远远望去，就像一只真正的白鸽。看着那只玩具小白鸽，他开心地，说：“真有趣，看来换得真值得。

而小女孩儿跑进了一片小树林里，轻轻地打开了鸟笼的们。小鸟还以为要对它怎么样，先是一愣，最后展翅飞出了鸟笼。

望着小鸟，小女孩情不自禁地流下了开心的泪花。

星期日的上午，天气阴沉沉的，但我的心情格外的高涨。在小区的喷泉广场上，正在举行慈善义捐义卖活动，我可是等待了好几天了。

长长的红色横幅被风吹得哗哗作响，上面写着“学雷锋妇女儿童公益伙伴日”。横幅下有两排摊位，有卖书卖玩具的，有做游戏的，还有捐献登记的工作人员……冬日的早上，小区里静悄悄的，而我们搞活动的广场周围，却是爱心飞扬，热闹非凡。

可惜，天公不作美，下起了雨。大家只能转移到了室内，没了风也感觉暖和了许多。这次义卖我准备了几个与妈妈一起做手工完成的元宵灯，爸爸则扛来家里满满一大箱的儿童书籍，捐给了遵义市凤冈县龙山完小学校，那是与我们街道对口的扶贫小学。活动持续了三个小时，义捐的成绩要好于义卖活动，陆陆续续地有人来捐献书籍和儿童用品。

在这次慈善活动上，还安排的玩乐高、画画、彩泥搭建等活动，最后还安排了幸运抽奖。虽然外面天气阴冷，还下着雨，但能够帮助和献爱心给贫困地区的小朋友，大家都热情昂扬，我的心里也是暖洋洋的。

生活中有很多传递正能量的人，也有很多传递反面教育的人。我们要向传递正能量的人学习，可是什么样的人才是传递正能量的人呢?

那天，外面非常冷，我在大街上看到一个正在扫大街的女人。她的年龄大约是在六十岁左右。我想：“这么冷的天，还出来扫大街。”看得出来她很勤奋也很辛苦，那天这么冷，她竟然出汗了。

就在那天，她扫地的时候无意中捡到了一个非常漂亮钱包。我心想：“她肯定会把钱包带走。”而她不但没有把钱包带走，而且还到处问这是谁的钱包，可是她没有找到失主。她又回到原地等失主，她说：“失主肯定会回来找的。”她大约等了一个上午，终于有人来问她捡到钱包了吗?她说：“捡到了。”她又接着问，钱包的特征，失主全说对了。她这才放心的把钱包完好无损的还给失主。这位失主非常感谢她，失主说：“这个钱包对我非常重要，里面装着我的手机、身份证还有很多化妆品等物品。真的很感谢你。

虽然这个事不大，但是我们要向她学习这种美好品德。如果人人都有颗善良的心，就不会有传递反面教育的人。我觉得这个人就是传递正能量的人。

第二篇：教师在行动心得体会

《教师在行动》读书心得

沤江二完小

李涛

作为一名教师，我总觉得做研究是理论家的事情，在思想上没有足够的认识。在为期一学期的学习中，我学到了很多知识，受益匪浅，使我更加了解了基础教育课程改革的背景和意义，什么是研究型教师，如何做一名研究型教师，还有如何写教育博客，等等。我逐渐认识到课程改革要求我们教师要成为一名研究者，成为一名研究型教师，只有研究型教师才能胜任教育的改革和创新。

当今时代，新知识层出不穷，知识更新周期不断缩短，每个人都要加强学习、终身学习。新课程的实施，更对教师的学习提出了更高的要求。实施新课程尤其需要学习先进的教育教学理论，确立符合素质教育要求的教学观和人才观；注意学习有关研究的一般方法的理论书籍，从而能够适应组织学生进行研究性学习的需要。教师从根本上确立终身学习的意识，做一个终身学习者，是教师专业化、自主成长和提升自己人生质量的重要前提。

要成为一名研究型教师，就要不断地进行教育教学的反思，只要坚持就一定能够成功。教师要做一个善于研究的人，善于反思的人。经常反思自己教育教学实践中的问题，研究自己感到困惑的问题。养成对自己的教学与教育活动进行评价与反思的习惯，这是教师进行教育科研的基点。可以通过教学日记与教育笔记较好地记录下教育反思的成果。教师教育研究的定位：行动研究。教师应立足于在日常的教育教学实践中积累大量的教学反思笔记，汇总一系列教育教学案例，并且在此基础上形成自己对教育教学实践的感悟、领悟，在实践中始终思考如何使自己的教育教学变得更贴近学生发展的实际需求，更接近新课程改革的要求，学习《教师在行动》心得体会

沤江二完小

李涛

教师的行动研究把自己的教育教学活动作为研究对象，能够持续不断地对教育和教学行为进行及时的反思，从而汇总自己的教育智慧，提升自己的教育教学水平就。教师研究的问题产生于实际的工作情境之中，并且研究的过程也是从实际情境出发，根据实际情境的需要，随时检讨，不断进行修正；行动研究同时也是教师对自身实践所进行的有意识的、系统的、持续不断的探究反思，它在突出教师实践的“研究”特征的同时，也突出了教师作为研究者的角色。整个研究过程中自始自终都贯穿着对教师自我反思的要求。这种自我反思，对于教师个人而言，是一种学习过程，对于教育实践而言，是找到针对即时情境问题的解决方案的有效途径。教师始终是行动研究的主要研究者，研究的对象是日常遇到和亟待解决的实践问题，研究得目的在于透过科学方法的应用，以解决课堂内的问题因此研究的过程中必然主动容纳和利用各种有利于解决实际问题、提高行动质量的经验、知识、方法、技术和理论，特别重视实际工作者对实践问题的认识、感受和经验。行动研究实质上也是研究过程和行动过程的统一体。

教师研究问题的确定：从实际中来。中小学教师的研究主要围绕自己的实际工作中存在的问题展开，其问题的来源从教育教学的疑难重寻找问题；从具体的教育教学场景中捕捉问题；从阅读交流中发现问题；从学校或学科发展中确定问题。

教师研究的基本程序：从计划到反思。教师的教育研究活动的实施经历计划、行动、观察、反思几个步骤。首先对活动进行有意识的设计、设想或打算，教师有意识地将行为纳入研究的框架，持续不断地贯穿于教育教学活动的始终；其次教师在行动研究时不断 反思与积累中，难免形成对问题的新的认识，也难免会有新的因素介入研究，从而影响原有计划的达成，教师行动研究时随着教育情境的变化和教师认识的加深，行动也在不断调整的。第三教师注重收集行动研究过程相关的资料，以备后续的反思、改进之用；最后教师对计划、行动和观察进行分析和思考，全面系统描述整个研究过程，进行理智判断和评价，从而为下一阶段的行动提供科学合理的研究方向。

总之，通过学习，我意识到只有研究型的教师才能胜任教育的改革和创新。当然要成为一名合格的研究型教师，对我来说任重而道远。我将把参加这次培训活动当做一次提升自己教育教学研究水平的契机，努力提高自己各方面的素养，在成为研究型教师的道路上不断探索，不断前进。

第三篇：人大代表在行动工作总结

龙塘镇开展‚抓好‘三个三’工作〃人大代表在行动‛

主题活动总结

在开展‚抓好‘三个三’〃人大代表在行动‛主题活动（以下简称‚三个三‛主题活动）以来，我镇按照市、县人大的统一部署，迅速行动、精心组织，积极制定切实有效、贴近实际的工作措施，引导全镇县人大代表和镇人大代表发挥密切联系群众的优势，通过主动参与、调研献策、视察促进、监督推动等形式，用实际行动推动‚三个三‛主题活动深入有效开展，现将具体情况总结如下：

一、精心组织、深入发动，切实将人大代表的思想和行动统一到市、县人大关于‚三个三‛主题活动的工作部署上来。

一是召开座谈会。我镇召集县、镇人大代表召开了‚抓好‘三个三’〃人大代表在行动‛主题活动座谈会，每位人大代表结合工作岗位和镇、村实际，就如何在实际工作中推动干部下基层‚送政策、送温暖、送服务‛，干部队伍‚治庸、治懒、治散‛，圩镇、中心村‚治脏、治乱、治堵‛有效落实进行了集中讨论，大家认为要在主动参与‚送政策、送温暖、送服务‛活动，创新社会管理，开展圩镇整治、提升圩镇功能，深化‚治庸治懒治散‛活动，提升机关办事效能和服务水平，培养造就堪当重任的农村党员干部队伍中认真履职、献计献策、发挥作用、争当模范。二是明确工作措施。镇人大通过认真学习赣州市人大常委会《关于在全市各级人大开展了‚抓好‘三个三’〃人大代表在行动‛实施意见》和市、县领导讲话精神，结合我镇实际，经过征求意见、反复修改，制定了我镇工作方案和工作措施。三是成立组织机构。我镇成立了以镇人大主席为组长、分管人大工作领导为副组长，人大代表、相关职能部门负责人为成员的领导小组，分管领导兼任办公室主任，加强了‚三个三‛主题活动的组织领导。

二、认真履职、抓好落实，奋力推动‚三个三‛主题活动取得实实在在的成效。

我镇牢牢把握‚三个三‛主题活动目标任务和龙塘工作实际，做到规定动作不走样、自选动作有创新，推动了‚三个三‛活动深入开展，取得了应有的成效。一是认真开展了‚四个一‛（即：联系一方选民、办一件好事实事、开展一次调研、提出一条好建议）活动。主动参与‚送政策、送温暖、送服务‛活动。人大代表按照选区、驻村工作安排和‚三送‛帮扶村组农户分布，积极开展了联系选民和农户活动，认真听取选民和农户的意见和建议，将收集的意见和建议分类汇总，分为农业、水利、交通、工贸、农户个人诉求等10大类，按照职能归属分解到各个职能部门，规定办结时间，制定工作措施，认真开展回访。人大代表还帮助各自联系选民、农户办好了一批看得见、摸得着、力所能及的实事好事，如组织人大代表帮助龙塘村城乡统筹发展示范区、洪洲村城乡统筹发展示范区搞好‚三清‛工作，帮助办理医疗保险和合作医疗补偿报付，帮助解决农业抗旱物资等等。推进圩镇整治、打造示范一条街；深入开展‚三送‛活动，加强基层党组织建设；对‚三送‛活动全覆盖、常态化建设等课题进行了调查研究。根据调查研究提出了许多有真知灼见、符合实际、群众企盼的意见和建议，如建立圩镇农贸市场，加快新农村建设步伐，加强垃圾无害化处理等。

二是认真开展了‚抓好干部队伍‘治庸治懒治散’‛〃人大代表在行动主题活动。机关办事效能和干部作风得到了明显改变。人大代表自觉加强了履职学习和调查研究，带头改进作风、提升能力，对镇、村两级干部存在的作风问题和‚庸、懒、散‛问题进行认真查找和自查，认真听取了选民和群众对干部队伍‚治庸治懒治散‛工作的意见和建议。镇人大组织部分人大代表对基层站所政风行风进行了评议，对廉能风险防控工作进行了监督并对我镇农民服务中心建设和发展提升年活动进行专题调研，提出了改进意见，有力推动了机关效能、服务水平和干部素质的提升。

三是认真开展了‚抓好圩镇‘治脏治乱治堵’‛〃人大代表在行动主题活动。圩镇面貌得到了显著改观。镇人大代表深入圩镇住户宣传了城市管理和交通管理的有关规定，倡议广大居民爱护圩镇环境卫生并实行门前卫生‚三包‛。镇人大组织人大代表对圩镇亮化工程和垃圾中转站建设进行了视察，并与机关干部、村委会干部群众30多人一道集中开展圩镇整治，对乱堆乱放、违章摊点、垃圾乱倒、污水乱流、广告乱贴、车辆乱放、杆线乱牵等‚八乱‛行为集中整治义务劳动。

三、增补措施、查缺补漏，推动‚抓好‘三个三’•人大代表在行动‛主题活动深入有效持久开展。

我镇人大把‚抓好‘三个三’•人大代表在行动‛主题活动，作为一项重要工作举措来抓。

一方面，充分发挥人大代表密切联系选民、群众的优势，推动生态产业兴镇战略人大代表、选民、群众共建。组织人大代表视察我镇脐橙、生猪产业，全面提升我镇脐橙、生猪产业的生产规模和综合生产能力，在生态保护中发展产业的和谐发展之路。

另一方面，充分发挥人大代表智囊团、联系广的优势，致力完善我镇基础设施建设。引导广大人大代表在全面发展文化、教育、卫生事业，做好农村危房改造和困难群众住房救助，办好农村富余劳动力转移、返镇农民工实现再就业、劳动就业培训中发挥作用，建功立业。

虽然我镇在‚抓好‘三个三’•人大代表在行动‛主题活动上取得了一定的效果，但仍然存在许多方面的不足和问题，主要是：圩镇整治工作推进较慢，群众环保意识较差，圩镇卫生清洁保持不够好；龙塘镇加快发展，转型发展面临基础设施较为薄弱等突出问题，短时间内很难满足群众迫切要求大发展、快发展、转型发展的需要和愿望。我们将在下一步的工作中自我加压、增补措施，力求务实有效地将‚抓好‘三个三’•人大代表在行动‛主题活动有声有色、富有成效的开展。

第四篇：人大代表在行动工作总结

人大代表在行动工作总结

我们紧紧围绕县人大的总体要求和全县“双联”行动的总体安排，坚持把开展“人大代表在行动”活动作为组织人大代表开展“活动的重要载体和抓手，不断丰富活动内容，增强代表履职能力，促进了各项工作的有序开展。乡人大统筹安排，迅速行动，精心组织全乡县、乡两级人大代表充分发挥模范带动、桥梁纽带的作用，扎实有效地开展了以”为民代言帮民解困“为主题的”人大代表在行动“。现将具体情况汇报如下：

一、基本情况

全乡共有县、乡两级人大代表9名（其中县人大代表名3名，乡人大代表5名），由农民、专业技术人员、个体工商户、农村致富带头人、干部等各界人士组成，全乡8名县、乡两级人大代表共联系贫困户户。

二、进展情况

（一）周密部署，精心组织，积极动员人大代表投身到联村联户为民富民”人大代表在行动“中来。一是宣传发动。乡人大结合工作实际，制订了具体的推进计划，及时进行宣传发动，召开了”为民代言帮民解困·人大代表在行动“主题活动座谈会，积极动员全乡县、乡级人大代表投身到联村联户为民富民”人大代表奉献行动“中来，要求各级代表按照各自的界别、职业以及个人特长等发挥作用。二是强化措施。乡人**过认真学习省人大常委会《关于在全省联村联户为民富民行动中倡导各级人大代表开展”人大代表在行动“活动的通知》精神和市、县领导讲话精神，结合全乡实际，经过征求意见、反复修改，制定了《XX乡”为民代言、帮民解困·人大代表在行动“工作意见》和推进计划。三是加强领导。成立了以乡人大主席为组长，人大代表、相关职能部门负责人为成员的领导小组，加强了”人大代表在行动“的组织领导。

（二）认真履职，抓好落实，着力推动”人大代表在行动“取得实实在在的成效。乡人大将联村联户为民富民行动目标任务、乡人大工作重心、人大代表的优势特点、全乡工作实际四者结合起来，扎实开展了”视察调研、建言献策、参与贡献、监督推动“四项行动。一是视察调研解民情。全乡县、乡两级人大代表充分发挥人民群众信任、具有广泛代表性的优势，依据代表编组名单，按照就近就便的原则，深入村组，走进农户，对各村公路建设、渠道衬砌、产业发展、惠民政策落实情况和农村特困户的生产生活情况进行了调研摸底。通过现场视察、实地调研，各级人大代表共征集整理出基础设施建设方面的问题23条，产业经济发展方面的问题26条，体制机制创新方面的问题6条，生态环境保护方面的方面的问题9条。二是建言献策促行动。在联村联户为民富民”人大代表在行动“中，全乡各级代表把同履行建言献策的代表职务有机结合起来，将在调研活动中征集到的各类意见，以提出意见建议等方式提交乡人大，争取个相关部门重视和解决。当了解到YY等村组在发展设施蔬菜种植上缺乏启动资金，乡人大建议农发行在协调妇女小额担保贷款方面发挥部门优势，帮助菜农突破发展障碍。当了解到Y1等小麦高产示范区缺乏技术支持，乡人大建议县农技中心举办小麦高产种植培训班2期，培训小麦种植户98人（次）。三是监督推动求实效。乡人大、县乡两级人代表积极发挥监督作用，确保全乡联村联户为民富民行动有力开展。在行动初期，督促各联系单位、各系干部按时参加”两联“动员大会、及时进村入户了解乡情、村情、民情，制定切实可行的村级和各贫困户三年发展规划，采取扎实有效地帮扶手段，帮助群众解决实实在在的困难和问题。四是积极参与比奉献。全乡县、乡两级人大代表结合各自的界别、职业、专业特长等，积极开展扶贫济困工作，切实解决好困难群众和一些特殊群体在政策咨询、法律援助、农业生产、种养技术、医疗卫生以及文化生活等方面的现实需求，深入持久地开展”五送“活动：送政策。干部代表对困难群众耐心细致、深入浅出地宣讲了党的路线方针政策、国家法律法规和中央、省、市的重大决策部署，侧重宣讲了国家有关强农惠农政策和困难群众救助帮扶政策。针对帮扶特困户的具体情况，宣讲了新型农村合作医疗、粮食直补及农机具补贴、家电下乡等国家支农惠农政策；针对二女户、伤残军人以及残疾人等特殊家庭，宣讲了国家和地方的一些具体扶助政策。在做好政策宣讲的同时，还督促各方抓好政策落实，真正使党的各项方针政策落到实处，使广大人民群众得到实惠。送法律。法律界、司法界的代表把化解社会矛盾、维护社会稳定作为本次行动的主要任务。对有关农村土地、治安纠纷等方面的矛盾和问题进行调研分析，提出化解处理意见，着力解决了一些长期积累的涉法涉诉问题和容易引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，对维护社会大局和谐稳定做出了积极贡献。同时，还结合典型案例，给群众宣讲了一些基本的法律法规常识，疏导群众情绪，引导他们学法、知法、懂法、守法。()送科技。科技界代表，尤其是农业技术人员，利用自己的专业特长，把促进农民增收、加快农村发展作为本次行动的目标任务，坚持因村因户制宜，输血与造血并举，扶持与带动同步，办了一些”提思路、联项目、引资金、送科技“等具有造血机能的实事。着眼于农村长远发展，在增收致富上出主意、想办法、送科技，争取为联系的贫困户找准发展路子，制定脱贫计划，谋划主导产业，尽力帮助特困群众运用科技知识脱贫致富，科学分析特困群众的基本生产条件，合理制订种植、养殖计划，调整种植、养殖结构，传授田间作务的测土配方、科学施肥、果树修剪、能源利用等农业科技知识，千方百计保障困难群众增产增收，早日脱贫致富。送健康。医疗卫生界代表把提高农村群众健康水平作为行动的目标。充分利用业余时间深入到贫困户家中，开展义诊义检活动，向农民群众传授各种预防保健、防病治病方面的知识，开展常见病、多发病的诊治，宣传基本的卫生保健常识。特别是对患重病而导致家庭特别困难的群众，提供了必要的医疗救助，积极协调医疗机构和政府民政部门，从减免诊疗费、实施医疗救助等方面给予最大的帮助，帮助他们早日脱病脱贫。送温暖。各界别的代表积极行动，开展了多种形式的送温暖行动。一方面，采取捐赠物资、资金等，着力改善贫困村生产生活环境和基础设施；另一方面，采取经济资助、提供农产品销路、捐赠农资化肥、提供致富信息和智力支持等形式，帮扶特困户渡难关。截至目前，全乡申报帮扶项目6个，申请贷款资金4000万元，落实帮扶项目1个，创建扶贫互助协会3个，创建”五星级“党支部3个，整顿后进村1个，完成村庄规划村组6个，新建村级组织活动场所1处，维修村级组织活动场所4个；落实帮扶资金34.3万元，帮扶物资面粉29袋、化肥2.95吨；中国移动**分公司斥资12.1万元，为联系村、户赠送移动无绳电话机550部；排查矛盾纠纷13件，化解社会矛盾12件，服务群众595次；修建村组阵地5处，举办培训班5期，培训农民800人（次），发放科技材料800份。

二、存在的问题与下一步打算

XX乡”联村联户为民富民·人大代表在行动“取得了一定效果，但仍然存在一些不足和问题，主要是：基础设施建设薄弱，村容村貌改造难度大，影响全乡经济发展的大项目缺乏资金支持。我们将在下一步的工作中自我加压、增补措施，力求务实，在”联村联户为民富民·人大代表在行动"中再建新功，再创佳绩。

第五篇：12315在行动工作方案

白山市工商局2011年“打假、维权、反欺诈

——12315在行动”工作实施方案

各县、市工商局，城区工商分局，市局各科室、分局（支队）、协会

为营造良好的经济发展环境，提升消费者权益被保护的能力和水平，根据省局《2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”工作方案》的要求，市局决定2011年在全市范围内开展 “打假、维权、反欺诈——12315在行动”。具体工作实施方案如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，以省局《2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”工作方案》为指导，紧紧围绕白山经济“大转型、大提速、大发展”这一主题，把扩大12315形象宣传与推进12315“五进”相结合，把规范经营行为与打击假冒伪劣相结合，把保护消费者合法权益与倡导诚信经营相结合，针对消费者权益保护工作中存在的重点、热点和难点问题，集中时间、精力、人力，开展12315专项行动，严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为，努力营造规范有序、和谐文明、诚实守信的市场经营环境，切实保护消费者的合法权益。

二、主要任务(一）打假治劣

1．食品专项打假。继续保持食品安全整治力度，重点查处与人民群众密切相关的粮、油、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、儿童食品、水产品、饮料、调味料、糕点等食品，严厉查处“三无”食品和滥用添加剂劣质食品，加强对食品生产企业、批发市场、小作坊、小杂铺店的整治和监管，严厉打击使用非食品原料、回收过期食品、地沟油生产加工食品的违法行为，对重点企业的肉制品、饼干糖果、禽类制品、水产品、乳制品等进行重点监控和检验。同时，加强对外来食品的抽查检验工作，严防食品安全事件的发生。

2．酒类、卷烟专项打假。在加大酒类商品日常打假力度的基础上，推进和完善酒类诚信产品贴标工作。酒类的打假重点是副食品商店、社区及工厂周边的超市商店，并密切关注制造加工假冒伪劣酒违法行为的动向。烟草打假要按照“露头就打、打防结合、综合整治”的总体方针，对卷烟制假行为继续保持高压态势，重点对仓储、运输、销售等环节实行全程监管和执法查处工作，落实举报奖励制度。

3．药品、保健食品专项打假。严厉打击制售假冒伪劣药品和保健食品的违法行为，重点加强对疫苗、中成药、西药、减肥类和降糖类保健品、化妆品等商品的监管力度，坚决清理无证经营药品、保健食品、化妆品违法行为，严厉打击地下经销假冒药违法行为，确保广大人民群众的身体健康。

4．农资专项打假。认真贯彻落实全国、农业部、省农业厅有关农资打假工作的精神，重点对种子种苗、农药、肥料、兽药、饲料及饲料添加剂、农机及零配件等加强监管，严厉打击制售假冒伪劣农资的违法行为，认真做好对农资生产企业和农产品生产基地的质量监督抽查工作，严厉打击非法使用添加国家禁用药物，对无证生产经营农资的单位和个人，要坚决依法取缔。积极开展“红盾护农”活动。

5．建筑材料专项打假。加强对建筑材料生产、流通和使用单位的监管工作，严厉查处生产“地条钢”、无证生产螺纹钢和无强制性认证或超强制性认证范围生产强制性认证产品等违法行为；突出重点严厉打击非法生产假冒伪劣水泥违法行为，在巩固去年整治成果的基础上，继续深化综合整治工作，保持高压态势，防止出现反弹，切实取得整治实效。

6．家用电器、摩托车专项打假。配合“家电下乡和家电以旧换新”活动抓好家电类产品质量监管，严厉打击生产假冒伪劣家用电器违法行为，重点打击销售非法翻新和以旧充新电视机、电冰箱、空调产品等违法行为，确保家电类产品质量。

7．移动通讯产品专项打假。重点打击制售无产品认证、来历不明和翻新后冒充新产品及以次充好、假冒他人品牌的移动通讯产品违法行为，加强移动通讯市场的监管，完善销售商索票索证制度。

8．文化商品专项打假。从源头上清查盗版出版物、音像制品、计算机软件、假冒商标和外观包装产品，加强对出版物和音像制品经营店、书摊、电脑市场、包装装潢印刷企业的执法检查；严查商标、专利的侵权行为，坚决打击不具资质、无牌无证印刷书报刊物、翻印音像的不法行为，情节严重的要追究刑事责任。

9．服装、鞋帽专项打假。对于辖区内的违法制售冒牌的服饰、箱包的行为进行重点查处和整治，坚持有一家打一家、有一件打一件的原则，坚决清理白山市内的假冒侵权商品，切实保护消费者的合法权益。

10.加强对网络购物、电话购物和电视购物等新领域侵害消费者权益行为和销售假冒伪劣商品的违法行为，重点对辖区内的新购物媒介进行监管，已经发现违法行为马上查处。

（二）消费维权

全市各级12315工作机构，要会同食品、市场、个体、企业、商标广告、消费者协会等有关部门，并按照各自职能开展专项行动，同时，要结合我市12315工作的实际情况，充分利用12315的新平台、新系统，以及各方资源，切实履行职责，充分维护消费者的合法权益，即消费者的知悉权、安全保障权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。各级单位要解放思想、实事 4

求是，把消费维权工作抓到实处落到实处，切实维护消费者的合法权益，营造良好的消费环境。

（三）打击欺诈

全市各级12315工作机构，要会同公平交易、消费者协会等有关部门，按照国家工商总局《欺骗消费者行为处罚办法》等相关规定开展反欺诈消费者专项整治。

1.打击经营者在向消费者提供商品或是服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到侵害的行为，即销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的行为。

2.打击采取虚假等不正当手段使销售的商品缺斤少两的欺骗行为。

3.打击以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的欺骗行为。

4.打击不以自己的真实名称和标识销售商品的行为。5.打击利用广播、电视、报刊等大众传媒对商品进行虚假宣传以及虚假的现场演示和说明欺骗消费者的行为。

6.打击其他欺骗消费者、侵害消费者合法权益的行为。为保护消费者的合法权益，各级单位要发布相关的消费预警，对相关的反欺骗案例及时公布，引起消费者的警示，以切实保护消费者的合法权益。

（四）品牌推进

全市各级12315工作机构，在推进12315“五进”的同时，要依托本级平台，与当地的公众主流传播媒体开展全面的战略合作，继续深化12315品牌的推进工作，结合打击假冒伪劣、维护消费者合法权益、反欺骗行动，广泛宣传1235的作用，有条件的单位要与本地新闻媒体合作，对12315工作成果进行“实时报道”并开辟公益广告栏目，扩大12315在社会的影响力。

三、组织领导

市局2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”成立了工作领导小组。

组

长：俊瑞俊 党组书记、局长 副 组 长：刘永胜 党组成员、副局长

领导小组成员由市局相关科室及各级12315机构主要负责人共同组成。领导组下设办公室。

主 任：刘永胜（兼）

副主任：陈会君、张清海、李晓霆、张 云、宋树祥、白 雪、李 晶、梁 军、燕金良、姜国喜。

各单位要明确分工、各负其责、协调一致，在狠抓落实的基础上，要对分工内的专项行动工作，进行督促检查，抓好贯彻落实。

市局2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”，联系人：袁建云，联系电话：0439-3266315。

四、活动要求

（一）加强领导，层层落实责任

各单位要通过开展2011年“打假、维权、反欺诈——12315在行动”，打出白山工商部门的声威，切实树立白山工商部门的形象。要成立专项整治行动组织机构，“一把手”为第一责任人、分管领导具体负责，层层落实责任，对落实专项行动不认真，成效不明显，或者在专项行动出现问题的，要追究相关领导和人员的责任。

（二）注重协调，形成执法合力

专项行动涉及面广，职能部门多，各单位要在开展专项行动过程中，要加强内外协调，形成合力。一要加强内部职能部门的工作协调，同时加强信息沟通和执法力量上的相互支持，做到分工不分家；二要在专项行动中，主动与公安、卫生、质检、商务等部门相互配合，发挥专项行动的整体效能。

（三）积极宣传，营造执法氛围

各单位要发挥新闻媒体的作用，营造良好的外部环境。每个任务在行动前，有条件的单位都要分别召开新闻通报会，有启动、有通报、有总结。切实做到报纸有文字、电台有声音、电视有图像，要从正反两方面做好宣传引导工作，在积极宣传专项行动目的、成效的同时，教育和震慑违法犯罪行为，扩大12315的影响力。

市局成立了专项行动督导小组，对专项行动要进行定期或不定期的督查、督办，每季度要汇总一次行动成果，对督查情况进行通报。请各单位要在每季度20日前，向市局报送专项行动总结材料。对于大要案件、典型案件必须随时上报。

二〇一一年三月一日